工作年度計劃5篇【必備】
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
XX年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的`飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下：
�、� 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。
�、� 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
�、� 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
工作年度計劃 篇2
年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作，加壓奮進，努力工作，在各個方面取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。年將至，為了新一年各項工作的開展，制定如下工作計劃
一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)建設(shè)
年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項工作機制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會網(wǎng)絡(luò)平臺，利用免費博客公開公示兩委會動態(tài)，征求居民對社區(qū)的意見。
二、健全組織，加強內(nèi)部管理
進一步規(guī)范各項工作運行機制，加強內(nèi)部管理，做到機構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。
三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作
對社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認真學習領(lǐng)會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關(guān)心軍屬，定時定期走訪。
四、做好計劃生育、婦聯(lián)工作
以宣傳教育為先導(dǎo)，讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性.宣傳科學、文明、進步的.婚育觀念，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做好利益導(dǎo)向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統(tǒng)計，準確掌握育齡婦女的底數(shù)，及時上報信息，對重點人及時入戶查訪孕檢，送具上門.
五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。
在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作
1.建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。
2.利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，扎實推進"無毒社區(qū)"工作順利完成。
3.加強對外來人口的管理，切實做好流動人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作，使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。
4.認真落實社會治安綜合治理各項措施，無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。
七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
在社區(qū)內(nèi)對不同的人群進行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放，保護環(huán)境人人有責，提高居民愛護環(huán)境的意識，自覺維護社區(qū)環(huán)境。
八、勞動保障工作
1.深入居民，充分了
解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。
2.積極跑企業(yè)、找崗位，加強與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
九、統(tǒng)計工作
積極配合街統(tǒng)計辦的工作，及時完成各項統(tǒng)計任務(wù)，按照要求認真填表，確保數(shù)字真實有效。
十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時反映本部門工作
工作年度計劃 篇3
20xx年，在司機班在院委會、辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及司機班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評。但同時，這也是對我們司機班下一步工作的鞭策，我們司機班全體司機充分認識到自己身上的責任和擔子，現(xiàn)對20xx年工作作出以下計劃：
一、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學習，強化行車安全意識；加強與病號的溝通，促進和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全體司機人員持續(xù)改進“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強120急救的管理，加強對急救技術(shù)的培訓(xùn)學習，提高急救水平。加強對120急救車內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實行24小時電話不離人、24小時急診有車出的制度，做到24小時有人值班，保證接到急救電話后能第一時間出車，并保證行車安全。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個好的行車環(huán)境。
四、車輛日常維護方面，愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的`項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
五、科學駕駛，節(jié)約油料。我們司機班司機將繼續(xù)加強學習駕駛技術(shù)，注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟性。
六、做好急救司機，特別是新上崗急救司機的安全教育、車輛維護知識培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機工作。
20xx年，我們司機班將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以“為人正、為人真”的校訓(xùn)為指導(dǎo)，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，“愛國守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學生，教書育人，為人師表，終身學習”，遵循教育教學規(guī)律，運用科學方法，加強教學“六認真”工作，在０８屆高考、中考中取得優(yōu)異成績的基礎(chǔ)上，發(fā)揚傳統(tǒng)，戒驕戒躁，團結(jié)拼博，再創(chuàng)輝煌！
二、工作思路
加強教育教學研究，加強大綱及試題的研究，加強學科老師的相互交流，不斷提高教學針對性。備課組協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做到互通有無，集思廣益。在學校的統(tǒng)一指導(dǎo)下，進一步培養(yǎng)青年教師,使他們實現(xiàn)更快的發(fā)展。教師相互聽課,互相借鑒,共同提高。做好各層次競賽輔導(dǎo)工作，爭取早出成績，出好成績。加強教科研工作，力爭有成果出現(xiàn)。
三、基本做法
1、團結(jié)協(xié)作，以老帶新。
全組老師精誠團結(jié)，互通有無，實現(xiàn)資源共享。集體備課中充分發(fā)揮各位教師的智慧，不斷完善和提高自己，提高駕馭中高考的備考能力。化學組是一個具有優(yōu)良傳統(tǒng)的教師隊伍，很多教師已經(jīng)形成的自己的教學風格，充分發(fā)揮這些教師的傳幫帶的作用，同時發(fā)揮骨干教師的力量，上好示范課，開展專題講座，以和諧促事業(yè)，以事業(yè)促發(fā)展。
2、特色活動，持之以恒。
本學期教研組活動每二周一次。要以開課、聽課、評課和探討如何提高課堂教學效率為主,相互交流學習,全面提高教育教學水平。組織學習研究新課程標準,在思想意識層次上,領(lǐng)悟新課程對每位老師的高標準要求,在新課程實施前完成觀念轉(zhuǎn)變,以更好、更快地適應(yīng)新的教學模式和要求。各備課組每周活動一次,加強集體備課,積極發(fā)揮集體的力量和智慧,統(tǒng)一課時進度,統(tǒng)一教學的深度和廣度,統(tǒng)一教輔材料和單元測試的試卷,同時把握好試題的難度,使每次測試達到有效的目標。各備課組做好教案、課件及習題的整理，易錯題的收集，題庫的建設(shè)等工作，本學期末統(tǒng)一打包，以實現(xiàn)資源共享。各級競賽輔導(dǎo)落實到位，力爭在取年的基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、創(chuàng)造條件，促進成長。
“陽光雨露禾苗壯”，青年教師是園區(qū)校的“禾苗”，是園區(qū)校未來的“脊梁”，因此，我們一定要在生活上關(guān)心他們，在工作上嚴格要求他們，想方設(shè)法，讓他們盡快成長，獨當一面。各備課組進行同題開課，具體做法是在一個年級中，每個老師開一節(jié)課：進校一年的教師開匯報課；進校2-5年的教師開研究課；進校5年以上的開示范課。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，每節(jié)課都要有教后記。本學期第四周和第十四周抽查青年教師的備課筆記、學生的課堂筆記和學生作業(yè)，并請顧德林、毛明和丁云衍等資深教師給予點評。鼓勵青年教師踴躍報名參加校、市級的各種教學比賽,以飽滿的熱情來挑戰(zhàn)自己，展示自己。
4、夯實基礎(chǔ)，注重細節(jié)。
夯實基礎(chǔ)，提高課堂效益。知識的鞏固，技能的熟練，能力的提高都需要通過適當而有效的練習才能實現(xiàn)；我們要堅持練習題精選，不發(fā)沒有精選的練習，題量適度，注意題目的典型性和層次性，以適應(yīng)不同層次的學生；做好學生的錯題統(tǒng)計，對于錯的.較多的題目，找出錯的原因。課堂的講評要科學化，要注重教學的效果，不該講的就不講，該點撥的要點撥，該講的內(nèi)容一定要講透；對于典型問題，要讓學生發(fā)表自己的看法，充分暴露學生的思維過程，加強教學的針對性。
注重細節(jié)，挖掘非智力潛能。充分利用每一次練習、測試的機會，培養(yǎng)學生的應(yīng)試技巧，提高學生的得分能力，比如選擇題，特別要注意尋求合理、簡潔的解題途徑，對主觀題規(guī)范做答，努力做到“會而對，對而全”，減少無謂失分，指導(dǎo)學生經(jīng)�？偨Y(jié)臨場時的審題答題順序、技巧，總結(jié)考前和考場上心理調(diào)節(jié)的做法與經(jīng)驗，力爭找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方式和臨場審題、答題的具體方法，逐步提高自己的應(yīng)試能力；幫助學生樹立信心、糾正不良的答題習慣、優(yōu)化答題策略、強化一些注意事項。
5、明確目標，再創(chuàng)佳績。
抓緊高三、初三兩個畢業(yè)年級的教學工作,全體同仁必須使出渾身解數(shù),為高考、中考出點子想辦法,力爭能打好、打勝這一仗。初三中考均分力爭連續(xù)三年超立達；高考高考達B率力爭達75%。
抓實高二年級的教學工作,切實做到“抓兩頭，促中間”,在即將到來的省學業(yè)水平測試中，努力做到———保三爭二望一。也為進入高三年級的學習奠定一個良好的基礎(chǔ)。
抓好高一這一起始年級的教學工作,實施人盯人的策略，嚴防兩級分化，將補差、提優(yōu)工作真正落到實處，使同學們在高中起步階段就能贏在起跑線上。
6、關(guān)注教改，積累心得。
做好教學過程中的教學反思、教學經(jīng)驗及教學心得的收集工作，及時記錄下自己的體會。建議每位教師一學期至少要有一次經(jīng)驗性文章。另外，我們還要積極探討課題研究工作，群策群力，努力把自己打造成一個“學者型”的教書匠。
總之，為了園區(qū)校美好的明天，我們必須以“身正為范，學高為師”為信條，潛下心來育人，靜下心來教書。
工作年度計劃 篇5
從盧福成1月x日進入酒店并任職中餐廚師長以來，在餐飲部單經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下加強了中廚房的日常管理，完善了中廚房的各項管理制度，使之較以前有了全面的明顯提高；例如：
一、廚房管理：
1、食品成本管理：在原材料上漲將近25%（如五花肉由原來的9元上漲到現(xiàn)在的17元，上漲了47%）的情況下，嚴把原材料的進貨價、質(zhì)量關(guān)，嚴格控制中廚房的原料出成率、進貨量使之達到高出成低存貨低損耗，標準化菜品出品的用量、邊角料的（跨檔口）充分利用、完善原材料的保存制度，減少原料浪費，使得中廚房上半年度食品總毛利率達到了69.47 %；同比去年的毛利率的64.52%不降反升了4個多毛利點，直接為酒店節(jié)約了將近50萬的'食品成本；
2、考勤制度：經(jīng)過完善管理制度（每日9:00中廚房例會制度），堵漏遲到現(xiàn)象以及嚴懲代打卡現(xiàn)象，嚴整廚房的考勤制度。
3、紀律制度：嚴抓酒店以及部門的規(guī)章制度，嚴律管理違反酒店規(guī)章制度以及責任心差的員工，對部分違反制度或責任心差的員工實行經(jīng)濟處罰；
4、衛(wèi)生制度：
（1）、制定衛(wèi)生分區(qū)包干制度（包括冰箱、櫥柜、貨架等等），同時制定工作標準，責任到人；
�。�2）、實行值班廚師長責任制，由值班廚師長每天進行巡視檢查，檢查內(nèi)容包括：員工的儀容儀表、衛(wèi)生達標、消防日檢、冷葷間的消毒記錄、紫外線的消毒記錄、收尾工作以及水、電、煤氣、廚房門、冰箱門的關(guān)閉上鎖情況，并把檢查結(jié)果登記在案，有效杜絕各類安全隱患；
�。�3）、對事關(guān)消防安全、節(jié)能減排、食品安全的，加大了管理以及獎罰力度，使之成為有效的安全責任機制；
5、食品衛(wèi)生管理：
�。�1）、食品添加劑：加強了食品添加劑有效管理機制，由專人嚴格管理并登記在案；
�。�2）、食品調(diào)料：實行專人管理，責任到人，由責任人負責領(lǐng)貨、查貨（有無國家食品許可證QS標）；
（3）、食品儲存：制定冰箱管理制度，并制定存放標準（生熟分開、整潔無雜物），由專人負責管理，責任到人，杜絕食品安全事故的發(fā)生；
二、 菜品、菜單調(diào)整：
1、更換了新菜譜，新菜譜充分考慮到酒店的消費人群以及
并對技術(shù)崗位的廚師進行了半年度技術(shù)考核，有效的提高了廚師的積極性以及創(chuàng)新
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