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年度后勤工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-05-06 13:39:49 后勤工作計(jì)劃 我要投稿

年度后勤工作計(jì)劃匯編六篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的年度后勤工作計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

年度后勤工作計(jì)劃匯編六篇

年度后勤工作計(jì)劃 篇1

  后勤工作是幼兒園管理重要組成部,是保教工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。本學(xué)年我園后勤工作將以《綱要》精神為指導(dǎo),以教育法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,圍繞學(xué)園工作計(jì)劃,認(rèn)真細(xì)致地抓好各項(xiàng)工作。

  一、重視安全保衛(wèi)工作

  1、做好全園教職工的政治思想工作,樹(shù)立“安全第一”的思想,增強(qiáng)保教人員的責(zé)任意識(shí),確保幼兒在園安全。定期檢查公共場(chǎng)所、活動(dòng)場(chǎng)所的各種活動(dòng)器械,及時(shí)消除安全隱患,保證器械的安全性。定期對(duì)食堂煤氣用具、電器設(shè)備,門(mén)窗進(jìn)行全面檢查修理。

  2、每學(xué)期組織幼兒春、秋游,制定切實(shí)可行的安全措施確保幼兒生命安全。各班要加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,積極開(kāi)展工作安全教育,增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí),提高自我保護(hù)能力。十一月份,本園將組織全園師生進(jìn)行消防安全演練。增強(qiáng)幼兒對(duì)地震的防御能力。三月份,帶領(lǐng)全園師生參觀消防大隊(duì)的圖片展覽和火災(zāi)逃生演練活動(dòng)。增強(qiáng)幼兒的火災(zāi)逃生應(yīng)變能力。

  二、做好衛(wèi)生保健工作:

  1、定期組織保育員學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí),加強(qiáng)保育員工作的規(guī)范操作的培養(yǎng)。嚴(yán)格按照幼教機(jī)構(gòu)衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作的要求,規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,健全完善衛(wèi)生保健制度,迎接區(qū)婦幼保健所對(duì)我園衛(wèi)生保健驗(yàn)收檢查。

  2、期初,做好全園幼兒的體檢工作,嚴(yán)防傳染病患兒入園。做好秋冬流行性感冒的`預(yù)防工作。指導(dǎo)保育員對(duì)各班幼兒的毛巾、口杯、碗、筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格清洗和消毒,保持園內(nèi)整潔,室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)。保健醫(yī)生要做好對(duì)幼兒每日的觀察工作,并做好觀察記錄,同時(shí)要按時(shí)請(qǐng)帶藥的幼兒服藥。

  3、每周制定營(yíng)養(yǎng)平衡的幼兒食譜,并公布在保健窗口。要做好營(yíng)養(yǎng)計(jì)算工作,并根據(jù)計(jì)算結(jié)果調(diào)整食譜。保健醫(yī)生應(yīng)定期為家長(zhǎng)和幼兒開(kāi)展衛(wèi)生保健知識(shí)講座,做好幼兒衛(wèi)生保健工作的宣傳,利用宣傳欄認(rèn)真向家長(zhǎng)介紹衛(wèi)生保健知識(shí),讓家長(zhǎng)了解春、夏、秋、冬流行的疾病的預(yù)防方法和科學(xué)育兒的方法。同時(shí),幼兒園要加強(qiáng)幼兒傳染病的預(yù)防工作。

  三、做好保育員工作:

  1、加強(qiáng)對(duì)保育員的上崗培訓(xùn),組織新招聘的保育員參加學(xué)園組織的崗前培訓(xùn),同時(shí),加強(qiáng)保育員工作的規(guī)范操作的培養(yǎng),樹(shù)立良好的職業(yè)道德風(fēng)范,認(rèn)真細(xì)致地管理好幼兒的一日生活,不斷提高保育員的參教能力。各班保教人員應(yīng)相互配合,保證保教工作安全、有序地進(jìn)行,增強(qiáng)保育意識(shí)。要按規(guī)定對(duì)幼兒園的玩具、被褥和寢室定期消毒,并做到消毒有記錄。

  2、進(jìn)一步完善衛(wèi)生檢查制度,對(duì)保育員的工作進(jìn)行觀察,分工明確,落實(shí)到人,檢查到位。按照幼兒一日活動(dòng)時(shí)間表,規(guī)范保育員在各個(gè)環(huán)節(jié)中的操作工作,提高保育質(zhì)量。使保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)保育員工作責(zé)任心,在每天的工作中要體現(xiàn)“勤、快、好”三個(gè)字。積極主動(dòng)做好每天每人每班保潔區(qū)的清掃與消毒整理工作。十月份,本園將舉行保育員整理床鋪業(yè)務(wù)比賽。

  四、做好食堂工作:

  廚房工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),保證采購(gòu)食品新鮮,飯菜可口,并繼續(xù)做好食品48小時(shí)的留樣工作,做到檢查有記錄。嚴(yán)防餐飲中毒事故的發(fā)生。嚴(yán)格檢查食品的衛(wèi)生,確保萬(wàn)無(wú)一失,嚴(yán)格按照規(guī)范操作。加強(qiáng)對(duì)食堂人員餐具清洗和消毒的指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和廚房衛(wèi)生保健制度。

  五、庫(kù)房管理、財(cái)產(chǎn)工作:

  1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用資金,為幼兒園辦實(shí)事、辦好事。做好開(kāi)學(xué)前班級(jí)日用品、新生床上用品、服裝、辦公用品等的發(fā)放工作。保證開(kāi)學(xué)初保教工作的正常運(yùn)行。建立幼兒園資產(chǎn)管理明細(xì)帳,做好固定資產(chǎn)的盤(pán)查工作。期初和期末要做好各班各類(lèi)財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)、檢對(duì)、交接等工作,切實(shí)管理好幼兒園的財(cái)產(chǎn)。設(shè)立幼兒園財(cái)產(chǎn)登記簿和各班財(cái)務(wù)登記冊(cè),以及領(lǐng)物登記簿,責(zé)任到人,防止學(xué)園財(cái)產(chǎn)流失。

  2、加強(qiáng)檔案工作的管理,添置檔案室的設(shè)備設(shè)施,兼職檔案管理人員要及時(shí)做好檔案資料的收集、歸類(lèi)、整理等工作,建立檔案保管制度,做好檔案借閱登記,防潮、防蟲(chóng)等工作,妥善保管各類(lèi)檔案。

  六、門(mén)衛(wèi)工作:

  1、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,要求門(mén)衛(wèi)堅(jiān)守崗位,按時(shí)關(guān)鎖大門(mén),監(jiān)督家長(zhǎng)接幼兒時(shí)出示接送卡,確保幼兒安全。門(mén)衛(wèi)每天必須做好下班前電源、門(mén)窗關(guān)閉情況的常規(guī)檢查。管理好學(xué)園的綠化植物,定期施肥剪枝。打掃操場(chǎng)等責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,確保干凈整齊。

  2、提高后勤人員為教學(xué)服務(wù)的思想和能力。定期召開(kāi)后勤會(huì)議,及時(shí)反饋存在問(wèn)題并提出整改要求,購(gòu)置各班所需物品及廚房等處的設(shè)備、器械。保證教學(xué)所需物品的供給,做好服務(wù)教學(xué)第一線的工作。

  七、月份主要工作安排:

  二、三月份:

  1、教職工報(bào)到,整理環(huán)境、布置班級(jí)。

  2、行政、安全、后勤進(jìn)行期初環(huán)境、安全大檢查。

  3、做好后勤部門(mén)計(jì)劃的調(diào)整、補(bǔ)充工作。

  4、期初保教、常規(guī)工作檢查。

  5、結(jié)合“三八婦女節(jié)”工會(huì)跳繩比賽。

  6、組織幼兒春游,做好安全措施。

  四月份:

  1、加強(qiáng)一日保教常規(guī)的檢查指導(dǎo)。

  2、通過(guò)家長(zhǎng)宣傳欄介紹春季傳染病防治常識(shí)。

  五月份:

  1、慶!拔逡弧薄拔逅摹毕盗谢顒(dòng)。

  2、召開(kāi)家委會(huì)、膳委會(huì),討論“六一”相關(guān)事宜,后勤做好準(zhǔn)備工作。

  3、后勤部門(mén)做好防暑降溫工作。

  4、幼兒一日保教常規(guī)的檢查指導(dǎo)。

  5、幼兒體檢。

  6、后勤做好慶“六一”兒童節(jié)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  六月份:

  1、“六一”游園、文藝演出系列活動(dòng)。

  2、結(jié)合“六五”環(huán)保日開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)。

  3、大班準(zhǔn)備畢業(yè)典禮相關(guān)事宜,照畢業(yè)相。

  4、召開(kāi)期末家長(zhǎng)會(huì),“家長(zhǎng)學(xué)!敝v座。

  5、后勤人員績(jī)效考評(píng),評(píng)選“文明班級(jí)”“學(xué)園好園丁。

  6、做好新生班級(jí)的摸底工作,招收新生。

  七、八月份:

  1、做好開(kāi)學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,配齊各班教師教學(xué)用品。

  2、制定后勤工作計(jì)劃和安全工作計(jì)劃。

  3、請(qǐng)維修工作人員,檢查維修園內(nèi)各種設(shè)備和設(shè)施。

  4、各班做好安全教育和常規(guī)工作。

  5、做好召開(kāi)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)的接待工作。

  6、召開(kāi)期初家長(zhǎng)會(huì)。

  7、全園環(huán)境大掃除整理、布置班級(jí)。

  8、對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行整改,做好防蠅、防鼠工作。

  9、做好消防整改工作。

  九月份:

  1、9月1日當(dāng)日開(kāi)膳。

  2、檢查保育員一日工作操作情況。

  3、召開(kāi)期初園務(wù)會(huì)、家委會(huì)、膳委會(huì)后勤準(zhǔn)備工作。

  4、接受教委辦期初常規(guī)檢查(第一周)。

  5、做好秋季常見(jiàn)病的預(yù)防工作。

  6、各班召開(kāi)期初家長(zhǎng)會(huì)。

  十月份:

  1、慶!皣(guó)慶節(jié)”系列活動(dòng)。

  2、各班一日活動(dòng)保教常規(guī)的隨機(jī)檢查指導(dǎo)。

  3、抽查衛(wèi)生保教工作規(guī)范情況。

  4、組織幼兒秋游,做好幼兒安全措施。

  5、保育員整理床鋪比賽。

  十一月份:

  1、保育員一日工作檢查。

  2、召開(kāi)膳委會(huì)。

  3、各段幼兒自理能力比賽。

  4、開(kāi)展“安全周”系列活動(dòng)。

  十二月份、元月份:

  1、做好幼兒疾病預(yù)防及防寒保暖工作。

  2、幼兒一日活動(dòng)的保教常規(guī)的隨機(jī)檢查指導(dǎo)。

  3、第一屆親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備工作。

  4、后勤工作績(jī)效考評(píng)、評(píng)優(yōu)、評(píng)選學(xué)園“好園丁”

  5、家長(zhǎng)學(xué)校講座。

  6、寫(xiě)后勤工作小結(jié)。

  7、后勤人員清點(diǎn)財(cái)務(wù)、稽核帳目。

  8、做好學(xué)園資料、文件的整理、入檔工作。

  9、安排假期輪值工作。

年度后勤工作計(jì)劃 篇2

  一強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí) 提高后勤工作水平

  注重工作創(chuàng)新 改進(jìn)服務(wù)保障能力

  打造和諧團(tuán)隊(duì) 實(shí)現(xiàn)事業(yè)職工雙贏

  二、工作目標(biāo)

  強(qiáng)化保障職能,開(kāi)展人性服務(wù),推動(dòng)工作創(chuàng)新,促進(jìn)五個(gè)實(shí)現(xiàn),即:工作計(jì)劃完成率實(shí)現(xiàn)百分百、重大安全飲食事故實(shí)現(xiàn)零次數(shù)、營(yíng)養(yǎng)膳食評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)90%以上、幼兒體檢達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)90%以上、服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)1次以上。

  三、工作重點(diǎn)

  1、健康飲食,讓營(yíng)養(yǎng)膳食評(píng)價(jià)和幼兒體檢達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上;

  2、加大傳染病的預(yù)防和宣傳力度,提高父母、幼兒的防病認(rèn)識(shí);

  3、從細(xì)節(jié)入手,做好安全工作;

  4、節(jié)能降耗,提高效益;

  5、強(qiáng)化后勤人員服務(wù)認(rèn)識(shí),提高后勤人員技能水平。

  四、工作措施

  幼兒園后勤綜合管理中心在新的管理模式下,強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,切實(shí)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的`凝聚力和戰(zhàn)斗力,決心以新的姿態(tài),投入到新學(xué)期工作當(dāng)中。

  三月份

  1、開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備,保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。

  2、收齊新生入園體檢表及預(yù)防接種記錄登記。

  3、安全工作大檢查

  4、與供貨商簽訂合同

  四月份

  1、幼兒身高、體重測(cè)量

  2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作

  3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):怎樣有效的做好傳染病的預(yù)防措施?

  4、文明班評(píng)比活動(dòng)

  五月份

  1、幼兒服一次預(yù)防藥,春季傳染病預(yù)防系列工作。

  2、安全專(zhuān)題周:自我防護(hù)(家庭問(wèn)卷、幼兒繪畫(huà)、穿衣比賽)

  3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):幼兒戶(hù)外活動(dòng)看護(hù)措施?

  六月份

  1、幼兒視力普查、身高體重測(cè)量評(píng)價(jià)

  2、撰寫(xiě)專(zhuān)題小結(jié)

  3、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):食品衛(wèi)生法學(xué)習(xí);保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):物品消毒常規(guī)措施

  七月份

  1、開(kāi)展保育人員衛(wèi)生觀摩活動(dòng),提高衛(wèi)生質(zhì)量。

  2、各部門(mén)工作小結(jié)

  3、學(xué)期結(jié)束工作,假期值班安排。

  4、保育員技能比賽:整理床鋪

年度后勤工作計(jì)劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以"教育就是服務(wù)"的理念為指導(dǎo),探索"敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理"工作方式,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的工作目標(biāo)。

  二、具體目標(biāo)

  1、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓對(duì)招生接待服務(wù)工作滿(mǎn)意度達(dá)100%,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)行政后勤線的滿(mǎn)意度達(dá)90%。

  2、主動(dòng)宣傳,抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報(bào)的'宣傳報(bào)道工作。

  3、嚴(yán)格安全排查制度,費(fèi)用和損失超過(guò)1000元的安全事故為0.

  4、加強(qiáng)物業(yè)排查,建立定期排查制度。

  5、建立師生個(gè)人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿(mǎn)意度。

  三、工作措施

  (一)加強(qiáng)培訓(xùn),形成共識(shí)

  1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),努力引導(dǎo)全體員工樹(shù)立服務(wù)觀念,真正明了"教育就是服務(wù),就是為學(xué)生服務(wù),就是為學(xué)生的成長(zhǎng)、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件,服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長(zhǎng)"的理念,全面走進(jìn)市場(chǎng)。

  2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹(shù)立以校為家、愛(ài)校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學(xué)校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作和收入。

  3、倡導(dǎo)"合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)"的團(tuán)隊(duì)精神,同事之間必須堅(jiān)持樹(shù)立正氣,反對(duì)歪風(fēng)邪氣;堅(jiān)持多干實(shí)事,反對(duì)滿(mǎn)腹牢騷;堅(jiān)持換位思考,反對(duì)斤斤計(jì)較;堅(jiān)持以誠(chéng)待人,反對(duì)說(shuō)長(zhǎng)道短;思想上準(zhǔn)確定位,工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。

  4、嚴(yán)明工作紀(jì)律,樹(shù)立實(shí)驗(yàn)學(xué)校的形象,工作要守時(shí)盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。

  (二)突出細(xì)節(jié),重視過(guò)程

  1、主動(dòng)工作,加強(qiáng)溝通,在學(xué)生生活管理過(guò)程中,要主動(dòng)與班主任聯(lián)系,與家長(zhǎng)聯(lián)系,不得推諉與回避。

  2、注意工作細(xì)節(jié),堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車(chē)接送工作中創(chuàng)造特色。

  3、加強(qiáng)學(xué)校宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報(bào)》上發(fā)表一篇稿子。

  (三)落實(shí)制度,嚴(yán)格管理

  1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車(chē)接送、人事工作、物品采購(gòu)方面的制度。

  2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提下,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  (四)明確分工,明確職責(zé)

  1、(主任):全面負(fù)責(zé)行政后勤工作;制定工作計(jì)劃、考核方案;組織管理與考核。

  2、(干事):負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作;辦公室管理、會(huì)議記錄、電話接聽(tīng)及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車(chē)和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。

  3、(干事):負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作,負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。

  4、(生活教師):負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗(yàn)收和保管工作,負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。

  5、郭斌翔:負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學(xué)校采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。

年度后勤工作計(jì)劃 篇4

  一、工作重點(diǎn)

  1、創(chuàng)設(shè)良好和諧的育人環(huán)境。

 。1)、硬件設(shè)備添置。擬于期初將301室創(chuàng)設(shè)為檔案室,應(yīng)購(gòu)入檔案櫥5個(gè),辦公桌2套。應(yīng)廣大教職工要求,安裝窗簾4間(302室至305室)。為了使幼兒有一個(gè)更好的午休環(huán)境,將更新寢室窗簾,減弱室內(nèi)光線強(qiáng)度。添置班級(jí)部分教玩具,充實(shí)科學(xué)室。購(gòu)入移動(dòng)式紫外線燈,完善消毒工作。更新廚房點(diǎn)心器具,更換班級(jí)紗巾11套,添置滅蠅燈兩臺(tái),保證食品安全衛(wèi)生落到實(shí)處。

 。2)、營(yíng)造良好的精神環(huán)境。加強(qiáng)園風(fēng)建設(shè),要求全體教職工互相關(guān)心,互相尊重,平等相處,常聽(tīng)到禮貌用語(yǔ),教師和保育員配合密切,共同關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒,讓幼兒在是常生活中保持愉快的情緒。

 。3)、整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。各班級(jí)的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,各班級(jí)的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進(jìn)行評(píng)比和公布,對(duì)家長(zhǎng)、全園教職工開(kāi)展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。

  2、發(fā)揮各要素的作用,取得最侍效率和效益。

 。1)、后勤各崗人員要堅(jiān)持服務(wù)的思想,樹(shù)立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責(zé)做好工作,處理好前勤和后勤的`關(guān)系。

 。2)、各部門(mén)充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好期初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提前制定各類(lèi)辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購(gòu)計(jì)劃,采取切實(shí)可行的措施,將各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進(jìn)行,提高工作效率。

 。3)、勤儉建園,物盡其用,財(cái)盡其效,做好供求維修工作,并進(jìn)行定期、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,同時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛(ài)護(hù)公物,避免浪費(fèi)和無(wú)意義的損耗。做好期末的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)工作,建產(chǎn)和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。

  3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立健全校務(wù)公開(kāi)制度。嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向教師、家長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)行公布,將每月的財(cái)務(wù)收支財(cái)單張貼在校務(wù)公開(kāi)欄內(nèi),增強(qiáng)透明度。合理使用幼兒園經(jīng)費(fèi),在各項(xiàng)開(kāi)支上做到精打細(xì)算,節(jié)約開(kāi)支,同時(shí),盡量爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門(mén)和家長(zhǎng)的支持,共建美好家園。

  4加強(qiáng)保育員隊(duì)伍的管理。

 。1)、定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)討論工作職責(zé),針對(duì)本園實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展互幫互學(xué),談體會(huì)等活動(dòng)。

 。2)、定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢,做到持證上崗。

  5、加強(qiáng)膳食管理。

 。1)、科學(xué)的的制定食譜。廣泛聽(tīng)取教師、幼兒和家長(zhǎng)的意見(jiàn),盡量增加食譜的花樣,并保證營(yíng)養(yǎng)的均衡,做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配合理。

 。2)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,生熟器具分開(kāi)使用,廚房工作人員個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”,堅(jiān)持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。

 。3)、做好食物貯存工作。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品進(jìn)出倉(cāng)的登記工作,所有食品隔墻離地至少30公分,同時(shí)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品的驗(yàn)收和取樣工作,所留樣品標(biāo)明日期,并保存在冰箱中42小時(shí)。

 。4)、提前與采購(gòu)員到市場(chǎng)上物色合法的定點(diǎn)供貨商。在物美價(jià)廉的同時(shí),更注意該定點(diǎn)商店(點(diǎn))的信譽(yù)和是否有辦理經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生管理方面的相關(guān)手續(xù),并于8月底與定點(diǎn)商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂合同。

 。5)、把好采購(gòu)――加工――分發(fā)――食用的每一個(gè)環(huán)節(jié),把幼兒的健康和安全入在首位,堅(jiān)決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。

 。6)、廚房工作人員要保證兩點(diǎn)一餐的準(zhǔn)時(shí)的保質(zhì)保量的供應(yīng),同時(shí)還應(yīng)備有充足的開(kāi)水(特別是夏天),使幼兒對(duì)開(kāi)水的需求得到保證[

  6、做好創(chuàng)安工作

 。1)、強(qiáng)化全體教職工的安全意識(shí),切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動(dòng)和自制教玩具等都要考慮安全保護(hù)的內(nèi)容。用餐點(diǎn)時(shí),提醒幼兒注意餐點(diǎn)和開(kāi)水的溫度。同時(shí)做好幼兒來(lái)園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來(lái)園,平平安安的回家。

 。2)、提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對(duì)教玩具進(jìn)行自檢,排查不符合安全的教玩具,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施,對(duì)戶(hù)外的中大型玩具器械進(jìn)行保養(yǎng),避免意外事故發(fā)生。[

  二、月份工作安排

  八月:1、擬定辦公、教學(xué)用品、藥品等采購(gòu)計(jì)劃。

  2、招聘一名新保育員。

  3、全園衛(wèi)生大掃除。

  4、檢修全園水電設(shè)施和門(mén)窗桌椅。

  5、與供貨商店簽訂合同,并更新相關(guān)證件。

  九月:1、根據(jù)編班情況調(diào)整班級(jí)桌椅。

  2、重新安排保育員工作。

  3、與縣婦幼保健站聯(lián)系,組織幼兒參加體檢。

  4、檢查巾杯消毒情況。

  5、抽查食品取樣工作和倉(cāng)管記錄。

  6、舉行“慶中秋”座談會(huì)。

  7、做好“國(guó)慶節(jié)”值班人員安排。

  十月:1、設(shè)立檔案室,購(gòu)入檔案櫥與辦公桌。

  2、行政抽查食品的質(zhì)量與價(jià)格。

  3、檢查保育員一日工作情況。

  4、抽查寢室衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生。

  5、舉行衛(wèi)生講座。

  十一月:1、組織后勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。

  2、各班級(jí)教玩具自檢,戶(hù)外中大型玩具檢修[

  3、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況。

  4、更新衛(wèi)生宣傳欄內(nèi)容。

  5、抽查公共衛(wèi)生情況。

  十二月:1、抽查幼兒儀表衛(wèi)生。

  2、檢查點(diǎn)心提供、分發(fā)情況,及各班點(diǎn)心椹剩余情況[

  3、檢修風(fēng)琴和擴(kuò)音設(shè)備。[

  4、補(bǔ)充保健室藥品。

  5、舉行“迎新年聯(lián)歡會(huì)”

  一月:1、全園檢修。

  2、清點(diǎn)班級(jí)以及其它園內(nèi)財(cái)產(chǎn),并改用新的財(cái)產(chǎn)登記薄。

  3、做好財(cái)務(wù)的稽核工作。

  4、歸還出借物品。

  5、安排寒假值班表。

  二月:1、購(gòu)入所需物品,為開(kāi)學(xué)做好準(zhǔn)備。

  2、全園檢修。

  3、做好繳款、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。

  4、對(duì)個(gè)別進(jìn)行新生體檢。

  5、與供貨商續(xù)簽合同。

  三月:1、實(shí)際查看點(diǎn)心分發(fā)情況。

  2、全園幼兒簡(jiǎn)易體檢。

  3、舉行“春季防傳染”衛(wèi)生講座。

  4、檢查班級(jí)衛(wèi)生情況。

  5、舉行慶“三八婦女節(jié)”座談會(huì)。

  四月:1、添置三樓窗簾[

  2、檢修屋頂[

  3、抽查巾杯消毒情況

  4、檢查幫廚情況。

  5、做好“五一節(jié)”假期值班人員安排。

  6、舉行“慶五一”教工比賽。

  五月:1、檢查玩具清洗消毒情況。

  2、抽查倉(cāng)管和取樣工作。

  3、查看保育員一日工作情況。

  4、檢查班級(jí)幼兒來(lái)園登記情況。

  5、為“慶六一”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  六月:1、檢修水電和消防設(shè)備。

  2、抽查班級(jí)桌椅衛(wèi)生。

  3、抽查廚房生熟分開(kāi)情況。

  4、以宣傳夏令衛(wèi)生為主題。

  5、整理草坪,去除雜草。

  七月:1、清點(diǎn)班級(jí)以及其它園內(nèi)財(cái)產(chǎn)。

  2、做好財(cái)務(wù)稽核工作。

  3、歸還出借物品。

  4、安排暑假值班表。

年度后勤工作計(jì)劃 篇5

  一、指導(dǎo)思想

  總務(wù)處堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè),在新的一學(xué)期里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好開(kāi)源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律,進(jìn)一步牢固樹(shù)立“雙服務(wù)”的觀念,加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。

  二、主要工作目標(biāo)任務(wù)

  1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。

  2、關(guān)心愛(ài)護(hù)全體教職工,解決部分職工的實(shí)際困難,使教職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。

  3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,營(yíng)造一個(gè)“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營(yíng)造一個(gè)綠色滿(mǎn)園、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

  4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對(duì)食堂衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。

  5、財(cái)務(wù)開(kāi)支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度,嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結(jié)合,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,對(duì)大批物品的采購(gòu)、實(shí)行班子成員民主集中制幫原則。

  三、具體工作安排如下

  二月份:

  1、按時(shí)拉書(shū),及時(shí)分發(fā)學(xué)生課本及教師用書(shū)。

  2、檢查水、電、煤等設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級(jí)的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時(shí)組織故障之排除。

  3、做好語(yǔ)數(shù)辦公室的`電路安裝工作及電腦配備工作。

  4、做好食堂開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。確保食堂開(kāi)伙正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  5、做好新學(xué)期住宿生床位安置工作。

  6、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。

  7、購(gòu)置竹掃把25把,為清掃校園著好準(zhǔn)備。

  8、做好開(kāi)學(xué)典禮的一切準(zhǔn)備工作。

  9、作好開(kāi)學(xué)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

  三月份:

  1、做好清明掃墓的準(zhǔn)備工作。

  2、做好學(xué)生食堂收費(fèi)清理工作。

  3、配合財(cái)務(wù)室做好清理審計(jì)工作。

  4、加強(qiáng)春季學(xué)校衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好食堂衛(wèi)生工作和綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

  5、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作。

  6、做好“三八”婦女節(jié)的女教職工慰問(wèn)工作。

  7、做好各校校產(chǎn)的測(cè)量訂記工作,并及時(shí)上報(bào)。

  8、搞好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  9、搞好學(xué)年度預(yù)算和學(xué)期預(yù)算。

  四、月份:

  1、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。

  2、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳。

  3、配合教務(wù)處組織老師做好“五個(gè)一”競(jìng)賽活動(dòng)。

  4、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

  5、搞好教職工的薪級(jí)工資的調(diào)整工作。

  五月份:

  1、做好“五、一”假的守校安排工作。

  2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。

  3、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。

  4、搞好貧困寄宿生的生活補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放工作。

  六月份:

  1、做好“六、一”節(jié)活動(dòng)的有關(guān)安排工作。

  1、進(jìn)一步做好食堂及校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理工作。

  2、做好期末統(tǒng)考的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  3、督促食堂安排好統(tǒng)考的生活。

  七月份:

  1、安排好假期守校人員。

  2、配合教務(wù)處做好其它工作。

  九月份:

  1、按時(shí)拉書(shū),及時(shí)分發(fā)學(xué)生課本及教師用書(shū)。

  2、檢查水、電、煤等設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級(jí)的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時(shí)組織故障之排除。

  3、做好食堂開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。確保食堂開(kāi)伙正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、做好新學(xué)期住宿生床位安置工作。

  5、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。

  6、做好開(kāi)學(xué)典禮的一切準(zhǔn)備工作。

  7、作好開(kāi)學(xué)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

  8、作好教師節(jié)活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作。

  十月份:

  1、做好國(guó)慶安全保衛(wèi)工作。

  2、做好學(xué)生食堂收費(fèi)清理工作。

  3、配合財(cái)務(wù)室做好清理審計(jì)工作。

  4、加強(qiáng)秋季學(xué)校衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好食堂衛(wèi)生工作和綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

  5、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作。

  十一月份:

  1、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。

  2、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳。

  3、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

  4、搞好貧困寄宿生的生活補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放工作。

  十二月份:

  1、收集好德育示范校驗(yàn)收的有關(guān)材料。

  2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。

  3、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。

  4、收集好年末檢查的有關(guān)材料。

  5、做好期末統(tǒng)考的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

年度后勤工作計(jì)劃 篇6

  一、工作思路

  20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

  二、工作目標(biāo)

  本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的'開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。

  新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:

  (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

  (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

  (3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

  2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案

  (1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

  (2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。

  (3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

  3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

  (1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)

  放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。

  (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

  (3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。

  (4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

  總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),借此機(jī)會(huì)我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。

  第一 要勤學(xué)習(xí)

  進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;

  第二 是要抓質(zhì)量

  我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門(mén)客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢(xún)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

  第三 是要;卦L

  為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到;卦L。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。

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