【精品】年度工作計劃集錦5篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的年度工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
繼續(xù)以貫徹落實社會主義榮辱觀及關(guān)于加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的有關(guān)要求為指導(dǎo)。深入推進(jìn)以養(yǎng)成教育及中華美德教育為重點的河西學(xué)子道德形象工程。將河西學(xué)子節(jié)主題責(zé)任意識教育為主題署理廣大學(xué)生的家庭責(zé)任感、社會責(zé)任感、民族責(zé)任感,同時深入推進(jìn)心理健康教育,著力加強德育科研工作,關(guān)注班主任隊伍的主業(yè)發(fā)展,促進(jìn)我校德育工作再上新水平。
一、繼續(xù)深化河西學(xué)子道德形象工程
1、抓實行為規(guī)范養(yǎng)成教育
a、充分利用開學(xué)第一個月的時間,開展以“我愛我班”為主題的行為規(guī)范養(yǎng)成教育月活動,充分調(diào)動廣大學(xué)生用自身的文明行為為班級爭光添彩的積極性,樹立學(xué)生的主人翁意識,強化學(xué)生的集體責(zé)任感。充分利用班校會、晨檢時間強化學(xué)生對責(zé)任意識的全面認(rèn)識和理解。并通過檢查評比等方式樹立優(yōu)秀典型,使有責(zé)任的行動準(zhǔn)則落實到每一個學(xué)生的行為上。b、繼續(xù)完善和落實班級建設(shè)十項評比制度,評比結(jié)果納入班主任評估考核中。真正通過十項評比將學(xué)校行為規(guī)范和班級文明規(guī)則真正落實到每一個學(xué)生身上。c、依據(jù)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》從學(xué)校實際情況出發(fā),針對不同年級的學(xué)生采用不同要求和工作側(cè)重點。初一年級在重點抓好“明校紀(jì)、立規(guī)范”的基礎(chǔ)上繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)打下堅實的基礎(chǔ)。初二年級重點在穩(wěn)定向上的基礎(chǔ)上不放松,繼續(xù)把各項工作抓細(xì)、抓持久保持旺盛的學(xué)習(xí)狀態(tài)。初三年級重點放在加強正面教育作深入細(xì)致的思想工作保持與家長的及時溝通和聯(lián)系,保證教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
2、有效開展民族精神教育
a將愛國主義教育作為重點,結(jié)合奧運健兒拼搏向上、為國爭光的崇高精神,以第五個弘揚民族精神教育月的開展為契機(jī),結(jié)合重要節(jié)日和紀(jì)念日開展教育活動。b、繼續(xù)開展以“國學(xué)”為主要內(nèi)容的中華民族傳統(tǒng)教育。推行“忠、信、義、寬、廉”教育,從思想上推進(jìn)學(xué)生的良好道德意識,讓優(yōu)秀的民族文化在學(xué)生中得到傳承和發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強校園文化建設(shè)
以環(huán)境文化、班級文化建設(shè)為重點。在校園環(huán)境建設(shè)上突出文化分為。讓板報、櫥窗、墻壁等發(fā)揮育人功能,體現(xiàn)本校精神文化的'積淀,將環(huán)境育人落實到實處。另外充分發(fā)揮班主任作用,力主在班級文化建設(shè)上形成特色,以推動校園文化建設(shè)的提高。
二、加強德育隊伍建設(shè),關(guān)注班主任專業(yè)發(fā)展
1.堅持隔周例會制度,加強班主任理論學(xué)習(xí)。根據(jù)班主任工作職責(zé),一日常規(guī),繼續(xù)完善班主任月評估內(nèi)容,形成有效的激勵機(jī)制。
2.推行班主任專業(yè)發(fā)展,提升班主任工作能力和水平。強化班主任手冊的規(guī)范使用,選拔樹立班級管理不同方面的典型,總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗,通過班主任例會進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
3.結(jié)合市教委出臺的有關(guān)文件要求推行見習(xí)班主任、班主任培訓(xùn)上崗等制度。9月份舉行崗前集中培訓(xùn)。在10月中旬參加全市統(tǒng)一考核,有效的調(diào)動班主任工作積極性,鼓勵骨干教師做班主任,研究試行班主任職級制。進(jìn)一步增強班主任教師的榮譽感和自豪感。
三、加強學(xué)生法制安全教育,積極推進(jìn)心理健康教育
1.充分利用專題教育時間(隔周二下午3:10~3:30)進(jìn)行法制、心理健康教育、衛(wèi)生知識講座、十防十護(hù)教育。
2.以保護(hù)學(xué)生生命安全為目的,從學(xué)生遵紀(jì)守法開始,樹立學(xué)生從小守法、用法的意識。有效結(jié)合“12.4”全國法制教育宣傳日等教育時機(jī)聘請法制教育副校長進(jìn)行有關(guān)法律知識講座。
3.對于暫差生、問題學(xué)生建立月反思匯報制度,使學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變,杜絕違法犯罪事件的發(fā)生。
4.開展好學(xué)生的心理健康教育、青春期教育。發(fā)揮班主任?類心理健康教育上崗作用,做好心理咨詢和個案整理記錄工作。充分利用心理咨詢室,保證心理健康教育活動的正常化、規(guī)范化,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展。
四、加強德育科研的實效性研究(略)
年度工作計劃 篇2
新的學(xué)期開始了,經(jīng)過寒假的修養(yǎng)生息,我感到我的精力和體力無限的充沛,我將把這種充沛用在音樂課堂教學(xué)和組織學(xué)生文藝活動中去,在工作中,我將吸取曾經(jīng)遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越,F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔,制定如下計劃:
一、思想政治
堅定不移地?zé)釔圩鎳,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快。
二、個人業(yè)務(wù)作為一名音樂教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,閱讀專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,虛心向同行學(xué)習(xí),聽同行的課。具體計劃
1. 籌備音樂校本教材中的欣賞教學(xué)部分,把寒假手寫稿進(jìn)行打字,繼續(xù)和同行研討、切磋、完善和補充,在7.1前完成。
2. 組織4月份7年級、8年級的大合唱。
3. 組織、檢查課前一支歌活動。
4. 輔導(dǎo)初三藝術(shù)推薦生。
三、課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的45分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注,處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂的.歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。
年度工作計劃 篇3
一、工作目標(biāo)
通過開展各種形式的健康教育活動,進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)的健康教育工作,以達(dá)到營造健康的環(huán)境,培育健康的理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、工作重點
一、健全機(jī)構(gòu),強化職能
充實健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步發(fā)揮以社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部、居民小組長為主體的健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用。建立健全健康教育專(兼)職人員。
二、加強培訓(xùn),提高素質(zhì)
辦好健康教育居民學(xué)校,以社區(qū)健康教育為主,組織居民群眾積極參與健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談,努力提高社區(qū)居民素質(zhì)。健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)每年不少于兩場,做到授課有計劃安排、有記錄,開課率達(dá)100%。
三、廣泛宣傳,增強意識
廣泛開展各類宣傳教育活動,大力普及健康教育知識、增強群眾健康意識。利用宣傳欄等陣地向居民宣傳健康保健、衛(wèi)生科普知識,每季度更換一期宣傳內(nèi)容,引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康的生活方式,形成人人講衛(wèi)生的好風(fēng)尚。
四、創(chuàng)新方式,豐富載體
探索創(chuàng)新健康教育活動方式,廣泛開展豐富多彩的健康教育。開展上街入戶宣傳并發(fā)放健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力,同時舉辦健康講座,以中老年人、婦女為重點的常見病、多發(fā)病保健咨詢,開展健康保健培訓(xùn)。
五、突出重點,狠抓落實
今年重點做好流行病的.防治、宣傳工作,宣傳怎樣防治的基本知識。開展全民愛國衛(wèi)生運動,消滅四害孳生地棲息場所,降低蚊蟲密度。
六、開展控?zé)熃逃瑯?gòu)建和諧社區(qū)
積極開展倡導(dǎo)不吸煙、不敬煙、主動戒煙宣傳以及吸煙危害健康等宣傳活動。加強對公共場所、單位的控?zé)熜麄,并設(shè)立禁煙標(biāo)志與制度,讓無煙場所真正走進(jìn)社區(qū)居民的生活。
七、加強重點人群教育,推進(jìn)人口素質(zhì)全面提升
以老年人、婦女、青少年、流動人口四種人群為重點,廣泛開展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進(jìn)活動,免費為老年人測量血壓和健康咨詢;做好計劃生育工作,提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育,提高人口素質(zhì),組織婦女病體檢,為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保護(hù)婦女的合法權(quán)益;做好青少年的健康教育,配合學(xué)校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。
同時把重點人群教育與普及教育有機(jī)結(jié)合起來,全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。
年度工作計劃 篇4
20xx年是物業(yè)保潔部門機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務(wù)要求的提高,新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求必然會得到提高。根據(jù)業(yè)主的新的實際要求和期望,物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內(nèi)的新業(yè)務(wù),尋找機(jī)會發(fā)展和加強該部門。提高整個物業(yè)保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平和管理水平,擴(kuò)大部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20年,除了一如既往地做好本職工作,強化“服務(wù)”理念外,還需要拓展工作思路。今年,我們部門要重點抓好以下幾個方面:
一是完善管理體制,形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制。
我們將在原有的基礎(chǔ)上,修訂和完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自我意識和自律精神,進(jìn)而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌道。進(jìn)一步加強人的管理,細(xì)化量化各項工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面方便操作人員熟悉做什么,熟悉到什么程度;另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人員、定崗位、定時機(jī)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的'“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),打造服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念和服務(wù)理念不斷更新,業(yè)主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠,還要讓主人難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人所想,愁客人所欲”。服務(wù)人員要注意觀察,感受客人的心理,在客人說出要求之前盡快提供服務(wù),所以經(jīng)常會說“只想睡覺,送個枕頭就好”。想象一下業(yè)主是否對這樣的服務(wù)難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓(xùn)、收集和組織、規(guī)范制度和獎勵培訓(xùn),使之成為員工的自覺行為,促進(jìn)整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培訓(xùn):對于工作表現(xiàn)好,受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔人員,部門會把他們作為骨干進(jìn)行培訓(xùn),讓他們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量上一層樓,立足崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、收集整理:部門經(jīng)理在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中尋找個性化服務(wù)的典型案例,收集整理,匯總成檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:在實踐中推廣典型案例,不斷補充和完善,形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù),作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的材料可以作為培訓(xùn)材料,讓新員工從一開始就了解工作要求和學(xué)習(xí)目標(biāo),老員工可以通過對比發(fā)現(xiàn)差距,彌補不足,從而提高員工的理解。對于工作表現(xiàn)突出的員工,部門會以各種形式給予表彰和獎勵,使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻(xiàn)的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,其他兄弟部門的協(xié)助和配合,酒店領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,才能使我們的計劃得以實施。我希望,當(dāng)我們明年回顧我們20年的工作時,我們不僅會獲得充分的信心,而且會取得豐碩的成果。
年度工作計劃 篇5
一年工作結(jié)束了,在這一年的工作里,我們醫(yī)院提出了新的工作思路,即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標(biāo),也是我們醫(yī)院該有的目標(biāo)。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革,堅持以病人為中心,一切為病人服務(wù)。在我們院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié):
一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的.意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
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