企業(yè)如何做好培訓(xùn)規(guī)劃

企業(yè)如何做好培訓(xùn)規(guī)劃

培訓(xùn)的目的

首先考慮一個問題：企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)是什么？

最終答案都會也都應(yīng)該是：利潤。

企業(yè)對員工進行培訓(xùn)，為的是從員工身上獲取更大的利潤，而培訓(xùn)只是實現(xiàn)利潤的行為和手段，如果有其他更好的實現(xiàn)利潤的手段，企業(yè)就可以不用做培訓(xùn)。企業(yè)對員工培訓(xùn)的出發(fā)點不是為了幫助員工提高技能，而是通過培訓(xùn)，員工技能提高了，能為企業(yè)到來更多的利潤。從這點看，從企業(yè)運作的本質(zhì)看，培訓(xùn)和其它的經(jīng)營行為并沒有什么不同。

作為企業(yè)培訓(xùn)人員，只有了解了企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)和最終目的，并以目的為導(dǎo)向，才能更好的開展培訓(xùn)工作，體現(xiàn)我們的價值。

企業(yè)培訓(xùn)要解決的問題

那么在企業(yè)里，或者說在一個老板已經(jīng)覺悟了的企業(yè)里，培訓(xùn)主要要做哪些工作呢，大家請看我列出的幾項：

首先，培訓(xùn)要解決的是員工技能現(xiàn)狀和公司對其目前崗位技能要求之間存在的差距，也就是我們通常講的崗位技能培訓(xùn)，其次，是個人或群體資質(zhì)提高/發(fā)展、工作技能發(fā)展、職業(yè)發(fā)展，培訓(xùn)要做這些工作，第三，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展、管理體系提升，培訓(xùn)會參與其中。這三個方面的工作是依次遞進的，也可以看作企業(yè)培訓(xùn)工作的近期、中期和長期的目標(biāo)。

培訓(xùn)的難點

接下來我們來分享兩個我們?nèi)粘Ｅ嘤?xùn)工作的難點，一個是培訓(xùn)需求分析，一個是培訓(xùn)效果評估。

培訓(xùn)需求分析做什么，怎么做？之前我們有分享過培訓(xùn)的3個工作內(nèi)容：員工崗位技能培訓(xùn)、員工提升職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、管理體系提升，培訓(xùn)要做的工作。因此，我們可以知道，培訓(xùn)需求分析從大的方面來說就是要了解員工崗位技能培訓(xùn)要做哪些，員工提升和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)要做哪些，公司戰(zhàn)略發(fā)展、管理體系提升要培訓(xùn)做什么，三塊內(nèi)容一結(jié)合，就組成了整個培訓(xùn)需求。

所以我們就能知道，培訓(xùn)需求分析的對象主要是公司或部門，而不是員工，那種發(fā)個需求表給全體員工，讓他們自己寫或打勾其實是沒什么用的，員工的培訓(xùn)需求當(dāng)然是很多的，但是只有和他自己的工作崗位結(jié)合的，技能需要提升的培訓(xùn)才會被滿足

培訓(xùn)中還有一個難點是培訓(xùn)效果評估

如何證明一個培訓(xùn)是有效果的？是不是沒有產(chǎn)生實實在在的業(yè)績的效益的都算沒有效果，我認(rèn)為不是這樣的。

我為什么這么說，因為培訓(xùn)只是告訴我們知識、方法、技巧，只要能證明受訓(xùn)人員已經(jīng)掌握了這個知識、方法、技巧，就說明培訓(xùn)是有效果的。書面、模擬演練、寫總結(jié)談心得，都能反映受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。而受訓(xùn)人員的行為和業(yè)績是屬于培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化部分，培訓(xùn)效果≠培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，或者說培訓(xùn)效果是不是轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)化的怎么樣并不是我們單方面能夠控制的。

培訓(xùn)效果在工作中的轉(zhuǎn)化是另外一回事，受員工和組織兩方面因素的影響，一方面，員工要掌握培訓(xùn)內(nèi)容，有能力去轉(zhuǎn)化，同時還要有意愿去轉(zhuǎn)化，另一方面，企業(yè)和組織要積極提供培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的平臺，能讓員工施展出來。兩大因素缺一不可。

實際中，所謂的培訓(xùn)沒有效果往往是因為企業(yè)和組織沒有能提供給員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的平臺。這并不是給培訓(xùn)管理者推卸責(zé)任，而是提醒我們，在制定培訓(xùn)計劃前，要充分考慮培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化的問題，是否能轉(zhuǎn)化，怎么轉(zhuǎn)化，需要公司提供什么支持等等。

所以作為企業(yè)培訓(xùn)管理者的我們，能控制的只是保證培訓(xùn)講的內(nèi)容確實是員工需要的，并且在訓(xùn)后去協(xié)助、去建議、去跟蹤行為的改變情況，這個時候公司、部門、員工自己一起積極行動，才能真正使培訓(xùn)達到效果。

最后，和大家分享一段話，也是我接觸、從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作這幾年的心得體會：

一個合格的企業(yè)培訓(xùn)管理者，既要知道企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何設(shè)計、培訓(xùn)計劃如何確定，又要能實際有效的操作實施；既是思想的巨人，又是行動的壯漢；像戰(zhàn)略家一樣的思考策劃，像一線部隊首長一樣的臨場指揮，像士兵一樣的沖鋒陷陣，收拾戰(zhàn)場。

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