本部門09年工作總結(jié)暨2010年工作計(jì)劃

儲(chǔ)運(yùn)部09年工作總結(jié)暨2010年工作計(jì)劃   歲月催人奮進(jìn)，時(shí)光書寫篇章，緩一下前行的腳步，理一下工作的樂章，總有些喜悅?cè)旧厦忌遥?9年，對(duì)于正昌人來說，真可稱為是緊鑼密鼓，熱火朝天，緊張的保供銷，忙碌的促生產(chǎn)，驗(yàn)證了一大批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工，也體現(xiàn)了一批身先士卒的好領(lǐng)導(dǎo)。   這一年，對(duì)于承前啟后的中間環(huán)節(jié)我們儲(chǔ)運(yùn)部來說，也是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，面對(duì)庫容的局限、進(jìn)出量的增大、高峰期發(fā)貨人員緊張，部門人員從不退縮，迎難而上，克服種種困難，保質(zhì)保量地完成進(jìn)出貨收發(fā)任務(wù)。   經(jīng)過認(rèn)真地總結(jié)和反思主要體現(xiàn)先在以下幾個(gè)方面： 一、從數(shù)字反映：在大家共同努力下，全年累計(jì)接收原料94374噸，發(fā)出成品94183噸，分裝小雞料966噸。 二、環(huán)節(jié)控制：嚴(yán)把計(jì)量關(guān)，工作過程嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)所發(fā)生的業(yè)務(wù)，筆筆核對(duì)，處處核實(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)光從磅秤差異處就節(jié)約近40噸原料，核查出成品漏入庫737件。 三、服務(wù)意識(shí)：部門人員經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的修煉，大大提高了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了工作意愿，只要需要不管是黎明還是深夜，一個(gè)電話，一個(gè)需求，從不推辭，即使發(fā)貨到凌晨三點(diǎn)，也要盤清庫存，不影響第二天正常發(fā)貨。 四、工作質(zhì)量：這一年來，整個(gè)部門的工作都有條不紊，環(huán)環(huán)相扣，差錯(cuò)率大大減少，從過去的督促已轉(zhuǎn)化成主動(dòng)，工作運(yùn)行流暢。 五、員工士氣：通過早會(huì)，利用文件，結(jié)合實(shí)際，只要需要，大家就是一呼百應(yīng)，有力的出力，無力的用腦，特別是高峰期發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)，工作環(huán)境熱，發(fā)貨人員少時(shí)，大家克服種種困難，顧不上病痛帶來的痛苦，依然堅(jiān)守在崗位上，精神可嘉，士氣不減，感人至深。 六、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境：經(jīng)過會(huì)前檢查，會(huì)中交代，會(huì)后落實(shí)的跟蹤管理，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境大有改善。 七、日清日高：成品和大部分原材料都日盤點(diǎn)日核對(duì)，賬務(wù)流轉(zhuǎn)日清日結(jié)，爭(zhēng)取當(dāng)日事當(dāng)日畢。 八、成本控制：節(jié)約從控制開始，針對(duì)每一筆費(fèi)用，都規(guī)范操作，針對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都細(xì)致核算。   2010年工作計(jì)劃： 一、目標(biāo)管理，工作導(dǎo)向。   根據(jù)公司總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬分別制訂自己的目標(biāo)和實(shí)施措施，所有的目標(biāo)盡量具體化、定量化，便于檢查和考核。讓員工在每一個(gè)月、一周、直至每天都知道自己做什么，責(zé)任是什么，形成一個(gè)目標(biāo)體系，公開上墻，月底考核，并把目標(biāo)的完成情況作為個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)。反映的結(jié)果，同考核結(jié)合起來，凡按期完成目標(biāo)任務(wù)，成果顯著的個(gè)人，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不按期完成或效果不好的個(gè)人，應(yīng)給予必要的懲罰。 二、考核管理，挖掘潛能。   根據(jù)每個(gè)崗位性質(zhì)，結(jié)合實(shí)際，制定量化考核表，員工實(shí)施個(gè)人日志管理，結(jié)合實(shí)際，對(duì)人員的能力、效率、工作完成情況、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等實(shí)施日考核，月評(píng)定，從中不光能獲取多勞多得得的報(bào)酬，同時(shí)也會(huì)挖潛出人的潛能，補(bǔ)充新鮮血液，促進(jìn)工作良性循環(huán)。 三、人員培養(yǎng)，凝聚力量。   所謂的人員培養(yǎng)，不光是技能培訓(xùn)，著重點(diǎn)是人際關(guān)系。人際關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的命脈，社會(huì)需要和諧，才能安定，團(tuán)隊(duì)需要凝聚，才能奮發(fā)，掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)換位思考，安排一線服務(wù)人員去市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求所在，從而提高自我服務(wù)意識(shí)，來滿足客戶需求。 四、科學(xué)管理，節(jié)流減排。   面對(duì)銷量的增大，結(jié)合市場(chǎng)行情的需要，倉容已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，根據(jù)實(shí)際情況，掌握銷售，了解采購(gòu)，結(jié)合配方，控制用量少、易采購(gòu)、價(jià)格低的原材料庫存，最大限度，多庫存差異大，難采購(gòu)的原料。根據(jù)生產(chǎn)，結(jié)合采購(gòu)定量調(diào)貨，確保調(diào)貨均勻，減少費(fèi)用開支，核算好每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)。改造倉庫，利用空間，焊架擴(kuò)倉，備足墊板，靈活機(jī)智。 五、細(xì)致管理，合理分工。   對(duì)倉庫，畫出責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任人，檢查有記錄，結(jié)果有評(píng)比，形成一種比、追、趕的工作作風(fēng)，確�，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境時(shí)時(shí)有清掃，天天都干凈，讓5S伴我們同行。 六、共同學(xué)習(xí)，共同成就。   企業(yè)的發(fā)展，需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新的必然就是要不斷學(xué)習(xí)，請(qǐng)進(jìn)來，送出去，把學(xué)到的知識(shí)融入到實(shí)踐中去，創(chuàng)造出最大的效益，企業(yè)富強(qiáng)，我榮耀，企業(yè)輝煌，我自豪，把自己的命運(yùn)與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，共同成長(zhǎng)。   找準(zhǔn)了方向，奮然前行。理清了思路，順理成章。路就在腳下，目標(biāo)就在前方，手和手相牽，心和心相連，風(fēng)雨同舟，再創(chuàng)新的輝煌！         葉子 2009年12月31日

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