關于工作年度計劃集錦9篇
時光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的`不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
以學校工作計劃為指導，以為全體教師服務為宗旨，以多媒體設備的使用由單一型向全面型過渡為工作重點，加大信息技術與課程整合的研究力度，為扎實推進學校教育的現(xiàn)代化做出應有的貢獻。
二、工作目標
1、做好電子備課室的建設、維護工作，保證教師的正常使用。
2、鼓勵全體教師使用多媒體進行教學，實現(xiàn)由單一型向向面型過渡。
3、深化信息技術與課程整合，推進我校教育教學的現(xiàn)代化。
三、具體工作
�。ㄒ唬﹤湔n室管理方面
1、做好備課室機器的日常維護工作。
2、教師使用備課室機器時要嚴格執(zhí)行《電子備課室管理制度》，使用后填寫好微機使用記錄和打印記錄。
�。ǘ┒嗝襟w教學方面
1、加大多媒體教學設備的管理工作。
（1）積極籌建學校電子備課室，保證硬件環(huán)境達標。
�。�2）做好多媒體教學設備的'日常維護工作。
�。�3）鼓勵教學中多媒體教學設備的使用
2、規(guī)范全體教師的電子備課，鼓勵使用多媒體進行教學。
�。�1）每位老師要認真學習計算機，以提高自己的電子備課水平。
�。�2）教師使用教室多媒體后必須填寫好《多媒體使用情況登記表》。
工作年度計劃 篇3
一：需要改正的注意事項：
1安全防范意識（防火、防盜）；廳內的巡視工作，重點在于觀眾的吸煙及安全方面問題以及影片放映質量和觀眾不文明行為；4號廳、包間、檢票口這3個崗位上須有專人負責，尤其是檢票口崗位看見有觀眾有拿旅行包、和一些不明物品可勸說其存放或在觀眾同意情況下打開查看。
2. 主動服務意識：員工的儀容儀表、站姿和禮貌用語；各崗位需做到來有迎聲，去有送聲。
3. 場務員工需嚴格遵守影城規(guī)章制度，以身作則，做到令行禁止。
4. 日常交接班：將自己工作中的不足、和一些注意事項還有上班時所領取的物品，如實的交接給對班，出現(xiàn)問題及時處理，不遺留，不推脫；
5.3D 眼睛柜的管理：3D 眼鏡管理者必須做到每日眼鏡的清理工作、定期的檢查3D 眼鏡是否有電、如果沒有電及時的更換眼鏡電池，以免給觀眾帶來不便。還有就是眼鏡柜必須鎖好，鎖了以后隨手拉一拉看看鎖好了沒有，以免造成丟失損壞的情況發(fā)生；
6. 設施設備的維護：作為場務主管必須做到每天上下班檢查場務上所有的設施設備，查看影廳內設施是否有損壞；及時查看消防設施是否正常；
7. 與部門經(jīng)理和其他部門的配合：只有與其它部門保持了良好的聯(lián)絡與配合，才能克服所有工作中遇到的麻煩，出現(xiàn)問題及時處理，不遺留，不推脫；
二： 在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種業(yè)務
知識，并用于指導實踐。
2、 “業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的.膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
三：團隊意識：
1. 要與員工保持良好的溝通，學會換位思考、體量員工、想他人之所想，這樣才能達成共識配合起來才更具有默契；
2. 員工之間不得存在有隔閡、有代溝、不得相互猜測，相互懷疑。只有克服了這幾樣問題，整個團隊在工作當中才能更省事、更輕松。
3. 在日常的工作中，閑余之間要多去了解員工心理動態(tài)，要具有先見性、先知性、能夠及時做好準備，為領導排憂解難。
經(jīng)過20xx年一年的磨練與艱辛，工作中的不足，及個人能力的局限性我深知只有不斷的提高自身工作能力加強協(xié)作配合才可以使工作完成的更出色，我將在新的一年中以樂觀向上的工作態(tài)度及樂此不疲的服務管理觀念提高自身，從而使本部門工作蒸蒸日上正確對待上級領導提出的不足并加以完善，以主動積極的心態(tài)去對待身邊的每一個人和每一件事。把工作做的更美好、更完善。
工作年度計劃 篇4
雖然說在大學可以算是自由度最高的，但所謂不以規(guī)矩不能成方圓。在過去的一年里，如果沒有紀律委對大家的督促，那么曠課缺課現(xiàn)象就會十分的嚴重，而直接導致的結果就是同學們的學習成績不好，掛科現(xiàn)象嚴重。事實證明，掛科的同學基本都是平時不遵守紀律的同學。因此，當我當上紀律委員那一刻起，我就感到了自己責任的重大。然后我思考該如何管理這樣一個班級，如何才能把一個班級的紀律搞好的問題。針對不同的層面，我有以下的看法：
針對缺課曠課現(xiàn)象，首先應進行溝通，問明原因，并及時做好登記工作。如果是無故曠課缺課的同學，應進行嚴厲批評，并讓那些曠課次數(shù)累計達到某一個數(shù)字時的同學，予以一定的懲罰:比如在班會時，讓其講臺上唱歌或跳舞等方式。 對于一些請假的現(xiàn)象，應進行嚴格考察和迅速深入了解情況之后，再判定是否應該批準。對于一些如生病，有急事，有困難的'同學，更應該去及時了解事情的原委，并第一時間給予慰問和幫助。 管好課堂紀律，協(xié)助老師按時完成教學任務。 按時按質完成學校交給的任務，并能調動同學參與的積極性。 積極配合其他班干，協(xié)助他們，共同管好班級。如，在元旦，五四晚會中，協(xié)助文娛委員組織同學排練好節(jié)目，爭取能在晚會中取得一個良好的成績。在競游大賽和院運會中協(xié)助體育委，爭取在比賽中勇奪佳績。 為了能調動同學們的活動積極性和團隊意識，所有的班干應該起帶頭作用，積極開展一些有意義的班級活動，并以小組為單位共同完成一些游戲項目，從而培養(yǎng)同學們之間的默契和對相互之間的了解。 為了培養(yǎng)同學們的社會實踐能力，我們應該組織參與一些公益活動。
工作年度計劃 篇5
展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)xx縣的實際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫，確保多項關鍵經(jīng)營指標與目標的完成，爭取本公司在xx縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《xxxx》邁出二期工程的`關鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
一、配合當?shù)卣拖嚓P職能
部門促進xx路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在xx年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計劃及投資計劃：
5#9#樓建筑面積xxxm2，計劃在xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xxxxm2，爭取在本年度內完成80%以上。A區(qū)內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。xx年項目總投資約xxxx萬元。
三、銷售和效益指標。
根據(jù)建設路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積xxxx平方米，總戶數(shù)x套，計劃實現(xiàn)銷售超億元。預計上繳稅費、行政規(guī)費約xx萬元。
四、質量安全和服務計劃實施
xx年元月末，隨著xxx號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《xxxx》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識，貼心服務意識，工程質量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事；把七分安全，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終，把服務理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取x完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
工作年度計劃 篇6
總體宗旨：豐富同學課余生活，提高學習質量，增長知識見識。提高學生會干部和干事的凝聚力及工作能力，使各班更積極地參與到學習生活之中。
11月：
宣傳部：11月19日（周一中午13：00~13；30）學科知識競賽決賽（語）
11月21日（周二中午12：50~13：40）學科知識競賽決賽（英）
11月22日（周四中午12：50~13：40）學科知識競賽決賽（速算）
11月22日（周四下午6：00~7：00）學科知識競賽決賽（文綜）
11月23日（下周一中午12：50~13：40）學科知識競賽決賽（法律）
文藝部：11月28日（周三下午6：00~7：00）主持人大賽（英文）
11月29日（周四中午12：45~13：30）主持人大賽（中文）
（階梯教室）
12月：
體育部：12月5日（周三中午13：00~13：30）大繩（籃球場）
生活部：基本工作：每天填報天氣預報并張貼在大廳展板上
12月6日（周四中午12：50~13：30）勞動技能大賽
12月6日（周四下午6：00~6：40）勞動技能大賽
各部門合作輔助：12月3日元旦主題教育活動開始彩排
12月22日元旦主題教育活動——美麗的生命
常規(guī)工作：
生活部：每天填報天氣預報并張貼在大廳展板上
社團部：社團組建
編輯部：各個活動的拍照和宣傳海報的'文字撰寫、通訊稿的撰寫
北京師范大學亞太實驗學校初中部學生會主席團
組織部
工作年度計劃 篇7
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府及鎮(zhèn)計生辦的正確領導下，在村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，較好地完成了鎮(zhèn)黨委、政府年初下達的各項指標和工作任務，現(xiàn)將一年的計生工作匯報如下：
一、對照目標管理責任書制定計劃, 落實工作措施
堅持一把手親自抓負總責其余村組干部分工負責, 村委會與村. 組干部簽訂工作責任制. 要求分工干部收集該片的計生信息, 協(xié)助做好突擊性工作. 并實行績效掛鉤考核, 對組級信息員采取獎懲制度, 形成了齊抓共管的網(wǎng)絡機構。
二、緊緊圍繞人口與計生工作目標開展工作
1、計生獎扶工作
年初對今年符合條件的.獎特扶對象排查摸底，然后召開村委會和村民代表會對符合條件的對象進行資格審核。今年主動為符合獎扶34人辦理了申報相關手續(xù)。
2、生育、節(jié)育、生殖保健等服務工作
我村轄 29個村民小組，現(xiàn)有常住人口3421人，其中育齡婦女842人，已婚育齡婦女645人，今年新婚23對，領證率100%, 出生22人（男11人，女11人）其中二孩7人，計劃生育率100%，期內落實率100%，孕前危險因素自査100%, 至11月底孕檢32人. 上環(huán)3人, 取環(huán)17人. 我們除對他們提供相關技術服務外還對他們分類進行知識宣傳。知識普及率95%以上。
3、流動人口管理工作
由于我村有2個磚瓦廠我們將外來人口的管理與服務也納入正常工作范圍。不僅與磚瓦廠負責人簽訂責任制，還把當年在廠人員登記造冊，檢查流動人口婚育證明辦理情況，對未辦理人員督促并協(xié)助他們及時辦理，對他們當中相對困難的純女家庭計生部門還發(fā)放了補助金，使他們與當?shù)厝耸艿搅送鹊年P愛與服務。
三、存在問題
回顧一年來的計劃生育工作，在取得了一定的成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于拆遷一半的村民己不住在本村，信息采集無法及時，二是戶在人不在人員的服務不能到位，因此在今后的工作中我們將在薄弱環(huán)節(jié)上多下點功夫，做到腿勤、嘴勤。增強超前服務意識，深入細致地做好計劃生育工作，使我村的計生工位得到進一步提升。
工作年度計劃 篇8
xx年宿管會辦公室工作計劃 為了繼續(xù)確保宿管會的工作有序穩(wěn)定，努力提高學生住宿質量，堅持有組織、計劃、有步驟地展開各項工作，促進校園祥和安定的生活、學習秩序，杜絕住宿生不良生活習性和不健康心理的養(yǎng)成，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生的住宿環(huán)境而努力，現(xiàn)將下學期宿管會工作計劃安排如下：
一、指導思想：
宿管會是學生自我教育，自我管理，自我服務的自律組織。 我們要堅持“從學生中來，到學生中去，全心全意服務于同學”的工作宗旨，愿意以一顆誠心、一份責任、無限服務與機電學子共建溫馨家園。
在這一年里的工作計劃
1、切實做好日常的`考勤工作，查房登記工作和材料的整理。保證每一個干事都能動起來，每一個人都有分工，如果出現(xiàn)問題能具體到個人。
2、對于主題班會召開要搞好宣傳，在檢查的時候要做到每班一人，同時記錄每個班的班會情況，再根據(jù)主題班會電子報道和和策劃書進行評比，選出好的班級。
3、主題班會簡報要比上一學期做的更好，形式更新穎，更能突出主題，爭取部門里每一個人都可以做出一份合格而又有創(chuàng)新的簡報。
5、提高部門人員的個人素質，語言表達能力，發(fā)揮他們的特長，
將工作逐步過渡給大一干事，同時也對他們進行考核，對于經(jīng)常不參加部門例會，宿管會組織的活動和遲到的干事，予以懲罰或勸退。
6、在學期末整理考勤資料和其他部門的會議記錄等.
二、主要活動
1、主題班會的檢查和評比，并制作簡報。
2、各種簽名活動。
3、社區(qū)文化節(jié)。
4、協(xié)助各部門開展活動。
以上是我部的主要計劃，比較小的和隨機的活動臨時安排．相信在老師的指導幫助和我部全體成員的共同努力下，上述計劃會得到完滿的執(zhí)行。在下學期我們將會牢固樹立“全心全意為廣大同學服務”的思想，不斷提高自身的綜合素質，開拓創(chuàng)新，求真務實，努力實踐，積極探索，時刻把握好同學們的根本利益和現(xiàn)實權益的保障。并不斷加強宿舍管理和提高工作能力，為提高廣大同學的綜合素質而努力奮斗，共同開創(chuàng)我系宿管會工作的新局面。
模具系宿管會辦公室
20xx．12.17
工作年度計劃 篇9
一、抓目標――“三集中三到位”與網(wǎng)上辦理率同步抓
�。ㄒ唬╈柟掏晟啤叭腥轿弧钡膶徟⻊崭窬�。一是將《目錄》事項梳理好。二是將《目錄》事項跟蹤好。三是將下放的事項接好。四是將保留在市直部門的事項管好。主動牽頭做好各服務窗口涉企審批事項的'審批流程整合優(yōu)化，確保五項市政府考核指標的完成，力爭實現(xiàn)全年零有效投訴。五是自20xx年7月1日起，靈活就業(yè)人員社保繳費的登記、申報征收等前端環(huán)節(jié)可于市區(qū)范圍內任一地稅服務大廳實現(xiàn)同址辦理。
（二）拓展完善“一網(wǎng)式”的行政服務手段。
1、建成網(wǎng)上辦事大廳框架體系。
2、啟用首批網(wǎng)上辦事大廳自助服務區(qū)。
3、推動網(wǎng)上辦理事項加快上線。
二、抓政策――應急管理和日常管理兩不誤
�。ㄒ唬⿷惫芾淼轿唬Ｕ闲抡呗鋵嵉轿�。
（二）標準化管理，保障各項政策的制度化執(zhí)行。
三、抓重點――重點項目和民生實事齊兼顧
�。ㄒ唬┡d調研之風，著力推進重點項目建設。
�。ǘ┩诰蚍⻊丈疃龋由旆⻊諒V度，抓好12345政府服務熱線這一民生工程。
1．服務范圍再延伸，服務內容更豐富。
2．借鑒濟南先進經(jīng)驗，建設標準化服務體系。
3．強化對部門的催辦，確保熱線事項及時高效辦結。
四、抓保障—――思想、作風、廉政建設不“掉隊”
（一）以黨的十八大精神保障思想建設不“掉隊”。
�。ǘ┮哉斡箲猩⑸莨ぷ鞅Ｕ献黠L建設不“掉隊”。
（三）以深化廉政風險防控保障廉政建設“掉隊”。
下半年工作思路
一、著力破解“一網(wǎng)式”建設、“三集中三到位”及“一站式”社保服務這“三道難題”
�。ㄒ唬┢平狻耙痪W(wǎng)式”服務難題。
（二）破解“三集中三到位”難題。
（三）破解“一站式”社保服務難題。
二、圍繞“服務大項目，惠及老百姓”，抓好八項工作
（一）以主動服務保障重點項目發(fā)展。
（二）以開展問計活動密切聯(lián)系群眾。
（三）以“五個一”增強內生服務動力。
（四）以配合部門做好商事制度改革工作改善投資軟環(huán)境。
�。ㄎ澹┮孕姓䦟徟鞒谈母锎倨髽I(yè)投資管理體制完善。
�。┮跃W(wǎng)上辦事大廳建設全面提高辦事效率。
�。ㄆ撸┮源罱ň蜆I(yè)供需服務橋梁探索惠民服務創(chuàng)新路徑。
�。ò耍┮渣h組成員為表率，做好黨建廉政工作。
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