虎形山衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃

虎形山衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃 （中國(guó)大學(xué)網(wǎng) unjs.com）　　 2010年為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，特制訂如下工作計(jì)劃： 　　1. 執(zhí)行“以人為本，以病人為中心”的護(hù)理特點(diǎn)，盡一切努力滿足患者服務(wù)態(tài)度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，病人對(duì)護(hù)理工作滿意度大于95% 　　2. 切實(shí)落實(shí)護(hù)士工作禮儀規(guī)范要求. 　　3. 落實(shí)護(hù)患溝通制度,履行告知和程序,尊重病人的告知情權(quán),選擇權(quán)和隱私權(quán). 　　4. 切實(shí)落實(shí)健康教育確保健康覆蓋率大于90%,病人對(duì)疾病知識(shí)知曉率大于80% 　　5. 改進(jìn)服務(wù)流程,確保病人入院.手術(shù).治療.轉(zhuǎn)院.出院流程,簡(jiǎn)短安全有效 　　6. 規(guī)范收費(fèi)及時(shí)發(fā)放一日清單,讓病人明明白白消費(fèi) 　　7. 定時(shí)召開工休會(huì),征求病人意見及時(shí)改進(jìn)工作 　　8. 護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持一日五查,對(duì)存在的問(wèn)題有改進(jìn)措施 　　9. 落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,危重病人護(hù)理,保證無(wú)護(hù)理不當(dāng)而致并發(fā)癥的發(fā)生 　　10. 落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范制度,做到護(hù)理工作有章可循,有據(jù)可依 　　各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo) 　　1. 危重病人護(hù)理合格率大于90% 　　2. 急救藥品藥物完好率100% 　　3. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于90% 　　4. 護(hù)理事故發(fā)生率0 　　5. 褥瘡發(fā)生率0 　　6. 健康教育覆蓋率為95% 　　7. 護(hù)理技術(shù)操作合格率為95% 　　8. 護(hù)理文件書寫合格率為95% 　　9. 病人對(duì)護(hù)理人員滿意度大于95%

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