年度人員工作計劃

時間：2024-02-10 08:16:01 年度工作計劃我要投稿

年度人員工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的年度人員工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度人員工作計劃

年度人員工作計劃1

　　誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度是否認真。以下是我制定的工作計劃。

　　一、付出更多時間與精力進行學習

　　我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。

　　二、心系客戶、誠信服務

　　在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務的靈魂。我作為中心的一名普通話務員會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在中心的.我不斷茁壯成長。

　　以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質(zhì)量;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。

　　三、內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務技能培訓

　　為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

　　遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

年度人員工作計劃2

　　一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

　　建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進入公司到崗位變動，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是：

　　1、勞動合同簽訂，續(xù)簽、終止及時性；

　　2、員工轉(zhuǎn)正及時性；

　　3、勞資關系（勞動糾紛次數(shù)、原因等）；

　　4、檔案管理完整性等描述。

　　三、員工評價的收集

　　為進一步加強對員工在必須時期內(nèi)工作潛力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況，每月收集個門店人事評價表，對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、人力資源人力需求計劃

　�。ㄒ唬�、人力資源人力需求計劃目的

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況，靈活選取聘用方式：

　�、艆⒓觴x地區(qū)的`周六大型人才交流洽談會

　�、圃趚x人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息

　�、桥c勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘

　�、葍�(nèi)部培養(yǎng)

　�、梢M企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲備必須數(shù)量的具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和潛力的專業(yè)人才。

　　2、為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。

　�。ǘ�、影響因素分析

　　影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。

　　1、公司的戰(zhàn)略

　　企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。

　　2、預期的員工流動

　　企業(yè)以往員工流動狀況數(shù)據(jù)和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會產(chǎn)生重要影響，員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據(jù)。

　　（三）、數(shù)據(jù)收集與需求預測

　　1、數(shù)據(jù)收集

　　人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調(diào)查，各門店應積極配合人力資源部，帶給有關數(shù)據(jù)及資料。

　�、湃肆︐Y源部統(tǒng)計、匯總格門店人員數(shù)量、工作崗位狀況以及人員培訓、人員流動、人員變動狀況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預測帶給數(shù)據(jù)支持。

　�、菩枨箢A測

　　1、人力資源部根據(jù)各門店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標準配置表》分析，確定各門店人員標準配置。

　　2、盤點人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計人員的缺少、超多的狀況。

　　3、統(tǒng)計預測短時間內(nèi)未來可能離職人員，預測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。

年度人員工作計劃3

　　一、創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的作用分析

　　創(chuàng)新型理財產(chǎn)品是利用各種新的投資品種和投資策略構(gòu)建出來的理財產(chǎn)品，在產(chǎn)品創(chuàng)設過程中，通常是針對某一項新業(yè)務品種或特定類型客戶需求而設計的。由于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品與傳統(tǒng)的基金產(chǎn)品相比更具有針對性，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、營業(yè)部和公司三方共贏。

　　對客戶而言，創(chuàng)新型理財產(chǎn)品能提供更多的投資選擇，例如單一客戶很難直接參與股票定向增發(fā)或大宗交易，但是通過參與相應的專戶理財產(chǎn)品，就能夠分享相應事件性投資收益。對營業(yè)部而言，成功推廣創(chuàng)新型理財產(chǎn)品有利于穩(wěn)定并吸引新增客戶，在市場下跌，股票投資收益水平低的情況下，如果沒有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護，經(jīng)紀業(yè)務客戶資產(chǎn)極有可能被銀行、保險等其他金融機構(gòu)的理財計劃和分紅保險搶走，創(chuàng)新型理財產(chǎn)品恰好是股票以外的其他交易選擇，不僅能起到穩(wěn)定客戶的作用，而且還能幫助客戶資產(chǎn)保值增值，為行情轉(zhuǎn)暖時的股票交易提供更大的資產(chǎn)基數(shù)。對公司而言，創(chuàng)新型理財產(chǎn)品一般是由基金公司或信托公司發(fā)行，與這些公司的合作進行創(chuàng)新型理財產(chǎn)品推廣將會為公司帶來一定的基金分倉收入。

　　二、創(chuàng)新型理財產(chǎn)品推廣的思路

　　考慮到創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的重要作用，我部計劃在xxxx年充分發(fā)揮產(chǎn)品支持崗的作用，以“深入研究，快速反應，持續(xù)推介，有效溝通”為整體思路，在產(chǎn)品開發(fā)、策略制定、理念宣導和同業(yè)交流等四個方面扮演好“先鋒隊、參謀官、教導員、傳令兵”的角色。

　　三、創(chuàng)新型理財產(chǎn)品推廣的工作安排

　�。ㄒ唬┰诋a(chǎn)品開發(fā)方面深入研究，做公司創(chuàng)新型理財產(chǎn)品學習的“先鋒隊”

　　由于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品種類繁多，每一只產(chǎn)品都有特定的目標客戶群體，在不了解產(chǎn)品基本屬性時，很難對產(chǎn)品進行有效推廣，因此，產(chǎn)品開發(fā)是推廣創(chuàng)新型理財產(chǎn)品工作的第一步。在xxxx年，我部將從“創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的基本特征”和“市場創(chuàng)新帶來的客戶需求”兩個角度雙管齊下，深入進行產(chǎn)品研究，具體工作安排如下：

　　1、對市場上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行全面梳理，重點研究其產(chǎn)品特征及適應的客戶群體。

　　目前，市場上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品主要包括基金公司設計的專戶理財產(chǎn)品和信托公司設計的信托產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在設計時通過投資方向、客戶分級等方面的安排，形成了迥然不同的產(chǎn)品特征，有的承諾保本，有的進行杠桿放大，有的參與定向增發(fā)或

　　股權(quán)融資，有的進行套利交易……因此有必要對這些產(chǎn)品進行梳理分類，從而在未來出現(xiàn)市場機會時能迅速選擇相應的產(chǎn)品。

　　第一，根據(jù)投資方式對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行分類，初步計劃將所有產(chǎn)品分為杠桿類、套利類、保本類等。

　　第二，根據(jù)投資方向?qū)?chuàng)新型理財產(chǎn)品進行分類，初步計劃分為定向增發(fā)類、股權(quán)投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權(quán)益類等。

　　第三，根據(jù)創(chuàng)新型理財產(chǎn)品要求的最低資金、投資期限等規(guī)定進行分類，初步計劃分為短期高資金類、長期高資金類、短期低資金類和長期低資金類等。

　　在完成以上分類后，再將所有分類維度進行整合，從而形成更多的細分子類，一旦公司某一營業(yè)部提出相應投資需求時，可自動進行對照，選擇適合的創(chuàng)新理財產(chǎn)品。

　　2、持續(xù)跟蹤證券市場上的業(yè)務創(chuàng)新帶來的投資機會，根據(jù)客戶需求尋找相應創(chuàng)新型理財產(chǎn)品創(chuàng)新型的理財產(chǎn)品最大的特點就是針對證券市場上的業(yè)務創(chuàng)新

　　進行開發(fā)設計，因此，在分析創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的同時，也應對市場上的各類投資機會保持緊密的跟蹤度。在這方面，我部計劃每天由專人跟蹤《中國證券報》等權(quán)威媒體的資訊內(nèi)容，緊密關注市場可能推出的新產(chǎn)品和新業(yè)務，在發(fā)現(xiàn)可操作的新業(yè)務品種后，由產(chǎn)品支持崗進行專項分析，討論新業(yè)務品種的可行性，適合的客戶類型，并分析未來業(yè)務開展可能需要的人才、業(yè)務資格和客戶等方面的儲備。

　�。ǘ┰诓呗灾贫ǚ矫婵焖俜磻龉就茝V創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的“參謀官”

　　產(chǎn)品策略是決定產(chǎn)品推廣能否成功的重要因素。因此，在推廣創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的.過程中，一定要保證產(chǎn)品策略能夠制訂得有針對性，否則再好的產(chǎn)品也無法取得客戶的認可。我部計劃在xxxx年重點以《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》為依托，向公司各個營業(yè)部提供適應不同客戶需求的產(chǎn)品策略。

　　第一，在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴充為所有的創(chuàng)新產(chǎn)品，對市場上存在的股指期貨套利、分級基金套利、債券正回購投資機會等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新交易方式進行分析，為營業(yè)部提供更全面的創(chuàng)新產(chǎn)品策略支持。

　　第二，在頻次上進行固定，初步計劃每月制定2期《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》，并在每一期的開頭回顧上一期介紹的創(chuàng)新產(chǎn)品目前的市場情況及當前公司開展及推廣的情況。

　　第三，在內(nèi)容上淡化基礎的概念性語言，將介紹重點確定為產(chǎn)品的主要優(yōu)勢和劣勢分析，適應的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術(shù)等內(nèi)容，凸顯《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》對營業(yè)部推廣工作的現(xiàn)實指導意義。

　�。ㄈ┰诶砟钚麑Х矫娉掷m(xù)推介，做員工和客戶投資理念培養(yǎng)的“教導員”

　　由于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品在市場上并未得到完全的認同，不僅客戶對此認知很少，公司員工對這些產(chǎn)品也鮮有了解。因此我部計劃在xxxx年著重進行員工和客戶理念的培訓，并通過培訓對所有創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行持續(xù)宣導，對重點的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行深入推介。初步計劃培訓的內(nèi)容分為員工培訓和客戶講座兩個方面。

　　1、員工培訓方面，計劃通過一系列的日常培訓、重點培訓和專項培訓，提高公司各營業(yè)部市場營銷中心員工對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的了解和認知程度。

　　第一，以我部定期下發(fā)的《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》為基礎，對公司各營業(yè)部員工進行日常培訓，要求各營業(yè)部市場營銷中心員工認真學習，并每月上報一次學習心得。

　　第二，對國內(nèi)各個營業(yè)部按地區(qū)劃分，在每個地區(qū)培養(yǎng)出1名員工對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行專項學習，學習的方式以視頻為主，計劃每月至少一次，主講人為我部產(chǎn)品支持崗人員，在未來的產(chǎn)品推廣時期，參加專項學習培訓的員工負責本地區(qū)內(nèi)所有營業(yè)部關于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的客戶溝通及推介工作。

　　第三，在公司重點推介某一創(chuàng)新型理財產(chǎn)品時，組織各營業(yè)部全體人員進行項目介紹的重點培訓，培訓的方式以視頻為主，主講人為相應產(chǎn)品的公募或私募基金經(jīng)理，重點培訓的時間視產(chǎn)品的推廣情況而定，初步計劃全年舉行兩次。

　　2、客戶講座方面，計劃以重點宣傳培訓并結(jié)合各營業(yè)部需求進行。我部負責將相應產(chǎn)品的特點、適合的客戶群體、推薦的標準話術(shù)制作成材料下發(fā)至各營業(yè)部，由營業(yè)部視情況向客戶進行宣傳。在我部重點推介某一創(chuàng)新型理財產(chǎn)品時，計劃就每一個創(chuàng)新型理財產(chǎn)品舉辦一次大型的視頻培訓，屆時將邀請相應合作機構(gòu)（即與公司合作的公募或私募基金）的相關人員進行產(chǎn)品的重點推介。另外，如營業(yè)部出現(xiàn)相應資產(chǎn)較大的目標客戶，我部將視情況指派我部產(chǎn)品支持崗員工或邀請合作機構(gòu)的相關人員與客戶進行小型的沙龍研討，協(xié)助營業(yè)部進行客戶理念培養(yǎng)和產(chǎn)品推介及宣導工作。

　�。ㄋ模┰谕瑯I(yè)交流方面有效溝通，做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”

　　對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的研發(fā)工作，僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的，只有關注行業(yè)的最新動態(tài)，與各個公募及私募基金積極溝通才能讓產(chǎn)品開發(fā)工作走在市場前列。另外，如公司成功推廣某一創(chuàng)新型理財產(chǎn)品后，從關心客戶資產(chǎn)的角度講，也應保持與各個公募及私募基金的緊密溝通。因此，無論從產(chǎn)品研究還是后續(xù)服務的角度，都應該重視同業(yè)交流。

　　目前，公司已經(jīng)初步建立了與嘉實、南方、易方達等基金公司的良好關系，并且與平安國際信托及日出財富管理公司等私募基金有過初步的接觸。在xxxx年，我部計劃由專人負責與這些公募及私募基金保持緊密聯(lián)系，第一時間捕捉其產(chǎn)品動態(tài)，為公司的市場營銷工作爭取到好的產(chǎn)品和交易量返還政策。同時，對已經(jīng)開展的合作項目，積極跟蹤相應產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，并保持與相應產(chǎn)品管理人定期溝通，將其對市場的看法傳達至各營業(yè)部。

　　另外，就產(chǎn)品開發(fā)的角度而言，擴大公司接洽的公募及私募基金數(shù)量將會讓公司在未來推廣產(chǎn)品時有更豐富的選擇，因此，我部計劃在xxxx年利用現(xiàn)有渠道，力爭與更多的基金及信托投資公司進行了解和接觸，并第一時間將其產(chǎn)品納入公司的研究視野，保證公司推介的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品能做到優(yōu)中選優(yōu)。

　　四、xxxx年計劃推廣的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品介紹

　　考慮到創(chuàng)新型理財產(chǎn)品是針對客戶的某一特定需求設計的，因此產(chǎn)品推廣時機的選擇應根據(jù)市場環(huán)境及行業(yè)最新動態(tài)來確定，我部計劃在xxxx年重點推廣下列三類創(chuàng)新型理財產(chǎn)品。

年度人員工作計劃4

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬┕こ填愘Y料：

　　1、平時做為建設單位資料員，必須將已到手的各類資料第一時間進行管理、分發(fā)及歸檔，例如：圖紙、設計變更、技術(shù)方案等相關的文件。

　　2、在施工現(xiàn)場管理過程中，配合各專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理、總工以及各位領導，將對施工單位及監(jiān)理單位的各項管理要求及行為形成文件（如工作聯(lián)系單、工程通知、隱患整改通知、工程罰款通知、進度計劃、工程付款、工程簽證、工程驗收等管理形文件），下發(fā)至各單位執(zhí)行并將此類管理型文件進行歸檔。

　�。ǘ┴攧疹愘Y料：

　　1、與財務部人員進行對接，做好工程款的付款流程工作與平時工程部各項費用報銷及部門補貼的上報與發(fā)放工作。

　　2、將與工程相關的款項與各類日常報銷一同做成一個總管理臺賬，同時將合同款項做好合同付款管理臺賬。

　　3、從財務領取的現(xiàn)金建立一份現(xiàn)金管理臺賬（含領取處、整理、發(fā)放接收人及日期等內(nèi)容）。

　�。ㄈ┬姓C合類資料：含平時加班請假審批、日常例會紀要的編輯及發(fā)出、蓋章及合同的發(fā)放等工作并建立收發(fā)文件記錄臺賬。

　�。ㄋ模┢渌R時類資料：日常其他領導提出的其他臨時工作。

　　二、工作總結(jié)與不足

　　資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。雖然時間只有短短的三個多月，但在這三個月當中我也在不斷的學習著新的知識，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過在工作中領導的資料使用時，我資料方面也會暴露出有少需要整改的問題和錯誤。

　　1、在文件的編輯工作中，有太多次由于我本人的.粗心大意，在收文單位的名稱、文件編號及發(fā)文日期上曾經(jīng)有過多次的重新修改與返工。

　　2、在平時的工作中，作為資料員曾經(jīng)將工作的重心放在了公司內(nèi)部各部門的對接，尤其是財務方面的，而對工程方面的工作有所忽略，致使工程資料方面的掌控度有所降低。

　　3、在平時的工作中，對本職工作的日常整理密度有點小，致使本人的工作有時會出現(xiàn)一些混亂的現(xiàn)象，需平時再進行整理，給自己的工作做出規(guī)劃。

　　這些問題的發(fā)現(xiàn)出給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，并讓我意識到工作中還需要多認真學習好，規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足，才能在以后的工作中加以克服。

　　三、工作樂趣

　　工作是我們每天都必須面對的，工作不是一件差事，我們不應該把目光局限于眼前。我在工作中也有過抱怨的情緒，可我還是立馬調(diào)整過來，因為我知道抱怨會讓人的心越來越狹窄、會讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質(zhì)量！我也相信，好的心態(tài)絕對會給我的工作、乃至人生帶來意想不到的收獲。懷著一顆感恩的心去工作，工作才能變?yōu)橐环N快樂的享受，進而讓我每天都充滿了激情地去工作。

　　四、未來規(guī)劃

　　與各參建單位進行溝通及配合，做好蘭亭國際花園項目一期的資料整理工作，爭取竣工資料一次通過。

　　在日常的工作中，總結(jié)出一套適合自己，也方便公司的工作方法，精進自己的工作技能。

　　由于本人工作的性質(zhì)，急需走出本職工作，了解其他部門工作的情況，才能更好的做出本人工作的調(diào)整，希望公司各個部門都可以進行一些更加專業(yè)的培訓及講解。

　　除公司的各方面培訓外，本人還將自我進行一些必要的關于工程專業(yè)方面的其他正式培訓。以期能達到自我提升。

　　資料員工作只是一個起點，我的目標不應只限于資料員工作，還需加強對現(xiàn)場管理方法的學習及技術(shù)方面的學習，通過努力學習，積累經(jīng)驗，磨礪自己。在今后的工作中能夠成為一名擁有土建工程師的技術(shù)水平及現(xiàn)場管理能力于一身的綜合型人才。

年度人員工作計劃5

　　新的學期又開始了，時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)大一下了。在這半年，我們班的同學一起努力，取得了不錯的成績，班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為我班班長，我決心盡我的力量為同學們服務。在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情

　　鑒于此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。所以，我這學期的工作目標是以下3點：

　　1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

　　2、同學以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

　　3、在班委工作基礎之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)優(yōu)良學風班。

　　具體工作計劃：

　　1、積極開展文體活動。在本學期力爭開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的'。

　　2、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。

　　3、實行班務公開。設立班級信箱，使班級事務公開化、透明化，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛采納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓

　　4、建立學習互助對子。讓學習基礎較差的同學得到及時的幫助，同時也能培養(yǎng)同學們的互助精神，增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可。

　　5、在學�；�?qū)W院的貼吧上創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡上展現(xiàn)班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知

　　6、在工作方面，班長、團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證開會效率。另外，對于班會負責人要做好紀錄，以便開展工作。

　　7、爭取與國貿(mào)班成為兄弟班級，讓他們授予我們學習經(jīng)驗以上就是我作為班長在本學期的工作計劃�？偠灾谶@個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結(jié)、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。

年度人員工作計劃6

　　作為一名服裝銷售員，我現(xiàn)將我的20xx年工作計劃呈現(xiàn)如下。在服裝銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

　　5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　　6、準確地說出各類服裝的.優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

　　重點銷售有下列原則：

　　1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　　4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃，在以后的過程中，我將做好每日總結(jié)和分析，及時改正工作中的不足，力求將服裝銷售工作做到。

年度人員工作計劃7

　　一、樹立正確服務思想：

　　根據(jù)我學校的具體情況，嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī)，加強財務管理，進行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，保證學校有合理的使用經(jīng)費，不因?qū)W校的辦公經(jīng)費使用不當而影響學校辦公，為學校的教育教學提供良好的物質(zhì)保障。

　　二、認真抓好常規(guī)工作：

　　財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督度，細化工作，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合學校發(fā)展的步伐。

　　1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的`數(shù)據(jù)。

　　2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監(jiān)督。

　　3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓工作，提高業(yè)務水平，為報賬工作做好必備的業(yè)務能力基礎。

　　4、建立健全學校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產(chǎn)核資工作。

　　三、抓住重點力求創(chuàng)新：

　　1、虛心聽取建議，提高我校后勤人員的服務意識和服務質(zhì)量。

　　2、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。

　　四、其他工作：

　　1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。

　　2、配合學校搞好學生的教育工作。

　　3、完成各項臨時性和計劃外工作。

年度人員工作計劃8

　　來到咱們珠寶店也已經(jīng)是第三年上面了，這三年的銷售生活讓我有了一些突破，也讓我的生活變得更加有目標、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰(zhàn)，也在這個集體中有了更多的存在感。雖說時間很容易流逝，但是面對將來的生活和工作，我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝，未來一年也拉起了船帆，即將起航。也許現(xiàn)在的我看不清前方的路，但是只要我肯下決心，為將來做一次計劃，我相信我就一定可以做得更好，我的未來也一定會更加順暢。

　　接下來的一年我準備從三個方面入手，首先是對我個人的培養(yǎng)，我是大學畢業(yè)就來到咱們珠寶店工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，我所有的成長都記錄在了我們店，這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個內(nèi)向也有點自卑的小女孩，成為了現(xiàn)在樂觀且好談的我，這是我一路上踩過荊棘，打破約束的證明，也是我一路上不斷努力的結(jié)果。

　　不論什么時候，我都會注重對自己的培養(yǎng)，因為我知道，如果一個人沒有能力的話，那么其他的事情也不可能做得很好，只有先把最基礎的做好了，才有可能去挑戰(zhàn)更大的可能。所以這個基礎就是我們自身，只有鞏固了自身的能力，才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續(xù)努力提升自己，不管是個人綜合能力還是業(yè)務能力，都是我提升的目標，接下來的時間，就讓我用行動來證明自己吧！

　　第二個方面就是要培養(yǎng)自己的集體意識感，我們是一名銷售，其實有時候同事之間也可能因為一些小問題鬧矛盾，可能這是我們個人業(yè)務上的事情，我認為我們?nèi)绻麤]有處理得當?shù)脑捑涂赡軙绊懘蠹�、整個集體的和睦。我們先是一個人，然后是一個集體。想要做好事情，不僅要從個人出發(fā)，還要從我們整個集體出發(fā)，只有關注了集體的發(fā)展，個人的.發(fā)展才會更加的迅速。

　　第三個方面就是要注重銷售技巧，這一年我沒有運用太多的銷售技巧，我一般是用態(tài)度和表達去和客戶達成交易。但是長期下去的話我就會發(fā)現(xiàn)這種方法真的很費心費神，在我們的銷售過程中，當然要注意我們情感態(tài)度的表達，但是利用一些銷售技巧的話，我們的工作可能會更加順利、輕松一些。所以接下來一年，我會用自己新的方式，進行新的開始，期望未來一年我會有更好的一個表現(xiàn)！

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