工作年度計(jì)劃常用【8篇】
時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年是舉世矚目的奧運(yùn)年,安全生產(chǎn)工作更是監(jiān)理工作中的一個(gè)重點(diǎn),為了貫徹落實(shí)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,努力實(shí)現(xiàn)安全文明施工,特制定20xx年度安全監(jiān)理工作計(jì)劃。
1安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
認(rèn)真履行監(jiān)理工程師對(duì)承包人施工安全的檢查和督促,定期和不定期地開展安全工作大檢查,做到防范于未然;施工過(guò)程中各監(jiān)理人員在巡視過(guò)程要經(jīng)常檢查督促承包人做到安全施工、文明施工,爭(zhēng)創(chuàng)整個(gè)工程施工無(wú)重大安全事故發(fā)生。
2安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)
根據(jù)本合同段20xx年度施工計(jì)劃,結(jié)合本合同段工程特點(diǎn),明確了本合同段20xx年度安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn),主要包括:
2.1本合同段路基工程都屬于邊施工邊通行地段,如何保證施工人員和車輛通行的安全是我們安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)之一。
2.2本合同段共有大中橋梁3座,小橋2座,今年開始墩柱施工、梁板吊裝、上部構(gòu)造施工,均屬于高空作業(yè),為本合同段安全生產(chǎn)控制的重點(diǎn)之一。
2.3隧道施工由于目前圍巖狀況不太理想,存在一定的安全隱患,屬于本合同段安全生產(chǎn)控制的重點(diǎn)之一。
2.4本合同段實(shí)際施工進(jìn)度同總體施工進(jìn)度計(jì)劃相比仍然滯后,為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo),必然增加夜間施工的次數(shù),夜間施工安全屬于本合同段安全生產(chǎn)控制的重點(diǎn)之一。
3各階段安全監(jiān)理工作的重點(diǎn)
3.1復(fù)工前準(zhǔn)備階段的安全監(jiān)理工作計(jì)劃(20xx年3月)
3.1.1由于人員更換,需重新成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,以更好地搞好本項(xiàng)目的安全監(jiān)理工作。
3.1.2修訂監(jiān)理組安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度、措施、保證體系和管理辦法,搞好相關(guān)的圖表上墻。
3.1.3組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)安全方面的法律、法規(guī)、制度和管理辦法,提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)。
3.2施工階段安全監(jiān)理工作計(jì)劃(20xx年4月~10月)
3.2.1對(duì)所有監(jiān)理人員繼續(xù)開展安全教育,定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全意識(shí)。
3.2.2定期進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查并印發(fā)情況通報(bào),督促施工單位切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
3.2.3搞好安全生產(chǎn)工作的超前控制、過(guò)程控制和驗(yàn)收控制,全面實(shí)現(xiàn)本年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3.2.4完善安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)資料。
3.3冬季施工階段安全監(jiān)理工作計(jì)劃(20xx年11月~12月)
3.3.1如上級(jí)部門要求或同意進(jìn)行冬季施工,監(jiān)理組將以切實(shí)的措施保證冬季施工的安全、順利進(jìn)行。
3.3.2進(jìn)行安全生產(chǎn)年終總結(jié),制定下一年度安全生產(chǎn)監(jiān)理工作計(jì)劃。
3.3.3完善、整理、歸擋安全生產(chǎn)監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。
4安全監(jiān)理工作計(jì)劃的實(shí)施
4.1復(fù)工前準(zhǔn)備階段的安全監(jiān)理工作(20xx年3月)
4.1.1更新安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
由于人員更換,需重新成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。駐地辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把安全生產(chǎn)擺在第一位,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和項(xiàng)目執(zhí)行辦制定的'《安全生產(chǎn)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,成立以監(jiān)理組長(zhǎng)童曉明為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)。(安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)圖附后)。
4.1.2完善安全生產(chǎn)保證體系
工程開工前建立的各項(xiàng)保證體系由于人員的變更已不利于安全生產(chǎn)工作的開展,為了保證本合同段安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),監(jiān)理組在20xx年進(jìn)場(chǎng)后更新了包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的一系列保證體系。根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的要求,監(jiān)理組成立以組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確,各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到人,并與每一名監(jiān)理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
4.1.3修訂安全生產(chǎn)管理制度
根據(jù)工程進(jìn)度各階段安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)不同,需對(duì)原有的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全生產(chǎn)預(yù)案》、《施工安全監(jiān)理技術(shù)交底》等各項(xiàng)管理制度進(jìn)行重新修訂,通過(guò)完善的制度來(lái)保證工程的安全、順利進(jìn)行。
4.1.4搞好相關(guān)的圖表上墻
將安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、安生生產(chǎn)職責(zé)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)園地、安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管等在相應(yīng)位置設(shè)置專欄,搞好圖表上墻。
4.1.5增強(qiáng)監(jiān)理的安全意識(shí)
組織監(jiān)理人員集中學(xué)習(xí)安全方面的法律、法規(guī)、制度和管理辦法,提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)。
4.2施工階段安全監(jiān)理工作(20xx年4月~10月)
4.2.1安全教育持續(xù)進(jìn)行
監(jiān)理組將定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議,組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)單位對(duì)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)要求,提高監(jiān)理人員安全生產(chǎn)意識(shí)。
4.2.2安全生產(chǎn)常抓不懈
監(jiān)理組將根據(jù)施工情況,將采取定期檢查與不定期檢查,專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行安全檢查,認(rèn)真填寫安全巡視記錄,對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的一般安全違章行為,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以糾正;對(duì)存在較嚴(yán)重的問(wèn)題下發(fā)“監(jiān)理工程師通知單”或“情況通報(bào)”,要求并跟蹤監(jiān)督施工單位整改落實(shí),及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。對(duì)屢教不改者,將要求項(xiàng)目部根據(jù)情節(jié)進(jìn)行處罰。
4.2.3安全施工全程控制
搞好安全生產(chǎn)工作的超前控制、過(guò)程控制和驗(yàn)收控制,全面實(shí)現(xiàn)本年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
4.2.3.1超前控制
4.2.3.1.1安全生產(chǎn)體系
監(jiān)理組在完善自身安全生產(chǎn)保證體系的同時(shí),也要求施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)保證體系,根據(jù)不同的崗位,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。安全生產(chǎn)責(zé)任制要從上至下覆蓋全員,橫向到邊,縱向到底,專管成線,群管成網(wǎng),責(zé)任明確,協(xié)調(diào)配合,同時(shí)堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”,“身在其中,必負(fù)其責(zé)”。
監(jiān)督項(xiàng)目部設(shè)消防安全管理人員,建立群眾性義務(wù)消防組織,堅(jiān)強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增強(qiáng)自防自救能力;對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識(shí)的培訓(xùn)。
4.2.3.1.2安全生產(chǎn)預(yù)案
根據(jù)可能發(fā)生的安全事故,如:隧道塌方、高空墜物、山洪爆發(fā)、食物中毒、觸電、火災(zāi)、爆炸等,要求施工單位編制安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,內(nèi)容包括:防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時(shí)應(yīng)急對(duì)策及信息傳遞。
對(duì)安全生產(chǎn)預(yù)案還應(yīng)組織進(jìn)行預(yù)演,做到當(dāng)事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員、物資、設(shè)備等投入到搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中,不忙、不亂、緊張、有序,將安全事故的損失將至最低。
4.2.3.1.3安全專項(xiàng)方案
在要進(jìn)行高危項(xiàng)目的施工時(shí),如:隧道施工、梁板吊裝、高邊坡防護(hù)等,要求施工單位有針對(duì)性地編制安全施工專項(xiàng)方案,內(nèi)容包括:分析施工中可能發(fā)生的安全問(wèn)題,擬采取的預(yù)防措施,施工中應(yīng)用的安全組織保證、制度保證、技術(shù)保證、獎(jiǎng)懲制度等。
4.2.3.1.4分項(xiàng)開工報(bào)告
每個(gè)分項(xiàng)工程開工前,施工單位報(bào)批的開工報(bào)告必須有安全保證措施,如安全保證措施不周全,安全準(zhǔn)備工作不到位,監(jiān)理將不批準(zhǔn)開工。
4.2.3.1.5安全技術(shù)交底
在施工前除進(jìn)行施工技術(shù)交底外,還必須進(jìn)行安全技術(shù)交底,讓所有作業(yè)人員明白施工中可能存在的安全隱患、應(yīng)遵循的操作規(guī)程、可采取的預(yù)防保護(hù)措施等,確保施工安全。
4.2.3.2過(guò)程控制
監(jiān)理組在施工中將采取定期檢查和經(jīng)常性檢查、專項(xiàng)檢查和全面檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行安全生產(chǎn)的過(guò)程控制。
4.2.3.2.1日常安全生產(chǎn)檢查
組長(zhǎng)、各專業(yè)監(jiān)理工程師和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查時(shí),必須同時(shí)進(jìn)行安全生產(chǎn)情況的巡查檢查。
安全監(jiān)理工程師定期對(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位(如炸藥庫(kù)、材料倉(cāng)庫(kù)、隧道施工、高空作業(yè)等)進(jìn)行檢查。
在日常巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促改正,如存在重大安全隱患可責(zé)令停工整改,確保每天的施工能夠安全、順利進(jìn)行。
4.2.3.2.2安全生產(chǎn)大檢查
監(jiān)理組每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,監(jiān)理組由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、各專業(yè)工程師、兼職安全工程師參加,項(xiàng)目部由生產(chǎn)副經(jīng)理、工程部、專職安全工程師和各施工隊(duì)長(zhǎng)參加,檢查后印發(fā)安全生產(chǎn)大檢查情況通報(bào),指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,明確整改時(shí)限和復(fù)查時(shí)間。
各監(jiān)理人員應(yīng)針對(duì)安全生產(chǎn)大檢查情況通報(bào)中指出的問(wèn)題監(jiān)督施工單位整改落實(shí),整改完畢后由施工單位上報(bào)整改報(bào)告,監(jiān)理組在收到施工單位的整改報(bào)告后再進(jìn)行復(fù)查,確保施工無(wú)隱患。
4.2.3.2.3季節(jié)、節(jié)假日安全生產(chǎn)檢查
當(dāng)有沙塵、暴雨預(yù)報(bào)或可能發(fā)生泥石流時(shí)由監(jiān)理組組織有關(guān)人員進(jìn)行沙塵暴、暴雨前的檢查,安排避險(xiǎn),落實(shí)防患措施。
長(zhǎng)假期(如春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶等)前、后由安全領(lǐng)導(dǎo)小組及施工單位組織人員對(duì)工地進(jìn)行全面的安全檢查,落實(shí)安全防患措施。
4.2.3.2.4安全生產(chǎn)專題會(huì)議
監(jiān)理組應(yīng)每月召開一次安全生產(chǎn)專題會(huì)議,總結(jié)上階段安全生產(chǎn)工作,指出施工中存在的問(wèn)題,明確下一步安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)和應(yīng)加強(qiáng)的安全生產(chǎn)工作。
4.2.3.3驗(yàn)收控制
當(dāng)每個(gè)分項(xiàng)工程完工后,監(jiān)理工程師在進(jìn)行中間交工驗(yàn)收時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行安全驗(yàn)收,主要內(nèi)容有:
場(chǎng)地清理完畢,不存在安全隱患;
工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,不存在結(jié)構(gòu)安全隱患;
安全施工專項(xiàng)方案、安全技術(shù)交底、安全指令等資料齊全、閉合。
4.2.4安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)資料
4.2.4.1不論哪種形式的檢查都要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好檢查記錄。對(duì)存在的隱患,檢查人員要向施工單位發(fā)出整改通知,一式兩份,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽字,承包商一份,留檔一份。整改通知單要明確整改時(shí)間,整改責(zé)任人和整改措施。整改完畢后由安全領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查合格后,方可繼續(xù)施工,并將整改情況進(jìn)行書面回復(fù)。
4.2.4.2兼職安全工程師應(yīng)根據(jù)每天的巡視查檢情況,詳細(xì)記錄安全監(jiān)理日志。
4.2.4.3兼職安全工程師應(yīng)建立安全監(jiān)理臺(tái)帳。
4.2.4.4兼職安全工程師應(yīng)定期編制安全月報(bào)和上級(jí)單位要求的各種報(bào)表,并及時(shí)報(bào)送的關(guān)部門。
4.3冬季施工階段監(jiān)理工作(20xx年11月~12月)
4.3.1如上級(jí)部門要求或同意進(jìn)行冬季施工,監(jiān)理組將要求施工單位報(bào)批冬季施工專項(xiàng)方案,監(jiān)理組再進(jìn)行冬季施工專項(xiàng)檢查,以切實(shí)的措施保證冬季施工的安全、順利進(jìn)行。
4.3.2進(jìn)行安全生產(chǎn)年終總結(jié),制定下一年度安全生產(chǎn)監(jiān)理工作計(jì)劃。
4.3.3完善、整理、歸擋安全生產(chǎn)監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。
5突出抓的幾項(xiàng)工作
5.1特殊工程持證上崗
督促項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)特殊工種操作人員進(jìn)行考核、登記,具有相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)考核合格的方可上崗作業(yè),嚴(yán)禁無(wú)證上崗,做到特殊工種持證率達(dá)到100%,對(duì)其他從業(yè)人員(包括新上崗人員),進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),并將各類安全操作規(guī)程復(fù)印下發(fā),保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識(shí),掌握安全操作技能。
5.2加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)
督促項(xiàng)目部為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)、防塵面罩、滅火器、手套等,并按規(guī)定佩戴使用,保證作業(yè)人員的身體健康和生命安全。
5.3安全警示標(biāo)志
5.3.1本工程是邊修建邊通車路段,在施工地段必須設(shè)立足夠的減速慢行、繞行標(biāo)志。
5.3.2危險(xiǎn)部位或地段應(yīng)進(jìn)行融離封閉施工,并設(shè)置安全警未標(biāo)志。
5.3.3在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)懸掛一定數(shù)量的安全標(biāo)語(yǔ),插設(shè)一定數(shù)量的彩旗,營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好氛圍。
5.4加強(qiáng)爆破物品的使用管理
5.4.1爆破物品庫(kù)房應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的要求進(jìn)行建設(shè),符合安全規(guī)定,同時(shí)做好警報(bào)、消防、通風(fēng)、防潮、防火、防雷電等設(shè)施。
5.4.2購(gòu)買爆破物品采用單一進(jìn)貨渠道,并由公安機(jī)關(guān)押運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)爆破物品庫(kù)房。
5.4.3炸藥庫(kù)應(yīng)有保管、保安人員或武警人員進(jìn)行對(duì)炸藥庫(kù)的看管工作,保管人員均經(jīng)過(guò)公安部門考核持證上崗。
5.4.4炸藥庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)登記制度,嚴(yán)格禁止閑雜人員接近庫(kù)區(qū)范圍。
5.4.5爆破物品的使用,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,防止爆破物品的丟失,同時(shí)加強(qiáng)炸藥庫(kù)保管人員及使用人員的自警意識(shí)和保安意識(shí),確保爆炸品在工程實(shí)施過(guò)程中的使用安全。
5.4.6監(jiān)理組定期或不定期對(duì)炸藥庫(kù)的安全及爆破物品的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并記錄,同時(shí)對(duì)使用過(guò)程中存在的管理疏漏,要求進(jìn)行整改落實(shí)。
6加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管
今年是施工高峰期,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理是保證施工順利的重要前提,監(jiān)理組將對(duì)以下重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
6.1監(jiān)理組將對(duì)隧道進(jìn)、出口洞內(nèi)的施工安全進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè),加強(qiáng)隧道圍巖的監(jiān)控量測(cè),掌握圍巖變化情況,及時(shí)支護(hù)。
6.2對(duì)橋梁施工的高空作業(yè)采取必要的安全防護(hù)措施。
7重大事故報(bào)告及報(bào)警原則
7.1任何監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即通知監(jiān)理組長(zhǎng),由監(jiān)理組長(zhǎng)按程序上報(bào)(包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等)。
7.2事故發(fā)生后應(yīng)立即停止施工,將作業(yè)人員撤離至安全地帶,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)安并協(xié)助開展搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,應(yīng)第一時(shí)間直接撥打電話報(bào)120急救中心或119報(bào)火警救助。
工作年度計(jì)劃 篇2
新的一年,面對(duì)新的形勢(shì)、新的困難,我們必須要充分準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),我們的工作思路、指導(dǎo)思想、工作重心必須與之適應(yīng),工作質(zhì)量必須不斷提高,積極圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定營(yíng)銷戰(zhàn)略,完善服務(wù)體系,鞏固學(xué)習(xí)型組織建設(shè),提升人力資源素養(yǎng),打造職業(yè)化員工隊(duì)伍,加強(qiáng)精益化管理,努力解決成本管理中的瓶頸問(wèn)題,全面完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),為股東、公司、員工和社會(huì)創(chuàng)造更多的收益!
所以,在20xx年我們要重點(diǎn)做好以下工作:
1、防微杜漸,永續(xù)管理,安全工作常抓不懈。XX年,我們開展了安全應(yīng)急預(yù)案演練、百日安全生產(chǎn)無(wú)事故等活動(dòng),收到了顯著的效果。XX年,我們依然要把安全工作放在首位,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)體系,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,把安全監(jiān)管的立足點(diǎn)始終放在防范事故上。利用各類行之有效的安全教育活動(dòng),制定和實(shí)施一系列對(duì)策辦法,夯實(shí)基礎(chǔ),提升意識(shí),讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工正視安全、重視安全,從而有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,努力實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo),力爭(zhēng)比XX年做得更好。
2、確立營(yíng)銷戰(zhàn)略,靈活運(yùn)用完善高效的服務(wù)體系,平穩(wěn)掌握市場(chǎng)。營(yíng)銷管理產(chǎn)生信息源,在保持上年好的方面的同時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),重視市場(chǎng)機(jī)會(huì)信息的預(yù)測(cè)、搜集、提煉與分析,繼續(xù)做好區(qū)域市場(chǎng)的竟合工作,努力開拓新的'市場(chǎng),加大直銷力度,嚴(yán)格授信額度的控制,保持較高的現(xiàn)金流量,最終確保凈利潤(rùn)的完成。
3、以市場(chǎng)為起點(diǎn),全面細(xì)化工作,拓寬成本范圍,不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。從原料采購(gòu)到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)行全過(guò)程集約化控制。在搞好外部關(guān)系優(yōu)化原料品質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低物料成本的同時(shí),努力尋求新的礦產(chǎn)資源,選擇高品位石灰石和低價(jià)鐵質(zhì)校正材料,努力降低回轉(zhuǎn)窯煤耗,最終降低水泥中原材料成本所占比例。同時(shí)在生產(chǎn)中通過(guò)技術(shù)攻關(guān)和縝密控制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的突破,解決成本管理中的瓶頸問(wèn)題,全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4、建立學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮激勵(lì)和約束機(jī)制效力,正確看待人員流失現(xiàn)象。員工隊(duì)伍職業(yè)化的建設(shè)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉,企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)來(lái)自于員工的職業(yè)化素養(yǎng)。面對(duì)新的挑戰(zhàn),公司將本著“培養(yǎng)的人才流失了,也是報(bào)效社會(huì)的一種形式”的思想,不遺余力的培養(yǎng)員工,用“只要留下的就是最好的”的理念來(lái)強(qiáng)化員工隊(duì)伍,用心留人,提升員工忠誠(chéng)度,通過(guò)持續(xù)培訓(xùn),不斷提升人力資源管理技能,使公司核心技術(shù)水平穩(wěn)中有升;
5、鞏固“6S”成果,深推“6S”工程!6S管理”是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作,貴在堅(jiān)持和保持,形成自己的管理模式和風(fēng)格,最終養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。XX年,我公司“6S管理”取得了一些成果,也走在了公司的前列,但通過(guò)一個(gè)冬天的生產(chǎn),目前 “6S管理”工作較前期有所退步。今年,我們必須在通過(guò)運(yùn)用不同載體去推廣、提煉“6S管理”成果的基礎(chǔ)上,深入拓展,自主推動(dòng),不斷挖掘管理的漏項(xiàng)和難點(diǎn),在“6S”大的宗旨和規(guī)范原則下,以職能部門指導(dǎo)和車間創(chuàng)新結(jié)合為主,采取切實(shí)有效的措施,因地制宜,求新挖潛,做到各有特色、百花齊放,形成一種獨(dú)特的文化氛圍。
6、團(tuán)結(jié)力量,凝聚堅(jiān)強(qiáng),全面提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們知道,一只木桶能夠裝多少水,正常情況下,取決于三方面的因素:第一是每一塊木板的長(zhǎng)度,最短的木板決定盛水量;第二是木板與木板之間的結(jié)合是否緊密;第三是有一個(gè)很好的桶底。如果我們有很多的長(zhǎng)木版,但木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,就無(wú)法裝滿水;同樣如果沒(méi)有好的桶底,盛水只能是空想,這就是“新木桶”理論,F(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與新木桶理論有著異曲同工之妙:一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一個(gè)成員的水平,也取決于成員與成員之間協(xié)作與配合的緊密度。所以,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),也是我們XX年度一項(xiàng)非常重要的工作。
朋友們:XX年的生產(chǎn)號(hào)角已經(jīng)吹響,面對(duì)新的困難和挑戰(zhàn),我們必須同心同德、義無(wú)返顧,為完成全年目標(biāo)任務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。我們堅(jiān)信,通過(guò)我們的不懈努力、扎實(shí)工作與和諧共處,一定能夠全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)!明天的喝彩一定屬于我們!
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和教導(dǎo)處、語(yǔ)文教研組工作安排,以新課程標(biāo)準(zhǔn)為理論指導(dǎo),以新課程改革為中心,以“群策群力”為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)大家協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力,集思廣益堅(jiān)持“集體備課”。同年級(jí)的老師要在個(gè)人鉆研的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體備課。備內(nèi)容、備教法、備練習(xí)。資源共享,課后反思,努力提升教學(xué)境界,促進(jìn)語(yǔ)文教師的專業(yè)成長(zhǎng)提升語(yǔ)文教師的全面素養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)校本研修,提高教師素質(zhì),促進(jìn)本組內(nèi)教師的成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程常規(guī)管理,讓“教學(xué)方式轉(zhuǎn)變”真正切切落實(shí)在常態(tài)的課堂教學(xué)中,轉(zhuǎn)化到教師的教學(xué)行為之中。
3、有計(jì)劃地開展聽課、評(píng)課活動(dòng)。平時(shí)互聽隨堂課,相互學(xué)習(xí)共同研究。青年教師每人上好一節(jié)研究課,預(yù)先組員交流備課,設(shè)想試教后提出改進(jìn)意見,用新理念評(píng)課,主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、其他年級(jí)老師聽課。
4、加強(qiáng)備課組的建設(shè),提高組內(nèi)教師的研修能力和反思能力,增強(qiáng)備課組的團(tuán)結(jié)心和凝聚力,促進(jìn)年級(jí)組內(nèi)良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展。
5、做好備課組的常規(guī)工作:
。1)認(rèn)真制定好教學(xué)計(jì)劃和復(fù)習(xí)計(jì)劃。
。2)每位教師每學(xué)期聽課20節(jié)以上寫好聽課體會(huì)。
。3)注重備課組資料的積累。
三、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬、加強(qiáng)校本研修,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
1、堅(jiān)持參加學(xué)校組織的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真完成理論學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合在自己的教學(xué)實(shí)踐中及時(shí)反思。
2、繼續(xù)加強(qiáng)鋼筆字、粉筆字的練習(xí),加強(qiáng)簡(jiǎn)筆畫和普通話的練習(xí)。既提高教師的基本功又對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文起到潛移默化的作用。
3、切實(shí)開展課堂教學(xué)的研討,提高教師教學(xué)水平。
4、開展組內(nèi)互相學(xué)習(xí),提高活動(dòng)促進(jìn)教師不斷反思、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題換位思考解決問(wèn)題。
。ǘ、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理,確保教學(xué)活動(dòng)有序高效進(jìn)行。協(xié)調(diào)組內(nèi)教師提高本組教師的凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的作風(fēng),共同提高一年級(jí)語(yǔ)文組的'質(zhì)量。
1、強(qiáng)力推進(jìn)課堂常規(guī)管理。 ①規(guī)范教學(xué)常規(guī)。提前候課,不拖堂,不無(wú)故坐著上課,上課不打手機(jī),不關(guān)門上課,不私自調(diào)課,上課不留學(xué)生在辦公室,不體罰不設(shè)特殊座位,關(guān)愛(ài)學(xué)生,發(fā)現(xiàn)異常狀況在第一時(shí)間主動(dòng)詢問(wèn)、聯(lián)系班主任、家長(zhǎng)。 ②制定學(xué)生課前、課中、課后的基本行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和流程并按此進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練。
2、訓(xùn)練、落實(shí)一年級(jí)學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),“會(huì)上課——邊聽邊想動(dòng)腦筋,回答問(wèn)題聲音響,讀書口到心也到,寫字姿勢(shì)很重要!
3、在組內(nèi)廣泛開展相互的聽課、評(píng)課活動(dòng)。聽課教師對(duì)執(zhí)教教師教學(xué)中的成功之處及存在的問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)面的及時(shí)的交流,使組內(nèi)教師取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同提高。
4、注重學(xué)生古詩(shī)詞的背誦積累,本學(xué)期必背古詩(shī)詞中對(duì)應(yīng)的篇目引導(dǎo)學(xué)生背誦
。ㄈ、其他工作
1、強(qiáng)化班級(jí)文化建設(shè),特別是充分利用圖書角和學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)等陣地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性和興趣。
2、搞好讀書活動(dòng),培養(yǎng)孩子閱讀的習(xí)慣,向?qū)W生推薦他們喜歡讀且適合讀的書目,開展讀書交流匯報(bào)活動(dòng),期末進(jìn)行學(xué)生閱讀能力檢測(cè)。
四、備課安排
詳見備課安排表。
工作年度計(jì)劃 篇4
根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門對(duì)學(xué)生防病工作要求及工作計(jì)劃,在繼續(xù)做好學(xué)生常見病防治工作的同時(shí),重點(diǎn)做好傳染病防治工作,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)學(xué)生健康監(jiān)測(cè)及危險(xiǎn)行為因素監(jiān)測(cè)工作。認(rèn)真地開展學(xué)生心理健康衛(wèi)生教育,工作計(jì)劃:
一、努力開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育,增進(jìn)學(xué)生自我防疾病能力和具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,杜絕減少控制傳染病的流行和發(fā)生,并且在初一年級(jí)中進(jìn)行心理健康教育。
二、嚴(yán)格地監(jiān)督校內(nèi)的飲食、飲水,對(duì)食堂要求:
杜絕無(wú)證上崗,對(duì)食堂工作人員,學(xué)校飲食店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),把上崗須知操作規(guī)范等內(nèi)容,上墻張貼,便以督促,對(duì)照?qǐng)?jiān)持一個(gè)原則,飲食店不銷售“三無(wú)產(chǎn)品”、過(guò)期產(chǎn)品“,對(duì)食堂和的所進(jìn)原料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)控,堅(jiān)決杜絕食物中毒,措施
對(duì)小賣部的措施。
A嚴(yán)格地把關(guān)進(jìn)貨渠道,杜絕三無(wú)食品、飲料和過(guò)期食品
B定期由監(jiān)督員去抽查
C發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,或上報(bào)有關(guān)單位。
D定期對(duì)學(xué)生和從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生宣傳。
F但發(fā)生食物中毒,及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和護(hù)送病員入醫(yī)院治療,另外保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
三、繼續(xù)抓好常見病的防治工作,特別是在防治工作上下功夫,具體操作:
1、認(rèn)真地做好眼保健操,關(guān)鍵問(wèn)題是輔導(dǎo)好眼睛保健操的正確穴法和姿勢(shì),以至于達(dá)到有效的效果。
2、認(rèn)真地開展好護(hù)眼知識(shí)講座,促進(jìn)學(xué)生自身護(hù)眼保健意識(shí)。
3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業(yè)量,減少用眼的負(fù)荷,課后督促學(xué)生走出教室,多做室外活動(dòng)。進(jìn)一步督促家長(zhǎng)切實(shí)地關(guān)心自己的子女,關(guān)心他們的.起居飲食,少吃高糧高脂肪等食物,多參加體育鍛煉等內(nèi)容及做到預(yù)防體育傷害事故工作。在傳染病的防治上,做到積極預(yù)防及實(shí)地扼殺傳染病苗子,并且及時(shí)地做好“三早”工作即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療,及時(shí)地做好登記工作,并進(jìn)行跟蹤調(diào)查,做好“非典預(yù)防工作,深入各班級(jí)進(jìn)行詢問(wèn)和做好記錄工作。
(1)、密切注意傳染病發(fā)病的動(dòng)向,做到三早即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療,特別對(duì)“非典”做到“三嚴(yán)格”即嚴(yán)格晨檢、嚴(yán)格測(cè)體溫、嚴(yán)格制度化。
。2)、在傳染病流行季節(jié)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)入校內(nèi)。
。3)、把好飲食、水與小賣部的衛(wèi)生關(guān)。
四、認(rèn)真做好個(gè)人治療收集匯總工作,及時(shí)地上報(bào)資料。 五、做好各班衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以“組織創(chuàng)先進(jìn),黨員爭(zhēng)優(yōu)秀,群眾得實(shí)惠”為主要內(nèi)容,緊緊聯(lián)系老齡工作的實(shí)際,實(shí)現(xiàn)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī),作出新貢獻(xiàn),取得新成效,實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展,達(dá)到“五好四強(qiáng)”的要求。
二、工作步驟及內(nèi)容
按照市上的統(tǒng)一安排,分階段有步驟的實(shí)施爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
至 月的工作安排:
1、制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施意見。
2、領(lǐng)導(dǎo)牽頭,抓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的`組織工作,落實(shí)一名工作人員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
3、在建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),工作機(jī)構(gòu)的同時(shí),開展一次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作骨干培訓(xùn)。
4、召開爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,搞好思想發(fā)動(dòng),引導(dǎo)廣大黨員以良好的精神狀態(tài)投入到活動(dòng)中來(lái)。
5、制定黨建工作目標(biāo)責(zé)任書,規(guī)范工作程序,量化細(xì)化考評(píng)工作,做好支部建設(shè)和黨員教育管理的日常工作。
月至 月工作安排:
6、認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,全力推進(jìn)創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織貫穿機(jī)關(guān)單位黨建工作全過(guò)程。結(jié)合實(shí)際,制定計(jì)劃,創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制和學(xué)習(xí)形式,機(jī)關(guān)開展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)。
7、做出公開承諾,向群眾公布,接受群眾監(jiān)督。
月至 月工作安排:
8、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī),在災(zāi)后重建任務(wù)完成后,繼續(xù)使老齡工作繼續(xù)保持全省先進(jìn)。為我市重返全省“十強(qiáng)縣”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
9、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定上作出新貢獻(xiàn)。發(fā)揮老年組織的宣傳作用,大力開展豐富多彩的群眾文化活動(dòng),宣傳抗震救災(zāi)和感恩奮進(jìn),創(chuàng)新爭(zhēng)先,誠(chéng)信和諧的新時(shí)期精神,加強(qiáng)對(duì)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處,為建設(shè)和諧美麗的新,推動(dòng)良好的社會(huì)風(fēng)氣形成做出貢獻(xiàn)。
10、在服務(wù)群眾上取得新成效。保障人民群眾的利益,聽取群眾聲音努力提高群眾的滿意率。
11、基層組織建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展,大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),建設(shè)和完善管理服務(wù)機(jī)制,建立基層黨組織和黨員管理的長(zhǎng)效機(jī)制,“四強(qiáng)”黨員比例提高。
三、工作措施
1、抓好典型示范,通過(guò)抓典型,召開報(bào)告會(huì),經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式,影響和帶動(dòng)身邊人積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
2、抓好黨員示范崗建設(shè),以點(diǎn)帶面,全面推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展。
3、抓好主題實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)黨組織黨員的具體爭(zhēng)創(chuàng)要求和實(shí)踐要求,查找與先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員的差距,解決存在的突出問(wèn)題。
4、“創(chuàng)爭(zhēng)先優(yōu)”活動(dòng),要緊扣“重建爭(zhēng)優(yōu),發(fā)展?fàn)幭取边@個(gè)中心,把與“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),部門包村,干部幫戶”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),發(fā)動(dòng)廣大黨員干部帶頭參與幫扶工作,全面完成年度幫扶目標(biāo)和任務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù)
創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的`感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治
室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺(jué)檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?腿巳胱【频暌院,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
工作年度計(jì)劃 篇7
本學(xué)年我們要在總結(jié)xx年高考成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究新課改、新高考,瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo),科學(xué)計(jì)劃,狠抓落實(shí),力爭(zhēng)教學(xué)教研工作再上新臺(tái)階。
一、教學(xué)工作
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“一切為了學(xué)生”的辦學(xué)理念,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)過(guò)程和教師隊(duì)伍,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,抓教風(fēng),抓學(xué)風(fēng),抓考風(fēng),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高和個(gè)性的健康發(fā)展,為學(xué)生終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)教學(xué)常規(guī)管理
1、開學(xué)前準(zhǔn)備工作:各年級(jí)要根據(jù)各自特點(diǎn),認(rèn)真做好各項(xiàng)計(jì)劃。高一要做好招生工作,班主任的任命、教師配備、分班等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。高二年級(jí)要做好學(xué)生的文理分科和文理班教師的調(diào)整工作。高三年級(jí)要總結(jié)上屆成功的經(jīng)驗(yàn),了解今年的高考情況,研究全國(guó)卷,制定好今年的復(fù)習(xí)迎考計(jì)劃,籌建高三理科實(shí)驗(yàn)班。
2、開學(xué)工作:各年級(jí)在開學(xué)初都要認(rèn)真做好安全教育工作,利用班會(huì)、板報(bào)等教育學(xué)生防溺水、防交通事故、防食物中毒、防人身傷害、防財(cái)物被盜,各授課教師課前要檢查學(xué)生人數(shù),各班要認(rèn)真記好安全日志。
3、年級(jí)管理:
。1)以班級(jí)評(píng)優(yōu)為抓手,堅(jiān)持班主任每天“五簽到”制度,堅(jiān)持每周一班主任例會(huì)制度,檢查從實(shí),要求從嚴(yán)。班主任要圍繞優(yōu)化班風(fēng)、學(xué)風(fēng),大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的.工作目標(biāo),積極動(dòng)腦筋、想辦法,開創(chuàng)性地開展工作。
。2)加強(qiáng)年級(jí)值班管理的力度。每年級(jí)每天一個(gè)行政人員和三個(gè)班主任對(duì)本年級(jí)進(jìn)行全天候的跟蹤管理,檢查早晚自習(xí)及上課教師的到崗情況,做好課間巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,指導(dǎo)工作。
做好教學(xué)檢查和反饋。為加強(qiáng)教與學(xué)的交流,及時(shí)了解教與學(xué)中存在的問(wèn)題,本學(xué)期各年級(jí)均要進(jìn)行一次教與學(xué)情況問(wèn)卷調(diào)查,反饋意見先由各年級(jí)聯(lián)系人收集審閱,問(wèn)題較多的將提交校長(zhǎng)閱批,然后將反饋表交由各任課教師閱看,對(duì)學(xué)生所提問(wèn)題若情況屬實(shí),任課教師要提出改進(jìn)意見。本學(xué)期各年級(jí)要進(jìn)行兩次備課筆記和學(xué)生作業(yè)檢查,檢查結(jié)果要及時(shí)公示。
。3)要重視活動(dòng)育人。每周各班召開一次主題的班會(huì),內(nèi)容要聯(lián)系實(shí)際,形式要豐富多彩,要能夠提高學(xué)生的道德修養(yǎng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、真正解決班級(jí)中存在的問(wèn)題,嚴(yán)禁將班會(huì)課變成文化課、自習(xí)課或訓(xùn)話課。要積極參加學(xué)校組織的大型活動(dòng),要通過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)等全校性活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生集體主義精神、拼搏精神和紀(jì)律性。
。4)做好優(yōu)秀學(xué)生表彰工作和貧困生的資助工作。開學(xué)初,要做好獎(jiǎng)學(xué)金獲獎(jiǎng)學(xué)生的認(rèn)定和獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放工作,期末要做好三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)選工作。要嚴(yán)格貧困生的評(píng)選程序,貧困生的資助要做到公平、公正、公開。
4、藝體工作:嚴(yán)格按照課程方案開設(shè)并上好藝術(shù)、音樂(lè)和體育課,各年級(jí)要抓好早操、課間操質(zhì)量,不得流于形式。各年級(jí)體育課外活動(dòng)要有專任體育教師分管,按照學(xué)期初制定的計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)。要認(rèn)真計(jì)劃和組織好一年一度的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)工作。要認(rèn)真上好音樂(lè)美術(shù)課,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有藝術(shù)特長(zhǎng)和興趣的藝術(shù)生苗子,要認(rèn)真計(jì)劃和組織好一年一度的校園文化藝術(shù)節(jié)工作。
5、做好教輔的服務(wù)工作:
。1)教務(wù)人員要認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上、下班,熱情為教師服務(wù)。
。2)實(shí)驗(yàn)教學(xué):物理、化學(xué)、生物演示實(shí)驗(yàn)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)開設(shè)率均要達(dá)到100%。所有實(shí)驗(yàn)都必須填寫實(shí)驗(yàn)通知單、實(shí)驗(yàn)記錄單,期末交校檔案存檔,并作為考察實(shí)驗(yàn)教師及授課教師完成教學(xué)任務(wù)的依據(jù)之一。
。3)圖書館工作:樹立為師生服務(wù)的服務(wù)意識(shí),尤其要認(rèn)真做好教材的發(fā)放工作。
二、教研工作
1、學(xué)年初做好上學(xué)年優(yōu)秀教研組的評(píng)比工作,并根據(jù)各年級(jí)任課情況確定教研組長(zhǎng)并做好聘任工作。各教研組長(zhǎng)要根據(jù)年級(jí)情況安排落實(shí)好本年級(jí)的教研工作。
2、堅(jiān)持每周二上午第一節(jié)課召開教研組長(zhǎng)例會(huì)制,總結(jié)上周教研組工作,安排布置本周教研組活動(dòng)內(nèi)容。
3、每周進(jìn)行一次以年級(jí)備課組為主的教研活動(dòng),行政聯(lián)系人要深入備課組指導(dǎo)工作,主要活動(dòng)內(nèi)容如下:
。1)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,研究新高考和全國(guó)卷;
。2)打造高效課堂;
。3)公開課及公開課評(píng)課;
(4)學(xué)習(xí)研究現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運(yùn)用;
。5)校本培訓(xùn)工作的交流與探討,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成省縣兩級(jí)網(wǎng)上培訓(xùn)工作;
4、競(jìng)賽輔導(dǎo)和培優(yōu)工作。高二年級(jí)要利用周末進(jìn)行競(jìng)賽輔導(dǎo),高三年級(jí)要做好自主招生的報(bào)名和考試工作,要認(rèn)真安排好輔導(dǎo)教師,選拔好參加輔導(dǎo)班的學(xué)生。
5、公開課及聽課要求。本學(xué)年各年級(jí)授課教師必須上一節(jié)公開課;青年教師聽課每人每學(xué)期不少于10節(jié),中老年教師聽課每人每學(xué)期不少于5節(jié)。
6、安排好青年教師的培養(yǎng)工作,骨干教師要積極參加到指導(dǎo)青年教師的工作中來(lái),經(jīng)常性的指導(dǎo)青年教師搞好教育教學(xué)工作,如熱情接受青年教師的聽課要求等。
7、認(rèn)真做好各年級(jí)考試的命題、閱卷、分析工作。
8、鼓勵(lì)教師積極撰寫論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),學(xué)期末對(duì)教師發(fā)表論文情況進(jìn)行登記,作為教師職稱評(píng)審的依據(jù)。
9、加強(qiáng)對(duì)教科研課題研究工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持。鼓勵(lì)更多教師參與教科研活動(dòng),并積極申報(bào)省市級(jí)課題立項(xiàng)。
工作年度計(jì)劃 篇8
為提高我院院感管理質(zhì)量,進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護(hù)理安全,特制定20xx年工作計(jì)劃:
一、醫(yī)院感染控制
1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測(cè)住院病患院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴(yán)加整改,直至監(jiān)測(cè)結(jié)果合格為止。
3、每季度對(duì)臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,并提出改進(jìn)措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國(guó)院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。
二、抗菌藥物應(yīng)用:
1、按照相關(guān)規(guī)定對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理,定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布醫(yī)院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
三、傳染病管理:
1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡,做好醫(yī)院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。
2、每天對(duì)收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核,保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。
3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后,按照規(guī)定時(shí)限,通過(guò)國(guó)家傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
4、每月末,查閱醫(yī)院本月的.門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽(yáng)性結(jié)果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
6、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作,配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。
四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。
五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目,每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。
2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)宣傳教育,減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。
3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。
六、院感知識(shí)培訓(xùn)
1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病知識(shí)崗前培訓(xùn)一次。
2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)兩次,提高醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)水平。
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