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社區(qū)年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-10 10:52:00 社區(qū)工作計(jì)劃 我要投稿

社區(qū)年度工作計(jì)劃模板合集九篇

  時(shí)間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的社區(qū)年度工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

社區(qū)年度工作計(jì)劃模板合集九篇

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇1

  在20xx年的工作中,我們將牢牢圍繞鐵xx辦事處的中心工作,根據(jù)上級(jí)的指示精神和布置的各項(xiàng)任務(wù),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。社區(qū)生活是最貼近城市居民的,社區(qū)工作是關(guān)系到社會(huì)安定和諧的大事。我社區(qū)20xx年的工作計(jì)劃有以下內(nèi)容:

  一、指導(dǎo)思想和工作方向

  堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,全面貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神,按照構(gòu)建和諧xx要求,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)穩(wěn)定發(fā)展的大局,緊密聯(lián)系社區(qū)建設(shè)實(shí)際,以服務(wù)社區(qū)居民為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好本職工作,為民辦真事、辦實(shí)事、辦好事。

  健全社區(qū)服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,不斷提高社區(qū)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)而努力。

  二、主要工作內(nèi)容

  (一)加強(qiáng)組織建設(shè)

  完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)和一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,計(jì)劃吸收黨員2名,以更好地充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶頭實(shí)現(xiàn)豐裕富足的生活。

  (二)搞好社區(qū)綜合治理。

  1、認(rèn)真做好戶籍管理及私房出租戶的管理

  完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮居民組長(zhǎng)在這方面的作用,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行民事糾紛的調(diào)解,做到公平、公正、公開(kāi),確保社區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案件,穩(wěn)定有序、治安良好。

  2、做好流動(dòng)人口的管理

  流動(dòng)人口是社區(qū)管理的重點(diǎn):一是流動(dòng)性強(qiáng),二是人員底子不清,這就需要花大力氣抓管理。

  (三)活躍社區(qū)精神文化生活。

  廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開(kāi)展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。

  1、定期舉辦各種培訓(xùn)班,提高轄區(qū)居民精神文化水平和道德素養(yǎng)。

  2、成立一支由40人組成的老年合唱團(tuán),團(tuán)長(zhǎng)由張玉秀擔(dān)任。

  (四)充分發(fā)揮社區(qū)自治便民功能。

  認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項(xiàng)自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。

  1、開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),計(jì)劃建立“映山紅”交流會(huì)所,為社區(qū)空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺(tái)。

  2、定期為老年人做健康體檢。

  3、爭(zhēng)取多方投資,徹底整修冶建路,為民出行創(chuàng)造更好的條件。

  (五)搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

  堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每周自查1次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。

  (六)堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

  加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高為民服務(wù)、為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。

  (七)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

  發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的`骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開(kāi)展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛(ài)幼服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開(kāi)展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育工作計(jì)劃,熱心為育齡婦女服務(wù)。

  社區(qū)生活是城市居民最為關(guān)心的,在社區(qū)的工作生活中,社區(qū)的安靜,團(tuán)結(jié),有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事,所以社區(qū)工作必須要時(shí)刻做好,這關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的安定和諧。居民的生活空間得到保障,居民在不斷的發(fā)展中得到實(shí)惠,這才是社區(qū)工作的努力方向。

  社區(qū)工作工作無(wú)小事,所以我們社區(qū)工作職員一定要認(rèn)當(dāng)真真、腳踏實(shí)地做好手邊的每一件事,給居民的生活帶來(lái)便利。當(dāng)然在工作中,會(huì)碰到各種各樣的難題,不外這些肯定會(huì)克服的,相信20xx年我們的社區(qū)工作會(huì)得到更好的發(fā)展!

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇2

  一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

  1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每月一次,每次集中培訓(xùn),同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核。

  2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。

  3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等

  檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,堅(jiān)持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

  二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

  1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,故障不過(guò)夜。

  2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。

  3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心。

  4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。

  5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。

  三、人力資源管理規(guī)范化

  1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。

  2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于門診和住院以及樓

  道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。

  1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的.服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

  2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

  3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。

  4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

  5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。

  3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。

  4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。

  四、醫(yī)院檢查滿意化

  針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓醫(yī)院滿意,讓公司放心。

  五、上下關(guān)系和諧化

  正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

  一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇3

  年初以來(lái),我社區(qū)圍繞17項(xiàng)民生工程任務(wù),充分利用街道現(xiàn)有的條件,采用標(biāo)語(yǔ)、條幅,版報(bào)以及宣傳欄等多種形式,加大宣傳力度,尤其是利用社區(qū)平臺(tái),對(duì)廣大居民實(shí)行“零距離”宣傳,讓廣大居民更好地了解政策,參與政策和享受政策,形成了上下互動(dòng)的良好氛圍。截止到目前,我社區(qū)及時(shí)發(fā)放計(jì)劃生育家庭特別扶助資金9840元;共上報(bào)廉租住房保障戶500戶,目前我社區(qū)708套廉租住房已全部完工;為130名重度殘疾人發(fā)放600元補(bǔ)助金,對(duì)14名精神病患者發(fā)放450元服藥補(bǔ)助,對(duì)55名持低保證精神病患者發(fā)放500元服藥補(bǔ)助;農(nóng)民工技能培訓(xùn)80人;為2558名居民辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn);立新棚戶區(qū)改造項(xiàng)目已開(kāi)工9。5萬(wàn)平方米,目前已經(jīng)封頂4萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)年內(nèi)可竣工8。6萬(wàn)平方米;幫助71名老人申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù);給予10名低保邊緣困難群眾發(fā)放臨時(shí)性、應(yīng)急性生活救助,共計(jì)發(fā)放救助金33660元。目前我社區(qū)小區(qū)整治工作已于8月底全部完成,**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程已于10月底通過(guò)初步驗(yàn)收。

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇4

  20xx年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,以創(chuàng)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以維護(hù)社區(qū)居民利益為出發(fā)點(diǎn)

  和落點(diǎn),以創(chuàng)新工作載體,規(guī)范社區(qū)管理,強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,大力加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),努力打造XX社區(qū)新格局。 為了適應(yīng)城市發(fā)展進(jìn)程的需要,全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平,進(jìn)一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)。我們XX社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。我們將大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái),合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,配備社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實(shí)際,現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計(jì)劃:

  一、建設(shè)和完善社區(qū)網(wǎng)格化

  根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署,完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級(jí)的'建設(shè),網(wǎng)格劃分、人員配備,社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺(tái)的建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入等各項(xiàng)軟硬件的完善 。

  二、面向老弱病殘等弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助服務(wù)

  加強(qiáng)社區(qū)居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況,通過(guò)網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶、殘疾人、老年人,開(kāi)展助殘和幫扶活動(dòng)。

  三、面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)

  利用社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái),對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底、建立檔案。通過(guò)提供就業(yè)再就業(yè)咨詢、再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開(kāi)發(fā)等,對(duì)就業(yè)困難人員提供針對(duì)性的服務(wù)和援助。

  四、建立社區(qū)紅十字會(huì),開(kāi)展社區(qū)紅十字服務(wù)活動(dòng)

  根據(jù)上級(jí)紅十字會(huì)的要求,申請(qǐng)建立社區(qū)紅十字會(huì),建立健全社區(qū)紅十字會(huì)的各項(xiàng)軟硬件配置,向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神,開(kāi)展各項(xiàng)紅十字活動(dòng),為社區(qū)居民提供各項(xiàng)紅十字服務(wù)。

  五、開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作

  繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,改變社區(qū)個(gè)別無(wú)人管理院落衛(wèi)生臟、亂、差的局面;嚴(yán)禁流動(dòng)商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導(dǎo)到市場(chǎng)統(tǒng)一管理,協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。

  六、大力開(kāi)展社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)

  建立健全以社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真按照上級(jí)計(jì)生管理部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)抓落實(shí),抓好計(jì)生宣傳工作,利用各種活動(dòng)日及轄區(qū)單位資源開(kāi)展計(jì)生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識(shí)講座,提高育齡群眾的知曉率。同時(shí),為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù)。

  七、大力開(kāi)展社區(qū)文化大發(fā)展

  建設(shè)開(kāi)展社區(qū)居民讀書(shū)、閱覽、健身、開(kāi)展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所,調(diào)動(dòng)社區(qū)資源和力量支持開(kāi)展素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇5

  今年來(lái),在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)中心工作,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,工作扎實(shí)有效,積極開(kāi)展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū),使各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績(jī)。

  一、 加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作,確保社區(qū)平安穩(wěn)定

  充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用,建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度,及時(shí)調(diào)解各類矛盾。xxx年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗,成功4宗,成功率達(dá)100%,真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用,確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。

  切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益,今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗,調(diào)解成功率100%。2月26日會(huì)同辦事處婦聯(lián)在**口岸汽車站和火車站開(kāi)展以防拐關(guān)愛(ài)為主題大型宣傳活動(dòng),派發(fā)宣傳資料10160份,盛市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)視察。

  二、 加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理,改善社區(qū)人居環(huán)境

  今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年,根據(jù)“雙年”工作的要求,認(rèn)真開(kāi)展,一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂(lè)健身活動(dòng)設(shè)施,營(yíng)造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境,另一方面是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作,重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝,社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè),消除了蚊鼠滋生地,上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。

  三、 加強(qiáng)消防安全管理工作,確保一方平安

  社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”,為確保一方平安,工作站一方面積極開(kāi)展消防安全宣傳工作,4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座,邀請(qǐng)消防專業(yè)老師主講,有8個(gè)單位共116人參加,制定消防監(jiān)督巡查制度,重點(diǎn)對(duì)“六小”場(chǎng)所、“三合一”娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理,堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房,上半年共派發(fā)消防知識(shí)宣傳資料2619份,各類宣傳畫(huà)冊(cè)210份,下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)65份。

  四、 加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度,開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

  **橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋,大量的外來(lái)人員居住,流動(dòng)性大,給計(jì)劃生育管理工作帶來(lái)非常大的管理困難,為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作,發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作,在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì),成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會(huì),并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作,與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合,在社區(qū)形成多層次,人人參與局面,及時(shí)采集信息,準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的`基本情況,采取喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,開(kāi)展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng),進(jìn)行圖片展覽,播放計(jì)生電影、錄像宣傳片,開(kāi)展計(jì)生知識(shí)抽獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)派發(fā)計(jì)生宣傳資料420份,到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共6場(chǎng),組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢,上半年本社區(qū)無(wú)違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。

  五、 以人為本,服務(wù)于民,確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量

  社區(qū)工作中社會(huì)勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾,工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù),為居民群眾辦好事、做實(shí)事,得到他們好評(píng),在地統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān),她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此,工作站經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,要求文明禮貌對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員,要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求,要?jiǎng)?chuàng)建“一流服務(wù)”水準(zhǔn),以一流服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取居民群眾的信賴。

  六、 加強(qiáng)社區(qū)黨建工作,發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用

  **橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨,關(guān)注社區(qū)建設(shè),關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事,為民解困,在社區(qū)黨建建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心,積極開(kāi)展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會(huì)的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用,積極開(kāi)展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作,不怕麻煩,耐心講解,爭(zhēng)取企業(yè)的支持,圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作,積極探討在兩新組織中開(kāi)展黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的作用,樹(shù)立以人為本的思想,充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。

  以上是**橋社區(qū)工作站20xx年所做的主要工作,但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,希望今后能改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇6

  20xx年**社區(qū)幫教工作,要貫徹開(kāi)發(fā)區(qū)各工作會(huì)議要求,以繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、加大培訓(xùn)幫教力度為重點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,完善政策,強(qiáng)化保障,提升水平,推動(dòng)幫教工作新發(fā)展,努力預(yù)防和減少重新違法犯罪、維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧城區(qū)做出貢獻(xiàn)。

  20xx年**社區(qū)幫教工作總體目標(biāo)是:政策更加完善,機(jī)制更加健全,保障更加有力,幫教率進(jìn)一步提高,社會(huì)參與更加廣泛。

  一、建立需幫教人員調(diào)查登記制度,及時(shí)掌握需幫教人員情況。

  二、組織需幫教人員學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),掌握謀生技能,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),積極幫助需幫教人員解決就業(yè)、生活等方面的具體困難,重返社會(huì),走向新生,鞏固幫教成果。

  三、社區(qū)、單位、家庭、公安機(jī)關(guān)密切配合成立四位一體的幫教小組,對(duì)需幫教人員進(jìn)行跟蹤掌握動(dòng)態(tài),做好思想轉(zhuǎn)化工作,幫教人員定期家訪。

  四、及時(shí)與需幫教人員簽訂幫教責(zé)任書(shū),確立幫教職責(zé),明確幫教意義、目的`。在幫教工作中,要做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、制度完備、計(jì)劃可行、措施得力、資料齊全、底數(shù)清楚、去向明了。

  五、樹(shù)立以人為本的理念,講究工作藝術(shù),講究工作實(shí)效,經(jīng)常與需幫教人員談心,掌握需幫教人員的思想動(dòng)態(tài),經(jīng)濟(jì)來(lái)源及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),落實(shí)各項(xiàng)幫教措施。

  六、做好法制宣傳教育工作。在進(jìn)一步完善、宣傳好典型經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,總結(jié)宣傳好的做法與成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮好典型經(jīng)驗(yàn)與典型人物的示范作用,積極營(yíng)造和諧文化氛圍。

  

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇7

  一、主要工作任務(wù)

  依照健康教學(xué)工作規(guī)范要求,做好健康教學(xué)與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教學(xué),提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教學(xué)檔案規(guī)范化管理。

  二、主要工作措施

  (一)、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

  完善的健康教學(xué)網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教學(xué)工作的組織保證和有效措施,年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)健康教學(xué)志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教學(xué)志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教學(xué)工作者自身健康教學(xué)能力和理論水平;將健康教學(xué)工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教學(xué)工作真正落到實(shí)處。

  (二)、加大經(jīng)費(fèi)投入

  計(jì)劃年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教學(xué)宣傳材料,保障健康教學(xué)工作順利開(kāi)展。

  (三)、計(jì)劃開(kāi)展的健康教學(xué)活動(dòng)

  1、舉辦健康教學(xué)講座

  每月定期開(kāi)展健康教學(xué)講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教學(xué)材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。

  2、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)

  利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題,開(kāi)展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

  3、向居民播放健康教學(xué)光盤(pán)

  在輸液室設(shè)電視及dvd,每周定期播放健康教學(xué)光盤(pán),光盤(pán)內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。

  4、開(kāi)展居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)

  計(jì)劃上半年、下半年各開(kāi)展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品,讓居民在娛樂(lè)的.同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。

  5、辦好健康教學(xué)宣傳欄

  按季度定期對(duì)中心的3個(gè)健康教學(xué)宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。

  6、發(fā)揮取閱架的作用

  中心大廳設(shè)健康教學(xué)取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教學(xué)材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。

  (四)、健康教學(xué)效果評(píng)估

  對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教學(xué)效果評(píng)估。健康教學(xué)專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。

  (五)、健康教學(xué)覆蓋

  計(jì)劃于開(kāi)展的健康教學(xué)講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教學(xué)光盤(pán)、發(fā)放健康教學(xué)材料等工作的受教學(xué)人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇8

  按照市委、市政府工作的總體要求及省市區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的工作部署,并結(jié)合我局實(shí)際情況,現(xiàn)將××年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃安排如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織和制度,進(jìn)一步貫徹《某省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》

  ⒈按照《某省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》精神,要求某市水利局局屬各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作制度和組織,要專(兼)職愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)本單位的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,制定×看準(zhǔn)版權(quán)所有×年度“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃”。

 、藏瀼匦麄鳌赌呈(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》十周年,要利用宣傳欄、展報(bào)、宣傳畫(huà)(冊(cè))等形式進(jìn)行宣傳《條例》和《條例》出臺(tái)的意義,及《條例》中規(guī)定的各部門職責(zé)及市民的權(quán)利和義務(wù)等。

 、骋蟾鲉挝灰J(rèn)真組織學(xué)習(xí)《某省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》,使廣大干部職工明確開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重大意義,提高其依法行政的意義。

  二、層層動(dòng)員,全民參與,大力開(kāi)展第十八個(gè)“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)

  局屬各單位要按照省市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的.要求,發(fā)動(dòng)干部職工廣泛參與,積極開(kāi)展第十八個(gè)“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)。愛(ài)衛(wèi)月著重開(kāi)展周末義務(wù)勞動(dòng)、衛(wèi)生檢查評(píng)比、健康教育宣傳活動(dòng)。周末義務(wù)勞動(dòng)主要社區(qū)主要干道及背街小巷為主,以消滅“四害”孳生地為目的,充分發(fā)動(dòng)廣大干群參與,搞好主要背街小巷、社區(qū)和單位內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,解決干部職工反映突出的衛(wèi)生問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。局屬各單位要組織對(duì)社區(qū)、單位及家庭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比,開(kāi)展創(chuàng)“衛(wèi)生家庭”、“衛(wèi)生社區(qū)”“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位”活動(dòng)。達(dá)到先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的家庭、社區(qū)、單位的,要予以表彰。健康教育要以單位、社區(qū)為主體,通過(guò)宣傳欄、宣傳畫(huà)(冊(cè))、廣播電視等形式宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及衛(wèi)生防病知識(shí),提高全民的環(huán)境和自我保健意識(shí)。

  三、全面動(dòng)員,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛開(kāi)展除“四害”工作

  除“四害”工作要充分發(fā)動(dòng)干部職工參與,堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施,針對(duì)“四害”各自的生長(zhǎng)規(guī)律、生活特點(diǎn),合理使用化學(xué)除害藥品,滅殺“四害”,最大限度地控制“四害”密度。重點(diǎn)地區(qū)要引進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)作方式,讓專業(yè)公司承包除害,確保有效控制各種傳染性疾病在我局發(fā)生和流行。

  四、抓示范,鞏固“爭(zhēng)創(chuàng)”成果,以點(diǎn)帶面,大力開(kāi)展“衛(wèi)生先進(jìn)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)

  按照省市區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)關(guān)于開(kāi)展“衛(wèi)生先進(jìn)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的通知要求,局屬各單位要積極創(chuàng)造條件,踴躍參與“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。通過(guò)樹(shù)立典型,弘揚(yáng)衛(wèi)生先進(jìn),以看準(zhǔn)版權(quán)所有點(diǎn)帶面,指導(dǎo)和促進(jìn)我局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展。

  五、深入宣傳,狠抓示范,全面開(kāi)展健康教育促進(jìn)行動(dòng)工作

  健康教育工作以結(jié)合我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、省級(jí)文明城區(qū)創(chuàng)建、“愛(ài)衛(wèi)月”等活動(dòng),開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。采取多種形式,在廣大干部職工中深入持久地開(kāi)展健康教育工作,充分利用“愛(ài)衛(wèi)月”世界無(wú)煙日“愛(ài)眼日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng),進(jìn)行一系列健康教育知識(shí)宣傳活動(dòng),不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)。繼續(xù)開(kāi)展“雙萬(wàn)行動(dòng)”,按照省市區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)要求,結(jié)合我局健康教育工作的實(shí)際情況,積極開(kāi)展工作。

  六、各司其責(zé),齊抓共管,共同把全局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作推上新臺(tái)階。

  局屬各單位愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作要制定部門職責(zé),單位各科室要各司其責(zé),齊抓共管,常抓不懈,動(dòng)員全體干部職工廣泛參與。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延,解決好本單位的垃圾、污水污物的無(wú)害化處理。要開(kāi)展對(duì)干部職工的健康教育工作,普及衛(wèi)生知識(shí),改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量,組織干部職工積極參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。要把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作所需經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算,保證愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作與水利建設(shè)進(jìn)一步協(xié)調(diào)發(fā)展。要認(rèn)真配合市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的工作,共同把我局的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

社區(qū)年度工作計(jì)劃 篇9

  一、抓管理、促服務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象

  1.貼近群眾需求,提升窗口服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái),中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門,開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件,大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公,一站式服務(wù)”的作用,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,造福群眾。

  在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務(wù)中心,我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。

  2.規(guī)范管理,強(qiáng)化效能,提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心自身實(shí)際,修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確專人管理大廳,負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,及時(shí)處理,當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載;定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。

  3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,提升服務(wù)理念,要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率。

  4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務(wù)為上”,凝心聚力,以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。

  5.創(chuàng)新服務(wù)方式,提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際,今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái),每天安排專人值班,負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾,耐心解答各類問(wèn)詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。

  6. 積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展志愿活動(dòng),展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象,通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。

  二、抓創(chuàng)新、促提升,打造綜合服務(wù)大平臺(tái)

  1. 打造“生活110”,實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,不斷拓展服務(wù)范圍,熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加,服務(wù)功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人,增加到1500多人!12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植,使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植,如今,服務(wù)商月收入增加到20xx元以上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。

  2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域,適應(yīng)居民新需求!12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能!12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)。“12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前,熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬(wàn)余件,其中,受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,受理群眾政策咨詢解答5.8萬(wàn)余件,黨員事務(wù)受理909件,經(jīng)100%電話回訪,群眾滿意率99.8%,服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

  3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。

  通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約,同時(shí),網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車時(shí)刻等17類信息。另外,網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。

  截至目前,“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件,切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。

  4.開(kāi)展多方位宣傳,樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳,繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專欄進(jìn)行宣傳,目前,在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次,使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),散發(fā)宣傳單,接受咨詢,與居民面對(duì)面交流,推介“12349”熱線。

  為進(jìn)一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實(shí)惠,熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份,已發(fā)放到居民家中。

  5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量,中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門等情況,通過(guò)回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,共新增服務(wù)商150余人,更換服務(wù)商30余人。

  三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作

  1、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程,繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體,加強(qiáng)與民互動(dòng),充分利用網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì)公開(kāi)辦事程序,接受群眾監(jiān)督;

  2、將招商引資工作放在重要位置,把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來(lái)做,中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任到人,措施得力,工作扎實(shí),已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù);

  3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng),全面推進(jìn)依法行政,中心在活動(dòng)中,充分發(fā)揮職能作用,結(jié)合本單位工作實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng),取得了好的效果;

  4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合,按市區(qū)要求,社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合,既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。

  6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。

  7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  四、存在的問(wèn)題和20xx年工作謀劃

  在工作中,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與群眾的'需求和期盼還存在一定的距離,主要表現(xiàn)在:

  1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題;3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題;4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。

  針對(duì)以上問(wèn)題,今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法:

  1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);2、貼近群眾需求,以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái),借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì),整合社會(huì)各類資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù);3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì),不斷創(chuàng)新,滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求,完善便民服務(wù)體系;4、進(jìn)一步外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。

  在20xx年的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章!

  20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。

  關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。

  活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

  進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

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