上塘郵政支局2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃
上塘郵政支局2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃2011-02-04
上塘郵政支局責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴酷執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設備正常運營。
2011年工作計劃
2011年是我局實行中心支局管理正式運行年,繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務為主線,結(jié)合當?shù)貙嶋H,找準工作的切入點和著入點,以"成長效益性業(yè)務為支撐,保持代理短信及代庖業(yè)務穩(wěn)步推進,實行傳統(tǒng)業(yè)務布局合理調(diào)整,加大主題營銷力度,積極挖掘市場潛力"實現(xiàn)上塘郵政又好又快成長。
主要成長目標:郵政業(yè)務收入完成36萬元,賀卡完成8萬元,攬收其他報刊24萬元,集郵年冊訂制150冊以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務質(zhì)量再上1個階梯。
為實現(xiàn)上述目標,我們重點做好以下幾項工作:
一.強力開拓市場,促進郵政業(yè)務康健全面成長
本年我們將積極走訪豐城礦務局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,相識各公司動向,爭取早開發(fā),早收益;變被動為主動性的開拓業(yè)務,為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務增長點。
二.以提高效益為目標,保持代理短信及代庖業(yè)務的穩(wěn)步增長
繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務的短信創(chuàng)辦,爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度,在本年要有所突破,增加業(yè)務收入,提高員工待遇。
三.改變成長觀念,供給成長空間,有創(chuàng)造性開展工作
為調(diào)動送達人員的積極性,提高送達人員待遇。本年我們將拿出所有的送達段,進行優(yōu)化整合;制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收報刊數(shù)與關餉酬金的多少相結(jié)合,進行公開投標要數(shù),充分挖掘送達人員的潛力,為企業(yè)的成長及效益貢獻全部力量。
四.加強服務質(zhì)量管理,嚴酷執(zhí)行各項規(guī)章
始末堅持"用戶熬頭,服務至上"的理念,堅持"抓服務促成長"的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監(jiān)視職責,執(zhí)行郵政三項基本制度,保障郵件安全;嚴酷執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運行;及時上繳各項資金,以便市局資金合理配置。
(中國大學網(wǎng))
歷史上的今天:
2011-02-04
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