【實用】年度工作計劃錦集五篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
一、召開全市衛(wèi)生檢測檢驗工作會議。總結上年度工作,探討疾控檢驗能力發(fā)展和人才引進及技術人員培訓等問題,表彰各縣(市)區(qū)上年質控考核先進集體和個人。
二、切實做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急檢驗工作。做好應急檢驗的'物資儲備,為保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時處置提供科學數(shù)據(jù)和技術支撐
三、召開全市HIV篩查實驗室年會,總結去年艾滋病篩查實驗室質量考評工作,對考核優(yōu)秀的實驗室頒發(fā)了證書,并對下一步工作提出要求。
四、接受并完成省技術監(jiān)督局資質認定監(jiān)督評審工作。
五、召開全市衛(wèi)生檢測檢驗質量控制會議,安排布置年度質控任務。
六、數(shù)字化實驗室信息管理系統(tǒng)建設正式投入運行。
七、舉辦對各縣(市)區(qū)衛(wèi)生檢測檢驗專業(yè)技術培訓班。
八、對縣(市)區(qū)進行農村飲水安全工程建設和檢測全面督導。
九、利用現(xiàn)有儀器設備開展食品中苯甲酸鈉、山梨酸鉀、糖精鈉等檢測項目。
十、按照省里部署,承擔并完成食品安全風險監(jiān)測和省食品藥品監(jiān)督管理局樣品抽檢及檢測工作。
十一、認真完成各類國家、省級安排的質量控制考核工作。 十二、加強實驗室硬件建設,計劃購置的原子熒光儀到位后,開展食品、水質、化妝品中汞的測定;大力培養(yǎng)引進專業(yè)人才,通過社會招聘,增加專業(yè)技術人員2-3人。
十三、業(yè)務上加強橫向聯(lián)系,取長補短,全面提升檢測檢驗技術水平,計劃和市環(huán)保監(jiān)測站、市中源水務檢測中心、市畜牧局畜產品檢測所、進行了技術交流,互通有無,部分儀器實現(xiàn)資源共享。
十四、完成臨時指令性工作
年度工作計劃 篇2
一. 籌備期
工作目標:做好各項建店準備工作,保障按期順利開業(yè) 工作重點:
◆ 制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃; ◆ 人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證 ◆ 店面建設及廠家驗收工作(硬件/軟件); ◆ 開業(yè)慶典籌備工作
工作思路:
1. 總經理主要工作:
● 學習掌握集團管理規(guī)定、企業(yè)文化,盡快進入總經理角色; ● 針對廠家商務政策學習、理解和溝通;
● 學習掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;
● 分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費習慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當?shù)乇S辛、年上牌量?shù)據(jù);
● 組織銷售、市場團隊討論、研究制定導入期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;
● 組織協(xié)調集團內外資源,制定店面內部驗收、廠家驗收、開業(yè)慶典活動倒計時工作計劃;
二. 導入期(開業(yè)后三個月)
工作目標:快速啟動公司各項經營活動,健全運營管理基礎體系 工作重點:
◆ 認真研究充分利用好廠家商務政策,做好訂貨-進銷存管理; ◆ 密切跟進廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行 ◆ 通過實施品牌營銷方案,快速打開市場;
◆ 通過營銷管理系列培訓計劃,提升團隊業(yè)務技能; ◆ 健全公司各項管理制度,規(guī)范公司運營平臺;
工作思路:
●展廳現(xiàn)場5S管理做到:
展廳布置溫馨化——以客戶為中心,營造溫馨舒適銷售環(huán)境;
銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統(tǒng)一印制和標準化使用;
銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度;直觀激勵銷售人員內部展開銷售競賽;
展廳人員標準化管理做到:
儀容儀表職業(yè)化——倡導微笑服務;著裝規(guī)范;
服務接待標準化——電話接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務接待流程; 檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查,每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識,形成習慣;
銷售人員營銷管理做到:
例會、總結制度化——晨夕會,展會總結,活動總結,月底銷售總結分析會; 培訓考核細致化——車型六方位講解一個一個過,業(yè)務知識不斷進行培訓考試(客戶談判技巧培訓;競爭對手車型知識考核;Q&A話術演練…);
業(yè)務辦理規(guī)范化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優(yōu)惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應標準化。
●銷售部業(yè)務管理重點: 數(shù)據(jù)分析科學化:
展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產力;單位購車與私車比例;
營銷模式差異化:要時刻從客戶感受出發(fā),創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我優(yōu);
銷售任務指標化:從年度計劃細分季度、月度、每周銷售指標,銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注,準確掌握;
銷售隊伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競爭常態(tài)化;
銷售培訓系統(tǒng)化:從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓,從崗位資格培訓到能力提升培訓,銷售培訓應該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓需要不斷執(zhí)行;
活動組織嚴謹化:嚴謹細致制定店頭(戶外)活動計劃,充分溝通落實各部門協(xié)調分工,制定應急方案,確保客戶邀約來店數(shù)量達標、A卡建卡數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機事件得到妥善處理;
廠家返利最大化:認真研究廠家商務政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調查,配合市場、資源、財務等部門精細測算,確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃,確保廠家返利最大化。
● 市場部業(yè)務管理重點:
1. 市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》
2. 短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預算報告》;
3. 活動組織與媒體公關——形成《活動組織方案》:車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織、現(xiàn)場控制;媒體邀約;媒體關系維護;定期軟文撰寫發(fā)布;
4. 廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計;《廣告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》
5. 促銷工具開發(fā)與管理:根據(jù)銷售和客戶需求反饋,適時制作宣傳品,開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具,配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;
6. 差異化媒體(線上)傳播計劃:
認真分析品牌受眾,消費目標客戶群,搜集統(tǒng)計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道,制定導入期媒體及公關策略,《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關軟文方向,在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播;
● 資源部門管理重點: 月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(shù)(安全庫存當量);庫存結構分析(超期庫存預警);在途在線車輛信息;內部報批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部、財務部);
● 售后維修業(yè)務管理重點:
每日入廠臺次、維修產值;服務部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率;車間技師培訓考核達標率;一次修復率;車間生產率;車間安全管理制度建設;重大客戶投訴處理滿意率;車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理;
三. 運營期
工作目標:培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經營管理團隊 工作重點:
◆ 總結前期運營管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力 ◆ 以市場為中心,不斷探索營銷創(chuàng)新與服務差異化; ◆ 時刻關注企業(yè)總體運營KPI指標并持續(xù)改進;
◆ 完善各項管理制度和流程,推行全員績效考核體系 ◆ 建設高素質、高度專業(yè)化4S運營團隊 工作思路:
1. 關注主要營運指標KPI,降低運營成本:
公司試營業(yè)三個月后,進入營運期。作為4S店總經理,應實時關注年度/季度/月度銷售目標進度;以便對計劃進行調整,同時制定糾正措施和努力達成目標方案;須關注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費用變化;指導財務部門做好保本臺數(shù)測算、投資回報率測算;通過調整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本; 2. 精細化進銷存管理:
根據(jù)月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期,在充分研究內部環(huán)境(區(qū)域市場近期特點)外部環(huán)境(廠家排產車量和商務政策、競爭對手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫存結構,預測車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會,集團內部報批訂貨計劃,集約資金占用,提高資金周轉率;
3. 廠家關系維護:
與廠家保持長期良好合作關系——確保旺季庫存充足,淡季不能大量壓貨; 吃透商務政策,確保返利最大化——廠家活動努力爭取協(xié)辦,爭取廠家最大廣宣費用的支持;
與廠家網絡區(qū)域經理建立良好私人關系,提前打探各種商務政策——想走在市場前面,就必須緊跟在廠家后面。
4. 做好成本控制:
通過每月財務報表和日常費用審批,總經理應掌握管理費用變化,做好費用控制,通過財務管理做好財務費用控制和優(yōu)化;通過與財務稅務人員研究,與集團公司配合做好單店的.稅務籌劃,降低總體稅賦。
5. 營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新:
組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團購、二級網點開發(fā); 積極與銷售品牌目標客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談,策劃實施聯(lián)盟營銷活動;
緊密關注時代潮流和近期社會熱點,結合車型自身特點,策劃線上(線下)營銷方案,擴展傳播渠道;
充分利用互聯(lián)網時代網絡營銷新技術、新手段,整合傳播網絡營銷活動; 積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動,挖掘本地市場階
年度工作計劃 篇3
為進一步適應教育形勢的飛速發(fā)展,全面貫徹落實國家教育方針和課程改革方案,積極推進素質教育,加強學校管理,鞏固“普實”成果,不斷提高教育發(fā)展水平,做到在前進中不斷總結經驗、進一步推動教學改革和管理改革,提高我校的整體辦學水平,我們本著與時俱進、開拓創(chuàng)新的辦學思路,扎實進取、不斷創(chuàng)新,新學年一開始我們就制定如下工作計劃,以期我校工作有一個新的起色。
一、端正辦學思想,統(tǒng)一認識,更新觀念
端正辦學思想是完善教師職業(yè)道德規(guī)范,提高教師愛崗敬業(yè)等認識水平的一個重要環(huán)節(jié)。能否保持教師隊伍的純潔性和較強的戰(zhàn)斗力,能否以高昂的精神面貌投入到教學中去,思想工作尤為重要。師能固然是教學工作的關鍵,但同樣師德是這項工作能否順利進行的保證。為此,新學期開始我校緊緊圍繞全面實施素質教育這個中心,統(tǒng)一思想,提高認識,轉變觀念,五育并舉,全面貫徹黨的教育方針,大力加強學校常規(guī)管理,為整個教學工作的順利開展奠定堅實的基礎。為“辦人民滿意的學校、做人民滿意的教師”再注活力!
二、狠抓教學常規(guī),努力提高教師隊伍的整體素質
本學期我們要嚴格按大綱要求開全課程、開足課時,努力創(chuàng)造條件實施素質教育。本學年我校將進一步完善落實教師任課專職制度。新學期開始后我校要結合“教學常規(guī)月”活動,嚴格落實教學常規(guī)。加強教師的政治理論、教育理論學習,鼓勵教師積極參加業(yè)務進修培訓;嚴密組織教研活動,提高教研活動的實際效果,積極推進教改實驗,以優(yōu)質課評選,觀摩教學,論文評選,說課競賽等活動推動教學改革實驗的順利進行。
三、加強學校管理,促進管理的規(guī)范化和制度化
學校管理的成功與否是整個教學工作的關鍵,因而本學期在制定工作計劃之前,我們充分聽取大家的意見,集思廣益,盡量作到完善、科學、合理。我們建立了學校、家長、社會三結合的管理網絡,教職工遵守職業(yè)道德規(guī)范,發(fā)揚無私奉獻精神。學校健全了教學考查制度,完善《教職工考評細則》、《教學工作獎懲條例》《教職工績效工資方案》。學期末將對每位教職工進行德、能、勤、績綜合評定,這一措施的施行將會極大的調動教師的積極性,為學期末有一個好的成績,打下一個堅實的基礎。
四、搞好課堂教學改革,重視遠程教育及信息技術教育,提高教學質量
課堂教學是學校教育的主渠道,是教學過程的`中心環(huán)節(jié)。每個教師都要明確教學目的,樹立素質教育觀念,正確處理教書與育人,傳授知識與培養(yǎng)能力、教與學的關系。課前認真鉆研教材、教參,搜集有關資料,集體備課,努力吸取兄弟學校先進的教學方法和教學手段。課堂上要求人人用普通話,教師更要起到表率作用。板書設計要注意書寫工整、清晰,能幫助學生理解、掌握教學的內容。本學期我們將更加重視教科研工作的開展,以課堂教學為教學工作的主戰(zhàn)場,努力開展教師基本功訓練,提高教師的教育教學技能,從抓課堂教學入手來推動素質教育的實施。建構遠程教育領導小組,加大力度營造一種氛圍,大力普及兩種模式教學設備的應用。組織教師研究教學光盤,在課堂教學中,使授課教師能把播放光盤、組織教學、學生活動和教學評價有機地結合起來。要關注教學過程的組織,準確把握光盤播放的時機、時間和次數(shù)。從而使光盤教學受到應有的效益。通過集中培訓和個別指導,使具有模式二的各教師,能夠充分利用課程類和素材類光盤靈活地運用到各科教學之中。
五、高度重視安全工作,實行學生安全責任制
安全工作是一項常抓不懈的工作,隨著改革開放的進一步深入,安全工作越來越表現(xiàn)出它的重要性。兒童是祖國的花朵和未來,在人身安全上不得出現(xiàn)任何問題。本著這一工作目標,學校成立了由校長負總責,班主任分管安全的領導機構。學校與各班主任簽定安全責任書、與家長及學生簽定責任書,各班級建立放學路隊制,明確分工及時匯報。學生一律佩帶安全帽,在十字路口設置警示牌,教師護送學生放學,課間值勤等,同時我們特別注意加強對學生的安全知識講座,對學生及時進行防火、防盜、防觸電、防溺水等方面的教育,提高學生的防范意識,增強學生的自防自救能力。
六、重視學前教育,擴大辦學規(guī)模
學前教育是一項涉及較廣、發(fā)展又相對遲緩的教育。我校在建起市級一類幼兒園的基礎上,本學期又購置了大量的圖書、玩具,投資近千元重新裝修了大班教室及活動室,并且與所轄自然村協(xié)商解決了幼師待遇問題。我們還組織學前教師到濱州實驗園參觀學習兩天,受益匪淺。這一系列措施的采取,極大地調動了教師的工作熱情,擴大了我校的辦學規(guī)模,提高了我校的辦學聲譽。
年度工作計劃 篇4
我在20xx年11月正式加入興隆大酒店,那時候酒店正是處于興旺發(fā)展的時期。食品和飲料部門的工作局面也是最激烈的時期,設備如何添置,原材料如何采購,把關、市場營銷和產品如何定位,法規(guī)規(guī)章和各種日用品的定制都處于一個緊張協(xié)商、逐步推進的時期。
這幾年來,大酒店的領導的重視和關懷下,我烹飪部的工作有條不紊地運行著。烹飪部的烹飪菜肴從最初的372種增加到如今的`1072種,并且菜肴品質也得到大幅度提升。
現(xiàn)在將新的一年工作計劃,報告如下:
第一,菜品定位方面,根據(jù)酒店整體戰(zhàn)略規(guī)劃進一步開發(fā)菜品,根據(jù)市場狀況和客戶需要,繼續(xù)改善和提高菜品的質量。
第二,廚房組織工作,提高管理的規(guī)范化,利用現(xiàn)代信息工具,系統(tǒng)集成的核心管理力,以酒店烹飪部門的市場競爭力。
第三,逐步推進廚房人員的專業(yè)技能培訓考核工作,實行優(yōu)勝劣汰、賞罰分明的獎勵機制,鑒于實際情況,進一步完善各項規(guī)章制度。
第四,定期檢查菜肴制作過程,對于建立健全每道菜肴廚師負責機制。
第五,嚴格把關原材料質量,提高原材料利用率,力爭滿足客戶需求的同事,最大程度節(jié)約成本。
第六,食品安全衛(wèi)生環(huán)節(jié)加大工作力度。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓住廚房的衛(wèi)生和安全工作。嚴格執(zhí)行標準化操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。
第七,將廚房消防安全工作列為工作的重中之重。
年度工作計劃 篇5
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
3、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質不夠高。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決:
1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。
2、返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決。
3、產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品。
4、產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的`能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1、財務方面。
。1)繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
。2)20xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
。3)及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。
。4)做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉,但是現(xiàn)在還是不完善。
下一年:
。1)我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
。2)庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
。3)認真登記出庫入庫產品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。總之。大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
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