[熱門]年度工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、現(xiàn)狀分析
1.中學(xué)藝術(shù)教研組現(xiàn)有教師11名,音樂(lè)專職教師6名、美術(shù)專職教師5名,高級(jí)職稱4人、一級(jí)職稱7人,其中南京市優(yōu)青2名,區(qū)學(xué)帶1名,區(qū)骨干8名。教育教學(xué)方面,組內(nèi)教師整體教學(xué)能力較強(qiáng),專業(yè)特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)顯著,課堂教學(xué)富有特色,在市、區(qū)級(jí)教學(xué)教研、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、基本功和藝術(shù)實(shí)踐類比賽中屢獲佳績(jī),但在提高工作和課堂效率、落實(shí)“精講課堂”、加強(qiáng)板書規(guī)范等方面需進(jìn)一步提升;教科研方面,我組整體氛圍較好,但部分教師惰性較大,在個(gè)人職業(yè)發(fā)展上缺乏規(guī)劃,在論文、案例寫作和課題研究上缺乏主動(dòng)性。
2.藝術(shù)精品校本課程的開設(shè)應(yīng)和學(xué)!耙惑w化”發(fā)展思路和促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要,目前音樂(lè)藝術(shù)團(tuán)(舞蹈、管樂(lè)和合唱)和美術(shù)陶藝、版畫等課程發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,在市區(qū)具有一定知名度,但在組內(nèi)校本課程的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、教學(xué)過(guò)程的精細(xì)化管理及教師的專業(yè)提升等方面需進(jìn)一步提升。
3.音樂(lè)和美術(shù)將在20xx年納入中考考核,藝術(shù)素質(zhì)測(cè)評(píng)過(guò)程性評(píng)價(jià)工作趨于常態(tài)化,已積累一定的經(jīng)驗(yàn),但教師評(píng)價(jià)和合分工作量大,考務(wù)規(guī)則和合分方式的細(xì)化需進(jìn)一步研討。
二、工作目標(biāo)
1.抓好藝術(shù)教學(xué)的課堂常規(guī)工作,嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)行為,重點(diǎn)研究和踐行“少教多學(xué)精講課堂”。
2.強(qiáng)化集體備課的專題化、主題化和個(gè)性化,開展多種形式的教學(xué)研究活動(dòng),積極承接區(qū)、市級(jí)教研活動(dòng)。
3.發(fā)揮組內(nèi)教師專業(yè)特長(zhǎng),整合校本課程資源,優(yōu)化組內(nèi)校本課程結(jié)構(gòu),續(xù)推藝術(shù)校本課程精品化。
4.積極開展課題研究活動(dòng),依托于集體課題和個(gè)人課題的研究,組織組內(nèi)老師積極撰寫論文、案例和優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)等,促進(jìn)大家在教科研方面不斷進(jìn)步。
5.開展好學(xué)科活動(dòng),配合校園體育節(jié)、科技節(jié)和外語(yǔ)節(jié)等活動(dòng),做好體育節(jié)標(biāo)志征集、學(xué)生輔導(dǎo)等工作。
三、工作思路
圍繞“集體備課、課堂教學(xué)、藝術(shù)校本課程精品化、教科研”四方面,規(guī)范教研組常規(guī)工作和組風(fēng)建設(shè),切實(shí)開展“少教多學(xué)”“精講課堂”研究活動(dòng),加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),優(yōu)化課堂教學(xué)效率,積極開展對(duì)學(xué)生藝術(shù)活動(dòng)的輔導(dǎo)工作,提升藝術(shù)學(xué)科教學(xué)品質(zhì)。
四、工作重點(diǎn)
項(xiàng)目一:教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
責(zé)任人:xx
效能目標(biāo):務(wù)實(shí)、高效、和諧
具體措施:
1.抓好藝術(shù)教學(xué)的課堂常規(guī),嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)行為,強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)和務(wù)實(shí)、高效的工作態(tài)度。
2.通過(guò)開展多種形式讀書學(xué)習(xí)交流、學(xué)生參賽輔導(dǎo)、教師專業(yè)展示、觀摩研討等活動(dòng),增強(qiáng)組內(nèi)成員的合作意識(shí)和默契程度,形成組內(nèi)和諧的氛圍。
3.開展高質(zhì)量的教研活動(dòng)、專家講座活動(dòng),提升組內(nèi)老師的業(yè)務(wù)水平。
4.指導(dǎo)學(xué)生藝術(shù)活動(dòng)方面,每學(xué)期最少要組織一次有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展的音樂(lè)類或美術(shù)類學(xué)科活動(dòng)。
5.加強(qiáng)教研組網(wǎng)站建設(shè),組內(nèi)活動(dòng)要上傳到教研組網(wǎng)站,及時(shí)記錄和宣傳。
6.要求組內(nèi)每位教師至少做到“五個(gè)一”:每學(xué)期開設(shè)推磨課一節(jié)、組內(nèi)講座或公開課一次、閱讀與專業(yè)相關(guān)書籍并撰寫讀書筆記一篇;每學(xué)年論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)一篇、主持或參與課題(含個(gè)人微小課題)一個(gè)。
項(xiàng)目二:教研活動(dòng)、集體備課,踐行和推進(jìn)“少教多學(xué)精講課堂”
責(zé)任人:xx
效能目標(biāo):教學(xué)相長(zhǎng)、共同成長(zhǎng)
具體措施:
1.組織教師積極參加市、區(qū)級(jí)教研活動(dòng),觀看高水平的展覽、演出等,及時(shí)交流研討,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平;每學(xué)年至少要組織一次面向區(qū)、市的教研活動(dòng),提高在區(qū)、市的知名度。
2.強(qiáng)調(diào)集體備課的專題化、主題化和個(gè)性化,追求務(wù)實(shí)、高效,讓集體備課活動(dòng)真正成為組內(nèi)教師教學(xué)相長(zhǎng)、共同成長(zhǎng)的主陣地;強(qiáng)調(diào)集體備課規(guī)章制度,每課均指定主備人,闡述該課重難點(diǎn)和解決方法、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)等,其余教師提出意見(jiàn),集體討論后對(duì)教案進(jìn)行二次修改。
3.積極構(gòu)建藝術(shù)學(xué)科的“精講課堂”模式。在集體備課中,教學(xué)的構(gòu)思設(shè)計(jì)和教學(xué)方式方法應(yīng)積極圍繞“少教多學(xué)精講課堂”進(jìn)行;在教學(xué)過(guò)程中,鼓勵(lì)教師勇于實(shí)踐,在常態(tài)課中踐行,在公開課上展示;在課后反思中,鼓勵(lì)教師們及時(shí)進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫與“少教多學(xué)精講課堂”相關(guān)的論文、案例和開展相關(guān)課題研究。
項(xiàng)目三:整合現(xiàn)有藝術(shù)校本課程,續(xù)推精品藝術(shù)校本課程
責(zé)任人:xx、各校本課程指導(dǎo)教師
效能目標(biāo):特長(zhǎng)發(fā)揮、特色發(fā)展
具體措施:
1.發(fā)揮組內(nèi)教師專業(yè)特長(zhǎng),將原有藝術(shù)類社團(tuán)和選修進(jìn)行整合,優(yōu)化組內(nèi)校本課程結(jié)構(gòu),提高品質(zhì)。
2.音樂(lè)學(xué)科繼續(xù)打造高質(zhì)量的合唱團(tuán)、管樂(lè)團(tuán)和舞蹈團(tuán),美術(shù)學(xué)科繼續(xù)深入實(shí)踐陶藝和版畫精品課程,結(jié)合學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)取展示機(jī)會(huì),并積極參加各級(jí)各類比賽,提升影響力。
4.加強(qiáng)校際間的交流和聯(lián)系,請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去,提升藝術(shù)活動(dòng)課程的品質(zhì)和影響力。
項(xiàng)目四:藝術(shù)素質(zhì)測(cè)評(píng)(過(guò)程性評(píng)價(jià))
責(zé)任人:xx
效能目標(biāo):務(wù)實(shí)高效、夯實(shí)基礎(chǔ)
具體措施:
1.解讀藝術(shù)素質(zhì)測(cè)評(píng)過(guò)程性評(píng)價(jià)的相關(guān)政策,引起學(xué)生重視。
2.常態(tài)課教學(xué)中,每節(jié)課分配5-8分鐘,強(qiáng)化鞏固藝術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。在學(xué)期測(cè)評(píng)檢測(cè)后,分析調(diào)整訓(xùn)練方案,幫扶基礎(chǔ)弱的學(xué)生。
3.了解市、區(qū)其他學(xué)校的`動(dòng)態(tài),加強(qiáng)信息交流;在實(shí)踐中調(diào)整、細(xì)化過(guò)程性評(píng)價(jià)中的合分方式和評(píng)價(jià)方案。
項(xiàng)目五:課題研究和論文案例寫作
責(zé)任人:xx
效能目標(biāo):科研興教、科研興師
具體措施:
1.鼓勵(lì)教師積極申報(bào)校、區(qū)級(jí)個(gè)人課題和集體規(guī)劃課題,積極參與學(xué)校各級(jí)集體課題研究。
2.組織組內(nèi)老師就目前在研的十三五規(guī)劃課題和教師個(gè)人課題展開討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,幫助各課題負(fù)責(zé)人高質(zhì)量結(jié)題。
3.鼓勵(lì)教師進(jìn)行論文和案例寫作,請(qǐng)專家開設(shè)針對(duì)性的講座進(jìn)行指導(dǎo),提高教師對(duì)教科研工作的興趣和能力。
項(xiàng)目六:“迎校慶”節(jié)目、展覽及公開課準(zhǔn)備
責(zé)任人:xx
效能目標(biāo):精選作品、精細(xì)排練
具體措施:
1.針對(duì)校慶晚會(huì)活動(dòng),校藝術(shù)二團(tuán)精選作品,積極排練,通過(guò)社團(tuán)匯演、年級(jí)組推薦等方式,精選藝術(shù)團(tuán)之外的優(yōu)秀節(jié)目,并指定專業(yè)教師精細(xì)排練,同時(shí)聯(lián)系音樂(lè)表演方面的專家,擔(dān)任顧問(wèn)指導(dǎo),進(jìn)一步提高節(jié)目水平;配合校慶活動(dòng),精選學(xué)生優(yōu)秀美術(shù)作品,舉辦校園作品展,展示我校藝術(shù)教育成果。
2.組織本組教師對(duì)中學(xué)部迎15周年校慶“少教多學(xué)精講課堂”的兩節(jié)公開課,群策群力,集體磨課,幫助開課教師以最佳水平展示我校藝術(shù)課堂教學(xué)改革的成果。
項(xiàng)目七:開展好學(xué)科活動(dòng),做好學(xué)生輔導(dǎo)工作
責(zé)任人:xx
效能目標(biāo):因材施教、針對(duì)輔導(dǎo)
具體措施:
1.配合校園體育節(jié)、科技節(jié)和外語(yǔ)節(jié)等活動(dòng),做好體育節(jié)標(biāo)志征集、學(xué)生輔導(dǎo)等工作。
2.做好學(xué)生輔導(dǎo)工作,通過(guò)開設(shè)個(gè)性化小組課等形式,對(duì)有藝術(shù)類中高考志向的特長(zhǎng)生和參加各級(jí)各類藝術(shù)類比賽的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
年度工作計(jì)劃 篇2
一.指導(dǎo)思想和教學(xué)目標(biāo)
1、指導(dǎo)思想
按照新課標(biāo)的要求、新高考要求和教學(xué)大綱的安排,以及本屆學(xué)生的基礎(chǔ)掌握情況,加強(qiáng)物理基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué),啟發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和自學(xué)能力,為高考物理的勝利打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)新課教學(xué),使學(xué)生掌握物理的基本概念和基本規(guī)律。對(duì)于物理概念,應(yīng)使學(xué)生理解它的含義,了解概念之間的區(qū)別和聯(lián)系,對(duì)于物理規(guī)律,在講解時(shí)要注意通過(guò)實(shí)例、實(shí)驗(yàn)和分析推理過(guò)程引出,應(yīng)使學(xué)生掌握物理定律的表達(dá)形式和適用范圍。使學(xué)生更深層次地掌握物理的基本概念和基本規(guī)律,提高學(xué)生的綜合能力和思維能力,為達(dá)到高考要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.課程分析和教學(xué)內(nèi)容
新一輪教材改革中,不僅對(duì)高中所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和能力作了較大的調(diào)整,同時(shí)對(duì)教師的教學(xué)理念和學(xué)生的`學(xué)習(xí)方法也提出了新的要求。一方面繼承了物理學(xué)發(fā)展過(guò)程中對(duì)力學(xué)、電學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、原子物理學(xué)的認(rèn)識(shí)過(guò)程,精選了每一領(lǐng)域內(nèi)具有代表性、典型性的內(nèi)容進(jìn)行了研究和分析;另一方面,教學(xué)內(nèi)容的選擇注意面向新時(shí)代,要求教學(xué)內(nèi)容隨著時(shí)代而有所更新,介紹與基礎(chǔ)知識(shí)有密切聯(lián)系的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成就,強(qiáng)調(diào)知識(shí)和方法獲得的過(guò)程。 本學(xué)期學(xué)習(xí)人教版物理第二冊(cè)必修加選修機(jī)械波至電磁感應(yīng)的全部?jī)?nèi)容。教學(xué)中理解大綱要求,注意因材施教,滿足不同程度的學(xué)生;注意循序漸進(jìn),教學(xué)過(guò)程既是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程,也是學(xué)生領(lǐng)會(huì)方法、提高能力和接受熏陶的過(guò)程;注意講清思路,滲透方法,培養(yǎng)學(xué)生的思維的邏輯性;注意加強(qiáng)實(shí)驗(yàn),以提高學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)積極性,還能加深對(duì)知識(shí)的理解;注意安排練習(xí)和習(xí)題,這是掌握知識(shí),培養(yǎng)能力的必要手段。
三.具體措施及要求
1、認(rèn)真組織教師鉆研物理課程標(biāo)準(zhǔn)、教材,設(shè)計(jì)合理的教案,加強(qiáng)研究,學(xué)習(xí)新課程的各項(xiàng)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),分析新課程的變化,全面把握教材,適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)起點(diǎn),讓所有學(xué)生都能跟得上,吃得飽。
2、加強(qiáng)集體備課,團(tuán)結(jié)一致,群策群力,資源共享,智力共享。每周一大備,每天一小備。
3、組織好聽(tīng)公開課,備課組老師之間的聽(tīng)課、評(píng)課,每節(jié)課后及時(shí)進(jìn)行評(píng)課活動(dòng),研究教學(xué)中的長(zhǎng)處與不足,探討最佳的教學(xué)方法,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高每位教師的教學(xué)水平。
4、按照學(xué)校要求,認(rèn)真組織學(xué)生周練,每周星期四前,輪流由備課組一位老師命制好本周練習(xí)題,各班定時(shí)認(rèn)真練習(xí),定時(shí)批改和講評(píng)。
5、針對(duì)學(xué)生現(xiàn)狀,狠抓薄弱環(huán)節(jié) ,提優(yōu)拔中補(bǔ)差,分層激勵(lì),提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,力求大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
6、大力加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣,使學(xué)生進(jìn)一步掌握處理高中物理問(wèn)題的基本方法,從中體驗(yàn)、領(lǐng)會(huì)物理學(xué)思想,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)科學(xué)的學(xué)習(xí)興趣與探究精神。按照新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念分析教材,實(shí)施組織教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣;適當(dāng)增加作業(yè)量,加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)、題型練習(xí)的落實(shí)。
7、組織全組教師加強(qiáng)白板學(xué)習(xí),并熟練運(yùn)用于物理教學(xué),加強(qiáng)物理多媒體課件的制作和收集工作,每位教師的多媒體資料全組共享。
年度工作計(jì)劃 篇3
本年度學(xué)生宿舍管理工作指導(dǎo)思想是:以新時(shí)期教育理念為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作,樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。以學(xué)生為本,提高管理服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)加強(qiáng)搞好宿舍文明、宿舍文化建設(shè),努力把學(xué)生宿舍建設(shè)成為安全、整潔、優(yōu)美、文明。對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的管理,做到管安全、管生活、管學(xué)習(xí)、管紀(jì)律,使宿舍成為具有文化氛圍的育人陣地。工作中要重點(diǎn)具體突出一個(gè)“勤”字,作到勤走動(dòng)、勤觀察、勤管理。工作要點(diǎn)如下:
一。加強(qiáng)對(duì)住宿生的思想政治教育,提高宿舍管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1、修訂和完善《直中宿舍管理?xiàng)l例》、嚴(yán)格控制住宿生的審批制度,使住宿是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生的一種待遇。
2、制定和完善學(xué)生宿舍用水用電、防火防險(xiǎn)等方面的管理規(guī)定。
3、完善各項(xiàng)工作檢查制度。堅(jiān)持每日查宿制度,不漏掉 一人 ,堅(jiān)持每日檢查衛(wèi)生制度,并將檢查結(jié)果及時(shí)記錄在冊(cè),做到天天查、周周比、月月評(píng),每月出一次光榮榜。
4、堅(jiān)持每月學(xué)生例會(huì)制度,表?yè)P(yáng)好人好事,指出有待改進(jìn)的方面,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),正確激勵(lì)。
5、及時(shí)與年級(jí)、班主任、家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全員管理。
6、加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通,與學(xué)生多交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,建立一種和諧的師生關(guān)系。
7、打算在離開學(xué)生宿舍后,要檢查一遍宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生等,等學(xué)生回來(lái)后,必須在樓道及易出現(xiàn)問(wèn)題的地方。
8、帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《直中宿舍管理?xiàng)l例》,并讓家長(zhǎng)了解,與家長(zhǎng)簽定協(xié)議,讓住宿成為對(duì)好學(xué)生的一種獎(jiǎng)勵(lì)。
二。充分發(fā)揮學(xué)生干部隊(duì)伍的作用,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
1、培養(yǎng)學(xué)生管理干部隊(duì)伍,培養(yǎng)學(xué)生自理能力。
2、加強(qiáng)對(duì)宿舍長(zhǎng)的管理,每周一次例會(huì),通過(guò)他們了解學(xué)生思想的情況。采取各種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
3、建立學(xué)生反映問(wèn)題的渠道,及時(shí)了解學(xué)生的'動(dòng)態(tài),使問(wèn)題解決于萌芽之中。
4、每學(xué)期對(duì)在學(xué)生和管理工作中做出突出成績(jī)的學(xué)生干部、文明住宿生進(jìn)行表彰,也對(duì)文明宿舍給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
總之,宿舍管理的好壞反映出學(xué)校管理和學(xué)生素質(zhì)的好壞,充分挖掘?qū)嬍业牡掠Y源,注意宿舍的德育功能,使學(xué)生在校園的每個(gè)角落都能得到教育,是本學(xué)年宿管工作的重點(diǎn)。我力爭(zhēng)使我校的宿舍管理讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生滿意。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
2.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
3.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
6.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
8.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
3.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
4.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
5.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的'話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
11.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
12.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
13.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
14.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
15.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來(lái)20xx年里,面對(duì)XX銀行上市以后新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成損失基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行經(jīng)營(yíng)利益。
二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)XX集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開展對(duì)XX集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)營(yíng)銷,力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。XX集團(tuán)銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行信息溝通,建立完善信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展壯大
按照經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化形勢(shì)發(fā)展要求,把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展壯大做為工作重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局,以提高低成本存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中比重;二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)可觀水平
七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念,形成到位內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
年度工作計(jì)劃 篇6
工程咨詢有限公司七公司工程部
一、工程部人員
主管:
成員:
助理:
二、工程部20xx年度主要任務(wù)和目標(biāo)
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
三、員工培訓(xùn)計(jì)劃
1、20xx年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、20xx年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
四、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面,總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的.職責(zé)。
2、在進(jìn)度監(jiān)理方面,總體進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃的格式和內(nèi)容。
3、在費(fèi)用監(jiān)理方面,怎樣做到簡(jiǎn)單、高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。
4、在安全監(jiān)理方面,我們公司有哪些不足,如何解決。
5、質(zhì)量監(jiān)理、進(jìn)度監(jiān)理、費(fèi)用監(jiān)理、安全監(jiān)理、合同管理等各項(xiàng)工作的工作流程,要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化。
6、路基及小橋涵施工組織設(shè)計(jì)重點(diǎn)審查內(nèi)容和注意事項(xiàng),橋梁施工組織設(shè)計(jì)重點(diǎn)審查內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
7、裝配式箱梁預(yù)制及安裝施工技術(shù)指南。
8、各種配合比技術(shù)指南。
9、鋼筋焊接及驗(yàn)收存在的主要問(wèn)題,如何解決。
10、針對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)管理,監(jiān)理工程師在組織風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)、工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)方面有何經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。
11、現(xiàn)代管理學(xué)中,系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)中的應(yīng)用。
12、可以總結(jié)和交流的其他事項(xiàng)。
五、監(jiān)理機(jī)構(gòu)試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié)
監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),上報(bào)工程部,切記系統(tǒng)全面,不要停留在“試驗(yàn)”上。
六、工程進(jìn)度完成情況
監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月按照《公路工程招標(biāo)文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報(bào)每月進(jìn)度完成情況。
七、工程部資料庫(kù)整理
工程部首先編制資料整理總目錄,發(fā)給全體員工,員工根據(jù)實(shí)際情況積極對(duì)應(yīng)目錄要求搜集相關(guān)資料報(bào)工程部,工程部匯總整理。
20xx年11月15日
年度工作計(jì)劃 篇7
隨著實(shí)習(xí)的展開,各項(xiàng)工作突如其來(lái),面臨著最頭疼最具挑戰(zhàn)力的就是班主任工作,我們都知道,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級(jí)組成的,班級(jí)是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任工作是怎樣進(jìn)行的,有人說(shuō):一個(gè)好的班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠(chéng),熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃如下:
一、常規(guī)教育方面
由于我實(shí)習(xí)的班級(jí)今年剛換班主任,我們的到來(lái)使他們開心了很多,由于各種客觀條件所以我們班主任工作任務(wù)更重了,為了使學(xué)生能夠及適應(yīng)更換班主任的事實(shí),適應(yīng)小學(xué)高段的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí),把一個(gè)教師的風(fēng)范表現(xiàn)出來(lái),一切從自己做起,讓學(xué)生跟著教師做。
2、合理利用升旗儀式,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用"自理小屋","衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì),我將采用"誰(shuí)的小樹長(zhǎng)得最直"的'活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
二、班級(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。(加減分制)這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說(shuō)到就要做到。"
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
3、兩操紀(jì)律
為了在師生中樹立我們班的良好形象,也為了班級(jí)的榮譽(yù)(兩操流動(dòng)紅旗),我們班準(zhǔn)備設(shè)立"整隊(duì)小天使"班長(zhǎng)配合管紀(jì)律,老師要放權(quán)利給班干部,畢竟老師跟學(xué)生之間存在一定的距離,也要培養(yǎng)學(xué)生的自我約束能力。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō),病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級(jí)衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng),及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。
年度工作計(jì)劃 篇8
自身建設(shè)目標(biāo):
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識(shí)、綜合能力扎實(shí)努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計(jì)劃。
具體實(shí)施方案:
1、完善部門職能:招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo),必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計(jì)劃對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的'完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評(píng)審,3月7日xxxx中心項(xiàng)目開標(biāo),3月14日XXXXX工程開標(biāo),要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來(lái)正在進(jìn)行的項(xiàng)目有XXXXXXXX等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇9
一、落實(shí)層級(jí)管理,重視執(zhí)行力,不斷推進(jìn)部門管理制度建設(shè)
經(jīng)過(guò)幾代管理人員不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計(jì)劃。但面對(duì)客人越來(lái)越多個(gè)性化需求,面對(duì)越來(lái)越多90后員工成為服務(wù)生力軍,僅僅靠一成不變管理制度和操作流程顯然是不夠,最重要還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行,他們對(duì)工作執(zhí)行好壞,直接影響到客人滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅(jiān)持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
。1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng),多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
。2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問(wèn)題,快速培訓(xùn)員工。
。3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性開展工作,首先要意識(shí)創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí),用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”行為習(xí)慣。
。2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作計(jì)劃性,分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任,控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型或重要服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
。3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作,提高對(duì)客服務(wù)效率,提升整體格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí),加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生費(fèi)用;做實(shí)對(duì)物資設(shè)備維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對(duì)物品能耗有效調(diào)控;杜絕各類能源浪費(fèi),要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保衛(wèi)生工作質(zhì)量
。1)、17年上半年考慮將客房衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個(gè)員工能熟練掌握,對(duì)房間衛(wèi)生檢查實(shí)行“三級(jí)制”,首先是清潔者自查,解決在操作上存在問(wèn)題;其次是領(lǐng)班細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上存在問(wèn)題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管抽查,解決在普遍上存在問(wèn)題,并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”消防工作方針,,堅(jiān)持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊社會(huì)治安形勢(shì),而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員,安全管理人人有責(zé)氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低規(guī)律,有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生清潔工作,并做好相應(yīng)檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”主要工作特點(diǎn),部門要始終把對(duì)員工工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則工作作風(fēng),多作批評(píng)和自我批評(píng),加強(qiáng)與員工溝通,培養(yǎng)良好工作氛圍,工作計(jì)劃《酒店客房主管工作計(jì)劃》要定期開展了“員工談心活動(dòng)”,虛心征詢員工對(duì)部門管理建議和看法,坦誠(chéng)相對(duì),知無(wú)不言,言無(wú)不盡,增強(qiáng)相互之間信任,同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給員工今天報(bào)酬,培訓(xùn)是給員工明天飯碗“這一人力資源管理金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo),促進(jìn)崗位成材。
。1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
部組管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),無(wú)論是理論還是實(shí)際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,并限期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查考核,對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
。2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會(huì)議,和每天班前班后會(huì),并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì),以加強(qiáng)員工與管理人員溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)問(wèn)題。有效加強(qiáng)了班組建設(shè),加深理解,較大地提高了班組合作意識(shí),整體服務(wù)水平得到較好發(fā)揮。
。3)、適應(yīng)公司未來(lái)更新改造后發(fā)展方向,做好后備力量培養(yǎng)。
四、管理工作方面
。1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng),利用日常管理工作中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過(guò)硬操作技術(shù)和扎實(shí)工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”服務(wù)工作意識(shí),樹立“顧客至上,服務(wù)第一”宗旨,精化為賓客服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房情況下,以全面科學(xué)數(shù)據(jù)分析來(lái)擬定節(jié)能措施,同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤(rùn)。
。4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動(dòng),增強(qiáng)相互間信任,正確處理管理與被管理關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。
。5)、加強(qiáng)后備骨干力量發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展道路。
。6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
。1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩機(jī)會(huì)。
。2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),將認(rèn)為不是問(wèn)題問(wèn)題認(rèn)為很正常習(xí)慣看成問(wèn)題,,同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問(wèn)題敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問(wèn)題習(xí)慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間交流和協(xié)調(diào),互相交換意見(jiàn)。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步目。
。4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問(wèn)題整改,越是難整改問(wèn)題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
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