辦公室年度工作計劃范文六篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚�。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的辦公室年度工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室年度工作計劃 篇1
指導思想：
根據(jù)學校新學期的工作思路，發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為根本，加強信息工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨，以爭創(chuàng)名校為工作目標，以促進學校快速發(fā)展為動力，全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務意識，創(chuàng)設良好的服務育人新環(huán)境。
具體工作：
一、協(xié)助校領導和有關部門做好重點工作。
1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排，推進學校工作順利開展，確保學校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構建協(xié)調(diào)和諧的運轉機制。
3、協(xié)助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學校周工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務。
二、加大學校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫作能力強的教師進行培訓，組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各處室開展活動后及時上報信息，建設一支思想素質(zhì)高，寫作能力強的信息員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時做好學校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會了解學校，支持關注學校。積極宣傳學校的辦學經(jīng)驗、辦學成果，提升學校的知名度和影響力。
三、認真做好各種會議的籌備工作。
組織好學校各類會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學校工作紀要，做好會議的記錄，認真整理會議紀要。
四、認真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范、及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎數(shù)據(jù)，按要求及時上報信息。
2、做好學校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強學校檔案管理工作，及時完善、健全學校綜合檔案，確保學校檔案材料完整齊全。
五、認真做好校長辦公室的事務性工作。
1、健全學校有關規(guī)章制度，努力保障制度的落實。
2、積極反映師生的要求，當好校領導的參謀助手。
3、協(xié)助校領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作。
4、積極完成學校工作的計劃、總結，平時注重積累、提煉，積極推廣學校辦學經(jīng)驗。
5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準確無誤。
6、處理好、服務好學校交辦的其他事務工作。
7、加強辦公室自身建設，記錄好工作日志，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時性工作。
一、工作要求
1、在校長室領導下，嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作，做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
2、按照部門職責，結合學校中心工作，找準本部門工作的著力點，及時、規(guī)范、高效地完成領導交派的各項任務。
3、統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，各司其職，加強督促，全面、細致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等，確保學校各項工作的正常和有序運轉。
4、抓好檔案管理工作，采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機制，堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定，做好有關行政事務的牽頭和協(xié)調(diào)工作，認真地做好各項創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設
工作上樹立“服務第一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持"嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
(二)協(xié)助校領導和有關部門做好重點工作
協(xié)助學校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務;做好迎接XX市第四輪綜合督導評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學校的美譽度
進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經(jīng)驗、辦學成果。
(四)認真做好各種會議的籌備工作
做好相關會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。
(五)加強政策學習和提高專項業(yè)務水平
認真學習有關政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī)范。
(六)積極做好黨務和外教工作
按照黨建工作要求,切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學�！辟Y格的基礎上,創(chuàng)造性的開展組織、落實工作,為加強國際交流、提升辦學品位出謀劃策。
(七)認真做好校長辦公室的各項事務性工作
積極反映師生的要求,當好校領導的參謀助手;努力協(xié)助校領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作;積極完成學校工作計劃和總結的撰寫工作;認真處理、服務好學校交辦的其他事務工作。
辦公室年度工作計劃 篇2
一、指導思想
根據(jù)學校新學年的工作思路，在學校領導的正確領導下，發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進學校發(fā)展為根本，全面貫徹落實學校各項工作計劃，推進學校各項工作順利開展。
二、工作思路
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�。ǘ┰鰪妰煞N意識：責任意識、效能意識
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（四）實現(xiàn)四大提升：服務有力、協(xié)調(diào)有方、督辦有果、參謀有策
三、工作目標
充分發(fā)揮辦公室的服務、協(xié)調(diào)、督辦和參謀職能，努力改進工作方法，轉變工作作風，完善制度建設，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學化，加強辦公室團隊建設，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務意識，為學校師資建設年創(chuàng)設和諧環(huán)境。
四、工作重點及措施
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1.加強辦公室人員自身學習。努力提高辦公室人員自身的政治理論素養(yǎng)；加強崗位業(yè)務能力的提升，結合學校工作定期開展對辦公室工作的總結和交流；圍繞師資建設年，加快學歷和職稱提升，積極參與各類教育教學活動，提升專業(yè)能力。
2.進一步健全完善辦公室的各項規(guī)章制度，加強辦公室工作的規(guī)范化管理。辦公室部分人員調(diào)整，對工作職責進行梳理，進一步明確工作分工，加快角色轉變，增強工作責任心；修訂完善辦公室工作制度，明確辦公室相關工作程序，推進辦公室的各項工作規(guī)范化、制度化。
3.增強服務意識，牢固樹立為上級機關、校領導、其他系部、師生員工服務的思想，不斷提高服務水平和質(zhì)量。
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1.認真做好文件的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時做好重要文件和通知的催辦督辦工作。
2.起草全校性計劃、總結、通知、決定等，規(guī)范學校的各類公文，提高文稿質(zhì)量，嚴格發(fā)文程序。
3.做好學校制度的梳理和匯編。
4.做好學校大事記和年鑒材料撰寫上報工作。
5.做好校長辦公會議、校務會議、教職工會、上級視導檢查及兄弟單位交流等會務準備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作
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1.加強黨員的政治學習，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動活動。
2.加強黨校建設，把黨員發(fā)展“關口前移”。舉辦兩期業(yè)余黨校培訓班，開展培訓，加強對要求入黨的師生教育培養(yǎng)。
3.做好黨員發(fā)展、轉正和組織關系接轉工作。
4.做好黨員民主評議工作。組織好院系兩極開展民主生活會，公開公正的進行民主評議，上報優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者名單，并進行表彰。
5.做好全院黨費的收繳工作，強化黨員交納黨費的主動意識。
6.協(xié)助黨委做好干部培養(yǎng)和考察工作。
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1.圍繞師資建設年，深入調(diào)研完成學校人員、職稱結構、學歷、年齡和適應學校專業(yè)發(fā)展的人才需求預測規(guī)劃、提高學校教師專業(yè)職稱的計劃。
2．做好教師資格證申報和職稱評定工作。進一步規(guī)范教師資格證申報和職稱評審工作的程序，嚴把申報關，保證質(zhì)量，創(chuàng)造公平、公正的競爭和成才環(huán)境。繼續(xù)實施與完善全員聘用制。訂立《教職工聘用合同》，進一步規(guī)范臨聘人員管理。配合各系部做好崗聘人員的聘用與安排。
3.配合領導和相關系部，制定各項政策，選拔培養(yǎng)學校的專業(yè)帶頭人、職教專家和“名師”， 做好各級各類高級人才申報和各類優(yōu)秀的推選工作；配合校領導做好教師外出培訓工作，努力提升教師隊伍的質(zhì)量。
4.做好人員變動工作，及時整理、核對人事信息，辦理有關人員辭職、調(diào)出、退休等手續(xù)。
5.做好統(tǒng)計工作。組織好師資統(tǒng)計、人事年報、高校和中職校教育統(tǒng)計、職教工作年報、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等各級各類統(tǒng)計。
6.考評工作。完成相關數(shù)據(jù)的收集整理，做好考評資料的歸檔工作。進一步優(yōu)化教師、系、部門學期綜合考核、年度考核工作。
7.完善教職工請假制度。
8.做好感動校園十大人物和十件大事的評選和年會的表彰工作。
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1.加強信息報送工作，完成省市縣信息考核指標。加大系、部信息工作考核力度，完善信息考核辦法；提升信息的收集、整理、匯總和發(fā)布效率，加大信息的管理與監(jiān)控力度，進一步發(fā)揮信息的輻射功能，不斷提高對外發(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量。
2.及時更新校園網(wǎng)站校園新聞內(nèi)容，更好地展現(xiàn)我校辦學的良好形象。
3.建立立體化宣傳網(wǎng)絡，利用網(wǎng)絡、微信、報刊、電視、彩信、展板等宣傳平臺，積極策劃，宣傳學校的辦學經(jīng)驗、辦學成果。重大活動做好宣傳的策劃。
4.做好《弘道人》的編排印發(fā)。
（六）接待工作
1.根據(jù)學�！蛾P于進一步規(guī)范公務接待工作的通知》，結合新的形勢，探索和改進接待工作的方式，確保各項重要活動的順利開展。
2.堅持“熱情、周到、節(jié)儉、廉政”的原則，對口接待、扎口管理、申報審批的原則，內(nèi)容不超越有關政策的規(guī)定范圍，厲行節(jié)約，嚴格接待標準，嚴控陪客人數(shù)，嚴守接待流程。
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1.堅持安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，嚴格落實我校《車輛管理規(guī)定》，嚴格實行用車呈批派車制，在保證教育教學及管理工作正常用車的前提下，最大限度地降低車輛耗費。
2.進一步規(guī)范和完善學校車輛管理檔案。
3.進一步規(guī)范對學校車輛駕駛員的管理，定期對車輛駕駛員進行交通安全教育，切實明確其職責和義務，確保車輛安全行駛無責任事故。
4.積極做好對車輛的定期審驗和保養(yǎng)等工作，做到各類手續(xù)健全。
辦公室年度工作計劃 篇3
20xx年是分公司收入指標劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。 具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。
首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
辦公室年度工作計劃 篇4
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領用，購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
通知公告
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預定
1.將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊
3.做好專門的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
5.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3. 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。
2. 每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關管理的'書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
辦公室年度工作計劃 篇5
伴隨著新年的鐘聲，不知不覺中我們又迎來了充滿希望的20xx，馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應用的祝福語，只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作，細致的完成各項任務，也就離馬到成功不遠了。在20xx年，我計劃每天精心做好自己的本職工作外，提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務素養(yǎng)、發(fā)展一技之長三項任務也是本年度重中之重、全力完成的任務。具體如下：
一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生)：每天堅持提前半小時到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次。花做到隔天澆一次，每天拿自制噴壺噴洗花葉，椅子合理擺放、擺整齊，達到干凈美觀舒適的效果。
二、簽到工作：每天下班時收好今天的簽到單，放出明天的單子，一周完了小結一次，并做好標記。每天堅持簽到時間超過一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到，主動到其辦公室簽到或過后補簽，做到實事求是。
三、星一星二的上班：按時到崗，按時回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領導臨時分配的各項工作。
四、學習提升：思想方面：每天堅持看中央新聞和地方新聞，了解國事、地方一線新聞，堅持訂閱《華商報》，認真完成政治筆記，學習黨性知識，專心聽取會議并做好會議筆記，對自身的思想素養(yǎng)多反思，在反思中提高。業(yè)務方面：認真學習業(yè)務知識、做好業(yè)務筆記，力爭能走出去學習一次，開眼界、強素質(zhì);盡量到活動點聽課、并做好聽課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時要多積累教學方面的知識。
五、做人方面：本著“誠實守信，吃虧是�！钡脑瓌t，與同事和睦相處，互相幫助，共同進步。
總之，相信20xx年在領導的帶領下，在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下，各個方面一定會進步一點點;同時也希望我們校外活動中心在20xx年奮力前行。
辦公室年度工作計劃 篇6
XX年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統(tǒng)中心工作，按照“履職到位、服務優(yōu)良、運轉協(xié)調(diào)、團結和諧”的總體要求，充分發(fā)揮好辦公室在決策服務、綜合協(xié)調(diào)、督辦考核、政務服務等方面的職能作用，做好輔助決策，提升協(xié)調(diào)水平，強化自身建設，提高行政效能,為圓滿完成各項工商工作提供服務保障。圍繞這一總體要求，具體抓好以下十方面的工作：
一、深化工作目標考核。重點是要進一步發(fā)揮工作目標考核的導向作用和激勵作用，使各單位更加關注確定的考核指標，促進工作落實
1．圍繞省局考核目標內(nèi)容，兼顧本地工作重點，有針對性地改進縣（市）局班子考核內(nèi)容和市本級工作目標考核辦法，使考核更加貼近實際工作需求；（3月底前）
2．完善市本級重點工作考核辦法。主要是通過增加重點工作項目、取消項目系數(shù)、增加考核工作剛性等辦法，加強過程控制，完善重點項目報告制度。（3月底前）
二、抓好學習型工商機關建設。XX年，學習型工商機關建設將逐步進入建立機制階段，主要包括創(chuàng)建工作機制和學習型組織運行機制兩個方面
1．建立創(chuàng)建工作機制。對前幾年學習型組織建設情況進行總結，梳理總結工作中的成功經(jīng)驗和做法，建立從規(guī)劃制定、組織實施、督促檢查、總結評比等為主線的創(chuàng)建工作機制；建立以理念更新、領導帶動、載體激活等為主線的學習型組織運行機制；（9月底前）
2．深入開展自組織建設，提高組織和個人自我管理，自我激勵，自我監(jiān)督的能力。繼續(xù)開展優(yōu)秀載體和先進自組織的評選活動。組織開展一次創(chuàng)建“學習型工商機關”研討會；（5月底前）
3．結合科學發(fā)展觀學習實踐活動，舉辦多種形式的活動，宣傳××工商的核心價值和共同××，弘揚工商核心價值理念，發(fā)揮××引領作用，引導干部實踐××。（3-8月）
三、深化iso9000貫標工作。重點是根據(jù)黨組民主生活會要求，要針對貫標工作存在的問題，作進一步的研究，使貫標工作不斷完善、不斷改進，實現(xiàn)新的突破，創(chuàng)造新的成果
1．做好研究規(guī)劃工作。一是研究如何進一步統(tǒng)一對貫標工作的認識，減少領導層和執(zhí)行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系文件的質(zhì)量，減少操作層的工作量。三是研究如何進一步實現(xiàn)貫標工作與崗位職責和目標考核等方面的有機結合，尋求更加符合工商工作需求的質(zhì)量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續(xù)的問題；（9月底前）
2．抓好各項質(zhì)量活動。繼續(xù)提高區(qū)域、部門質(zhì)量活動的有效性，實抓好各項質(zhì)量活動。重點是內(nèi)審、管理評審和日常預防、糾正措施的實施。
四、抓好綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室工作要從單純的辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事、又出謀劃(！)策上來
1．做好參謀工作。要努力提高參謀本領，注重全方位地掌握信息，全方位地思考問題，全方位地把握問題，在管好事務中參與政務，在參與政務中出謀劃策；
2．加強聯(lián)系工作。要關注政府領導和相關部門對我局工作的新要求、新反應，及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，為領導決策提供信息和依據(jù)。要加強與市政府和其他相關部門的聯(lián)系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各處室之間的協(xié)調(diào)配合，確保各項重點工作順利開展；要加強與縣（市）局辦公室的溝通，推進辦公室線整體的工作；
3．加強督查督辦。結合市局的重大決策和工作部署，及時整理實施督辦或根據(jù)工作需要即時督辦,
提高督查督辦工作的針對性和有效性，確保全局各項工作的落實。
五、抓好信息新聞工作。要立足為全局工作順利開展營造良好的環(huán)境，進一步加強宣傳工作
1．提高信息息性服務水平。繼續(xù)發(fā)揮工商站的宣傳主陣地作用，同時要緊密聯(lián)系日報、晚報、電視臺等主要媒體，市縣聯(lián)動，加強對工商工作的宣傳；在開展日常工商宣傳工作的基礎上，集中力量做好××各項工作；（4月底前）
2．加強政務信息工作。一是要加強信息員隊伍建設，要針對秘書更換比較多的現(xiàn)狀，加強培訓，提高信息員水平。（6月底前）二是抓好省局信息、市委、市政府信息的報送工作，做到及時、全面。特別是重大事項、重大政策出臺后，第一時間要有工商部門的信息。三是要逐步推行領導批示制度，發(fā)揮信息的參謀作用。（3月底前）四是完善政務信息的考核辦法。（4月底前）
六、抓好管理創(chuàng)新工作。圍繞工商行政管理工作重點，進一步完善創(chuàng)新項目的立項、實施、評審獎勵等方面的機制，推動管理創(chuàng)新取得實效
1．繼續(xù)做好牽頭部門相關工作。要盡早理清思路，做好立項工作，做好提醒引導工作，協(xié)助相關處室、單位做好提煉工作，及時總結上報有關項目；（3月底前）
2．進一步深化創(chuàng)新成果獎評選活動，深入開展管理創(chuàng)新活動。（12月底前）
七、加強工商網(wǎng)站建設。努力把網(wǎng)站建設成工商宣傳的權威平臺、工商服務的基本窗口、優(yōu)化管理的有效載體的主要媒介、內(nèi)部交流的主要管道
1．進一步優(yōu)化和完善網(wǎng)站主頁。進一步理順
關系，落實責任，確保政策法規(guī)、工商動態(tài)等信息的及時發(fā)布。同時加大對網(wǎng)站的宣傳力度，充分發(fā)揮網(wǎng)站的窗口作用。組織開展一次全市系統(tǒng)網(wǎng)站評估工作；（6月底前）
2．深化政府信息公開工作。要根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關要求，不斷規(guī)范和完善政府信息公開工作。組織開展一次全市系統(tǒng)政府信息公開工作情況的檢查工作。（6月底前）
八、提高工商科研工作水平。堅持研以致用，圍繞重點工作，開展專題調(diào)研，針對薄弱環(huán)節(jié)，開展對策調(diào)研，積極營造科研氛圍，健全工作機制，扎實推進工商科研調(diào)研工作
1．及時下發(fā)課題。結合省局科研任務和省、市工商學會的學術研究任務，根據(jù)工商工作的難點和焦點以及基層反映的熱點問題，確定調(diào)研課題并及時下發(fā)；（3月底前）
2．繼續(xù)辦好《××工商研究》，重點是根據(jù)實際需求適當調(diào)整版面結構，適當擴大發(fā)放范圍；
3．做好本級優(yōu)秀調(diào)研論文的評比工作和上級優(yōu)秀調(diào)研論文的推薦工作，同時抓好科研隊伍建設。
九、做好辦公綜合系統(tǒng)的推廣應用工作
根據(jù)省局統(tǒng)一要求，做好人員培訓、系統(tǒng)上線和應用等相關工作，確保辦公綜合系統(tǒng)順利上線。（根據(jù)上級部署確定）
十、加強辦公室自身建設。牢固樹立關鍵在人的理念，不斷提高政治素質(zhì)和政策業(yè)務水平，全面提升辦公室干部的隊伍的整體素質(zhì)
1．營造和諧氛圍。在內(nèi)部要引導辦公室成員在領導與群眾的認同中尋找成就感，工作中尋找快樂感，在團結中尋找幸福感。在外部要要引導辦公室成員站在全局的高度來分析問題、開展工作，始終把做好為領導服務、為基層服務的工作放在首位；
2．不斷提高執(zhí)行力。要引導辦公室成員必須百分之百地按照上級的要求去做、去落實，不打任何折扣，同時在工作中，要引導辦公室成員做到立說立行，要追求第一速度，第一時間，要有笨鳥先飛的精神，以勤奮換取時間，不斷提高執(zhí)行力；
3．提倡參與式管理。一是要培養(yǎng)“主人翁意識”，鼓勵每一位辦公室成員積極參與管理。二是要營造一種“有話我想說、有話我敢說、有話我能說”的和諧氛圍，使辦公室能夠以更高的主動性、更好的自覺性面對工作目標和目標任務。三是要通過開展自組織建設、輪值周一例會制度等方式，使工作人員自由表達意見，共同提高工作水平；
4．不斷提高學習力。一是要明確學習重點，對專業(yè)知識要深入鉆研力求精，要切實抓好崗位練兵工作，做到干一行、精一行。二是要更新學習理念，由注重“學了什么”向“學會什么”轉變，由注重個體學習項團隊學習轉變，切實提升學習力。
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