個(gè)人年度工作計(jì)劃范文集合5篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了，工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇1
一、 指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在集團(tuán)公司、飯店高層和公安消防機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮安委會(huì)職能作用，進(jìn)一步完善內(nèi)部消防安全管理機(jī)制，加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，確保飯店各項(xiàng)生產(chǎn)安全的順利進(jìn)行，促進(jìn)飯店的全面發(fā)展。
二、 工作目標(biāo)
強(qiáng)化重點(diǎn)部位消防安全防范工作，提高全體員工的消防安全意識(shí)和火場(chǎng)自救逃生能力，進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施，確保飯店安全生產(chǎn)穩(wěn)定，保證全年無重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
三、 主要任務(wù)和措施
(一) 堅(jiān)決貫徹落實(shí)消防安全責(zé)任制
1、 機(jī)構(gòu)建全，人員到位，經(jīng)費(fèi)到位。根據(jù)有關(guān)法規(guī)的要求決定，飯店總經(jīng)理華連柏作為消防安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面消防安全工作，副總經(jīng)理周海軍和保安部經(jīng)理李建輝作為消防安全管理人，負(fù)責(zé)分管范圍的消防安全工作，做到任務(wù)明確，層層有人抓，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要履行消防安全職責(zé)，把消防安全工作列為經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與經(jīng)營(yíng)管理同計(jì)劃、同部署、同檢查、同評(píng)比，使消防安全措施落實(shí)到實(shí)處，保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常工作，人事部對(duì)保安部所需人員要配置到位。采購部、財(cái)務(wù)部對(duì)消防安全設(shè)施的購買、維修、消防宣傳培訓(xùn)及消防安全檢查活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)要保證到位。
2、 抓安全責(zé)任制，層層落實(shí)，飯店將于 20xx 年1 月 1日舉行簽安全責(zé)任書，飯店領(lǐng)導(dǎo)分別與各部門負(fù)責(zé)人、部門簽訂《消防安全責(zé)任書》，各部門需在 20xx年1月1 日以前把責(zé)任分解到重點(diǎn)崗位及個(gè)人，并把分解情況書面報(bào)送飯店保安部存檔，強(qiáng)調(diào)了有獎(jiǎng)有罰制度和責(zé)任追究制度，形成了對(duì)消防安全工作人人有責(zé)，其抓共管的局面。
(二) 完善各種消防安全制度
1、 要進(jìn)一步建立健全消防安全制度，主要包括：保安、巡邏、逐級(jí)防火檢查，用火用電、易燃、易爆危險(xiǎn)品安全管理，消防設(shè)施、器材維護(hù)、保養(yǎng)等制度。
2、 加強(qiáng)值班巡邏制度，班后、夜間、節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)或干部值班，負(fù)責(zé)檢查重點(diǎn)部位，要有專門的值班巡邏人員，明確職責(zé)，有值班記錄。
3、 繼續(xù)實(shí)行消防安全目標(biāo)管理，把消防安全管理目標(biāo)化，明確工作職責(zé)，實(shí)行量化考核，飯店要對(duì)倉庫、宿舍等責(zé)任區(qū)提出具體工作目標(biāo)，工作要求，工作職責(zé)，實(shí)行量化評(píng)估，
使各責(zé)任人明確應(yīng)該做什么和怎么做，力求人人工作有效，個(gè)個(gè)工作主動(dòng)。
4、 實(shí)行安全事故追查制，增強(qiáng)憂患意識(shí)，實(shí)行安全事故追查制，就是在盡力做好事故善后工作和調(diào)查工作的同時(shí)，檢查安全事故出在那個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任人的防范工作疏忽在哪個(gè)環(huán)節(jié)，失職在哪個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)做好哪些整改措施，以防后患。及時(shí)做好安全事故的追查記錄和存檔工作。這利于后期工作改進(jìn)，也利于各責(zé)任人增強(qiáng)憂患意識(shí)，克服僥幸心理，扎實(shí)工作，有利于突出各人的工作績(jī)效。
5、建立健全防火檔案，防火檔案應(yīng)做到內(nèi)容完整、圖文清晰。
(三) 開展防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患
1、 積極協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)的消防安全檢查，配合地方開展的各類專項(xiàng)整治活動(dòng)。
2、 實(shí)行逐級(jí)防火檢查制，飯店每月至少檢查一次，保安部進(jìn)行月檢查、班組交接班時(shí)進(jìn)行班前班后檢查，每次檢查要有記錄，做到防火檢查經(jīng)�；�、制度化。
3、五一、國(guó)慶、元旦、春節(jié)、元宵前后進(jìn)行全飯店性的消防安全檢查。
4、 對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患需加大整改力度，督促有關(guān)落實(shí)整改措施，凡是能整改的要及時(shí)整改，一時(shí)整改不了的，要采取臨時(shí)性安全防患措施，并積極研究整改計(jì)劃。
5、 對(duì)公安消防監(jiān)督部門提出的火險(xiǎn)隱患整改意見和發(fā)出的火險(xiǎn)整改通知書，要及時(shí)研究整改，按時(shí)復(fù)函報(bào)告。
6、按期更換滅火器藥液，加強(qiáng)消防設(shè)施、器材的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保證消防器材的備用狀態(tài)。
(四) 開展消防安全教育培訓(xùn)，普及消防安全知識(shí)
1、積極參加“119”消防安全宣傳工作，利用板報(bào)、廣播、標(biāo)語、畫廊等各種形式大張旗鼓地開展宣傳活動(dòng)，掀起防火宣傳教育的高潮。
2、 搞好義務(wù)消防隊(duì)消防知識(shí)和滅火技能培訓(xùn),在 5 月份和 11 月份組織2次消防疏散演習(xí),提高群防群消和實(shí)地滅火能力.
3、 對(duì)配電房,發(fā)電機(jī)房等重點(diǎn)崗位的工作人員,實(shí)行持證上崗制度,嚴(yán)禁無證操作,防止意外重大事故發(fā)生.
4、 對(duì)新員工要進(jìn)行消防安全教育,經(jīng)考試合格后才能上崗工作,對(duì)外單位來實(shí)習(xí)的人員,要事先進(jìn)行必要的消防安全教育.
(五) 對(duì)消防重點(diǎn)部位做到定點(diǎn)、定人、定措施。
1、重點(diǎn)部位要任用責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，懂得消防知識(shí)，身體好的人員負(fù)責(zé)消防安全工作。
2、 對(duì)重點(diǎn)部位要有切合實(shí)際的滅火作戰(zhàn)計(jì)劃，義務(wù)消防隊(duì)對(duì)滅火作戰(zhàn)計(jì)劃要每半年演練一次。
3、重點(diǎn)部位實(shí)行防火責(zé)任制，要有相應(yīng)有效的防火，滅火設(shè)施。
(六) 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)
1、有計(jì)劃地選送保安人員參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理水平和處理問題的能力，切實(shí)抓好消防安全日常管理，充分發(fā)揮保安人員維護(hù)消防安全中不可替代的作用。
2、強(qiáng)化消防控制室值班人員“四個(gè)能力”建設(shè)：包括會(huì)操作消防設(shè)施，會(huì)處置報(bào)警，會(huì)檢查及排除故障，掌握逃生路線、會(huì)引導(dǎo)疏散，同時(shí)也要會(huì)講解消防知識(shí)，組織開展演練。
3、落實(shí)持證上崗制度。 堅(jiān)持24小時(shí)雙人持證在崗制度，分清主崗副崗職責(zé)，副崗可實(shí)施消防安全檢查、巡查，并保證值班人員不脫崗;
4、對(duì)義務(wù)消防員要進(jìn)行經(jīng)�；⒅贫然慕逃陀�(xùn)練，要使全體人員達(dá)到“四懂”、四會(huì)”(即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防措施，懂得撲救方法，會(huì)報(bào)警，會(huì)使用消防器材，會(huì)撲救初起火災(zāi))。
(七) 對(duì)消防安全工作定期評(píng)比，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明.
1、把消防安全工作納入年終的考核評(píng)比內(nèi)容中，堅(jiān)持定期檢查、總結(jié)、評(píng)比。
2、對(duì)認(rèn)真遵守消防安全規(guī)章制度，在消防安全工作中有顯著成績(jī)的部門和個(gè)人，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反消防安全規(guī)章制度的部門和個(gè)人，要進(jìn)行批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。
3、對(duì)造成火災(zāi)事故的責(zé)任者，要嚴(yán)肅處理。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年即將過去了，20xx年即將來到了。在這新年到來之際，我首先在這里感謝我的領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我的培養(yǎng)和帶領(lǐng)。我是一名普通的物業(yè)保安人員，在我的心里，小區(qū)就是我的家，我盡全力去維護(hù)它的一草一木，盡自己最大的努力去保護(hù)它。這也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的態(tài)度，應(yīng)該做到的一點(diǎn)。在我眼里，我的同事就是我的兄弟姐妹，我作為這個(gè)大家庭的一員，我知道自己的重要性。因此，我做了如下總結(jié)：
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己�！币虼耍覀儽仨毐袊�(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有250房患病的朱女士，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，并 助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，
在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，服務(wù)做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。xx年即將過去，我們將滿懷地迎來xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇3
1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求，針對(duì)xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制，財(cái)務(wù)工作計(jì)劃書。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對(duì)，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò)，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。
2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào)，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字
一是零資金運(yùn)營(yíng)，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理，對(duì)各單位實(shí)行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)“降”字
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷多少煙給多少費(fèi)用。控是嚴(yán)格預(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對(duì)比，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”字
一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)，促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)理財(cái)，學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
6、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字
結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法，計(jì)算國(guó)有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果，公正客觀的評(píng)價(jià)各單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法，推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7、人員素質(zhì)保證一個(gè)“高”字
在思想素質(zhì)上，通過學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是，如實(shí)反映的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護(hù)法，學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì)，學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求，并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比，評(píng)“理財(cái)能手”，全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇4
一年的工作匆匆結(jié)束了，但是我對(duì)我往年的工作表現(xiàn)并不滿意，最直接的體現(xiàn)就是我沒有在銀行的年終表彰大會(huì)上得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，我就可以認(rèn)為我這一年的工作是平平無奇的，我也是在銀行工作的兩年的員工了，前年我沒有拿到榮譽(yù)，可以理解，至少我還是一個(gè)新員工，工作上出現(xiàn)失誤，比不過別人這在情理之中，但是這次我也沒有，那我就不得不從自身尋找原因了，為了我在今年的工作中能有所成就，制定了一下的工作計(jì)劃：
一、改變自己的工作思想
我在銀行身為客戶經(jīng)理，我以往幾年的工作，都是把銀行的利益放在第一位，如此看來我真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，我經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)之后，醍醐灌頂，我應(yīng)該在工作中把客戶放在第一位，其他的都要靠邊站，我要在今年的工作中，不再把客戶當(dāng)客戶，盡可能的相處成朋友，兄弟之類的，反正要盡可能的消除客戶形狀的顧慮，使其放下戒備，這樣才能真正做到對(duì)銀行有益，我的個(gè)人工作能力還是能達(dá)標(biāo)的，我之所以我不能讓跟單的客戶跟我行達(dá)成共識(shí)，就是我一直都讓他們覺得我是有所圖謀的，所以一直都做不到讓客戶真正的放下戒心，所以才讓自己的業(yè)績(jī)訂單寥寥無幾。
二、更加透徹的了解銀行的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)
正所謂只有真正了解自己的產(chǎn)品，真正的對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有信心，這樣才能讓客戶第一時(shí)間選擇相信我，隨著新的一年的來臨，銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到了極大的整改，不少的業(yè)務(wù)已經(jīng)被刪除取消了，當(dāng)然也增加了不少的業(yè)務(wù)，都是跟著這個(gè)時(shí)代在變化的，所以我的腦子里的專業(yè)知識(shí)也應(yīng)該隨之而更新，這樣才能讓客戶第一時(shí)間從我這里接觸到最新的業(yè)務(wù)，選擇性也會(huì)更多，正所謂一起我都客戶卡看到我的誠(chéng)意了，難道還有拒絕之意嗎？
三、認(rèn)真貫徹銀行領(lǐng)導(dǎo)的思想
我不難發(fā)現(xiàn)，我在以往的工作中，一直都是我行我素的狀態(tài)，一直沒有一個(gè)工作重心，總是沒有跟著銀行領(lǐng)導(dǎo)思想走，我比如說去年銀行的工作重心是大力增加銀行存款，其他的同事們都是努力的引導(dǎo)客戶了解預(yù)存款這個(gè)業(yè)務(wù)，但是我確實(shí)只是偶爾的提到這回事，我的確在其他方面有過重大的表現(xiàn)，但是沒有用啊，銀行的工作重心都不在這邊，所以我的所做所謂只不過是徒勞而已，我將在今年的工作中認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，絕不再自己做自己的，只有跟著銀行的工作方向走，我才不會(huì)走錯(cuò)路，就好像銀行給了我們一條路讓我們員工看誰先跑到終點(diǎn)，但是我卻沒有心思在在這條路上比賽，而是自己一個(gè)人一條路，就算我第一個(gè)到達(dá)終點(diǎn)那又如何？
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇5
反思過去的一年，自我最大的問題就是在工作中的計(jì)劃。其他的同事在努力后都有了提升，而我卻因?yàn)闆]計(jì)劃的工作，導(dǎo)致空余的時(shí)間緊巴巴的。在此，我對(duì)自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下：
首先，提升思想上的要求。高效率的工作必定對(duì)自我有著更高的要求，在工作中，我總是帶著散漫的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作，這導(dǎo)致我沒能好好的去正視自我的工作。通常來說，就是職責(zé)心的不足。應(yīng)對(duì)自我工作，自我的職責(zé)，我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的去應(yīng)對(duì)，去改正。
其次，是自我在基礎(chǔ)上的問題。作為一名前臺(tái)客服，我需要的不僅僅是溝通和處理文件的本事。在禮儀上、對(duì)文件的處理技巧上、在對(duì)辦公器材的使用上，甚至是對(duì)工作的安排上，我都急需提升和準(zhǔn)備。這不僅僅是為了工作，更是為了自我能夠有序的提升自我。
最終，在交際上，其實(shí)我也有極大的問題。盡管作為前臺(tái)我在日常和其他的同事都有很多的接觸，可是在很多的時(shí)候，自我都沒能在工作外接觸同事，這讓我在行政方面的工作難有提升！這也是一向在困擾我的問題之一。
再看看自我在工作方面的改善。過去的工作盡管順利的完成，可是在很多方面我都并不算做的很好：
首先，我要改善的是自我對(duì)公司情景的掌握。作為前臺(tái)，在對(duì)公司的部門、員工，以及環(huán)境都是我需要負(fù)責(zé)的區(qū)域，我必須要更加做好管理，提升公司的整體協(xié)調(diào)。
其次，作為客服，我要及時(shí)的更新公司的聯(lián)絡(luò)簿，對(duì)重點(diǎn)客戶以及人物的電話做好整理標(biāo)記。并在工作當(dāng)中記憶下來。
最終，我要在工作中養(yǎng)成寫總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。為了讓工作能更有調(diào)理，為了讓自我有更多的提升，這些都是必要的事情。
過去的工作已經(jīng)過去，期望自我在今后的工作中，更嚴(yán)格的要求自我。在工作中，更出色的擔(dān)當(dāng)好前臺(tái)客服的職位！
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