年度工作計(jì)劃[合集]

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃10篇，希望對大家有所幫助。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年將要做大量細(xì)致的工作：

　　一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計(jì)核算

　　財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從保管到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，確保實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　二、規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

　　財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了用友銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的`基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。

　　三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

　　根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

　　由于房地產(chǎn)市場受國家的打壓銷售市場的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在房地產(chǎn)項(xiàng)目與銷售方面需要占用大量的資金。集團(tuán)面臨20xx年要上醫(yī)院2期項(xiàng)目，更要占用大量資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)為集團(tuán)籌集資金，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合財(cái)務(wù)部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　當(dāng)一名小學(xué)一年級的班主任，教學(xué)任務(wù)是不重，隨便哪一個(gè)老師都能教，不過我認(rèn)為，教學(xué)不是最重要的，教一年級的小學(xué)生如何讀書、學(xué)習(xí)才是最重要的。小學(xué)一年級的學(xué)生時(shí)第一年上學(xué)，思想和行為意識都沒有達(dá)到最好，只有老師的不斷領(lǐng)導(dǎo)和教誨，將他們的學(xué)習(xí)意識充分調(diào)動起來才是最重要的。所以我根據(jù)我的思路制定了本學(xué)期班主任工作計(jì)劃：

　　一、班級情況分析

　　本班學(xué)生有37人，其中男生x人，女生x人。學(xué)生中大部分人思想較好，同學(xué)有困難能互相幫助，拾到東西歸還失主或交給老師，但也有個(gè)別學(xué)生很自私，只顧自己，斤斤計(jì)較，有x個(gè)同學(xué)脾氣倔強(qiáng)，不太聽話，男同學(xué)中有20%的學(xué)生活潑好動，行為上不容易約束自己的行為，要提高班級各方面的整體水平，需付出更多的心血和汗水。

　　二、指導(dǎo)思想

　　本班隊(duì)工作將以愛國主義教育為主旋律，以“加強(qiáng)小公民道德建設(shè)，爭做五小小公民”為行動目標(biāo)，不斷深化“雛鷹行動”推進(jìn)素質(zhì)育。

　　三、奮斗目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)思想政治教育，強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成，使學(xué)生成為“五小”小公民。

　　2、面向全體學(xué)生，培優(yōu)轉(zhuǎn)后，充分挖掘、培養(yǎng)學(xué)生的潛能，使學(xué)生在德、智、體、美、勞方面全面發(fā)展。

　　3、抓好班級建設(shè)、建立積極向上班風(fēng)。

　　4、以“心育”為主題，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)，使學(xué)生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　5、以社會實(shí)踐活動為內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感和適應(yīng)社會的能力。

　　6、重視個(gè)別教育，形成教育合力

　　四、主要班隊(duì)工作

　　1、以重要節(jié)日、紀(jì)念日和重大事件為契機(jī)，開展思想道德教育活動，提高學(xué)生的道德素養(yǎng)，幫助他們樹立誠實(shí)守信、熱愛祖國、熱愛集體、熱愛他人的良好品質(zhì)。

　　2、圍繞“誠信、明理、惜時(shí)、節(jié)儉”，開展形式多樣的體驗(yàn)活動，使學(xué)生的身心得到健康成長。

　　3、利用集會課、班會的時(shí)間，利用黑板報(bào)等宣傳陣地，貫徹落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《學(xué)生在校一日常規(guī)要求》，抓好學(xué)生的行為養(yǎng)成教育。

　　4、加強(qiáng)班級組織的建設(shè)和健全，培養(yǎng)一批能力強(qiáng)、學(xué)風(fēng)正的班干部。

　　五、具體措施

　�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教育方面

　　剛踏入一年級的小學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，根據(jù)我們學(xué)校的相關(guān)常規(guī)要求及本班實(shí)際，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

　　1、充分利用班隊(duì)會及早讀的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立“小小監(jiān)督崗”，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，比如學(xué)習(xí)眼保健操、形體訓(xùn)練（好好走路），通過監(jiān)督崗的匯報(bào)，評出，給予加分加星的激勵(lì)。

　　對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育，做好學(xué)生常規(guī)教育，讓學(xué)生早日進(jìn)入正常學(xué)習(xí)生活軌道。

　　2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊(duì)會，開展禮儀教育、評選“每周之星”，對學(xué)生進(jìn)行尊敬老師，尊敬父母的教育，使學(xué)生懂文明懂禮貌，并懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。

　　3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園廣播站、流動紅旗的`評比等活動，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)的板報(bào)的教育作用，采用靈活多樣的欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生的書寫、讀書的姿勢，我將采用“閃閃星我最亮”的活動進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

　�。ǘ�）加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

　　1、營造向上氛圍

　　根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。

　�。�1）制定班級公約、班風(fēng)，給自己班級、小組取個(gè)新名字，創(chuàng)作班歌等。

　�。�2）布置教室環(huán)境。如設(shè)立袖珍圖書角、衛(wèi)生角、金色童年、我們在這里成長等文化背景。

　　（3）讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

　　2、培養(yǎng)小干部

　　班級小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。

　　第一，幫助小干部樹立威信；

　　第二，鼓勵(lì)小干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；

　　第三，嚴(yán)格要求小干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面；

　　第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個(gè)班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。

　�。ㄈ�）針對特殊學(xué)生，開展特殊教育

　　1、期初排出特殊學(xué)生名單（貧困家庭學(xué)生、智力障礙學(xué)生、自控力差學(xué)生），建立特殊學(xué)生檔案。

　　2、通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學(xué)生開展教育。

　　通過觀察與學(xué)生談心聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性，取得共識，配合學(xué)校教育好孩子。

　　3、針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，進(jìn)行思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

　　4、開展幫困助困活動。通過結(jié)對助困等活動，從生活、學(xué)習(xí)等方面對貧困學(xué)生進(jìn)行關(guān)心幫助。

　�。ㄋ模┥罨瘣蹏�主義教育

　　1、愛國主義教育是學(xué)校德育工作的主線，當(dāng)前，加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義教育十分迫切，我們不僅要告訴學(xué)生為什么愛國，更要告訴學(xué)生怎樣做才是愛國，愛國首先要從愛父母、愛親人、愛老師、愛同學(xué)、愛學(xué)校、愛家鄉(xiāng)做起。

　　2、結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日（教師節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、元旦等）適時(shí)地組織活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育活動。

　　（五）加強(qiáng)養(yǎng)成教育

　　1、養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)，要抓好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，開創(chuàng)我校的德育特色。圍繞學(xué)生知識、能力、魄力的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)施有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的育人工程，逐步貫徹五小行動，具體落實(shí)十個(gè)道德好習(xí)慣：

　�。�1）今天的事情今天完成，輕松迎接每一天。

　　（2）出門照鏡子，整理頭發(fā)、服裝、領(lǐng)巾、鞋子等，干干凈凈迎接每一天。

　�。�3）主動招呼別人，微笑禮貌待人。

　�。�4）用過的東西放回原處，處處想著別人。

　　（5）中午、放學(xué)不吃零食，每天節(jié)約幾元錢或幾毛錢。

　�。�6）每周至少了解幾條國內(nèi)外新聞，并搶先在同學(xué)間交流。

　�。�7）每周向家長講解幾個(gè)學(xué)校里發(fā)生的趣事，和家長多交流。

　　（8）每周學(xué)講一個(gè)故事，從中自我欣賞。

　�。�9）每月至少為家人做一件自己力所能及的事。如打掃衛(wèi)生、整理房間等。

　�。�10）每月至少為教師做一件好事，讓老師了解你。

　　通過具體十個(gè)好習(xí)慣的強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動、管理評價(jià)，逐步使學(xué)生從要我這樣做轉(zhuǎn)變?yōu)槲覒?yīng)該這樣做，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動。

　　2、課間紀(jì)律

　　課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開展“下棋、猜謎語、做游戲”等活動，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地，寓教于樂。

　　3、養(yǎng)成教育融于班級活動中，結(jié)合班會課，傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日開展豐富多彩的養(yǎng)成教育的系列活動。

　　4、重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生終身受益。

　　5、加強(qiáng)班級文化建設(shè)，如衛(wèi)生角、學(xué)習(xí)園地、圖書角、榮譽(yù)角等，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，開展五星組評比活動。

　�。�六）抓好陣地建設(shè)

　　1、增強(qiáng)育人意識，把課堂教育作為德育的重要陣地，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，有機(jī)滲透德育。

　　2、充分利用宣傳欄、黑板報(bào)宣傳校園文明佳事，樹立榜樣。及時(shí)采集學(xué)生間的好人好事，加大宣傳力度。

　　3、根據(jù)每月教育重點(diǎn)和班級實(shí)際，有計(jì)劃地組織好每周一次的班會課和品德教育課。

　�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作

　　1、落實(shí)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。要廣泛開展心理健康知識的宣傳活動，普及心理健康知識，讓學(xué)生人人懂點(diǎn)心理健康知識，使心理健康教育成為全員參加的大合唱。

　　2、要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育。

　�。�1）多渠道地了解和掌握學(xué)生的心理問題信息，及時(shí)幫助學(xué)生解決心理障礙。

　　（2）經(jīng)常性通過黑板報(bào)、班會等形式進(jìn)行心理健康教育。

　�。�3）結(jié)合后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作，把心理健康教育與后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作有機(jī)結(jié)合，提高轉(zhuǎn)化率。

　�。ò耍┳ズ萌齻�(gè)結(jié)合教育

　　1、加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，形成共同抓好德育工作的合力，做好家訪工作

　　2、舉辦新生家長學(xué)校，提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求，使孩子在家長指導(dǎo)下，加快常規(guī)養(yǎng)成。

　　3、結(jié)合社會實(shí)踐活動，組織學(xué)生參加校外教育活動，了解家鄉(xiāng)變化，感受祖國的騰飛。

　　另外，我還重視安全教育，把安全教育貫穿始終，除了每節(jié)課5分鐘安全教育外，每周周一都將對部分學(xué)生進(jìn)行談話，從中了解動態(tài)，對有危險(xiǎn)性的活動進(jìn)行引導(dǎo)，糾正，讓其意識到危險(xiǎn)性；周五進(jìn)行周末安全教育從而加強(qiáng)學(xué)生防火，防盜，防中毒等意識，同時(shí)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全守則》從此來提高學(xué)生自救，自護(hù)能力。

　　班主任的工作是鎖碎和細(xì)致的，我想工作計(jì)劃只是一個(gè)設(shè)想而已，關(guān)鍵在于付諸行動并有所收獲，有所提高。在今后的共同學(xué)習(xí)生活中，我將不斷摸索出學(xué)生們的特點(diǎn)，以備在班級工作中能對癥下藥。過去，轉(zhuǎn)瞬即逝；未來，就在眼前，讓我們一起努力！

年度工作計(jì)劃 篇3

　　一、自身發(fā)展

　　在工作中，通過多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教育活動，積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)，按要求記錄學(xué)習(xí)筆記;利用課余時(shí)間主動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料，書籍，認(rèn)真記錄自學(xué)筆記;教學(xué)中虛心向他人請教，學(xué)習(xí)，汲取他人的教學(xué)精華為我所用，借以促進(jìn)提升自我，以便更好地完成教育教學(xué)工作。

　　二、班級管理

　　1、衛(wèi)生清掃靠大家。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日，不留衛(wèi)生死角。

　　2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會，充分發(fā)揮小助手的作用，協(xié)助老師管理班級。

　　3、精心設(shè)計(jì)布置班級墻壁，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)清新、有競爭意識，充滿歡樂的班級環(huán)境。

　　三、教育教學(xué)

　　1、備好課是上好課的前提條件。本學(xué)期，我將合理運(yùn)用標(biāo)、增、刪、改、調(diào)的原則。進(jìn)行二次備課，力爭使教學(xué)設(shè)計(jì)更具合理性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì)，生成精彩。

　　2、上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。課堂上用生動、詼諧，富有感染力的語言調(diào)動學(xué)生的積極性，準(zhǔn)確把握教材，駕馭課堂，營*學(xué)、樂學(xué)的課堂氣氛。注重分層教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，巧設(shè)不同層次問題，讓成功光顧每一個(gè)學(xué)生。

　　3、持之以恒，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即課前預(yù)習(xí)，課上質(zhì)疑，課后拓展、提高的.習(xí)慣。

　　4、課后及時(shí)認(rèn)真書寫教學(xué)反思，以便在教學(xué)過程中能發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

　　5、作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真。對學(xué)生的輔導(dǎo)要時(shí)時(shí)處處。早自習(xí)是一天中的時(shí)光，要充分利用，做到有布置，有檢查。輔導(dǎo)更要關(guān)注差生，重點(diǎn)輔導(dǎo)對象為：郭美玲、劉鎵萁。

　　有目的、有計(jì)劃，工作才會有序、井然進(jìn)行。以上是我對本學(xué)期工作的初步計(jì)劃。在實(shí)際工作中，我將努力遵循，并對不足之處加以改進(jìn)。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供和年初制定的。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、組織實(shí)施“陽光采購策略”————公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

　　20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

　　1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

　　20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

　　2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

　　采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋�真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

　　3、采購效益全線凸現(xiàn)。

　　實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了３－５％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

　　4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

　　做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的.產(chǎn)品等方面開展工作

　　20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下�。担�８個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

　　根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣�司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理

　　20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

　　20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

　　六、08年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：

　　1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程（10個(gè)）

　　房地產(chǎn)水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。

　　制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測，是對整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。

　　3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

　　在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1

　　4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。

　　以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

　　5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。

　　以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價(jià)格上的利益。

　　6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。

　　設(shè)計(jì)圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時(shí)間，降低采購成本。

　　在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實(shí)，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計(jì)劃，充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調(diào)的操作，維護(hù)和保養(yǎng)，與廠家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實(shí)際。對中央空調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集中解決了部分機(jī)組的運(yùn)行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設(shè)計(jì)，精心考慮，在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作，利用商戶裝修契機(jī)，由我們購買材料和施工對一些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理，達(dá)到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個(gè)人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>

　　(2)全員服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點(diǎn)。針對公司提出的微笑服務(wù)，開心工作的總體目標(biāo)，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個(gè)整體，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務(wù)時(shí)，更加完善，更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的'，將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。

　　(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說做大，做強(qiáng)。只有每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)的重要，對于成長是絕對制勝關(guān)鍵，通過技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升，通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí)，我們的每一個(gè)人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作，這是物業(yè)人員XX年值得去說一下的亮點(diǎn)，我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非�？上驳模�而且我們不求回報(bào)，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年已經(jīng)到來�；厥走^去的一年，感慨萬千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會，這對我來說是一個(gè)很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了，在這段時(shí)間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，營運(yùn)部的支持下，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的.規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述：

　　1、配合公司的全年計(jì)劃，為明年迎接我們的旺季，在XX年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

　　2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

　　3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

　　4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況

　　5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整

　　6、xx下市前準(zhǔn)備好XX年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)XX年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。

　　具體工作步驟如下：

　　1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念

　　在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)

　　在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

　　3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能

　　首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。

　　其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。

　　第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

　　第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

　　第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。

　　4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估

　　公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

　　首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。

　　其次課程體系建立。

　　新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)。試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。

　　老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的'開發(fā)。

　　骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。

　　中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。

　　課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

　　根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。

　　第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

　　在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

　　在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提升授課人員積極性及自我提升能力。

　　第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

　　第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評估。對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估。培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估。對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評估。

　　第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

　　5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行

　　績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時(shí)間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

　　一是加大檢查、追蹤力度，確�？冃е笜�(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實(shí)性。

　　二是對于各項(xiàng)考評指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確。

　　三是績效考評過程，要做到公平、公正。績效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。

　　四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

　　6、其它方面

　　指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理。四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談，并有記錄。五是人事報(bào)表提交完整性。六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　根據(jù)清遠(yuǎn)市“教師工作室”的工作規(guī)劃，充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)、帶動、輻射作用，加速教師專業(yè)化發(fā)展，培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師，提高教書育人水平，特制定本年度教師工作室活動計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　嚴(yán)格執(zhí)行清遠(yuǎn)市“教師工作室”章程，以人為本，遵循名師成長的規(guī)律，突出針對性、實(shí)效性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，按照理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則，在觀察體驗(yàn)、學(xué)習(xí)思考、參與研究、實(shí)踐總結(jié)的反復(fù)過程中，把先進(jìn)的教育理念、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法，滲透和輻射到工作室成員的教學(xué)中，讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用，成為人才成長的前沿陣地。

　　二、工作目標(biāo)

　�。ㄒ唬┳龊霉ぷ魇矣布�配套設(shè)施建設(shè)。

　　（二）制訂工作室制度、規(guī)劃及成員職責(zé)。

　　（三）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作室成員的理論水平。

　　（四）建立工作室博客、Q群。

　�。ㄎ澹╅_展一次區(qū)級以上教研活動。

　　（六）申報(bào)一項(xiàng)市級以上課題。

　　（七）工作室成員每人執(zhí)教一節(jié)教學(xué)研討課，撰寫一篇論文。

　　三、具體措施

　�。ㄒ唬┳龊霉ぷ魇矣布�配套設(shè)施建設(shè)

　　把學(xué)校的衛(wèi)生室改造成教師工作室，購置辦公桌椅、書架、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，更換窗簾，安裝一臺空調(diào)。做好“工作室成員簡介”，把工作室相關(guān)制度等一并上墻。

　�。ǘ�）制訂工作室制度、規(guī)劃及成員職責(zé)

　　制訂《工作管理制度》、《工作室規(guī)劃》、《工作室主持人職責(zé)》、《工作室成員職責(zé)》等一系列制度，并把制度上墻，召開工作室成員會議，組織成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，明確成員的職責(zé)。

　�。ㄈ�）組織工作室成員學(xué)習(xí)有關(guān)理論

　　組織工作室成員學(xué)習(xí)有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)的理論，理解“課程改革綱要”、“學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)”、“課標(biāo)解讀”的基本理念、目標(biāo)和各階段的.要求等，使工作室成員自覺更新教育觀念，樹立適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。自覺改進(jìn)教學(xué)，使自己的教學(xué)在新的教育理念的指導(dǎo)下，提高到一個(gè)新的水平。

　　（四）創(chuàng)建多種方式的交流平臺

　　1．建立工作室Q群。

　　建立工作室Q群，通過Q群相互溝通，在Q群上發(fā)布一些學(xué)習(xí)材料，讓成員們共享，通過Q群布置工作室的工作。

　　2．開通工作室博客。

　　博客也是成員之間互相交流和成員與外界交流的一個(gè)很好的平臺。工作室成員開通自己的博客，成員們在博客上發(fā)表自己的一些反思，展示自己的成果等。

　�。ㄎ澹╅_展一系列教學(xué)教研活動

　　在校內(nèi)、校外開展教學(xué)教研活動，為全校、全區(qū)教師提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課、送教下鄉(xiāng)課，組織教學(xué)策略研討，提高教師的教學(xué)水平。本年度計(jì)劃到清城區(qū)源潭鎮(zhèn)舉辦一次送教下鄉(xiāng)活動。

　�。�六）申報(bào)一項(xiàng)市級以上課題

　　組織工作室成員開展教育科研活動，力爭在20xx年8月成功申報(bào)一項(xiàng)市級語文課題。

　　三月

　　1．選拔工作室成員，報(bào)市教育局教研室備案。

　　2．學(xué)習(xí)《中小學(xué)名師工作室章程》。

　　3．制訂工作室管理制度。

　　4．制訂工作室活動計(jì)劃。

　　四月

　　1．召開首次工作室全體成員會議，明確各自的職責(zé)、任務(wù)、及近期、中期和遠(yuǎn)期目標(biāo)。

　　2．組織工作室成員學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論。

　　3．建立工作室成員檔案。

　　4．組織工作室成員參加區(qū)語文專業(yè)素養(yǎng)比賽活動。

　　5．制訂工作室成員發(fā)展規(guī)劃。

　　6．組織工作室成員建立博客。

　　五月

　　1．組織工作室成員互相聽課、評課。

　　2．做好課題申報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。

　　六月

　　1．繼續(xù)做好課題申報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。

　　2．帶領(lǐng)工作室成員送教下鄉(xiāng)。

　　七月

　　1．小結(jié)工作情況。

　　2．搜集整理資料。

　　3．填寫課題申報(bào)書。

　　八月

　　1．上交課題申報(bào)書。

　　2．學(xué)員自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)理論。

　　九月

　　1．制訂學(xué)期工作計(jì)劃。

　　2．邀請有關(guān)專家進(jìn)行工作指導(dǎo)。

　　十月

　　1．組織工作室成員互相聽課、評課。

　　2．帶領(lǐng)工作室成員送教下鄉(xiāng)。

　　十一月

　　1．在學(xué)校舉行一次教育教學(xué)專題講座。

　　2．參加市“三名工程”培訓(xùn)。

　　十二月

　　1．總結(jié)工作情況，對工作室成員進(jìn)行量化考核。

　　2．搜集整理資料。

　　3．做好下一學(xué)年的工作計(jì)劃。

年度工作計(jì)劃 篇9

　　XXXX—XXXX學(xué)年是教育教學(xué)改革與發(fā)展的關(guān)鍵之年，我校的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)依然并存，希望與困難仍然同在。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作得到新的突破和發(fā)展，全面提高學(xué)校的辦學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校“教育觀念要有新跨越、學(xué)校管理要有新舉措、文化建設(shè)要有新變化、教育質(zhì)量要上新臺階”的工作目標(biāo)，我們將進(jìn)一步更新觀念、改革創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效，凝聚全鄉(xiāng)教職工的智慧和力量，同心同德、奮力拼搏、努力提升學(xué)校辦學(xué)品位，特制訂本學(xué)年學(xué)校工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　XXXX—XXXX學(xué)年，全鄉(xiāng)教育教學(xué)工作要以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)國家、省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（XXXX—XXXX）》，堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展、全面發(fā)展的管理理念，進(jìn)一步探索科學(xué)化、規(guī)范化、人本化學(xué)校管理的新路子，與時(shí)俱進(jìn)，充分挖掘全體師生的創(chuàng)造潛能，以內(nèi)涵發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動力，面向全體學(xué)生，積極開展“三生教育”、養(yǎng)成教育、賞識教育、激勵(lì)教育，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，努力提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益，實(shí)行全方位管理，打造新作風(fēng)，塑造新形象，力爭工作上新臺階，努力辦人民滿意的山區(qū)教育！

　　二、工作目標(biāo)

　　堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，為學(xué)生未來幸福奠基”的辦學(xué)理念，認(rèn)真落實(shí)“教真育愛、立德樹人”的德育目標(biāo)和“建安全舒心環(huán)境、創(chuàng)平安和諧校園、施民主規(guī)范管理、走科研興校之路、促全面提升質(zhì)量”的辦學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范管理、科學(xué)發(fā)展。

　�。ㄒ唬┬Ｉ峒拔幕�建設(shè)目標(biāo)：搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，按期完成各項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，

　　加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，不斷改善辦學(xué)條件，全力推進(jìn)校園文化建設(shè)，形成“一校一品”特色文化，努力提升環(huán)境育人、文化育人功能。

　�。ǘ�）教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)：1、強(qiáng)勢推進(jìn)課改及教育教學(xué)綜合改革，提高辦學(xué)效益，學(xué)年末，教育局組織的教育教學(xué)及科研工作目標(biāo)管理考評結(jié)果爭一保二；2、學(xué)校組織師生參加各級各類競賽獲二等獎(jiǎng)及以上。

　　三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新求發(fā)展，全力做好學(xué)校各項(xiàng)工作

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持德育為首，實(shí)施全程育人，提高德育實(shí)效

　　1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師的政治思想素養(yǎng)，以“教真育愛，立德樹人”為目標(biāo)，極力打造“教書育人，為人師表，專業(yè)成長”的教師文化，愛校如家，愛生如子，嚴(yán)禁辱罵、體罰、變相體罰學(xué)生行為，樹立教師良好形象。

　　2、加強(qiáng)“習(xí)慣決定命運(yùn)，讀書成就未來”的校訓(xùn)及“三風(fēng)建設(shè)”，努力培育“志存高遠(yuǎn)、學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一、全面發(fā)展”的學(xué)生精神，以養(yǎng)成教育訓(xùn)練為抓手，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)、生活習(xí)慣及文明禮儀行為。

　　3、以少先隊(duì)活動為陣地，以節(jié)假日為契機(jī)，分時(shí)段組織開展愛國主義教育、理想教育、感恩教育、三生體驗(yàn)教育等主題教育系列活動，不斷提高學(xué)生的思想意識及行為實(shí)踐能力。

　　4、加強(qiáng)家校聯(lián)動，定期開辦“家長學(xué)校”，組織教師開展“訪萬家”活動，共同打造“目標(biāo)一致、心手相牽、合作共贏”的家校文化，形成教育合力。

　　5、關(guān)愛留守兒童，依托“留守兒童之家”開展好各項(xiàng)關(guān)愛活動，加強(qiáng)對留守兒童思想的撫慰及學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、能力的指導(dǎo)，使留守兒童體會到在學(xué)校不孤獨(dú)、不自卑，學(xué)習(xí)、生活更有信心。各村要認(rèn)真調(diào)查并統(tǒng)計(jì)留守兒童，掌握留守兒童的思想動態(tài)及學(xué)習(xí)、生活情況，適時(shí)召開座談會、指導(dǎo)會，幫助解決留守兒童的各種困難，努力實(shí)現(xiàn)不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

　�。ǘ�）堅(jiān)持教學(xué)中心主體地位，全面提升教學(xué)質(zhì)量

　　教學(xué)質(zhì)量是教師的立身之本、發(fā)展之基，也是學(xué)校的生命所在，村完小、教師必須樹立教學(xué)第一、質(zhì)量第一的思想意識，突出教學(xué)的`中心地位。

　　1、扎實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)要求，精細(xì)做好教學(xué)各環(huán)節(jié)，樹立向過程要質(zhì)量的思想意識。

　　2、深化課程改革，重視教學(xué)研究，抓實(shí)課堂教學(xué)培訓(xùn)與指導(dǎo)，打造“自主創(chuàng)新、合作高效、幸福快樂”的課堂文化，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量從課堂中產(chǎn)生。教學(xué)中充分利用教具、學(xué)具、電子白板等多媒體教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效率。

　　3、扎實(shí)推進(jìn)課題研究，努力轉(zhuǎn)化科研成果。一是充分利用《學(xué)科教學(xué)資源開發(fā)與利用》素材，高效運(yùn)用“互動探究課堂教學(xué)模式”，努力提高課堂效益；二是深入開展好我鄉(xiāng)《農(nóng)村小學(xué)班級特色文化建設(shè)實(shí)踐研究》課題，豐富研究內(nèi)容，形成物化成果，力爭XXXX年12月底完成結(jié)題驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　�。ㄈ�）以建設(shè)“秀美”校園為目標(biāo)，創(chuàng)新抓實(shí)“五化”校園。

　　以深化教育教學(xué)綜合改革為載體，圍繞生態(tài)式、環(huán)保式、人體化、全面發(fā)展的現(xiàn)代學(xué)校理念，著力打造數(shù)字校園、綠色校園、文化校園、平安校園、質(zhì)量校園，提升辦學(xué)核心競爭力，鞏固市級現(xiàn)代教育示范學(xué)校成果，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估各項(xiàng)任務(wù)，為師生提供更加多樣化的服務(wù)，充分滿足人民群眾讓子女上好學(xué)的愿望。

　�。ㄋ模﹫�(jiān)持藝體教育活動，全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行縣教育局統(tǒng)一的《作息時(shí)間表》，規(guī)范教學(xué)行為。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，開齊課程、上足上好課時(shí)，特別加強(qiáng)音、體、美、三生教育、書法等教學(xué)研究，提高教學(xué)效率。每學(xué)期，鄉(xiāng)對村進(jìn)行嚴(yán)格考評，各科

　　將采取抽測的方式進(jìn)行考評，考評成績納入對村校、教師的綜合績效考核。

　　3、各村組建好3—5個(gè)的特色興趣小組，安排好指導(dǎo)教師，認(rèn)真開展活動，形成成果。各村完小要安排專人排練好各具特色的大課間活動，活動成效納入對村完小的考評。

　　4、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)品位。立足學(xué)校實(shí)際，突出主題，精選內(nèi)容，設(shè)立好文化長廊、文化櫥窗、文化餐廳，加強(qiáng)班級文化、宿舍文化建設(shè)，讓校園文化滲透到每一個(gè)角落，達(dá)到“墻壁說話、草木言情”的教育功效；以學(xué)生參與實(shí)踐活動為載體，認(rèn)真開展好“讀書節(jié)、藝術(shù)節(jié)”等校園文化活動，使學(xué)生在活動中熏陶思想、增長知識。通過豐富的校園文化建設(shè)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)品位。

　�。ㄎ澹﹫�(jiān)持安全第一的思想，建章立制，全面有效地抓好學(xué)校安全工作

　　確保校園及師生安全是學(xué)校的頭等大事，是抓好其它一切工作的前提，生命不保，何談教育。學(xué)校安全工作堅(jiān)持做到“警鐘長鳴，防范于未然”，全面鞏固“創(chuàng)建平安校園”成果，全學(xué)年認(rèn)真完成以下工作：

　　1、通過校園廣播、晨夕會、班隊(duì)會、黑板報(bào)、安全教育講座、觀看安全教育警示片等途徑，認(rèn)真宣傳學(xué)校各項(xiàng)安全要求及安全自救常識，通過不斷的宣傳教育：一是讓學(xué)生明確要確保安全能做什么，不能做什么，該去什么地方，不該去什么地方；二是獲取必要的安全常識、自救常識，增強(qiáng)安全自我防范能力。

　　2、健全制度，層層簽訂安全責(zé)任書，鄉(xiāng)中心小學(xué)→村完小→教師→學(xué)生、家長，層層落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。一是鄉(xiāng)中心小學(xué)校長對全鄉(xiāng)師生在校安全負(fù)總責(zé)，副校長負(fù)直接責(zé)任，安全管理員負(fù)具體責(zé)任；二是村完小校長對完小師生安全負(fù)總責(zé)；三是值周教師對學(xué)生在校一日安全負(fù)責(zé)；四是班主任、科任教師對學(xué)生一日學(xué)習(xí)中、課間休息時(shí)負(fù)責(zé)；五是宿舍管理人員對住校生晚睡

　　管理、宿舍安全負(fù)責(zé)；六是食品管理人員、后勤人員對食品衛(wèi)生負(fù)總責(zé)，不出售變質(zhì)、發(fā)霉的飯菜，不出售涼拌菜、四季豆及野生菌。各類人員要各負(fù)其責(zé)，確保師生在校平安、安全。

　　3、加強(qiáng)學(xué)生往返校園的道路交通安全、防溺水、防山洪、泥石流、防雷擊等人身安全。堅(jiān)持學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的家長接送到位，教育并督促家長、學(xué)生不乘坐三輪車、拖拉機(jī)、農(nóng)用車及無證、超載、酒駕等違規(guī)車輛，不在公路上騎自行車、摩托車等。

　　4、健全各類發(fā)生事故的應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期不定期、定時(shí)不定時(shí)組織師生開展應(yīng)急演練。暢通突發(fā)事件的匯報(bào)渠道，要做到逐級、確切匯報(bào)，不緩報(bào)、不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不亂報(bào)。

　　5、加強(qiáng)季節(jié)性流行病的預(yù)防及管理工作，嚴(yán)格實(shí)施重要場所及物品、用品的消毒制，教室、宿舍的通風(fēng)透氣制和三拖洗制。

　　6、加強(qiáng)安全資料管理，各類安全資料要齊全、規(guī)范，講過的，做過的要有全面、詳細(xì)的記錄材料備查。

　�。�六）堅(jiān)持服務(wù)育人的思想，想方設(shè)法抓好勤工儉學(xué)及后勤食堂管理

　　1、做好做強(qiáng)勤工儉學(xué)這篇文章。各村完小要因地制宜，抓住季節(jié)特點(diǎn)，以小豬圈、小基地為主，開展好種植養(yǎng)殖，以收廢利舊為主，多渠道抓好創(chuàng)收活動，1—6年級生均完成XX元以上。

　　2、抓后勤食堂管理促服務(wù)質(zhì)量的提升。（1）嚴(yán)格執(zhí)行大宗食品、食材統(tǒng)一配送或在鄉(xiāng)中心小學(xué)主導(dǎo)下索證索票定點(diǎn)統(tǒng)一采購、專人驗(yàn)收、復(fù)稱、規(guī)范存放等規(guī)定，確保食品安全；（2）堅(jiān)持每餐食品留樣登記、存放制度；（3）有計(jì)劃采購和按量調(diào)撥，杜絕浪費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)食堂略有盈利（盈利控制在5%以內(nèi)）；（4）抓后勤人員管理，提高飯菜和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施好“小盆化多菜種”的經(jīng)營模式。

年度工作計(jì)劃 篇10

　　一、工作計(jì)劃

　　1、履行樓層主管的工作職責(zé)，做到樓層主管日常工作流程能夠和相關(guān)的部門工作協(xié)調(diào);

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;

　　2、所有本樓層的.員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當(dāng)前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

　　2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。

　　上面的工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

　　1、管理本樓層銷售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

　　3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問題;

　　5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時(shí)更換、檢查賣場陳列;

　　11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);

　　12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

　　14、按照賣場實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

　　15、擔(dān)負(fù)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

　　16、擔(dān)負(fù)本樓層物料陳列、道具、管理;

　　17、指定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

　　18、各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;

　　19、按照銷售業(yè)績分析工作。

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