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【精華】后勤工作計(jì)劃模板匯編9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫一份工作計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的后勤工作計(jì)劃9篇,歡迎大家分享。
后勤工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作意見為指導(dǎo),在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神,進(jìn)一步明確學(xué)校工作“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)方向。緊緊圍繞學(xué)校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實(shí)處,使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體后勤人員的共同努力,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)社會(huì)化、后勤工作規(guī)范化、校產(chǎn)管理電子化取得的管理成果,進(jìn)一步借助發(fā)揮競爭、激勵(lì)的用人制度的驅(qū)動(dòng)作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理,同時(shí)加大檢查力度,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結(jié),逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,爭取資金,為開通南北大門做準(zhǔn)備。
三、主要工作及措施
(一)強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),努力提高員工的自身素質(zhì)。
組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作意見,深刻領(lǐng)會(huì),全面貫徹“工作意見”的重要思想,借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德教育,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度,認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對后勤各項(xiàng)制度修定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量化考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確,考核對照有標(biāo)準(zhǔn),以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,事事有人做,人人有事做,同時(shí)定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求,繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志,認(rèn)真記載,設(shè)立意見箱,接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理,尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。
進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進(jìn)出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。
繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學(xué)期我們將通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護(hù)公物,愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動(dòng),把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。
重視校園花草管理,適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學(xué)校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)食堂、商店的衛(wèi)生、質(zhì)量的督查。
繼續(xù)抓好食堂工作,不斷總結(jié)、創(chuàng)新、力求在運(yùn)作中逐漸完善,認(rèn)真抓好小商店的管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量,定期不定期開展檢查活動(dòng),征求意見及時(shí)反饋信息意見和要求。認(rèn)真抓好食堂衛(wèi)生工作,督促、協(xié)助司務(wù)長落實(shí)衛(wèi)生包干區(qū)域,責(zé)任到人,量化考核。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)開源節(jié)流的工作,管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力。
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。小學(xué)后勤工作計(jì)劃本學(xué)期我們將在上學(xué)期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上,加大檢查力度,確保措施落實(shí)到位,使獎(jiǎng)懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實(shí)處,真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明,同時(shí)加強(qiáng)對校園各方位、各部門用水用電的管理。
后勤工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)觀念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,引導(dǎo)全體員工樹立社會(huì)主義榮辱觀,依靠全體員工真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,提高飲食質(zhì)量和服務(wù)育人的質(zhì)量。大力開展校園安全宣傳教育活動(dòng),不斷提高師生安全意識(shí)。努力改善辦學(xué)條件,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
二、工作目標(biāo):
1、后勤人員素質(zhì)全面提高,服務(wù)意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、增收意識(shí)不斷增加,力爭師生、家長和學(xué)!叭凉M意”。
2、開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水用好電,加強(qiáng)文印管理,切實(shí)減少辦公費(fèi)用,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,科學(xué)合理地安排各項(xiàng)工作。
3、進(jìn)一步完善購物領(lǐng)物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進(jìn)庫出庫手續(xù)齊全,切切實(shí)實(shí)建好材料賬,按月分類實(shí)行財(cái)產(chǎn)審核,杜絕浪費(fèi)。
4、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)行為,合理收支,強(qiáng)化審計(jì),接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)有公示,自覺接受社會(huì)和上級的收費(fèi)檢查。
5.逐步落實(shí)校園整體規(guī)劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、主要措施:
1、加強(qiáng)后勤人員政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。牢記服務(wù)育人的宗旨,切實(shí)做好后勤保障工作。后勤人員分工明確,責(zé)任到人,相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在“主動(dòng)、周到、滿意”上見成效,做好服務(wù)工作,為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。進(jìn)一步完善后勤人員的崗位職責(zé),不斷提高后勤隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步開源節(jié)流,管好水用好電,減少浪費(fèi),加強(qiáng)校園文化環(huán)境的動(dòng)態(tài)建設(shè),為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,確保經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)使用,保證教育教學(xué)的有效投入。完善報(bào)帳工作制度,統(tǒng)一管理好財(cái)務(wù)帳目。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作,自覺接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。規(guī)范收費(fèi)行為,確保該收的要收,并做好收費(fèi)管理工作,實(shí)行收費(fèi)公示,及時(shí)逐項(xiàng)如實(shí)進(jìn)行收費(fèi)卡登記,接受社會(huì)和學(xué)生家長的監(jiān)督,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。
4、不斷改進(jìn)食堂工作,努力做到使每一個(gè)在校用餐師生都滿意。
5、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,門衛(wèi)對非本校人員的來校要查清,無關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園。值班人員要加強(qiáng)值日和晚間的巡查工作,關(guān)鎖好對外的門和窗,食堂值班人員要關(guān)好水、電、氣,責(zé)任明確,值班到位。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,做到購物、維修向校長室申請,總務(wù)處及時(shí)登記,財(cái)物歸還有記載,使用有記錄,定期檢查對照與班、室負(fù)責(zé)人簽訂的財(cái)產(chǎn)使用與保管責(zé)任狀,切實(shí)做好財(cái)物的保管與使用工作。
四、主要工作安排:
二月份主要工作安排:
1、開學(xué)工作準(zhǔn)備,校園環(huán)境清理;
2、分發(fā)調(diào)劑各類用書、課桌等班級用品;
3、開學(xué)收費(fèi)工作和校舍安全檢查;
4、召開后勤工作人員會(huì)議,明確各崗位職責(zé);
5、統(tǒng)計(jì)中午在校用膳人數(shù),正常食堂工作;
6、做好中午不在校用膳學(xué)生的安全教育工作。
7. 對校園內(nèi)廁所進(jìn)行清理。
三月份主要工作安排:
1、安全工作檢查;
2. 對取暖設(shè)施進(jìn)行檢查。
3. 對學(xué)生上學(xué)放學(xué)路上安全教育。
4、停爐收檢工作。
四月份主要工作安排:
1、學(xué)校綠化管理;
2、對區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)做好后勤服務(wù)工作。
3.配合施工單位完成施工任務(wù),保質(zhì)保量,做到安全第一。
4.做好各室搬家工作。
五月份主要工作安排:
1、做好“五一”節(jié)、端午節(jié)假日值班工作;
2、教室門窗、課桌等檢查維修。
3.校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備工作。
4.安全檢查工作。
六月份主要工作安排:
1、做好慶!傲弧毕嚓P(guān)后勤工作;
2、服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目結(jié)算;
3、安全工作檢查;
4、食堂結(jié)算;
5、檢查各班、各室財(cái)產(chǎn)保管使用情況。
七、八月份主要工作安排:
1、暑假值班;
2、下學(xué)期備品采購工作。
后勤工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)—步解放思想,立足于學(xué),F(xiàn)實(shí),著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,堅(jiān)持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
二、工作方案與任務(wù)
(一)完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作
1、認(rèn)真理財(cái),做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)手續(xù),堅(jiān)決執(zhí)行上級審批方案,做好各種帳目,并定期向教師公開學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費(fèi),確保各項(xiàng)資金按時(shí)足額到位,堅(jiān)決執(zhí)行麻城市物價(jià)局、麻城市教育局、麻城市財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不搭車收費(fèi),并于開學(xué)報(bào)名時(shí)公開各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
3、學(xué)生收費(fèi)繼續(xù)實(shí)行班主任包干責(zé)任制。班主任有責(zé)任協(xié)助學(xué)校收齊全班學(xué)生的一切費(fèi)用,不得流失,不得更換標(biāo)準(zhǔn),不得以任何借口擴(kuò)大或縮小收費(fèi)范圍。嚴(yán)禁挪用公款,嚴(yán)禁教師擅自隨意自立項(xiàng)目收費(fèi),搭車收費(fèi)。
4、合理開支,確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案,由校長審批,學(xué)校統(tǒng)一購買。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。學(xué)校重大開支須提請學(xué)校校委會(huì)討論通過,報(bào)中心學(xué)校審批。
5、明確職責(zé),嚴(yán)格手續(xù)。學(xué)校各項(xiàng)開支報(bào)銷發(fā)票時(shí),必須執(zhí)行如下程序:當(dāng)事人簽證,主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),校長同意方可報(bào)銷。杜絕先斬后湊,無計(jì)劃開支。絕對堅(jiān)持校長“一支筆”審批制度。
6、強(qiáng)化學(xué)校資金管理,控制學(xué)校資金外流,學(xué)校資金不挪用,不借出,如有特殊情況確實(shí)須借用公款的,由校長審批,并保證按時(shí)還清。
7、針對學(xué)校目前債務(wù)較大,學(xué)校面臨生存與發(fā)展,同時(shí)還要逐年償還債務(wù)。
8、協(xié)助校委會(huì)加強(qiáng)食堂經(jīng)費(fèi)收入與開支監(jiān)控,嚴(yán)格控制資金流失。
(二)財(cái)產(chǎn)財(cái)物
1、建立完善的校舍校產(chǎn)檔案,做到學(xué)校財(cái)產(chǎn)有記載、知去向、明價(jià)格。
2、學(xué)校財(cái)物繼續(xù)實(shí)行“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的管理制度,領(lǐng)物登記簽名,還物消號(hào),防止財(cái)產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、教工宿舍財(cái)產(chǎn)由各班主任、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任,食堂財(cái)產(chǎn)由司務(wù)長負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任。每期開學(xué)時(shí)維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關(guān)問題及時(shí)處理,損壞、遺失公共財(cái)物的由各負(fù)責(zé)人及時(shí)賠償或維修,否則將加倍處罰。
4、分學(xué)期收取教師住宅、食堂、商店電費(fèi),各用電戶保證各自的用電安全,凡由操作不當(dāng)、超負(fù)荷用電所引起的責(zé)任事故概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
5、處室、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書室財(cái)產(chǎn)均由各負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任,要有一式兩份的登記冊,一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責(zé)任人負(fù)責(zé)。
6、學(xué)校財(cái)產(chǎn)自然損壞、損失的由財(cái)產(chǎn)保管員寫出書面報(bào)告,由教務(wù)主任核實(shí),報(bào)校長審定可登記注銷。
7、寢教室財(cái)產(chǎn)開學(xué)初清點(diǎn)到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價(jià)賠償或購買、修理還原,學(xué)年結(jié)束,班主任會(huì)同學(xué)校清點(diǎn)。
8、學(xué)校所發(fā)物品,學(xué)年結(jié)束清收,爭取循環(huán)使用。
。ㄈ┦程煤退
1、食堂購物必須履行規(guī)定手續(xù),所購貨物應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)、事務(wù)會(huì)計(jì)、食堂職工代表當(dāng)面核實(shí)。
2、食堂生活費(fèi)由學(xué)校會(huì)計(jì)室收取,管理購物票據(jù)由主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可至?xí)?jì)室報(bào)帳領(lǐng)錢。
3、事務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)做好貨物的分發(fā)、保管工作。
4、食堂應(yīng)保證飯、水按時(shí)供應(yīng),做到不蒸生飯、不供生冷水。如出現(xiàn)生飯,煮飯師傅、鍋爐工按教師空堂一節(jié)扣款。
5、食堂工作人員要服從分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,熱情報(bào)務(wù)。
6、食堂工作人員要經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持用具、場地的清潔。
7、水電工要經(jīng)常檢查、維修水電設(shè)施,保證設(shè)施安全和師生的水電供給。
8、如系統(tǒng)電停電,要及時(shí)自發(fā)電。如明知停電而未發(fā)送電,每次按教師空堂一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)扣款。
(四)加強(qiáng)校園規(guī)范化建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件
1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面,本年度的努力方向是徹底修復(fù)教學(xué)樓、男生宿舍樓,使之盡善盡美。三是規(guī)范生活區(qū)綠化工作,使之成為學(xué)校的又一亮點(diǎn)。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現(xiàn)有成果,加大管理力度,確保校園四季團(tuán)花似錦。
3.本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實(shí)事求是,注重實(shí)效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護(hù)學(xué)校電路、用電設(shè)施、校舍安全,及時(shí)消除安全隱患。
后勤工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),樹立總務(wù)后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化總務(wù)后勤內(nèi)部管理,全面提高總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揚(yáng)求實(shí)、求真、創(chuàng)新的精神,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,講究實(shí)效,確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的順利展開,為師生營造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)校辦學(xué)水平的全面提升做好后勤保障服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
1、樹立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)后勤工作服務(wù)于教育教學(xué),服務(wù)于師生的理念。
2、認(rèn)真做好學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作,確保學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開展。
3、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
4、搞好校園環(huán)境建設(shè),努力改善辦學(xué)條件。
5、堅(jiān)持“安全第一”的原則,抓好學(xué)校食堂的內(nèi)部管理,提高飯菜質(zhì)量。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全管理,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
三、主要工作及措施:
(一)、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè),努力提高總務(wù)后勤人員的自身素質(zhì)。
1、全體總務(wù)后勤人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、明確責(zé)任,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,努力提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
2、后勤工作人員要發(fā)揚(yáng)“勤儉治校,愛校如家”的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立能吃苦、肯奉獻(xiàn)的思想,進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向,發(fā)揚(yáng)"勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效"的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作。
3、總務(wù)處全體人員要明確自己的職責(zé),學(xué)習(xí)學(xué)?倓(wù)后勤方面的業(yè)務(wù)知識(shí)及管理方法,并虛心吸收兄弟學(xué)校后勤管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以勝任學(xué)校的發(fā)展和工作的需要,不斷提高我校總務(wù)處整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)及后勤管理服務(wù)水平。
4、要進(jìn)一步完善后勤工作的各項(xiàng)制度,認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在原有后勤各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé),細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確,考核對照有標(biāo)準(zhǔn),以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,提高后勤工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
(二)、盡心盡力,做好日常后勤服務(wù)工作。
1、按照學(xué)校規(guī)定,熱情主動(dòng)地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作,認(rèn)真及時(shí)做好記錄,期末要做好庫存清點(diǎn)工作。要急教師所急,想他人所想,在工作繁忙時(shí)要根據(jù)事情的輕重緩急,合理安排好工作的順序。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的物資采購制度,在采購小件日常辦公用品中講究采購方法,堅(jiān)持質(zhì)量第一,貨比三家,購進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的物品。對教育教學(xué)工作中需要的常備物資、材料做到及時(shí)采購,做到既有適當(dāng)?shù)膸齑媪,但又不大量積壓。
3、在工作中要本著勤儉節(jié)約的原則,讓有限的錢,發(fā)揮更大的效益,做到計(jì)劃用錢,合理用錢,科學(xué)用錢,節(jié)約用錢,把需要和可能結(jié)合起來,盡量做到少花錢多辦事,辦實(shí)事。在經(jīng)費(fèi)支出過程中嚴(yán)格控制,統(tǒng)籌安排,克服隨意性,要節(jié)約每一滴水,每一張紙,每一度電,要減少儀器、設(shè)備的人為損壞,盡可能節(jié)省辦公成本。教育培養(yǎng)學(xué)生從點(diǎn)滴小事做起,崇尚節(jié)儉,合理消費(fèi),形成“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的良好氛圍,大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動(dòng),杜絕人走了不關(guān)水龍頭,燈亮著而室內(nèi)沒有人等浪費(fèi)現(xiàn)象,提倡節(jié)約,反對浪費(fèi),積極爭創(chuàng)節(jié)約型學(xué)校。
4、繼續(xù)要把“質(zhì)量、安全、衛(wèi)生”作為學(xué)校食堂工作的重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《剛察縣中小學(xué)食堂管理規(guī)范》及學(xué)校食堂管理制度,明確責(zé)任,規(guī)范操作過程,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校食堂的過程管理。嚴(yán)把食品原料采購關(guān),堅(jiān)決杜絕食物中毒事故的發(fā)生,確保師生用餐安全衛(wèi)生。同時(shí)要加大管理和檢查的力度,學(xué)校膳管會(huì)要定期開展活動(dòng),加強(qiáng)對食堂工作的檢查、監(jiān)督和考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。食堂工作人員平時(shí)要認(rèn)真聽取師生及家長對學(xué)校食堂工作的意見和建議,想方設(shè)法不斷提高飯菜質(zhì)量,讓師生吃得放心、吃得滿意,力爭在規(guī)范化食堂的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階。在抓好中心小學(xué)本部食堂管理工作的同時(shí),學(xué)校總務(wù)處要積極主動(dòng)協(xié)助做好新勝小學(xué)食堂的管理工作。
。ㄈ⒆ズ眯.a(chǎn)的常規(guī)性管理。
1、要時(shí)刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,提高服務(wù)效率,并根據(jù)維修情況,提出校產(chǎn)維護(hù)意見。
2、要根據(jù)《海鹽縣中小學(xué)校產(chǎn)管理辦法》,進(jìn)一步完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度,強(qiáng)化對學(xué)校資產(chǎn)的規(guī)范管理,加強(qiáng)校舍維護(hù)保養(yǎng)工作。在對各教室、專用教室財(cái)產(chǎn)登記造冊的基礎(chǔ)上,明確各教室、專用室等管理人員的職責(zé),各室(特別是專用教室)校產(chǎn)存放要規(guī)范,不得隨意搬動(dòng)與調(diào)換,特殊情況短時(shí)間需要搬動(dòng)的,要求用后及時(shí)歸還原處?倓(wù)處期末進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象,查明原因,明確責(zé)任,作出處理意見。
(四)、創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和安全的校園環(huán)境。
1、重視學(xué)校綠化工作,對花草樹木生長及時(shí)督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草等,同時(shí)全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的好習(xí)慣,自覺維護(hù)校園綠化。
2、加強(qiáng)校園文化建設(shè),充分利用走廊、宣傳櫥窗等宣傳人文教育,美化校園環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生,愛清潔的好習(xí)慣,杜絕亂拋紙屑,亂涂墻壁,破壞公物等不良行為。使校園內(nèi)每一寸土地,每一堵墻都會(huì)說話,使校園成為一本立體教科書。
3、加強(qiáng)對師生進(jìn)行用電、用水、防火、防盜等安全知識(shí)的宣傳和教育,提高全體師生的安全意識(shí),學(xué)校要組織力量開展定期和不定期相結(jié)合的用電、用水、防火、防盜等設(shè)施設(shè)備的安全檢查,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生,推進(jìn)學(xué)校的綜合治理。
4、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)保安門衛(wèi)值班制度,規(guī)范進(jìn)出校門的手續(xù)。保安要嚴(yán)格執(zhí)勤、文明服務(wù),加強(qiáng)校園巡視,每天必須至少兩次(早、晚)做好對整個(gè)校園的巡視工作,檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門等情況,發(fā)現(xiàn)異常問題要及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保校園的安全。
5、切實(shí)做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)和消防安全工作,進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全制度,落實(shí)防電、防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施,并定期進(jìn)行檢查。
6、加強(qiáng)校舍安全管理工作,要在管理上下功夫,加強(qiáng)對校園內(nèi)的校舍、樓梯過道、體育設(shè)施、電器開關(guān)等的定期檢查,把細(xì)小安全問題消滅在萌芽狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)向校長室匯報(bào),并采取有效措施,防止安全事故的發(fā)生,確保校園安全與穩(wěn)定。
7、加強(qiáng)對師生飲用水的管理,定期對師生的飲水機(jī)進(jìn)行消毒、檢查,確保飲用水的衛(wèi)生安全。
8、繼續(xù)協(xié)助校長室做好北校區(qū)校園綠化改造工程的掃尾工作,進(jìn)一步改善學(xué)校的校園環(huán)境,力爭使我校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步的提升。
總之,我們要以一切為教育教學(xué)服務(wù)、一切為師生服務(wù)作為學(xué)?倓(wù)后勤工作的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn),以高度的事業(yè)性和責(zé)任感踏實(shí)工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常順利開展,為學(xué)校再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、具體工作安排:
三月份:
1、備齊開學(xué)所需辦公用品。
2、召開食堂工作會(huì)議,強(qiáng)化安全與衛(wèi)生意識(shí)。
3、制定本學(xué)期學(xué)?倓(wù)后勤工作計(jì)劃。
四月份:
1、校園設(shè)施設(shè)備安全檢查
2、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺完善器材添置計(jì)劃。
3、做好學(xué)校食堂會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制及上報(bào)工作。
五月份:
1、做好處置報(bào)廢、報(bào)損學(xué)校固定資產(chǎn)等物資的前期核對工作。
2、校舍、教育裝備等設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)。
3、完善校產(chǎn)登記臺(tái)帳資料,規(guī)范和強(qiáng)化校產(chǎn)管理。
六月份:
1、 慶“六一”,做好后勤保障工作。
2、 做好食堂安全衛(wèi)生自查工作.
3、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺,做好下學(xué)年度學(xué)校器材征訂添置的準(zhǔn)備工作。
4、做好學(xué)校固定資產(chǎn)的整理和登記工作。
七月份:
1、安排好學(xué)校暑假護(hù)校值班工作,確保校園安全。
2、完成本學(xué)期學(xué)?倓(wù)后勤工作總結(jié)。
3、落實(shí)學(xué)校暑假維修的具體工作。
后勤工作計(jì)劃 篇5
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
積極調(diào)動(dòng)人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。打印、下發(fā)、登記、入檔。 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
每天下班寫好日報(bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。
下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺(tái)文員(前臺(tái)接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
后勤工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
總務(wù)處堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè),在新的一學(xué)期里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律,進(jìn)一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念,加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工,解決部分職工的實(shí)際困難,使后勤職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,營造一個(gè)“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。加強(qiáng)對包干區(qū)的檢查和督促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營造一個(gè)綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)對食堂的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
5、財(cái)務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費(fèi)規(guī)定,不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅(jiān)持校長“一支筆”簽批制度,嚴(yán)格采購進(jìn)倉、出倉等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結(jié)合,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,對大批物品的采購、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。
三、具體工作安排
九月份:
1、總務(wù)后勤人員會(huì)議。
2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時(shí)組織故障之排除。
3、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
4、做好初一新生軍訓(xùn)的后勤工作。發(fā)放初一新生軍訓(xùn)汗衫、帽子、飯卡和各班級的鑰匙等物品。
5、做好新學(xué)期住宿生床上用品的發(fā)放工作。
6、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
7、做好浮雕長墻施工和審計(jì)工作,爭取9月底完工。
8、訂做宿舍白板2塊和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室白板1塊。
9、清晨掃凈校園,迎接學(xué)生報(bào)到。
10、確保食堂開伙運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、做好教師節(jié)慶祝活動(dòng)。
12、填寫好參加健康檢查教師名單,上報(bào)區(qū)工會(huì)。
13、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。
14、為迎接國慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包綠化工作。
后勤工作計(jì)劃 篇7
報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、 依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。6、 每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。11、 按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的'事情需要臨時(shí)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力
銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作,又要定期盤點(diǎn)庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內(nèi)勤工作?
一、要養(yǎng)成三種習(xí)性,適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
(一)要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,做到確保重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力,切實(shí)履行崗位職責(zé)
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí),包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí),了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力。“商場如戰(zhàn)場”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個(gè)對于我來說可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個(gè)銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學(xué),不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。
后勤工作計(jì)劃 篇8
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、公物維護(hù)、綠化管理、衛(wèi)生管理等常規(guī)工作的監(jiān)管力度,特別是要加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全督促工作,杜絕各類中毒事故的發(fā)生。
2、 加強(qiáng)內(nèi)宿生管理,嚴(yán)禁本校學(xué)生在外租房寄宿。
3、 執(zhí)行學(xué)校決議,落實(shí)臨工工資標(biāo)準(zhǔn)和作息時(shí)間的改革方案。
4、 制定公房租金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案。
5、 做好校舍、公物的維修、添置工作,及時(shí)發(fā)放教育教學(xué)中的日常必須用品,確保新學(xué)期工作的正常進(jìn)行。
6、 認(rèn)真做好注冊收費(fèi)的核查工作,確保學(xué)校資金準(zhǔn)確、及時(shí)到位。
7、 擇時(shí)添置花草、樹木,不斷完善校園綠化、美化工作。
8、 積極籌集資金,做好綜合大樓的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、報(bào)建工作。
9、 協(xié)助相關(guān)部門做好已竣工的幾棟新樓的驗(yàn)收工作。
10、 抓好綜合大樓的建設(shè)工作。
1、 滅蚊滅鼠以及白蟻防治工作。
2、 安全檢查工作,加強(qiáng)校園巡視,排除各類安全隱患。
3、 嚴(yán)格物品請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。
4、 做好高考、中考的后勤保障工作。
5、 公物清點(diǎn)、維修和財(cái)務(wù)核算工作。
后勤工作計(jì)劃 篇9
一、工作思路
xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)
在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2、加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
。2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
。3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
。1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
。2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
。3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
。5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
。6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記
準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
。1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
。2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
。3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
。4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況。
如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7、把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識(shí),形
成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
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