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[經(jīng)典]外派人員管理辦法6篇
外派人員管理辦法1
第一章 總則
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,就有必要不斷補(bǔ)充新鮮血液,來充實(shí)我們的隊(duì)伍。為更好的穩(wěn)定和充實(shí)員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,增強(qiáng)公司的凝聚力。要想方設(shè)法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來并發(fā)揮積極的作用,就應(yīng)該以我民營公司的優(yōu)勢(shì),在各個(gè)方面上解決聘用人員的后顧之憂,真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人,使每位員工真正能夠做到以公司為家,心往一塊想,勁往一塊使。只有這樣,公司的事業(yè)才會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展。
同時(shí)為更好的保障公司利益和維護(hù)員工的自身的權(quán)益,并根據(jù)20xx年國家勞動(dòng)保障部門頒發(fā)的新的《勞動(dòng)法合同》為基準(zhǔn),就外派人員的招聘、培訓(xùn)、分配及管理使用等制度特作出如下修訂:
第二章 外派人員管理制度
1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及各施工單位的具體要求,有針對(duì)性地招聘專業(yè)對(duì)口的人員并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后,安排到相應(yīng)的工作崗位。
2.公司與所有聘用人員簽定勞動(dòng)聘用合同書,合同期限一般為三年或三年以上。
3.公司按照國家強(qiáng)制性規(guī)定的政策,統(tǒng)一給每位員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補(bǔ)繳的員工應(yīng)向公司財(cái)務(wù)部提供相關(guān)資料,以避免重復(fù)繳納。社保和醫(yī)保繳納標(biāo)準(zhǔn)參照國家規(guī)定并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,由財(cái)務(wù)部制定一套切實(shí)可行的繳納標(biāo)準(zhǔn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,以利于聘用人員今后的考核,政審和職稱評(píng)定工作。
5.公司向各工地派駐聘用人員時(shí),應(yīng)開具相關(guān)報(bào)到通知書,標(biāo)明姓名、職務(wù)、工種、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)及試用期和轉(zhuǎn)正期限。
6.各工地在接收派駐人員后,應(yīng)及時(shí)安排好派駐人員的工作和生活,要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應(yīng)工作的環(huán)境。
7.派駐人員在試用期滿后(一般為三個(gè)月),應(yīng)向公司打申請(qǐng)轉(zhuǎn)正報(bào)告,經(jīng)所在單位的主管或項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可后,報(bào)公司備案。派駐人員所在的公司主要部門負(fù)責(zé)人,在自行慎重考察的同時(shí),還要廣泛征求項(xiàng)目經(jīng)理部的意見,結(jié)合該員工的業(yè)務(wù)能力和人格品質(zhì),認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出評(píng)定。
8、公司對(duì)派駐人員實(shí)行雙重管理,即項(xiàng)目經(jīng)理和主管部門管理制,派駐人員在項(xiàng)目上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),在本職工作上對(duì)主管部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
9、派駐人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng),虛心向老師傅學(xué)習(xí),以盡快適應(yīng)工作環(huán)境和勝任本職工作。在工地上嚴(yán)禁酗酒和打牌賭博,要自尊自愛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為,立即開除。
10.派駐人員因故在合同期未滿離職的,需提前一個(gè)月打離職申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)所在部門主管和項(xiàng)目經(jīng)理簽字,辦理交接手續(xù)和帳務(wù)清理后,報(bào)公司備案,并承擔(dān)合同規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。
11.今后其他專業(yè)技術(shù)人員的派駐,其工資待遇標(biāo)準(zhǔn)均以公司開具的'相關(guān)報(bào)到書為準(zhǔn)。
12.派駐人員的獎(jiǎng)懲制度由各部門根據(jù)其工作能力給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。對(duì)于不能勝任本職工作或有嚴(yán)重危害公司利益的人員可報(bào)公司后給予辭退。對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)或避免公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員,應(yīng)報(bào)公司給予嘉獎(jiǎng)。
13.各項(xiàng)目部因工作需要自行聘用的人員,由各項(xiàng)目部自行管理,但應(yīng)將所聘人員的工作崗位、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)列表造冊(cè),報(bào)公司辦公室備案。今后如有人員變動(dòng),應(yīng)及時(shí)向公司反饋。并制定基本相應(yīng)統(tǒng)一的用工工資標(biāo)準(zhǔn),避免太大的差距。
14.各個(gè)部門應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法令法規(guī),保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時(shí)發(fā)放。工地的員工食堂也應(yīng)加強(qiáng)管理,注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康。
15.安全生產(chǎn)對(duì)于我們建筑施工企業(yè)來說,猶為重要。工地的各類機(jī)械設(shè)備、車輛及專業(yè)工種必須由專業(yè)人員操作,所有的外派專業(yè)人員必須持國家頒發(fā)的上崗證上崗。同時(shí)各工地要嚴(yán)格按章辦事,堅(jiān)決避免群死群傷的重大責(zé)任事故發(fā)生。如有發(fā)生工傷和死亡事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)片區(qū)主管和公司辦公室。對(duì)于工傷或死亡人員的賠償,一定要按國家政策和公司規(guī)定辦理,切不可掉以輕心。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽(yù)和利益帶來重大損失。
16、派駐人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,不得向無關(guān)人員透露公司的相關(guān)信息。
17.下派人員因工作需要正常調(diào)動(dòng)和調(diào)整,需由公司出具的調(diào)令后,按調(diào)令上的要求前往報(bào)到,任何部門和個(gè)人無權(quán)隨意安排和更改。
18.下派人員因工程結(jié)束,在未接到新派調(diào)令時(shí),原則上要回公司報(bào)到上班,等待新的下派通知。在公司等待下派期間,公司將發(fā)放基本工資等費(fèi)用,保障員工正常生活需要。
第三章 外派人員薪資制度及福利待遇
從公司今后發(fā)展考慮,同時(shí)便于加強(qiáng)對(duì)派駐工地人員的統(tǒng)一管理,現(xiàn)對(duì)其薪資發(fā)放作以下規(guī)定:
1、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放,項(xiàng)目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼及福利等一切費(fèi)用(但各項(xiàng)目部可根據(jù)下派人員的實(shí)際工作性質(zhì),給與相應(yīng)的崗位補(bǔ)助)。以便公司對(duì)此類人員的統(tǒng)一管理。公司財(cái)務(wù)部每年年終向各部門匯總一次派駐人員的代繳費(fèi)用金額,以利于財(cái)務(wù)管理和合理的財(cái)務(wù)分?jǐn)偂?/p>
2、公司對(duì)工作表現(xiàn)突出的派駐人員,可根據(jù)具體情況由主管部門考核,并經(jīng)所在項(xiàng)目部的相關(guān)人員認(rèn)可后,工資標(biāo)準(zhǔn)給予適當(dāng)調(diào)整。
3、派駐人員的工資及福利費(fèi)今后統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部按月打入個(gè)人賬戶,各項(xiàng)目部今后應(yīng)杜絕派駐人員在項(xiàng)目部的借支行為。
4、派駐各項(xiàng)目部的人員工資標(biāo)準(zhǔn)今后將按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:試用期定基本工資為650元/月,誤餐補(bǔ)貼600元/月,住勤補(bǔ)貼300元/月,通訊補(bǔ)貼50元/月,總計(jì)1600元/月;三個(gè)月后經(jīng)所在部門考核合格后,正式錄用,轉(zhuǎn)正后基本工資標(biāo)準(zhǔn)定為800元/月,誤餐補(bǔ)貼600元/月,住勤補(bǔ)貼600元/月,通訊補(bǔ)貼100元/月,總計(jì)2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關(guān)的管理費(fèi)用統(tǒng)一由公司代為繳納。
5.員工工齡工資為,入職滿一年(包括試用期)起,每年增加100元,上限為1000元。如本年度員工獲得加薪,則不再享受工齡工資待遇。
6.按公司規(guī)定,所有的下派人員在評(píng)定技術(shù)職稱后,工資將下轉(zhuǎn)至所在項(xiàng)目部發(fā)放,公司只代扣代繳相應(yīng)的社保和醫(yī)保等費(fèi)用。技術(shù)人員應(yīng)在每年的年初和年中一次性預(yù)交半年的社保和醫(yī)保等費(fèi)用(只繳納員工個(gè)人需承擔(dān)的部分)。
7、由于工地工作的特殊性,每天的工作時(shí)間有著不確定性的因素存在,因此,派駐人員的工作時(shí)間統(tǒng)一實(shí)行綜合工時(shí)制。
8、各項(xiàng)目部派駐人員如需回公司參加會(huì)議,或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項(xiàng)目部報(bào)到的,其往返差旅費(fèi)用和途中補(bǔ)貼每人50元/天,按公司規(guī)定均拿回各自報(bào)到所在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)銷,各項(xiàng)目部不得以任何借口拒絕報(bào)賬。
9、公司的薪酬實(shí)行保密,各派駐人員之間不可相互探聽薪資待遇標(biāo)準(zhǔn),如有發(fā)現(xiàn)則以開除論處。
10、公司財(cái)務(wù)部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資,因此要求所有收到工資的員工在接到通知后,盡快將本人上月在項(xiàng)目部所發(fā)生的伙食費(fèi),以現(xiàn)金形式上繳所在項(xiàng)目部財(cái)務(wù),結(jié)清生活費(fèi),截止時(shí)間為該月月底。如超出規(guī)定繳納時(shí)間,該項(xiàng)目部會(huì)計(jì)人員將以把情況反饋回公司,由公司在發(fā)放下月工資時(shí)進(jìn)行代扣。公司每為拖欠生活費(fèi)員工代扣一次生活費(fèi),將對(duì)該員工處以每次人民幣壹佰元罰款。
11、如外派人員遇工傷或重大疾病,則前期檢查、救治與初診等費(fèi)用,由所在工地承擔(dān)。根據(jù)傷病情況,如需繼續(xù)治療的,在報(bào)請(qǐng)公司辦公室批準(zhǔn)后,可返回福州,由醫(yī)?ㄖЦ断嚓P(guān)治療費(fèi)用。
12.外派人員的工資調(diào)整及漲幅標(biāo)準(zhǔn),原則上參照基本工資+誤餐補(bǔ)貼+住勤補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+工齡工資+崗位津貼+技術(shù)津貼+職稱津貼等等。根據(jù)不同的部門、崗位實(shí)行定編定崗定待遇標(biāo)準(zhǔn)。
13.新聘的外派人員第一次前往工地報(bào)到的路費(fèi),原則上在為公司服務(wù)滿一年后準(zhǔn)予報(bào)銷,由公司主管部門認(rèn)可后,由公司直接報(bào)銷。
14.各項(xiàng)目部應(yīng)按時(shí)按需向下派人員發(fā)放勞保用品,屬于個(gè)人私用的被褥等生活必須品,由各項(xiàng)目部根據(jù)各自情況決定是否收費(fèi)。
第四章 外派人員考勤及休假制度
1.為更好地加強(qiáng)公司本部對(duì)外派人員管理,原則上各派駐人員由各工地項(xiàng)目部駐地會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)考勤登記,考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進(jìn)行登記,并于每月五日前將其上個(gè)月考勤詳細(xì)情況由項(xiàng)目主管簽字并蓋章后傳真至公司,以便辦公室統(tǒng)計(jì)制表,不按時(shí)上報(bào)考勤的將不予發(fā)放工資。對(duì)于個(gè)別不按時(shí)上傳考勤的項(xiàng)目部和會(huì)計(jì)人員,發(fā)現(xiàn)一次將罰項(xiàng)目部500元,會(huì)計(jì)人員100元。
2.派駐人員的休假需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和統(tǒng)一安排,不得擅離職守。工作滿一年后,每年可享受5天的假,加上法定節(jié)假日的累積11天,合計(jì)休假16天。按公司規(guī)定,每年報(bào)銷一次往返探親路費(fèi)(只報(bào)火車及汽車票),由所在項(xiàng)目部報(bào)銷。
3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員,按原規(guī)定一次性補(bǔ)齊工資后,今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行。
4、派駐人員因家中有急事需請(qǐng)假的,應(yīng)事先寫請(qǐng)假條,注明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假時(shí)間和銷假時(shí)間,交項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)批準(zhǔn)后,方可請(qǐng)假,并按時(shí)返回。逾期不返回者,則做曠工處理,曠工超過三天者,將被辭職。同時(shí)自行請(qǐng)假探家者,考慮到工地的實(shí)際情況,請(qǐng)假可累計(jì)到年休假里。
5.全年休假時(shí)間不足16天的下派人員,在一個(gè)周期里可按實(shí)際未休假天數(shù)補(bǔ)發(fā)三倍的基本工資?缒瓴坏美塾(jì)。但需按照規(guī)定打申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)各部門審批后,由財(cái)務(wù)部門直接發(fā)放到個(gè)人賬戶。
第五章 外派人員再教育規(guī)定
由于財(cái)政部門規(guī)定,持有會(huì)計(jì)證書的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),公司考慮到各工地財(cái)務(wù)人員駐地分散,回來參加一次學(xué)習(xí)既浪費(fèi)時(shí)間,又浪費(fèi)費(fèi)用,往往還因工地的工作忙,脫不開身,延誤了再教育培訓(xùn)。公司辦公室與省財(cái)政廳培訓(xùn)中心溝通后,今后由財(cái)務(wù)部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓(xùn),以減輕各位外派人員的負(fù)擔(dān)。具體要求如下:
會(huì)計(jì)證是由福建省財(cái)政廳發(fā)的人員,只需將繼續(xù)再教育證書寄回公司財(cái)務(wù)部收即可。
在外省領(lǐng)取會(huì)計(jì)證的人員,除需提供繼續(xù)再教育證書外,還要提供1寸彩照一張,身份證復(fù)印件一張,會(huì)計(jì)證復(fù)印件一張。
培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付。(按財(cái)政廳規(guī)定每2年收費(fèi)約130元/人)
公司鼓勵(lì)員工參加各種繼續(xù)再教育培訓(xùn),與本職工作相關(guān)的晉級(jí)培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)者,憑國家認(rèn)可的相關(guān)中、高級(jí)證件證書,報(bào)公司存檔后,初級(jí)職稱證書應(yīng)為公司服務(wù)三年,中、高級(jí)職稱證書應(yīng)為公司服務(wù)滿五年者,可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
外派人員因參加與本職工作相關(guān)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試等需要請(qǐng)假的,應(yīng)先提前說明學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試及往返時(shí)間,經(jīng)所在項(xiàng)目部經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,否則不得請(qǐng)假。原則上在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與往返路途期間做正?记,不扣工資。如因公司派出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參加考核的,做正?记,報(bào)銷往返車費(fèi)。
外派人員管理辦法2
(一)儀表規(guī)范
干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀
的促銷員應(yīng)該時(shí)刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:
·注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;
·化妝要適宜,不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環(huán);
·指甲不要留得太長,也不要染色;
·著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;
(二)用語規(guī)范
促銷員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷意識(shí),針對(duì)不同的情況,及時(shí)對(duì)光臨的顧客禮貌問候,主動(dòng)介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購買。促銷員在整個(gè)銷售過程中,盡量要做到熱情大方,但不必過于謙卑,用熱情的服務(wù)來打動(dòng)顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和藹可親。
不同情況下的用語
見到來售點(diǎn)的顧客“您好,歡迎光臨”;
稱呼顧客應(yīng)使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
對(duì)已購物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對(duì)未購買者,可使用“沒有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵(lì)性話語;
不能立刻接待顧客應(yīng)對(duì)顧客說“對(duì)不起,讓您久等了”;
介紹產(chǎn)品時(shí)“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能,好嗎?”“請(qǐng)您看一看我們的產(chǎn)品介紹,好嗎?”等;
在顧客等待之后“抱歉,讓您久等了!”
在請(qǐng)教顧客時(shí)“對(duì)不起,請(qǐng)問您貴姓?”;
在向顧客道歉時(shí)“非常抱歉,給您添麻煩了”。
(三)服務(wù)規(guī)范
1、言語舉止符合規(guī)范;
2、對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要了解,當(dāng)顧客的好參謀,不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機(jī)造勢(shì),掀起銷售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;
7、不強(qiáng)拉顧客;
8、不惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。
(四)行政紀(jì)律
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;
2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣場(chǎng)的考勤規(guī)定;
3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣場(chǎng)規(guī)定;
4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等;
5、不能坐、靠著待客;
(五)售后服務(wù)處理規(guī)范
1、對(duì)購買后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;
2、對(duì)待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;
4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣場(chǎng)的蓋章證明,交辦事處上報(bào)公司;
5、問題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào);
6、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報(bào)告、診斷病歷卡、費(fèi)用發(fā)票等),簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見附表),達(dá)成正式諒解;
7、月底將所有相關(guān)資料(賣場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等)報(bào)予公司;
10、整個(gè)處理過程應(yīng)注意隔離事件,嚴(yán)防事件被進(jìn)行不利的報(bào)道。
(六)考核條例
1、上班要準(zhǔn)時(shí):若發(fā)現(xiàn)無故曠工或者擅自離職者,公司會(huì)記錄在考勤表上,該員工應(yīng)自覺捐
款(捐款金額不限)到公司作為活動(dòng)開銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷技巧;
3、業(yè)績(jī)考核:
a、薪資構(gòu)成:薪資=基本工資+銷售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金;
b、基本工資:基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤;
c、銷售提成獎(jiǎng)
任務(wù)銷量:依據(jù)超市具體情況而定
4如銷售員月任務(wù)量為1萬元,完成任務(wù)量,按以下二種方式全額提成:
第一方案:1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按3.3%的提成。
c衛(wèi)生巾按6%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價(jià)2000元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊2000元,本月總銷量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下
特價(jià):2000元×0.05%=10元
紙品:5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾:6000元×3.3%=198元
衛(wèi)生巾:2000元×6%=120
考核獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是指在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的'獎(jiǎng)勵(lì)。在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎(jiǎng)金,30%給予100元的獎(jiǎng)金,以此類推獎(jiǎng)金達(dá)到200元封頂。
如:本月任務(wù)量是10000元,實(shí)際銷量為15000元,已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎(jiǎng)金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)=1383元
第二方案:在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點(diǎn)有一定降低,另加300元的其他費(fèi)用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按2%的提成。
c衛(wèi)生巾按3%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價(jià)2000元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊2000元,本月總銷量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下:
特價(jià):2000元×0.05%=10元
紙品:5000元×1%=50元
尿片、濕巾:6000元×2%=120元
衛(wèi)生巾:2000元×3%=60
考核獎(jiǎng)金:如同第一方案。
薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)+300(其他費(fèi)用)=1520元
若未完成任務(wù)量沒有提成及獎(jiǎng)金,只有保底工資。
(七)促銷的技巧與藝術(shù)
一個(gè)優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對(duì)顧客作
出準(zhǔn)確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,并對(duì)顧客作
出以下分類:
A、漫不經(jīng)心、隨便看看的;
B、有購買意向,前來打聽價(jià)格的;
C、想購買但還存在猶豫心理的;
D、能夠作出決策、馬上購買的。
如果能作到這一點(diǎn)的話,那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷辦法和促銷技巧,對(duì)顧客
購買力的判斷,要先衡量顧客的意愿和能力,不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權(quán)的
人花費(fèi)太多的時(shí)間。
在促銷中可以采取以下策略:
對(duì)付精打細(xì)算的:可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品;
對(duì)付愛嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對(duì)于愛挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問題。
外派人員管理辦法3
1、熱愛護(hù)理專業(yè),安心本職工作,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé),全心全意為病人服務(wù);
2、舉止穩(wěn)重、儀表端莊;
3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,防止差錯(cuò)事故;
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院護(hù)理管理制度,不斷提高護(hù)理質(zhì)量;
5、嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,醫(yī)、護(hù)、工分工明確,嚴(yán)格按各班工作標(biāo)準(zhǔn)要求完成工作;
6、建立良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,做好病人及家屬的.健康宣教;
7、按照各級(jí)各層次護(hù)理人員職責(zé)要求,熟練掌握并嚴(yán)格按照內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)、操作規(guī)程、操作流程準(zhǔn)確安全地完成臨床護(hù)理工作;
8、熟悉內(nèi)科常見疾病診療原則、常見化療藥物的用法及毒副反應(yīng)的觀察和護(hù)理;
9、遵紀(jì)守法,服從科內(nèi)工作安排,團(tuán)結(jié)合作,需要臨時(shí)調(diào)班要征得護(hù)長同意,不能私自調(diào)班;
10、每位護(hù)士均要留下聯(lián)系電話,以備科室臨床護(hù)理工作查詢,離開廣州要報(bào)告護(hù)長;
11、高級(jí)責(zé)任護(hù)士有指導(dǎo)初級(jí)責(zé)任護(hù)士工作及護(hù)理質(zhì)控的責(zé)任和義務(wù);
12、主管護(hù)理師、護(hù)理師有協(xié)助護(hù)長管理病區(qū)及帶教新入職護(hù)士、臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的責(zé)任和義務(wù);
13、刻苦鉆研、精益求精,不斷更新護(hù)理知識(shí),積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,每人每年完成一篇文章。
外派人員管理辦法4
第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條 認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗值勤時(shí)間,由后勤主管進(jìn)行合理安排。
第五條 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條 對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。
第七條 保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外,還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況。
第八條 工作態(tài)度
1. 對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2. 對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對(duì)待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第九條 日常行為規(guī)范
1. 愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第十條 工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒收他人證件、財(cái)物;
3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6.侵犯?jìng)(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班
12. 暴行犯上,不服從指揮。
第十一條 訪客人員及車輛的管理規(guī)則
對(duì)于外來人員有下列情形之一者,拒絕進(jìn)入公司。
1. 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的`人員及車輛。
2. 不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3. 推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4. 非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。
5. 來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
6. 來訪人員不能出示有效證件者。
第十二條 外來車輛人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按規(guī)定者,保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。
第十三條 除實(shí)際需要,禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司
第十四條 火警事件處理
1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù);饎(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
第十五條 打劫被盜事件處理
1.保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理,保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條 不良分子前來滋事處理
1. 保安人員不得與不良分子對(duì)打。
2. 關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
4. 認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5. 將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十七條 糾紛事件處理
1.對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
2. 發(fā)生打斗,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
4. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
5. 注意立場(chǎng)要保持公正,千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
6. 若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110協(xié)助。 第十八條 意外事故
1. 員工急病,即刻通知辦公室或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
2. 請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。
3. 及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二十條本制度自20xx年12月1日起實(shí)施
外派人員管理辦法5
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)人才觀,加快實(shí)施科技興隊(duì),人才強(qiáng)隊(duì)?wèi)?zhàn)略,建立健全考核、激勵(lì)機(jī)制,對(duì)職稱津貼和技師崗位津貼實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,特制定本辦法。
一、考核范圍
(1)在崗在編且聘用在“專業(yè)技術(shù)”崗位的人員和工勤類技師崗位人員依照本辦法參加考核,并享受相關(guān)待遇。
(2)助理工程師職稱以上,并從事技術(shù)崗位的合同工可參照本辦法執(zhí)行。
(3)見習(xí)期內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員不參加當(dāng)年度專項(xiàng)考核。
二、考核內(nèi)容及條件
考核工作每年度進(jìn)行一次,按照個(gè)人自評(píng)、實(shí)體推薦、專業(yè)考評(píng)的程序,分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)級(jí)別。
1、考核內(nèi)容分為職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻(gè)方面
(1)“職業(yè)道德”主要包括:思想道德、工作態(tài)度、事業(yè)心、責(zé)任心、從事本職工作的上崗情況等。
(2)“業(yè)務(wù)技能”主要包括:履行情況;業(yè)務(wù)工作能力提高情況;計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力情況;完成工作量情況;掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)情況、反映專業(yè)技能水平的其它情況等。
(3)“工作業(yè)績(jī)”主要包括:完成工作目標(biāo)情況;取得新的技術(shù)革新項(xiàng)目、科技成果、發(fā)表論文、獲得專利等情況;培養(yǎng)或指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人才情況;繼續(xù)教育情況;受到各種獎(jiǎng)勵(lì)情況等。
2、考核基本條件
(1)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件:
、倬哂辛己玫穆殬I(yè)道德、工作態(tài)度端正、事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),具有奉獻(xiàn)精神,在自己從事的工作領(lǐng)域獨(dú)擋一面,能正確協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系,群眾威信高。
、趯(duì)本崗位職責(zé)認(rèn)真負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能創(chuàng)造性開展工作,工作扎實(shí);能不斷提出對(duì)本崗位工作卓有成效的見解;能掌握和運(yùn)用外語;能熟練操作計(jì)算機(jī)。
、酃ぷ鞣e極主動(dòng)、按時(shí)完成工作任務(wù);能很好地掌握運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)解決實(shí)際問題。
、苡屑夹g(shù)革新、科技成果等;積極發(fā)表論文、著作、譯著、作品等;積極培養(yǎng)指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員;主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)專業(yè)技術(shù)知識(shí);室內(nèi)提交報(bào)告的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級(jí)或省局及以上的科技成果不低于兩項(xiàng)。
(2)良好專業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件:
①具有良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng),能較好地處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
②對(duì)本崗位認(rèn)真負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),工作扎實(shí);有一定的外語基礎(chǔ);能熟練操作計(jì)算機(jī)。
、勰軇偃伪韭毠ぷ;按時(shí)完成工作任務(wù);較好地掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
、馨匆(guī)定完成技術(shù)革新項(xiàng)目、科技成果等;能夠培養(yǎng)或指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員;主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)專業(yè)技術(shù)知識(shí);室內(nèi)提交報(bào)告的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級(jí)或省局及以上科技成果不低于一項(xiàng)。
(3)合格專業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件:
、倬哂辛己玫穆殬I(yè)道德,工作態(tài)度端正,有一定的事業(yè)心、責(zé)任心,能處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
②能按照要求履行本崗位職責(zé),工作扎實(shí),能操作使用計(jì)算機(jī)。
③勝任本職工作,能按要求完成工作量,掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí);較好地完成工作目標(biāo)。
(4)不合格專業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件:
、儇(zé)任心不強(qiáng),缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德和工作熱情。
②不能履行本崗位職責(zé),業(yè)務(wù)能力不足,工作不扎實(shí)。
、弁瓴怀梢(guī)定的工作任務(wù),專業(yè)技術(shù)知識(shí)不熟練,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
3、考核具體條件
各實(shí)體部門可根據(jù)上述考核內(nèi)容及基本條件,結(jié)合本部門、本專業(yè)特點(diǎn),制定更加具體的考核細(xì)則,按照考核比例推薦相關(guān)人員。
三、考核程序
(1)個(gè)人填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核情況登記表》交所在實(shí)體。
(2)各實(shí)體根據(jù)工作職責(zé)、崗位要求等,每年負(fù)責(zé)對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行專項(xiàng)考核,在高、中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員中,分別按照10%、40%、50%的比例要求,評(píng)出“優(yōu)秀、良好、合格”等次人員。確有達(dá)不到合格等次條件的人員,可評(píng)出適當(dāng)比例的“不合格”等次人員。實(shí)體寫出推薦意見,于每年12月20日前報(bào)黨群和人力資源部。
(3)黨群和人力資源部將各實(shí)體推薦名單匯總后,經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審,提交隊(duì)行政辦公會(huì)研究后確定最終結(jié)果。
四、相關(guān)待遇
(1)對(duì)在專業(yè)技術(shù)人員專項(xiàng)考核中評(píng)為“優(yōu)秀、良好、合格”等次的專業(yè)技術(shù)人員和技師執(zhí)行津貼待遇,按照高級(jí)分別給予5000元、3000元、2000元;中級(jí)給予4000元、2200元、1500元;初級(jí)給予3000元、1000元、600元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì);技師按照3000元、2000元、1500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)金額存入單位人才獎(jiǎng)勵(lì)基金賬戶,5年后連本帶息全額發(fā)放,局內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員調(diào)出后當(dāng)月發(fā)放基金賬戶內(nèi)余額,個(gè)人自動(dòng)辭職人員不發(fā)放專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)加強(qiáng)由我隊(duì)和省局統(tǒng)一招聘的全日制畢業(yè)生的見習(xí)期考核,并對(duì)見習(xí)期的應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放補(bǔ)貼,本科及以上學(xué)歷人員享受2400元/年,大專學(xué)歷人員享受1800元/年,期限為一年。中途辭職或因考核不合格未轉(zhuǎn)正人員不享受見習(xí)期補(bǔ)貼。
(3)單 位內(nèi)部變動(dòng)崗位的人員,專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的工作一致,將自調(diào)動(dòng)之日的下月起參加考核;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的'工作不一致,將自調(diào)動(dòng)之日的下月起終 止考核,待取得相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格后再參加考核。從事專業(yè)技術(shù)崗位不足一年的,專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按月計(jì)算,不足一月的不再享受專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)參加專項(xiàng)考核的專業(yè)技術(shù)人員將停發(fā)職稱津貼,野外增發(fā)部分按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未參加考核的單位內(nèi)聘專業(yè)技術(shù)人員和處在管理崗位的具有專業(yè)技術(shù)職稱資格的人員,執(zhí)行原職稱津貼不變。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的專項(xiàng)考核工作,隊(duì)每年將抽調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人成立專業(yè)技術(shù)人員專項(xiàng)考核工作小組,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)考核工作。專項(xiàng)考核工作小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨群和人力資源部,負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。
六、附則
(1)我隊(duì)現(xiàn)行有關(guān)人才工作政策規(guī)定,與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。
(2)本辦法由隊(duì)黨群和人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
(3)本辦法自20xx年1月1日起施行。
外派人員管理辦法6
1、醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)上班,不能隨意換班,上班時(shí)穿整潔的工作服,上班期間不準(zhǔn)玩電腦,聽音樂,少接打私人電話,服務(wù)態(tài)度熱情周到。
2、認(rèn)真接待每一位就診人員,接診程序包括詢問病情(病因、用藥情況、有無藥物過敏史)——診斷疾病(區(qū)分常見病與傳染病)——開具處方(發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細(xì)病歷記錄)——發(fā)放藥物(三查七對(duì))——醫(yī)囑(服藥時(shí)間、飲食注意、疾病衛(wèi)生宣傳)。
3、醫(yī)務(wù)人員值班期間應(yīng)做好預(yù)防保健、常見病的防治工作,對(duì)診療范圍內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)處理到位,不能擅自推脫,對(duì)診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應(yīng)及時(shí)向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。
4、醫(yī)務(wù)人員對(duì)需要去醫(yī)院治療的患病學(xué)生,應(yīng)做好詳細(xì)的登記如姓名、班級(jí)、發(fā)病病因、疾病診斷,醫(yī)囑、聯(lián)系方式。同時(shí)告知其班主任或輔導(dǎo)員老師。
5、認(rèn)真執(zhí)行傳染病防治制度,加強(qiáng)傳染病知識(shí)的'學(xué)習(xí),對(duì)發(fā)熱、腹瀉病人應(yīng)進(jìn)行傳染病篩查,對(duì)疑似傳染病,應(yīng)送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個(gè)人不能瞞報(bào)或漏報(bào)。
6、靜脈給藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行注射制度,以防發(fā)生醫(yī)療事故。對(duì)不在規(guī)定的輸液時(shí)間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應(yīng)耐心地做好解釋工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度,高壓消毒制度,無菌操作制度。
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