工作年度計劃[集錦8篇]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的工作年度計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以人為本的工作理念，深入領(lǐng)會和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實、團結(jié)拼搏的“評建精神”，立足校辦職責(zé)，積極開展好“三服務(wù)”工作。

　　二、主要工作及其基本思路

　�。ㄒ唬┩怀鲋攸c，加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。

　　1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作，即做好首屆四次教代會、教學(xué)工作會議、學(xué)科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備，會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。

　　2、積極開展調(diào)研工作，在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中，結(jié)合實際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

　　3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作（辦理《事業(yè)單位法人證書》）。

　　（二）與時俱進，改進管理方式，提高服務(wù)水平。

　　1、結(jié)合新的形勢，探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。

　　2、與時俱進，進一步做好信息工作。20xx年的信息工作，要強化行政時效性意識，著重做好信息收集與上報工作，同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任（秘書）的業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)動、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用，圍繞學(xué)校重點工作中，以信息為載體，反應(yīng)學(xué)校實力，展示亮點，營造氛圍。

　　3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運行，實行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實施辦法》，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度，進一步提高各單位（部門）的公文質(zhì)量意識和時限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識，為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息，在上年試辦（安工大校務(wù)參考）的基礎(chǔ)上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗，編發(fā)《要文呈報》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性，強化現(xiàn)代辦公手段的`使用觀念，進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù)，提高工作效率。

　�。ㄈ�）立足本職，開展好重要常規(guī)工作

　　1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做，全力維護學(xué)校的安定團結(jié)，積極推動廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn)，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時，深入了解學(xué)校發(fā)展情況，依法、及時、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計工作。

　　2、做好20xx年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成20xx年度教學(xué)工作會議的文件匯編。收集整理20xx年評建工作過程中形成的有關(guān)材料，并總結(jié)提煉04年迎評促建經(jīng)驗。

　　3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序，規(guī)范管理和使用印信；堅持以人為本，適應(yīng)需求，為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務(wù)；根據(jù)學(xué)校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢，深入領(lǐng)會和實施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作；做好會議中心的使用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。

　　4、貫徹校綜治委會議要求，做到“防治結(jié)合，以防為主”，認(rèn)真落實綜治工作責(zé)任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全保密工作。小車服務(wù)組要進一步強化安全意識，規(guī)范車輛管理、車況檢查維護，確保行車安全。

　�。ㄋ模┌盐兆陨硖攸c，搞好保障服務(wù)。

　　1、加強檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好人事檔案達標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍，規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁，提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。

工作年度計劃 篇2

　�。ㄒ唬┘哟蠖愂照鞴芰Χ�，確保財政收入穩(wěn)定增長

　　一是加強稅收征管督促。堅持定期召開“一財兩稅”調(diào)度會議，研究解決存在的問題，督促稅收進度，堅持依法治稅，深化稅收征管改革，整頓和規(guī)范稅收秩序，加強對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控，最大限度地將稅源轉(zhuǎn)化為稅收，確保實現(xiàn)應(yīng)收盡收。二是繼續(xù)完善綜合治稅信息平臺建設(shè)，加強與國地稅的交流溝通，定期召開由財稅部門參加的聯(lián)席會議，實現(xiàn)涉稅信息的互聯(lián)互通、資源共享。三是緊跟改革步伐，推進稅收改革。結(jié)合中央稅收制度改革，積極搞好增值稅、消費稅、資源稅、個人所得稅等稅種的改革，逐步提高主體稅種占財政收入的比重。

　　（二）加大公共支出力度，保障民生投入

　　20xx年將繼續(xù)加大在民生方面的投入，集中財力支持社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等社會事業(yè)發(fā)展。確�？h委、縣政府確定的民生實事所需資金全部落實到位。同時，積極支持城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生整治，全面提升城市品位。

　�。ㄈ�）加大財政改革力度，確保公共財政體制高效運行

　　一是要進一步深化預(yù)算改革。制定科學(xué)合理的財政預(yù)算編制口徑，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，完善項目支出預(yù)算管理，細(xì)化預(yù)算公開內(nèi)容，部門預(yù)算實現(xiàn)全覆蓋。同時嚴(yán)格執(zhí)行縣級預(yù)算和部門預(yù)算，控制“三公經(jīng)費”。二是要進一步推進國庫集中支付制度改革。擴大國庫集中支付范圍，完善國庫支付網(wǎng)絡(luò)平臺，除擴大縣級支付范圍外，將集中支付延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是要進一步推進“公務(wù)卡”改革。擴大發(fā)卡面，提高用卡率，加大強制目錄結(jié)算率。四是進一步深化“一卡通”改革。規(guī)范涉農(nóng)資金發(fā)放程序及手續(xù)，加大公開公示抽查巡查力度，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理。五是認(rèn)真落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》。按照上級部署和要求，扎實做好財政部門的工作，把《條例》要求與當(dāng)前的各項工作配合好，推進預(yù)算編制管理、經(jīng)費管理、政府采購、公務(wù)接待、公車管理等工作。

　�。ㄋ模┘訌姳O(jiān)管，完善政府采購程序

　　一是成立公共資源交易中心。將建設(shè)工程、政府采購、土地使用權(quán)出讓、國有產(chǎn)權(quán)交易納入公共資源交易。二是將政府采購工作重點轉(zhuǎn)移到監(jiān)督管理和處理質(zhì)疑投訴上來。加強監(jiān)督管理，實現(xiàn)“采管分離”，改變即當(dāng)“運動員”又當(dāng)“裁判員”的機制，將重點放到“裁判員”身上。三是進一步規(guī)范操作流程。從項目申請、采購方式確定，招標(biāo)代理選擇，招標(biāo)公告發(fā)布、招標(biāo)文件編制，開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)，中標(biāo)結(jié)果公示，簽訂政府采購活動，每個環(huán)節(jié)要再細(xì)化，做好每個步驟的銜接工作。

　　（五）加大投資評審力度，理順評審機制

　　嚴(yán)格執(zhí)行評審項目方案報批制，實行評審質(zhì)量源頭控制。所有評審項目，無論金額大小，一律明確項目負(fù)責(zé)人，由其制定出科學(xué)、規(guī)范、詳細(xì)、切實可行的評審方案，并逐級審批后方可實施。執(zhí)行財政評審項目責(zé)任追究制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰失誤、誰承擔(dān)”的.原則，一旦出現(xiàn)評審質(zhì)量問題，將嚴(yán)格按照有關(guān)制度和規(guī)定，追究項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。

　　（六）創(chuàng)新管理模式，深化國有資產(chǎn)管理

　　一是完善制度建設(shè)，根據(jù)上級文件精神，擬制訂出臺《XX縣國有資產(chǎn)有償使用管理辦法》、《XX縣國有資產(chǎn)有償使用收入收繳管理辦法》、《XX縣行政事業(yè)單位資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)》、《XX縣國有資產(chǎn)管理辦法》等國有資產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的規(guī)定辦法，完善資產(chǎn)管理的各項程序。二是加大監(jiān)管力度，對擅自占有、使用、處置國有資產(chǎn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的，給予通報批評。三是加大行政事業(yè)資產(chǎn)收益征管力度，加強對事業(yè)單位所辦企業(yè)的資產(chǎn)監(jiān)督管理。

　�。ㄆ撸┘訌姺嵌愂杖牍芾�，確保非稅收入足額入庫

　　加大對非稅收入“收支兩條線”管理和“以票管費”工作的檢查力度，深化非稅收入收繳制度改革，嚴(yán)格實行收（罰）繳分離，收支脫鉤。狠抓征收、匯繳、劃解等環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督和專項稽查，強化項目、票據(jù)、專戶和罰沒物資源頭控管。強化措施，加強對國有土地出讓金、國有資本經(jīng)營收益等非稅收入清繳監(jiān)管，確保各項非稅收入及時足額入庫。

　　（八）加大財政監(jiān)督力度，確保財政資金安全

　　一是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金、縣直部門資金管理，繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政應(yīng)用支撐平臺，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金全部納入統(tǒng)籌規(guī)劃管理。二是加大資金安全檢查力度。建立財政監(jiān)督與預(yù)算管理相互協(xié)調(diào)的運行機制。加大對惠農(nóng)資金、民生資金、重大項目建設(shè)資金、轉(zhuǎn)移支付資金的監(jiān)督檢查力度，確保財政政策有效落實和財政資金安全運行。三是加強內(nèi)部監(jiān)督。各業(yè)務(wù)股室加強對自己分配、使用的專項資金的跟蹤檢查，促進內(nèi)部管理水平進一步提高。四是加強會計隊伍建設(shè)。健全會計制度，搞好會計培訓(xùn)，提高會計人員素質(zhì)。

　　根據(jù)《財政部監(jiān)督辦法》（財政部令第69號）的規(guī)定，按照省、市、縣20xx年財政監(jiān)督檢查工作要求，為進一步規(guī)范財政收支行為，強化財政資金績效管理，切實加強財政監(jiān)督基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升全鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查效能。

　　一、認(rèn)真加強內(nèi)部監(jiān)督檢查

　　按照財政部關(guān)于“財政部門每年對有預(yù)算管理職能的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理機構(gòu)重點檢查數(shù)不得低于30%”的要求，認(rèn)真開展對內(nèi)部機構(gòu)的重點檢查。確定對社會事務(wù)管理辦，村級財務(wù)管理的村內(nèi)項目建設(shè)資金以及財政所政策性補助（貼）資金進行重點檢查，內(nèi)容包括內(nèi)部控制度建立及執(zhí)行，履行財政管理職責(zé)，接受鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查機關(guān)發(fā)現(xiàn)問題的整改等情況。

　　時間安排：上半年內(nèi)對財政所惠民補貼及政策性補助資金的監(jiān)管進行檢查，同時對村級項目資金檢查，從工程合同到工程質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督檢查；下半年對社會事務(wù)管理辦的民政資金檢查，對檢查情況匯總提出意見建議，并形成檢查報告、結(jié)論。

　　二、開展會計基礎(chǔ)工作檢查

　　按照縣財政局統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)將對財政所會計基礎(chǔ)工作和核算情況、國有資產(chǎn)管理使用情況，以及內(nèi)控制度建立和執(zhí)行情況進行檢查，檢查各類專款是否做到�？顚Ｓ�，財會業(yè)務(wù)經(jīng)辦人是否擅作其他墊支或調(diào)賬。

　　三、全面檢查非稅收入情況

　　對村鎮(zhèn)建設(shè)管理所年度收入收繳情況進行全面檢查。檢查內(nèi)容包括，在執(zhí)行過程中是否自立項目違規(guī)收費；是否截留、坐支非稅收入、擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)擴大收費范圍；是否應(yīng)繳盡繳非稅收入；票據(jù)使用是否合規(guī)等。

　　四、完XX縣財政局安排的各項專項資金檢查

　　按照上級規(guī)定的檢查內(nèi)容和檢查時間，由鎮(zhèn)統(tǒng)一組織按規(guī)定程序?qū)嵤�，監(jiān)督各項專項資金使用情況，防止擠占挪用，虛報冒領(lǐng)資金等問題，按質(zhì)按量完成上級安排的各項檢查工作。

工作年度計劃 篇3

　　人事部XX年度主要工作計劃和目標(biāo)：

　　1)、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

　　2)、人力資源招聘與配置

　　3)、員工培訓(xùn)與開發(fā)

　　4)、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　5)、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

　　6)、完善員工福利與激勵機制

　　7)、績效評價體系的完善與運行

　　8)、人員流動與勞資關(guān)系

　　9)、公司日常工作及后勤的管理

　　一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限

　　XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。

　　2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。

　　1）、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

　　通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

　　完成時限：XX年12月至XX年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

　　2）、招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：

　　員工推薦：

　　具體實施時間：

　　根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

　　根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。

　　具體實施時間：

　　1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓(xùn)計劃，計劃XX年三月份完成；

　　2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；

　　3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。

　　4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　1、建立內(nèi)部溝通機制。

　　建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

　　此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來！

　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

　　1、薪酬制度的'透明化；

　　2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感；

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　具體實施時間：

　　在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

　　2、計劃制訂激勵政策：

　　季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

　　1）、給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

　　建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

　　對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

　　2）、提供有競爭力的薪酬水平。

　　首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

　　具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

　　七、績效評價體系的完善

　　考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

　　XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。

　　具體實施時間

　　1、XX年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。

　　2、主要工作內(nèi)容：

　　根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改，考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

　　3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。

　　人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。

　　八、人員流動與勞資關(guān)系

　　1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。

　　2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。

　　對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。

　　九、加強公司日常工作及后勤管理

　　1、員工：

　　《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

　　2、宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。

　　3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整。

　　4、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。

　　十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。

　　如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

　　具體實施時間XX年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。

　　XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。

工作年度計劃 篇4

　　本學(xué)期，我校德育工作將根據(jù)教育局德育工作的重點和學(xué)校工作的總體要求，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)理念，堅持學(xué)校和學(xué)生的實際，牢固樹立德育第一的意識，深入開展行為規(guī)范教育、道德教育、安全紀(jì)律教育、法制教育、心理健康教育和疾病預(yù)防教育。以提高學(xué)生思想道德素質(zhì)為基點，以創(chuàng)建優(yōu)秀班級群體、完善德育管理體系、提高德育隊伍管理能力為保障，通過扎實的德育活動，形成良好的教育環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，不斷促進學(xué)生的全面發(fā)展。

　　一、工作目標(biāo)：

　　1.師德合格率高達100%，無違法犯罪事件發(fā)生，努力培養(yǎng)一批市級和學(xué)校級師德標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵。

　　2.學(xué)生思想品德合格率100%以上，優(yōu)秀率30%。沒有違法犯罪事件。要努力培養(yǎng)一批尊師重道、熱愛學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、品德優(yōu)良的學(xué)生。

　　3、加強對學(xué)生的管理，努力做到安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、文明習(xí)慣的培養(yǎng)、宿舍管理等工作不斷、始終如一，并做好每學(xué)期兩次的班級評估工作。

　　4.每學(xué)期至少舉辦五次學(xué)生安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、思想道德教育講座和競賽，培養(yǎng)文明進步的學(xué)風(fēng)。

　　5.通過遲到和主題班會對學(xué)生進行禮儀教育。建議學(xué)校在各教學(xué)班中利用遲到和主題班會開展學(xué)習(xí)理解《弟子規(guī)》系列教育活動，引導(dǎo)學(xué)生成為懂禮儀、懂禮儀、懂欣賞的中學(xué)生。讓學(xué)生養(yǎng)成“八個習(xí)慣”(做好習(xí)題，掃好地板，寫好字，唱好歌，走好路，說好話，吃好飯，收拾東西)并制定明確的規(guī)則，說規(guī)則，理解規(guī)則，按規(guī)則辦事，學(xué)會處理人、社會、自然的基本關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，建設(shè)好學(xué)校。

　　二、基本模型：

　　細(xì)化舞臺的'用途，定義工作中心，聚焦點，在線上延伸，在面上展開。從上課到課間，從三餐路團隊到公寓，從領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)演到班主任、老師，編織成一個立體的管理網(wǎng)絡(luò)，形成一個人人參與、人人管理的強大德育陣容。

　　三、主要措施：

　　1、抓好師德師風(fēng)建設(shè)，打造嚴(yán)謹(jǐn)、博學(xué)、善導(dǎo)、愛教的教師風(fēng)格。提高師德，加強全員教育。師德是教師素質(zhì)的靈魂，師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的重要組成部分。要通過教育引導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核獎懲等形式，逐步完善制度，不斷豐富師德教育內(nèi)容，加強教師隊伍建設(shè)。讓每個老師都能關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，永遠(yuǎn)當(dāng)老師，處處表現(xiàn)得像老師。

　　2、搞好班主任和學(xué)科教師隊伍建設(shè)，進一步提高各類德育骨干工作的積極性，樹立典型德育工作。進一步落實《班主任工作條例》，加強班主任的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是加強青年班主任的培訓(xùn)，提高班主任的管理水平。實施名師帶動、班主任帶動戰(zhàn)略，注重理論提升和實踐指導(dǎo)，以創(chuàng)建“名課工程”為抓手，深入落實管理機制和評估機制

　　3.堅持周平衡，特別注重學(xué)生文明習(xí)慣的培養(yǎng)。堅持每周組織一次不同形式的檢查，內(nèi)容涵蓋教室、宿舍和清潔區(qū)的衛(wèi)生、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活和紀(jì)律等。以便通過視察促進班級管理。期中期末班級評比嚴(yán)格按照每個班的實際情況進行，并給一面移動紅旗。

　　4.抓好日常管理，落實日常行為規(guī)范，營造文明、嚴(yán)謹(jǐn)、有序的校風(fēng)。搞好“八大教育”，全方位實施德育。第一，愛國主義教育。培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣和愛國主義精神，激發(fā)他們?yōu)樽鎳鵂幦「�美好明天的信心和決心，促進學(xué)生素質(zhì)的全面提高。進一步完善升旗儀式，增強教育效果；第二，勞動教育。上好勞動技能課，落實各班校園種植和衛(wèi)生的任務(wù)和責(zé)任，安排學(xué)生參加社會福利勞動；第三，集體主義教育。增強學(xué)生的集體主義意識和集體榮譽感；第四，基礎(chǔ)道德教育。開展多種形式的社會主義榮辱觀教育活動，引導(dǎo)學(xué)生“知恥榮明”，進一步促進學(xué)生優(yōu)秀道德規(guī)范和自覺行為的培養(yǎng)；第五，心理健康教育。通過開設(shè)心理健康指導(dǎo)課程和開展心理健康咨詢，預(yù)防和克服心理障礙，促進學(xué)生心理健康發(fā)展；第六，加強法制，規(guī)范教育。依法教學(xué)不斷加強對學(xué)生的法制教育，定期舉辦專門的法紀(jì)教育活動。進一步推進規(guī)范化、精細(xì)化管理，進一步提升校園水平和檔次；第七，加強安全教育。每個班都要把安全教育和法制教育貫穿于整個教學(xué)工作中，并為此不懈努力。“安全的弦不要松，安全要天天念”，充分利用國旗下講話、班會、班級活動課等時間。開展教育，規(guī)范學(xué)生課外活動。學(xué)校定期或不定期舉辦安全教育講座，讓安全意識滲透到每一位老師和學(xué)生的心中。定期進行安全教育演習(xí)。比如消防演習(xí)，防踩踏演習(xí)等。八是健康教育。做好疫情防控工作，強化維權(quán)

工作年度計劃 篇5

　　1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

　　2、平時多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

　　3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。

　　接電話最基本要求：

　　快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計劃的所有內(nèi)容。

　　酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

　　1、叫醒服務(wù)情況：

　　1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　2、總機房員工的素質(zhì)要求：

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

　　1）齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

　　2）寫迅速，反應(yīng)快。

　　3）工作認(rèn)真，記憶力強。

　　4）較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

　　5）有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。

　　6）熟悉電腦操作及打字。

　　7）掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。

　　8）有很強的信息溝通能力。

　　3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。

　　1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。

　　2）報警電話的處理：

　　a、接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。

　　b、通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　c、通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　d、通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

　　f、通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

　　g、通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

　　h、通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

　　進行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點。

　　3）叫醒服務(wù)：

　　程序與規(guī)范：

　　a、話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的.叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

　　b、在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。

　　c、及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。

　　d、夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。

　　e、在當(dāng)日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。

　　f、叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。

　　g、話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。

　　4、商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：

　　1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。

　　2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。

　　3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。

　　4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

　　5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

　　6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息（如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準(zhǔn)等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目。

　　此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價及各種收費標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外郵政須知及收費標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外報紙、雜志的類型及收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　a、話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對客人說：“請稍等，我?guī)湍�接通××部門”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。

　　b、在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。

　　c、接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后（五聲），必須向客人說明：“對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言？”

工作年度計劃 篇6

　　光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的20xx年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻。

　　一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

　　1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合上年度的工作計劃，全面對各系統(tǒng)開展了預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。

　　一）在給、排水系統(tǒng)中，對軟化水水質(zhì)找到相關(guān)單位進行了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。對負(fù)5 化糞池排水系統(tǒng)進行了部分改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，基本保障了系統(tǒng)運行。

　　二）在配電系統(tǒng)中，在改善負(fù)3設(shè)備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善；統(tǒng)一規(guī)范了配電設(shè)備的標(biāo)示；對低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質(zhì)量；分別對配電系統(tǒng)17臺（3200A-4000A）主開關(guān)進行了維護保養(yǎng)；消除了開關(guān)潛在隱患；對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴(yán)重發(fā)熱現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。

　　三）在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調(diào)新的開關(guān)運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結(jié)構(gòu)；更換了4號塔散熱風(fēng)扇電機，維修并試運行了2#冷卻水泵電機；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；定期對空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。空調(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴(yán)格控制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。

　　2、日常維修：20xx年度11月25日止，共接報完成 800余項維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認(rèn)可。

　　3、規(guī)章制度：工程管理部在原有基礎(chǔ)上，建立健全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班

　　4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程管理部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。

　　5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發(fā)故障；完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。

　　二、樓層開發(fā)

　　按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監(jiān)管，完成對新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備接管工作。實施對各設(shè)備實施管理工作。

　　三、存在問題、改進措施

　　一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的.統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

　　3、紀(jì)錄單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

　　4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。

　　5）和各部門工作銜接還不是很完美

　　四、20xx年工作重點設(shè)想;

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展

　　一）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)大廈實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。20xx年具體計劃如下：

　　1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

　　2、對生活用水管道、低壓配電柜（1250-2500A）負(fù)荷開關(guān)、化糞池進行檢查及保養(yǎng)；

　　3、對高壓設(shè)備，高壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。

　　4、對大廈中區(qū)供水系統(tǒng)進行設(shè)備改造。

　　5、繼續(xù)完成對大廈各管道進行防腐工作。

　　6、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔填料更換。

　　7、完善設(shè)備房墻面、地面裝飾。

　　8、及時完成公司交辦的各項工作。

　　二）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看各經(jīng)營公司服務(wù)的滿意程度

　　三）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄

　　四）落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處

　　從1996年開始到20xx年底大廈運轉(zhuǎn)已有近16個年頭，各種設(shè)備已過了保修期。根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，大廈設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細(xì)的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信20xx年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！

　　以上就是我部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！

工作年度計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，小學(xué)數(shù)學(xué)以教師發(fā)展中心“融合、改進、提升”為工作思路，以“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”為研訓(xùn)重點，以提升教師、學(xué)生素養(yǎng)為根本目的，通過團隊建設(shè)、專題研討、質(zhì)量監(jiān)控等措施，促進小學(xué)數(shù)學(xué)教育質(zhì)量的進一步優(yōu)化和提高。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.以“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”為主題，開展理論學(xué)習(xí)、課例研究，重點進行“圖形與幾何領(lǐng)域”課例研究，用心積累研究成果，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)。

　　2.借助“小學(xué)數(shù)學(xué)名師班”、“小學(xué)數(shù)學(xué)高研班”、“小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科工作組”等研訓(xùn)平臺，為教師發(fā)展搭建研訓(xùn)平臺，提高小學(xué)數(shù)學(xué)教師隊伍專業(yè)素養(yǎng)。

　　三、主要工作

　�。ㄒ唬┱n例研究，改進課堂

　　1.抓實常態(tài)課。一是教研員、學(xué)校行政深入課堂進行聽課調(diào)研，全面了解教師日常課堂情況；二是根據(jù)調(diào)研情況及時總結(jié)不同課型常態(tài)課普遍存在的問題；三是研究改進常態(tài)課的措施和方法。力爭打造出接地氣、有效的不同課型典型課，特別是練習(xí)課和復(fù)習(xí)課。

　　2.推出優(yōu)質(zhì)課。本學(xué)期課堂研訓(xùn)重點“圖形與幾何領(lǐng)域”課例研究。繼續(xù)發(fā)揮學(xué)科工作組骨干教師的優(yōu)勢，深度進行圖形與幾何領(lǐng)域“順學(xué)而導(dǎo)，彰顯思維”課研磨、積累研磨成果。

　　3.創(chuàng)建特色課。積極探索、深化學(xué)校特色課堂，發(fā)展教師教學(xué)特色，發(fā)展學(xué)生個性。如：數(shù)學(xué)珠心算課、數(shù)學(xué)魔術(shù)課、數(shù)學(xué)實驗課、數(shù)學(xué)游戲課、數(shù)學(xué)繪本課、數(shù)學(xué)綜合實踐課、數(shù)學(xué)閱讀課等，各校研究較為成熟后可向教師發(fā)展中心推薦，教師發(fā)展中心擇優(yōu)推薦參加蘇州特色校本課程交流。

　�。ǘ�）課題研究，解決問題

　　1.做好蘇州規(guī)劃課題研究。江蘇省規(guī)劃課題“學(xué)生數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗積累課例研究”已順利結(jié)題。本學(xué)期市級層面重點進行蘇州市規(guī)劃課題“六年級學(xué)生問題解決能力監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”研究。組織部分學(xué)校六年級學(xué)生進行解決問題能力監(jiān)測。期末組織全市四年級學(xué)生學(xué)業(yè)水平監(jiān)測�！皽y”是手段，“析”是關(guān)鍵，“進”是目的。做到有測必析，分析數(shù)據(jù)、分析原因，確定解決問題的途徑、措施與辦法。

　　2.做好小課題研究。提倡學(xué)校備課組、教研組用小課題研究促進課堂教學(xué)的改進。各位教師可結(jié)合課堂改進研究方面遇到的問題，確立一個研究重點，開展一個小課題研究，重在解決教與學(xué)中的實際問題，做到有計劃、有記錄、有總結(jié)。學(xué)校備課組、教研組對小課題研究全程把握和調(diào)控，做到有規(guī)劃、有指導(dǎo)、有評選、有激勵、有推介，注意過程性材料的整理推廣。

　　（三）競賽評比，促進成長

　　1.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”教學(xué)基本功大賽。比賽內(nèi)容：（一）通用技能：（1）粉筆字，選手書寫相同的.規(guī)定內(nèi)容（包括數(shù)學(xué)用語），字體不限，時間10分鐘；（2）即興演講，選手抽簽決定演講順序，現(xiàn)場抽簽演講題目后，準(zhǔn)備3分鐘，演講時間3～5分鐘；（3）教學(xué)設(shè)計與課件制作，選手按指定的課題分別進入沒有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的電腦房，用提供的規(guī)定教材和同一電子素材包獨立完成1課時（40分鐘）的教學(xué)設(shè)計（包括教學(xué)目標(biāo)、重難點分析、教學(xué)過程、教材簡析與說明），并制作好課件。準(zhǔn)備時間為4小時，完成教學(xué)設(shè)計文稿和教學(xué)課件電子稿；（4）課堂教學(xué)，抽簽決定上課順序，課堂教學(xué)的課題與教學(xué)設(shè)計比賽、課件制作比賽的課題一致，選擇所寫教學(xué)設(shè)計的其中一兩段進行。教學(xué)過程的實施中，體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計，運用教學(xué)課件，注重動態(tài)生成。上課形式為借班上課，時間為25分鐘。（二）專業(yè)技能：（1）教育教學(xué)知識測試，在同一時段，采取閉卷、筆試方式進行，測試時間為60分鐘。測試內(nèi)容包括教育學(xué)、心理學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》（20xx年版）的新理念新要求等，注重教學(xué)理論與教學(xué)實踐的結(jié)合。（2）數(shù)學(xué)學(xué)科知識測試，在同一時段，采取閉卷、筆試方式進行，測試時間為60分鐘。測試內(nèi)容主要是小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容（包括教材的例題、習(xí)題）、基礎(chǔ)理論（包括與小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的初中數(shù)學(xué)例題、習(xí)題等）、數(shù)學(xué)史常識，注重教師的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

　　2.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”優(yōu)秀課例、論文評選活動。課例包括課前慎思、課堂實踐（含教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程及每一環(huán)節(jié)設(shè)計意圖）、教學(xué)手記。優(yōu)秀課例、論文凸顯“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”主題。

　�。ㄋ模┝�(xí)慣養(yǎng)成，培養(yǎng)素養(yǎng)

　　1.重視學(xué)生良好數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

　　低年級：

　　書寫工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；認(rèn)真傾聽，不懂就問的習(xí)慣；有條理思考的習(xí)慣；與同桌交流、合作的習(xí)慣；積極參與、敢于表達的習(xí)慣。

　　中年級：

　　書寫工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；專心傾聽，大膽質(zhì)疑的習(xí)慣；有條有理，積極表達的習(xí)慣；與小組內(nèi)成員交流、合作的習(xí)慣；閱讀分析的方法和習(xí)慣；注重檢查、反思的習(xí)慣等。

　　高年級：

　　書寫工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；與小組內(nèi)成員交流、合作的習(xí)慣；邊聽邊想，善于質(zhì)疑的習(xí)慣；有理有據(jù)、善于表達的習(xí)慣；閱讀分析的方法和習(xí)慣；有條理思考的習(xí)慣；總結(jié)梳理、檢查反思的習(xí)慣等。

　　2.轉(zhuǎn)變教師課堂行為促進習(xí)慣養(yǎng)成

　　教師要努力做到放手，給學(xué)生足夠思考、探索、表達的時間。

　　教師要營造寬松、民主、愉悅、平等的課堂交流氛圍，讓學(xué)生能做到“四敢”：敢想、敢問、敢說、敢辯。

　　教師要有激發(fā)學(xué)生興趣、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)良好習(xí)慣的意識和策略，在合適的節(jié)點，通過示范、鼓勵、評價等措施促進落實。

　　本學(xué)期我們?nèi)�體小學(xué)數(shù)學(xué)教師將齊心協(xié)力努力在原有基礎(chǔ)上有重點、突破性地開展各項工作，形成新的思路和特色，抓實過程研訓(xùn)，促進小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科質(zhì)量可持續(xù)提升。

　　本學(xué)期主要活動：

　　九月份：

　　1.分管小學(xué)數(shù)學(xué)教務(wù)主任會暨“集體備課”推進活動

　　2.“六年級學(xué)生問題解決監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”課題活動

　　3.蘇州“同題異構(gòu)”研討活動

　　十月份：

　　1.小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”教學(xué)基本功大賽

　　2.“六年級學(xué)生問題解決監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”課題活動

　　十一月份：

　　1.承辦蘇州市區(qū)域聯(lián)盟專題研討活動

　　2.小學(xué)數(shù)學(xué)“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動

　　3.校本特色課程、特色教研交流活動

　　十二月份：

　　1.小學(xué)數(shù)學(xué)“改進課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動

　　2.學(xué)科帶頭人課堂展示活動

　　3.“六年級學(xué)生問題解決監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)”課題活動

　　一月份：

　　期末質(zhì)量調(diào)研與分析

工作年度計劃 篇8

　　根據(jù)市衛(wèi)生局、市婦幼保健院對婦衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求，為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境，進一步加強村婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育，切實抓好自身的內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機活力的工作運行機制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個效益，積極完成婦幼保健工作各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)，從本所實際出發(fā)制定本所工作計劃。

　　一、工作目標(biāo)：

　　新法接生率；99%；孕產(chǎn)婦系管率；97%；

　　住院分娩率；98%；高危孕產(chǎn)婦篩查率；95%；

　　高危孕婦婦住院分娩率；98%；努力控制孕產(chǎn)婦死亡；

　　3歲以下兒童系管率；88%；7歲以下兒童保健覆蓋率；90%；

　　新生兒死亡率；10‰；嬰兒死亡率；12‰；

　　5歲以下兒童死亡率；16‰；新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此；12%；

　　新生兒疾病篩查率；88%；托幼機構(gòu)兒童保健體檢率；98%；

　　婦女病查治20xx人次；托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健合格率；98%.

　　二、主要抓工作：

　　（一）、主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。

　　首先要正視困難、抓住機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進社會經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀，鞏固提高實施母嬰健康工程項目工作成果，特別是針對工作重點與難點，以制定落實相應(yīng)的工作措施，保障各項工作有序開展。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式，進一步強化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實。

　�。ǘ�）、注重健教實效，加大對健康教育的投入。

　　不斷提高婦女兒童的保健意識，高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作，是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。

　　1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿�較大的.服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費等方面進一步加大投入力度，按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健教工作。

　　2、逐步規(guī)范孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校教育，不斷改進教育方式，提高教育實際效果，城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達90%，做好健教效果評價和教育登記工作。

　　3、繼續(xù)利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教，進一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。

　　4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點以及影響婦女健康的主要因素，進一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座，普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。

　　5、在進一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健教宣傳資料，努力擴大健教覆蓋面。

　�。ㄈ�）、狠抓工作重點，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量20xx高三班主任工作計劃工作計劃。

　　按抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。

　　1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

　　2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)危害健康因素，努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋，按分級管理原則落實工作責(zé)任，對重度高危繼續(xù)實行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理，認(rèn)真落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護送、定點分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。

　　3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點，注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用，提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度�；鶎訉�篩出的體弱兒，要盡可能動員家長接受一次較為全面的復(fù)查，并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗兒童健康檔案的有利時機，進一步抓好托幼機構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。

　�。ㄋ模�、面向農(nóng)村基礎(chǔ)，加強基層婦幼保健基礎(chǔ)工作。

　　農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點，也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素，必須繼續(xù)予以高度重視。

　　1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層婦幼保健的檢查指導(dǎo)，對基層工（小學(xué)四年級工作計劃20xx）作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障，確保各項工作的落實。婦兒�？埔�根據(jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。

　　2、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)。同時要進一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。

　　3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。

　　4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進一步完善工作措施。

　　5、進一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機制，提高婦幼保健服務(wù)的二個效益。同時要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí)，盡力提供服務(wù)，幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。

　　6、努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，按排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，爭取在九月開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。

　�。ㄎ澹�、加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高綜合服務(wù)功能。

　　高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。

　　1、按責(zé)權(quán)相稱的原則，進一步完善并實施所科二級管理制度，充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用，鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理根據(jù)實際情況，充實完善各項規(guī)章制度，重視對制度執(zhí)行情況進行經(jīng)常性督查，保證各項工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機活力的工作運行機制。

　　2、積極爭取政府支持的同時，要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，建規(guī)范產(chǎn)科，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內(nèi)計劃按排3-5萬元，用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設(shè)備，不斷提高服務(wù)能力。

　　3、加強醫(yī)療保健質(zhì)量管理，認(rèn)真實施醫(yī)療保健質(zhì)控方案，要求各科室對照質(zhì)控方案。

　　婦幼保健院工作計劃

　　為落實醫(yī)院年度計劃，我科下一步要做好新生兒聽力篩查工作，進一步規(guī)范篩查流程，提高篩查質(zhì)量，針對篩查工作中存在的問題，工作計劃與重點安排如下：

　　1.加強領(lǐng)導(dǎo)，強化意識，提高新生兒聽力篩查工作，加大宣傳力度，進一步提高新生兒聽力篩查質(zhì)量

　　2.加強相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保產(chǎn)后2--4天進行聽力篩查，保證篩查質(zhì)量，做到早篩查、早診斷、早干預(yù)。

　　3.繼續(xù)建立健全新生兒聽力篩查工作，落實各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

　　4.加強責(zé)任心，認(rèn)真對待每一位聽力篩查的新生兒，杜絕一切不良事故的發(fā)生。

　　5.因新生兒聽力篩查需在安靜睡眠狀態(tài)下完成；有時一個要反復(fù)多次的篩查，造成家長堆積，等待時間過長，致使家長們煩躁不安、容易發(fā)生爭執(zhí)，影響我們的正常工作。所以急需給我們增加人員，更新我們的儀器設(shè)備。

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