【推薦】銷售工作計劃七篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候認真思考工作計劃如何寫了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的銷售工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售工作計劃 篇1
我個人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1、購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2、新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3、因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎(chǔ)。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意:
1、宣傳時,產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號,我推薦的是“家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進口木材作為原材料,哪種風格設(shè)計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2、傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
銷售工作計劃 篇2
20xx年,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷售計劃和目標。
20xx年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在國內(nèi)基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度。
銷售工作計劃 篇3
根據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
銷售主管工作計劃 銷售部工作計劃 房產(chǎn)銷售工作計劃 xx年銷售工作計劃
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
銷售工作計劃 篇4
酒類在一年四季的季節(jié)里,面對于旺季和淡季,都會有不同的營銷方式,同時在未到來的季節(jié)里,酒類一定要做好銷售工作計劃。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的
消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
銷售工作計劃 篇5
一.客戶接觸流程
1.客戶信息收集 客戶信息的收集是與客戶接觸的前提,因而平時業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有:自己走訪、朋友介紹、挖掘機老用戶介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地采集、同行之間的交流以及通過展示會、聯(lián)誼會、座談會等形式采集。實踐表明,客戶信息無處不在,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為,并在具體實踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平,不斷擴大自己的社交范圍。 除客戶購機信息外,客戶信息收集還包括如下內(nèi)容:
①本公司銷售產(chǎn)品信息收集,包括各地保有量、市場占有率、設(shè)備使用狀況、用戶反應(yīng)等;
、诟偁帉κ之a(chǎn)品信息收集:競爭對手產(chǎn)品特點、價格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會保有情況、用戶評價等;
、蹪撛诳蛻粜畔⑹占簼撛诳蛻粝嚓P(guān)資料;
、芨鞯赝顿Y、建設(shè)情況及相關(guān)信息;
、莞偁帉κ衷谀繕说貐^(qū)的布點及銷售力量分布情況等。
2.客戶篩選 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進行及時匯總、分析的習(xí)慣,根據(jù)客戶特征對客戶信息進行匯總、分析、篩選,并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計劃,能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶進行分類可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實際情況把握,既可以根據(jù)客戶類型、購機意向的強烈程度、客戶資金實力、信譽情況等分別整理,也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進行有效分級、評等。
3.制定接觸客戶計劃 提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計劃,業(yè)務(wù)員要有計劃地與客戶進行各種形式的接觸,如電話溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動等等,總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、篩選后,根據(jù)每一個客戶的具體情況確定接觸的方式與流程,并將這些內(nèi)容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現(xiàn)出來,同時按計劃實施自己的客戶接觸行動。
4.明確與客戶接觸的目的 業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸計劃的時候,首先要明確針對每一個客戶的接觸目的,一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的:
、黉N售產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù);
、谑袌鼍S護 客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個延續(xù)的.過程,銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系,而且要處理好市場運作中存在的相關(guān)問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間、客戶間關(guān)系,確保市場的正常、穩(wěn)定,因而業(yè)務(wù)員必須承擔所負責區(qū)域的市場維護工作。
、劢ㄔO(shè)客情 銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象,這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。
、苄畔⑹占 銷售人員要隨時了解市場情況,把握市場的最新動態(tài),與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式。
、葜笇(dǎo)客戶 業(yè)務(wù)人員分為兩種類型,一種是只會向客戶要訂單的人;另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實際工作效果有很大差別,前者獲得訂單的道路漫長而遙遠,后者則很容易贏得客戶尊重。
5.確定接觸方式 業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式,并采取循序漸進逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多,可由客戶自己根據(jù)實際情況把握。如:電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育項目及娛樂活動、座談會、展示會、聯(lián)誼會、組織旅游等等,幾乎社會上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實把握實際情況,將這些交際工具使用好了,業(yè)務(wù)工作的開展可能做到游刃有余。
6.與客戶接觸前的準備 為了保證每一次與客戶接觸的效果,業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準備工作,包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調(diào)節(jié)氣氛的小道具、小故事等;如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
7.客戶接觸 讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何,客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶在最短的時間內(nèi)接受你及你所推薦的產(chǎn)品時需要很多技巧的,這些技巧涉及語言、儀表、表達方式、客戶心理、營銷手段等各個方面,有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專業(yè)的,但最起碼要做到以下幾點:
、賾B(tài)度謙和,不亢不卑;
、诳邶X清楚,表達明白;
③善于聆聽,尊重客戶;
、苤b得體,儀態(tài)大方;
、輷Q位思考,以理服人;
、拮⒅匦,一諾千金。
8.接觸分析 業(yè)務(wù)員與客戶進行各種形式、各種目的的接觸,有的目的一次接觸就可能達成,有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達成。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒有達到,我們都要對本次接觸進行詳細的分析,找出整個接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤,通過對客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理,為制定下一次接觸計劃提供依據(jù)。同時使我們在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。
9.跟進接觸 在對上一次接觸進行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對下一次接觸做出計劃。當然計劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點、實施時間等內(nèi)容,并根據(jù)計劃跟進、落實。
10.接觸分析 對跟進接觸的效果進行分析、總結(jié),以便進一步跟進。
11.再跟進 不斷跟進,不斷分析總結(jié),不斷深化接觸,直至達成最終目的。
12.跟蹤服務(wù) 一個接觸目的達成后,隨之會產(chǎn)生新的接觸目的,在此接觸目的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。
二.銷售拜訪流程
銷售拜訪是業(yè)務(wù)員以銷售產(chǎn)品為目的對客戶所作的拜訪,目的明確、動機鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行:
1.尋找客戶 尋找客戶是銷售拜訪的基礎(chǔ),客戶是銷售拜訪的目標,達成銷售時銷售拜訪的目的。業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品必須從尋找客戶開始,如果連客戶在哪里都不知道,銷售時無從談起的。在前面的內(nèi)容里,我們曾經(jīng)講過我們的客戶群體,其中說明了挖掘機使用和停放最集中的地方,同時介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心,其實客戶是不難找到的。為了把生意做得更好,客戶也在隨時隨地宣傳著自己,他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找。
2.客戶分析 尋找客戶的過程是從大眾人群內(nèi)尋找對挖掘機感興趣的人們的過程,客戶分析的過程則是將對挖掘機感興趣的人群進行分解的過程。 對挖掘機感興趣的人群中除了業(yè)內(nèi)人士之外,我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎(chǔ)客戶群體開始的:
①首先我們按購買意向的強烈程度將客戶分成若干等級;
、谌缓蟀促Y金實力再將客戶分成若干等級;
③還可按客戶信譽的好壞將客戶分成若干等級;
、馨词欠駬碛泄こ虒⒖蛻舴殖扇舾傻燃墸
、萜渌旨、分等原則。
購買意向與資金實力是我們進行客戶分析的最關(guān)鍵因素,我們在具體分析過程中可以使用如下分析坐標: “1”為購買意向強烈且資金實力雄厚的客戶,這是需要我們首先要爭取的客戶,這部分客戶如經(jīng)考察信譽良好,我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù);
“2”為購買意向強烈,但資金實力相對較弱客戶,對于這部分客戶,如果經(jīng)考察這其中信譽良好且有工程合同的客戶,我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù);
“3”為購買意向不夠強烈,但資金實力雄厚的客戶,如經(jīng)考察其信譽良好,我們可積極爭取,以促成銷售。“4”為購買意向不強,且沒有資金實力用戶,我們可暫先放松對其的跟蹤,但放松不是放棄。 在具體實施分析過程中,我們可以把每一項考核原則分成更多的等級,針對不同等級的不同組合,我們可以采取各自不同的應(yīng)對策略。
3.制定拜訪計劃 在拜訪實施前,業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶拜訪計劃,計劃包括拜訪目的、時間、準備材料及資料、地點、行程、應(yīng)對策略、小禮品等內(nèi)容。
4.訪前準備 客戶拜訪前準備內(nèi)容如下:
、儋Y料:樣本、單頁、宣傳畫冊及其它宣傳材料;
②演示資料:宣傳品、模型
、凼袌鲑Y料、價格資料以及競爭對手資料,以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品;
、芄ぞ、用具:記錄本、筆、計算器等;
、菔煜ぎa(chǎn)品知識,包括所銷售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品;
、薷鶕(jù)客戶情況,準備既大方又得體的衣著;
、咂渌鼫蕚涫马。
5.接觸階段 與客戶初步接觸不能直入主題,否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時候一定要講究時機及切入點,利用良好的時機與切入點贏得客戶的好感,在此基礎(chǔ)上才能不斷深入,漸近主題。如與客戶初步接觸時可用電話預(yù)約、朋友介紹、制造偶遇機會等方式與客戶建立聯(lián)系。
銷售工作計劃 篇6
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃。
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):市、縣、縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃......
銷售工作計劃 篇7
全國基本 進行 點 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因 零售價格過 ,18.00元/盒,平均銷售價格 11.74元,共貨價格 3-3.60元,相當于19-23扣,部分地區(qū) 零售價格 17.10元/盒,因? 新品牌,需 進行 量? 工作,而折合 單位盒 利潤空間過 ,造成 代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必? 市場拓展.
經(jīng)過 業(yè)務(wù)員? 量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏 公司 信賴,主 原因 公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加 地區(qū)經(jīng)理 感情及不合適 溝通措辭其 相關(guān)因素,造成 心理? 壓力,害怕投入 市場進行新 劃分、或市場 失控,造成沖貨、竄貨 發(fā)生,不愿意進行市場投入, 變 情感 銷售,實際 ,因? 利潤 原因,這樣 能持續(xù) 每個市場 潤利潤 10000以 才有所改變。
如果強制性 進行市場 劃分,因 公司沒有進行必? 投入、更沒有工資、費? 支持,加 產(chǎn)品 單 、目 利潤 少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成 公司 依賴、銷售代表 公司 沒有無忠實度,勢必造成市場競爭 混亂,相互 惡意競爭,不僅不能拓展市場,更 能 使市場畏縮。
二、營銷手段 分析:
所有經(jīng)營活動必須有 個統(tǒng)? 營銷模式,而不 所謂 放任自流,憑借代理商 主觀能動性去 握 操作市場,因 產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品 途 定位、同類產(chǎn)品 競爭分析等綜合因素 考慮,更不 能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間? 某個產(chǎn)品,事實?? 如此,?? 公司? 提出 以0TC、以農(nóng)村市場 目標市場 市場銷售定位 主、以 議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 組建 管理,迅速提 市場 占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員 自覺性 任其發(fā)展,公司只能聽憑市場 自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司 支持方面分析:
目? 止,公司 市場支持工作基本? 0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場 適當投入,因 目 醫(yī)藥市場 相 透明,市場開拓費? 逐步增加,銷售代表 考慮風險 同時,更 考慮資金投入 收益 產(chǎn)出比例,如果 相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過 ,代表 其 忠實度 過底。而比較成功 企業(yè)無疑 新產(chǎn)品進入市場 期進行必? 支持 投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕 部分業(yè)務(wù)員 公司管理存 較? 懷疑,幾 所有人 感覺 企業(yè)沒有實力、沒有? 合資企業(yè) 基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展 三? 素?? 人力資本 充分發(fā)揮、組織行? 絕 統(tǒng) 、企業(yè)
文化 員工 吸引及絕? 凝聚力。
管理 絕 公平 公 、信息反饋 處理速度 能力 機制 健全。而目 公司 管理問題 基本還 憑借主觀 臆斷而處理問題。
根據(jù)以 實際 ,? 保證企業(yè) 健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門 能動性、提 銷售代表 企業(yè) 依賴性 忠實度, 20xx年工作做出如 計劃 安排:
市場拓展 網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目 市場基本 實現(xiàn) 布點 完成工作,通過近半年 彼此磨合 考察, 目 所有人員 資性程度應(yīng)該得 認 ,? 絕 回避風險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理 主 地位,然 適當進行必? 誘? 支持,進行市場 拓展 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體 求如 :
1、北京、天津
半年銷售任務(wù):52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 海
建議:公司必須進行市場 投入,? 海實行單獨 操作模式,實行底薪加提成 薪金制度,作 公司 長線投資市場。
3、重慶
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但 人勤奮,經(jīng)濟能力弱, 能 扣押業(yè)務(wù)代表 工資、費 ,挫傷業(yè)務(wù)代表 積極性。根據(jù)以往 工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場 求:
必須保證有1000個以 終端, 目? 市場進行必? 摸底,然? 求招聘招商。注意 解貨物流向。
半年銷售任務(wù):37200盒 實際回款:30000盒 公司鋪底:7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間 OTC操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其 OTC競爭激烈, 般 店促銷人員? ,費 過 ,需 提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
半年銷售任務(wù):36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
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