信息年度工作計(jì)劃合集5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的信息年度工作計(jì)劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信息年度工作計(jì)劃 篇1
為認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于政府信息公開工作安排部署,以提高政府工作的透明度、公信力,遵循公正、公平、便民的原則,按照“公開為原則,不公開為例外”的要求,豐富政府信息公開的'內(nèi)容,規(guī)范信息公開的形式,完善信息公開制度,增強(qiáng)信息公開效果,不斷推進(jìn)政府信息公開工作順利開展,結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際制定市安監(jiān)局20xx年政府信息公開工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步重申機(jī)構(gòu)職責(zé)與任務(wù)
政府信息公開工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)重,20xx年將進(jìn)一步完善工作機(jī)制,明確政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和任務(wù),形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。對(duì)20xx年政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和職責(zé)進(jìn)行調(diào)整和充實(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保政府信息公開工作的順利推進(jìn)。
二、大力宣傳,營造政府信息公開工作良好氛圍
緊緊圍繞貫徹落實(shí)國家、省、市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,充分利用“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng)、“安全文化建設(shè)”廣泛開展系列政府信息公開工作宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)積極、全面、合法的公開政府信息,為公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的信息內(nèi)容。
三、圍繞中心,及時(shí)公開相關(guān)信息
20xx年以國家、省、市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為導(dǎo)向,按照《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<省人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年全省政府信息公開工作安排>的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕145號(hào))要求,圍繞重點(diǎn)工作,從日常監(jiān)管、執(zhí)法統(tǒng)計(jì)、教育培訓(xùn)等方面,及時(shí)全面公開。重點(diǎn)做好以下信息公開工作。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)等方面的信息
1.各科(室)、局屬單位的負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、分工及聯(lián)系電話;
2. 各科(室)、局屬單位的名稱、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限、辦公場(chǎng)所、聯(lián)系電話及辦事指南、辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾等事項(xiàng)。
(二)管理規(guī)范和發(fā)展計(jì)劃方面的信息
1.本機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件;
2.本機(jī)關(guān)制定的重大規(guī)劃、計(jì)劃、重大決策及其執(zhí)行情況;
3.本機(jī)關(guān)實(shí)事項(xiàng)目、重點(diǎn)工作目標(biāo)及其完成情況。
信息年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年以來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的大力支持和指導(dǎo)下,在加強(qiáng)司法行政業(yè)務(wù)工作的同時(shí),十分注重宣傳信息工作的開展,今年..。我局主要通過以下幾條措施來加強(qiáng)信息宣傳工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作,一直以“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開發(fā)要有新局面、工作要有新舉措”的理念,創(chuàng)新觀念,以新思路和新措施,繼續(xù)實(shí)行“一把手領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)責(zé)任人具體抓”的工作體系,將開發(fā)信息宣傳工作納入到部門日常工作中加以安排,努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。確保工作落到實(shí)處,穩(wěn)扎穩(wěn)打,實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。從年初開始成立了信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)信息宣傳的日常工作進(jìn)行管理。在統(tǒng)籌全年工作計(jì)劃時(shí),對(duì)全年的宣傳工作做了認(rèn)真的布署,實(shí)行了新的舉措、新的嘗試,包括加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全內(nèi)部機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),營造外部?jī)?yōu)勢(shì)等。
二、人人參與
我們把宣傳信息工作滲透到日常工作中去,引導(dǎo)和鼓勵(lì)全體人員都參與到宣傳工作中來,精確捕捉司法行政工作中的敏感信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,對(duì)工作中涌現(xiàn)的新人新事新動(dòng)向第一時(shí)間予以信息上報(bào)。各股室都能夠結(jié)合自身工作的`特點(diǎn),針對(duì)司法行政業(yè)務(wù)工作的動(dòng)向和主流,積極主動(dòng)的策劃一些富有成效的宣傳活動(dòng),逐步形成了全體人員共同參與宣傳工作的可喜局面。
三、借助載體
豐富宣傳載體,講究工作方法,用活宣傳武器,這是提升司法行政群眾知曉率和滿意度的有效途徑。今年以來,我們結(jié)合去年宣傳信息工作的成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),覺得想要將信息宣傳工作做得更好,就要開拓思路,創(chuàng)新方法,進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系,通過與南城電視臺(tái)的合作,提高宣傳信息的數(shù)量與質(zhì)量,為我們的對(duì)外宣工作營造了良好的外部環(huán)境。
四、內(nèi)容創(chuàng)新
今年的宣傳工作在內(nèi)容上較去年有了新的突破,不單純把普法宣傳方面的內(nèi)容作為重點(diǎn),而是轉(zhuǎn)變宣傳思路,拓展宣傳渠道,轉(zhuǎn)換角度,側(cè)重于對(duì)社區(qū)矯正和安置幫教及法律援助等業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳和落實(shí),進(jìn)一步彰顯農(nóng)司法行政在建設(shè)和諧社會(huì)中的重要作用,從一個(gè)嶄新的切入點(diǎn)入手,讓社會(huì)各界以全新的視角去真正理解司法行政工作的重要性和實(shí)效性,為今后的司法行政工作奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
回顧以上的宣傳信息工作做法,還存在信息數(shù)量不足、質(zhì)量差的問題,并且在省級(jí)媒體上發(fā)表的文章較少,宣傳的力度還不夠。
對(duì)于20xx年的信息宣傳工作,有以下打算:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范工作管理。制定20xx年度宣傳工作計(jì)劃及考核辦法,明確獎(jiǎng)懲措施,細(xì)化工作任務(wù),加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的認(rèn)識(shí)以及參與宣傳工作的積極性,
二、加強(qiáng)簡(jiǎn)報(bào)建設(shè)。以簡(jiǎn)報(bào)形式作為與各級(jí)相關(guān)部門之間進(jìn)行交流的重要平臺(tái),突出報(bào)道司法行政工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用,以此來擴(kuò)大司法行政部門的影響。
三是加強(qiáng)外部溝通。要進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系,為單位的外宣工作營造良好的外部環(huán)境。一方面要始終保持著與新聞媒體的良好合作關(guān)系,充分結(jié)合宣傳媒體,更深、更廣、更有效的開展宣傳工作,進(jìn)一步加快形成宣傳工作對(duì)外聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),營造宣傳工作的外部?jī)?yōu)勢(shì),使我局的宣傳工作站在一個(gè)更高的層面上。
信息年度工作計(jì)劃 篇3
在本學(xué)期,組織部將完成由團(tuán)委向?qū)W生會(huì)的過度和轉(zhuǎn)折,這即是意味著組織部將成為溝通團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的樞紐。如何在轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,秉承傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),搭建聯(lián)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建和諧信安是我們今后努力的導(dǎo)向。
現(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃公布如下,望各位同學(xué)監(jiān)督指正,不吝賜教:
一。傳統(tǒng)文化
1。"牽手閔行,心系交大"
與上海市閔行區(qū)閔行中學(xué)的共建項(xiàng)目開展于XX年10月份,自開展以來受到了學(xué)校各界的積極好評(píng)。本項(xiàng)目主要包括對(duì)高三緊張應(yīng)考的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),人生規(guī)劃指導(dǎo),報(bào)考指導(dǎo)。借鑒自身經(jīng)歷,向高三學(xué)子傳授備考經(jīng)驗(yàn)等。時(shí)至今年,我們將在今年10份繼續(xù)"牽手閔行,心系交大",以指引優(yōu)秀的同學(xué)加入到交大人信安人的行伍之中。
與此同時(shí),我們將在借鑒往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大規(guī)模,擴(kuò)大范圍至整個(gè)閔行區(qū),并展開與學(xué)院學(xué)習(xí)部協(xié)作的機(jī)制,共同開展實(shí)施共建項(xiàng)目。
屆時(shí),我們將在基礎(chǔ)學(xué)年招募相關(guān)志愿者加入我們的行列,我們期待你的加盟!
2。"團(tuán)改金"項(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)
"團(tuán)改金"全稱是團(tuán)組織生活改革基金,是交大一個(gè)極具特色的學(xué)生活動(dòng),做為每個(gè)交大的學(xué)生都有必要參加。主要是為了提供大家一個(gè)課外社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái),促進(jìn)提高大家的能力,F(xiàn)在也有許多其他的高校采納)了我們的做法,可見它的效果。而且,優(yōu)秀的團(tuán)改金活動(dòng)會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),來鼓勵(lì)大家繼續(xù)將這個(gè)活動(dòng)做下去。
本學(xué)期,我們將繼續(xù)對(duì)大一各個(gè)班級(jí)的團(tuán)支書同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),以使得各個(gè)班級(jí)能順利的開展團(tuán)改金活動(dòng),并提高支部的凝聚力。
歡迎大家前來學(xué)院組織部咨詢相關(guān)事宜。
3。責(zé)任和義務(wù)
作為一名團(tuán)員,按時(shí)交納團(tuán)費(fèi),積極完成團(tuán)組織的下達(dá)的指令和任務(wù),切實(shí)履行團(tuán)員的職責(zé)。
本學(xué)期,我們將配合校團(tuán)委按時(shí)完成團(tuán)費(fèi)上繳和團(tuán)員統(tǒng)計(jì)工作,切實(shí)履行團(tuán)組織工作職能。
我們感謝你的配合和理解!
二。前人種樹,后人乘涼
首先,感謝過去一年為我們工作創(chuàng)造良好環(huán)境的老干部們———陳欣蔚,蘇浩,李*杰。
。ǖ步M織部的干事,日后找此三人,自報(bào)家門,必衣食無憂。
1。破冰
我們將在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行招新工作,吸納的優(yōu)秀同學(xué)成為我部干事。并將對(duì)其進(jìn)行定期的培訓(xùn),內(nèi)容包括:
a。與名師對(duì)話:邀請(qǐng)有學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng),老師進(jìn)行工作交流和指導(dǎo)。
b。破冰:在招募完成后,立即進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建和破冰活動(dòng),我們將突破以往的形式,實(shí)施新的`部門工作形式。以工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),以提高效率和責(zé)任制。同時(shí),我們也希望組織各個(gè)班級(jí)的班長(zhǎng)以及團(tuán)支書進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以鼓勵(lì)大家在日后工作中積極的配合和協(xié)作!
c。交換生:我們將定期與其他部門進(jìn)行干事交換項(xiàng)目,以鍛煉的人才。
2。utjs項(xiàng)目
utjs即是體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目的簡(jiǎn)稱,我們將在大一年級(jí)開展相關(guān)培訓(xùn),以增強(qiáng)支部的凝聚力。我們將邀請(qǐng)我院資深培訓(xùn)導(dǎo)師,院團(tuán)委書記朱春玲老師為我們新生進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
3。過度和轉(zhuǎn)折
加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他的共建工作。包括:與學(xué)習(xí)部,外聯(lián)部高三備考指導(dǎo)項(xiàng)目;與宣傳部博客網(wǎng)絡(luò)宣傳項(xiàng)目;與文體部支部風(fēng)采大賽;與人力資源部團(tuán)員檔案共建項(xiàng)目;
我們?cè)诒緦W(xué)期也將相繼出臺(tái)相關(guān)的部門工作規(guī)章制度,干事工作評(píng)比制度,團(tuán)支部評(píng)比制度等一系列規(guī)章制度。以完善我部的建設(shè)和過度。
定期指定工作計(jì)劃。設(shè)置團(tuán)委(組織部)工作信箱,及時(shí)反饋學(xué)生建議和意見。
4。團(tuán)支部風(fēng)采大賽
我們將借鑒其他相關(guān)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn),開展團(tuán)支部風(fēng)采大賽活動(dòng),以提高團(tuán)支部的凝聚力。
5。黨團(tuán)和諧
為向我黨輸送的優(yōu)秀人才,我們將聯(lián)合學(xué)院的黨支部進(jìn)行相關(guān)的協(xié)作共建工作,主要包括:優(yōu)秀黨員與學(xué)院團(tuán)員面對(duì)面活動(dòng);支部積極分子培訓(xùn);黨建對(duì)外實(shí)踐交流活動(dòng)等。
6。我的地盤
支部活動(dòng)豐富多彩,結(jié)合時(shí)政,每月制定一支部活動(dòng)主題,在相關(guān)主題基礎(chǔ)上完成活動(dòng)。
例如,9月份支部活動(dòng)主題是"選擇交大,惟我信安"
7。對(duì)口幫建
開展不同年級(jí)的對(duì)口班級(jí)的扶持共建工作,使低年的支部得到相應(yīng)高年級(jí)支部學(xué)長(zhǎng)的幫助和指導(dǎo)。希望班長(zhǎng)和團(tuán)支書予以配合。
8。生日快樂
組織各個(gè)支部,為家庭困難的同學(xué)過集體生日,感受家的溫暖。
9。博客
建立博客,搭建支部交流和展示的平臺(tái),邀請(qǐng)宣傳部進(jìn)行共建!
以上是我們組織部新學(xué)期的工作計(jì)劃,希望你積極投身我們的活動(dòng)中,并從中感知支部的溫暖,學(xué)院的祥和!
信息年度工作計(jì)劃 篇4
1、20xx年是我院信息化建設(shè)更重要的一年,需要完成HIS后續(xù)系統(tǒng)上線計(jì)劃:
、俑略兴帋旃芾硐到y(tǒng),進(jìn)一步規(guī)范藥品名稱、藥理、劑型,使醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目與社保目錄對(duì)應(yīng)更加順暢。
、陔娮硬v系統(tǒng)全面升級(jí),替換原打印病歷模式。益康軟件公司承諾新版電子病歷將采用模塊化電子病歷,將進(jìn)一步簡(jiǎn)化臨床醫(yī)師書寫病歷流程。
③病案統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)全面升級(jí)。
④新增物資與固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
2、為了加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,進(jìn)一步增強(qiáng)成本意識(shí)和樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí),今年我院將安裝全成本核算軟件,我們信息科將積極配合工程師和組織協(xié)調(diào)各科室,確保成本核算更快更好的為我們所用,達(dá)到為醫(yī)院開源節(jié)流,減少病人開支,提高醫(yī)院信譽(yù)的作用。
3、在全院完整的信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)上,推出更多的便民措施,進(jìn)一步吸引病人,樹立以病人為中心的'服務(wù)理念,提高醫(yī)院的服務(wù)形象。
4、在便民措施方面,配合醫(yī)院的服務(wù)的衍生,建立更加完善的門診住院預(yù)約信息平臺(tái)。節(jié)約病人等待時(shí)間,讓更多人群信任醫(yī)院、了解醫(yī)院。得到醫(yī)院更人性化的服務(wù)。
5、在全院范圍內(nèi)積極普及和宣傳計(jì)算機(jī)管理知識(shí)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)科室及部門開展計(jì)算機(jī)管理工作。
6、做好日常軟硬件維護(hù)工作。
①硬件方面:熟練掌握計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的操作、使用和維護(hù),對(duì)系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測(cè)和維修,防微杜漸,保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
、谲浖矫妫壕S護(hù)好HIS各模塊,掌握好系統(tǒng)軟件和測(cè)試軟件的使用,負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限,并適時(shí)加以修改,以便增強(qiáng)系統(tǒng)的保密程度。
7、繼續(xù)完善醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),電腦設(shè)施的規(guī)范化管理。
8、以門診、住院、藥劑、經(jīng)濟(jì)四大軟件模塊為第一期工程,努力推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的全面鋪開。
20xx年信息系統(tǒng)的目標(biāo)是建立一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)核心是建立病人和臨床為中心的數(shù)字化醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)病人信息的共享,報(bào)告醫(yī)院各個(gè)科室之間與醫(yī)生、護(hù)士之間的即時(shí)信息共享,甚至是醫(yī)院之間、醫(yī)院與社區(qū)之間的信息共享。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我院要在本地探索出一個(gè)真正能夠被病人所接受和臨床人員愿意使用的信息系統(tǒng)。
醫(yī)院信息化的目的是要在尊重醫(yī)療規(guī)律和病人權(quán)益、提高質(zhì)量、改善服務(wù)、降低成本的基礎(chǔ)上,走質(zhì)量效益型的內(nèi)涵性發(fā)展模式;重點(diǎn)要在優(yōu)質(zhì),高效,低消耗的模式下,重復(fù)利用信息系統(tǒng)的現(xiàn)代管理手段實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
信息年度工作計(jì)劃 篇5
XX年,信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、XX年工作計(jì)劃
(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時(shí)更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
(二)完善信管員工作機(jī)制
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn),提高工作問題解決能力,同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng),另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn),將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
(三)加大工作力度,細(xì)化工作內(nèi)容
1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng),因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
繼XX年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施,XX年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作,原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實(shí)設(shè)備的`返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力,通過不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會(huì),提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作,提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過XX年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。XX年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
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