個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間：2022-12-09 10:17:57 個(gè)人工作計(jì)劃我要投稿

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【必備】個(gè)人工作計(jì)劃模板八篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

【必備】個(gè)人工作計(jì)劃模板八篇

個(gè)人工作計(jì)劃篇1

　　做好民政工作對(duì)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展具有重大意義。20xx年，以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，切實(shí)加快社區(qū)民政工作進(jìn)程。現(xiàn)將20xx年江蘇東路社區(qū)民政工作計(jì)劃如下：

　　一、總體思路

　　以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，發(fā)展福利服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)救助服務(wù)，深化社區(qū)建設(shè)工作，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)。

　　二、具體措施

　　1、以民為本，切實(shí)解決民生問(wèn)題

　　在“民生年”里，進(jìn)一步把了解社情民意解決困難群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為民政工作的主要任務(wù)，始終把群眾的冷暖放在心上，認(rèn)真貫徹落實(shí)民政政策，增強(qiáng)為居民服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感。腳踏實(shí)地地為低保戶、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務(wù)，做好低保、社會(huì)救助、殘協(xié)等社會(huì)救助工作，切實(shí)保障社區(qū)困難群眾的基本生活，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)救助工作的`規(guī)范化。

　　2、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，進(jìn)一步做好社會(huì)性服務(wù)工作

　　加大對(duì)社區(qū)老年人、優(yōu)撫對(duì)象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務(wù)和管理工作，在抓好常規(guī)性工作的同時(shí)，努力創(chuàng)新，例如：老齡工作在居家養(yǎng)老服務(wù)上力求有新的突破；關(guān)心下一代工作中在社區(qū)流動(dòng)人口子女教育上力求取得經(jīng)驗(yàn)和成效。

　　3、依法行政，規(guī)范管理

　　在社區(qū)建設(shè)、區(qū)劃等工作中，嚴(yán)格按政策辦事，規(guī)范門(mén)牌號(hào)管理、社團(tuán)管理等各項(xiàng)工作，使其良性循環(huán)，健康發(fā)展。

　　4、立足本職，強(qiáng)化措施，確保社區(qū)民政工作的落實(shí)

　　做好民政工作，重在落實(shí)，貴在實(shí)施。社區(qū)民政工作人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，職業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，促進(jìn)民政工作創(chuàng)新發(fā)展。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心；二是要凝聚力量，努力把社區(qū)各方面的力量和資源凝聚起來(lái)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系和交流。

　　5、強(qiáng)化工作手段。

　　為民政工作提供制度和措施保障健全和完善責(zé)任制，把各項(xiàng)工作量化，細(xì)化，做到責(zé)任分工，職責(zé)明確，獎(jiǎng)罰分明，確保社區(qū)民政重點(diǎn)工作整體推進(jìn)。

　　6、按時(shí)參加街道民政工作例會(huì)。

　　及時(shí)上報(bào)信息、報(bào)表等工作材料，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議、培訓(xùn)和活動(dòng)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)常規(guī)和臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

　　7、規(guī)范民政各項(xiàng)工作檔案，加強(qiáng)日常檔案管理。做到規(guī)范、科學(xué)、完整。

個(gè)人工作計(jì)劃篇2

　　雖然聯(lián)合國(guó)有六種官方語(yǔ)言，盡管漢語(yǔ)是世界上使用人數(shù)最多的語(yǔ)言，而如今，世界上應(yīng)用最廣泛的語(yǔ)言卻是英語(yǔ)。中國(guó)的人口最多，中國(guó)想要發(fā)展就離不開(kāi)世界，要想在世界立足，在世界范圍內(nèi)尋求自己的出路，尋求一席之地，就必須會(huì)英語(yǔ)。

　　退一步來(lái)說(shuō)，我們個(gè)人想要在世界上闖出一片天地，僅僅局限于國(guó)內(nèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，閉關(guān)鎖國(guó)的歷史雖然已成為過(guò)去，但它卻時(shí)時(shí)刻刻告戒著我們要學(xué)習(xí)外國(guó)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)來(lái)發(fā)展自己，提高自己！可是，如果語(yǔ)言都不通，甚至連最基本的交流都做不到，我們又如何來(lái)談學(xué)習(xí)與發(fā)展呢？

　　在現(xiàn)代社會(huì)如此高速發(fā)展，學(xué)好英語(yǔ)是生存法則，作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這是我的優(yōu)勢(shì)之處。但我知道，未來(lái)對(duì)我來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)只能作為一個(gè)敲門(mén)磚。

　　所以，我不能只停留在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上，淺嘗輒止。我需要通過(guò)努力在各方面都有所發(fā)展，為自己未來(lái)的事業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。

　　大二的生活已經(jīng)悄然逝去，我也看到了，歲月累積見(jiàn)識(shí)，漸漸明白前行的方向。而我正如駛在旅途中的一輛改裝車(chē)，需要不斷地調(diào)試，我唯有把握方向，才不會(huì)偏離正道。

　　相信通過(guò)一路的改裝，測(cè)試，最后自己終會(huì)駛達(dá)目的地。我知道，做任何事情都該給自己留條后路。

　　而我未來(lái)的職業(yè)，我也深思熟慮過(guò)，也在不斷地調(diào)試。而如今，我想我已經(jīng)撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明。所以，我也不用在跟風(fēng)隨大流，終于明白了哪些證書(shū)對(duì)我有用。

　　通過(guò)對(duì)酒店行業(yè)的調(diào)研后，我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有自己的特色與長(zhǎng)處。但是，你不應(yīng)只會(huì)具體的某一樣，你需要精通其他必備的某種工作，而且運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手。就比如說(shuō)，一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，如果想要在酒店里謀得一份不錯(cuò)的工作和待遇，那么他不僅僅需要會(huì)流利的使用英語(yǔ)，自如地向外賓介紹酒店的各項(xiàng)器具等，如果他還想要有更大的上升空間的話，管理類(lèi)的知識(shí)也要具備的。

　　我發(fā)現(xiàn)，我恰恰處在一個(gè)尷尬的境地，我需要在剩下的兩年內(nèi)，盡自己最大的努力來(lái)填補(bǔ)自己的不足，為未來(lái)減少一絲遺憾。從現(xiàn)在開(kāi)始，我要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高自己的能力，優(yōu)化自身，從而促進(jìn)發(fā)展。

　　一、積極組織參加班級(jí)、學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中表現(xiàn)自我，挖掘潛能，增加自信，因?yàn)橹挥凶孕诺?人，才是最可愛(ài)。

　　二、要善于從工作的失誤中去學(xué)習(xí)和總結(jié)。工作中遇到的問(wèn)題，書(shū)本上是無(wú)法直接找到答案的，我們可以經(jīng)常通過(guò)對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行回顧：當(dāng)初是怎么想的，為什么會(huì)這么想，錯(cuò)在哪里？怎么糾正？如此這般長(zhǎng)久磨練必能得到提高。

　　三、永遠(yuǎn)不對(duì)自己說(shuō)NO。沒(méi)有克服不了的困難，只是還沒(méi)找到適合的方法，堅(jiān)持不懈的挑戰(zhàn)自我，一定可以超越自我，找到真正的自我。

　　四、認(rèn)真完成每次的實(shí)習(xí)打工，不斷開(kāi)闊視野，鍛煉自我，平衡發(fā)展，掌握各種技能。

　　五、帶著責(zé)任做任何工作。責(zé)任感可以讓領(lǐng)導(dǎo)信服，讓客戶放心，讓同事欣賞、尊重。

　　六、帶著激情做工作。激情是吹動(dòng)船帆的風(fēng)，船就不能行駛。激情是工作的動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無(wú)成。因此，我們?cè)谌粘９ぷ髦须m然感到很辛苦，但是有辛苦就會(huì)有收獲，特別是一個(gè)人能夠在自己有限的人生中，有好的環(huán)境和條件，做一點(diǎn)具體的事情，同時(shí)自己也相應(yīng)地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運(yùn)了。再說(shuō)，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開(kāi)展得有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹，有口皆碑，從這一角度看，也許又不僅僅是幸運(yùn)，而是一種幸福了。

　　七、帶著感恩做工作。每個(gè)人保持正確的心態(tài)至關(guān)重要。正如一位哲人所說(shuō)，心態(tài)決定一切。它能夠左右一個(gè)人的思想、影響一個(gè)人的行為，甚至決定一個(gè)人的命運(yùn)。心態(tài)正確就會(huì)寧?kù)o而安詳，感到生活溫暖。就會(huì)迸發(fā)出干勁和活力，感到工作愉悅。如果心態(tài)不好，就會(huì)在順利時(shí)自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時(shí)怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安。因此，要不斷學(xué)會(huì)以感激的心態(tài)對(duì)待工作、對(duì)待他人、對(duì)待組織。生活就像一面鏡子，你對(duì)它笑，它也會(huì)對(duì)你笑。只要你用感恩的態(tài)度對(duì)待別人、別人就能給你關(guān)心和幫助、給你支持和鼓勵(lì)、給你提醒和教導(dǎo)，讓你感受到真誠(chéng)、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動(dòng)、使你感激、使你增添精神支撐。

　　最后，我想說(shuō)，“吃得苦中苦，方為人上人”，我會(huì)每一天認(rèn)真實(shí)踐這句話，用這句話來(lái)不斷勉勵(lì)自己，來(lái)達(dá)到人生的頂峰。

個(gè)人工作計(jì)劃篇3

　　一、在思想方面

　　我將認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等各項(xiàng)法律法規(guī)，各種相關(guān)文件精神，努力提高本人的思想認(rèn)識(shí)，提升師德修養(yǎng)水平，本學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》工作中，嚴(yán)格要求自己、以身作則，做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重每一個(gè)學(xué)生，樹(shù)立教育工作者的美好形象。

　　二、教研活動(dòng)方面：

　　積極按時(shí)參加教研組、備課組開(kāi)展的各項(xiàng)教研活動(dòng)，工作計(jì)劃《本學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃》。主動(dòng)謙虛地向新老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升自己的.教學(xué)能力。積極參與其他老師主持的研究課題，以提高自己的教研水平。

　　三、教學(xué)方面

　　1、備課

　　在開(kāi)學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動(dòng)，進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前備好課，寫(xiě)好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。

　　3、輔導(dǎo)

　　本期我將利用大量的課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并多與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。

　　4、作業(yè)

　　根據(jù)減負(fù)的要求，適當(dāng)?shù)膶?duì)每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

個(gè)人工作計(jì)劃篇4

　　“教師”二字一直都是一個(gè)神圣的名詞，一直都受到社會(huì)各界人士的尊重與愛(ài)戴�？墒窃鯓硬拍艹蔀橐幻⒆酉矚g，家長(zhǎng)滿意的好教師呢？成為一名小學(xué)英語(yǔ)教師5年來(lái)，我一直都在思索著這個(gè)問(wèn)題。為了成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師，我為自己制定了未來(lái)兩年的工作計(jì)劃。

　　一、思想政治方面

　　熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)教育事業(yè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，積極參加政治學(xué)習(xí)。講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)，服從組織的工作安排，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵紀(jì)守法、教書(shū)育人、為人師表，始終恪守“學(xué)高為師，身正為范”的原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加校本培訓(xùn)。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展，所以我不但應(yīng)要注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還應(yīng)注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

　　二、個(gè)人業(yè)務(wù)水平方面

　　作為一名英語(yǔ)教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。未來(lái)兩年我將要拿出大學(xué)考英語(yǔ)四級(jí)時(shí)的精神，不斷地利用業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充自己的單詞量以及提高自己的口語(yǔ)水平。而且我還將會(huì)不斷的上網(wǎng)瀏覽一些英語(yǔ)網(wǎng)頁(yè)，觀摩一些全國(guó)優(yōu)秀英語(yǔ)課以及平時(shí)市區(qū)舉辦的優(yōu)秀教研課，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。

　　三、教育教學(xué)方面

　　在教學(xué)中，我一定要切記從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，分層施教，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，不放棄每一個(gè)學(xué)生，爭(zhēng)取大面積提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。

　　為了上好每一節(jié)課，我應(yīng)努力做到以下幾方面：

　　1、課前準(zhǔn)備：備好課。

　　2、認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，對(duì)教材的基本思想、每句話、每個(gè)單詞都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的'興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

　　5、組織好課堂教學(xué)，認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。關(guān)注全體學(xué)生，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生有舉一反三的能力。同時(shí)，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂

　　氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

　　8、熱愛(ài)學(xué)生，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

　　教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

個(gè)人工作計(jì)劃篇5

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計(jì)劃�？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”)。

　　2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

　　3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)

　　業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

　　(1)詢問(wèn)客戶用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);

　　(2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;

　　(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務(wù);

　　(7)走訪客戶

　　售后服務(wù)工作規(guī)定

　　1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案�？蛻魴n案內(nèi)容見(jiàn)本規(guī)定第二條第一款。

　　3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí)，研究客戶的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。

　　4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車(chē)出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車(chē)輛運(yùn)用情況，并征求客戶對(duì)本公司服務(wù)的`意見(jiàn)，以示本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)客戶談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對(duì)客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對(duì)性，仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心。

　　6、在公司決定開(kāi)展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。

　　7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

　　8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

　　4指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。

　　5業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書(shū)面報(bào)告;并存檔保存。

　　6本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

個(gè)人工作計(jì)劃篇6

　　下一階段的工作馬上就要開(kāi)始了，作為銷(xiāo)售工作人員，我時(shí)刻都在準(zhǔn)備著，我為自己的工作而感到驕傲，我為自己能夠在我們公司做一名銷(xiāo)售而感到非常的開(kāi)心，在未來(lái)的工作當(dāng)中，我一定會(huì)更加努力做好足夠的規(guī)劃，做做銷(xiāo)售人員就一定要有一個(gè)好的心態(tài)，保持住，這樣才行，做房地產(chǎn)銷(xiāo)售更加如此，我從事這一行已經(jīng)三年的時(shí)間了，每一年我都會(huì)對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)判，對(duì)自己有一個(gè)正確的判斷，知道自己有哪些缺點(diǎn)，有哪些優(yōu)點(diǎn)？然后結(jié)合這些情況去給自己做一些調(diào)整，這段時(shí)間以來(lái)我也在思考，在下一階段的工作當(dāng)中，我也應(yīng)該做好足夠的規(guī)劃。

　　在即將到來(lái)的工作當(dāng)中，我認(rèn)為有一點(diǎn)是刻不容緩的，自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定要提高上去，相比較前一段時(shí)間而言，我有了很大的退步了，在業(yè)績(jī)上面總是平平無(wú)奇，非常的平淡，也沒(méi)有做出什么特別大的業(yè)績(jī)，這段時(shí)間我也在想自己為什么會(huì)這樣子，工作為什么這么蕭條？我想了想，也是因?yàn)樽约涸谝恍╀N(xiāo)售技能方面有了一些調(diào)整，所以造成了這樣的情況，自己還是能力上面發(fā)生了一些改變，能力不夠高，所以一定要積極的`去學(xué)習(xí)，去提高自己的能力，才能在工作當(dāng)中表現(xiàn)的越來(lái)越好，才能夠讓自己在下一階段的工作當(dāng)中做得越來(lái)越好，這是一種對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是讓自己堅(jiān)持下去的一個(gè)動(dòng)力，我希望能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中，時(shí)刻保持清醒了狀態(tài)，能夠保持住一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)才是非常重要的事情，我現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己的能力有了一個(gè)非�？陀^的評(píng)價(jià)了，做銷(xiāo)售工作兩年的時(shí)間，我時(shí)刻都在反省自己，都在警醒著自己，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我一定會(huì)更加用心的。

　　提高業(yè)績(jī)是一方面，還有一方面就是提高自己的銷(xiāo)售技巧，在這一方面只有不斷的進(jìn)步才行，沒(méi)有做到最好的，只有做到更好的，現(xiàn)在我一向都這么認(rèn)為，我在這一方面還是有待進(jìn)步的，銷(xiāo)售能力是一個(gè)人的基礎(chǔ)，也是銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)，做房地產(chǎn)銷(xiāo)售就應(yīng)該有信心，有耐心，還有決心去學(xué)習(xí)，去積極的保持好心態(tài)，我認(rèn)為這些都是一些綜合起來(lái)的基礎(chǔ)，做到這些了，業(yè)績(jī)也就不遠(yuǎn)了，當(dāng)然在努力的過(guò)程當(dāng)中也少不了對(duì)自己的一個(gè)調(diào)整，特別是心態(tài)上面還有一些對(duì)于這份工作的熱愛(ài)程度，相對(duì)而言，我更加愿意保持好心態(tài)，在未來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)努力著，我相信我有一天一定會(huì)做好，也有一天會(huì)讓大家所滿意，在工作這條路上，保持好心態(tài)，在未來(lái)的工作當(dāng)中，不會(huì)讓大家失望，不會(huì)讓公司失望，做銷(xiāo)售人員一定要有足夠的規(guī)劃，提高自己的能力是一方面，所以在下一階段的工作當(dāng)中，我會(huì)往這方面去發(fā)展，也會(huì)去積極努力的提高自己，讓自己在銷(xiāo)售工作方面進(jìn)一步加強(qiáng)，所以我現(xiàn)在也非常愿意去接受這些給自己一個(gè)理由，給自己打一針強(qiáng)心針，用最舒適的方式去做好這些，讓自己一步步地成長(zhǎng)起來(lái)。

個(gè)人工作計(jì)劃篇7

　　本學(xué)期我擔(dān)任三、四年級(jí)的綜合實(shí)踐活動(dòng)課的教學(xué)工作，為了能更好地完成教育教學(xué)任務(wù)，個(gè)人工作計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想：

　　推行和實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)豐富的教研活動(dòng)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

　　二、工作目標(biāo)：

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，努力提高理論水平與實(shí)踐能力。在比較中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中逐步提高。

　　三、主要工作：

　　1、認(rèn)真完成綜合實(shí)踐活動(dòng)課教學(xué)工作，做到按時(shí)上課，不輕視每一節(jié)課。注重課堂中學(xué)生的.自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　2、以聽(tīng)評(píng)課等教研活動(dòng)為基礎(chǔ)，備好、上好每一節(jié)課，與全組教師互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。積極提高教學(xué)藝術(shù)水平。

　　3 、通過(guò)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而使他們能從中學(xué)到知識(shí)，陶冶情操，提高品位，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)及動(dòng)手操作的氛圍。

　　4、通過(guò)課內(nèi)教學(xué)活動(dòng)和組織的興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)一批特長(zhǎng)生，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全體學(xué)生學(xué)好，從而全面提高技能。

　　5、強(qiáng)化課堂紀(jì)律，良好的組織紀(jì)律是才會(huì)有良好的開(kāi)端，因此本學(xué)期要抓好課堂紀(jì)律，滲透到學(xué)生的語(yǔ)言、行為中。

　　四、主要措施：

　　在課堂中尋找切入點(diǎn)，為學(xué)生的發(fā)展做好準(zhǔn)備，并能充分發(fā)揮學(xué)科特點(diǎn)，起到輔助學(xué)生多方面發(fā)展的作用。工作中多讀書(shū)、勤練習(xí)、多方面提高自己，做到在實(shí)踐中不斷完善自我，更好地為學(xué)生服務(wù)。

　　總之，在新的學(xué)期里我將一如既往的搞好自己的各項(xiàng)工作，用豐富的情感來(lái)陶冶學(xué)生，使學(xué)生形成健康的審美觀念、高尚的道德情操以及豐富的創(chuàng)新意識(shí)。積極引導(dǎo)學(xué)生感受、體驗(yàn)在綜合實(shí)踐課堂中學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的樂(lè)趣，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)活動(dòng)中受到良好的教育，從而受益終身！

個(gè)人工作計(jì)劃篇8

　　一、指導(dǎo)思想

　　結(jié)合我校的發(fā)展現(xiàn)狀，加快學(xué)校信息技術(shù)教育和電教工作的開(kāi)展，不斷完善現(xiàn)代教育技術(shù)硬件軟件配備，加速教育科學(xué)手段和管理手段的現(xiàn)代化建設(shè)步伐；全面提高教師隊(duì)伍電化教育技術(shù)的應(yīng)用水平，全面實(shí)施素質(zhì)教育。我校電化教育工作，要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展；注重實(shí)效、逐步到位的原則。堅(jiān)持以培訓(xùn)促應(yīng)用、以應(yīng)用促需求，以需求促發(fā)展的策略；堅(jiān)持突出重點(diǎn)、合理配置、注重實(shí)效、分層推進(jìn)的工作方針。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)

　　教師是實(shí)現(xiàn)教育信息化的主導(dǎo)力量。根據(jù)我校教師目前掌握信息技術(shù)和使用電教媒體的整體水平，加大培訓(xùn)力度，提高全校老師制作課件的水平和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行辦公、教育教學(xué)的能力。

　　2、學(xué)校教學(xué)資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)

　　本年度加大信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合力度，調(diào)動(dòng)廣大教師制作課件的積極性。

　　3、信息技術(shù)教育的目標(biāo)

　　做好“信息技術(shù)教育”的落實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)信息技術(shù)課的教研教學(xué)工作。將“上有趣味的課、上有價(jià)值的課、上有文化的課”作為我們課堂教學(xué)的探索目標(biāo)。

　　三、工作措施

　　1、學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)電教工作的領(lǐng)導(dǎo)，把電教工作擺在重要日事日程。有組織、有計(jì)劃的布置安排，并加大管理力度，制定必須的規(guī)章制度，使電教工作順利進(jìn)行。

　　2、加大投資力度，不斷完善學(xué)校教育教學(xué)現(xiàn)代化設(shè)施，以滿足教育教學(xué)的發(fā)展需求。

　　3、發(fā)動(dòng)廣大教師積極投入電教工作，加強(qiáng)對(duì)電教工作的高度認(rèn)識(shí)，自覺(jué)積極地運(yùn)用電教手段。

　　4、開(kāi)展多種形式的`培訓(xùn)活動(dòng)