有關(guān)個人的工作計劃范文集合9篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的個人的工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人的工作計劃 篇1
本學(xué)期我擔(dān)任九年級英語教育教學(xué)工作。九年級是初中的最后一年,它決定著同學(xué)們將進(jìn)入什么樣的高中。在這最關(guān)鍵的一年,我必須和同學(xué)們一樣努力,注重教學(xué)能力的提高,努力改進(jìn)教學(xué)方法,幫助同學(xué)們提高學(xué)習(xí)效率。為使英語教育教學(xué)工作能有條不紊地進(jìn)行,我將做到以下幾點:
一、關(guān)心理解學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生英語興趣。
每個同學(xué)都想成為優(yōu)秀的學(xué)生,只因各種原因無法實現(xiàn),進(jìn)入初中,面臨老師的嚴(yán)格要求,父母的殷切希望,心理上有動力也有壓力。一旦學(xué)習(xí)情況不如意,便會加重壓力,造成心理負(fù)擔(dān),這對學(xué)習(xí)百害無一益。特別是英語科目,很容易產(chǎn)生畏懼和厭倦的心理。所以作為一名英語老師,要密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),關(guān)心、理解、幫助學(xué)生,讓他們對英語保持長久的興趣。為此,我將不斷改進(jìn)教學(xué),精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),使學(xué)生在輕松和諧的氛圍中愉快地學(xué)習(xí)英語,在潛移默化中喜歡英語。興趣是最好的老師,有了這個老師,同學(xué)們學(xué)起來一定更有效率。
二、深入了解學(xué)生學(xué)情,培養(yǎng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣
仁愛英語教材對于我們這些來自農(nóng)村的學(xué)生來說,詞匯量大,課文內(nèi)容多,學(xué)習(xí)需要花很多的時間,下很多功夫。對此我認(rèn)為除了培養(yǎng)學(xué)生的`興趣,還要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并給與學(xué)生自信,不斷鼓勵進(jìn)步。我將要求學(xué)生在每堂課前進(jìn)行預(yù)習(xí);課上集中注意力,多開口讀,多動腦筋;課后及時完成鞏固練習(xí),并認(rèn)真改錯;聽寫也要及時訂正并重新默寫出錯的單詞或短語。同時,我也交給學(xué)生一些學(xué)習(xí)技能,靈活掌握知識點,舉一反三,觸類旁通,并讓學(xué)生總結(jié)應(yīng)試技巧。發(fā)揮集體的作用,在班上樹立一些好的榜樣,使同學(xué)們相互學(xué)習(xí)。通過小組的合作學(xué)習(xí)不斷提高學(xué)習(xí)效率。
三、認(rèn)真?zhèn)湔n,為每一堂課做好充分準(zhǔn)備。
在課前,我將認(rèn)真?zhèn)浣滩、?xì)心備學(xué)生、用心備教法。了解和分析學(xué)生情況,有針對性地調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、內(nèi)容、課別,針對不同層次學(xué)生提供不同講解方法,因材施教,對他們提出一樣以及不一樣的學(xué)習(xí)要求,讓各層次的學(xué)生都得到提高。
四、認(rèn)真組織課堂教學(xué),打造高效課堂。
課堂上注意激發(fā)學(xué)生興趣,抓住他們的注意力,教學(xué)中化難為易,多對比、總結(jié)、聯(lián)想、運用。為避免單項學(xué)習(xí)任務(wù)枯燥易疲勞,在課堂安排上穿插進(jìn)行聽說讀寫譯的訓(xùn)練。我將采取多種教學(xué)方式,利用多媒體、展示臺等現(xiàn)代化教學(xué)手段,課堂上力求一種輕松、和諧、愉快的學(xué)習(xí)氛圍,在合作交流中潛移默化,潤物細(xì)無聲地進(jìn)行知識的輸入和輸出。并盡量精講,留給學(xué)生更多練習(xí)說英語的機會,以及用英語進(jìn)行思維、思考的時間。
五、加強課外輔導(dǎo),落實培優(yōu)輔差計劃
早讀時間,我將督促學(xué)生讀書,觀察學(xué)生的讀書態(tài)度、習(xí)慣,并親自檢查讀背效果。尤其強調(diào)學(xué)習(xí)態(tài)度,對部分主動性不強的學(xué)生不斷敦促,幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣,對他們提出相對較低的學(xué)習(xí)要求,以使他們在不斷完成要求的過程中得到鼓勵,尋回學(xué)習(xí)英語的自信,不斷取得進(jìn)步。針對能力強、基礎(chǔ)好的學(xué)生,提出更高的綜合性的要求,以使他們達(dá)到更高層次。而對于中等生,理解較慢的學(xué)生,主要抽課后時間進(jìn)行詳細(xì)講解,并分析薄弱環(huán)節(jié),了解學(xué)習(xí)動態(tài),適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),真心鼓勵。
在具體的教學(xué)工作中,我會不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的教育教學(xué)水平以期在工作中能取得更大的成績。
個人的工作計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了,在這樣坎坷的半年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨,現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計劃:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款xx萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于xx,但由于xx市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的.特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xx市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、xx市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、xxx:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、xx:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、xx:同滕州
4、xx:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
以上就是對上半年的工作進(jìn)行的總結(jié),在下半年的工作中,我們有信心把白酒銷售做得更好!
個人的工作計劃 篇3
今年,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創(chuàng)收工作,對我們公司,對整個市場,都有很大的作用。此外,這對很多的媒體運營也有很大的意義。在這一年,我們做好了創(chuàng)收工作,這對我個人來說,也是十分重要的。所以,作為我自己,我要調(diào)整好所有的工作方向,增強自己的責(zé)任意識,并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作。
通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的`客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個人的工作計劃 篇4
工作目標(biāo):
1.認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求學(xué)生,為提高學(xué)習(xí)成績打下堅實的基礎(chǔ);
2.積極了解學(xué)生,努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難,學(xué)會學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
3.積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力形成扎實,競爭,拼搏,進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全面提高學(xué)生的素質(zhì);
4.協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排,平衡各科的`發(fā)展,幫助學(xué)生全面提高成績。
主要工作:
1。認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,努力配合學(xué)校開展各項工作。
2。進(jìn)一步發(fā)揮班干團(tuán)體的力量,引導(dǎo)更多的同學(xué)積極參與到班級建設(shè)活動中,在活動中得到鍛煉,在活動中增強集體榮譽感和主人翁精神。帶動所有同學(xué)共同努力學(xué)習(xí),努力在班上形成一個積極,團(tuán)結(jié),拼搏,上進(jìn)的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
3。重視學(xué)生心理健康教育,多渠道的了解學(xué)生,通過交流和指導(dǎo),幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的各種困難,學(xué)會自主學(xué)習(xí),學(xué)會做人。使他們提高認(rèn)識,不斷上進(jìn)。
4。合理安排全學(xué)期德育內(nèi)容,做到月有主題,周有安排,不斷增強教育針對性和實效性。
。ň唧w安排以學(xué)校工作要求和實際情況結(jié)合為標(biāo)準(zhǔn))
5。加強班級文化建設(shè),完善班級各宣傳媒體建設(shè),強化班級環(huán)境育人功能。
。1)完善班級環(huán)境布置和宣傳欄工作,創(chuàng)設(shè)一個“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的良好的氛圍,在潛移默化中對學(xué)生進(jìn)行教育;
(2)積極鼓勵和組織學(xué)生參加學(xué)校開展的各項活動,在活動中增強集體凝聚力,在活動中全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
6。根據(jù)學(xué)生實際情況,制定獎懲分明的班級公約;抓好班級的紀(jì)律,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識,形成“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格。
形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),努力提高學(xué)生的成績,可以說是班主任工作的重中之重。
計劃作這樣的嘗試:抓兩頭促中間。抓兩頭即抓尖子生和成績相對落后的學(xué)生,抓尖子生以確保我班在高分層段中的優(yōu)勢,抓后進(jìn)生以推動中間層次的學(xué)生,形成你追我趕的良性循環(huán)。對尖子生除提供學(xué)習(xí)的指導(dǎo)外,激勵他們把競爭化作學(xué)習(xí)的動力,同時把他們推薦給科任老師,給予高度的注意和指點;對于落后的學(xué)生,為提高效率,準(zhǔn)備采取以點帶面的辦法,既選取幾個同學(xué)為工作重點,在一定的時間內(nèi)有一個較大的提高,同時鼓勵其他類似的學(xué)生,給他們以信心,并協(xié)助他們?nèi)嫣岣叱煽,讓中間層次的學(xué)生有緊迫感,以達(dá)到全面提高全班的學(xué)習(xí)成績。
個人的工作計劃 篇5
作為一名普通教師,希望自己能在理論的熏陶與實踐經(jīng)驗的浸潤中成熟起來。雖然已經(jīng)走上工作崗位多年了,但從沒有將自己的教育教學(xué)工作進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,為自己確立一個明確的專業(yè)成長目標(biāo),總認(rèn)為學(xué)校安排工作埋頭干就可以了,所以,自我認(rèn)為自己的專業(yè)成長不夠理想,也越來越感到知識的欠缺。為努力成為一名科研型教師,特制定個人成長計劃。
一、階段發(fā)展目標(biāo)
爭取在本學(xué)期教科研水平有大的提高,學(xué)習(xí)做比較容易的課件。教學(xué)中用激勵性的評語激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
二、發(fā)展規(guī)劃
1、在培訓(xùn)中成長
在推進(jìn)課程改革的過程中,學(xué)校為教師創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源,我要利用培訓(xùn)、聽課的`機會,努力向?qū)<、名師、?yōu)秀教師學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展和成功。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師在課堂中語言的運用。關(guān)注他們的激勵性評語,在自己的教學(xué)中努力改變空洞的表揚和無效果的批評的現(xiàn)狀,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。認(rèn)真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變,多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗,經(jīng)常反思自己的不足,一步一個腳印,踏踏實實的去實現(xiàn)目標(biāo)。
2、在學(xué)習(xí)中成長
(1)精讀書籍,積極反思
利用每周三的集體閱讀時間和業(yè)余時間大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進(jìn),使自己的素養(yǎng)不斷提高。用先進(jìn)的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上:每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章,每月通讀一本教學(xué)雜志,每學(xué)期精讀一本著作,并讓所學(xué)知識在實踐中運用,摘錄自學(xué)筆記并寫相應(yīng)的反思。爭取堅持寫教育教學(xué)隨筆,養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習(xí)慣。
(2)專業(yè)引領(lǐng),注重實效
充分利用教研組每周的集體研討時間積極主動地參與學(xué)習(xí),觀看學(xué)校配備的名師視頻和觀摩本學(xué)校的優(yōu)秀教師的課堂,自覺的吸納新理念,摒棄舊觀念。理論的學(xué)習(xí),交流的碰撞,為更好地認(rèn)識自己,反思自己,改變自己打下基礎(chǔ),明確自己在課改中的責(zé)任和角色,懂得把專家的理念變成課堂的實踐。學(xué)習(xí)微機有關(guān)知識,提高多媒體課件制作水平,把現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用于自己的課堂中。
個人的工作計劃 篇6
對多數(shù)主管來講,制定季度工作計劃時,無非是兩個內(nèi)容:一是銷售目標(biāo)的制定和分解;二是為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)需要開展的促銷活動。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環(huán)節(jié),即對過程的管理。我們在制定工作計劃時,一定要有實現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。
A 飲料08年第一季度工作計劃
一、與07年同季度進(jìn)行對比 比較的內(nèi)容主要有:
(1)市場環(huán)境 主要考察市場環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習(xí)慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況; b :消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)
(3)銷售團(tuán)隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:07年第一 季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時 一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團(tuán)隊,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標(biāo),需要對特殊渠道進(jìn)行開發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的`銷量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如 每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執(zhí)行的細(xì)則,不能夠泛泛而談!
個人的工作計劃 篇7
忙忙碌碌的一個學(xué)期又接近了尾聲,回想這學(xué)期的點點滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點進(jìn)步都傾注了老師的心血,當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合現(xiàn)在我就對這一學(xué)期的班級工作做如下總結(jié):
一:政治思想方面:能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加團(tuán)里組織的各項活動,發(fā)揮團(tuán)員的先進(jìn)性。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、樂于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度,不遲到、早退。服從園領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排,積極配合完成各項工作。
二:教育教學(xué)方面:我開展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動,提前備課,運用多種教學(xué)方法,制作精美的教具。從幼兒的實際出發(fā),注意調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的積擔(dān)任“區(qū)角實驗班”,配合園里的領(lǐng)導(dǎo)及康樂園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí)把班級的區(qū)域搞的有聲有色,做到區(qū)域與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。根據(jù)不同的主題及孩子的表現(xiàn)及時調(diào)整不同的區(qū)域,并不斷豐富材料。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實證明,善于總結(jié)才會不斷提高。因此我做到每節(jié)課后寫評析,對自己的每一節(jié)課進(jìn)行總結(jié)。堅持每周寫觀察日記,捕捉教育實踐中的點滴火花。而且制作了一批精美的教具,吸引了幼兒的注意力,上課上的得心應(yīng)手。
三:班級管理方面:承擔(dān)班主任工作的我,及時協(xié)調(diào)三位教師的工作,并積極配合分工管理好班級工作,同時讓幼兒也做班級的'小主人,讓他們當(dāng)任小班長、小組長,培養(yǎng)了幼兒的服務(wù)意識,同時讓幼兒進(jìn)行鍛煉。班級工作井井有條,班級常規(guī)好受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。同時班級在本學(xué)期多次被評為月先進(jìn)班級,本人還獲得一次月崗位之星。
四:在家長工作方面:我深知,幼兒的進(jìn)步離不開家長的支持。于是我召開了家長會,提升家長家園共育的理念。設(shè)立家園聯(lián)系窗,進(jìn)行家園共育。讓家長及時
了解本學(xué)期的教學(xué)計劃、幼兒各方面進(jìn)步、通知以及保育注意事項等等。家長們積極配合我們開展主題活動,家園聯(lián)系密切,認(rèn)真填寫各類調(diào)查表,按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,平均每半個月聯(lián)系一次,如實反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情況。同時開展親子活動,帶領(lǐng)家長和孩子一起到大自然游玩,增進(jìn)了班級家長之間的感情,班級的各項工作得到家長的支持。
五:自身進(jìn)步:在本學(xué)期,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,參觀其他園以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。特別在在區(qū)域活動開展上,不僅在理論上豐富了,同時實踐上也逐步積累一定的經(jīng)驗。在班級管理工作上,也更知道如何去做好一名班主任,同時在班級家長工作上,也知道要如何更好的開展家長工作。同時不斷的學(xué)習(xí),大?荚囈呀(jīng)畢業(yè),下階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)則是幼教本科的學(xué)習(xí)。
六:不足之處:區(qū)域活動的研究仍不能放松,在幼兒區(qū)域活動中的區(qū)域流動上仍比較欠缺,同時區(qū)域的目標(biāo)落實也是有所欠缺,這是下學(xué)年的工作學(xué)習(xí)重點。
我相信在我的虛心求教下,以:吸取他人之長,補己之短的態(tài)度,我會慢慢的成長。
個人的工作計劃 篇8
20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年。在縣委、縣政府和市國土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹“四個全面”戰(zhàn)略部署,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,狠抓各項工作落實,取得了良好地成果,為全縣經(jīng)濟社會穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力地資源保障。
一、20xx年工作回顧
(一)加強資源保護(hù),鞏固發(fā)展根基。一是完善耕地保護(hù)制度, 實現(xiàn)了耕地占補平衡。落實耕地保護(hù)共同責(zé)任機制,縣、鄉(xiāng)、村逐級簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書,明確職責(zé),共護(hù)寶貴資源。二是積極開展土地利用總體規(guī)劃中期調(diào)整完善。充分利用第二次土地調(diào)查成果,完成土地利用總體規(guī)劃調(diào)整完善聽證,完善相關(guān)編制資料力爭及時逐級上報審批。三是有效推進(jìn)土地整理項目。今年來,區(qū)國土廳確認(rèn)批復(fù)我縣32個土地開墾項目,實施528.22公頃,新增耕地316.64公頃。同時,我縣正在實施洞靖鄉(xiāng)念堂村等46個土地開墾項目,實施590.73公頃,新增耕地535.94公頃,總投資317.04萬元;自治區(qū)級縣露美片區(qū)土地整治項目已竣工,總投資2733.79萬元,建設(shè)規(guī)模510.34公頃,該項目已通過市級驗收;組織申報立項5個“旱改水”提質(zhì)改造項目,建設(shè)規(guī)模260.26公頃,總投資1350.38萬元,已獲市國土局立項批復(fù),通過提質(zhì)改造,可建成水田245.89公頃,有效推動新農(nóng)村建設(shè)。
。ǘ┍U嫌玫匦枨,力促穩(wěn)健發(fā)展。一是積極爭取用地指標(biāo),用好有限資源。用活用足指標(biāo),確保項目盡早落地建設(shè)。今年,共組織申報14個用地批次,獲得用地267.17公頃,其中耕地120.92公頃,涉及新山煤電鋁一體化項目、義烏國際商貿(mào)物流城等一批項目,有力支撐起全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。二是嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策,提供用地保障服務(wù)。今年來,共辦理供地手續(xù)55宗,面積1x9.13公頃,土地成交價款4.35億元。三是合理編制土地供應(yīng)計劃,有效控制供應(yīng)總量?茖W(xué)編制國有建設(shè)用地供應(yīng)計劃,認(rèn)真執(zhí)行計劃安排,20xx年度縣國有建設(shè)用地計劃供應(yīng)總量113.26公頃。四是有力盤活存量建設(shè)用地,嚴(yán)格處置閑置土地。今年來,積極引導(dǎo)各類建設(shè)項目使用存量土地、低效利用土地,盤活國有存量建設(shè)用地1x8.05公頃,清理閑置土地 4宗,面積246.00㎡,做到有效盤活利用閑置土地。五是合理開展征地,保證項目有序推進(jìn)。今年來,共完成征地161.1x公頃,已全部兌付補償費2.35億元,確保了百色大道二期(段)、公租房等16個項目建設(shè),有力維護(hù)了被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
(三)嚴(yán)格國土執(zhí)法,規(guī)范資源管理。一是加大國土法律法規(guī)宣傳力度。通過展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式,廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)。今年來,共發(fā)放國土普法宣傳手冊12000多冊,宣傳單9000多份,受教育4萬多人,取得較好地宣傳效果。二是認(rèn)真開展土地日常動態(tài)巡查。今年來,共開展動態(tài)巡查458次,及時發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為252起,切實將違法用地行為扼殺在萌芽狀態(tài)。三是全力做好土地執(zhí)法監(jiān)察工作。通過動態(tài)巡查、衛(wèi)片執(zhí)法、群眾舉報等方式立案查處違法案件52件,已結(jié)案52件,案件已全部查處到位,共涉及土地1x.69公頃,其中耕地10.90公頃,罰款收入43.56萬元,沒收違法建(構(gòu))筑物8.30萬㎡,拆除違法建(構(gòu))筑物1.59萬㎡,申請強制執(zhí)行1.59萬㎡。四是繼續(xù)強化礦產(chǎn)執(zhí)法。今年來,共組織開展礦山執(zhí)法巡查400多次,專項執(zhí)法60次,發(fā)現(xiàn)違法行為60起,現(xiàn)場制止50起,立案23起,結(jié)案17起,罰沒款1x.24萬元,有效規(guī)范了用礦行為。
。ㄎ澹⿵娀貫(zāi)防治,保障民生發(fā)展。強化措施,切實搞好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。今年來,開展地質(zhì)災(zāi)害隱患點排查巡查復(fù)查160次,向群眾發(fā)放防災(zāi)明白卡及避災(zāi)明白卡422份,更新埋設(shè)警示宣傳牌22塊;舉辦地質(zhì)災(zāi)害防治培訓(xùn)班1期,受訓(xùn)166人,開展各類宣傳6次,發(fā)放資料3000多份;爭取區(qū)國土廳專項資金458.19萬元,完成了12處地質(zhì)災(zāi)害隱患點治理,受益群眾299戶1300人。不斷完善地質(zhì)災(zāi)害治理工作機制和制度,高效推進(jìn)地災(zāi)防治工作,保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
(六)鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù),促進(jìn)全面提升。一是加強機關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年來,駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理各類申請11x4宗,辦結(jié)11x4宗,已在限時內(nèi)全部辦結(jié);年初獲“四星級”窗口榮益稱號的佳績。二是扎實開展信訪工作。今年來,共接到信訪事項9件,接待來訪群眾12批31人次,已全部作出答復(fù)解釋。三是抓好土地登記發(fā)證工作。今年來,共登記發(fā)證290宗,面積5140592.14㎡,換證43宗,面積22247.62㎡。四是做好農(nóng)村土地確權(quán)登記發(fā)證,促進(jìn)土地產(chǎn)權(quán)改革。全縣區(qū)域內(nèi)地類圖斑34.09km,已完成一期、二期工程權(quán)屬調(diào)查86585宗,整理檔案43873宗,應(yīng)發(fā)證45514宗,已發(fā)證43873宗,發(fā)證率達(dá)96.39%,為農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)改革創(chuàng)造了有利條件。五是積極開展縣級不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門明確不動產(chǎn)工作職責(zé),進(jìn)一步建立健全聯(lián)動機制;助推成立縣不動產(chǎn)登記局XX縣不動產(chǎn)登記中心,完成機構(gòu)組建、人員調(diào)劑等工作。六是加強基礎(chǔ)測繪管理。組織相關(guān)人員參加各類測繪培訓(xùn)2次,參訓(xùn)29人,提高了參訓(xùn)人員的運用技能;積極配合開展地理國情普查,已完成內(nèi)外業(yè)基礎(chǔ)工作;推進(jìn)“數(shù)字”建設(shè),《數(shù)字地理空間框架建設(shè)工程設(shè)計書》通過評審驗收。七是加強國土資源信息化建設(shè)。今年3月正式運行電子政務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)本級國土資源公文高效流轉(zhuǎn),節(jié)約辦公成本;繼續(xù)推進(jìn)、完善“一張圖”管理信息系統(tǒng)和地籍系統(tǒng)建設(shè)。
二、存在問題
新形勢下,在取得成績的同時,我們清醒地認(rèn)識到還存在一些不足之處,主要有:一是計劃用地指標(biāo)不足。隨著我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,各類用地需求逐年增多,僅靠年度用地指標(biāo)安排已無法滿足發(fā)展需求。二是國土資源執(zhí)法形勢依然嚴(yán)峻。現(xiàn)階段國土資源違法行為時有發(fā)生,執(zhí)法力量有限,國土執(zhí)法面臨的'問題更加復(fù)雜和棘手,衛(wèi)片執(zhí)法任務(wù)艱巨,礦產(chǎn)資源管理步履維艱。三是信訪維穩(wěn)壓力較大。由于征地、建房、土地權(quán)屬等因素造成利益糾紛增多趨勢,國土信訪較活躍,妥善處理各方矛盾面臨的困難重重。四是不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作推進(jìn)緩慢。因編制、資金、人才等方面不足,部門資源整合、資源信息共享和制度管理等仍存在較多阻礙,制約了我縣快速推進(jìn)不動產(chǎn)登記的步伐。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬﹪(yán)守保護(hù)紅線,確保占補平衡。一是確保實現(xiàn)耕地保護(hù)目標(biāo)。落實耕地保護(hù)責(zé)任,加強耕地及基本農(nóng)田的動態(tài)巡查,保證耕地保有量和基本農(nóng)田面積不減少,耕地質(zhì)量不下降,鞏固基本農(nóng)田劃定成果。二是加大土地開發(fā)整理力度。積極實施土地整理和補充耕地任務(wù),確保年度耕地占補平衡。三是扎實推進(jìn)“旱改水”提質(zhì)改造項目和土地整治項目。優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,強化項目管理,穩(wěn)步推進(jìn)“旱改水”各項工作,全力做好橋馬片區(qū)土地整治項目。
(二)整合優(yōu)勢資源,全力保障發(fā)展用地需求。一是爭取盡快落實項目用地,保障用地需求。做好項目用地農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收報批、指標(biāo)保障等工作,特別是爭取重點項目盡早落地開工建設(shè)。二是著力推進(jìn)征地工作。按照新實施的征地工作要求,積極做好征遷,穩(wěn)妥處理利益分配,切實筑牢經(jīng)濟社會發(fā)展基礎(chǔ)。三是堅持集約節(jié)約利用土地。充分利用有限的土地資源,提高存量土地利用率,加大處理閑置土地力度,做到節(jié)約集約用地。四是爭取落實扶貧生態(tài)移民搬遷工程。加強與區(qū)國土廳、市政府協(xié)調(diào),爭取獲得20xx年扶貧生態(tài)移民搬遷工程用地及附屬設(shè)施新增建設(shè)用地指標(biāo)。
(三)完善地災(zāi)防治機制,全力保障群眾利益。爭取防治資金、人員、技術(shù)、物資等方面的保障,科學(xué)編制地質(zhì)災(zāi)害治理方案,尋找地質(zhì)災(zāi)害防治突破口,加強部門聯(lián)動,整合優(yōu)勢資源,確保防治工作落到實處。
。ㄋ模┘訌娰Y源管理,規(guī)范國土秩序。一是嚴(yán)格規(guī)范礦業(yè)權(quán)管理。依法管理采礦權(quán),嚴(yán)格審批發(fā)證,合理編制礦產(chǎn)資源總體利用規(guī)劃,完善礦產(chǎn)資源開采方案,確保做到規(guī)范有序用礦。二是強化礦山安全監(jiān)管。加強礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。三是嚴(yán)厲打擊違法采礦行為。堅決取締違法采礦,切實維護(hù)礦產(chǎn)資源開發(fā)利用良好秩序。四是健全土地動態(tài)巡查制度,扎實做好年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。加強與各級有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),嚴(yán)厲打擊違法占地用地行為。
。ㄎ澹┰鷮嵧七M(jìn)國土基礎(chǔ)工作建設(shè),提升服務(wù)水平。一是繼續(xù)做好我縣測繪行政職能管理和測繪業(yè)務(wù)管理工作。二是繼續(xù)完善土地利用總體規(guī)劃,補充各類規(guī)劃修改調(diào)整。三是加快信息化建設(shè)步伐,逐步實現(xiàn)“一張圖”管理。四是做好土地登記發(fā)證工作,特別是農(nóng)村集體土地確權(quán)登記。五是著力開展不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作,確保取得實質(zhì)效果。六是加強國土資源隊伍和文化建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)“審管分離”制度改革,提高服務(wù)水平和執(zhí)政能力。
個人的工作計劃 篇9
一、班前準(zhǔn)備工作:
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務(wù)員工作計劃。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
二、班中接待:
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
。1)班前會后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
。2)當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼:“先生/女士,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
。3)撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
。4)為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當(dāng)好參謀。
。1)必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識,了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
、贉(zhǔn)備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
、诮榻B菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的.品種。
。2)要做到“四個不要”:
、佟安灰豢谖丁薄
、凇安灰辉稀。
③“不要同一烹調(diào)方法”。
、堋安灰皇⑵鳌薄
。3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
。4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
。5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩.
。6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
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