工作年度計劃9篇【合集】
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃10篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的'良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇2
20xx年是我區(qū)檔案工作“十二五”規(guī)劃深入推進的關(guān)鍵之年，區(qū)檔案局將圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，強化“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”的宗旨意識，大力推進“兩個體系”建設(shè)，不斷提升檔案服務(wù)水平。
一、固本強基，全面推進檔案館室建設(shè)。
1、啟動檔案館庫和功能用房的改擴建，貼合實際著力改善檔案安全保管條件，適度擴展綜合檔案館功能，努力提升檔案館綜合管理水平；
2、加強機關(guān)檔案室搬遷期間的安全監(jiān)管，聯(lián)合開展檔案安全執(zhí)法檢查，重點做好對搬遷單位的實體檔案安全和新檔案室硬件規(guī)范的監(jiān)督指導(dǎo)；
3、加大專題檔案的征集力度和資源整合，豐富檔案館藏資源；
4、積極推進“異地查檔，跨館服務(wù)”，通過對館藏資源的挖掘和提煉，豐富民生專題檔案的種類，提高檔案利用水平；
二、開拓創(chuàng)新，大力推進檔案利用體系建設(shè)。
2、充實館藏多媒體系統(tǒng)的圖片和視頻，推出多媒體檔案的全新查閱平臺；
3、加強檔案網(wǎng)站和數(shù)字檔案館建設(shè)，充實查檔力量，為社會民眾提供更加高效便捷的查閱利用平臺；
三、主動出擊，推進重要檔案的'規(guī)范化建設(shè)
1、繼續(xù)實施“四位一體”的檔案安全監(jiān)管模式，有序推進檔案年檢、目標管理考核、省市級目標管理認定、省級規(guī)范化和示范數(shù)字檔案室的創(chuàng)建工作；
2、深入推進檔案登記備份工作，擴大民生檔案業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份范圍；
3、積極配合全區(qū)性開展的部門工作進社區(qū)、進街道規(guī)范整頓活動，全面推行社區(qū)檔案信息一體化平臺，積極探索社區(qū)檔案規(guī)范化建設(shè)與電子臺帳、在線考核的有機結(jié)合；
4、加強重點建設(shè)檔案的規(guī)范工作，開展火車南站和城區(qū)改造項目的檔案指導(dǎo)服務(wù)；
四、推陳出新，不斷深化檔案文化建設(shè)內(nèi)容
1、圍繞主題，開展形式多樣的“國際檔案日”宣傳活動；
2、以鄉(xiāng)村記憶陳列展覽和村民家庭建檔為抓手，開展新市民、舊記憶檔案文化服務(wù)；
3、加強館校共建，擴大“檔案進校園”活動范圍，促進愛國主義教育基地建設(shè)。
4、圍繞地域特色，開展檔案精品編研，提高檔案的開發(fā)利用水平。
五、爭先創(chuàng)優(yōu)，加強機關(guān)自身組織建設(shè)
1、完善行政審批管理，加強窗口服務(wù)，提高辦事效率；
2、加強隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，著力增強創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力和和凝聚力；
3、加強檔案法制宣傳和信息報送，提升檔案部門的影響力。
工作年度計劃 篇3
班級情況分析：
本班共有42人，其中男生22人，女生18人，非獨生子女2人，離異家庭2人，
學(xué)生學(xué)習(xí)情況分析：
班中6名同學(xué)學(xué)習(xí)認真，各方面表現(xiàn)突出。有5名同學(xué)聰明伶俐，學(xué)習(xí)比較努力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。有20多名同學(xué)能按時完成作業(yè)，但學(xué)習(xí)方法不夠靈活，學(xué)習(xí)成績良好。有5名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力，缺乏學(xué)習(xí)自覺性學(xué)習(xí)成績差，
學(xué)生紀律情況分析
從本班在遵守紀律方面來看，絕大部分學(xué)生能遵守各維護學(xué)校各項規(guī)章制度，都想做一個好孩子，都想為班級的榮譽而努力，有著一顆助人為樂的童心。但是有的同學(xué)因為家庭的各方面原因，養(yǎng)成了一種不良好的心理，給班級工作加大了困難。
工作重點及措施：
通過開展"爭做小先鋒"系列教育活動，建設(shè)快樂中隊，并創(chuàng)建新學(xué)期先鋒規(guī)劃。從各方面提高學(xué)生的現(xiàn)代文明素質(zhì)。
第一階段 ：九月份
活動口號：我是自豪的建襄人
措施：伴隨著 "教師節(jié)"和校慶的來臨，開展系列活動。
�。�1） 回顧暑假生活，評比"寒假金銀章"。
�。�2） 行規(guī)的訓(xùn)練，教育。
�。�3） 教師節(jié)節(jié)慶�；顒樱航o身邊的`教師寫一封慰問信，送上一份祝福。
�。�4） 按照教導(dǎo)處及大隊部的要求，布置溫馨教室。
�。�5） 了解校史，制作小報，編寫校慶詩歌。
第二階段 十月份
活動口號：我為校慶獻份禮
措施：（1）結(jié)合期中階段練習(xí)，教育學(xué)生用良好的成績?yōu)樾c獻禮。
�。�2）召開"迎校慶主題班會"
�。�3）少先隊換屆改選。
第三階段 十一月份月份
活動口號：我為校慶展風(fēng)采
措施：（1）結(jié)合校慶活動，綜合展示小報，詩歌，繪畫作品，書法作品等，寫寫《我從校慶活動中所收獲的》，深化該活動的影響力。
（2）出好黑板報。
第四階段 十二月份
活動口號：我是小能手
措施：
�。�1）積極參加科技節(jié)，體育節(jié)的各項比賽活動，為班級爭光。
（2）出好黑板報。
第五階段 一月份
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1，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，各種學(xué)習(xí)好方法推薦，交流。
2，學(xué)期小結(jié)，評選"建襄八大星"。
3，布置結(jié)束工作。
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措施：
（1）通過學(xué)生評價表，電話，寫信等方式多與家長聯(lián)系。
�。�2）配合學(xué)校做好專題研究。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮班干部的作用。
措施：采用干部競選輪換制，樹立學(xué)生的主人翁意識，逐步進行自主管理。。
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措施：利用午會時間，用實例常教育。
20xx—9
工作年度計劃 篇4
一、電網(wǎng)建設(shè)與改造：
（一）、主網(wǎng)部分：完成35KV高莊變電站新建工程。（上半年）
2、完成35KV白王變電站新建工程。（全年）
�。ǘ⑴渚W(wǎng)部分：配合開發(fā)公司完成用戶工程。（全年）
2、完成高莊變電站和白王變電站10KV出線工程。（全年）
3、逐步完成隱患線路、設(shè)備改造工作。（全年）
二、安全生產(chǎn)方面：
�。ㄒ唬�、實現(xiàn)全年的安全奮斗目標：及時完成上級和局下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、加強設(shè)備運行維護管理，確保主、配網(wǎng)、變電安全運行。
3、實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)，不發(fā)生主網(wǎng)、變電事故。
4、實現(xiàn)主網(wǎng)、變電、配網(wǎng)事故率低于部頒標準。
5、不發(fā)生五類惡性事故。
�。ǘ┲骶W(wǎng)部分：加強設(shè)備、線路的巡視力度，確保設(shè)備、線路的安全運行。
2、制定各單位的安全生產(chǎn)“雙措”計劃和本年度安全生產(chǎn)工作要點。
3、今年三月份對設(shè)備進行預(yù)防性試驗。
4、搞好春秋、秋檢工作，做好設(shè)備的'清掃工作。
�。ㄈ┡渚W(wǎng)部分：繼續(xù)嚴格執(zhí)行線路工作計劃、審批、監(jiān)護制度，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
2、加強線路、設(shè)備的巡視工作，及時消缺。
3、繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章工作。
4、完善生產(chǎn)規(guī)章制度，加大考核力度，健全生產(chǎn)資料。
5、各單位制定本部門的“雙措”計劃和安全工作要點。
三、職工培訓(xùn)：
2月份對我局工作負責(zé)人和工作票簽發(fā)人進行新版工作票、操作票、事故搶修單填寫培訓(xùn)。
2、5月份對各單位線路主管進行崗位技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
3、7月份對全局生產(chǎn)運行人員進行技術(shù)、理論知識培訓(xùn)。
4、9—11月份組織一次青工技術(shù)比武。
5、對變電職工每月進行一次業(yè)務(wù)考核。
工作年度計劃 篇5
為確保社區(qū)矯正工作的順利開展，根據(jù)司法局有關(guān)文件精神，特制定20xx年社區(qū)矯正工作計劃：
一、依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度以及上級文件，加強對社區(qū)服刑人員管理和監(jiān)督。
做好對社區(qū)矯正對象的日常監(jiān)督管理，日常報到、匯報、請銷假等，進一步規(guī)范電話匯報制度，加強電話聯(lián)系溝通，以便及時了解矯正對象的最新動態(tài)。堅持按相關(guān)規(guī)定組織社區(qū)矯正對象參加集中教育活動，堅持周匯報、月報到制度，積極組織其參加公益勞動。在堅持遵守制度規(guī)定的同時，根據(jù)矯正對象的不同情況，具體問題具體對待，例如公益勞動和每月的交思想?yún)R報表，如有個別矯正對象有特殊情況未及時來，可以根據(jù)具體情況個別考慮，在給予機會的同時，也能從另一方面強化改造的思想。
二、采取多種形式，對社區(qū)服刑人員進行思想教育、法制教育和道德教育，矯正其不良心理和行為，促使其成為守法公民。
采取培訓(xùn)、講座、參觀、參加社會活動等形式，對社區(qū)服刑人員進行認罪悔罪教育、形勢政策教育、法制教育、公民道德教育以及其他方面的教育。采取個別談話的方式，對社區(qū)服刑人員進行經(jīng)常性的個別教育。建立對社區(qū)服刑人員認罪悔罪、遵紀守法、學(xué)習(xí)勞動等方面表現(xiàn)情況的考核制度。尤其抓好矯正對象的入矯時教育，這樣能為以后的矯正打下堅實的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)廣泛搜集各方面信息資料，幫助社區(qū)服刑人員解決在就業(yè)、生活和心理等方面遇到的困難和問題。
協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位，為社區(qū)服刑人員提供職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息，為符合條件的社區(qū)服刑人員提供最低生活保障，為社區(qū)服刑人員遇到的其他問題提供指導(dǎo)和幫助。目前招聘信息很多，但是沒有工作的矯正對象也很多，平時繼續(xù)多多觀察留心，有招聘信息的及時通知沒有工作的矯正對象，即使他們沒有找到工作，也會心存感激，也會為以后的矯正工作埋下好的伏筆。
四、繼續(xù)加強對社區(qū)矯正對象檔案資料的管理 。
建立專門的矯正對象檔案資料庫，為每個矯正對象建立個人檔案，做到一人一檔。認真對矯正對象個人檔案資料進行管理、維護。根據(jù)區(qū)矯正辦要求，做好社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)的日常錄入、維護工作。有的矯正對象年限比較長，為了更好的管理，在平時保存好個人材料的同時，每一年結(jié)束時把當年的紙質(zhì)檔案材料做出來，一方面可以及時有紙質(zhì)材料信息，另一方面也為矯正對象結(jié)束矯正時不用一下子做那么多的紙質(zhì)材料，這樣不僅及時掌握情況，也給自己的工作帶來便利。
五、進一步加強與派出所的溝通協(xié)作。
根據(jù)社區(qū)服刑人員的犯罪原因、犯罪類型、危害程度、悔罪表現(xiàn)、家庭及社會關(guān)系等情況，進行綜合分析，針對矯正對象的實際情況制訂具體的矯正措施，做出等級評定。新的一年有新的計劃，也有新的工作考核標準，我所將按照新的矯正考核標準做好社區(qū)矯正工作。
為確保社區(qū)民政工作有效地實施，我社區(qū)按上級要求，根據(jù)社區(qū)開展這項工作的實際情況，制定如下工作計劃：
低保工作：
1、我們在低保工作中，成立了低保評議小組，社區(qū)居委會有專人分管低保工作，接受居民群眾的低保申請后，通過認真調(diào)查摸底、入戶核實、張榜公示、評議小組的評議、評審委員會的審議后，方上報市、區(qū)民政局低保部門。
2、認真按照上級民政要求做好社區(qū)低保工作，做到應(yīng)保盡保積極做好對低保對象及社區(qū)居民宣傳低保政策的工作，爭取把工作做到細致、準確、周到，間低保對象和居民對社區(qū)低保工作滿意。
3、深入開展走訪慰問工作，對申請低保戶的.家庭進行了解調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果真正有效，要對他們的資料了如指掌，從而對低保對象的審查、審批工作提供準確的第一手材料。發(fā)現(xiàn)不屬實情況積極配合民政部分進行清查。對生活困難的家庭，及時上報社區(qū)民政辦，確保工作落實到實處，使民政工作的扶貧扶困的作用得以充分體現(xiàn)，讓每個困難家庭都能享受到最低生活保障。
4、定期對已享受低保的進行排查，及時掌握低保對象的再就業(yè)情況，入戶了解他們的生活變化，把那些生活確實困難的。我們要及時上報民政辦，使社區(qū)的民政工作實施方案順利落實，對低保戶超標我們要及時取消，對家庭特別困難的我們經(jīng)研究申請增加保障金額，認真做好動態(tài)管理。
5、組織低保對象積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)各項服務(wù)工作做出貢獻。
6、嚴格低保檔案的建立，資料齊全，認真保存，以備上級部門審查。
7、積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦事實、好事，解決他們的生活困難。
雙擁工作：
1、做好軍屬的優(yōu)撫和慰問工作，經(jīng)常對他們進行走訪，了解他們在工作和生活上的情況，及時幫助他們解決一些實際困難，給他們更多的關(guān)懷和幫助。
2、在“八一”和“春節(jié)”前夕召開軍民座談會，拉近軍民關(guān)系，軍民同樂共建社區(qū)。
3、 組織社區(qū)干部，中小學(xué)生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問，開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，講文明”活動。
4、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)政策，提高自身素質(zhì)，最大限度地為本社區(qū)居民提供服務(wù)，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，居民滿意。
殘疾人工作：
1、做好元旦、春節(jié)走訪慰問活動。
2、做好全國助殘日、助殘宣傳活動。
3、認真組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)廣大殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練工作。
4、搞好殘疾人保障法的宣傳，積極維護殘疾人的合法權(quán)益。
總之，我們一定要把民政工作做到實處、落實到實處，使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
工作年度計劃 篇6
在這夜深人靜的時候，讓我來細細想下學(xué)期的工作計劃。
上個學(xué)期，我在社工部過得很開心，在大家的幫助下，我學(xué)會了很多東西，也逐漸明白我在社工部應(yīng)該要做些什么。為了下學(xué)期能夠更好的協(xié)助社工部開展各項工作，在我的反復(fù)思考下，我為自己制定了“一個宗旨，兩個目標”
一個宗旨：以全心全意，協(xié)助社工部開展好各項工作為宗旨
兩個目標：以提高自己的應(yīng)變能力為目標；以開闊自己的思維為目標。
一、以全心全意，協(xié)助社工部開展好各項工作為宗旨。
沒錯，既然成為社工部的一員，那我的一切工作都是圍繞社工部來開展的，把社工部的工作做好，那我的工作也就做好了。
1）開學(xué)后要抓緊時間，配合年紀社工部部長鄧思源同學(xué)繼續(xù)開展南亭義教。上學(xué)期南亭義教雖然只開展了四個星期，但我們已經(jīng)取得了一些小成果。為了繼續(xù)鞏固我們學(xué)院青協(xié)在南亭村的聲望，開學(xué)后就應(yīng)該抓緊時間繼續(xù)開展義教活動，并且設(shè)法開展一些更有新意更能體現(xiàn)土木特色的活動。對于廣工的青協(xié)，一方面，我們是朋友，都在為青年志愿者事業(yè)做貢獻；而另一方面，我們也是競爭對手，我們要取得先機，不能在向上個學(xué)期那樣，很多事情都是落在別人后面。但我們的競爭是良心競爭，是良性循環(huán)，是為了互相提高。
2）協(xié)助部門開展好志愿者文化節(jié)的系列活動。這是部門李銳師兄提出的，我覺得這個大型的系列活動很有意義，一方面，它讓人們更加了解志愿者，有助于擴大志愿者隊伍；另一方面，這個活動將全面提升我們的.綜合能力。對于這個系列活動，我認為可以從如下幾個方面入手。
1、開展以志愿者服務(wù)為主題的圖片展，成果展。
2、開展以“光榮的志愿者”為主題的征文活動，并評出優(yōu)秀作品，在廣大的各大網(wǎng)站上發(fā)布。
3、聯(lián)系周邊地區(qū)知名志愿者，組織10~15名志愿者到該地區(qū)做社區(qū)服務(wù)，如慰老，探望孤兒，殘疾兒，智障兒，搞大清潔等活動。
4、在文化節(jié)其間，組織任何（不限年級，學(xué)院，甚至學(xué)校）志愿者到南亭進行義教。
5、在廣州大學(xué)城的論壇上發(fā)貼，宣傳我們的文化節(jié)，展示我們的成果。
6、聯(lián)系學(xué)院各大社團，開展相關(guān)活動。如聯(lián)系紅會，組織志愿者獻血等。
7、聯(lián)系大四的師兄師姐，開展義賣活動。
暫時只想到這些，如有需要，可在部門例會上進行討論，切實可行的，再寫具體的策劃書。
3）在開學(xué)初期，抓緊時間，將注冊廣州市青協(xié)這件事落實。
4）極聯(lián)合科普協(xié)會，心協(xié)分會，紅會，青協(xié)分會，藝術(shù)團，記者團開展大學(xué)生社會實踐活動，與這些協(xié)會進行更多的交流，協(xié)助其日常工作的展開。具體開展要視乎協(xié)會本身的活動，并做好學(xué)院這些協(xié)會與學(xué)院之間的溝通橋梁。
5）全力協(xié)助學(xué)院日常工作的展開，配合學(xué)院團委學(xué)生會的活動的準備以及現(xiàn)場工作，維護學(xué)院團委學(xué)生會的內(nèi)部團結(jié)。
二、以提高自己的應(yīng)變能力為目標；以開闊自己的思維為目標。經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)與鍛煉，我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的，需要迫切彌補的缺陷。
沒錯，我的目標就是部長，但要做到部長這個位置，我的思維還不夠開闊，我的應(yīng)變能力還不夠強。針對這兩個問題，我會在這個學(xué)期里有意識的去鍛煉自己，爭取在這個學(xué)期內(nèi)讓自己的思維和應(yīng)變能力得到全面提升，以周圍的每個人為榜樣，學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處。
1）做個細心的人，多些留意身邊的事物，多些去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2）多些與人溝通，在不斷的溝通中鍛煉自己的口才。
3）努力建立自己的人脈。
4）遇事多問幾個為什么。
5）要把握機會，該自己爭取來做的，就要爭取。
工作年度計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要求，以提高師生健康素質(zhì)為目標，堅持 “以人為本”、“健康第一”、“安全第一”的指導(dǎo)思想，以開展陽光體育活動為載體，努力促進校園健康、身體健康、心理健康，實現(xiàn)學(xué)校全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處，由xx。兩位同志負責(zé)日常事務(wù)工作。
三、工作目標
1、樹立起健康意識，把健康教育課放在重要地位，建立正確的健康觀念，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為，健康的生活方式。
2、創(chuàng)建健康的校園環(huán)境，努力做到整潔、優(yōu)美、安全、愉快和富有教育性。
3、對全體學(xué)生開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)，創(chuàng)建和諧校園。
四、工作措施
1、加強組織建設(shè)，提高健康管理水平
認真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》，充分認識搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的重要性和必要性，明確學(xué)校是社會精神文明建設(shè)的重要陣地，搞好環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，使學(xué)生健康地成長。
2、加強教學(xué)管理，充分發(fā)揮課堂教育的主渠道作用
開展健康教育課，已成為學(xué)校重要的一部分，也是宣傳健康知識的主要渠道，通過學(xué)生把健康知識帶給每個家庭，形成良好效益。健教老師上好每兩周一節(jié)講課教育課，以提高健康知識掌握程度為目標，能夠把上課、宣傳、活動融為一體。學(xué)生健康知識知曉率及格率達85%以上，健康行為形成率達75%以上。
3、加強環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境
積極開展全國愛國衛(wèi)生活動，推進學(xué)校的整體衛(wèi)生水平，積極開展綠化、凈化、美化學(xué)校環(huán)境，努力創(chuàng)設(shè)整潔、文明、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，陶冶師生的情操。督促學(xué)生每天進行早上、下午打掃衛(wèi)生。
4、加強健康教育，提高健教質(zhì)量
每年因氣候，季節(jié)，危險因素等變化都會有突發(fā)傳染病危害每個兒童、青少年，對此我校要加強預(yù)防傳染病宣傳防治工作。加強預(yù)防接種意識，確保學(xué)生健康。定期更換學(xué)校宣傳櫥窗，宣傳衛(wèi)生保健知識。
5、積極開展學(xué)生常見病防治工作，增強學(xué)生體質(zhì)
在此項工作中，本中心始終堅持“預(yù)防為主，治療為輔，”積極開展“六病” 防治工作，一預(yù)防齲齒、沙眼、近視為重點。同時加強對地方性病“地氟病，野生菌中毒”的.宣傳教育工作。還加強對傳染性疾病的宣傳防治教育工作。
�。�1）關(guān)于預(yù)防齲齒，教育學(xué)生從小養(yǎng)成早晚刷牙，飯后漱口，睡前不吃零食的良好習(xí)慣，定期檢查口腔和牙齒，確保齲齒早發(fā)現(xiàn)早治療。
�。�2）對于預(yù)防沙眼工作中，教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生不與別人共用一條毛巾，要經(jīng)常殺菌消毒。不要用手揉搓眼睛，如果發(fā)現(xiàn)沙眼要及時治療。特別要發(fā)現(xiàn)一人患病全家預(yù)防，有效制止疾病人與人直接傳播及蔓延。
�。�3）教育學(xué)生從小養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，認真做眼保健操。做好眼保健操質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，提高學(xué)生做操質(zhì)量。做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
�。�4）對有疾病的學(xué)生及時通知家長帶學(xué)生到醫(yī)院確診并將資料反饋給學(xué)校，學(xué)校將及時通知體育教師，注意學(xué)生運動負荷，防止意外事故的發(fā)生。
6、繼續(xù)加強學(xué)生疾病的巡視工作和相關(guān)疫情登記報告
加強對學(xué)生因病缺課的統(tǒng)計檢疫工作，以利學(xué)生常見病及傳染病的動態(tài)觀察，發(fā)現(xiàn)疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早治療，提高學(xué)生出勤率。
7、積極推進“陽光體育”活動
積極相應(yīng)中央的號召，大力推進“陽光體育”活動，全面推進素質(zhì)教育，認真落實“健康第一”的理念，使我校師生在富有節(jié)奏感的音樂聲中邁開了有力的長跑步伐。
開展長跑活動，不僅能培養(yǎng)學(xué)生積極鍛煉身體，自覺開展各項體育鍛煉的良好習(xí)慣，也能充分展示我們的體育才能和積極向上、健康陽光的精神風(fēng)貌，并能進一步營造積極進取的濃厚校園氛圍。
8、加強學(xué)生心理健康教育
隨著社會的發(fā)展，對社會成員的要求也相對提高，特別表現(xiàn)在心理素質(zhì)方面。心理健康教育是學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是學(xué)校德育工作的重要方面。對全體學(xué)生開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)，是心理健康教育的主要目的。
（1）加強宣傳，普及心理學(xué)知識
�、倮瞄_展講座的等方式對學(xué)生進行心理健康教育有關(guān)內(nèi)容的宣傳和心理健康知識的普及。
�、诔浞掷眯Ｐ麄鳈冢總�月出一期不同主題的宣傳�？榻B一些心理自助方法以及學(xué)生感興趣的心理知識。
�、塾杏媱澋嘏c班主任協(xié)作進行與心理健康教育為主題的系列班會活動。
�、馨嗤七x一名心理委員，協(xié)助團委開展心理知識的宣傳普及工作，組織群體性心理活動，提高全班、全校學(xué)生的心理保健意識和心理健康水平。
�、菰谛@網(wǎng)開設(shè)心理健康教育專欄，上傳心理健康教育有關(guān)制度，介紹心理健康輔導(dǎo)老師，宣傳心理健康知識，展示心理健康活動。
⑥利用國旗下講話，組織全校教師學(xué)習(xí)有關(guān)的文件精神和相關(guān)知識，讓每一位教師都意識到心理健康教育的重要性和必要性，逐步統(tǒng)一思想形成共識，為心理健康教育在學(xué)校的研究和實踐打下思想認識基礎(chǔ)。
（2）把心理健康教育滲透到班級管理中
班級管理是學(xué)校管理工作的重點，與各類教育活動結(jié)合，將心育運用于班主任工作，可創(chuàng)新班級管理。班主任在日常工作中重視了把心理輔導(dǎo)融進個別教育，在尊重、真誠、理解的氛圍中，促學(xué)生反思，解決學(xué)生的困擾，糾正他們的不良行為。班主任把心育融進主題班會，讓學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的情境中體驗、交流、互助、內(nèi)化。
（3）加強家校聯(lián)系，促進親子關(guān)系和諧
家庭環(huán)境對一個人的人格發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。學(xué)生的許多心理問題誘發(fā)于家庭因素，給學(xué)生的心理加重是了思想負擔，容易使學(xué)生產(chǎn)生自卑、憂抑、孤獨心理，從而導(dǎo)致不良行為的形成；另外家長們只重視子女學(xué)習(xí)成績，忽視全面發(fā)展的現(xiàn)象普遍存在，孩子在家中的學(xué)習(xí)壓力比在校大。
我們在對學(xué)生教育的同時，注重對家長心理健康教育內(nèi)容的培訓(xùn)，向家長們講解心理健康教育的重要性，教家長如何關(guān)注孩子的心理，引導(dǎo)家長進行家庭教育，進行親子溝通。
（4） 加強教師心理健康水平，在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育
心理健康教育需要滲透在學(xué)科教學(xué)中。在教學(xué)活動中，教師的人格品質(zhì)、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)態(tài)度、情感表露、人際關(guān)系、敬業(yè)樂學(xué)等都是學(xué)生的表率和榜樣，學(xué)生由此可以得到除學(xué)科知識以外的心理教育和輔導(dǎo)，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人。在各學(xué)科中滲透心理健康教育，是學(xué)生主體活動的全面體現(xiàn)，是教與學(xué)和諧組合的有效方式，也是素質(zhì)教育的保證。
總之，學(xué)校健康教育工作，必須抓緊抓好，使學(xué)生不僅能學(xué)到知識，而且身心健康，使我校的健康教育工作及衛(wèi)生管理工作再上一個臺階。
工作年度計劃 篇8
年我鄉(xiāng)被市政府評為全市就業(yè)工作先進單位以來，鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對勞動保障工作的重視程度和熱情進一步的提高，鄉(xiāng)勞動保障工作人員更是倍受鼓舞。我們要借這個大好契機對今后的工作提出更高的要求,為切實開展好年的各項工作,圓滿完成縣勞動保障局下達給我鄉(xiāng)勞動保障站的各項指標任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際,作出如下計劃:
—、明確工作目標，加強工作責(zé)任心
年我鄉(xiāng)勞動保障工作的主要指標任務(wù)是:
(一)扶持創(chuàng)業(yè)人數(shù)5人;
(二)穩(wěn)定農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)3000人;
(三)完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)120人;
(四)企業(yè)養(yǎng)老保險新增參保數(shù)80人人(征繳金額16萬元);
(五)城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)200人;
二、突出重點，做實各項工作
(一)大力社會保障法律法規(guī)和方針政策。當好宣傳員，深入宣傳勞動和社會保障法律法規(guī)和方針政策，把勞動法律法規(guī)和各項方針政策和千千萬萬的勞動者聯(lián)系起來，讓黨和政府的'好政策深入人心，家喻戶曉，為勞動保障工作營造良好的工作氛圍。
(二)扎實開展基礎(chǔ)性工作，建立建全各類工作臺帳及工作制度。認真做好勞動保障服務(wù)平臺基礎(chǔ)臺賬，臺賬數(shù)據(jù)及時更新，按時上報各類統(tǒng)計報表，認真開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查和勞動力資源調(diào)查摸底，建立失業(yè)監(jiān)控、返鄉(xiāng)農(nóng)民工報告制度。
(三)努力抓好就業(yè)再就業(yè)工作。一是根據(jù)縣局下達任務(wù)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，我們將努力完成好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)及促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)工作。進一步拓寬就業(yè)渠道，盡最大努力多為農(nóng)民創(chuàng)造就業(yè)機會。一是引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民從事烤煙、生豬養(yǎng)殖等高效農(nóng)業(yè)，發(fā)展多種經(jīng)營，大力發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和加工業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增加農(nóng)民收入。指導(dǎo)農(nóng)民就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞務(wù)輸出和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。二是加大與本鄉(xiāng)項目建設(shè)的銜接和協(xié)調(diào)，利用農(nóng)村交通建設(shè)、水利建設(shè)、黃口堰水庫移民后扶工程、新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就地安排返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)，三是加強與鄉(xiāng)內(nèi)大型企業(yè)聯(lián)系，如悅來溫泉渡假山莊、玉泉機磚廠，鼓勵他們?yōu)榉掂l(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)崗位。四是加大勞務(wù)輸出力度，加強與縣、市就業(yè)服
務(wù)中心的聯(lián)系與合作，開展有組織的勞務(wù)輸出活動、職業(yè)介紹及其它后續(xù)保障服務(wù)。
(四)認真做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作。廣泛宣傳國家免費培訓(xùn)農(nóng)村貧困勞動力的相關(guān)政策，加大對農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，加強與專門培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系，優(yōu)化培訓(xùn)科目，提高培訓(xùn)質(zhì)量。采取“菜單式”培訓(xùn)，真正讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工學(xué)到真正實用的職業(yè)技能。
(五)做好企業(yè)養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保工作。督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各類用人單位(含個體工商戶)做好社會保險登記和社會保險費征繳工作;加大宣傳力度，找準對象作重點做通思想工作，努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保任務(wù)。
(六)加強自身建設(shè)。按照縣勞動和社會保障局的要求，做到六個到位：機構(gòu)到位，人員到位，經(jīng)費到位，場地到位，制度到位，工作到位。
通過抓好上述措施的落實，確保我鄉(xiāng)勞動保障工作健康有序地開展，我們將總結(jié)年的工作經(jīng)驗，取長補短，以為人民服務(wù)為宗旨，農(nóng)民增收為目的，構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)平臺，努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面，為年鄉(xiāng)勞動保障工作打下良好基礎(chǔ)，為全面建設(shè)小康社會作出新的貢獻。
工作年度計劃 篇9
一、公司人才隊伍建設(shè)
1、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全，將根據(jù)公司的實際情況，明確組織架構(gòu)，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。根據(jù)組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職位等級，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制，同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員，避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門建議的基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績效為動力激活內(nèi)部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。通過市場基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，從一線崗位開始實習(xí)，通過各部門崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面，建立公司內(nèi)部后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中，形成人才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中，制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級人才培養(yǎng)體系，即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施，建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。
7、干部管理進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制，培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現(xiàn)德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才，同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的”部門需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng)新工作團隊，從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓(xùn)”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度，增加此類人員的工作動力，同時以績效考核為依據(jù)，對“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制，不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進而保持組織核心競爭力。
8、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道，保證人員滿足生產(chǎn)需要。
9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。加大送外培訓(xùn)力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進行對口崗位培訓(xùn)，派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績效管理：在公司戰(zhàn)略目標分解的基礎(chǔ)上，利用平衡計分卡制定公司目標形成戰(zhàn)略地圖，把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門目標，利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標，采用分層分類的績效考核模式。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績責(zé)任書。人力資源部在年初根據(jù)公司20xx年度的經(jīng)營計劃指標分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后及時進行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的'工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。
11、薪酬福利：人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關(guān)部門負責(zé)人審議修改后，呈報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過。福利方面：計劃完善、細化設(shè)立的福利項目：滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關(guān)系
20xx年年員工關(guān)系重點工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛，落實企業(yè)各項人力資源政策等，協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題，做員工的知心人，主動找各部門員工單獨溝通，員工訪談與座談會正常開展，聽取員工的心聲，解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應(yīng)的考核評價機制，促進員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達到穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動態(tài)，所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程，搭建一個較為暢通的信息溝通平臺，同時，通過對外宣傳，逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺，截至目前，公司已經(jīng)啟動的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄，20xx年，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后，保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營。
3、塑造標桿文化，匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事，在內(nèi)部廣泛宣傳，塑造標桿文化，起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事，進行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零，20xx年年逐步增加員工活動，開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動，通過組織不同類型的活動，活躍內(nèi)部氛圍，促進員工之間的溝通，增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計，維護和更新各樓層宣傳欄，同時對空白墻面進行策劃和設(shè)計，并進行不定期更新，達到展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時間，收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
四、人工成本管控
根據(jù)公司實際情況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場工資情況，制定合理的工資標準定位策略，建立具有靈活的薪酬制度，合理的薪酬項目結(jié)構(gòu)及比例，工資和獎金的支付必須與該崗位負責(zé)的成本費用標準的控制結(jié)果掛鉤�？茖W(xué)制定人工成本預(yù)算，對公司人工成本現(xiàn)有存量，未來增量進行合理預(yù)算，對公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴格執(zhí)行。通過預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合，診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長，人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力，建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評價機制。通過統(tǒng)計分析，實時把握人工成本使用動態(tài)，及時調(diào)整人工成本策略，建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機制，為公司經(jīng)營提供決策依據(jù)。
五、內(nèi)部團隊建設(shè)
1、完成部門人員配備：根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展情況，20xx年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。
3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升，加強部門的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。
4、實施部門目標責(zé)任制和項目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
六、各項目制定重點項目計劃推進表，見附件。
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