社區(qū)創(chuàng)新的工作思路

　　在開展社區(qū)特色工作建設(shè)中，友誼社區(qū)黨支部、居委會(huì)積極探索社區(qū)建設(shè)新模式，在創(chuàng)新工作上下功夫，在社區(qū)發(fā)展中出特色。通過實(shí)施“六項(xiàng)制度”推動(dòng)社區(qū)特色工作向健康方向發(fā)展，真真正正地將社區(qū)居民、商戶、企業(yè)與居委會(huì)緊密聯(lián)系在了一起。

　　一是輪換包片制，將社區(qū)劃分為若干個(gè)片區(qū)，每位社區(qū)干部聯(lián)系一個(gè)片區(qū)，包括商戶區(qū)和非公企業(yè)，不定時(shí)地走訪居民、商戶和企業(yè)，并按季度將所包片區(qū)進(jìn)行輪換。

　　二是民情日記登記制，社區(qū)每個(gè)干部都有一本民情日記本，在平時(shí)入戶當(dāng)中用來收集居民、商戶和企業(yè)對(duì)社區(qū)工作的建議及要求，及時(shí)處理居民、商戶和企業(yè)反映問題。

　　三是電話預(yù)約制，為社區(qū)居民發(fā)放電話聯(lián)系卡，實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)制度，每天居民在辦什么事前，打電話預(yù)約咨詢所辦業(yè)務(wù)所準(zhǔn)備的相關(guān)資料，確保節(jié)約居民辦事時(shí)間，提高辦事效率。

　　四是義務(wù)監(jiān)督制，邀請(qǐng)居民、商戶、企業(yè)、黨員代表對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督，與社區(qū)頒布共同解決各種矛盾糾紛和居民、商戶和企業(yè)的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督社區(qū)工作和參與社區(qū)建設(shè)的雙向互動(dòng)。

　　五是Q服務(wù)群信息制，為提高社區(qū)工作效率，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，社區(qū)創(chuàng)建各類便民服務(wù)QQ群，將黨建、計(jì)生、綜治、司法、民政、商戶和企業(yè)用工信息、商品廣告等服務(wù)信息等及時(shí)發(fā)布到網(wǎng)上，居民通過瀏覽群共享、查看群公告就可獲知一些惠民政策、社區(qū)最新動(dòng)向，為社區(qū)與居民、商戶和企業(yè)之間架起了一座溝通的橋梁。

　　六是述職報(bào)告制，定期召開社區(qū)干部述職報(bào)告會(huì)，由居民、商戶、企業(yè)、黨員代表根據(jù)日常工作情況進(jìn)行現(xiàn)場測評(píng)或提出意見和建議，評(píng)定工作業(yè)績。

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