【精品】工作年度計劃模板集錦8篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕M起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
今年，我社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟全區(qū)發(fā)展的步伐，以協(xié)稅固稅為主題，圍繞經(jīng)濟建設(shè)求發(fā)展、圍繞加強黨建促發(fā)展，狠抓工作落實，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下經(jīng)濟工作快速穩(wěn)定發(fā)展。截止到9月底，我社區(qū)實現(xiàn)稅收收入659萬元。其中：增值稅237萬元，營業(yè)稅321萬元，企業(yè)所得稅21萬元，個人所得稅90萬元。可用財力405萬元。今年區(qū)政府對我社區(qū)下達的`招商引資任務(wù)為8000萬元，目前已完成注冊項目12個，注冊資本金4750萬元。完成固定資產(chǎn)投資3。5億元。
工作年度計劃 篇2
禮儀部作為校學(xué)生會常設(shè)部門，以積極向?qū)W生推廣禮儀知識、為各種活動提供禮儀人員為宗旨，以積極、向上、認真、踏實的態(tài)度，為我校學(xué)生服務(wù)。
我部從上一學(xué)年圍繞禮儀服務(wù)參與了一系列活動，這些活動展示了我們禮儀部的風(fēng)采，我們從中也不斷的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)暴露出的失誤與缺點，使我們部得到了一定的鍛煉與成長。
因此，我們總結(jié)了之前的工作經(jīng)驗，對接下來一年的工作計劃有以下大致安排：
一、 積極參與學(xué)校的活動和晚會，與其他部門和院系建立聯(lián)系，帶領(lǐng)部員為學(xué)校風(fēng)貌做出貢獻，承辦學(xué)校本學(xué)期內(nèi)所有禮儀服務(wù)工作，為日后出席頒獎儀式等活動做長期準備。
二、 定期開例會，總結(jié)我們部門工作中出現(xiàn)的問題，對暴露出的問題進行糾正和改錯，使隊員們得到一定的改進與提升。讓干事快速找到自己在學(xué)生會的位置，并明確自己的責任和義務(wù)、了解加入學(xué)生會的各種制度。平時做好工作表現(xiàn)記錄，在工作中強化干事紀律觀念以便自省自察，以此培養(yǎng)干事責任感，做好帶頭作用。
三、 促進部門成員之間的交流。聽取部門成員對平時工作中的意見和看法，做好溝通工作，組織聚餐等集體活動，加強部門的凝聚力，使每個人都能以積極的熱情開展以后的工作。
四、 我認為禮儀隊作為
為校會中的.一個常設(shè)部門，除了配合完成校晚會及其他的活動外，還應(yīng)該宣揚著文明、禮儀的形象。因此可以舉辦一些活動如最美杭職人、文明校園倡議、禮儀推廣活動等，用展板展出校園文明倡議書，向大家提出更加細節(jié)全面的文明規(guī)范，通過宣傳讓大家知道自身文明行為養(yǎng)成的重要性，倡導(dǎo)同學(xué)們發(fā)現(xiàn)自身的不文明行為并積極改正，樹立我校學(xué)生文明形象。
五、 積極主動與其他部門配合做好協(xié)調(diào)工作。
在接下來的工作期間，我們將會認真執(zhí)行工作計劃，集思廣益，多開展令同學(xué)滿意的活動。我們會繼續(xù)努力讓以后的工作有新的提升，相信以后會更好。
工作年度計劃 篇3
“一日之計在于晨，一年之計在于春”脫去厚厚的冬衣，迎來了五彩的春天。新的學(xué)期轉(zhuǎn)眼間又開始了，我們已經(jīng)快大三了。在這一年半的時間里，我們班的同學(xué)一起努力，雖然最終成績不是很理想，但全班同學(xué)也在共同的努力著，同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為新一任班長，我最大努力的為同學(xué)們服務(wù)。當然在一個班級中，最重要的還是同學(xué)們相互團結(jié)，這樣的話什么事情都好辦。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。為此，班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。為了我們班有更好的發(fā)展，以下是我制定的工作計劃如下：
一、工作宗旨
明確目的，吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，銳意創(chuàng)新，與時俱進，依靠集體，服務(wù)同學(xué)，實現(xiàn)目標。
二、工作總體計劃及實施辦法
1、在各個方面做好帶頭作用，帶領(lǐng)大家努力學(xué)習(xí)，使之更加的了解所學(xué)專業(yè)的動態(tài)。定期召開班會，讓班級全體同學(xué)對學(xué)習(xí)有更深入的認知，使之學(xué)習(xí)目標更加明確。
2、針對上學(xué)期掛科的同學(xué)，摒棄歧視，熱心幫助他們，端正他們的心態(tài)，讓他們樹立對學(xué)習(xí)的信心。找他們談心，讓他們感受到集體對他們的關(guān)心和集體的溫暖。
3、開展與社會中接軌的活動，使大家更加融入社會之中，讓同學(xué)們體會下真實的社會，這樣才能使他們更加努力發(fā)展自己，同時也會了解同學(xué)間的友誼是多么值得珍惜與難得!自己除了每天記錄好每一節(jié)課我們班的考勤情況，同時要要求其他的班委強化自己周邊同學(xué)的管理與監(jiān)督。確實起好帶頭作用。
4、倡導(dǎo)寢室精神文明建設(shè)，努力營造講衛(wèi)生、講文明、講禮貌、講團結(jié)、講學(xué)習(xí)的寢室氛圍。
5、嚴格考勤制度，專人負責，專人記錄，保障上課的出勤率。嚴格請假制度，杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。組建好班級操行分評定小組，做到公正、有依據(jù)，提高同學(xué)們的積極性。
6、積極的'調(diào)動全體班委為班級服務(wù)的熱情，端正心態(tài)，將工作任務(wù)更好的分配到各個職務(wù)上，充分的利用集體的力量，發(fā)揮各人所在職位的職能，更好更快的完成班級的各項工作。不斷的向老師和長輩們學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗和技巧，組織班委培訓(xùn)，充分的完善自我，為班級服務(wù)。
三、各班委對本期工作進行的簡要說明：
1、團支部書記：
工作計劃：
主管班上的文體活動、班級宣傳及同學(xué)們的思想動態(tài)。認真及時的傳達上級團組織的決議和指示，結(jié)合支部的具體情況，研究安排團支部的工作;了解同學(xué)們的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，作好經(jīng)常性的思想政治工作;抓好支委會的自身建設(shè)，加強同學(xué)們之間的團結(jié)，督促和幫助各個委員作好分管工作，檢查支部工作計劃的執(zhí)行情況，并不斷總結(jié)、汲取教訓(xùn)。同時協(xié)助班里其他干部共同努力做好班級管理工作。
2、生活委員：
工作計劃：
主要負責管理班上的經(jīng)費。班上開展各種活動時，由生活委員負責后勤，購買活動所需的物品。每隔一定時間，將班費支出明細發(fā)給大家查看。平時也去收發(fā)室查看是否有班上同學(xué)的信件。再者就是提醒大家注意個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、學(xué)習(xí)委員：
目的：掌握本學(xué)期的課程，提高本班的學(xué)習(xí)效率和同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力。
工作計劃：
(1)提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，大部分同學(xué)學(xué)習(xí)成績不好是因為對本專業(yè)不感興趣，從而不愿意去深入學(xué)習(xí)本專業(yè)各種課程，所以提高他們的學(xué)習(xí)興趣是提高本班學(xué)習(xí)的根本。在課余時間讓他們接觸更多關(guān)于本專業(yè)的知識，這樣或多或少可心增加他們的興趣。
(2)提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率，實行“一對一”的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)習(xí)較好的同學(xué)帶動學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，達到互助共利。
(3)提高同學(xué)們對考試的重視，對學(xué)習(xí)的重視。在上學(xué)期的考試中我們班正是因為沒有重視有些科目才會在考試中不達標。在大學(xué)中學(xué)習(xí)主要是靠自己的努力，所謂“師父領(lǐng)進門，修行在個人”，也正告訴我們自己要靠自己去學(xué)習(xí)。
(4)提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力，在我們班存在的最大的問題便是老師上課我們學(xué)什么才去學(xué)什么，老師上課沒講學(xué)什么自己根本就不會去學(xué)。所以我會請老師在課余的時候多給我們講一些有關(guān)方面的知識，增大同學(xué)的課外學(xué)習(xí)能力，從而也能間接地提高同學(xué)們的自主學(xué)習(xí)能力。希望在這一學(xué)期中，我們班都夠取得更好的成績。
4、組織委員：
工作目的：組織一些新穎有趣又不乏意義的活動，是本學(xué)期工作的總目標。
其次，作為組織委員的責任，在我看來有以下幾點：第一.組織活動。具體主要負責活動的策劃和布局。第二.班級團隊建設(shè)。側(cè)重于男生這邊的思想工作方面，包括學(xué)習(xí)上的和生活上的。第三.其他輔助類工作。
然后是具體計劃：首先，組織委員對團支書負責，努力做好份內(nèi)工作。其次，組織委員只負責活動的前期預(yù)備工作，在活動中要做相關(guān)記錄和思考。再者，做好思想工作。
5、宣傳委員：
工作目的：
負責對本班的宣傳工作，配合團委及其其他班委積極宣傳班級及系上的思想和活動。委托文藝委員開展文體活動等方式宣傳本班的班風(fēng)、班貌。組織同學(xué)寫宣傳報道稿件，做好班級通訊工作。了解同學(xué)的思想狀況和要求，提出宣傳工作的建議;組織與表揚學(xué)習(xí)政治理論、時勢政治知識，在各項工作中，開展宣傳鼓動工作;針對同學(xué)的思想情況，與心理委員積極組織各種形式的教育活動。及時并認真做好系里、班級組織的活動與宣傳工作，積極做好各項活動的發(fā)起工作。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期即將結(jié)束，班級工作也將劃上階段性句號。回顧本學(xué)期的工作，雖然遇到的困難重重，但在輔導(dǎo)員和全體班委的共同努力下，班級工作是基本順利的。
展望20xx年，班級工作任重而道遠。新的問題不斷的會出現(xiàn)，班級建設(shè)仍是困難重重，不過我們會堅定意志，克服困難，為取得“先進班集體”的榮譽稱號而繼續(xù)努力。
首先應(yīng)增強同學(xué)們的學(xué)習(xí)理念，使同學(xué)們重視學(xué)習(xí)，這樣才能使同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識。
其次在學(xué)習(xí)的同時，還應(yīng)組織多次活動，加強班級內(nèi)部團結(jié)，建立團結(jié)友愛、互幫互助的班級氣氛，這樣才能使班級有不竭的動力。
最后是紀律方面的問題，下學(xué)期同學(xué)們對學(xué)校的環(huán)境逐漸熟悉，自由度加大，致使紀律方面的管理難度加大，同學(xué)們的安全和學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)問題將會出現(xiàn)新的問題。
特此我班委、團委結(jié)合班級實際情況召開班委會議討論并做出了詳細的計劃。
一、學(xué)習(xí)方面
1、努力增強大家重視學(xué)習(xí)、愛好學(xué)習(xí)的理念，我們將在開學(xué)的第一個月內(nèi)組織大家進行勵志演講視頻的欣賞，使大家擁有知識改變命運的理念，從而調(diào)動起大家的激情，使大家自覺而又努力的去學(xué)習(xí)。
2、班上將對學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進行適當獎勵，對暫時靠后
的同學(xué)更多的鼓勵和幫助。充分調(diào)動大家的積極性。3、我班委將加大上課出勤的考察力度，確保較高的出勤率，保障上課教學(xué)任務(wù)的順利進行，力爭取得較好的成績。二、活動方面
在學(xué)習(xí)得以保障的同時，為豐富班級的課余生活，我班委、團委將組織策劃各種活動，比如與其他班級一起春游，組織籃球賽，組織辯論賽等等。
1、在2月份，將會是班聯(lián)誼春游的策劃階段，在這個階段我班委將聯(lián)合其他班委對春游地點進行考察，做好各個方面的準備工作，確保安全順利。
2、在3月份，我們將適時安排具體時間帶領(lǐng)大家一起去春游，在春游的同時，我們將開始下一個活動籃球比賽的籌劃工作。
3、在4月份，初步確定將在4月上旬與其他系部之間舉行一次籃球友誼賽，與此同時，我們將開始辯論賽的籌劃工作，在下旬將適時的舉行辯論賽，使大家的熱情得到更好的發(fā)揮。
4、在5月份，通過以往歷屆的經(jīng)驗，我校將舉辦“紅五月經(jīng)典詩歌朗誦會”為此我們將做好宣傳和鼓勵，嚴密的組織策劃，使大家有信心有干勁的參加活動，爭取取得好的成績。
5、在6月份，我們將組織一些立志視頻的欣賞，鼓舞大家，使大家更有活力和激情的去面對生活，更有效的學(xué)習(xí)，力爭每位同學(xué)都能取得好的成績。
工作年度計劃 篇4
一、本學(xué)期基本工作要點
1、確立班級體的奮斗目標
班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標。因此我合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實際，制定出本班的奮斗目標：超越自己，不斷進步。
2、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識，有你追我趕的比學(xué)風(fēng)格。
通過各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進行溝通，做好協(xié)調(diào)工作。
4、盡量做到面對全體學(xué)生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間，以點代面，用面促點。
5、要抓好班級的`紀律，因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關(guān)鍵在德育工作的開展與后進生的教育。
6、配合學(xué)校開展各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。
7、選舉班干部，健全班委會，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。
二、具體措施
1、充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。
2、發(fā)揮干部的作用，師生共同管理班級。
一個良好的班集體，必須擁有一批團在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量，分別負責其它級別的各項工作。
3、充分利用課堂40分鐘向?qū)W生進行教育。
總之，只要心中有一片希望的田野，勤奮耕耘終將迎來一片翠綠，我相信，我努力。
工作年度計劃 篇5
我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數(shù)取決于一個優(yōu)秀的競價人員能夠?qū)~戶進行合理的優(yōu)化調(diào)理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。
一、優(yōu)秀的競價人員要具備哪些條件
熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經(jīng)成為競價這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切，這個總結(jié)毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略，做競價已經(jīng)不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調(diào)詞這些工作，而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結(jié)出來，說明自己對競價已經(jīng)有一定的認知，但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經(jīng)歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結(jié)、經(jīng)驗，這是進一步所具備的。
20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競價的一些核心內(nèi)容。
除去我們競價人員每天必做的一些出價調(diào)詞工作流程之外，我們對現(xiàn)在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務(wù)情況。
惡意點擊分析(針對商務(wù)通和百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)指標進行分析了解和統(tǒng)計)
時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(針對賬戶及轉(zhuǎn)化在時段數(shù)據(jù)方面異常波動情況進行統(tǒng)計了解)
競爭對手分析(針對外界競爭對手關(guān)鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計)
賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設(shè)置問題進行觀察及統(tǒng)計了解)
網(wǎng)站內(nèi)容檢查(針對推廣網(wǎng)站中文章內(nèi)容的可讀性進行檢查及和競爭對手網(wǎng)站中的內(nèi)容進行對比分析;在作出一些建議性的相關(guān)統(tǒng)計)
以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數(shù)據(jù)點進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及根據(jù)某個數(shù)據(jù)點異常;實施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結(jié)。這也是對競價進一步完善工作內(nèi)容，好有流程，有規(guī)劃的進行做下去。
二、20xx年7種競價投放策略規(guī)整
1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉(zhuǎn)化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區(qū)名稱進行針對性投放。
2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜索人群不一樣，最終產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節(jié)點進行針對性投放。
3、重點關(guān)鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統(tǒng)計出轉(zhuǎn)化效果好的詞，積累統(tǒng)計出來，這類詞既然每天能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，我們肯定要重點把握好這些關(guān)鍵詞。
4、關(guān)鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現(xiàn)，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。
5、網(wǎng)站新專題頁及活動投放策略。對于我們網(wǎng)站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優(yōu)惠活動，我們新建計劃在推廣創(chuàng)意中進行針對性撰寫描述后進行投放測試。
6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經(jīng)常會使用到，推廣創(chuàng)意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網(wǎng)民明白點擊該創(chuàng)意進去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。
7、夜間掛號投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的'。
以上是20xx年競價工作上總結(jié)的一些實戰(zhàn)投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個月的月數(shù)據(jù)來看，尤其是最后的4個月數(shù)據(jù)波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內(nèi)我們一家現(xiàn)在已經(jīng)達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質(zhì)是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉(zhuǎn)化，這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。
三、五點20xx年的工作規(guī)劃
1、每月定制一份目標轉(zhuǎn)化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)
2、對組內(nèi)各個人員進行培訓(xùn)溝通指導(dǎo)，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內(nèi)個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升，當天指定任務(wù)必須當天完成。
4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。
5、每月進行一次深刻總結(jié)，總結(jié)出每月競價工作中實施了什么?得到了什么?還需改進什么?以及個人深刻總結(jié)，學(xué)到了什么，進步了什么，還需提升什么?
有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。
以上是個人對20xx年工作的部署，望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與指導(dǎo)。
20xx年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
20xx年，與你共勉!
工作年度計劃 篇6
一、 加強前廳的銷售能力
1、 強化預(yù)訂的功能。將預(yù)訂處這個崗位給予充分的重視，不斷提高預(yù)訂處的各項服務(wù)規(guī)范。
2、 重視潛在的銷售平臺的開發(fā)。比如：自己賓館網(wǎng)站上預(yù)訂的開動與完善，增加與點擊率較高網(wǎng)站的鏈接。
3、 維護好與網(wǎng)絡(luò)定房公司的業(yè)務(wù)合作，做到誠信合作，盡量完善和規(guī)范合作細節(jié)，避免利益糾紛。
4、 今年下半年推行“住店客人消費積分”以來，雖然效應(yīng)還不是很大，但已經(jīng)開始受到客人的關(guān)注。明年將繼續(xù)推行這一制度，加大影響力，爭取有更大的收益。
5、 前臺員工促銷獎勵方案推行以來，大大提高了員工的售房積極性，售房技能的高低在不同員工身上得到了不同的體現(xiàn)，賓館高價房的入住率也大有提升。07年將繼續(xù)推行這一方案。
二、 部門的內(nèi)部管理
1、 認真執(zhí)行部門內(nèi)部已經(jīng)制定的各崗位服務(wù)質(zhì)量考評細則，對員工的工作質(zhì)量給予正確，公正的評價，每月一次的工作例會，做好總結(jié)和案例分析。
2、 各崗位管理人員加強現(xiàn)場管理與督導(dǎo)，以及現(xiàn)場培訓(xùn)，不能因過分的人性化管理而與員工打成一片而忘記自己的管理職能，從而丟失了管理的原則。需大力加強質(zhì)檢力度。
3、 完善各類表單和操作程序：A前臺入住登記單需改手工抄寫為電腦打印格式，提高工作效率和質(zhì)量。B歡迎卡更改格式，變一次性為可回收卡。C、增印雨具租借收據(jù)。D增印行李標簽 E增印團隊鑰匙袋。F增印禮賓部客人指引卡(記錄出租車號碼，提供各項服務(wù)號碼，賓館所處位置的簡易圖)。在操作程序上作好西軟與公安報戶口系統(tǒng)的'網(wǎng)絡(luò)對接，減少前臺的勞動強度。
4、 繼續(xù)整理，記錄賓客擋案，作好與賓客的聯(lián)絡(luò)。
5、 重視安全防范意識，有效的執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三、 培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)內(nèi)容：圍繞日常服務(wù)規(guī)范，制定每月培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)與考核，培訓(xùn)與日常質(zhì)檢相結(jié)合。
2、 培訓(xùn)中突出以下幾個方面的重點：
�、� 技能考核內(nèi)容，為參加各項服務(wù)競賽的選拔打下基礎(chǔ)。
② 以各崗位的星級訪查規(guī)范的細則為標準進行日常培訓(xùn)和日常檢查。
③ 細行新員工的入職培訓(xùn)計劃，完善對新員工的上崗考核標準。
四、 強化弱項
1、 在前廳各項意見征詢中，禮賓部的服務(wù)主動性存在問題，明年的工作重點之一是運用各種方式，特別是加強現(xiàn)場指導(dǎo)，來強化禮賓部員工的服務(wù)意識，增加服務(wù)的主動性。
2、 商務(wù)樓層的入住率在日益提高，但所配套的設(shè)施利用率還是很低，加強商務(wù)設(shè)施的提升，增加商務(wù)服務(wù)內(nèi)容，并增大宣傳和推銷力度，為賓館向商務(wù)型功能賓館的定位增加籌碼。
五、 增加“金鑰匙”服務(wù)
1、 賓館已經(jīng)引進一位“金鑰匙”員工，明年前廳可以利用現(xiàn)有的資源，將"滿意+驚喜"這一金鑰匙服務(wù)理念，在賓館中推廣，使之發(fā)揮更大作用。
2、 通過金鑰匙網(wǎng)絡(luò)拓展賓館間服務(wù)協(xié)作空間，提升賓館服務(wù)形象，從而提高賓館的地拉。
六.XX年的營業(yè)計劃：
計劃完成營業(yè)收入：1900萬元，出租率：73%;平均房價355元
工作年度計劃 篇7
一、工作思路
針對學(xué)校教研活動的改革，教研活動多樣化、經(jīng)驗化。本學(xué)期我組教研工作的思路是：教研工作層次化，以年級段劃分更好的提高教師的參與力度，同時提高研究過程的科學(xué)性，提高教研制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性，使我組的教研活動由形式走向內(nèi)涵。
我們組教研活動的基本流程是：發(fā)現(xiàn)問題―――確立主題―――學(xué)習(xí)理論―――研究課例―――專題研討―――產(chǎn)生新問題，進行新一輪研究。
二、主要工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)會發(fā)現(xiàn)問題
1、 沒有問題就沒有研究。不針對問題的教研活動是沒有實效的教研活動，因此，提高問題的針對性是我組教研活動由形式走向內(nèi)涵的`前提。
2、 學(xué)期初，本組教師就教學(xué)中的困惑展開思考，相互交流，每人將教學(xué)中的困惑或等待解決的問題寫在紙上，由年級教研組長整理，確定我組本學(xué)期教研的主題。
3、 選擇教研的主題的四大原則：
教研的問題應(yīng)來自真實的教學(xué)情境，而不是憑空設(shè)想、杜撰或是某種理念的翻版；
這些問題通過研究有解決的可能性；
這些問題應(yīng)該是教研組教師共同關(guān)注的問題，具有一定的典型性；
這些問題是目前急需解決的問題。
�。ǘ﹩栴}引領(lǐng)活動
4、 圍繞確立的主題，收集相關(guān)教育理論資料，分發(fā)給各位教師，進行自學(xué)，使理論學(xué)習(xí)和教學(xué)研究緊密地貼合起來。
5、 以年級為單位，安排兩節(jié)練兵課，聽課后運用教育理論進行評課，做到有理可依，有例可談，有話可說，最后由全組教師反思總結(jié)。
6、 練兵課形式多樣，可以集體備課后，一人先上，聽后開展專題研討，修改后再上；可以同年級兩人上同一教材，聽課后圍繞教研主題相互比較，得出結(jié)論。
�。ǘ� 緊抓教學(xué)常規(guī)
1、進一步重視寫字教學(xué)，要加強中、高年級寫字教學(xué)的研究及寫字教學(xué)評價的研究，要讓每一個學(xué)生都真正寫好漢字，大面積提高寫字教學(xué)質(zhì)量；為更好地給學(xué)生做好表率今年配合學(xué)校搞好我組教師的基本功，每月上交三篇硬筆書法，同時要規(guī)范教師的板書。
2、進一步重視朗讀教學(xué)，要加強朗讀教學(xué)的研究，要在重體驗、感悟的基礎(chǔ)上提高整體朗讀水平，同時加強背誦和積累。共2頁，當前第1頁12
3、進一步重視作文教學(xué)的研究，要重視作文與學(xué)生生活及社會的聯(lián)系，重視想象作文的研究，加強作文教學(xué)的開放性、實效性、實用性，切實提高學(xué)生的表達能力。組織一次五、六年級優(yōu)秀摘抄本及優(yōu)秀習(xí)作的展示活動。
4、學(xué)校教師的達標復(fù)驗和校本培訓(xùn)每學(xué)期都在有序地進行。，本學(xué)期我們組不僅要做好教師的達標復(fù)驗工作，還要配合學(xué)校做好校本培訓(xùn)工作。
工作年度計劃 篇8
20xx年，我科醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵守醫(yī)療行政法律法規(guī)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極準備“二級甲等醫(yī)院”的迎評工作，齊心協(xié)力的、圓滿的完成了20xx年度各項指標和任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)我科目前的發(fā)展狀況，特別是要結(jié)合二甲內(nèi)容，認真找不足、找差距。要將迎評二甲認為是一種動力、一種規(guī)范、一種模式、一次契機。要認為二甲不僅僅是上級要求，其本質(zhì)上是我們的需求。隨著二甲的評審，我們將真正的成為系統(tǒng)的、科學(xué)的、人文的、高效的、特別是正規(guī)的二級甲等醫(yī)院。將20xx年度工作計劃以二甲要求為核心和輻射，做如下具體安排：
一、加強職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
加強科室的團結(jié)，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。以二甲迎評為契機，認真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導(dǎo)，嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查，對滿意度低于90%、患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開展誠信服務(wù)，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室，認真執(zhí)行國家相關(guān)部門制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執(zhí)行一日費用查詢制。今年將實行本科室
各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強整頓行風(fēng)建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步牢固樹立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，認真組織全科室人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”，健全群眾舉報和監(jiān)督機制，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立法制觀念，清醒的認識到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。
二、加強科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識，使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的�？评碚撍剑剖夜膭钺t(yī)護人員訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，分別為：中國醫(yī)學(xué)論壇報、中西醫(yī)結(jié)合雜志，中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴格帶教，加強對新參加工作醫(yī)師管理，科室為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，帶教學(xué)有所教，加強對新技術(shù)的推廣，培養(yǎng)中醫(yī)傳承人，要求醫(yī)師積極發(fā)表論文，主治醫(yī)師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。
進一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進行2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學(xué)習(xí)到的新知識，新理念、新內(nèi)容，對
講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的`溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施。
專門制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強科室質(zhì)控小組的職責，分工明確進行醫(yī)療和護理的質(zhì)控，主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質(zhì)控，對存在問題的病歷及時提出修改意見并限時修改，拒不執(zhí)行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高科室護理質(zhì)量和規(guī)范護士的工作流程，在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識，使我科護理質(zhì)量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農(nóng)合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務(wù)，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫(yī)療方面的法制觀念學(xué)習(xí)，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術(shù)水平的認知度。
五、進一步增加業(yè)務(wù)收入。
力求在20xx年收治住院病人達到1100人次以上，業(yè)務(wù)收入增長5—20%，藥醫(yī)比例控制在35%以下，逐步提升中藥及中醫(yī)適宜技術(shù)使用率，努力提升5%—10%，控制例均費用在3000元以內(nèi)，力求在社會效益和經(jīng)濟效益方面實現(xiàn)雙贏。
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