【實(shí)用】個(gè)人工作計(jì)劃七篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計(jì)劃，如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的'態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006）
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
××年張掖路街道愛國衛(wèi)生工作要在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，以城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和衛(wèi)生防疫為重點(diǎn)，從以下方面開展工作。
一、進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，明確分工，落實(shí)責(zé)任
新的一年，各社區(qū)要根據(jù)人員的變化及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和明確分管人員，落實(shí)任務(wù)和責(zé)任。要根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合新情況、新問題，修訂完善衛(wèi)生管理監(jiān)督辦法和規(guī)章制度，理清工作思路，擬定愛衛(wèi)工作計(jì)劃措施，認(rèn)真組織實(shí)施。
二、繼續(xù)強(qiáng)化愛國衛(wèi)生宣傳教育，樹立良好的衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高人的文明素質(zhì)，形成人人講衛(wèi)生，人人愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，營造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，提升人居環(huán)境質(zhì)量，是愛國衛(wèi)生工作的根本目的。要達(dá)到這個(gè)目的，堅(jiān)持不懈地開展衛(wèi)生宣傳教育是最重要的手段和方法之。故要把衛(wèi)生宣傳教育工作作為愛衛(wèi)工作的重要內(nèi)容來抓，要以鮮活的形式、豐富的內(nèi)容開展好宣傳教育活動。特別是要抓好健康教育，利用好社區(qū)、村的陣地廣泛進(jìn)行宣傳，堅(jiān)持辦好健康教育宣傳專欄或板報(bào)，并每月更換內(nèi)容。沒有宣傳陣地的，要盡快建立，在宣傳教育中，要?jiǎng)?chuàng)新方法，創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，使群眾喜聞樂見，易于接受，并見之于行動之中，收到好的效果。今年，街道辦事處將在衛(wèi)生宣傳月里組織開展群眾喜聞樂見等形式多樣的活動開展愛國衛(wèi)生宣傳教育活動。
三、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生綜臺整治，鞏固提高整治成效
通過幾年連續(xù)整治，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了很大的改善。城市“牛皮癬”頑疾等問題都還有待于花大力氣解決。因此，治理不但不能松勁，還應(yīng)該加強(qiáng)力度，各社區(qū)要結(jié)合城市管理“門前三包”以及城市衛(wèi)生狀況再次進(jìn)行仔細(xì)排查，找準(zhǔn)存在的問題，認(rèn)真制定整改措施，予以徹底治理，使環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常保持良好的面貌。
四、堅(jiān)持抓好除“四害”和傳染病防治及食品衛(wèi)生工作
除“四害”是預(yù)防疾病、凈化環(huán)境必須長抓不懈的工作。此項(xiàng)工作技術(shù)性和安全性要求強(qiáng)，要落實(shí)專人負(fù)責(zé)，并抓好培訓(xùn)工作。要重點(diǎn)開展好春秋兩季的突擊滅鼠活動和夏、秋季節(jié)的滅蚊蠅、蟑螂活動，使“四害”密度嚴(yán)格控制在國家規(guī)定的對人不足為害的'范圍內(nèi)。同時(shí)還要重視食品衛(wèi)生防疫，抓好食品衛(wèi)生安全工作，保持食品、藥品安全信息暢通。
五、嚴(yán)格檢查考核制度，建立長效監(jiān)督機(jī)制。
“衛(wèi)生靠檢查”。在人們的衛(wèi)生素養(yǎng)和講衛(wèi)生的自覺性還未達(dá)到一定水平的時(shí)候，堅(jiān)持定期不定期開展衛(wèi)生檢查和監(jiān)督十分重要和必要，各社區(qū)仍要對所轄區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持檢查監(jiān)督，形成良好的監(jiān)督機(jī)制，長期堅(jiān)持。特別是要加強(qiáng)對駐社區(qū)的單位和個(gè)體工商戶的檢查和監(jiān)督。街道愛衛(wèi)辦在堅(jiān)持每月檢查，每月通報(bào)的同時(shí)，將改進(jìn)衛(wèi)生檢查考核方式，進(jìn)一步完善檢查考核辦法，仍然采取月查和平時(shí)抽查相結(jié)臺，街道辦人員檢查和組織社區(qū)干部交叉檢查相結(jié)合的方式，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，以有效促進(jìn)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌不斷改善，確保轄區(qū)經(jīng)常保持良好的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的.工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督
20xx我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
20xx通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3－5％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的.制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
20xx采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
20xx采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、XXXX年從以下幾方面予以改進(jìn)
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程（10個(gè)）
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測，是對整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、基本情況
本學(xué)期我校共有17個(gè)教學(xué)班，數(shù)學(xué)教師17人。在以往的數(shù)學(xué)教研工作中,雖然取得了一定的成績，但在把理念轉(zhuǎn)化成行為的過程中，更偏重于知識育人，而缺乏文化育人。
二、指導(dǎo)思想
本學(xué)期小學(xué)數(shù)學(xué)教研將以區(qū)“課堂教學(xué)效益年”活動為中心，以“研究課堂，高效課堂”為主線，以發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出“目標(biāo)清晰化，過程精細(xì)化，成果化”的管理思想，站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，做的實(shí)。確立使學(xué)生“會學(xué)、樂學(xué)”的基本理念，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教育理念，改進(jìn)教育方法，優(yōu)化教學(xué)模式，逐步提升課堂教學(xué)效率，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
三、工作目標(biāo)
1、在教研活動中注重校本培訓(xùn)，讓數(shù)學(xué)組成為一支學(xué)習(xí)型、敬業(yè)型、研究型的集體。
2、規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，制定好集體備課制度，優(yōu)化集體備課活動，提高教學(xué)實(shí)效。
3、狠抓課堂教學(xué)，積極開展常態(tài)下的教研活動，促使教師隨時(shí)隨地的就教學(xué)中存在的問題進(jìn)行研討，從而提高教師的教學(xué)水平。
4、在學(xué)生中開展形式多樣的學(xué)習(xí)競賽活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，增強(qiáng)數(shù)學(xué)在生活中的體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展。
5、重視課堂教學(xué)，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)困工作，以評價(jià)提高質(zhì)量，使學(xué)生在成績、能力等方面有較大的提高。
6、認(rèn)真開展課題研究，深化數(shù)學(xué)教學(xué)改革。
四、具體措施
(一)落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，改革課堂教學(xué)，促進(jìn)師生發(fā)展。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想。開學(xué)初將組織教師學(xué)習(xí)課標(biāo)，領(lǐng)會課標(biāo)，對每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基本要求，把握好所教尺度。
2、學(xué)習(xí)課程改革理論。組織教師學(xué)習(xí)在課程教改中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)教育思想和教育方法，學(xué)習(xí)各種成功的優(yōu)秀案例，不斷加強(qiáng)自身的教育素養(yǎng)，增強(qiáng)教學(xué)能力。每次學(xué)習(xí)安排了負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人必須在開教研活動時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)材料，組織大家學(xué)習(xí)。
3、要讓學(xué)生“人人都能獲得良好的數(shù)學(xué)教育，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”，教師必須加強(qiáng)教材的`深入研究，領(lǐng)會教材的編寫意圖和特點(diǎn)，對照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真分析數(shù)學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、重難點(diǎn)，提出具體可行的教學(xué)方法。因此，各年級在每周必須安排好一節(jié)研究課，利用集體備課時(shí)間集體商議，形成一份預(yù)案，然后由做課教師展示，再進(jìn)行評議，提出更合理的教學(xué)方案，再在另外一個(gè)班上上，其他教師再評議。此活動將充分發(fā)揮群體教研作用，加強(qiáng)新老教師的合作，提高青年教師教育教學(xué)水平。
(二)強(qiáng)化常規(guī)管理，優(yōu)化集體備課，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、集體備課：對集體備課所教內(nèi)容進(jìn)行研討，重點(diǎn)知識提出有價(jià)值的教學(xué)策略，并將討論結(jié)果直接記錄在數(shù)學(xué)教材上。
2、聽課：每周一節(jié)，要邊聽邊思，及時(shí)評注。
(三)重視“三課”活動，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
本學(xué)期，將繼續(xù)進(jìn)行“三課”活動。具體要求是：全體教師先集體備課再上課。講研究課的教師要認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真上課，上課要著力創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生動手實(shí)踐、自主探索和合作交流的課堂教學(xué)氛圍，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，鼓勵(lì)學(xué)生從數(shù)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、理解問題、解決問題，學(xué)習(xí)解決問題的一些基本策略，體驗(yàn)策略的多樣性，發(fā)展實(shí)踐能力、探索意識和創(chuàng)新意識。聽課教師聽課前要熟悉教材，聽時(shí)要專心，做好聽課記錄，評講要實(shí)在，多提改進(jìn)意見�？傊�，每次研究活動包括：“說課--上課--反思--議課”4個(gè)環(huán)節(jié);研討的方式根據(jù)每位教師教學(xué)特長和不足開展三課活動。有效促進(jìn)教師在教學(xué)實(shí)踐中互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，同時(shí)為教師營造了良好教研氛圍，體現(xiàn)校本教研自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)三大核心。逐漸形成“學(xué)習(xí)--研究--交流--分析--研究--反思”的教研氛圍，引導(dǎo)教師教中研，研中學(xué)，讓教研真正為教學(xué)服務(wù)。
(四)組織豐富多彩的學(xué)習(xí)競賽活動，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
本學(xué)期針對各學(xué)生的興趣及特長，開展一些競賽活動，如：口算比賽等。營造“愛動腦、勤學(xué)習(xí)”的氛圍。
(五)重視課堂教學(xué)，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)困工作。
上課是教學(xué)常規(guī)中最重要的環(huán)節(jié)，課堂是教師的陣地，是教師演繹生命的舞臺。每位教師要向課堂40分鐘要質(zhì)量，注重課堂教學(xué)的實(shí)效性，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。不僅要注重優(yōu)生的培養(yǎng)，還要加強(qiáng)學(xué)困生的輔導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，要求進(jìn)行培優(yōu)轉(zhuǎn)困的教師要有轉(zhuǎn)化目標(biāo)和具體的轉(zhuǎn)化措施。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
新的學(xué)期開始了，同學(xué)們重新投入到緊張充實(shí)的學(xué)習(xí)生活中。同時(shí)，我們的校園廣播站，也要繼續(xù)開展工作，為全校師生奉獻(xiàn)精彩有意義的廣播節(jié)目，為同學(xué)們在學(xué)習(xí)之余提供一片愉快放松的心天地。我們與上屆在廣播站工作的師生交流，分析以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，聽取他人意見，共同商討出新學(xué)期的工作計(jì)劃。下面是具體安排。
一、節(jié)目安排
(一)欄目設(shè)置
周一：
一周新聞回顧：
主要播報(bào)上一周的.國際，國內(nèi)重要新聞和國際熱點(diǎn)問題。新聞均取材于官的世界觀和價(jià)值觀。除了重要正面的政治新聞，我們還會有選擇性插播一些發(fā)生在各國的氣溫軼事，讓同學(xué)們開闊眼界，增長知識，也放松心情。
預(yù)計(jì)時(shí)長10分鐘。
音樂麥田：
周一的音樂板塊主要播放一些同學(xué)點(diǎn)播的歌曲，同學(xué)們可通過，}為您/搜集整理，廣播站在新浪的博客任意點(diǎn)播自己喜歡的歌曲，送給老師或同學(xué)們，留下真切的關(guān)心與溫暖的祝福，我們會用廣播的}為您/搜集整理，音樂來緩解同學(xué)們一周的緊張情緒，給大家送去動力，讓大家更好的投入到下午的學(xué)習(xí)中去。
預(yù)計(jì)時(shí)常20分鐘
(二)播放時(shí)間
每周一，三，五中午預(yù)計(jì)中午12：20到12：40
預(yù)計(jì)時(shí)長20分鐘
二、成員
(一)成員設(shè)置及職責(zé)共35人
1、站長一名：總管所有事務(wù)，定期組織同學(xué)開會并記錄，及時(shí)總結(jié)廣播站的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。搜集各方面的意見，對廣播站的發(fā)展大計(jì)起總策劃作用。
2、副站長一名：協(xié)助站長做好廣播站日常工作。
編輯三名：負(fù)責(zé)收集，審閱和編輯播出的稿件，并做好記錄。
播音員五名：主要負(fù)責(zé)播音工作，也可以收集準(zhǔn)備播出稿件。
后期制作兼錄音員：負(fù)責(zé)播音時(shí)的機(jī)器操作，后期制作。
小記者：各年級23個(gè)班，一年級共五人。(除初高三同學(xué))
觀察記錄校園生活，奇聞趣事，報(bào)道各大學(xué)�；顒�，好人好事。
(附：若廣播員無法播音，可有站長、副站長代替播音。)
(二)播音員條件
1、學(xué)習(xí)及生活態(tài)度積極向上。
2、關(guān)心學(xué)校和集體，關(guān)注社會。
3、形象氣質(zhì)好，聲音洪亮，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。
(三)(副)站長條件
2、學(xué)習(xí)及生活態(tài)度積極向上。
3、關(guān)心學(xué)校和集體，關(guān)注社會。
4、組織能力強(qiáng)，具有一定交際能力和語言表達(dá)能力。
2、采用個(gè)人申請的方式公開選拔，所有成員都需經(jīng)過考核。
3、校園廣播站成員在畢業(yè)離校、轉(zhuǎn)學(xué)或因其他原因不能繼續(xù)擔(dān)任職務(wù)之際，將由站長、副站長組織選拔。
選拔程序：(1)個(gè)人提出申請報(bào)名;(2)面試(自我介紹、演講、回答相關(guān)問題);(3)評選出優(yōu)秀的人員;(4)正式開展工作。
三、稿件
(一)稿件來源
1、由各班同學(xué)投稿
2、由播音員，編輯和各班小記者搜集
(二)投稿要求
1、投稿用信紙，字跡工整干凈，不能有涂抹。
2、在信紙第一行上寫上班級姓名及投稿欄目。
3、將稿件交給編輯和站長。
(附：若對廣播站有什么意見和建議可以登錄校園廣播站在新浪的博客留言，或把意見寫好交給站長。這樣，我們的廣播站就能更好為同學(xué)們服務(wù)。)
(三)點(diǎn)歌注意事項(xiàng);
1、歌曲內(nèi)容健康向上
2、說明點(diǎn)歌的緣由，點(diǎn)歌人班級和姓名，送歌人的名字
3、能自己準(zhǔn)備好歌曲。
四、紀(jì)律
各成員在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)，隨時(shí)向指導(dǎo)老師及站長匯報(bào)情況。
各成員必須保證學(xué)業(yè)正常進(jìn)行。
開會時(shí)，各成員不得無故缺席。
五、播音注意事項(xiàng)
1、播音時(shí)，必須按照規(guī)定操作儀器，不得損壞。
2、播音員固定時(shí)間，欄目播音，若無法播音，需向站長提前申請，找另一播音員代替。
3、播音稿件須在播音前一兩天前交由站長或副站長審閱。
4、每天播音完畢，播音員要做好記錄。
六、獎(jiǎng)懲
期末評選出優(yōu)秀站長、播音員，并給予物資和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
我從事銀行工作多年，服務(wù)過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行20xx年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，20xx年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定出20xx年銀行個(gè)人工作計(jì)劃：
一、 20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷�，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的'銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
三、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
2、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
四、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
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