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倉庫管理個人工作計劃

時間:2022-12-18 09:53:39 個人工作計劃 我要投稿

倉庫管理個人工作計劃集錦6篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的倉庫管理個人工作計劃,歡迎大家分享。

倉庫管理個人工作計劃集錦6篇

倉庫管理個人工作計劃1

  一,關(guān)于我個人

  我來公司將近三個月,公司規(guī)定的試用期也將隨之結(jié)束。但或許我對于楊總您來說可能還是個陌生人,因為我們之間面對面的交流并不多。要了解我,首先要了解我來公司的目的。在我來公司面試之前,我和周經(jīng)理之間有過電話溝通,我把我的情況,周經(jīng)理把公司存在的現(xiàn)狀我們之間作了簡單的溝通。當(dāng)時我還在東莞的一家港資公司任倉庫主管,而并未辭職。但我還年輕,我不想一輩子過的那么平庸。在我的心里我一直想尋找一家發(fā)展中的中小企業(yè)來實現(xiàn)自我的價值,把我的管理理念、管理經(jīng)驗,盡自己的能力協(xié)助一家企業(yè)走向發(fā)展。那時,周經(jīng)理給我說過,公司正在一個轉(zhuǎn)型發(fā)展初期,很多制度,以及管理模式已經(jīng)不符合現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求,公司想尋找?guī)讉有相關(guān)工作經(jīng)驗,能夠吃苦耐勞,能夠把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做,與公司一起發(fā)展;蛟S這一點正符合我的心意,所以,9月8日那天我來公司面試能夠和周經(jīng)理談的很投機。假如我是個甘于現(xiàn)狀的人,不求進(jìn)取的人,那么我今天也不會在我們康乃格公司了。

  面試那一天,我和周經(jīng)理聊了很多關(guān)于公司的發(fā)展問題,相互之間交換意見。然后,周經(jīng)理說給楊總您通個電話,看看楊總您有沒有空過來一趟,讓我們相互之間見個面,其它方面再和您談?wù)。但卻沒有想到楊總您已正在來公司的路上。于是,我和楊總您見了面,也很榮幸第一次和您喝茶。但因楊總您的一句話我沒有去和您提工資待遇的事情。您說先保證我在東莞那邊的工資待遇,要想高工資,看到我的能力之后再去找您談高工資的問題。那時,我也和周經(jīng)理談過一個話題,因為我在港資公司也兼任協(xié)助計劃部做相應(yīng)的計劃安排。所以,在安排我進(jìn)公司之前,周經(jīng)理先讓我做回倉庫的主管,在倉庫先熟悉公司的各種物料,慢慢以后讓我把公司Pmc這一塊也做起來。只有做Pmc公司才能把待遇更好的提高。所以,待遇我也就沒有多要求了,我只是想朝著我的目標(biāo)而前進(jìn),然后公司能夠追加我的待遇。

  所以,我進(jìn)了公司之后做好倉庫工作的同時,也盡自己的能力去協(xié)助其他部門,以及努力協(xié)助、配合公司的調(diào)整和體系的推行。因為我心中的目的`,我毫不猶豫的承當(dāng)起一些責(zé)任,希望通過集體的努力使公司發(fā)展的更快!也能實現(xiàn)自己心中的理想和目標(biāo)!

  二,20xx年我個人工作規(guī)劃

  第一,負(fù)責(zé)好倉庫的正常工作

  根據(jù)公司20xx年的規(guī)劃和設(shè)計,倉庫將合并到生產(chǎn),但我個人認(rèn)為只能是人事上的合并,倉庫的制度必須是獨立的。一個倉庫部門的存在是符合現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求,也是體系推行當(dāng)中必須存在的一個重要環(huán)節(jié)。那么,如果倉庫負(fù)責(zé)人沒有人事上的變動的話,倉庫將由我繼續(xù)負(fù)責(zé):

  1,負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作的安排,監(jiān)督、督促倉管員做好各項帳務(wù),包括臺帳和電腦帳,以及物料卡的登記;

  2,審訂、優(yōu)化、完善倉庫的工作操作流程和管理制度,參與公司的管理和策略的制定;

  3,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護(hù),使各類物料不受損壞;

  4,加強倉庫物料的出入庫管理,定期對倉庫物料月盤點情況進(jìn)行復(fù)核,保證盤點數(shù)量的正確性;

  5,協(xié)調(diào)倉庫與各部門之間的工作關(guān)系,完成公司的各項工作指標(biāo);

  6,負(fù)責(zé)倉庫員工的培訓(xùn)工作,考核員工的工作能力,以及審核員工的工作進(jìn)度和工作績效;

  7,簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)等。

  第二,我將繼續(xù)配合、協(xié)助公司體系的推行工作

  公司的發(fā)展也不是一朝就變成了一個想象中規(guī)模公司,體系的推行也不是一朝一日就能完成的事情。體系的推行是公司發(fā)展的趨勢,是勢在必行,但推行的過程卻是一個逐步完善的過程:

  1,協(xié)助體系推行部門做好相關(guān)體系推行工作的部署;

  2,完善倉庫的體系系統(tǒng)文件,并按體系要求做好各項事務(wù);

  3,盡自己能力協(xié)助其他部門體系的推行工作。

  第三,根據(jù)公司的要求,以及整合的計劃,20xx年我將開始完善公司的Pmc計劃工作

  按我面試時和周經(jīng)理對我崗位的要求,希望我從倉庫做起,然后慢慢完善公司的Pmc工作。于是,倉庫和生產(chǎn)整合之后,周經(jīng)理曾找我和劉經(jīng)理商討今后生產(chǎn)和倉庫的一些工作事宜,希望我在管理倉庫的同時協(xié)助生產(chǎn),生產(chǎn)今后以劉經(jīng)理為主,以我為輔。如果是這樣,我將工作規(guī)劃如下:

  1,我將慢慢建立計劃清單,完善生產(chǎn)中的各個細(xì)節(jié),了解產(chǎn)品和工序的同時建立產(chǎn)品所需物料的清單,逐步把Pc和mc融合貫通,最終做好Pmc的管理;

  2,以“劉經(jīng)理為主,我為輔”的原則,我將協(xié)助生產(chǎn)上的管理,劉經(jīng)理主抓生產(chǎn),我抓細(xì)節(jié),靈活應(yīng)用,提高生產(chǎn)管理水平和工作效率;

  3,生產(chǎn)上需要補充的體系文件我將協(xié)助補充,做好體系文件的規(guī)范化和體系推行的執(zhí)行度;

  4,我盡我能力做好生產(chǎn)的每一項工作,讓我和劉經(jīng)理“一文一武”的通力合作,使生產(chǎn)管理的更有聲有色。

  但我進(jìn)入生產(chǎn),協(xié)助生產(chǎn)時,我有一點點個人的建議,因為我的身份是負(fù)責(zé)倉庫,并沒有明確我協(xié)助生產(chǎn)的身份,所以,一個倉庫負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)上的員工是不會聽我指揮的。為了更好的做好工作,讓生產(chǎn)的員工也能服從我的安排,必須給我確認(rèn)一個身份,然后通告員工,這樣我才能名正言順的協(xié)助生產(chǎn),在生產(chǎn)的工作更能順暢的完成。同時,工作量的增加,在待遇上是否可以和先前談?wù)摰哪菢幼鲆恍┨嵘N乙部偛幌M灸旰筮是這樣保證我在先前公司一樣的工資待遇吧。

  三,20xx年倉庫人員的調(diào)整

  為了節(jié)省公司成本的原則,以及公司整合的要求,倉庫將緊跟公司發(fā)展的思路,20xx年倉庫將計劃性的縮減人員編制。但在縮減人員的同時必須保證各項工作的順暢開展。在倉庫還沒有合并到生產(chǎn)的時候,我就已經(jīng)想到了一個縮減人員編制的辦法。但很意外的整合或人事上的調(diào)整之后,我的想法就沒有提出來了。只是前幾天和劉經(jīng)理談倉庫事情的時候,我又把我的想法跟劉經(jīng)理溝通了一下。不過,他也覺得我的辦法很合理,他希望我盡快把整合的報告寫出來由楊總您來定奪,不要等到公司一切定下來了之后再來調(diào)整人事上變動就不太好實施了。所以,我特抽時間把這封整體的年終報告和新年的工作計劃報告一起寫好,交給楊總作最后的裁定。

  1,我倉庫的計劃肯定是想把兩個倉管員整合成一個倉管員,但關(guān)鍵是誰比較合適做倉管員問題。如果說一定要從原來的兩個倉管員當(dāng)中選其一出來的話,大家的意見認(rèn)定為A倉管員比較合適這個職位。但A倉管員的要求在增加工資的基礎(chǔ)上談?wù)摵喜⒌膯栴}。根據(jù)我們先前和周經(jīng)理的探討,如果倉庫減少一個人員,公司應(yīng)該可以合理的在工資待遇上做一個調(diào)整,因為大家的工作增加了,任務(wù)更艱巨了,可以把減少一個倉管員的工資適當(dāng)?shù)耐覀兩砩霞由弦恍5,我不知道楊總您是怎樣一個態(tài)度?

  2,如果倉庫縮減人員,必將影響倉庫的一些工作的正常運行。因為公司制度還不健全,流程也不清晰,很多工作內(nèi)容還沒有正;貙(dǎo)致倉庫忙不過來,顧頭卻不能顧尾,所以,我的設(shè)想把物流納入到倉庫,她繼續(xù)負(fù)責(zé)她的物流,但她同時增加成品入庫和發(fā)貨的工作。因為她在一樓方便工作的進(jìn)行,以后的成品入庫由生產(chǎn)和倉庫交接,把責(zé)任劃清,所以生產(chǎn)把成品入到物流的手上,而物流通過入庫單上的數(shù)量又更好的把握外發(fā)的數(shù)量,減少中間環(huán)節(jié),就是減少錯誤的發(fā)生。那么從福田下單到物流那里,物流將生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)交到我的手上,或者劉經(jīng)理的手上,根據(jù)訂單,生產(chǎn)將及時的做出計劃的安排,那就是Pc和mc的管理與控制了。如果需要發(fā)貨裝車之類的工作,物流可以打電話給我,或者劉經(jīng)理,我們從生產(chǎn)上合理調(diào)度人員安排裝車。物流一條龍的工作,加上我們從生產(chǎn)上合理的調(diào)配,基本上可以彌補倉庫一個倉管員的空缺。但這樣的安排整合物流是不是同意,以及這個方案是否切實可行,就要公司來定奪了。

  3,萬一倉庫目前的兩個倉管員無法整合,那么我的另一個方案就是從外面重新招一個有倉管經(jīng)驗的人。我有一個倉管經(jīng)驗五、六年的人選,他就是我在東莞時的下屬倉管員,我想他也會很樂意為公司服務(wù)。只是也有一點待遇上的要求。不過,這只是在萬不得已的情況下才用此策略。當(dāng)然,在此我只能算是提供一點信息而已。

  四、20xx年生產(chǎn)車間人員計劃安排

  根據(jù)劉經(jīng)理的口述,我的記錄,20xx年生產(chǎn)車間人員將做如下安排:

  1,內(nèi)包間

  壓卡:8-10人,裝條:12-13人,封口:4人

  2,外包間

  裝盒:6人左右,折盒:3人左右,噴碼:2人,裝箱、捆包:4人,另外加1個打雜。

  3,貼板房

  貼板:4人,切條:2人,備料:2人。

  那么,初步計劃生產(chǎn)車間員工大概需要52個人左右。同時,內(nèi)包、外包、貼板將各設(shè)立1個組長。

  所以,在生產(chǎn)的人員上,希望公司年后能夠很好的落實,保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

  最后,祝公司在新的一年飛速發(fā)展,萬事如意!

倉庫管理個人工作計劃2

  現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認(rèn)識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在xx年中,我相信我會做的更好!

  一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展

  1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

  2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。

  3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。

  4.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

  年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

  6.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)?墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

  1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

  2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。

  3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

  4.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。

  5.加強對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

  6.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。

  以上是我的新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!

倉庫管理個人工作計劃3

  20xx年以接近尾聲,在新的一年里我總結(jié)了自己的一些優(yōu)缺點,對自己做了如下的工作規(guī)劃:

  1、倉庫要做到定期或不定期的盤點。

  2、做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的`百分之百的準(zhǔn)確。

  3、準(zhǔn)確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦。

  4、物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員。

  5、采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨。

  6、對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。

  7、加強物料控制工作,提升物料管理水平。

  8、完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。

  9、與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通,盡量使用JIT模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤最大化。

  10、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲、垛距、分層?/p>

  11、物品出庫按照先進(jìn)先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。

  12、注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。

  以上就是我在20xx年里的工作計劃,如有遺漏歡迎領(lǐng)導(dǎo)同事們指正。

倉庫管理個人工作計劃4

  1、增強進(jìn)修,嚴(yán)厲履行業(yè)余化流程操縱

  進(jìn)進(jìn)堆棧任務(wù),我起首正在低溫庫房進(jìn)修六天,以后正在股二廢品庫進(jìn)修。我對于高效、業(yè)余化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發(fā)貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務(wù),告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業(yè)龐大,可是有一套臨時以來積聚的經(jīng)歷,協(xié)助了共事們把任務(wù)分紅多少個步調(diào),最初總能把任務(wù)美滿地實現(xiàn),沒有出一點過失。

  經(jīng)過一段工夫的進(jìn)修,我開端試著發(fā)貨,先是查問備貨(依照進(jìn)步前輩先出準(zhǔn)繩),做好記載(包含地位、日期、數(shù)目),出庫,最初查對單據(jù)以及出門證的完好性,做好發(fā)貨進(jìn)程的記載,正在進(jìn)調(diào)存報表上調(diào)出,如許,全部發(fā)貨流程就根本做完了。進(jìn)修階段,關(guān)于任何一種細(xì)節(jié)我都不寒而栗,仔細(xì)察看,并有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當(dāng)班共事的指點下,我仔細(xì)進(jìn)修、總結(jié)經(jīng)歷,進(jìn)步了任務(wù)服從,并將各類流程服膺正在心,指點我此后的任務(wù)。當(dāng)前,我也會增強進(jìn)修,積極把本人鍛煉成為超卓的.堆棧辦理職員。

  2、要對于數(shù)據(jù)敏感、擔(dān)任,單據(jù)與什物符合,沒有患上有涓滴懶惰

  正在任務(wù)中,對于數(shù)據(jù)(包含單據(jù)數(shù)據(jù)以及什物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員任務(wù)者必備的本質(zhì),發(fā)貨、收支庫交代和貨品的周轉(zhuǎn),都是什物的活動,正在庫管員的監(jiān)視下?lián)螁螕?jù)與什物絕對一致,不偏差。正在我進(jìn)進(jìn)堆棧任務(wù)時,第一件事即是進(jìn)修產(chǎn)物碼放信息,關(guān)于差別產(chǎn)物的碼放情勢以及數(shù)目和留意要點熟習(xí)于心,打好了這個根底,以后的任務(wù)就好做了很多。

  正在數(shù)據(jù)的辦理上,沒有答應(yīng)有涓滴的偏差。任務(wù)中,共事常常教誨我說,咱們的任務(wù)不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對于某種數(shù)占有一絲的疑心時,就要立刻查問,如許常常可以防止過錯的發(fā)作,同時也消弭了存正在的隱患。

  3、存正在的缺乏及此后積極的標(biāo)的目的

  正在辦理任務(wù)進(jìn)程中,我固然任務(wù)仔細(xì)、主動自動、不時與共事聯(lián)絡(luò)與交換、細(xì)心地察看以及進(jìn)修,但我覺得還不敷;此后我將增強進(jìn)修,做好團體任務(wù)方案,使本人的任務(wù)做到更好、更精,不時進(jìn)步本人的辦理程度,不時總結(jié)后人的經(jīng)歷。同時,我也以為輪崗帶來的益處,可以增強各成員以及各關(guān)鍵的嚴(yán)密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業(yè)余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導(dǎo)們的批判以及指點。

倉庫管理個人工作計劃5

  任務(wù)方案:

  1、按公司流程請求操縱堆棧任務(wù);

  2、按推銷定單實時收貨、送檢、記卡、進(jìn)帳;

  3、按消費部領(lǐng)料方案、領(lǐng)料單實時發(fā)貨、記卡、進(jìn)帳;

  4、按流程請求當(dāng)天進(jìn)完當(dāng)天的帳;

  5、按流程請求月尾清點,查清盤盈盤虧緣由,改正過錯,打印報表。

  倉儲營業(yè)次要包含:

  1、收貨(點數(shù)、過稱、指點卸貨、簽送貨單,開進(jìn)倉單、記標(biāo)識卡);

  2、送檢(對于原資料倉須報送查驗,由查驗員查驗及格否,分歧格退貨,及格才進(jìn)倉)

  3、保存(做好防火、防水,品質(zhì)、日清點)

  4、發(fā)貨(依據(jù)發(fā)貨方案按量發(fā)貨、點數(shù)、過稱、指點搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標(biāo)識卡);

  5、記賬

  一、對于當(dāng)日發(fā)作的'收貨、出貨進(jìn)電腦賬,打印進(jìn)倉單、出倉單;

  二、收貨輸出送貨單元稱號、數(shù)目、規(guī)格、日期等;

  三、出貨寫明出貨單元稱號、數(shù)目、規(guī)格、日期等;

  四、日清點時,留意賬、物、卡的數(shù)目須堅持分歧。

  6、月清點

  一、每個月底停止月度清點,數(shù)目非常須停止細(xì)心反省查對,查明盈虧緣由,對于過錯停止改正;

  二、月度堆棧報表(清點后沒有患上再發(fā)作進(jìn)貨、出貨,打印報表交財政部分)

倉庫管理個人工作計劃6

  一、在日常工作中:

  1.首先注意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。

  2.在客戶接待方面,要及時給客戶倒水,并且及時續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進(jìn)我公司的銷售。

  3.文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進(jìn)行分明別類并貼好標(biāo)簽,以便于查看,做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。

  4.對辦公設(shè)備和公司產(chǎn)品進(jìn)行定期的清潔與保養(yǎng)。

  5.做好及時接進(jìn)電話的工作,并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。

  6.做好各部門的做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

  7.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不偷懶不拖拉。

  8.發(fā)布招聘消息,協(xié)助各部門主管做好招聘工作。

  9.做好文書工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學(xué)習(xí)各種寫作材料,定期上交公司報表。

  二、在倉庫管理方面:

  倉庫管理是一項細(xì)致的工作。在有銷售人員對服務(wù)器的配置進(jìn)行更改時,及時做好修改工作,并在相應(yīng)的機器上貼好標(biāo)簽。

  在有銷售人員出貨的時候,嚴(yán)格按照出庫單子上面的步驟進(jìn)行,在以前的工作中就是沒有重視這一點,導(dǎo)致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的.信息進(jìn)行歸檔,以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系,與客戶達(dá)成一種長期合作的關(guān)系,使我們的渠道更加擴大化,多面化。

  在向浪潮訂購產(chǎn)品之后,及時做好追蹤工作,知道貨物的動向,及時反映給銷售人員或者客戶。

  做好一星期對庫存進(jìn)行一次整理和盤點,實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差,一個月與會計做一次核對,確保庫存的完整和準(zhǔn)確無誤。

  三、客服方面:

  做好售后工作,在客戶打電話反映機器故障后要及時轉(zhuǎn)給相應(yīng)的技術(shù)人員,第一時間為客戶解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時,要向總部相關(guān)技術(shù)人員報備。并做好記載工作,快速處理。

  加強與客戶的溝通和聯(lián)系,協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作,讓客戶覺得我司的服務(wù)“放心、貼心”,又利于我們的長期合作關(guān)系。在以后的工作道路上,自己要做,要學(xué)習(xí)的還有很多,只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺,就要去努力提升自己的工作能力,加強業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的做好工作,為公司做出更大的貢獻(xiàn),實現(xiàn)自我價值!

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