實(shí)用的工作年度計(jì)劃精選【4篇】

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃4篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　家庭教育是學(xué)校教育和社區(qū)教育的橋梁。家長(zhǎng)學(xué)校的開辦對(duì)提高家長(zhǎng)的自身素質(zhì)、家教水平、家教質(zhì)量起著極其重要的作用。結(jié)合我校教育教學(xué)工作計(jì)劃的實(shí)際及開辦家長(zhǎng)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，特制定家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃。

　　一．指導(dǎo)思想

　　為更好地推動(dòng)家庭教育現(xiàn)代化工程，提高家庭教育質(zhì)量。學(xué)校將進(jìn)一步貫徹家庭教育實(shí)施要點(diǎn)，辦好家長(zhǎng)學(xué)校。讓家長(zhǎng)參與學(xué)校教育，充分發(fā)揮家庭教育的特殊功能，提高家長(zhǎng)的.教育素質(zhì)和水平，進(jìn)而促進(jìn)每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)。

　　二．目標(biāo)任務(wù)

　　通過開辦家長(zhǎng)學(xué)校，指導(dǎo)和幫助家長(zhǎng)提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解國(guó)家教育方針，政策和法規(guī)，明確家庭教育的重要性。幫助家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育思想和觀念，學(xué)習(xí)家庭教育的科學(xué)知識(shí)，掌握教子成才的方法，充分發(fā)揮家庭教育的作用，提高家庭教育的水平，營(yíng)造良好的家庭教育氛圍，使家庭教育充滿愛意、充滿溫馨。增強(qiáng)家長(zhǎng)與學(xué)校之間的聯(lián)系，明確家庭教育職責(zé)，積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的育人網(wǎng)絡(luò)，共同培育一代新人。

　　三.家長(zhǎng)學(xué)校的組織管理：

　　為加強(qiáng)家長(zhǎng)與學(xué)校之間的溝通、做好學(xué)校教育教學(xué)工作、全面發(fā)展學(xué)生、提高教學(xué)質(zhì)量、本校設(shè)立家長(zhǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)： 馬曉山（書記）負(fù)責(zé)總體工作

　　副組長(zhǎng)：艾合買提.吾斯曼（校長(zhǎng)）負(fù)責(zé)總體工作

　　古麗夏提.吾甫（校黨支部副書記）負(fù)責(zé)八年級(jí)

　　布合間.買買提（校副校長(zhǎng)）負(fù)責(zé)七年級(jí)

　　買日也木.庫(kù)爾班（校服校長(zhǎng)）負(fù)責(zé)九年級(jí)

　　成員：買力艷木.吾甫（黨支部委員）負(fù)責(zé)校家長(zhǎng)學(xué)校檔案工作

　　塔依爾.努爾頓（校政教主任）負(fù)責(zé)具體工作

　　吾買爾.阿布拉（校教導(dǎo)主任）

　　吐爾遜.阿布力孜（教研室主任）

　　各年級(jí)年級(jí)主任

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：辦公室在黨建辦（家長(zhǎng)學(xué)校）

　　校長(zhǎng)：買力艷木.吾甫（黨建辦主任、婦聯(lián)主任）

　　成員：各班班主任：

　　1、設(shè)立家長(zhǎng)委員會(huì)

　　家長(zhǎng)委員會(huì)由學(xué)校黨支部書記、政教處主任、教導(dǎo)處主任、年級(jí)組長(zhǎng)及六位家長(zhǎng)代表構(gòu)成。由學(xué)校黨支部書記主持工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)家長(zhǎng)學(xué)校工作；家長(zhǎng)代表負(fù)責(zé)收集家長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校組織的活動(dòng)的信息反饋及對(duì)學(xué)校的建設(shè)性的意見或建議。

　　2、家長(zhǎng)委員會(huì)每學(xué)年召開兩次會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)文件特別是有關(guān)的教育法規(guī)，結(jié)合學(xué)校工作重點(diǎn)，制定家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃，針對(duì)家教中的熱點(diǎn)和普遍存在的問題，確定科研課題及個(gè)案研究。

　　3、家長(zhǎng)學(xué)校規(guī)章制度健全，有考核、結(jié)業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)等管理措施。

　　四．家長(zhǎng)學(xué)校具體工作：

　　1、根據(jù)縣有關(guān)家庭教育指導(dǎo)精神，進(jìn)行家庭教育工作指導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、制定家長(zhǎng)學(xué)校分年級(jí)活動(dòng)安排，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)家長(zhǎng)予以家庭教育指導(dǎo)。

　　3、分層次進(jìn)行家長(zhǎng)學(xué)校講座，共商教育學(xué)生良方。家長(zhǎng)會(huì)分校級(jí)、年級(jí)、班級(jí)等。重點(diǎn)以年級(jí)組為單位，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，一學(xué)期至少二次，有計(jì)劃、有內(nèi)容、有考評(píng)。

　　比如每年七年級(jí)新生入學(xué)之前，舉辦新生家長(zhǎng)培訓(xùn)班，明確怎樣做好孩子入學(xué)準(zhǔn)備工作，怎樣幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　4、進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)選校級(jí)示范性學(xué)習(xí)型家庭和合格（優(yōu)秀）學(xué)習(xí)型家庭。

　　5、教師走出去，為進(jìn)一步搞好家長(zhǎng)學(xué)校工作，要求班主任至少每學(xué)年對(duì)每位學(xué)生上門家訪一次。

　　6、把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來。（（1）進(jìn)課堂聽課（2）請(qǐng)部分家長(zhǎng)與孩子參與活動(dòng)）

　　7、加強(qiáng)家庭教育現(xiàn)代化課題研究。每個(gè)年級(jí)列好課題、個(gè)案，進(jìn)行研究。

　　8、在學(xué)校教育工作涉及不到的時(shí)間和空間里，通過家長(zhǎng)學(xué)校求得家長(zhǎng)們的支持和配合。①請(qǐng)家長(zhǎng)充當(dāng)家庭監(jiān)督員。學(xué)校的許多活動(dòng)，通過家長(zhǎng)督促，學(xué)校檢查，促進(jìn)孩子自理能力的提高。②聘請(qǐng)家長(zhǎng)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員。請(qǐng)有特長(zhǎng)的家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子的實(shí)踐活動(dòng)。

　　9、家長(zhǎng)學(xué)校形式注重多樣化，班級(jí)的家長(zhǎng)學(xué)校可以在座位的形式上進(jìn)行改革，老師與家長(zhǎng)圍坐一圈，形成圓桌形，更注重人性化，零距離，形成教師、家長(zhǎng)互動(dòng)模式，相互探討，避免家長(zhǎng)只聽不講的局面。講課形式多樣化：講座、聽課、育兒經(jīng)驗(yàn)交流等，提高家長(zhǎng)學(xué)校的針對(duì)性、實(shí)效性。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

　　在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　I. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

　　2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

　　完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。

　　20xx年客服部年度工作計(jì)劃二

　　總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以公司下發(fā)的.《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。

　　2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、要求

　　1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。

　　2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。

　　3、其它事宜由公司另行通知。

　　20xx年客服部年度工作計(jì)劃三

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開放以來，我部配合營(yíng)銷部門相繼開展了“圓明園國(guó)寶展”，“繽紛國(guó)慶嘉年華”，“2次正式對(duì)外搖號(hào)開盤”，“和樂中國(guó)，相約楊麗萍”等一系列活動(dòng)，均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。

　　盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處：

　　1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。

　　2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。

　　3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。

　　4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

　　5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。

　　一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流。

　　1、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)

　　團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

　　如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。

　　第一，明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃，職位

　　升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。

　　第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

　　第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關(guān)心她們，及時(shí)幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益

　　2、 強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流

　　因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

　　1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。

　　客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。

　　2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

　　客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。

　　3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

　　崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　時(shí)光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商?藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

　　回顧年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司的各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

　　xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

　　有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司的來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政工作方面

　�、鞭k理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　�、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為?暢。

　�、陈�(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

　　⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司的要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司的現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司的各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

　�、仓鸩酵晟乒�司的監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

　�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的.整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司的新形象。

　�、闯浞忠龑�(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司的各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)?行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

　　三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　20xx年工作重點(diǎn)及主要措施

　　一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境：

　　1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人，住宿環(huán)境相對(duì)擁擠，雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際，整理房間10余間，但仍不能滿足需要。公寓樓完工后將會(huì)有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭(zhēng)使公寓樓達(dá)到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。

　　隨著公司職工人數(shù)不斷增多，相應(yīng)配套設(shè)施不完善，職工澡堂容量已不能滿足使用，明年我部計(jì)劃申請(qǐng)對(duì)職工澡堂新增一層，兩層共達(dá)到1300m2，人均達(dá)到1m2。

　　二、切實(shí)搞好員工生活、福利等后勤保障工作：

　　職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量，切實(shí)做到讓職工吃的滿意、吃的放心。

　　三、改善礦區(qū)環(huán)境：

　　新學(xué)期我們?nèi)蝿?wù)艱巨，同時(shí)責(zé)任重大，作好女生工作，維護(hù)好女生權(quán)益幫助女生們解決生活學(xué)習(xí)上的困難是我部服務(wù)女生的宗旨。也為創(chuàng)建和諧校園貢獻(xiàn)我們的一分力量。

　　工作宗旨：提高我院女生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)我院女生的風(fēng)采;

　　搭建女生與女生，男生與女生，女生與老師之間的交流平臺(tái);

　　探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的綜合的服務(wù)部門。

　　為使我部的工作有一個(gè)漂亮的開始，為以后的工作做鋪墊，使各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，我部制定了這學(xué)期的工作計(jì)劃：

　　一.女生節(jié)即將來臨我部進(jìn)一步作出了如下部署：

　　1.現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要我們女生要有劃時(shí)代的發(fā)展不僅緊要求工作能力的提高擁有得體的外表同樣重要我們迎合全學(xué)校女生的需求，將邀請(qǐng)專業(yè)人士女生的美容，服飾，心理等方面進(jìn)行講座，讓女生們更了解自己，使自己變的更自信。

　　2.建立女生部的博客，平時(shí)的工作計(jì)劃，工作的進(jìn)展及每次的工作總結(jié)及時(shí)上傳，各干事需積極參。關(guān)于化妝，形象設(shè)計(jì)，禮儀的講座視頻會(huì)上傳至博客，便于女生部成員或師院學(xué)生的學(xué)習(xí)，交流。

　　3.增進(jìn)友情，融洽同學(xué)關(guān)系，送一份溫馨給同學(xué)們，將推出送祝�；顒�(dòng)，讓小小的祝福溫暖大家。

　　4.開通女生信箱。具體如下：

　　第一，以班為單位進(jìn)行投稿(規(guī)定每個(gè)月最少一篇)，向同學(xué)收集一些日常生活中的小訣竅。由女生小組進(jìn)行整理，和編輯部聯(lián)合做定期的節(jié)目，通過廣播站向同學(xué)們宣傳。同時(shí)我們也會(huì)將這些整理存檔，于期末評(píng)出優(yōu)秀女生團(tuán)體。

　　第二，如果有同學(xué)在生活中有什么問題需要我們的幫助或者只是想傾訴，可以向信箱投稿，我們承諾面對(duì)這樣的信件每一封我們都會(huì)以負(fù)責(zé)的態(tài)

　　度回信。如果有一份美麗的遇見出現(xiàn)在我們彼此的世界里，歡迎大家寫出來與我們一起分享，我們也會(huì)把它們專門修訂成冊(cè)，評(píng)出優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰。

　　5.讓同學(xué)們?cè)诔�了體育運(yùn)動(dòng)之外，展現(xiàn)另一個(gè)情感世界，舞動(dòng)人生，我部還將舉辦一次手工活動(dòng)通過剪紙，制作小玩意，充分展示女生的心靈手巧，提高女生的動(dòng)手能力，豐富大家的課余生活。

　　6.讓身心受益，換一個(gè)角度思考人生，我部還將推出勵(lì)志電影讓我們?cè)谒伎贾蟹潘尚那椤?/p>

　　7.深入到女生中及時(shí)了解她們的`思想動(dòng)態(tài)，將她們合理化的建議和要求有關(guān)方面的反映，對(duì)自身存在的問題和困難，通過談心交心逐步解決思想

　　認(rèn)識(shí)問題，對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難，要以互幫互助，使她們都能以良好的心態(tài)來面對(duì)生活與學(xué)習(xí)。

　　二。女生部的干部調(diào)整工作

　　1做好招員工作，為我部門注入新的生命力，招收一切有責(zé)任心，對(duì)工作充滿使命感、熱情和有一定的領(lǐng)導(dǎo)、策劃和組織才能的理事，希望其能為

　　我部工作的開展貢獻(xiàn)智慧的力量，同時(shí)培養(yǎng)理事，在活動(dòng)中幫助和鍛煉理事，使她們能得到更好的成長(zhǎng)。

　　2修訂并完善工作職責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人、量化考核、優(yōu)勝劣汰，不定期對(duì)部門成員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行工作講解

　　3強(qiáng)化正副部長(zhǎng)作用，嚴(yán)于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴(yán)格考核、公平公開，做好工作總結(jié)。

　　三。作好本職工作的同時(shí)，我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)的工作更好的開展。

　　我們會(huì)全心全意的工作，相信我們女生部這學(xué)期的工作比上學(xué)期作的更好！

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