【精華】辦公室工作計劃模板集合七篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　20xx年，辦公室工作以落實為根本，鞏固政務管理，突出日常管理，適度開拓創(chuàng)新，提高隊伍素質，強化管理和服務，為局屬各部室提供全方位的行政后勤服務，全面提高工作質量和工作效率，推動全局各項事業(yè)大發(fā)展。

　　二、崗位職責

　　1、主任文秘崗：負責辦公室全面工作；負責縣局重要文件擬定和重大文秘材料工作；督促、督辦局黨組決大的重大事項；綜合協(xié)調各部室工作；負責對辦公室人員管理考核和縣局小車調度工作；負責物業(yè)管理創(chuàng)收工作；負責對外部工作聯(lián)系。

　　2、人事黨務檔案崗：負責縣局人事勞資日常工作；做好文件資料登記歸檔裝訂整理工作；做好黨務各項工作；認真做好各類報表及報送工作；及時做好全局公有物品登記管理工作；做好縣局接待服務和會議服務工作；完成臨時性工作。

　　3、內勤崗：主要做好上傳下達、文件收發(fā)傳閱歸案和階段性工作的督辦；負責一部分文秘材料寫作、印發(fā)工作；負責縣局社會治安綜合治理工作；做好物業(yè)經營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作；做好全局水電供應工作和安全衛(wèi)生督查管理工作；負責局長辦接待室供水衛(wèi)生保潔工作；做好縣局報刊征訂收發(fā)工作；完成其它臨時性工作。

　　4、小車司機崗：按要求完成出車任務；保養(yǎng)管護好小車，保證安全行駛；完成其他臨時性工作。

　　三、任務目標

　　20xx年辦公室要緊緊圍繞縣局中心工作，完成以下任務目標：

　　1、認真籌辦縣局大型會議，貫徹落實縣局各種會議精神和局黨組各項決定，做好確保上情下達，確保政令暢通。

　　2、綜合協(xié)調好各部室的有關工作，及時掌握全局工作動態(tài)，匯總各部室反映信息及意見建議，做好下情上傳，為局黨組決策提科學供依據(jù)。

　　3、做好縣局文件擬定和重大事情調研工作，加強局內局外工作聯(lián)系溝通工作，確保各項工作有序推進。

　　4、加強縣局行業(yè)作風建設，制定從業(yè)人員日常工作量化考核細則，定期督辦，努力使局機關作風建設較大改觀。

　　5、全面做好黨務、人事、勞資工作。常務工作重點做好支部改組后黨員名單落實、七一黨會籌辦、活動開展、黨費收繳等工作；人力資源工作重點做好人員培訓、職稱審報聘任、檔案工資的調資、后勤機關崗位工資的調資核兌和全局從業(yè)人員的社會福利保障工作。

　　6、深化人事制度改革、進一步完善競爭聘用制度。按局黨組安排，一是組織好部室中層正職空缺公開競爭上崗工作，二是對人事代理人員嚴格考核，重新聘用。

　　7、重點抓好物業(yè)管理經營創(chuàng)收工作，對縣局出租房、鄉(xiāng)站公有房和馬家?guī)X、雷峰埡傳播中心，規(guī)范管理，進行經營創(chuàng)收。

　　8、完善檔案管理工作，增強責任心，保證檔案的完整與安全，保證上級機關和外單位來電文傳閱后及時歸檔。

　　9、加強社會治安綜合治理工作，確保綜治無責任事故目標。

　　11、做好縣局公有財產登記管理工作，于3月底前完成。

　　四、措施要求

　　1、嚴格遵守局里制定的各項規(guī)章制度，嚴肅工作紀律，認真完成工作任務。

　　2、嚴于律已，顧全大局，增強集體意識和團結協(xié)作意識，自覺維護單位形象、部室利益和行業(yè)榮譽。

　　3、按時上下班，上班期間文明辦公，不做與工作無關的事情，人員外出要說明去向。

　　4、堅持請銷假制度，請假三天以下（含三天），由辦公室申批。三天以上先經部室同意后，報分管局長審批，履行請假手續(xù)。

　　5、講究工作規(guī)范，承擔辦理任何事情，要程序到位，責任明確，盡職盡責，善始善終，不得半途而廢。

　　6、改進工作作風，提高工作效益，做到今日事今日畢、緊急事當即辦，嚴禁工作拖沓，敷衍塞責，不負責任。

　　7、堅持首問負責制，熱情接待應酬，不得冷言相待來訪者，不得推諉塞搪來電來訪人員要求辦理的事情及問題。

　　8、及時互通工作信息，增強組織觀念，反映工作情況要逐級上報，重大情況要立即報告。

　　9、自覺做好辦公室安全衛(wèi)生等工作，樹立辦公室良好形象，下班離開時要關好門窗，切斷電源。

　　10、自覺搞好個人政治思想和業(yè)務理論學習工作，努力提高自身素質。

　　五、加強考核

　　為確保20xx年辦公室工作任務目標的完成，規(guī)范辦公室日常工作管理，擬推行辦公室人員日常工作考核細則，實行獎優(yōu)罰劣。具體考核細則近期出臺。

　　總之，20xx年，辦公室全體人員要以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風和努力進取的奉獻精神，全面做好各項工作，開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全局事業(yè)發(fā)展提供強有力的行政后勤保障。

辦公室工作計劃 篇2

　　二0xx年酒店在去年取得豐碩成果基礎上乘勢前進、大展宏圖再創(chuàng)輝煌一年今年我們將實施打造“情滿xx舒適家園”品牌戰(zhàn)略為了實現(xiàn)這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協(xié)力、求實創(chuàng)新、不斷進取將部門工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計劃。

　　一、加強學習講奉獻

　　工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質學習教育活動幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據(jù)酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業(yè)務技能與水平提高辦事效率。

　　二、嚴格紀律樹形象

　　紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云：“無規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

　　三、創(chuàng)新管理求實效

　　1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”

　　嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。

　　2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

　　宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查 將檢查情況進行通報。

　　第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。

　　第三要變管理型為服務型管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經驗不足因此在很多方面都需要我們關心照顧所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化關心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛使們感受到家庭般溫暖四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。

　　1、加強宿舍水、電、氣管理

　　要加強宣傳、教育將 “提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強員工節(jié)約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調使用方面我們將根據(jù)實際情況限時開放并加強督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現(xiàn)象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理

　　我們將參照以往有關標準規(guī)定并根據(jù)實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領用年限與數(shù)量標準并完善領用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實相符日清月結并對倉庫物品進行妥善保管防止變質受損。

　　3、加強車輛乘車卡及電話管理

　　建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養(yǎng)確保酒店領導用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用。

　　總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強與有關部門聯(lián)系為酒店經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好外部發(fā)展環(huán)境。

　　同時根據(jù)部門職能我部將注重與店內各部室銜接協(xié)調各部室工作及時協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱事務并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動。

　　四、宣傳、推介亮品牌

　　1、要提高文件材料寫作水平與質量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。

　　2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度。

　　總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團結一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

辦公室工作計劃 篇3

　　進入公司已然四個月了，這四個月的時間里我成長了許多，前一個月我也才剛剛轉正。但總的來說我在工作上是非常認真的，在辦公室里也做好了自己的角色，有所成長，更是得到了大家的認同和表揚。四月份就要到來了，為了更好的安排自己的工作，我想在此就四月份做一次工作計劃，希望能夠幫助到自己的工作，更順利的進行下去。

　　一、做好本職，提升效率

　　很多人認為女孩子都適合在辦公室做一名文員，因為文員的工作比較輕松也比較偏女性一點，其實進入辦公室之后，我所體會到的和大家說的也不全一樣。沒有任何一份工作是輕松的，因為任何一份工作都有它存在的意義，否則公司也不會設立這樣的一個職位。所以在文員這份工作上，最重要的就是要細心，只有細心謹慎了才能做好自己的工作，也才能把工作效率提升上去，這樣才能更大化的去實現(xiàn)自己的價值，完成自己的使命。所以接下來的一個月，我會把自己的工作更快更好的做完，把工作的效率進一步的提升。

　　二、改善思維，創(chuàng)新前進

　　一開始來到公司的時候，對文員這份工作還不是很了解，所以自己也很少去進行一些創(chuàng)新。一般都是用一個最傳統(tǒng)的方式進行工作，但是隨著自己的逐漸熟悉之后，我認為在文員這份工作上也是可以創(chuàng)新的，因為它并非永遠都是一成不變的，隨著時代的發(fā)展，它也在慢慢的變化，慢慢的改進。所以作為這份工作的主人，我需要開動自己的思想，在這份工作上保持創(chuàng)新，保持和時代同步前進的步伐。

　　三、善于合作，共贏未來

　　辦公室的兄弟姐妹們都是一群很好相處的人，他們常常提供給我?guī)椭�，我也常常會幫助他們，這種合作精神讓我們之間的工作都減輕了一些負擔，也多了一些依靠，可以讓我更加自信的去做任何一件事。從這其中我也認識到，和同事們的合作是至關重要的，和其他部門的合作同樣也是很重要的。所以四月份我也會多多加強和其他同事之間的一個合作，從而進行學習，慢慢的提升自我。

　　四月份是今年很重要的一個開端，而作為公司的一員，我會拿出自己百分之百的努力，也拿出自己百分之百的激情，好好的去對待這一個新的月份，也讓自己在未來一個月里取得更好的成績！

辦公室工作計劃 篇4

　　這幾年的辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長和書記的具體指導以及同事們的幫助下，我深深體會到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡和服務工作。同時，我也體會到辦公室的工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協(xié)調科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉向!在這個學期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調協(xié)助，努力做好應該做的每一件事情，力求當好助手。

　　下面我就匯報一下本學期我是怎樣完成基本任務，履行基本職責的：

　　一、文秘工作。 每天及時查閱市區(qū)教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，認真填寫安全月報表，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。學校年長的老師比較多，對電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰，手有余香。

　　二、接待工作。 這是辦公室必不可少的日常事務工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

　　三、會議管理。 認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。

　　四、檔案整理。 根據(jù)教育督導室的要求，按時完成了合格學校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學期我還協(xié)助教務處完成了初三綜合素質評價工作，以及小學畢業(yè)微機派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點差錯，經常加班加點。

　　五、宣傳工作。 作為辦公室主任，理應擔當宣傳報道的主力軍。上級領導關心我校發(fā)展親臨指導工作，校本培訓如火如荼地進行，支部組織開展的政治學習，教導處教研活動的開展情況，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報道的內容。由于自己還擔任了語文教學兼班主任工作，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

　　六、值日工作。 能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。

　　今后努力方向

　　隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：

　　一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

　　二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

　　三是要進一步加強自身的學習，不斷提高教學水平，發(fā)揮骨干教師的引領作用，有力推進校本教研工作的開展，并做到及時反思，為創(chuàng)建教育強區(qū)做出應有的貢獻。

　　生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。了這個永久的目標，辦公室的腳步永不停留，我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學期的工作吧，向xx學期說一聲“拜拜”吧!

辦公室工作計劃 篇5

　　轉眼間，開校的第二個月已從我們指尖滑過，而嶄新的4月又站在了我們面前，我們學生會的工作也就要開展新的一輪。下面，我就對我們人文社會科學學院學生會辦公室4月的工作進行總的一個計劃。由于4月份學校的各項活動總體來說非常豐富，因此，我們辦公室的任務也就比較大。

　　一、我系即將舉辦的"趣味運動會"。在活動中，我們辦公室主要負責運動會各項所需物品的及時提供及收回，保證運動會可順利正常的進行。這次活動旨在，鍛煉大家的體育技能，豐富大家的課余生活，同時拉近我們系與其他系之間的關系。

　　二、我系與計算機系聯(lián)合舉辦的"文一大PK"。事實上，此項活動已在我系學生會主席團的帶領下緊鑼密鼓的進行準備和籌劃了。在這項活動中，我們辦公室的主要任務就是保證后勤的全面和充足，提供如音響，桌椅等物品，保證活動的后勤工作不出差錯。通過活動，我們希望能為更多的同學提供一個展示自己的精彩舞臺。

　　三、一年一度的"北京大學生電影節(jié)"也將會于本月舉辦。我校作為xx最主要的分會場，榮譽和責任都很重大。而我們人文社會科學學院辦公室在則即將到來的活動中主要負責電影的放映，這是一個十分關鍵的環(huán)節(jié)，我們辦公室將本著"認真負責，保質保量"的態(tài)度去做好這項工作。在"電影節(jié)"之后，相應的還會有一個"電影銷聲"活動。我們辦公室同樣會負責所有的后勤保障工作。

　　四、在4月，本系學生會體育部將開展"排球賽"。屆時，我們辦公室會盡全力協(xié)助體育部，對比賽所需物品的提供，會場物品的保管及最后物品的收回進行負責和保障。

　　五、我系學習部還計劃編排一些豐富有趣的"情景劇"，當然，我們辦公室就會對劇目演出時物品的提供，使用，各項后勤工作做充分的準備，保證節(jié)目的順利精彩進行�；顒又�后，我們希望能為同學們的課余生活添加一些活躍，輕松的元素，讓大家在愉快的氣氛中學習生活。

　　六、辦公室在4月還將計劃對本系學生會紀檢部晨跑檢查工作加強監(jiān)督，目的在于提高同學們的身體素質，使大家的各項生活井然有序開展。

　　七、對于學校舉行的"校園主持人"和"禮儀大賽"，我系也將參加。所以，我們辦公室計劃在同學們參賽的過程中對大家所需的物品，器物及各項后勤所需品保證提供，希望能為大家展示完美的`自己助一臂之力。

　　新的一月即將到來，新的任務和工作都已在前方等著我們。在此，希望大家仍然能保持熱情與活力，使我們的工作有更大的進步。預祝學生會其他各部及各位辦公事同事在新的一月里工作順利，心情愉快。

辦公室工作計劃 篇6

　　20xx綜合辦首要工作是部門建設，增補人力需求，合理分工，全面開展綜合部各項工作，其中重點工作是圍繞企業(yè)文化建設，信息建設為核心來完成。

　　一、部門建設

　　根據(jù)中心目前的實際情景，20xx年綜合辦計劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網絡管理工程師一名，平面設計人員一名，信息管理人員一名。

　　實施部門目標職責制，做到每項工作均有職責人，完成期限，完成質量，做好每項工作的跟蹤落實，及反饋，及時調整工作目標，不斷改善工作方法，確保中心年度目標的完成。

　　二、企業(yè)文化建設

　　企業(yè)文化建設是貫穿全年的一項工作，20xx年信息平臺的建設尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時，有效、準確，為中心業(yè)務的發(fā)展運作供給最大的支持。

　　三月份完成所有對外宣傳資料的調整更新，提升中心整體精神面貌。另外根據(jù)中心工作的實際情景，組織開展豐富的員工活動，以增強員工的凝聚力，增進員工交流，提升團隊精神。

　　三、做好行政、后勤保障工作

　　綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務中心，應充分發(fā)揮其應有的作用，為員工供給最高質量的后勤服務，增強員工的滿意度。

　　1、配合協(xié)助其他部門完成中心機構調整，人員調整，及辦公場地的調整。

　　2、及時完成中心資質證照材料的年審工作，其中營業(yè)執(zhí)照，組織機構代碼的年審，醫(yī)療機構許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計量檢測年審冊的年審等。

　　3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理。

　　4、加強辦公易耗品的申購及保管。

　　5、加強營養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務意識及服務質量。

辦公室工作計劃 篇7

　　銀行作為國家很重要的行政部門之一，有著巨大的職能，銀行是控制國家經濟增長的很重要的一環(huán)，所以我們一定要認識到當前的形勢，一定要讓我們的銀行工作正常的進行，這是我們一直以來不斷的成長的結果。銀行辦公室是調節(jié)銀行工作的很重要的前提，相信我們一定能夠做好辦公室的工作。但是前提是一定要努力，這樣才會有成功。銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃

　　一、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。

　　當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經營環(huán)境。

　　二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。

　　當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。

　　二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務經營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。

　　三、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。

　　公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

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