實用的個人的工作計劃范文集錦6篇
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的個人的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人的工作計劃 篇1
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的.核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求
財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
個人的工作計劃 篇2
一、本學(xué)期要積極研究考綱和課程標準,努力研究高考方向,研究考試說明。
以提高教學(xué)質(zhì)量為目標,主動適應(yīng)時代發(fā)展的要求,更新教學(xué)觀念,改進教學(xué)方法,以提高學(xué)生的成績?yōu)樽罱K目標。最后的三個月,豁出去拼了。
二、本學(xué)期的教學(xué)任務(wù):
完成高考第二三輪復(fù)習(xí),以飽滿的熱情迎接高考。
三、主要工作及相關(guān)措施
。1)注重與其他老師的集體備課,發(fā)揮團隊力量,研究探索新課程下的教育教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提高備課效率和質(zhì)量。
。2)關(guān)注每一個學(xué)生,以學(xué)生為本.上好每一節(jié)課,向40分鐘要效益。
。3)教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和解題方法,逐步培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建知識體系、整合、遷移知識的能力。
。4)積極探索新課程改革下學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,努力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的能力。
(5)精選習(xí)題,注重批改,及時認真批改、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(6)注重與學(xué)生的溝通、交流,了解學(xué)生,學(xué)會善于做學(xué)生的思想工作。
從目前來看,文科的教學(xué)可謂任重道遠,這尤其需要我們的.老師加倍的努力,要有明知不可而為之的精神,化腐朽為神奇,力爭在將來多考上幾個學(xué)生.
相信,在校領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的共同努力下,發(fā)揚團隊精神,取長補短、精誠合作,本人及我校都會取得更大的成績,再創(chuàng)輝煌。
個人的工作計劃 篇3
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的.終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);
2收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
3建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
5客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
個人的工作計劃 篇4
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負責(zé)人,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售負責(zé)人,新的一年需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5、洞察、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批;
6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
7、根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案;
10、向直接下級授權(quán),并布置工作;
11、定期向直接上級述職;
12、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13、負責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
負責(zé)督促銷售人員的工作:
1、銷售部工作目標的完成;
2、銷售指標制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、拜訪客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進程度;
7、獨立的銷售渠道;
8、銷售策略的運用;
9、銷售指標的完成;
10、確保貨款及時回籠;
11、預(yù)算開支的合理支配;
12、良好的市場拓展能力
13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14、銷售人員的計劃及總結(jié);
15、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
16、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
進行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月。半年。一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成?梢姡N售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
定期的銷售總結(jié):
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團隊的`管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4、月合同量
5、銷售人員的行為紀律
6、工作計劃、匯報完成率
7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。
銷售人員的培訓(xùn):
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構(gòu)成合同達成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進!
個人的工作計劃 篇5
在過去的一個學(xué)期,在外語系自律會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大師生的支持配合下圓滿地完成了上學(xué)期的工作。新時代新階段,自律辦公室成員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。在新的一年,自律會辦公室成員會積極配合我院在校園文明建設(shè),創(chuàng)建節(jié)約型和諧校園等方面積極開展工作,共同促進校園文化建設(shè)。
對于本學(xué)期的工作計劃如下:
。1)制定和完善自律會辦公室部門的工作手冊,根據(jù)自律會的規(guī)章制度和考勤管理辦法以及考核機制,對常規(guī)工作進行規(guī)范化的管理。
。2)以制度化促進工作管理規(guī)范化。為了確保工作管理規(guī)范化,辦公室部門必須嚴格落實部門的工作手冊。保證工作合理分配、合理進行、符合大部分同學(xué)的切身利益。做到“人無我有,人有我優(yōu),人有我轉(zhuǎn)”
(3)加大宣傳工作的力度,以宣傳促效率,宣傳無小事,以宣傳為手段,進一步加強自律辦公室部門的知名度,使辦公室部門的組織達到規(guī)模效應(yīng),在全院基本樹立起自自律委員會員會誠懇親和的良好形象
。4)加速培養(yǎng)工作能力、改進工作方法,提高工作效率。學(xué)習(xí)科學(xué)管理理論,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,將理論和實踐有機結(jié)合,不失時機地全面改進工作方法,創(chuàng)新地運用或開發(fā)科學(xué)的管理工具輔助開展各項工作。始終堅持精簡節(jié)約的原則,有效利用各項資源,減少浪費,提高效率。促進本部門創(chuàng)新工作的經(jīng)驗交流,相互取長補短,激發(fā)想象力,激活創(chuàng)造力,促進自律會辦公室部門創(chuàng)新工作的全面進步。
。5)做好自律會各項會議活動的'考勤、申請教室、打印資料等日常工作,認真做好會議記錄,協(xié)助老師和主席團處理好自律委員會的日常事務(wù)。
。6)積極開展各項活動
根據(jù)學(xué)院實際情況,積極組織、開展一系列活動,加強各方面的交流,提高外語系自律會在學(xué)校的知名度和在同學(xué)間的親和力,提高自律會學(xué)生干部的整體素質(zhì)。通過關(guān)心同學(xué)切身利益的活動和一系列“品牌活動”,建立自律會辦公室與學(xué)生溝通的渠道,樹立自律會辦公室部門的形象。
個人的工作計劃 篇6
20xx年是我參加工作的第五個年頭,是我的五年個人發(fā)展計劃中重要的收獲性的一年。我為自己作了以下的個人專業(yè)發(fā)展計劃:
一、專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的自我分析
1,優(yōu)勢:善于采集教學(xué)資源,能充分利用各方面的信息資料,豐富課堂教學(xué),認真執(zhí)行二期課改教學(xué)理念。
教學(xué)積極性高,和學(xué)生的交流比較有耐心。
2,不足:對學(xué)生的了解還不夠深入,本人自身的教學(xué)經(jīng)驗的積累還較少。
要從對學(xué)生作業(yè)的講解和分析到位轉(zhuǎn)到學(xué)生掌握運用到位。需要從作業(yè)中反射出更多的知識點,知識面也應(yīng)更廣一些。
3,對策:不可缺少的是自身的不斷“充電”,自學(xué)或研究生課的學(xué)習(xí)是必要的,加強自己在英語、教育學(xué)心理學(xué)文學(xué)史學(xué)等方面的知識積累。
完善與不同學(xué)生的溝通方式,積極主動地加強對學(xué)生的了解。
調(diào)整教學(xué)方式使其不斷完善,對于我這個青年教師而言需要汲取經(jīng)驗,鞏固自己的教學(xué)基本功。
二、專業(yè)發(fā)展計劃
1,德育:樹立健康的美德教育和世界觀、人生觀的教育,通過美術(shù)課程的特殊性,讓學(xué)生用健康的正確的美的眼睛來譜寫人生之曲目。
2,教育教學(xué):學(xué)習(xí)和應(yīng)用新課改的教學(xué)理念,采集全方面的教學(xué)資源來充實教學(xué)內(nèi)容,使其新穎而有可學(xué)性。
認真參加教育心理學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)人性教育方面的書籍,它對現(xiàn)代學(xué)生的心理狀況分析的比較透徹,通過學(xué)習(xí)也可以近一步地從書本中了解我們的學(xué)生。
積極本專業(yè)外的知識的學(xué)習(xí),加強傳統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)
3,專業(yè)培訓(xùn):進修英語專業(yè)研究生強化專業(yè)技能,扎實已有的專業(yè)技能把握機會學(xué)習(xí)新的技法;認真研究新教材;全面掌握非專業(yè)方面的文學(xué),史學(xué)和教育學(xué)相關(guān)知識。
4,教研活動:積極參加新教材的培訓(xùn)
5,讀書計劃:每月讀三本書,寫讀書筆記
6,科研:寫教育論文
三、專業(yè)發(fā)展的期望
1,教學(xué):運用教學(xué)優(yōu)勢,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)通過自己的鉆研和努力掌握更多的.英語技能;加強專業(yè)語言的傳達,讓學(xué)生學(xué)著運用。
2,教研:擴大作業(yè)分析中知識的容量,進一步輔導(dǎo)學(xué)生完善作業(yè)的質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的信心和作業(yè)的耐心,積跬步而至千里使得自身的教學(xué)理念不斷完善。提高小考和測試的頻率,提高三率。
3,論文:對教學(xué)的反思,教學(xué)感想要做即時的記錄,整理和歸納鮮明的個例。保證一年至少寫一篇論文。
4,創(chuàng)建教學(xué)博客:
既可以把自己原創(chuàng)的東西與人分享,相互學(xué)習(xí)。當(dāng)遇到網(wǎng)上同行時還可以在備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試評價等各方面以及教學(xué)管理、校本教研方面多溝通和交流,互相幫助,掌握教學(xué)常規(guī)工作的要領(lǐng),展開對教材、教法和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的研究分析,深入領(lǐng)會并具體體現(xiàn)我校優(yōu)秀教育文化傳統(tǒng)和先進教育思想。
我現(xiàn)在也一直在思考著,事業(yè)的追求應(yīng)該是我這一生的不斷努力的,似乎有做不完的事情在等著我,總覺得自己的生活剛剛要開始,F(xiàn)在我已經(jīng)很明了這樣一個道理:對自己的要求就是對生活的追求,是一種對高質(zhì)量生活品質(zhì)的要求。
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