績效考核管理辦法(15篇)
績效考核管理辦法1
第一章總則
第一條為了建立與現(xiàn)代金融企業(yè)制度和市場競爭要求相適應的機構效益評價和員工管理機制,改革我市農村信用社員工薪酬分配辦法,發(fā)揮員工工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,制定本辦法。
第二條本《辦法》所稱員工是指與市聯(lián)社簽訂《勞動合同》的中層(含)以下在崗干部職工;所稱機構是指市聯(lián)社直管的信用社(營業(yè)部、貸款中心)和分社。
第三條機構等級員工等級是指根據(jù)預先設定的考核指標體系,采用百分制考核方式,通過對直管機構及在崗員工進行定性和定量考核而確定的機構經營管理級次和員工綜合素質等級。
第四條機構等級是確定機構負責人年薪標準及員工等級占比的依據(jù),員工等級是確定員工年薪標準的依據(jù)。
第五條實行員工等級年薪遵循的原則:
。ㄒ唬┮詷I(yè)績?yōu)橹行拇_定員工等級,體現(xiàn)不同等級員工薪酬有別的原則。
。ǘ┮孕б鏋橹行拇_定信用社等級,體現(xiàn)不同等級社之間負責人薪酬有別和各等級員工比例有別的原則。
。ㄈ⿲嵭械燃壞陮彙⒖己酥贫,薪酬隨級別波動的原則。
(四)等級評定和薪酬考核公開透明、公平合理的原則。
。ㄎ澹┬匠旰怂愫椭Ц秷猿窒葘徲嫞髢冬F(xiàn)的原則。
第二章機構等級的確定及待遇
第六條信用社(含直管分社,下同)等級考核方法
。ㄒ唬┬庞蒙绲燃壱腊俜挚己说梅侄嗌俅_定。具體標準如下表:
考核得分120分以上(含)100-119分(均含)80—99分(均含)79分(含)以下
機構等級一級二級三級四級
。ǘ┬庞蒙绲燃壙己酥笜朔譃橛嫹种笜撕偷箍鄯种笜,其中:計分指標為100分,倒扣分指標為30分。
第七條信用社等級按自評申報-聯(lián)社審定的程序進行。
第八條確定等級信用社待遇遵循信用社等級越高,負責人待遇相對高,本社高級別員工占比相對高,反之則低的原則。不同等級信用社負責人各年度薪酬標準依據(jù)全轄經營效益狀況確定。不同等級信用社員工級別比例分配見下表:
機構等級一級員工二級員工三級員工四級員工五級員工六級員工
比例比例比例比例比例比例
一級信用社聯(lián)社評定255025—聯(lián)社評定
二級信用社聯(lián)社評定15403510聯(lián)社評定
三級信用社聯(lián)社評定10304515聯(lián)社評定
四級信用社聯(lián)社評定5205520聯(lián)社評定
聯(lián)社機關聯(lián)社評定3050——聯(lián)社評定
第九條城區(qū)各單一組織資金的分社等級確定及待遇。
。ㄒ唬┩瑫r具備存款總額3000萬元(不含)以上和人均存款600萬元(不含)以上條件的,比照三級信用社各等級員工比例確定員工級別,負責人享受一級員工待遇。
。ǘ┑陀诘冢ㄒ唬┛顦藴嗜魏我豁椀模日账募壭庞蒙绺鞯燃墕T工比例確定員工級別,負責人享受二級員工待遇。
第三章員工等級確定及待遇
第十條員工等級確定
員工等級確定程序按照公開考試——自評申報——民主測評——業(yè)績考核——單位負責人評價——信用社評定小組評定——市聯(lián)社終審定級的步驟進行。
各社評定的各等級員工數(shù)量不得突破市聯(lián)社下達的計劃。
第十一條全市信用社員工共劃分6個等級。各等級員工薪酬標準依據(jù)各年度經營效益狀況合理確定。
第十二條20__年起,因年齡限制不再擔任中層管理干部正職和具有特殊貢獻的員工及關鍵崗位業(yè)務骨干可評定為一級員工,其評定權在市聯(lián)社,因年齡限制不再擔任中層管理干部副職的員工掛靠二級員工待遇標準,F(xiàn)任聯(lián)社中層干部正、副職任職期間享受崗位職務年薪,離職時若無升、降級情節(jié),統(tǒng)一確定為二、三級員工,享受已定級別相應的年薪工資待遇。
凡具有以下情節(jié)的員工為六級員工:崗位技能考試不及格的末位2名員工;因違規(guī)違紀受記過(不含)以上處分的員工;試用期滿并轉正,首次確定等級的員工(試用期內執(zhí)行省聯(lián)社規(guī)定的工資政策)。
第十三條為照顧山區(qū)信用社員工待遇,凡在山區(qū)和半山區(qū)信用社工作的員工等級年薪標準,按所評定級別上浮0。5—1級執(zhí)行。
享受上浮一級的單位有:潘灣信用社、王畈信用社。
享受上浮半級的單位有:聶河信用社、五眼泉信用社、松木坪信用社、高壩州信用社、紅花信用社、洋溪信用社、大堰信用分社。
第四章員工等級年薪考核計發(fā)
第十四條等級年薪的構成:等級年薪標準由等級基薪和風險年薪兩部分組成。
。ㄒ唬┑燃壔绞悄甓裙ぷ鞯幕緢蟪,根據(jù)員工等級確定年薪標準,等級基薪占等級年薪總額的30%。
。ǘ╋L險年薪是年度工作的風險報酬,根據(jù)員工等級確定年薪標準,風險年薪占年薪總額的70%。
第十五條員工等級年薪考核,實行“分級管理、分級考核,按季兌現(xiàn)”,即:市聯(lián)社根據(jù)各單位不同等級員工數(shù)量和年薪工資標準,核定各單位工資總額,依據(jù)市聯(lián)社各年度制定的經營管理績效考核方案執(zhí)行。單位負責人等級薪酬由聯(lián)社直接計發(fā)到人,一般員工等級薪酬由各單位依據(jù)內部《責任書》進行考核分配。
第五章等級升降和年審制度
第十六條實行等級年審制度。信用社等級和員工等級按自然年度為考核期進行年審,在年審時以已評定級別為基礎,結合升降級情節(jié),確定員工下一年度等級;依據(jù)信用社等級評定標準,結合當年經營管理績效,重新確定下一年度信用社等級,年審截止時間為次年2月底以前。
第十七條實行員工等級升降制度。
。ㄒ唬┓簿哂邢铝星楣(jié)之一的員工,聯(lián)社考評委員會可給予適當降級處理:
1、受到警告或記過處分的員工等級降低1級;受到記大過處分或年度考評不合格的員工,在處分期內執(zhí)行六級員工待遇標準,解除處分或正式上崗后重新確定級別。受到留用察看和待崗處分的員工從處分次月起,每月只發(fā)280元生活保障工資,解除處分或重新上崗后,執(zhí)行六級員工待遇。
2、當年單位出現(xiàn)“四類案件”和經濟案件及重大責任事故,責任
人以外的所有員工普降1級。
3、當年經營目標考核平均得分在65分及以下或出現(xiàn)經營虧損的信用社員工等級從次年起普降1級。
4、出現(xiàn)違反規(guī)章制度行為或對違規(guī)行為知情不報,視情節(jié)對相關責任人等級降低0。5—1級。
。ǘ┚哂邢铝星楣(jié)之一的員工,經聯(lián)社考評委員會批準可給予適當升級獎勵:
1、當年工作受到地市級總結和推廣的信用社,獎勵20員工提高一級的指標,各等級員工之間平均分配,連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀的員工優(yōu)先享受獎勵晉級。
2、其他有突出貢獻者,由考評委員會決定可給予提高一定級別的獎勵。
。ㄈ┩瑫r具有升、降級多種情形的,均擇其高的`標準執(zhí)行,同時具有升級和降級情節(jié)的,按只降不升的原則執(zhí)行,升級最高到一級。
第十八條實行信用社等級升降制度。根據(jù)對等級信用社年審結果,對其級別進行升降,升級最高到一級,降級最低到四級。符合第十七條第二款第1、2、3項條件的信用社,在評定的等級信用社考核得分基礎上分別獎勵5分、10分、15分后確定信用社下年度等級。
第六章附則
第十九條各種專項獎金的兌現(xiàn)辦法原則上比照本辦法員工等級年薪標準差別系數(shù)考核計發(fā),上級對聯(lián)社領導班子獎勵按獎勵單位的分配要求執(zhí)行。各單位主要負責人不得參與本單位職工的工資和獎金分配。
第二十條員工調動到本市內其他信用社,其已評定等級依然有效,從調入日起,上浮級別執(zhí)行調入單位的級別上浮標準;
第二十一條員工因公負傷休假、病假、事假和女職工生育期間的薪酬待遇按《宜*市農村信用社勞動管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條對在實行等級年薪過程中有虛報、謊報等弄虛作假行為騙取年薪所得的單位和個人,將取消當年實行等級年薪資格,對已發(fā)年薪予以追回,并追究有關人員的責任。
第二十三條本辦法經聯(lián)社職工代表大會討論通過后實施,修改和解釋權在市聯(lián)社考評委員會,與本辦法有關的《辦法》、《細則》和《方案》均為本《辦法》組成部分。在實施過程中若與上級管理部門規(guī)定相抵觸的,按上級管理部門規(guī)定做相應調整。
第二十四條各單位可以在不突破聯(lián)社考核兌現(xiàn)年薪總額的前提下,結合實際制定內部考核實施細則并報聯(lián)社批準后實施。
績效考核管理辦法2
第一章總則
第一條為確保集團公司年各項經營、管理目標的實現(xiàn),貫徹各項工作“重在計劃、重在落實、重在執(zhí)行、重在結果”的重要經營管理思想,鼓勵先進、鞭策后進、樹立典型,體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求,特制定本辦法。
第二章考核及薪酬支付模式
第二條本考核辦法根據(jù)集團目標預算管理系統(tǒng)中分解到12個月的年度目標任務的權重和完成年度目標給予的獎勵方案為考核依據(jù),并根據(jù)考核的結果和各被考核單位在年度目標任務書中約定的高管薪酬支付模式(2:8、2:3:5或2:4:4等比例)發(fā)放該考核單位或集團職能部門高管的薪酬。
第三章考核原則及指導思想
第三條以年度目標任務分解成的關鍵指標、月度工作計劃及崗位職責為主要依據(jù),做到公平、公正、公開、科學合理,堅持上下結合、左右結合、定性與定量考核相結合。
第四條通過考核,全面評價高管的各項工作表現(xiàn)和完成工作任務的情況,依據(jù)考核結果兌現(xiàn)高管薪酬,促使高管不斷改進工作、提高工作效率、推進項目開展、確保集團效益最大化。
第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求,力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關性,最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績相吻合。
第四章考核范圍及對象
第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負責人、集團規(guī)定的其他被考核人。
第五章考核內容
第七條高管績效月度考核的主要內容包括高管所負責經營單位或部門在目標預算管理系統(tǒng)中的經濟指標和非經營性指標及權重、項目進度完成狀況、費用控制指標、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務支持指標、下級對上級績效評價。
第六章考核時間及方法
第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。
第九條績效考核采取自我考核與績效考核管理辦公室綜合考核相結合的方式進行。
第十條各被考核人在向績效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時,同時提報下月度需要調整的目標任務和下月需要完成的目標任務。
第七章考核程序
第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標任務,同時將下一年的年度目標任務分解到12個月,并將下一年度目標任務和分解后的月度目標任務向集團公司目標預算管理系統(tǒng)、績效考核管理辦公室提報?冃Э己斯芾磙k公室在績效考核管理委員會的領導下對下一年度目標任務和分解的月度目標任務進行審核。
第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績效考核表》(見《績效考核實施方案》)的目標向績效考核管理辦公室提報自我考核情況,績效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進行考核,并在每月12日前將上月績效考核得分報送人力資源管控中心。
第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標任務完成情況,向目標預算管理系統(tǒng)和績效考核管理辦公室提報下月目標任務。
第十四條每年的年終考核將在下一年的1月上旬進行,并依據(jù)年度目標任務書約定的考核指標及權重進行年度綜合考核。
第十五條集團公司各個職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團高管薪酬績效管理辦法擬制本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案,并將本單位的`績效管理辦法和績效考核實施方案報績效考核管理辦公室審核后,對本單位的管理人員及員工進行績效考核,同時將考核的結果報績效考核管理辦公室備案。
第八章組織領導
第十六條公司成立績效考核管理委員會,下設績效考核管理辦公室,負責高管(集團要求的被考核人)績效考核的全部工作。集團公司規(guī)定被考核人的考核人為集團績效考核管理辦公室,集團董事長為總裁考核成績的審核終評人,總裁為其他集團分管領導績效考核的終評人。
第九章考核評估與反饋
第十七條績效考核管理辦公室及時向被考核人反饋考核結果,通過對高管績效結果的反饋,激發(fā)其改進現(xiàn)在績效水平的意愿,并為高管在制定下一期績效指標時提供參考。
第十八條分析績效差距與確定改進措施?冃Э己斯芾磙k公室對高管績效差距進行說明,通過表揚與激勵,維持與強化高管的高績效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結,準確地界定高管績效差距,績效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認真分析產生低績效的原因,共同努力解決問題,推進績效目標的達成。
第十章考核紀律
第十九條高管薪酬績效考核工作應當遵守如下紀律:
。ㄒ唬┛冃Э己斯芾磙k公室在考核時必須公正、公平、認真、負責,不可以做出過高或過低的評價;績效考核管理辦公室成員不負責任或利用職務之便進行不公正考核者,一經發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應的責任。
。ǘ┍豢己巳藨e極配合考核工作?己巳吮仨氃谝(guī)定的時間內提報相關考核材料。被考核人不按時報送績效考核表者,扣其考核總分的15%;弄虛作假者,一律按總分的100%扣分,并追究相應的管理責任。
(三)被考核人在對本單位管理人員及員工進行考核時,出現(xiàn)不公的現(xiàn)象,一經查實,扣發(fā)當月的績效工資,情節(jié)嚴重者將追究相應的責任。
第十一章附則
第十九條被考核人對考核結果有異議的,可向績效考核管理辦公室提請解釋或復議;對解釋或復議結果仍有異議的,可以書面形式向集團績效考核管理委員會申訴。
第二十條本辦法由集團績效考核管理辦公室解釋、補充完善,自xx年xx月xx日起施行。
第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關高管薪酬績效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。
績效考核管理辦法3
一、指導思想
為加強學校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投業(yè)、技術培訓等工作中,明確工作目標,端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考核辦法。
二、基本思路
教職員工績效考核旨在進一步激發(fā)大家的工作熱情,充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性,努力增強工作責任感。提高職業(yè)技術培訓整體水平。
三、考核內容及辦法
德、能、勤、績四個方面。
(一)、德(20分):工作認真,能自覺遵守學校一切規(guī)章制度。團結同志,具有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個方面:一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核,基本分為10分,校領導根據(jù)每個教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。
。ǘ、能(30分):
1、教職員工對每一個教學班從開始到結束都應該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節(jié)課教學任務(5分)。要保證教學課堂紀律,學員不隨便離開座位。教學秩序混亂,學員不認真聽講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核。通過抽查等方式綜合考評。
2、授課老師在每堂課教學前,應對學員進行登記并簽到,拍攝教學照片,做好培訓資料的收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料復查進行。
3、在教學中,要求老師口語清晰,教學步驟規(guī)范,通俗易懂(5分),凡語言表達不清,沒有達到預期教學目的(學校隨機抽查),扣5分;
4、凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。
以上考核以教學班次為單位,30天為一個教學班次,滿分獎勵200元。
。ㄈ⑶冢20分):在正常教學期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿分獎勵100元。
。ㄋ模、績(30分):主要包括臺帳的.自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。
1、每一期培訓臺帳首先要自己仔細檢查反復核對,要做到正確率達100%。每一期臺帳要經過2個老師互查和一個領導審查,分別簽名,共同負責。凡在縣或省領導檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加)。
2、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,由本人負責,扣5分。本考核在每年12月底進行,滿分獎勵500元。
績效考核管理辦法4
1、績效考核獎勵兌現(xiàn)分為責任利潤完成獎勵和超額利潤獎勵兩個部分。完成責任利潤的獎勵應交額的3%,獎勵總額不低于30萬元,同時全額返還風險抵押金和年度獎勵余留部分;完不成責任利潤的按完成比例扣罰風險抵押金和年度獎勵余留部分,直至全額扣罰,并處欠繳部分2%的罰金。
超額完成責任利潤的,按超交額度分區(qū)間進行獎勵。如:超交利潤500萬元,項目部可兌現(xiàn)150萬元獎勵,超交1000萬元,可兌現(xiàn)275萬元獎勵,超交1500萬元,可兌現(xiàn)375萬元……獎勵上不封頂。
2、獎金分配比例:項目經理30%、項目書記15%、項目總工10%、項目其他人員45%。
3、考核兌現(xiàn)分三階段實施。
(1)第一階段考核兌現(xiàn)。項目通車試運行、對下結算全部完成并且完成上交款指標時,可兌現(xiàn)不超過應獎勵金額的30%。
(2)第二階段考核兌現(xiàn)。項目同業(yè)主確權完成、內部竣工審計完成,可兌現(xiàn)不超過應獎勵金額的.60%(累計)。
(3)第三階段考核兌現(xiàn)。項目質保金回收完成,兌現(xiàn)剩余獎勵部分,返還風險抵押金。
(4)達到上述條件時,由項目部向公司提出申請,公司予以及時考核兌現(xiàn)。
4、為開拓或鞏固市場,以及為維護公司資質所投的戰(zhàn)略標等,經測算責任利潤為負值的項目,實現(xiàn)扭虧的參照本辦法獎勵。
5、代局指項目考核分為集團公司責任利潤、公司責任利潤兩個部分,集團公司責任利潤執(zhí)行局辦法由集團公司考核,公司責任利潤部分按照集團公司和公司兩個辦法計算后取獎勵高的兌現(xiàn),不重復獎勵。
績效考核管理辦法5
一、績效考核的目的
為了進一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經營目標的實現(xiàn),公司決定實行績效管理,對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核,將考核結果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的.依據(jù)。通過考核達到充分調動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構成
1、店長(營業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績崗位績效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位:元單位職位店長1200元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加
業(yè)務提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務提成
3、店長、營業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績得分
(1)店長:工作業(yè)績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務提成獎金
(三)獎懲辦法公司實行目標管理機制,各門店、營業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業(yè)員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應得績效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分備注:以標準上限為標準。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分月底結算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元
▲懲罰:月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%例:某店長、營業(yè)員當月制定目標任務為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70×70%=49+30=69分月底結算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績效獎金值店長
(1)店長季度考核達標:評優(yōu)秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。
季度內三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上,評為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成
110%70×120%+40+30=154×2=30870×110%+20+30=1272)季度內三個月考核所得分數(shù)相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成
120%70×130%+60+30=181×2=36270×120%+40+30=154注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。
(2)店長季度考核不達標,下調績效工資獎金1)季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上,崗位績效工資下調10%,即-120元265分相當于2個月完成85%,一個月完成90%70×85%+27=86.5×2=17370×90%+29=922)季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上,崗位績效工資下調20%,即-240元240分相當于有2個月完成80%,一個月完成
73%70×80%+26=82×2=16470×73%+25=763)季度內三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算營業(yè)員
獎勵
(1)1季度內三個月考核所得分數(shù)相加達到435分以上,評為優(yōu)秀營業(yè)員,崗位績效工資加100元。
(2)1季度內三個月考核所得分數(shù)相加達到516分以上,評為特級營業(yè)員,崗位績效工資加200元,同時升級為店長。
懲罰
(1)1季度內三個月考核所得分數(shù)相加不足265分,崗位工資下調10%,即-100為900元
(2)1季度內三個月考核所得分數(shù)相加不足240分,崗位工資下調20%,即-200為800元
(3)不足240分營業(yè)員給予一個月觀察時間,如未改善直接辭退。
3、年終獎考核達標獎勵
(1)店長
1)年終考核達到4個優(yōu)秀:獎勵500元
2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元
4)年終考核達到4個特級:獎勵2000元
(2)營業(yè)員
1)年終考核達到4個優(yōu)秀:獎勵500元
2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元4)年終考核達到4個特級:獎勵2000元
三、績效考核辦法
(一)績效考核程序分二級考核
1、經理考核各店店長
2、各店店長考核所屬員工
(二)績效考核原則公開、公正、公平、客觀原則。
(三)考核時間
1、月考核
1)各店店長于下月初三個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。
2)公司經理于下月初三個工作日將店長考核表送財務。
2、季度考核
1)各店店長于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。
2)公司經理于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀店長考核表送公司會審。
3、年終考核直接兌現(xiàn)現(xiàn)金
四、考核內容
(1)考核三方面內容
1、工作業(yè)績考核
2、工作能力考核
3、工作態(tài)度考核
(2)分值分配三方面考核按百分制打分
1)店長(100分)
、俟ぷ鳂I(yè)績考核70分其中業(yè)務知識、專業(yè)技術50分
②管理能力考核20分其中計劃、執(zhí)行、控制能力10分;工作總結、經營分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分。
③工作態(tài)度考核10分其中工作責任心5分;關心企業(yè)主動提出合理化建議5分。
2)營業(yè)員(100分)
、俟ぷ鳂I(yè)績考核70分學習掌握運用專業(yè)知識、專業(yè)技術能力50分
、诠ぷ髂芰己15分工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分。
、酃ぷ鲬B(tài)度考核15分工作責任心10分;關心企業(yè)主動提出合理化建議5分。
五、績效考核評分標準
工作業(yè)績考核標準分值為70分,采用定量考核法,以月銷售計劃為目標計算得分。工作業(yè)績應得分值=70×銷售完成百分比+獎勵分值獎勵分值:銷售比計劃超5%--10%加10分銷售比計劃超10%--20%加20分銷售比計劃超20—30%加30分銷售比計劃超30%以上加40分。
績效考核管理辦法6
企業(yè)人力資源管理的重要手段是績效考核,房地產企業(yè)要想保持自身的競爭力,就要認識到內部績效考核制度在企業(yè)內部管理方面的重要地位,加強對員工績效考核體系的建立。本文主要探討了房地產公司員工績效考核體系的建立。
對于房地產企業(yè)來說,在不良的市場競爭環(huán)境下,人才流失現(xiàn)象比較嚴重,這已經成為阻礙房地產行業(yè)健康發(fā)展的主要原因之一,建立房地產公司員工績效考核體系有利于提高房地產公司的綜合競爭力。
一、房地產企業(yè)員工績效管理存在的問題
1.績效管理沒有與公司的戰(zhàn)略目標相結合。雖然房地產公司有明確的戰(zhàn)略目標和經營目標,但在戰(zhàn)略實施過程中,沒有將整體進行分解,更沒有將任務指標與公司的績效考核結合起來。在對目標進行分解時,最好不要在房地產企業(yè)受宏觀經濟與政策的影響下變更工作內容,在分解目標過程中,員工績效考核的意識相對比較淡薄,沒有根據(jù)自己的能力水平參與到目標分解中來。
2.績效考核指標難以量化?冃Э己说闹笜朔譃槎亢投ㄐ詢蓚指標,傳統(tǒng)的.人事管理模式主要是從德、能、勤、績等幾個方面對員工進行評價,難免會出現(xiàn)主觀行為。如果要根據(jù)不同崗位的特征,全部制定定量考核目標又很難實現(xiàn),尤其是那些事務性工作更加難以用量化的方式進行考核。如果績效考核指標無法實現(xiàn)量化,就會導致定量指標數(shù)據(jù)不完整的現(xiàn)象,沒有正確的激勵引導,考核目標很容易出現(xiàn)偏差。另一方面,定性指標無法量化,就容易出現(xiàn)人為因素、主觀判斷等誤導考核的結果。
3.考核指標無差異化。房地產開發(fā)項目是一個復雜的項目,其開發(fā)周期較長,流程較多,部門的設置也是根據(jù)業(yè)務流程來確定的,不同部門的工作內容和性質也不一樣,對崗位人員的素質要求也就不一樣。對績效管理工作有具體化與細致化的要求,根據(jù)這些要求,需要在不同部門以及崗位之間設置不同的考核指標,但是根據(jù)實際以及對企業(yè)績效管理成本的有效分析,這種設置不同考核指標的想法是很難實現(xiàn)的,企業(yè)只能采用無差異化的考核目標,沒有針對性的考核指標對績效的考核也很難準確,其考核結果也只能是流于形式,不能被采納使用。
二、房地產公司員工績效考核問題所采取的措施
1.導入績效管理理念。大多數(shù)房地產企業(yè)實施績效考核都是人力資源部門的工作,員工根本沒有參與到考核中來。事實上,員工在績效管理過程中起著重要作用,從績效計劃的制定到實施都離不開員工的參與,對績效管理影響最重要的因素不是考核本身的指標設計和使用方法,而是員工對績效考核的認同以及員工的參與。所以房地產企業(yè)要積極地導入績效管理理念,提高員工對績效管理重要性的認識,讓員工了解到績效管理的真正目的是提高個人能力以及公司績效而不是懲罰。還要讓員工意識到績效管理并不只是人力資源部門的事,需要公司全體員工的共同參與,在制定績效計劃與目標時要與員工進行良好的溝通,達成一致意見。在績效反饋環(huán)節(jié),要及時進行溝通,找出問題所在,并找出相應的解決措施,讓績效管理能夠激勵員工、提高績效。
2.科學設置考核指標。績效考核指標可以從工作績效、能力與態(tài)度三個方面進行分解細化。下面我們就從定量和定性指標方面對這三個考核維度進行指標設計。
(1)定量指標,工作業(yè)績考核指標相對比較容易量化,要根據(jù)企業(yè)的實際情況來獲取指標的數(shù)據(jù),在獲取數(shù)據(jù)時要充分考慮到成本和效益。對員工工作業(yè)績的考核可以采用目標分解的方式,把公司的年度目標分解提煉出各部門的關鍵業(yè)績指標,設置科學的考核指標。
。2)定性指標,員工的工作能力與態(tài)度具有一定的抽象性,很難實現(xiàn)量化,但是這兩者卻是影響工作業(yè)績的重要因素,要衡量這兩者,可以采用KCI和BMF的方法進行評價,通過對工作能力和態(tài)度的分解,找到衡量這兩者的關鍵行為事件,對員工進行客觀的評價,及時發(fā)現(xiàn)員工行為上的不足,為后續(xù)的績效改革提供借鑒。
3.實行差異化的考核指標。對工作業(yè)績的指標設置,可以將目標責任任務進行分解來實現(xiàn)差異化,對工作能力和態(tài)度的指標設置,可以根據(jù)不同等級的員工來設置不同的考核指標,另一方面還要根據(jù)各部門的工作內容與性質來確定,不同的序列設置不同的考核指標,這樣就能保證在有限的人力、物力、財力基礎上,實行差異化的考核指標。
4.加強對績效考核結果的運用?梢詫⒖冃Э己说慕Y果用于培訓與開發(fā),加強對員工績效技能的培訓,還可以將考核結果與員工的薪酬掛鉤,對于那些為企業(yè)做出貢獻的員工要獎勵,可以升職、加薪,這樣做的目的主要是強化企業(yè)的價值觀、業(yè)績目標以及行為規(guī)范等行為,保證房地產企業(yè)的有效運轉。
績效考核管理辦法7
一、目的
本著公平、公正的原則,在公司內推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會,并使員工清楚公司對自己的真實評價。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫考核表。
三、考核依據(jù)和原則
以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為依據(jù)?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或對員工績效考核的意見和建議。
3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個評價小組?己苏邞谠u核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄里詳細填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質條件提出自己的意見和建議。
4、復評:由再上一級領導負責打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的.工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。
5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復評打分進行加權平均,得出最終分數(shù),并對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統(tǒng)計。
6、公司領導層可根據(jù)績效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績效考核增加對項目經理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調整績效考核;部門、區(qū)域負責人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經理參加浮動獎金部分的績效考核。
8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經理的獎金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經理的獎金由總經理根據(jù)當月經營指標完成情況確定。
五、考核程序
自評
初核
復核
普通員工
員工自評
直接主管
項目經理
主管級員工
員工自評
項目經理
副總經理/總監(jiān)
總部人員
員工自評
本部門經理
總經理
經理級員工
員工自評
總經理
六、績效考核的時間要求
1、各項目部于20xx年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。
績效考核管理辦法8
第 一 條 法源依據(jù)
本辦法依「人力資源管理規(guī)則」訂定之。
第 二 條 目的與精神
為適應現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求,加強人員管理、提高工作質量、獎優(yōu)罰劣,使員工盡職盡責干好本職工作。
第 三 條 考評范圍及內容
一、 考評范圍
本辦法適用于公司在職員工(不含主管級以上領導干部);主管級以上領導干部末位淘汰管理實施辦法另行制訂。季節(jié)工參與考評,凡達到正式工下崗標準的季節(jié)工予以辭退;
二、 考核內容
1、基本任務:根據(jù)本部門的工作任務指標,詳細分解并落實到主管及個人;
2、基礎管理詳見《考核標準具體指導意見表》。
第 四 條 考評機構
一、公司成立員工考評領導小組,下設公司考評指導、監(jiān)督辦公室。
二、各部門成立以部門主管為組長的考評小組,負責組織、實施本部門員工的日?荚u、管理工作。
第 五 條 考評機構職責
一、公司考評領導小組負責公司考評工作的領導和協(xié)調以及考評結果的最終審定;
二、考評指導、監(jiān)督辦公室職責
1、負責起草、修訂公司員工末位淘汰辦法以及考評指導意見;對各部門日?荚u工作進行檢查、督導;
2。將考評結果上報考評領導小組進行審定;
3、對考評結果進行審查,受理考評結果的申述,審核末位下崗人員是否符合內部下崗標準,對不符合的予以糾正和撤回;
4、各部門考核情況予以通。
三、部門的考評小組職責:
1、根據(jù)公司考評范圍及要求,負責起草、制訂本部門員工的末位淘汰考評實施細則。
2、負責本部門的員工的日?荚u工作;
3、負責責任的落實及每月經濟責任制考核的兌現(xiàn);
4、負責本部門員工考評數(shù)據(jù)的匯總及考核結果的上報工作;
5、負責對符合下崗員工的上報、上交工作。
第 六 條 考評分類
一、以獨立的部、廠、車間或科室為單位實施考評;
二、考評分為過程考評和工作結果考評;過程考評是對員工工作過程的實時考評,結果考評是對員工的行為、操作所造成工作結果進行考評;
三、因嚴重違反操作規(guī)程或其他規(guī)章制度對公司造成較大影響和損失的實行一票淘汰,凡被一票否決人員隨時下崗,不受考評時間規(guī)定限制。
四、為明確事故責任,準確及時地對事故責任人進行考評處理,由公司事故領導小組及時對事故責任進行認定。
第 七 條 考評程序
一、各部門按照制訂的員工末位淘汰考評實施細則,對本部門員工進行日常工作過程和結果考評;
二、根據(jù)職能部門專業(yè)對口考核的反饋,各部門及時落實責任人并予以考評;
三、對事故責任無法落實到個人的則由各部門、廠(車間)上報公司事故領導小組;經公司事故領導小組確認同意后,由發(fā)生責任的最小單位人員共同承擔;
四、各部門考評小組每月5號前將上月本部門員工過程考評進行完畢、統(tǒng)計匯總,考評結果于8號前一份在本部門張榜公布,另一份報公司考評監(jiān)督指導辦公室審核備案;
五、部門考評小組將對符合末位淘汰條件的員工名單上報公司考評監(jiān)督指導辦公室、人力資源部,部門考評小組通知下崗員工到人力資源部報到。
第 八 條 考評標準
一、公司考評指導監(jiān)督小組制定考評意見;
二、各部門根據(jù)公司考評指導意見、各崗位《崗位職責》和《作業(yè)指導書》、結合《員工獎懲管理辦法》、公司其它管理制度,結合本部門工作實際情況,制定考評實施細則,可實行百分制或千分制;
第 九 條 末位淘汰
一、原則上每月考評一次;但也可隨時考評;
二、每半年按公司規(guī)定以部門人員的5%予以下崗,確屬特殊情況的由公司確定下崗人數(shù);
三、下崗人員按部門評分結果,按得分排序從后向前依次確定;
四、 考評,各部門需下崗人員,可隨時下崗,可按月、季度進行,不限定到半年或一年下崗;但到半年或一年后,必須完成公司規(guī)定的下崗人數(shù)。
五、非末位淘汰下崗的'不計入績效考核下崗名額。
第 十 條 淘汰員工的管理
一、凡被考核末位淘汰的員工原則上實行下崗三個月,凡進入公司待崗中心接受學習、培訓,三個月后由人力資源部根據(jù)其本人表現(xiàn)及工作需要向有關部門進行推薦上崗;員工無正當理由拒不上崗、拒絕報到上班的;或者經人力資源部兩次推薦,任何部門拒絕錄用的,按照相關規(guī)定予以辭退。
二、凡被考核末位淘汰進入待崗中心的下崗人員不得參與先進、勞模評選;工資按原工資總額的70%計發(fā),無績效獎金。
三、凡下崗后在原崗位繼續(xù)任職的,工資按原工資總額的70%計發(fā),績效獎金按其原應發(fā)績效獎金的50%計發(fā)。
第 十一 條 考核加分
對于關鍵時刻挺身而出,見義勇為保護公司利益、財物,或采取果斷措施避免各種可能發(fā)生的事故、為公司挽回重大損失;提出合理化建議被公司采納并取得可觀的經濟效益的,將依據(jù)具體情況由所在部門予以加分。
第 十二 條 考核晉升或獎勵
公司每年根據(jù)員工的綜合考核情況依《任免管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》給予晉升或獎勵。
第 十三 條 附則
本辦法由員工考核領導小組、考評監(jiān)督指導辦公室解釋、補充。
第 十四 條 實施與修正
本辦法呈總經理核準后實施,修正時亦同。
第 十五 條 施行日期
績效考核管理辦法9
(一)總則
第一條 指導思想
為提高項目管理水平,進一步推進駕駛員業(yè)績考核工作,建立和完善有效的考核激勵機制,激發(fā)駕駛員的.工作積極性,更好地促進項目發(fā)展,結合實際,特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本辦法適用于本項目所有駕駛員的績效考核。
第三條 考核原則
公平、公開、公正、客觀
第四條 考核組織
綜合辦和車輛使用部門負責對駕駛員進行考核,每月組織考核一次。
(二)考核辦法
第五條 考核時間
考核以一季度為考核范疇,采取月度考核為主,日常監(jiān)督檢查為輔的考核方式。
第六條 考核內容
1、出勤率
2、車輛油耗
3、車輛衛(wèi)生
4、維修保養(yǎng)
5、行駛里程
6、工作表現(xiàn)
第七條 評分標準和評分結果
評分標準:績效考核每月度考核,總分為100分。
評分結果:
分為:優(yōu)秀(95分以上);良好(80分-94分);中等(65分-79分);及格(60分-64分):差(60分以下)五個檔次。
第八條 考核流程
1、駕駛員由綜合辦和具體使用部門以不少于兩人的方式組織考核。其中綜合辦占60%的考核比重,具體使用部門占40%的考核比重。
2、考核評分最終結果由考核小組審定,項目經理同意簽字后生效。
第九條績效獎金
1、績效獎金標準為100元/天。分別為:差(90元/天),及格(100元/天),中等(120元/天),良好(130元-140元/天),優(yōu)秀(150元/天)。
2、駕駛員連續(xù)兩個月考評為差的,項目直接辭退。
第十條 請假管理
1、請假必須寫請假條,簽字后交綜合辦留存。
2、請假時間3天以內(含3天)由綜合辦批準;超過3天由項目經理審批,并要及時通知車輛使用部門和使用人。
3、無故遲到、早退、曠工者,當月績效考核一律為差。
第十一條本辦法自公布之日起開始實施,由綜合辦負責解釋。附件
績效考核管理辦法10
1、所有在建項目均參與年度考核,項目主體完工和有效工期不滿三個月的不參加。
2、項目年度考核采用評分制,滿分150分,每年度末公司相關職能部門對項目各項業(yè)務工作進行評分,根據(jù)得分情況獎勵項目經理、項目書記、項目總工,獎勵基數(shù)為責任人繳納的風險抵押金。
3、項目年度考核獎勵當年度發(fā)放70%,余留30%到項目竣工考核兌現(xiàn)。
4、統(tǒng)一各項目風險抵押金繳納標準,項目經理15萬元、項目書記12萬元、項目總工10萬元。項目竣工審計后視考核情況返還。
5、年度考核獎勵的否決項:年度上交款繳納達不到年度應交額的`60%、計價收入達不到計劃產值的80%、發(fā)生一般及以上的安全生產責任事故、未繳納風險抵押金。
6、年度考核分為施工管理、法人管項目、經濟指標、綜合管理四大部分,包含安全生產、工程質量、進度工期、勞務招議標、物資設備招標、租賃管理、財務管理、成本核算、施工產值、上交款指標、工資發(fā)放、社;、法律事務、綜合管理等14個指標。
績效考核管理辦法11
1.完成工作任務的情況可以從以下三方面進行考核評分,權重約為X%。
第一,根據(jù)完成工作的質量進行列項考核扣分,例如扣分的主要項目有:沒有較好地完成部門的工作計劃,也不能履行部門的職責;對國家政策不熟悉,給公司的有關規(guī)定造成了一定的后果;自己的工作任務也沒能按時完成,起草、上報的.文字材料與在生產經營中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯誤;在工作中,出現(xiàn)了失誤或者是由于本身的原因而引發(fā)的安全事故帶來的不良影響等。
第二,根據(jù)完成工作的時效進行列項考核扣分,扣分的主要項目是:工作目標任務沒有在規(guī)定的時間內完成;需要集體完成的工作,沒有及時進行協(xié)助而導致延誤工作進展;工作效率非常低,經常需要進行監(jiān)督的;不能在規(guī)定的時間完成部門交待的工作;向部門管理層提出改時績效的一些建議,但沒有改進的等。
第三,根據(jù)完成領導交待的事項的情況進行列項考核扣分,扣分的主要項目是:領導所交待的任務沒有按時完成的;曲解領導的真實目的,產生不良影響的;找借口延誤、推托領導所交待的工作等。
2.執(zhí)行勞動紀律的情況
按照執(zhí)行勞動紀律的情況進行列項考核扣分,其權重約為Y%。其扣分的項目主要有:不按照領導安排的工作進行;在辦事時,忽視公司規(guī)章制度;不能在規(guī)定的時間進行參加不同會議;擅自離崗、遲到早退、曠工等。
3.工作的作風、服務的意識情況按照工作作風及服務意識等進行列項考核扣分,權重約為Z%。其扣分的項目主要有:挑撥離間,使部門人員產生矛盾;沒有集體榮譽感,推托、拖延工作;沒有強烈的責任感,也不履行職責等。
上述考核的權重X%+Y%+Z%=100%,實際的考核結果根據(jù)員工的工作比例進行統(tǒng)計。
績效考核管理辦法12
第一條 考核目的
為規(guī)范公司的績效考核管理,建立科學有效的激勵機制,根據(jù)《國盛證券有限責任公司人事管理制度》要求,特制定本辦法。
本辦法旨在對部門及員工的工作績效進行客觀、公正的評價和反饋,為公司發(fā)展策略、部門績效改進及人力資源管理決策提供依據(jù),公平合理地處理與此有關的人力資源管理問題。
第二條考核原則
。ㄒ唬┕_、公平、公正性原則。
(二)全員考核、層級管理原則。
。ㄈ┒颗c定性、總結與指導相結合原則。
。ㄋ模┎块T考核與個人考核相結合原則。
第三條 考核的組織管理
。ㄒ唬┟磕赀M行兩次考核,分別為年中考核及年度考核。年中考核區(qū)間為本年一月初至六月末,一般在每年的七月初進行;年度考核區(qū)間為本年一月初至十二月末,在次年初進行。
。ǘ┕驹O立考核領導小組,小組由公司領導及總裁辦公室、財務管理總部、營銷管理總部、信息技術中心、人力資源總部代表組成;日常事務由人力資源總部辦理。
。ㄈ┛己祟I導小組職責:
1、確定公司考核實施辦法;
2、組織、指導、監(jiān)督公司的考核工作;
3、審定考核意見及決定考核結果;
4、裁決考核結果的復核申請。
(四)人力資源總部具體負責對本辦法擬訂(修訂),并具體組織實施考核工作。
。ㄎ澹┛己祟I導小組成員應嚴格按規(guī)定實事求是地進行考核,對在考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,必須嚴肅處理。
第四條 考核實施
考核由公司考核領導小組統(tǒng)一布置,根據(jù)層級管理原則分層實施,歸口管理。
。ㄒ唬┎块T考核
部門考核是對各部門在考核區(qū)間工作情況的一個評定,它既是部門工作業(yè)績的綜合反映,也將影響員工個人考核成績。各部門在本部門工作總結的基礎上,由公司領導評分和部門互評,考核領導小組評定。
營業(yè)部考核按公司《營業(yè)部綜合考核辦法》執(zhí)行。
(二)員工考核:
1、各部門員工由本部門總經理(含主持工作的副總經理,下同)進行考核;
2、各部門(含營業(yè)部及證券管理總部,下同)總經理由公司領導進行考核;同時兼任證券管理總部和營業(yè)部總經理的,將證券管理總部工作納入營業(yè)部總經理的考核中;
3、營業(yè)部財務、電腦負責人同時接受業(yè)務歸口部門及所在營業(yè)部的考核;
4、營業(yè)部其他員工的考核由各營業(yè)部自行組織實施,考核結果須報考核領導小組審核。
第五條考核內容
。ㄒ唬┎块T考核是基于本部門在考核區(qū)間工作情況及各項指標得分情況進行評定。包括計劃完成情況、費用與成本控制、部門協(xié)作滿意度、風險控制、公司文化認可度及內部管理等各項指標內容,根據(jù)部門性質不同,設定標準及考核標準不同。
。ǘ﹩T工考核是對員工個人工作表現(xiàn)及業(yè)績情況的評定,包括基本素質及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績三個方面內容,根據(jù)崗位及職別的不同,設定不同的考核標準。
部門考核結果對員工考核的最終結果有一定影響。
第六條 考核的方法及基本程序
。ㄒ唬┎块T考核由部門總經理對本部門工作進行總結,各項指標情況由相關部門提供,由公司領導評分及部門互評共同完成。
營業(yè)部的考核由營銷管理總部根據(jù)《營業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。
詳見附件一《國盛證券部門考核綜合評分表(職能部門)》、附件二《國盛證券部門考核綜合評分表(業(yè)務部門)》、附件三《國盛證券部門考核評定總表》、附件四《國盛證券營業(yè)部考核綜合評分表》
(二)員工考核由兩部分組成:第一部分是部門考核結果對員工考核的影響權重;第二部分由員工所在部門相關人員對其進行個人評分,評分結果占另一部分權重。
第二部分采取工作寫實、自然觀察及量表評定相結合的考核方法。工作寫實為員工對自己在考核區(qū)間的工作行為進行舉證及小結;自然觀察法是指在日常工作中對員工進行直接觀察了解,對員工進行考核描述的一種方式;量表評定法是指根據(jù)崗位的不同制定不同的考核細則,用表格形式表現(xiàn)出來,并結合自然觀察法對員工的態(tài)度、能力、業(yè)績進行綜合考核的方法。
。ㄈ┮话銌T工及二級部門經理(副經理,下同)、總經理助理(主任助理,下同)、副總經理(副主任,下同)的考核均由其直接主管負責。一般員工的直接主管為二級部門經理或總經理助理或副總經理;總經理助理、副總經理的直接上級主管為部門總經理。
1、被考核人提交考核區(qū)間工作寫實并進行自評;
2、根據(jù)被考核人工作寫實及自評情況,采用自然觀察法及量表評定法,依據(jù)《職位說明書》職責履行情況,分別填寫附件五《國盛證券員工考核個人評分表(職能部門普通員工)》、附件七《國盛證券員工考核個人評分表(業(yè)務部門普通員工)》,進行他評;他評包括互評、直接主管及部門總經理評定;員工間互評采取無記名評定;
3、直接主管根據(jù)被考核人的工作寫實及自評,在日常自然觀察的基礎上寫出評述;
部門總經理根據(jù)直接主管對被考核人的評述,和《國盛證券員工考核個人評分表》(附件五、附件七)得分,確定被考核人的個人評分部分的考核結果,并對被考核人進行綜合評述;
部門總經理如果即為直接主管則直接進行評述,并確定被考核人的個人評分部分的考核結果。
4、各部門填寫《國盛證券員工考核評定總結表》(附件九、附件十),并得出員工的最終考核結果;
5、提交考核領導小組審核;
6、考核領導小組將考核結果委托相關人員通知被考核人。
。ㄋ模┎块T總經理由公司有關領導進行考核。
1、部門總經理提交述職報告、部門年度總結;
2、采用自然觀察法及量表評定法,根據(jù)《職位說明書》職責履行情況,由公司有關領導填寫附件六《國盛證券員工考核個人評分表(職能部門總經理)》、附件八《國盛證券員工考核個人評分表(業(yè)務部門總經理)》,進行上級評述;
3、公司分管領導根據(jù)被考核人的述職報告、部門工作總結,以及《國盛證券員工考核個人表》(附件六、附件八)得分情況,進行書面評述;
4、填寫《國盛證券員工考核評定總結表》(附件十一);
5、提交考核領導小組,確定最終考核結果;
6、考核領導小組委托相關人員將考核結果通知被考核人。
第七條 考核評分
。ㄒ唬┛己私Y果分為優(yōu)秀(a)、良好(b)、合格(c)、基本合格(d)、不合格(e)五個等次。
(二)部門考核、員工考核結果的等次劃分:考評總分90分(含)以上為優(yōu)秀(a)、80分(含)至90分為良好(b)、70分(含)至80分為合格(c)、60分(含)至70分為基本合格(d)、60分以下為不合格(e)。
(三)員工考核優(yōu)秀(a)的比例不得超過10%。
第八條 考核結果與反饋
被考核部門或個人如果對考核結果有異議,可在得到考核結果之日向考核領導小組申請復核,考核領導小組在三日內給出回復意見。
上級主管對下級被考核部門及個人有解釋、溝通考核結果的義務,同時要針對考核結果與被考核相關人員進行面談,幫助被考核部門及相關人員提出目標步聚、改進工作的建議。對部門員工的溝通面談由該部門總經理實施;對部門總經理的溝通面談工作由公司分管領導負責實施。
第九條 考核結果的使用
。ㄒ唬┎块T考核結果作為年終績效薪酬分配的依據(jù),對績效表現(xiàn)出色的部門進行褒獎以鼓勵進步,對表現(xiàn)欠佳的部門進行指導改進。
。ǘ└鶕(jù)員工的考核結果確定被考核員工年終績效薪酬,并作為晉升、降職、調職、離職等異動情況的依據(jù)。
1、被考核人被評定為優(yōu)秀的,具有優(yōu)先晉升職務(技術序列等級)的.資格;
2、被考核人被評定為合格以上等次的,方可推薦參加各類專業(yè)培訓或學習進修;
3、被考核人被評定為基本合格的,取消上一年度年終績效薪酬分配,并于下一年度予以調整崗位;
4、被考核人被評定為不合格的,取消上一年度年終績效薪酬分配,并于下一年度予以降職、調整崗位或解聘;
5、若被考核人連續(xù)兩年被評為基本合格的,以不合格者處理。
第十條 考核保密及檔案管理
。ㄒ唬┛己私Y果只對同部門考核者、被考核者公開。
。ǘ┤魏稳瞬坏脤⒖己私Y果告訴無關人員。
(三)考核結果按檔案管理程序由人力資源總部統(tǒng)一管理,并將個人的考核結果存入員工個人檔案。
。ㄋ模I業(yè)部考核結果檔案由營業(yè)部統(tǒng)一管理,考核結果報人力資源總部備案。
第十一條 本辦法由人力資源總部負責解釋,自發(fā)布之日起生效。第一章 總 則
第一條 為準確衡量各單位、部門工作業(yè)績,科學評價員工崗位效能,進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進公司快速健康發(fā)展,特制定本辦法。
第二條 績效考核與管理原則:
。ㄒ唬┛陀^公正、實事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標準,實事求是、客觀公正地對被考核單位、部門做出恰如其分的評價。
(二)注重工作實績原則。在對被考核單位、部門的目標內容進行全面考核的基礎上,以考核履行崗位職責的情況和工作實績?yōu)橹鳌?/p>
(三)民主公開的原則。公司將考核目的、時間、內容、指標體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾,并將考核結果通知被考核人。
。ㄋ模┤婵己、綜合評定的原則。采取被考核單位(部門)自查、日?己藶橹鞯刃问较嘟Y合,以定量考核為主,定性考核為輔。
。ㄎ澹┡c薪酬分配掛鉤原則?伎兘Y果作為權衡被考核單位工作業(yè)績的主要因素,在薪酬分配、職務晉升、個人發(fā)展等方面體現(xiàn)出來,更好地提高工作效率和效果。
第三條 考核依據(jù):
以被考核單位的崗位職責、績效計劃目標完成情況以及日?己藱n案為依據(jù)。
第四條 適用范圍:
本辦法適用公司所有單位、部門和全體員工。
第二章 績效考核組織形式
第五條 公司成立考核委員會,由公司高層管理人員組成,其主要職責為:
負責根據(jù)公司年度整體經營戰(zhàn)略規(guī)劃,審定公司年度績效目標管理體系,審核、審批考核計劃和方案,解決、仲裁考核中的一些重大問題,審定公司季度、年度考核結果。
第六條考核委員會下設質量管理辦公室,其主要職責:
1、負責公司質量管理體系的建立、實施;
2、制定公司考核計劃和方案;
3、負責考核前的培訓工作;
4、指導各單位(部門)的績效考核工作;
5、仲裁考核中的一般問題;
6、協(xié)調與督察各單位的考核工作。
第七條 組織形式及考核方式:
公司采取二級考核形式組織考核,即考核分為兩個層次,每一層次均從其工作流程、服務對象的角度進行:
。ㄒ唬﹩挝唬ú块T)的考核:
質量管理辦公室負責按季度對各單位(部門)進行考核,考核的內容以業(yè)績考核為主,以目標管理結合kpi指標進行考核,部門的績效就是部門(單位)負責人的績效。
。ǘ﹩T工的考核:
即各單位(部門)負責人按月度對其責任范圍內各崗位員工進行考核,考核主要運用目標管理方法,定量與定性相結合。其考核方案和考核結果由質量管理辦公室負責監(jiān)督。
。ㄈ┛己朔绞剑
考核實行機關部門和基層單位互動式檢查,由質量管理辦公室組織考核專班對各基層單位進行檢查考核,并組織基層單位有關人員對機關部門進行檢查考核。
第八條 考核權限設定:
。ㄒ唬┛己藴蕚洌
質量管理辦公室在每次考核之前,確定考核具體時間,準備考核所需要的考核評價表格,收集、整理考核所需信息,并組織、跟蹤整個考核過程。
(二)考核權限設定:
1、對單位(部門)的考核:由公司質量管理辦公室依據(jù)績效考核指標進行考核,并根據(jù)績效狀況,確定下一階段的改善措施。
2、對單位(部門)負責人的考核:由公司考核委員會依據(jù)所屬單位(部門)績效考核結果進行考核,研究決定最后考核結果。
3、對員工的考核:員工考核分初步核、復核:員工的所屬單位(部門)對其進行初步考核,并給出考核結果;質量管理辦公室負責對考核結果進行復核。員工考核標準、考核形式由單位(部門)自行制定,報質量管理辦公室審定。
第九條 績效考核的周期:
。ㄒ唬┰露瓤己耍好吭逻M行一次員工業(yè)績考核,其考核時間為:
每月1~4日為對上月業(yè)績考核時間,并確定員工下月考核指標;每月5日為考核結果的上報時間(節(jié)假日順延)。
。ǘ┘径瓤己耍好考径冗M行一次單位(部門)業(yè)績考核,其考核時間為:下一季度第一個月7號以前為上季度業(yè)績考核時間,下一季度第一個月10日前為考核結果上報時間。
(三)年度考核:每個年度進行一次綜合考核,包括業(yè)績、態(tài)度和能力考核,其考核時間為:
1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時間,并確定下年度工作目標和考核指標;
2、每年1月15日為上年度綜合考核結果的上報時間;
3、每年1月16日至20日為年度考評統(tǒng)計分析與結果運用時間。
第三章 績效考核等級
第十條 考核等級:
月度、季度考核:實行百分制考核。
。ㄒ唬﹩挝唬ú块T)季度考核分為a、b、c三檔,其中單位a檔4名,b檔6名,c檔4名;部門a檔3名,b檔3名,c檔2名。
(二)考核中凡有下列情況之一者,單位(部門)不能定為a檔:
1、單位(部門)員工發(fā)生嚴重違法違紀行為,給公司利益和聲譽造成影響或損失的;
2、因發(fā)生重大安全責任事故造成較大損失的;
3、因發(fā)生計劃外生育或其它重大事項的。
第十一條 考評程序:
。ㄒ唬﹩挝唬ú块T)季度考評程序
1、質量管理辦公室主要以日常抽查形式對各單位進行檢查,建立考核檔案;并組織各單位人員對各部門進行集中檢查,匯總檢查考核情況;
2、單位(部門)每季度末向質量管理辦公室提交自查報告;
3、質量管理辦公室審議單位(部門)自查報告,并匯總考核檔案收集的信息,出具考核結果;
4、公司考核委員會負責對質量管理辦公室出具的考核結果進行審定;
5、公布考核結果。
。ǘ﹩T工月度考評程序
單位(部門)負責制定對員工進行考核的程序,考核結束后將考評結果匯總到公司質量管理辦公室。
第十二條 考核辦法:查詢記錄法、書面報告法、重大事件法、平時抽查法等。
第四章 考評結果與激勵政策
第十三條 績效工資:根據(jù)績效考核分數(shù),確定部門(單位)和個人績效工資,具體計算方法按公司薪酬管理制度執(zhí)行。
第十四條 其他激勵:
主要適用于年終考評,方式有:
。ㄒ唬┌l(fā)放獎金:連續(xù)四個季度被評為a檔的單位(部門)年底作為先進集體進行表彰,并一次性發(fā)放獎金;年終被評為a級的員工,公司一次性給予獎金獎勵。
。ǘ┡嘤枺焊鶕(jù)考評結果對各單位(部門)員工培訓方案進行調整;
(三)晉升:連續(xù)四個季度被評為a檔的單位(部門)負責人和年終被評為a級的員工,公司在職務晉升方面給予優(yōu)先考慮。
第十五條 懲處:
對連續(xù)四個季度被評為c檔的單位(部門),其主要負責人將給予一年內降半級薪酬處理,并由考核委員會決定是否繼續(xù)在原崗位上予以留用。
第五章 考評管理
第十六條 公司質量管理辦公室制定和下達有關考核計劃及跟蹤考核進度。
第十七條 各單位(部門)負責人負責員工月度和年度考核工作。
第十八條 考核職責:
(一)考核委員會負責對質量辦公室提交的考核結果進行審核,確定最終考核結果;
。ǘ┵|量管理辦公室組織、指導、監(jiān)督公司各項考核工作;
(三)各單位(部門)依據(jù)有關規(guī)定制定本單位(部門)員工績效考核方案,組織實施績效考核,提出考核結果意見,制定績效改進措施。
第十九條 績效改進計劃:
負責人對員工考核中未達標項目分析原因,制定相應的改進措施,為員工績效改進提供幫助,并跟蹤檢查改進效果。
第二十條 各部門應建立考評管理記錄,并完善其檔案。
第二十一條 質量管理辦公室匯總、登記考評結果,建立考評檔案。
第六章 附 則
第二十三條 本辦法經職工代表大會討論通過、公司總經理辦公會批準,自發(fā)布之日起實施。
第二十四條 本辦法由公司考核委員會負責解釋。
第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時,必須報經總經理辦公會批準后發(fā)布執(zhí)行。
績效考核管理辦法13
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本
人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的`第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核管理辦法14
管理干部是企業(yè)的中堅力量,管理干部素質的好與差將直接影響到企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。對管理干部進行科學評價,有利于企業(yè)正確認識并有效提升管理干部的能力與水平,從而有利于企業(yè)長期良性健康地經營與發(fā)展。
然而如何評價管理干部一直是令企業(yè)HR們感到頭疼的問題。例如,如果評價管理干部單看業(yè)績指標,那么一些難度較大的管理崗位由于工作任務復雜度高,業(yè)績考核往往不太理想;然而一些職能部門管理者,由于工作內容較為標準,難度較小,業(yè)績考核成績往往比較高。所以遵循單一評價目標依靠單一評價指標對不同作用的管理崗位進行評價顯然不太合適。
要對管理干部進行科學全面地評價,必須因崗制宜,由于不同管理干部崗位設置的目的不同,HR對其評價目的也應相應變化。此外,對管理干部進行科學全面地評價還需要合理指標體系的支持,對此華恒智信研究團隊認為,企業(yè)對管理干部的評價目的不同,其具體的評價指標也不同,應根據(jù)評價目的細化評價指標。團隊經過多年實踐與研究總結出如下三種評價目的,希望對企業(yè)評價指標的確立有所幫助。
第一、以獎金發(fā)放為目的,即企業(yè)進行人員評估的目的是為了給多勞人員發(fā)放更多獎金,此時的評價指標應以業(yè)績?yōu)閷颍M行多勞多得的評估。不同崗位應有其相應的價值所在,作為管理干部,主要的評價指標應為業(yè)績與責任,其中業(yè)績可主要以工作團隊整體的業(yè)績提升為指標,而責任可以通過組織管理、技術更新、正向文化傳遞及業(yè)績增量等衡量。企業(yè)這種以發(fā)放更多獎金為目的的評價可以更好地鼓勵優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)。
第二、以是否勝任崗位為目的的評價。以是否勝任崗位為目的的評價又稱為任職評價,主要是對崗位所需技能與人才所有能力匹配程度的評價。企業(yè)在進行任職評價時應將對崗位所需素質與人才具備素質兩者的評估有機結合起來,更好地做到人崗匹配。例如,某崗位需要較強的溝通能力,而在職人員組織協(xié)調能力更加突出,該人員則可能不勝任該崗位,但這并不能說明人員能力不夠,只是崗位與人員不匹配。此時就不能單純依賴業(yè)績進行評價,而應以是否勝任崗位為目的建立評價指標進行人崗匹配程度評價。企業(yè)這種以是否勝任崗位為目的的評價能夠幫助企業(yè)找到合適的人員來完成經營目標,也有利于內部人員素質的發(fā)展和培養(yǎng)。
第三、以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價。企業(yè)為自身能夠更持久的發(fā)展,希望人才能夠一專多能,發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)后備人才,這種目的的評價應該注重對評價對象潛在素質的`評估。例如,業(yè)務類人員應具備大局意識、市場拓展意識等潛在素質,保潔員應具備愛干凈等素質,優(yōu)秀管理干部突出的潛在特質應該是主動性,即進取心。企業(yè)這種以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價能夠激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng)造精神,形成后備人才資源,為實踐企業(yè)的戰(zhàn)略目標提供堅實的人才保障。
總結而言,企業(yè)應根據(jù)管理干部的不同職責確立其相應的評價目的,根據(jù)不同評價目的的不同影響確定相應的評價指標。當企業(yè)以獎金發(fā)放為目的時,應將業(yè)績作為評價指標;以是否勝任崗位為目的時,應將任職資格作為評價指標;而以發(fā)現(xiàn)人才儲備人才為目的時,應以潛在素質特征為評價指標。
績效考核管理辦法15
一、績效考核的目的
為了進一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經營目標的實現(xiàn),公司決定實行績效管理,對員工的`工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核,將考核結果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達到充分調動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構成
1、店長(營業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績崗位績效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位:元單位職位店長1200元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務提成
3、店長、營業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績得分
(1)店長:工作業(yè)績得分=70分x店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分x個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務提成獎金
(三)獎懲辦法公司實行目標管理機制,各門店、營業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業(yè)員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應得績效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:
月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注:以標準上限為標準。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:
月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%,例:某店長、營業(yè)員當月制定目標任務為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績效獎金值店長
(1)店長季度考核達標:
評優(yōu)秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。
1)季度內三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上,評 為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內三個月考核所得分數(shù)相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。
(2)店長季度考核不達標,下調績效工資獎金
1)季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上,崗位績效工資下調10%,即-120元265分相當于2個月完成85%,一個月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上,崗位績效工資下調20%,即-240元240分相當于有2個月完成80%,一個月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算。
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