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社區(qū)年度工作計劃

時間:2022-09-13 21:40:06 社區(qū)工作計劃 我要投稿

社區(qū)年度工作計劃范文匯編十篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的社區(qū)年度工作計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

社區(qū)年度工作計劃范文匯編十篇

社區(qū)年度工作計劃 篇1

  一、工作目標

  通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導(dǎo)社區(qū)的健康教育工作,以達到營造健康的環(huán)境,培育健康的理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的.目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習慣和健康的生活方式。

  二、工作重點

  一、健全機構(gòu),強化職能

  充實健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織機構(gòu),進一步發(fā)揮以社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部、居民小組長為主體的健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用。建立健全健康教育專(兼)職人員。

  二、加強培訓(xùn),提高素質(zhì)

  辦好健康教育居民學校,以社區(qū)健康教育為主,組織居民群眾積極參與健康教育學習培訓(xùn)、座談,努力提高社區(qū)居民素質(zhì)。健康教育學習培訓(xùn)每年不少于兩場,做到授課有計劃安排、有記錄,開課率達100%。

  三、廣泛宣傳,增強意識

  廣泛開展各類宣傳教育活動,大力普及健康教育知識、增強群眾健康意識。利用宣傳欄等陣地向居民宣傳健康保健、衛(wèi)生科普知識,每季度更換一期宣傳內(nèi)容,引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康的生活方式,形成人人講衛(wèi)生的好風尚。

  四、創(chuàng)新方式,豐富載體

  探索創(chuàng)新健康教育活動方式,廣泛開展豐富多彩的健康教育。開展上街入戶宣傳并發(fā)放健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力,同時舉辦健康講座,以中老年人、婦女為重點的常見病、多發(fā)病保健咨詢,開展健康保健培訓(xùn)。

  五、突出重點,狠抓落實

  今年重點做好流行病的防治、宣傳工作,宣傳怎樣防治的基本知識。開展全民愛國衛(wèi)生運動,消滅四害孳生地棲息場所,降低蚊蟲密度。

  六、開展控煙教育,構(gòu)建和諧社區(qū)

  積極開展倡導(dǎo)不吸煙、不敬煙、主動戒煙宣傳以及吸煙危害健康等宣傳活動。加強對公共場所、單位的控煙宣傳,并設(shè)立禁煙標志與制度,讓無煙場所真正走進社區(qū)居民的生活。

  七、加強重點人群教育,推進人口素質(zhì)全面提升

  以老年人、婦女、青少年、流動人口四種人群為重點,廣泛開展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進活動,免費為老年人測量血壓和健康咨詢;做好計劃生育工作,提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育,提高人口素質(zhì),組織婦女病體檢,為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保護婦女的合法權(quán)益;做好青少年的健康教育,配合學校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。

  同時把重點人群教育與普及教育有機結(jié)合起來,全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。

社區(qū)年度工作計劃 篇2

  我們送走忙忙碌碌的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在新的一年里如何繼續(xù)將計生工作在春園社區(qū)中開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計生工作的工作思路如下:

  一、目標任務(wù)

  社區(qū)計劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨,以建立健全科學有效的社區(qū)管理和為民服務(wù)的長效機制為目的,構(gòu)建區(qū)域化社區(qū)計生管理服務(wù)模式,形成“兩委負總責、協(xié)會當骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計劃生育居民自治工作,提高居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督水平,促使社區(qū)人際關(guān)系更加和諧、管理更加民主、服務(wù)更加完善、社會更加穩(wěn)定。

  二、工作措施

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強隊伍建設(shè)

  社區(qū)書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設(shè),充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,帶領(lǐng)這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協(xié)會工作得到正常開展,使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。

  2、結(jié)合社區(qū)實際,構(gòu)建計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

  首先,按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的原則,將轄區(qū)劃分為九個片區(qū)、十八個網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)格”負責人即可;二是“定人”,社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊伍,每人具體負責一個網(wǎng)格,網(wǎng)格再細化成居民小組,組長由樓棟長擔任,同時建立志愿者隊伍,形成社區(qū)全員動員的工作態(tài)勢;三是“定責”,實行“一崗多責、一員多能”,網(wǎng)格責任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會事務(wù)服務(wù)員,又是計生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計劃生育平臺信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫,及時將育齡婦女的服務(wù)信息輸入并提供給社區(qū)實施服務(wù),清理補充育齡婦女個案信息,確保育齡婦女個案建檔率達到100%,個案信息準確率達到100%,全員人口個案建檔率達到100%,準確率達到100%。

  3、創(chuàng)新機制,提供宣傳服務(wù)

  隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開展,計劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù),以及開展婚育新風的宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。利用每月一期的黑板報豐富宣傳內(nèi)容(內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國策知識等),在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛;利用計生節(jié)日(“5·29”協(xié)會日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時準確上報宣傳情況及信息簡報;利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍,采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖健康服務(wù)。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識”宣傳教育,使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的'生活質(zhì)量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。

  4、勤于走訪,實際服務(wù)群眾

  人口計生工作是做人的工作,關(guān)系復(fù)雜,工作量大。在開展計劃生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結(jié)婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便于管理;二來聯(lián)絡(luò)感情,便于開展工作;三就是送上社區(qū)居委會的一番關(guān)愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊,相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭達到95%以上。

  5、加強避孕藥具服務(wù)和管理工作

  以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動人口)及時發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費、提高效益”的原則,深入開展藥具服務(wù)工作,幫助育齡婦女選擇落實節(jié)育措施。主動服務(wù),送藥具上門,做好藥具隨訪工作,使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達98%以上,對重點人群隨訪率達100%。

  6、定期驗證,關(guān)注流動人口

  根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點,我們要把這項工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育,我們要不定時地把計生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費發(fā)放避孕藥具告知書,真正為育齡群眾提供方便。另外準備組織1-2次便民服務(wù)活動,設(shè)立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套,讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。

  以上是我們在新的一年里的工作思路,群眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面有所新的突破,以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。

社區(qū)年度工作計劃 篇3

  今年,社區(qū)以“黨內(nèi)組織規(guī)范年”活動為黨建工作中心,以“五彩絲帶”志愿者服務(wù)為社區(qū)服務(wù)平臺,以改善擴展辦公用房為突破口,進一步提升社區(qū)服務(wù)功能,繼續(xù)探索社區(qū)建設(shè)的新模式,努力打造黨建服務(wù)全面型社區(qū),在社區(qū)全體人員的努力下,各項工作取得了一定的成績,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、夯實黨建基礎(chǔ),推進黨建工作

  (一)規(guī)范組織生活,發(fā)揮黨員先鋒模范作用

  今年,社區(qū)黨建以黨內(nèi)組織規(guī)范年活動為工作重心。社區(qū)黨總支組織各支部黨員規(guī)范黨組織生活,認真堅持“三會一課”、“每月四日”、“民主生活”、“民主評議”等基層黨建制度,豐富黨內(nèi)組織生活,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,為群眾解民憂辦實事。目前,共計組織支部學習100余次,討論議事70余次,為居民解決問題50余件,為居民服務(wù)20余次。

  在查找不合格黨員工作中,社區(qū)通過入戶、打電話、qq等多種途徑和方法對轄區(qū)全體黨員進行登記和摸排,將黨員信息和系統(tǒng)不斷完善。針對身體不好和腿腳不便的老黨員,工作人員上門進行信息登記,送學習材料。截止目前,社區(qū)在冊黨員有186人,其中離退休黨員130人,無三不黨員和不合格黨員。為了方便社區(qū)管理和開展工作,社區(qū)將原有的11個黨總支整合為5個黨支部,將有經(jīng)驗的老黨員和年輕黨員進行重組,為黨組織注入了鮮活血液。

  (二)豐富黨員活動

  針對社區(qū)辦公用房緊缺,無活動場地的現(xiàn)實,社區(qū)嘗試探索,“跳出社區(qū)走出去”的新思路,將黨員帶出去,將活動搞出去。

  充分發(fā)揮在職黨員的余熱,邀請國器律師事務(wù)所的姜律師為北方機電的學生開辦講未成年人犯罪預(yù)防法律知識講座,將社區(qū)法律進社區(qū)服務(wù)送到校園中去。

  今年是紀念世界反法西斯暨中共人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,“七一”前夕,我們?yōu)榱司拺严攘遥M織社區(qū)老黨員及北方機電學生志愿者、社區(qū)工作人員55名組織參觀學習大境門的歷史文化遺址、“六十五”軍軍史館。

 。ㄈ﹦(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格特色服務(wù)

  結(jié)合社區(qū)實際,依托社區(qū)資源,與人防聯(lián)合,將其地下教育基地作為社區(qū)防震減災(zāi)教育課堂,多次帶領(lǐng)黨員、志愿者等參觀學習,進行預(yù)警演習。平時,在轄區(qū)內(nèi)定期開辦防震減災(zāi)知識講座,提高居民防災(zāi)意識。同時,還組織轄區(qū)居民開展應(yīng)急演練,提高大家防災(zāi)能力。并利用櫥窗、科普長廊等途徑宣傳科普知識。今年國防日,新華社在我社區(qū)進行了國防教育日宣傳片的拍攝,并刊登在。

 。ㄋ模┳龊盟痉ㄕ{(diào)解工作

  今年,社區(qū)多次組織與物業(yè)溝通協(xié)商,解決了轄區(qū)平房違建、樓頂漏水、下水阻塞等矛盾糾紛10余件。

  在北方機電工業(yè)學校建立社區(qū)在校調(diào)解室,協(xié)同學校完善治安穩(wěn)定,并把安全意識以活動的形式傳輸給學生。開展學生安全知識和法律講堂,不定期的給學生傳授安全和法律知識。

  二、做好社區(qū)服務(wù)工作,提升服務(wù)居民水平

 。ㄒ唬槊褶k實事,構(gòu)建和諧社區(qū)

  服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。

  (1)年初,社區(qū)組織開元小區(qū)志愿者隊伍慰問3戶低保家庭,為每戶送去慰問金500元,并送上節(jié)日的問候。還慰問了兩戶困難戶,送去了牛奶等慰問品。

 。2)3月,社區(qū)聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院為轄區(qū)居民免費發(fā)放體檢卡50余張。

 。3)7月,社區(qū)組織物業(yè)和業(yè)主共同解決了12號樓樓頂漏水問題。

  (4)9月中旬,社區(qū)與物業(yè)公司協(xié)商溝通后,對小區(qū)院內(nèi)破損的路面做了部分的護理和維修。

  (5)中秋節(jié),慰問了轄區(qū)殘疾人5戶,送去了慰問品米、面、油。

 。6)為創(chuàng)造干凈整潔的街道環(huán)境,社區(qū)實行網(wǎng)格化管理,各網(wǎng)格人員及時反饋信息。今年,社區(qū)組織志愿者開展了3次集中衛(wèi)生清理活動。

 。7)社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)院定期為居民進行體檢、測量血壓、開辦健康知識講座。今年,共計開展兩次免費義診,舉辦健康知識講座8次。

 。ǘ┰鷮嵶龊酶黜椆芾砉ぷ

 。1)衛(wèi)生費收繳是保證社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的基礎(chǔ),是實現(xiàn)小區(qū)管理良性環(huán)境的關(guān)鍵,截止目前,共收取衛(wèi)生費1080余元,已經(jīng)順利完成此項工作。

 。2)截至年底,減少低保人員6戶共9人。建立健全低保檔案管理,資料齊全,內(nèi)容詳實,對轄區(qū)低保人員的家庭情況了解清楚,完善和規(guī)范低保人員每月一蓋章的工作。

 。3)退休人員上半年認證順利完成,下半年認證工作正在有序展開。

 。4)再就業(yè)小額擔保貸款辦理3人,為轄區(qū)自助創(chuàng)業(yè)搭建了平臺。

  (5)社區(qū)大力宣傳征兵工作,共征兵7人,超額完成任務(wù)。

  (6)全民參保工作中,已完成2500戶,6048人,空戶357戶,商戶43戶,拒登21戶,完成率達到93%

  (7)開展多彩的文藝活動,和蝴蝶幼兒園共慶“六一”,開辦幼兒運動會,還為轄區(qū)居民免費播放電影,豐富了大家的業(yè)余生活。

  三、創(chuàng)新服務(wù)模式,打造特色品牌

  我社區(qū)創(chuàng)建了“五彩絲帶”志愿者隊伍5支(養(yǎng)老助殘志愿者隊伍、文藝宣傳志愿者隊伍、科普知識志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者隊伍、消防安全志愿者隊伍),志愿者人數(shù)達百余人。自隊伍成立以來,著力打造社區(qū)志愿服務(wù)隊伍品牌化,全面開展為民助民工作,社區(qū)志愿服務(wù)工作取得了顯著的成效,活動的開展不僅為轄區(qū)居民及轄區(qū)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù),同時為促進和提升社區(qū)居民的生活水平、生活質(zhì)量起到了積極的作用。

  3月22日是“世界水日”,社區(qū)會同XX市節(jié)約用水辦公室開展了“節(jié)約用水,從我做起”活動,向居民宣傳節(jié)約用水的重要性,介紹節(jié)水良方,提高居民珍惜水資源的意識。

  為了讓更多市民關(guān)注、全面地認識自閉癥并且接納自閉癥人士、在“世界自閉癥日”到來之際,社區(qū)“五彩絲帶”志愿者隊伍于4月2日上午在轄區(qū)一所自閉癥學校開展了“讓我走進你的'世間”關(guān)愛自閉癥兒童宣傳活動。為自閉癥兒童送上書包和學習用品,并慰問了辛勤付出的特教教師。作為“五彩絲帶”志愿者的北方機電醫(yī)院人員,還為每一位自閉癥兒童進行視力、身高、體重、心率等方面的身體檢查,并送上一張免費體檢卡,便于到醫(yī)院進行更加全面細致的檢查。

  為助力張家口申奧,社區(qū)邀請老年大學志愿者開辦“奧運英語大講堂”,每周三、周五免費為居民講授英語,受到了轄區(qū)居民一致好評。

  四、下一年工作計劃

  1、社區(qū)辦公場所問題是長期困繞社區(qū)建設(shè)的核心,是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸,我將解決社區(qū)辦公場所問題列為重中之重,在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)努力下,社區(qū)辦公用房將有望得以改善。

  2、按照區(qū)委、街道黨工委的活動要求,按步驟開展黨的群眾路線教育實踐活動。

  3、突出“五彩絲帶”志愿者隊伍組建暨志愿服務(wù)進社區(qū)系列活動工作,每月組織2次特色活動。

  4、進一步完善“13668”信息庫,制作網(wǎng)格責任區(qū)平面圖,按月完成入戶工作、事務(wù)受理等工作。

社區(qū)年度工作計劃 篇4

  蕪湖東路社區(qū)團支部以加強社區(qū)團建,大力服務(wù)青少年為目標,立足社區(qū)、依托社區(qū),關(guān)注社區(qū)青少年的發(fā)展。在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下,全力配合社區(qū)全面工作的開展,為了積極探索和實踐社區(qū)團建工作的新路子,現(xiàn)結(jié)合本社區(qū)實際,制定20xx年度社區(qū)團支部工作的計劃,具體如下:

  一、加強社區(qū)團組織的規(guī)范化建設(shè)管理及團的隊伍建設(shè)

  由黨建帶團建,依托社區(qū)黨總支,培育團組織骨干力量,促進非公企業(yè)建立團組織。通過讓社區(qū)團支部骨干和積極青年定期的參加黨總支的思想教育活動,使社區(qū)團建骨干思想上與社區(qū)黨總支保持一致。加強各團支部規(guī)范化建設(shè)管理的學習,建立健全規(guī)章制度,完善團組織工作資料的規(guī)范化管理,規(guī)范工作流程,完善團支部工作手冊,及時上報各種信息報表資料,做好志愿者招募、登記及活動安排,充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用,進一步加強青年志愿者的自身建設(shè)。

  二、利用節(jié)假日組織團員青年志愿者開展豐富的.文娛活動

  1、3月5日是學雷鋒活動日,為了倡導(dǎo)先進文化、弘揚文明新風,我社區(qū)將開展志愿者周活動。社區(qū)將組織青年志愿者10余人,開展各項便民服務(wù)——為社區(qū)居民義務(wù)維修家電,開展志愿者文明勸導(dǎo)活動,引導(dǎo)社區(qū)群眾除陋習講文明、遵守社會公德、對亂吐亂扔、公共場所打牌、吸煙、高聲喧嘩等違背社會公德的不文明現(xiàn)象進行勸導(dǎo)。

  2、“5.4”青年節(jié)時,開展青年團員素質(zhì)拓展培訓(xùn)活動,如組織青年團員觀看相關(guān)專題影片。

  3、暑期,組織社區(qū)青少年開展各項暑期幫教活動、素質(zhì)拓展活動、科普教育活動以及各類比賽活動等;組織好青少年兒童到開展社會實踐活動。

  4、“九九”重陽節(jié)時,組織社區(qū)青年志愿者慰問社區(qū)孤寡老人,為其送去問候和溫暖。

  5、11月9日“消防日”這一天,組織青年志愿者開展以“珍愛生命,遠離火災(zāi)”為主題的消防知識宣傳活動。

  6、12月4日“法制宣傳日”這一天,通過市民學校對社區(qū)青少年進行法制培訓(xùn),告誡青少年在平時要遵守法律、法規(guī)和社會公德,不要以身試法,以提高青少年學法、用法、守法的觀念和意識。

  7、進一步健全和完善本社區(qū)團組織各項工作制度及工作資料。

  8、完成街道團工委和社區(qū)黨總支交辦的其它日常性工作。

  20xx年,我社區(qū)將繼續(xù)推進基層團組織建設(shè),使團的基層組織建設(shè)更好地適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢,繼續(xù)解放思想,勇于進取,推動我社區(qū)共青團工作的發(fā)展。

  蕪湖東路社區(qū)團支部

  20xx年1月4日

社區(qū)年度工作計劃 篇5

  為進一步推動愛國衛(wèi)生活動,以實際行動創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。根據(jù)大研街道辦事處古大辦發(fā)[20xx]71號的文件要求,社區(qū)將以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市達標為基本目標,大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,提升綜合衛(wèi)生水平,改善人居環(huán)境,提高社區(qū)群眾的生活質(zhì)量,全面開創(chuàng)我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作新局面。

  一、指導(dǎo)思想

  結(jié)合正在開展的創(chuàng)衛(wèi)活動,進一步改善社區(qū)工作環(huán)境,以“清潔環(huán)境,美化環(huán)境,健康生活”為主題,促進我社區(qū)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

  二、活動目標

  1、通過四創(chuàng)兩申活動,進一步加強愛國衛(wèi)生組織機構(gòu),完善衛(wèi)生機制,進一步明確衛(wèi)生工作責任。促進我社區(qū)衛(wèi)生工作的細致化、持久化、制度化。

  2、通過四創(chuàng)兩申活動,使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、四害防控等工作得到進一步的加強,促進我社社區(qū)精神文明建設(shè)。

  3、通過四創(chuàng)兩申活動,全面提高大家的環(huán)境衛(wèi)生素質(zhì),初步形成崇尚健康生活方式,養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍,不斷提高防范疾病的自我保護意識和能力,促進科學文明的.生活方式和衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成,激發(fā)大家追求美好生活的熱情、營造講衛(wèi)生光榮,不講衛(wèi)生可恥的良好氛圍。

  三、工作要求

  1、抓好宣傳發(fā)動工作。社區(qū)要利用各種宣傳渠道,例如:黑板報、宣傳欄、會議學習等,把愛國衛(wèi)生活動組織好、發(fā)動好、宣傳好,使轄區(qū)內(nèi)的居民人人皆知,人人參與,愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生,關(guān)愛綠色,從我做起!

  2、抓好春季雙滅工作。要結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生整治,以衛(wèi)生防病為核心,以春季滅鼠活動為重點,有計劃、有組織地發(fā)動居民積極參與病媒生物防制活動,清除“四害”孳生場所,完善防鼠、滅鼠設(shè)施。發(fā)動特殊行業(yè)、單位、居民大搞室內(nèi)外衛(wèi)生,整治綠化帶,疏通陰陽溝,清除散露垃圾、雜草、雜物、小孳生地等。做到公共廁所、果殼箱、垃圾箱、垃圾房等必須達到防蠅、防蛆的標準,定時藥物消殺。

  3、抓好健康教育活動。要采取大家喜聞樂見的形式,結(jié)合衛(wèi)生日活動,積極開展健康、環(huán)保和節(jié)能減排等知識和有益于身心健康的活動。宣傳健康理念,倡導(dǎo)健康生活,加強健康教育,普及健康知識和技能一年不少于6期健康知識專欄,提高社區(qū)群眾衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。社區(qū)要以愛國衛(wèi)生活動為契機,強化協(xié)作,扎扎實實開展活動,力求實效。為居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的工作、學習環(huán)境,促進身心的健康。

  4、制訂衛(wèi)生工作制度,執(zhí)行獎、罰制度。開展衛(wèi)生檢查評比工作。對衛(wèi)生工作較好的單位和個人給予獎勵,對差的單位和個人給予處罰。

社區(qū)年度工作計劃 篇6

  為進一步貫徹落實上級加強城市社區(qū)體育組織建設(shè),構(gòu)建面向居民的多元化體育服務(wù)體系,不斷滿足廣大居民日益增長的健身需求,充分利用所依托的體育場地設(shè)施,組織社區(qū)居民經(jīng)常性開展活動,增強居民的身體素質(zhì)和健康水平,豐富社區(qū)居民的體育文化生活,同時為社區(qū)居民進行社會交往創(chuàng)造良好的環(huán)境。臥龍社區(qū)20xx年體育工作計劃如下:

  一、加強社區(qū)體育工作的領(lǐng)導(dǎo)。

  在上級有關(guān)部門的的具體指導(dǎo)下,我社區(qū)將體育工作列入工作計劃,作為社區(qū)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容擺上議事日程,由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任“文體活動中心”組長,確定一名社區(qū)居委會副主任專職具體抓;充分利用多種方式宣傳學習《全民健身計劃綱要》、《中華人民共和國體育法》等,并邀請區(qū)體育局領(lǐng)導(dǎo)和專家、教練到社區(qū)開展體育講座,利用社區(qū)內(nèi)的宣傳墻報、專欄深入持久地宣傳《綱要》、《體育法》精神,使之家喻戶曉,人人皆知;建立建全“社區(qū)文體活動中心”各項規(guī)章制度,確定專人管理。

  二、加大體育陣地設(shè)施建設(shè)。

  積極協(xié)調(diào)資金,加大對社區(qū)體育設(shè)施的投入。同時,積極鼓勵社會力量參與社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),促進駐區(qū)單位、學校、企業(yè)內(nèi)部的體育設(shè)施積極對社會開放,為轄區(qū)居民提供無償或低償服務(wù);進一步完善社區(qū)體育設(shè)施管理責任制度,實現(xiàn)活動場所免費開放,在個居民小區(qū)內(nèi)免費安裝體育健身器材。

  三、加快體育網(wǎng)絡(luò)和體育隊伍的發(fā)展。

  建立社會化的群眾體育組織網(wǎng)絡(luò)和滿足多層次體育健身需求的服務(wù)體系;加強體育隊伍建設(shè),組織對體育工作者、社區(qū)體育骨干進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對轄區(qū)內(nèi)具有體育專長的居民進行普查登記,并充分發(fā)揮他們的積極性。建立社區(qū)體育指導(dǎo)員隊伍,成立各種群眾性體育團體、活動小組,培養(yǎng)社區(qū)群眾體育骨干隊伍。重點發(fā)展乒乓球、羽毛球、籃球、健身球、健身操舞等項目。

  四、廣泛開展群眾性體育活動。

  積極組織參加全區(qū)、街道等部門舉辦的體育活動、比賽。通過舉辦社區(qū)運動會,展示臥龍社區(qū)人的`新思維、新形象。積極開展經(jīng)常性的群眾喜聞樂見的體育活動,豐富群眾生活,提升社區(qū)人氣。經(jīng)常開展以小型多樣、適合社區(qū)居民和外來人口,尤其是老人和兒童需求的體育活動,提高社區(qū)趣味體育比賽的參與率,帶動全民健身的開展。按照《全民健身計劃綱要》,堅持開展經(jīng)常性體育活動,滿足居民群眾生活需要。要創(chuàng)造條件舉辦社區(qū)體育活動,用體育載體樹立臥龍形象。

  社區(qū)體育年度工作計劃二:

  創(chuàng)建星級社區(qū)的重點,是活躍社區(qū)文化生活,提高社區(qū)居民素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中開展多樣的文化活動既能豐富人民群眾的文化生活,又能增強社區(qū)的凝聚力。所以為了更好的搞好社區(qū)文化體育工作,特制定以下計劃。

  一、成立社區(qū)文體工作領(lǐng)導(dǎo)小組。專門設(shè)立組長,副組長統(tǒng)籌規(guī)劃,充分利用重要節(jié)日、紀念日以及空暇時間,根據(jù)居民群眾的不同喜好,組織開展健康有益、豐富多彩的文化活動。

  二、社區(qū)文化活動室向居民群眾開放,利用場地開展棋類、文藝類娛樂活動。

  三、堅持以群眾為主體,積極發(fā)動引導(dǎo)居民廣泛參與社區(qū)文化活動,每星期安排棋藝切磋,健康服務(wù),健身鍛煉,學習交流,書法之家,戲曲平臺等。

  四、加強社區(qū)圖書室建設(shè),為居民提供學習的條件和場所,改善群眾學習交流的環(huán)境。積極創(chuàng)辦社區(qū)科普、文化長廊,并建立固定的宣傳陣地,以豐富群眾文化知識。

  五、培育組建社區(qū)文化隊伍。組建各種文體隊伍,中老年太極拳、木蘭拳、竹板說唱隊等,堅持每天開展形勢多樣,內(nèi)容豐富的各種文體活動,繁榮社區(qū)文化,提高居民文明意識。

  六、經(jīng)常開展高品位的文娛活動。每年不少于舉辦二次大型的文體活動,展示社區(qū)文體風采,使小區(qū)居民文化生活更加豐富多彩。

  七、積極創(chuàng)辦“健身路徑”,經(jīng)常開展室外晨練健身活動。

  八、加強對文化活動場地的監(jiān)察工作,嚴禁黃、賭、毒現(xiàn)象的發(fā)生。

  堅持利用各種形式推進社區(qū)文化活動的開展,努力搭建社區(qū)居民健身休閑,文化、學習交流的平臺,營造了健康向上的社區(qū)文化氛圍,增強居民群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感。

社區(qū)年度工作計劃 篇7

  今年,XX區(qū)金湯社區(qū)在溫泉街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,為進一步推進“法律進社區(qū)”工作的開展,我社區(qū)做了以下安排:

  一、建立健全“法律進社區(qū)”宣傳小組和群防群治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由書記擔任。對轄區(qū)群眾反映強烈的熱點、難點問題及時向上級反映,落實措施取得治理效果。

  二、 加強法制宣傳, 以“法律進社區(qū)”為契機,積極開展群眾喜愛的法制宣傳教育活動。充分利用宣傳欄開展宣傳活動,并及時更換法制宣傳內(nèi)容,進行多形式、多角度、多方位法制宣傳。此外在創(chuàng)建中開展法律知識圖片展覽和法律咨詢等宣傳活動,以營造社區(qū)良好法制氛圍。

  三、在“法律服務(wù)”進社區(qū)中,建立一支法制宣傳教育志愿者隊伍。在社區(qū)居民中組織普法骨干力量,組成法制宣傳、法律服務(wù)志愿者隊伍,積極開展法制宣傳、法律服務(wù)工作。通過在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑,為社區(qū)居民提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛等便利及時的法律服務(wù),為社區(qū)居民排憂解難。

  四、法律教育方面:建立一套居民學法制度。認真制定學習內(nèi)容、計劃、活動安排,針對社區(qū)居民不同特點,有計劃、分層次組織社區(qū)居民學習法律知識。

  (1)加強青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節(jié)假日,做好社區(qū)青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊伍為依托,發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢,開辦家長學校,開設(shè)青少年法制專題講座等,保證青少年在社區(qū)內(nèi)得到良好的法制教育,不斷提高青少年的法律素質(zhì),使其成為遵紀守法的.“小公民”。

 。2)加強外來務(wù)工、經(jīng)商人員的法制宣傳教育。切實履行社區(qū)對外來務(wù)工、經(jīng)商人員法制教育的職責,不斷創(chuàng)新形式,通過法律咨詢、圖片展覽等活動,強化外來務(wù)工、經(jīng)商人員學法用法意識。

 。3)加強老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用市民學校、社區(qū)活動站,針對老年人、下崗職工的特點,廣泛宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī),依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動。組織志愿者,協(xié)調(diào)治安、人民調(diào)解、法律援助等,為他們提供法律咨詢、法律援助,辦理法律事務(wù),調(diào)解糾紛,解決后顧之憂,依法維護老年人、下崗職工的合法權(quán)益。

  今后,金湯社區(qū)將一步一個腳印抓落實,讓社區(qū)居民人人識法,人人知法。

社區(qū)年度工作計劃 篇8

  某某村20xx年社區(qū)教育工作將以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,大力發(fā)展社區(qū)教育,通過深化社區(qū)教育,盡力為本村群眾搭建一個學會學習、學會生存、提升素質(zhì)、健康生活的終身教育平臺,提升本村的精神文明水平。根據(jù)江橋鎮(zhèn)20xx年社區(qū)教育工作要點,結(jié)合我村實際,制定20xx年社區(qū)教育工作計劃如下。

  一、工作目標

  健全學習型社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制,進一步完善規(guī)章制度,形成一套在組織管理、制度建設(shè)、教育陣地建設(shè)、隊伍培養(yǎng)、資金保障等方面較完善的學習型社區(qū)建設(shè)工作機制。在學習型社區(qū)建設(shè)工作中,抓住重點、抓出亮點、創(chuàng)出特色,針對不同群體,廣泛開展教育培訓(xùn)活動,深入開展學習型組織組織創(chuàng)建活動,不斷提高本村群眾參加學習的積極性,努力營造全民終身學習的良好氛圍。

  二、時間安排

  第一階段(20xx年1月—20xx年3月) 根據(jù)鎮(zhèn)學習型社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,結(jié)合本村實際情況,制定年度工作計劃及辦班辦學計劃表,確定教育內(nèi)容和活動方案。擴大以專職人員和兼職人員相結(jié)合的教師隊伍和以熱心社區(qū)教育的志愿者隊伍,同時挖掘有特色、有特長的潛力軍,爭取新的優(yōu)秀的同志,尤其是學歷較高、有熱情的大學生加入到我村社區(qū)教育志愿者隊伍中來,使社區(qū)教育的群眾參與面不斷擴大和深化。

  進一步完善社區(qū)學校的規(guī)章制度,將本村的社區(qū)教育納入制度化、規(guī)范化的管理軌道。健全學習型社區(qū)建設(shè)組織機構(gòu):一是由村黨總支書記帶頭成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦學干部具體負責學習型社區(qū)的日常工作。二是與村委會各條線干部聯(lián)合成立學習小組,如老年教育小組、青少年教育小組、婦幼教育小組、健康教育小組等,開展有特色的培訓(xùn)活動。

  第二階段(20xx年4月——20xx年6月)

  加大宣傳力度,充分利用各種宣傳形式如:黑板報、橫幅、宣傳欄等,向群眾宣傳終身學習理念,努力在全村營造出一種健康、向上、創(chuàng)新的學習環(huán)境。 結(jié)合村新村民管委會籌建工作,大力組織新村民姐妹園、新村民團支部等人群的健康、勞動保障、就業(yè)技能、計劃生育事務(wù)辦理等針對外來人員的培訓(xùn)活動。結(jié)合我村文明村、衛(wèi)生村、健康村等創(chuàng)建工作,面向不同對象廣泛開展教育培訓(xùn)活動,包括黨員干部教育、職工教育、公民教育、青少年素質(zhì)教育、老年教育、下崗人員再就業(yè)教育、外來人口教育等。同時,圍繞不同時期的重點工作,開展思想道德、時事政治、政策法規(guī)、疾病防治、安全生產(chǎn)等各類培訓(xùn),充分發(fā)揮我村社區(qū)分校的教育功能。

  全面開展數(shù)字化學習社區(qū)建設(shè)。充分利用“嘉定終身學習網(wǎng)”的學習資源,發(fā)動全村青年和新村民團員、兩新組織黨員開展網(wǎng)上學習活動,提高數(shù)字化學習的靈活性和有效性,進一步推進學習型社區(qū)的創(chuàng)建工作。

  第三階段(20xx年7月—20xx年9月) 以青少年暑期活動為重點,開放社區(qū)教育資源,加強社區(qū)學校的指導(dǎo)和管理,做到有專人負責、有教育基本設(shè)施、有教學活動的具體安排、有學習內(nèi)容,組織青少年參加各類活動,確保本村學生度過一個安全、愉快的暑期。

  開展豐富多彩的文體活動,全面推進本村學習型社區(qū)建設(shè)工作。組織本村屬地企業(yè)的新村民進行各類教育培訓(xùn)和文藝活動,積極參加“異鄉(xiāng)風采”系列活動。繼續(xù)發(fā)揮本村老年文體團隊的優(yōu)勢,打造有特色的`文藝節(jié)目。

  全面推進老年教育,組織開展集體遠程教育收視,抓好老年門球隊、舞蹈隊等團隊的建設(shè),與鄰村開展友誼交流比賽。落實好本村一村一品“夕陽影迷俱樂部”項目的開展,通過播放數(shù)字電影進一步豐富本村老年人的業(yè)余生活。

  第四階段(20xx年10月—20xx年12月)

  以江橋鎮(zhèn)第八屆“全民終身學習活動周”為契機,舉辦學習型論壇,組織開展學習型組織、企業(yè)、家庭、個人的推薦和評比活動。推進學習型企業(yè)創(chuàng)建,組織學習型企業(yè)交流,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建學習型企業(yè)的認識。擴大學習型家庭創(chuàng)建面,積極引導(dǎo)更多的家庭成員樹立終身學習、人人學習、家家學習、相互學習、創(chuàng)新學習的理念,并對優(yōu)秀家庭的學習成果進行展示。

  按照鎮(zhèn)社區(qū)學校要求,對20xx年本村學習型社區(qū)建設(shè)工作進行總結(jié),做好20xx年各類教育培訓(xùn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,對學習型社區(qū)建設(shè)過程中形成的臺帳、計劃、總結(jié)、照片等,一并整理、完善、歸類。

社區(qū)年度工作計劃 篇9

  為了進一步強化社區(qū)安全工作,確保社區(qū)的和諧與安全,做好各類安全隱患突發(fā)事件防范與處置工作,使安全隱患處于可控狀態(tài),提高社區(qū)安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力,最大限度的'避免和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障人民生命財產(chǎn)安全,維護本轄區(qū)社會穩(wěn)定,促進本轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,特制定我社區(qū)下半年安全工作計劃:

  一、進一步強化落實安全責任。

  二、堅持每月召開一次安全工作會議及安全檢查,專題研究安全工作及時分析、布置安全工作。

  三、加強“打非”力度,對社區(qū)的煙花爆竹及液化氣銷售點進行不定期的排查,確保轄區(qū)內(nèi)無非法生產(chǎn)、儲存、運輸及銷售煙花爆竹。

  四、組織展開各種安全防范知識宣傳活動,營造“安全生產(chǎn),人人有責”的社會氛圍,提高居民安全防范意識。

  五、完善安全工作檔案資料,建立健全安全工作臺帳。

  六、定期開展安全檢查,防患于未然,落實安全生產(chǎn)隱患排查和報告制度。

  七、加強對重點區(qū)域、重點單位、重點時期的巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,反映情況,督促整改,在重大節(jié)日加強巡查,防止安全事故發(fā)生。

社區(qū)年度工作計劃 篇10

  20xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的xx年度,泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質(zhì); 20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下:

  一、 加強團隊建設(shè),提高整體素質(zhì)

  公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠,需持續(xù)提升。為此,公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設(shè),持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。

  首先,是加強對新進員工的培訓(xùn)工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次,是加強全體員工企業(yè)服務(wù)理念學習,服務(wù)于管理之中,實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì),為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻。

  二、 創(chuàng)新服務(wù)意識,完善服務(wù)態(tài)度

  首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù);我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標;自己所擔當崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻,從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”

  其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標,從自身的崗位職責出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動一點,再主動一點,做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,服務(wù)第一”、六心(急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責任心”溫暖業(yè)主的心;用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心(朋友);公開式”服務(wù)法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學苦練,提高業(yè)務(wù)能力, 更好地服務(wù)業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;)的'服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜^程,真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中,主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點,客觀上使服務(wù)完善一點,業(yè)主稱心一點,領(lǐng)導(dǎo)放心一點,公司形象品質(zhì)提升一點。

  三、 做好基礎(chǔ)工作,完成各項指標。

  按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容,結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作:

  1、客戶服務(wù)中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、設(shè)備設(shè)施維護:按設(shè)備運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

  3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

  4、資料管理:嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

  5、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,實行智能化管理刷卡進出。

  6、安全、消防管理:加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。

  五、開展多種經(jīng)營與措施

  有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。

  1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗。

  2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

  六、全年管理目標

  (1)業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。

 。2)回訪業(yè)主滿意率達95%。

 。3)公共秩序服務(wù)滿意度達95%,無重大安全責任事故。

 。4)保潔服務(wù)滿意度達95%。

 。5)綠化服務(wù)滿意率98%。

  (6)維修服務(wù)滿意度達95%,維修及時率達95%。

 。7)設(shè)施設(shè)備完好率達到95%;房屋完好率達到98%。

 。8)社區(qū)活動滿意率95%。

  (9)物業(yè)服務(wù)費收繳率95%。

  七、全年組織建設(shè)目標

  1、對于管理服務(wù)中心職責定位、崗位定人,盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。

  2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。

  3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。

  4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。

  5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。

  6、帶領(lǐng)出一支認同企業(yè)文化、服務(wù)意識強、責任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。

  八、全年培訓(xùn)目標

  1、加大企業(yè)文化培訓(xùn),加大全體員工強烈的為業(yè)主服務(wù)意識,讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。

  2、加強專業(yè)技能培訓(xùn),讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。

  3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn),讓科學文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。

  九、為完成全年經(jīng)營目標采取的措施

  1、物業(yè)收費:全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好,才能收好費”的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分,從而形成全員服務(wù)收費的收費觀念。

  2、提高入住率:關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》,每月一次對空臵房進行檢查。

  十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施

  建立健全各項規(guī)章制度崗位職責,強化制度職責規(guī)范的落實,加強績效管理,建立和完善服務(wù)考核體系,量化考核獎懲指標,將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核。

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