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2022個人全年工作計劃(通用12篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又有了新的工作,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編為大家整理的2022個人全年工作計劃(通用12篇),希望對大家有所幫助。
個人全年工作計劃1
一、指導思想:
明確職責,力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現(xiàn)目標。
二、工作要點:
1、加強自身作風、制度建設。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書節(jié)”,“科技節(jié)”等活動,創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍。
3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的校刊。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實完成學校交辦的各項工作。
三、實施戰(zhàn)略;
1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養(yǎng)良好的`工作作風,建立完善的工作制度。
2、發(fā)行一份有新意,受喜愛,能代表“市四”廣大師生思想的?
。1)利用網(wǎng)絡與書面形式同步發(fā)行。
(2)出售?瘯r附贈有特色,有紀念意義的禮品。
3、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內(nèi)的同學感到學生工作給他們帶來的快樂。
4、進一步挖掘社團潛力,開辟廣大同學喜聞樂見的活動,充分利用網(wǎng)絡資源,占住這片新陣地。
5、加強與團委的溝通,爭取團委的支持。協(xié)調(diào)好學生會各部之間的工作,營造各司其職、團結(jié)協(xié)作的氛圍。
6、對學校布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時完成。
任期雖已過半,但我會再接再厲,吸取經(jīng)驗、銳意創(chuàng)新,與時俱進。學生會將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下,積極工作,爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。
個人全年工作計劃2
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊崭偁,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
1、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的`出游動向。
2、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑:
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
個人全年工作計劃3
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會給您留一扇窗!
我們曾經(jīng)失敗,我們曾經(jīng)痛苦,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。
個人全年工作計劃4
一、本年度個人工作計劃
在公司領(lǐng)導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的.另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
個人全年工作計劃5
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質(zhì)量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié),做到精學到精,相信會提升自身的價值,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1.【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2.【通知付款】
建議A編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服。”B電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款?梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3.【回訪/留言】
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的`,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4.【登記好友的信息】
為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息!耙鸭佑H為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5.【登記每天的日記】
A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:ID、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
B平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6.【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
個人全年工作計劃6
本年度我任高三(6)班的班級管理工作。我班共有學生47人。從開學初的學情觀察來看,絕大部分同學紀律觀念強,學習態(tài)度認真,上進心強,有活力,有朝氣,是一個有很大可塑性的集體。為了讓本班學生在高三階段養(yǎng)成良好學習習慣和思想行為習慣,學會自我管理,樹立明確的人生目標,力爭更高更快地發(fā)展自己。我擬定班級德育工作計劃如下:
第一、思想行為規(guī)范管理方面:
1、授權(quán)班委會召集學生代表共同商議制定出本班文明公約。
2、要求全體學生認真領(lǐng)會本班文明公約的內(nèi)涵,并牢記本班文明公約條款。
3、要求學生牢記準時到校不早退,病假事假及時請。課桌周圍保潔好。頭發(fā)長短正合適,首飾留家里。課堂聽講要專心,珍惜時間學問忙,品德優(yōu)秀學習棒,人前人后一個樣。
第二、樹立良好班風方面。
1、利用班會課開展榜樣教育。設想①:本班優(yōu)秀學生學習方法交流;設想②:我夢想主題班會。
2、樹立思想健康、成績優(yōu)秀的學生為班級楷模。
第三、配合學校年級德育工作方面。
1、帶領(lǐng)學生認真學習我校各項規(guī)章制度,加強對學生的養(yǎng)成教育。
2、對學生心理問題,積極干預和輔導。
3、對違紀學生教育問題,堅持教育為主,處罰為輔,注重正面教育。
4、加強法制安全教育。
第四、本班特長生培養(yǎng)工作方面。
1、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)3+X類別的優(yōu)秀學生,如張愛新、李文月、劉洋、劉楠等,幫助他們確立較高目標,使之堅定信心,力爭出類拔萃。
2、發(fā)現(xiàn)藝術(shù)類、體育類、表演類特長生,鼓勵其保持興趣愛好,專向發(fā)展,力爭有所作為。
第五、堅持用“面向中上,以高帶低,全面提高”的理念指導班級教學管理工作,集中主要力量抓好學生的學習成績。
1、堅持做好“談心”工作,及時鼓勵表揚學生。
2、建立學習優(yōu)秀和學習進步獎勵制度。
3、定期做好學習階段性效果分析。
第六、加強師生對話
協(xié)調(diào)任課教師和學生的`關(guān)系,讓學生走近老師、了解老師、熱愛老師。讓老師走近學生,指導學生樹立遠大理想、提供更科學的學習方法、養(yǎng)成更好的生活態(tài)度。幫助學生把理想變?yōu)楝F(xiàn)實。
個人全年工作計劃7
一、指導思想
堅持以德育工作為首,以學生的發(fā)展為目標,以學生為本,努力提高班級德育工作水平,不斷提高學生的思想道德水平和綜合素質(zhì)。培養(yǎng)“團結(jié)向上、嚴謹求學、求實創(chuàng)新”的班風,創(chuàng)建優(yōu)秀班級。
二、班情分析
從上學期各方面看,我班31位學生總體不錯,本班風積極健康,學生團結(jié)向上,班干部的工作能力有所提高,大部分學生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,但是仍有少數(shù)學生自控力較差,學習效率低。故我的工作重心是:放在優(yōu)秀學生的拔尖上,并且保證全體學生的平均成績,面對上學期有問題的學生,這學期多做思想工作,保證學生能以積極向上的態(tài)度學習,為高三打好良好的基礎。大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度地營造一個“團結(jié),積極,先進,和諧”的班集體。
三、教育設想
1.加強班級日常管理。力爭班級做到班級管理目標明確化,確立管理目標,并向?qū)W生公示,從而使班級的管理目標明確;加強學生的遵紀守法觀念意識。利用班會、談話等各種形式加大宣傳力度,讓學生培養(yǎng)良好的習慣,建成文明班級。
2、深化道德教育。強化對學生的基礎文明訓練,提高學生遵守公民基本道德的自覺性,增強學生的公民意識和社會責任感、集體意識,努力提高他們的思想道德素質(zhì)水準。
3、重視法制安全教育。班會時間對學生進行法制教育、安全教育,不斷提高學生的遵紀守法意識,提高學生守法自覺性,杜絕不良事件發(fā)生。及時做好學生的心理疏導工作,防止突發(fā)事件。
4、抓好班級常規(guī)工作。各項常規(guī)工作規(guī)范化、制度化,管理人、責任人、實施人落實到位,使每位學生各有所干、各司其職,獎懲分明,工作重點著眼于學生文明行為培養(yǎng)、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),
5、培養(yǎng)鍛煉干部隊伍。嚴格對班干部的要求,樹立班干部在班級的威信,他們能夠順利地開展工作,提高班干部的責任心和榮譽感;幫助班干部改進工作方式方法,提高他們的班級工作能力,加大他們自主工作的權(quán)利范圍,為他們提供發(fā)揮自己才能的舞臺;定期召開班干部會議,及時總結(jié)工作中的得失,加強合作,提高班級工作效率;關(guān)心愛護班干部,鼓勵他們勇敢管理。
四、具體目標
1、進一步培養(yǎng)良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風,完善班級管理制度,凝聚班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4、與學生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
五、具體措施
(一)繼續(xù)抓好學生的思想工作
(1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多了解關(guān)心學生,努力開導學生,做好心理專家和引導者。
(3)利用時間進行家訪或電話家訪,及時與家長交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對要求上進的'學生要充分調(diào)動他們的積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
(二)常規(guī)工作
(1)積極開展各項評比活動,形成比、學、趕、幫的風氣。
(2)適當調(diào)整班干部組織,每月進行一次班干部會議并做好記錄,鼓勵出國班干部積極主動并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務,培養(yǎng)工作能力。
(3)加強對學生的心理健康教育,優(yōu)化學生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵學生積極參加志愿者活動,使他們走近社會,了解社會,增強他們的社會責任心和為人民服務意識。
(三)學風建設
(1)經(jīng)常與各門學科的任課教師進行溝通,了解學生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
(2)做好后進生(雙有生)轉(zhuǎn)化工作。
(3)加強對學生綜合能力、創(chuàng)造精神的培養(yǎng),利用班會開展形式多樣的活動,如知識競賽,讀書交流會,辯論會,學習經(jīng)驗交流等。
(4)加強學生早、午、晚自習等時段的自主管理。
(四)活動安排
1.利用第一次班會時間,把寒假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來,對學生進行日常行為規(guī)范教育,及時總結(jié),揚長避短。
2.結(jié)合學校安排開展各種活動,培養(yǎng)學生關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風氣,同時做好紀律教育和安全教育工作,提升班級整體面貌。
3.進行前途理想教育。有效利用學校教育資源,進行專題講座,牢固樹立“今天我以呼瑪高中為榮,明天呼瑪高中以我為榮”的意識。
4.對每次月考考試進行分析總結(jié),對有進步的同學表揚、鼓勵,對成績不理想的同學,指導他們調(diào)整學習方法,提高學習興趣。
5.對整個班級的學習情況進行針對性總結(jié)。
6、做好住宿生的管理,教育住宿生要遵守宿舍制度,服從管理。
總之,本學期班主任的工作,首要的是要加強和改進學生的思想道德建設,其次要加強班級班風班貌的建設,為學生構(gòu)建一個良好的學習氛圍,促進學生的共同發(fā)展。這學期的計劃,在執(zhí)行中重在堅持,步步有落實。作為班主任,我會繼續(xù)積極學習,不斷探索,多和同仁們交流請教,積極協(xié)調(diào)各科教學,全面提高學生素質(zhì)。
個人全年工作計劃8
健康是人人應當享有的基本權(quán)利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動,提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率,促進社會對健康的廣泛支持,推動基本公共衛(wèi)生服務,創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導小組的作用。廣泛動員領(lǐng)導層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務有關(guān)人員參與。
(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施,要進一步加強網(wǎng)絡建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強醫(yī)院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓。
1、對全院醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次,以提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛(wèi)生室人員的健康教育知識技術(shù)培訓,提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務人員健康教育水平,全年不少于6次。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
1、門診健康教育:醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的.同時,重點做好住院期教育:①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試,分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達≥80%。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務,對轄區(qū)各村進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日,深入各村開展咨詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員,對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試,對健康教育工作進行評價與總結(jié)。
三、時間安排
一月份:教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護理。
二月份:教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。
四月份:結(jié)合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。
五月份:結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護,遠離等方面的知識。
七月份:重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份:結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結(jié)合全國防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。
十一月份:結(jié)合全國防治糖尿病日,開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的'宣傳教育。
十二月份:結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)提高認識、加強領(lǐng)導。健康教育是“低投入,高產(chǎn)出,高效率”的服務手段,是控制醫(yī)療費用,拉動保健需求的根本措施。主管領(lǐng)導要高度重視,將其納入工作重要日程,行目標管理。確保有專人負責,有一定的工作經(jīng)費,有規(guī)范的工作制度和檔案。
(二)健全網(wǎng)絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發(fā)揮領(lǐng)導小組成員的積極性,定期開展業(yè)務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康教育全面開展。
(三)利用醫(yī)院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
五、總結(jié)評估
每年對全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估,發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向,進一步推進我鄉(xiāng)健康教育工作的全面開展。
個人全年工作計劃9
近幾年來,健康教育在如火如荼地開展著。學校健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學生健康的心理素質(zhì)為工作目標,針對學生心理特點,本學期學校要堅持開展一系列行之有效的健康教育。本學期我承擔七年級心理健康課的教學工作,為努力完成好本職工作,圍繞學校本學期工作計劃,特制定如下工作計劃:
一、教學工作方面
1.根據(jù)學校的工作要求,結(jié)合學生的實際,安排好本學期以下教學內(nèi)容:
第一章學并快樂著
第一課記憶攻略;第二課專心必勝技;第三課學習永動機
第二章與自我對話
第一課這就是我;第二課做個最好的自己;第三課學會整治自己的草地
2.針對學生的實際情況,備好每一次課、上好每一節(jié)課。
在教學過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。因此,在每節(jié)課充分了解學生的實際情況和心理需求,保證學生在學習時保持的學習興趣。
在教學中要尊重學生的感受,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、測試、問卷等教學形式,吸引學生的`注意力,充分調(diào)動學生的學習興趣和學習積極性,保證課堂教學的有序進行和和諧氣氛,讓學生在融洽的師生關(guān)系中、和諧的教學氣氛中學習心理健康知識,促進自身心理的健康發(fā)展。
3.繼續(xù)做好心理健康知識的宣傳工作。
編輯心理小報,不定期向師生發(fā)放,做好心理健康知識的宣傳工作,提供一個師生互動交流的平臺,實現(xiàn)資源共享,為建設和諧校園貢獻一份力量。初步擬定將心理小報分為教師?、學生?凹议L專刊三部分。學生專刊主要介紹一些心理健康知識、學生中存在的常見心理問題及解決方法、學生在學習生活中的心理體會、心理信箱中有共性問題的解答等。教師?饕槍處熥陨砣菀壮霈F(xiàn)的心理問題及在處理學生問題中常出現(xiàn)的情況提供一些簡單的測試、應對辦法,從而更好地服務學生、健康自我。家長專刊主要針對家長在子女教育方面存在的問題提供一些建議,促進家庭教育的良性發(fā)展。
4.開設心理健康專題講座。
利用月末或考前時間,有針對性地進行心理健康專題講座,讓盡量多的學生接受心理健康教育的大課資源,對心理健康小課形成補充和充分發(fā)揮師生互動性,解決學生目前面臨的心理困惑與問題。
5.進一步建立健全學生心理檔案。
建立完整的學生心理檔案,無論對于學校的管理還是對于學生自身的發(fā)展來說,意義都十分重大。檔案主要包括學生基本情況,平時心理課的測試問卷以及學生心理素質(zhì)發(fā)展綜合報告單等內(nèi)容。
6.進一步完善心理咨詢和輔導工作。
做好日常的心理咨詢工作,接待好來訪的每一位學生,努力解決其心理問題,促進學生心理的健康成長。
二、其他方面
努力做好各種迎檢工作,使我校的健康工作有長足進展。
以上只是對本學期工作的初步設想,還很不完善。在今后的工作中,我會努力完善,使自己的工作取得令領(lǐng)導滿意、同事認可的成績。
個人全年工作計劃10
健康教育是學校教育的重要組成部分,是向師生有計劃、有系統(tǒng)的傳播健康知識的重要陣地及途徑,本學期我們將一如既往地抓好健康教育工作,使我校的健康教育工作邁上個新臺階。具體工作計劃:
1、上好健康教育課。
。1)課堂健康教育,做到“六有”:即有教材、教師、課時、教學計劃、教案、考核。
。2)為學生提供心理、生理衛(wèi)生知識教育服務。學校設立心理咨詢室,開展心理咨詢活動,培養(yǎng)少年兒童提高調(diào)控情緒的能力,形成堅強的意志品質(zhì),具有預防心理障礙和保持心理健康的能力,具有和諧的人際關(guān)系、良好的合作精神。
。3)提高預防疾病的'意識和能力,讓學生了解結(jié)核病的傳播途徑和預防措施,了解流行感冒、病毒性肝炎等傳染性疾病的傳播途徑和預防措施。
(4)控煙知識教育。在辦公室、公共場所、醒目位置設置明顯的控煙、勸阻吸煙的標志、標識。加強教職員工及家屬行為規(guī)范管理,教職員不得在校園公共場所、學生面前吸煙。大力開展“世界無煙日”控煙宣傳活動。
。5)食堂、小賣部衛(wèi)生。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),嚴把食品進貨關(guān)和加工操作關(guān)。掌握和應用營養(yǎng)知識了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構(gòu)成,懂得學習、勞動、生活過程各對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,能設置簡單的營養(yǎng)配餐處方。
2、衛(wèi)生環(huán)境,有益健康。
。1)在硬件上,校舍、采光、用水、安全、廁所、桌椅配置等均達到國家標準。在軟件上,政策落實,制度到位,急救、防災有預案,衛(wèi)生服務優(yōu)良,檔案資料齊備,實行依法治理。
。2)通過宣傳教育,讓全體師生懂得環(huán)境對身體健康的影響,避免在不利于身體健康的環(huán)境(大霧、灰塵、噪聲)中進行體育活動等提升綠色環(huán)保理念,理解可持續(xù)發(fā)展觀。
(3)學生個人衛(wèi)生做到頭發(fā)整潔、無異味;指甲勤剪;面、耳、頸干凈;衣服鞋帽整潔、無異味,要求學生每天帶整潔手帕或紙巾、衛(wèi)生餐紙及口杯。教育師生逐步形成健康的生活方式,自覺注意合理的營養(yǎng)和飲食衛(wèi)生,較為合理安排作息時間,自覺做到不吸煙、不酗酒、遠離。
。4)搞好健康教育宣傳櫥窗,印發(fā)健康知識宣傳資料,利用學校媒體加大宣傳力度,組織廁所消毒,垃圾無害處理等工作。
。5)開展環(huán)境衛(wèi)生評優(yōu)活動。各班劃分包干區(qū)。每天由專人檢查,當日整改。打分結(jié)果公布。積極開展“衛(wèi)生、紀律示范班”的評選活動。使我校健康教育工作持之以恒、不斷深入。
3、衛(wèi)生服務,健康監(jiān)測
(1)建立健全小學生體質(zhì)健康卡制度,分析體檢數(shù)據(jù);
。2)做好常見病防治工作。
通過專題講座、黑板報、小廣播等形式,對學生及家長進行指導,要求改善飲食及不良飲食習慣,糾正偏食,增加動物性食物,提高個人衛(wèi)生水平,注意用眼衛(wèi)生,堅持做到“三個一”,改善衛(wèi)生室條件,以服務于同學,取得好的效果。
(3)加強學生視力保護工作
以“防近”為中心,定期檢查學生的用眼衛(wèi)生,努力提高眼保健操的質(zhì)量,各班進行眼保健操的檢查評比,積極改善學校衛(wèi)生條件和設備,保證教室有良好的采光和照明。
。4)做好傳染病控制工作
落實好校園消毒、殺蟲、滅鼠和注射相關(guān)疫苗等預防措施,建立有效免疫屏障,嚴防烈性染病傳入我校。如發(fā)生疑似傳染病疫情,應立即向上級主管部門報告,以便及時調(diào)查處理。
(5)為確保學生健康成長,各班必須堅持每天的晨午檢工作。
個人全年工作計劃11
認真貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》,全面貫徹黨的教育方針,努力推進健康教育工作的發(fā)展,增強學生健康意識,提高學生健康水平。培養(yǎng)學生健康心理和百折不撓的意志品質(zhì)。本年度,我校健康教育工作緊緊圍繞市疾控下達學校健康教育目標任務,開展扎實有效的健康教育工作。
一、指導思想
以提高師生健康素質(zhì)為目標,結(jié)合學校實際情況,堅持樹立“以人為本”、“健康”、“安全第一”的指導思想,注重預防為主,標本兼治,綜合治理的原則。以干預和控制影響師生健康的危險因素、規(guī)范公共衛(wèi)生行為、倡導文明健康生活方式為重點,以開展各種健康促進活動為載體,努力促進校園健康、環(huán)境健康、人群健康,實現(xiàn)學校全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標
1、積極創(chuàng)建江蘇省健康教育促進學校。認真落實健康促進學?己嗽u估細則的各項要求。在組織發(fā)展、政策保障、物質(zhì)環(huán)境、社會健康環(huán)境、社會關(guān)系、個人健康技能、健康服務等各方面達標,力爭辦出特色。
2、樹起健康意識,把健康教育課放在重要地位,建立正確的健康觀念,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為,健康的生活方式。
3、創(chuàng)建健康的.校園環(huán)境,努力做到整潔、優(yōu)美、安全、愉快和富有教育性。
三、工作措施
1、加強組織建設,提高健康管理水平
認真貫徹關(guān)于加強愛國衛(wèi)生工作的批示,組織學校有關(guān)人員認真學習《學校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》,充分認識搞好學校環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的重要性和必要性,明確學校是社會精神文明建設的重要陣地,只有搞好環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,才能創(chuàng)設良好的育人環(huán)境,使學生健康地成長。
成立“健康校園”網(wǎng)絡,積極調(diào)動學校建立各班衛(wèi)生工作制度,重點對學生青春期生理及心理健康教育,擴大宣傳力度,建設文明健康校園。
2、加強組織管理,充分發(fā)揮健康教育人員作用
健教人員組織開展健康教育課,已成為學校重要的一部分。也是宣傳健康知識的主要渠道,通過學生把健康知識帶給每個家庭,形成良好效益。學校積極開展健康教育課,在高年級開展心理課,在中低年級開展健康教育,主動要求增加健康教育活動,并按照上級標準有專職教師授課,以提高健康知識掌握程度為目標,能夠把上課、宣傳、活動等內(nèi)容融為一體。做到學生有教材,有筆記,有年終考核成績。另一方面使學生能夠身心健康,減輕學習壓力。使健康教育多層次、渠道廣、領(lǐng)域?qū),成為建設“健康校園”必不可缺一部分。
3、加強環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)設良好的育人環(huán)境
響應號召,積極開展綠化、凈化、美化學校環(huán)境。積極開展全國愛國衛(wèi)生活動,推進學校的整體衛(wèi)生水平。努力創(chuàng)設整潔、文明、優(yōu)美的學習環(huán)境,陶冶師生的情操。督促學校每周進行集體打掃衛(wèi)生。
4、加強健康教育,提高健教質(zhì)量
每年因氣候,季節(jié),危險因素等變化都會有突發(fā)傳染病危害每個兒童,青少年,對此要加強學校預防傳染病宣傳防治工作。加強預防接種意識,確保學生健康。
。1)定期檢查學校黑板報、畫廊,宣傳衛(wèi)生保健知識,做到有檢查有記錄。
(2)每學年為各學校開展衛(wèi)生知識講課,傳授季節(jié)性、流行性疾病,突發(fā)性疾病等健康防治知識。
。3)積極進行吸煙危害身體健康和利用5月20日“學生營養(yǎng)日”進行健康教育工作。
5、認真做好學生體質(zhì)監(jiān)測工作及統(tǒng)計工作
每年的體質(zhì)監(jiān)測工作與上半年完成,根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定,學校應做好體質(zhì)監(jiān)測(即體檢)提前準備工作,要求班主任做好學生體檢思想準備工作及通知工作,讓大家了解體檢的重要意義,配合醫(yī)生順利完成體檢工作。體檢結(jié)束后做好體檢結(jié)果統(tǒng)計工作,及時準確上報相關(guān)表格。
6、積極開展學生常見病防治工作,增強學生體質(zhì)。在此項工作中,本中心始終堅持“預防為主,治療為輔,”積極開展“六病”防治工作,一預防齲齒、沙眼、近視為重點。主要開展工作:
(1)關(guān)于預防齲齒教育學生從小養(yǎng)成早晚刷牙,飯后漱口,睡前不吃零食的良好習慣,定期檢查口腔和牙齒,確保齲齒早發(fā)現(xiàn)早治療。
(2)對于預防沙眼工作中,教育學生注意用眼衛(wèi)生不與別人共用一條毛巾,要經(jīng)常殺菌消毒。不要用手揉搓眼睛,如果發(fā)現(xiàn)沙眼要及時治療。特別要發(fā)現(xiàn)一人患病全家預防,有效制止疾病人與人直接傳播及蔓延。
(3)教育學生從小養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,認真做眼保健操。做好眼保健操質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,提高學生做操質(zhì)量。做好視力檢查和防近工作,嚴格控制近視率。
。4)督促學校對有疾病的學生及時通知家長帶學生到醫(yī)院確診并將資料反饋給學校,督促學校將及時通知體育教師,注意學生運動負荷,防止意外事故的發(fā)生。
7、繼續(xù)加強學生疾病的巡視工作和相關(guān)疫情登記報告
督促學校衛(wèi)生老師,加強對學生因病缺課的統(tǒng)計檢疫工作,以利學生常見病及傳染病的動態(tài)觀察,發(fā)現(xiàn)疾病做到早發(fā)現(xiàn),早治療,提高學生出勤率。認真做好學校治療收集匯總工作,及時上報疾控中心。
個人全年工作計劃12
本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20xx年的工作做出如下計劃:
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡,用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務的.清理。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20xx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄
四、成本控制。
20xx年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
20xx年,我部將進一步完善的供應商網(wǎng)絡的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
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