【推薦】電子工作計(jì)劃四篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的電子工作計(jì)劃4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電子工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)院教學(xué)改革和課程建設(shè)、提高教學(xué)質(zhì)量，緊跟學(xué)院發(fā)展步伐，響應(yīng)學(xué)院優(yōu)質(zhì)（一流）高職院校建設(shè)號(hào)召，緊緊圍繞教學(xué)為中心，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范教研室的各項(xiàng)工作，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)，提高教師的教學(xué)水平和科研水平，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，形成鮮明特色，培養(yǎng)良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，創(chuàng)造出更多的教學(xué)、科研成果，結(jié)合機(jī)電工程學(xué)院教學(xué)工作安排以及汽車(chē)電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)際，制定本學(xué)期的教研室工作計(jì)劃。具體計(jì)劃如下：
一、工作重點(diǎn)
1.抓日常教學(xué)管理，提高管理意識(shí)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，從備課、上課、課后輔導(dǎo)抓起，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作，加強(qiáng)教師之間的聯(lián)系，充分調(diào)動(dòng)教師積極性，完成本學(xué)期教學(xué)工作任務(wù)。
2.定期開(kāi)展教研室活動(dòng)，交流和探討教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，集體備課，對(duì)各自的教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性的解決具體問(wèn)題。
3.開(kāi)展好教學(xué)意見(jiàn)征求活動(dòng)，積極整改落實(shí)，切實(shí)做好對(duì)學(xué)生的教學(xué)服務(wù)工作。
4.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)及課程建設(shè)。
5.積極開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課、公開(kāi)教學(xué)、公開(kāi)示范課活動(dòng)，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)水平。
6.積極組織教師發(fā)表相關(guān)論文，申報(bào)科研項(xiàng)目，以進(jìn)一步的提高教師的教學(xué)水平，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
7.落實(shí)好20xx級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安排及20xx級(jí)學(xué)生畢業(yè)相關(guān)工作。
8.組織開(kāi)展好專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽。
9.集體討論各種現(xiàn)代教學(xué)方法和教學(xué)手段，促進(jìn)教學(xué)方法的多樣化，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
10.落實(shí)好優(yōu)質(zhì)（一流）高職院校建設(shè)任務(wù)及其他各項(xiàng)工作。
二、工作進(jìn)程安排
時(shí) 間
計(jì) 劃 內(nèi) 容
三月
●對(duì)上學(xué)期部分遺留工作查漏補(bǔ)遺；
●根據(jù)人才培養(yǎng)方案制定并審核課程授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃；
●落實(shí)教案準(zhǔn)備及簽批；
●回訪(fǎng)20xx級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生并做好記錄；
●學(xué)習(xí)學(xué)院教學(xué)工作要點(diǎn)；
●常規(guī)教研活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)教師集體備課；
●教學(xué)資料檢查，教學(xué)巡查，了解相關(guān)教師授課情況；
●本專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程所需實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)耗材統(tǒng)計(jì)上報(bào)；
●根據(jù)學(xué)院安排及學(xué)分制的`相關(guān)要求，做好學(xué)生補(bǔ)考工作以及本專(zhuān)業(yè)各年級(jí)學(xué)分的統(tǒng)計(jì)工作；
●寒假下企業(yè)鍛煉、培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)；
●制定個(gè)人研修計(jì)劃。
四月
●組織本專(zhuān)業(yè)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治及專(zhuān)業(yè)理論，抓教風(fēng)，學(xué)風(fēng)建設(shè)；
●新能源汽車(chē)技術(shù)專(zhuān)業(yè)申報(bào)方案審定；
●邀請(qǐng)二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科研、論文寫(xiě)作方面的指導(dǎo)。制訂科研項(xiàng)目申請(qǐng)、論文寫(xiě)作計(jì)劃；
●召開(kāi)本專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展主題研討會(huì)，結(jié)合優(yōu)質(zhì)（一流）高職院校建設(shè)任務(wù)，全面安排落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)；
●討論制定專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽（汽車(chē)駕駛技能大賽）具體實(shí)施方案。
五月
●教學(xué)檢查：檢查本專(zhuān)業(yè)任課教師授課計(jì)劃、教案、教案簽批記錄，教學(xué)進(jìn)度等；
●召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，了解相關(guān)教師授課情況，開(kāi)展學(xué)期教學(xué)意見(jiàn)征求會(huì)；
●積極聯(lián)系、擴(kuò)展本專(zhuān)業(yè)的合作企業(yè)，做好20級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位聯(lián)系工作，
●進(jìn)一步開(kāi)展校企深度合作工作；
●邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家或優(yōu)秀畢業(yè)生代表給本專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行講座；
●制訂20xx級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安排工作方案。
六月
●開(kāi)展20xx級(jí)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂工作；
●認(rèn)真組織落實(shí)好20xx級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安排工作；
●做好20xx級(jí)頂崗實(shí)習(xí)安排收尾工作，送頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生赴崗位；
●安排落實(shí)好課程實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)任務(wù)；
●做好20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)資格認(rèn)定，成績(jī)確認(rèn)等工作。
●開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽（汽車(chē)駕駛技能大賽）。
●做好20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)手續(xù)辦理相關(guān)工作。
七月
●組織開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)學(xué)生誠(chéng)信主題教育活動(dòng)；
●檢查教研室活動(dòng)情況和有關(guān)記錄；
●制訂并落實(shí)本專(zhuān)業(yè)課程期末復(fù)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)配合教學(xué)干事，做好試卷命題及審核等工作；
●本學(xué)期教研室工作總結(jié)及個(gè)人工作總結(jié)；
●安排好期末考試工作。
●制定并上報(bào)教師假期下企業(yè)鍛煉、培訓(xùn)計(jì)劃，安排具體任務(wù)。
電子工作計(jì)劃 篇2
20xx年重點(diǎn)圍繞強(qiáng)化銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)能力，提升客戶(hù)感知和品牌影響力開(kāi)展工作，逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購(gòu)需求的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導(dǎo)購(gòu)等運(yùn)營(yíng)流程，在電子渠道營(yíng)業(yè)額、用戶(hù)數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問(wèn)題：
一、是銷(xiāo)售規(guī)模小。
全年銷(xiāo)售額20xx萬(wàn)元，發(fā)展3G用戶(hù)4.2萬(wàn)戶(hù)，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3G用戶(hù)滲透率等指標(biāo)然偏低;三是客戶(hù)感知差。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)體驗(yàn)亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時(shí)，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在：一是社會(huì)電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣變化;二是電子渠道是運(yùn)營(yíng)商全程掌控的銷(xiāo)售服務(wù)渠道，銷(xiāo)售效率高，服務(wù)規(guī)范，品牌控制力強(qiáng);三是電子商務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段;四是移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對(duì)聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。
我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的初期，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，帶動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平的提升。
二、目標(biāo)和思路
目標(biāo)：能力上臺(tái)階，服務(wù)上水平，銷(xiāo)售上規(guī)模，品牌入人心，打造營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主渠道。
思路：強(qiáng)化產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣、集中運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理、IT支撐五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善配套機(jī)制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下一體化協(xié)同，逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，全方位提升客戶(hù)體驗(yàn)。
三、工作規(guī)劃
以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系為核心，加速推進(jìn)電子化銷(xiāo)售體系、運(yùn)營(yíng)體系、客戶(hù)服務(wù)與管理體系、IT支撐體系等四個(gè)子體系建設(shè)，理順與之配套的機(jī)制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)能力提升。
(一)電子化銷(xiāo)售體系
1、線(xiàn)上產(chǎn)品體系與銷(xiāo)售政策
研究明確線(xiàn)上銷(xiāo)售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導(dǎo),結(jié)合線(xiàn)上銷(xiāo)售特點(diǎn)，進(jìn)行成本收益測(cè)算，建立科學(xué)合理、可量化的線(xiàn)上銷(xiāo)售政策評(píng)價(jià)模型。
開(kāi)發(fā)適合線(xiàn)上自有渠道/線(xiàn)上社會(huì)渠道的專(zhuān)屬產(chǎn)品。 配合寬帶無(wú)條件受理，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，并適時(shí)推出寬帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷(xiāo)售能力的社會(huì)渠道匹配具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢(shì)，研究增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的OTT銷(xiāo)售模式。
研究準(zhǔn)備融合業(yè)務(wù)線(xiàn)上銷(xiāo)售工作。
2、新型營(yíng)銷(xiāo)推廣體系
強(qiáng)化自有電子渠道推廣。一是制定并落實(shí)全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng);二是加強(qiáng)四廳聯(lián)動(dòng)和與用戶(hù)交流互動(dòng)，提升服務(wù)到銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導(dǎo);四是實(shí)施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進(jìn)與龍廣合作。
加快網(wǎng)絡(luò)社會(huì)渠道的.拓展。推進(jìn)與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準(zhǔn)到達(dá)和成交為效果評(píng)價(jià)的媒體推廣合作模式。
研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷(xiāo)售模式。
(二)運(yùn)營(yíng)體系
實(shí)施全省訂單集中處理，優(yōu)化實(shí)現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、號(hào)碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現(xiàn)有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)OTO的基礎(chǔ)上，
推出線(xiàn)上預(yù)受理線(xiàn)下辦理、小型渠道數(shù)字貨架，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的相互引流。
配合銷(xiāo)售推進(jìn)寬帶線(xiàn)上預(yù)受理、寬帶線(xiàn)上銷(xiāo)售、非定制終端銷(xiāo)售、增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)應(yīng)用銷(xiāo)售等產(chǎn)品上線(xiàn)和新型促銷(xiāo)模式的實(shí)現(xiàn)。
推進(jìn)自主終端、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實(shí)現(xiàn)迷你終端號(hào)卡銷(xiāo)售功能。
建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段。
(三)客戶(hù)管理與服務(wù)體系
完善在線(xiàn)客服體系，實(shí)現(xiàn)全電子渠道在線(xiàn)服務(wù)和導(dǎo)購(gòu)，建立投訴處理快速反應(yīng)機(jī)制。
建立電商客戶(hù)管理體系與經(jīng)營(yíng)分析體系。
建立用戶(hù)行為分析手段，實(shí)施電商精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 探索全觸點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。
開(kāi)展網(wǎng)上客戶(hù)維系的策略政策和手段。
(四)電子商務(wù)IT支撐體系
1、個(gè)性化應(yīng)用項(xiàng)目。依托手廳、微廳開(kāi)放接口，開(kāi)發(fā)本省個(gè)性化應(yīng)用，改善用戶(hù)體驗(yàn)。
2、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統(tǒng) 。實(shí)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐、運(yùn)營(yíng)管理、、考核評(píng)價(jià)。
3、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售服務(wù)支撐平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)OTO線(xiàn)上線(xiàn)下一體化支撐。支撐總部功能落地開(kāi)發(fā)。支撐集團(tuán)客戶(hù)WO店。
4、在線(xiàn)客服及導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)升級(jí)擴(kuò)容 。
5、全流程管控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng) 。實(shí)施四廳運(yùn)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理，實(shí)現(xiàn)全流程生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令跟蹤與分析。
6、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析、全觸點(diǎn)管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
(五)機(jī)制保障
推進(jìn)集中化專(zhuān)業(yè)化，強(qiáng)化省公司集中運(yùn)營(yíng)職能，突出銷(xiāo)售導(dǎo)向;
線(xiàn)上產(chǎn)品銷(xiāo)售政策與專(zhuān)屬產(chǎn)品政策;
集中運(yùn)營(yíng)資源保障，如宣傳推廣成本、碼號(hào)資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例;
在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)/OTO銷(xiāo)售激勵(lì)或傭金政策。
(六)電商指標(biāo)體系
電子商務(wù)指標(biāo)體系(包含KPI)將以銷(xiāo)售和服務(wù)兩大類(lèi)指標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)支撐和渠道能力兩類(lèi)指標(biāo)，根據(jù)階段發(fā)展重點(diǎn)，突出相應(yīng)指標(biāo)。
1、銷(xiāo)售類(lèi)指標(biāo)
電子渠道發(fā)展用戶(hù)數(shù)：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷(xiāo)售額：全部電子渠道銷(xiāo)售產(chǎn)生的交易額 業(yè)務(wù)收入：電子渠道發(fā)展用戶(hù)產(chǎn)生的通服收入
2、服務(wù)類(lèi)指標(biāo)
交易額：全部電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額 服務(wù)量/占比：全部電子渠道業(yè)務(wù)查詢(xún)、受理、繳費(fèi)等服務(wù)總量，占公司總服務(wù)量比
3、運(yùn)營(yíng)支撐類(lèi)
自助終端開(kāi)機(jī)率：現(xiàn)有終端開(kāi)機(jī)比率
兩終端單臺(tái)產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺(tái)日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時(shí)率：
在線(xiàn)客服接線(xiàn)率/20S及時(shí)率：
4、渠道能力類(lèi)
網(wǎng)廳訪(fǎng)問(wèn)量
手廳滲透率
微廳用戶(hù)數(shù)
業(yè)務(wù)定制量
全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標(biāo)測(cè)算
1、 現(xiàn)狀
用戶(hù)發(fā)展情況：用戶(hù)數(shù)、發(fā)展速度、用戶(hù)分類(lèi)、ARPU值 年銷(xiāo)售額：
業(yè)務(wù)收入：
2、20xx年發(fā)展測(cè)算
必要條件：集中運(yùn)營(yíng)、資源保障
用戶(hù)數(shù)發(fā)展測(cè)算，當(dāng)月發(fā)展，全年發(fā)展、累計(jì)到達(dá) 收入測(cè)算
3、哈分公司網(wǎng)廳與實(shí)體廳成本對(duì)比匡算
結(jié)論：1、2、3、
4、電商服務(wù)指標(biāo)與成本匡算
營(yíng)業(yè)額與服務(wù)量，服務(wù)量遷移占比
服務(wù)量成本核算。交費(fèi)、查詢(xún)。
5、江蘇成本測(cè)算依據(jù)。政策框架。成長(zhǎng)歷程。收入規(guī)模。
1、KPI指標(biāo)
當(dāng)前集團(tuán)對(duì)各省電子商務(wù)KPI考核指標(biāo)包括營(yíng)業(yè)額和手廳
滲透率兩項(xiàng)指標(biāo)。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額
手廳滲透率：手機(jī)營(yíng)業(yè)廳3G使用用戶(hù)占全網(wǎng)3G用戶(hù)比 自助終端開(kāi)機(jī)率：現(xiàn)有終端開(kāi)機(jī)比率
2、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)
電子渠道發(fā)展3G用戶(hù)占比：
電子渠道服務(wù)量：
電子渠道使用用戶(hù)數(shù)：
自助終端日均單臺(tái)營(yíng)業(yè)額：
自助終端在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)：
業(yè)務(wù)定制量：
(七)20xx年各項(xiàng)目標(biāo)
1、銷(xiāo)售目標(biāo)
移動(dòng)業(yè)務(wù)：全年發(fā)展3G用戶(hù)5.5萬(wàn)戶(hù)，增幅30% 寬帶業(yè)務(wù)：全年發(fā)展寬帶用戶(hù)500戶(hù)
銷(xiāo)售收入：全年突破3000萬(wàn)元，增幅50%
業(yè)務(wù)收入：
2、服務(wù)目標(biāo)
網(wǎng)廳用戶(hù)數(shù)/瀏覽量：年末日均訪(fǎng)客達(dá)到3.5萬(wàn)戶(hù)，增幅40%，日均瀏覽量達(dá)到25萬(wàn)次，增幅25%
手廳、微廳用戶(hù)數(shù)：年末手廳用戶(hù)達(dá)到80萬(wàn)戶(hù)，微廳綁
定用戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)
業(yè)務(wù)量/遷移占比：達(dá)到70%
ECS自助終端開(kāi)機(jī)率：95%
mini終端單機(jī)交易額：日均1000元 在線(xiàn)客服接線(xiàn)率：達(dá)到95%，提升10%
在線(xiàn)客服20s應(yīng)答率：90%，超過(guò)集團(tuán)要求10% 在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)訂單轉(zhuǎn)化率：高于全國(guó)平均水平 在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)用戶(hù)滿(mǎn)意度：高于全國(guó)平均水平
3、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
訂單處理及時(shí)率：95%以上
電子工作計(jì)劃 篇3
十多年前，比爾蓋茨說(shuō)過(guò)：21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商務(wù)。迄今為止，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營(yíng)銷(xiāo)到商城營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)不說(shuō)明，我國(guó)現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。
本公司幾年前也有開(kāi)通網(wǎng)上商城，但是因?yàn)橘Y源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營(yíng)腳步的發(fā)展迅速，原有的.人員已滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)的需求。現(xiàn)在迫切需要成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的管理等詳見(jiàn)下文。工具/原料電腦PC包年（月）電話(huà)企業(yè)郵箱2M網(wǎng)線(xiàn)3+1團(tuán)隊(duì)模式1.1方法/步驟A、一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)一般可分為五個(gè)部門(mén)：客服部、市場(chǎng)部、采購(gòu)及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部�？头康穆毮埽壕褪强头⻊�(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等，通過(guò)各種方式提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則，同樣是快速反應(yīng)，盡量減少客戶(hù)的時(shí)間、人力、財(cái)力成本;技術(shù)部的職能：負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以及采購(gòu)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對(duì)接等。
電子工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組以學(xué)�！叭陜�(nèi)涵發(fā)展思路”為主導(dǎo)，緊緊圍繞“國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃”，以人才培養(yǎng)模式與課程體系改革為中心，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)。抓好教學(xué)常規(guī)管理，強(qiáng)化教學(xué)研究、校本教材的開(kāi)發(fā)及教研組的建設(shè)，為我校創(chuàng)全國(guó)示范中職學(xué)校奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)校新一輪的發(fā)展。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)、加強(qiáng)教育教學(xué)研究及師資隊(duì)伍建設(shè)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。（重點(diǎn)工作）
2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式與課程體系改革，探索專(zhuān)業(yè)教研與跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)科教研結(jié)合模式，提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)
�。�1）結(jié)合我校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，制定各專(zhuān)業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）結(jié)合電子專(zhuān)業(yè)修訂該專(zhuān)業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)電子專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)課校本教材。
4、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取完成區(qū)級(jí)技能大賽名列前茅的目標(biāo)。（重點(diǎn)工作）
�。�1）繼續(xù)推行并深化“1112111”教學(xué)管理模式。
要求全組老師，統(tǒng)一理論課、實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，本學(xué)期1篇規(guī)范的教學(xué)計(jì)劃、規(guī)范的上好每1堂課、認(rèn)真做好每1次作業(yè)批改、每學(xué)期完成2節(jié)聽(tīng)評(píng)課、每學(xué)期1次多媒體公開(kāi)課、每月1次階段性的'考核、每學(xué)期1篇教學(xué)反思。
�。�2）搞好教研活動(dòng)和教學(xué)日常管理。
一是教研活動(dòng)：間周開(kāi)展教研活動(dòng)。通過(guò)教研活動(dòng)一方面向組內(nèi)老師傳達(dá)學(xué)校精神，另外主要是大家一起商量、討論教學(xué)相關(guān)內(nèi)容，每次均為內(nèi)容。
二是加強(qiáng)日常教學(xué)常規(guī)學(xué)習(xí)，在組內(nèi)盡量號(hào)召大家集中備課、聽(tīng)課、評(píng)課、講課，隨時(shí)檢查老師備課情況、作業(yè)批改及教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況。
為加強(qiáng)過(guò)程教學(xué)管理，本學(xué)期各位教師將按學(xué)校要求及班級(jí)實(shí)際制定半期目標(biāo)和期末目標(biāo)。取消半期考試，將半期考試的檢查制度該為隨機(jī)抽查，以此促進(jìn)教師過(guò)程教學(xué)，期末學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定以證書(shū)考核和綜合評(píng)定為主要方式的考核辦法（3：3：4綜合評(píng)定辦法）。要隨時(shí)能接受學(xué)�？己诵〗M的考核。
�。�1）我組將逐步分為專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方向。
教專(zhuān)業(yè)理論方向：
專(zhuān)業(yè)技能方向：
（2）加強(qiáng)教研活動(dòng)發(fā)展，教研活動(dòng)做到“五定”（定時(shí)—在校教研活動(dòng)后的第二天中午1點(diǎn)進(jìn)行、定地點(diǎn)—電子樓506辦公室、定人、定主題、定內(nèi)容）。每?jī)芍芤淮谓萄谢顒?dòng)，對(duì)缺席者，報(bào)教務(wù)科進(jìn)行處理。
�。�3）圍繞數(shù)字校園建設(shè)，充分利用信息化技術(shù)。要求組內(nèi)多使用多媒體，不少于周課時(shí)的1/3。每位教師每學(xué)期自己做一節(jié)優(yōu)質(zhì)課件。
�。�4）積極配合教務(wù)科和科研處讓老師們參與各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，按教師不同層次落實(shí)教師素質(zhì)的“七個(gè)一”。新進(jìn)教師抓好：一手好字（鋼筆、粉筆、毛筆），一口流利的普通話(huà)，一手好課件;其他教師抓好：能主研或參研一項(xiàng)科研課題，能勝任一門(mén)相關(guān)學(xué)科教學(xué)，盡量能培訓(xùn)一項(xiàng)學(xué)生技能競(jìng)賽，努力使自己成為一名（區(qū)、校）級(jí)骨干教師或?qū)W科帶頭人。
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