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綜合管理人員培訓(xùn)

時間:2023-04-27 14:33:44 工作計劃 我要投稿
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綜合管理人員培訓(xùn)

 

綜合管理人員培訓(xùn)

第一章  高層管理工科員培訓(xùn)

第一條  凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點:

1. 從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新;

2. 解險過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。

第二條  凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識:

1. 引進新是品或改良原有產(chǎn)品;

2. 掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù);

3. 努力開拓新市場、新領(lǐng)域。

第三條  每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),其重點是:

1. 身為高層管理者的責(zé)任心、使命感;

2. 獨立經(jīng)營的態(tài)度;

3. 嚴謹?shù)纳顟B(tài)度;

4. 誠實、守信的經(jīng)營方針;

5. 熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。

第四條  凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

第五條  高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究營銷方案,以推進營銷活動,促進效益的提高。

第六條  營銷研究的基本步驟是:

1. 確定研究主題,決定研究的目標(biāo);

2. 決定所需要資料及資料來源;

3. 選擇調(diào)查樣本;

4. 實地搜集資料;

5. 整理、分析所收集的資料;

6. 進行總結(jié)并寫出報告。

第二章  中層管理人員培訓(xùn)

第七條  對中層管理人員進行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:

1. 明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;

2. 培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能;

3. 使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

第八條  凡本公司中層管理人應(yīng)堅持以下標(biāo)準:

1. 是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會;

2. 是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ,使下屬有公平感?/p>

3. 所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持;

4. 是否信守向下屬許下的諾言;

5. 是否在發(fā)布命令、進行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮;

第九條  中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:

1. 具有相關(guān)工作的知識;

2. 掌握本公司的管理方法;

3. 熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù);

4. 努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

第十條  中層管理人員應(yīng)具備以下能力:

1. 計劃能力:

(1)明確工作的目的和方針;

(2)掌握有關(guān)事實;

(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查;

(4)擬定實施方案。

2. 組織能力:

(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;

(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;

(3)設(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表;

(4)選任下屬人員。

3. 控制能力:

(1)制訂執(zhí)行的客觀標(biāo)準和規(guī)范;

(2)嚴格實施標(biāo)準,及時性向上級反饋。

第十一條  中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:

1. 口頭指示:

(1)條理清楚,切合主題;

(2)明確指明實行的時間、期限、場所等;

(3)保證對下屬傳達的明確性;

(4)指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在;

(5)耐心回答下屬的提問。

2. 書面指示:

(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條列舉要點;

(2)提前指示應(yīng)注意的問題;

(3)必要時,以口頭命令補充;

(4)核查命令是否已被下屬接受。

第十二條  中層管理人員貫徹指示的要求:

1. 整理指示內(nèi)容;

2. 嚴格遵循貫徹程序;

3. 確認下屬已徹底理解指示;

4. 使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。

第十三條  中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:

1. 善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助;

2. 樂于接受批評建議;

3. 彼此交換信息、情報、不越權(quán)行事;

4. 對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

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