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辦公室工作計劃

時間:2024-10-08 14:22:18 辦公室工作計劃 我要投稿

實用的辦公室工作計劃范文合集7篇

  時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編收集整理的辦公室工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實用的辦公室工作計劃范文合集7篇

辦公室工作計劃 篇1

  為進(jìn)一步發(fā)揮教育督導(dǎo)督查、指導(dǎo)、促進(jìn)的重要作用,扎實搞好20xx年度的各項督導(dǎo)工作,促進(jìn)我縣教育事業(yè)的健康發(fā)展,特制定本工作計劃。

  一、 工作目標(biāo)

  1、 進(jìn)一步加強(qiáng)督政工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成“一把手教育工程”和市局對教育局年度工作督導(dǎo)評估的各項目標(biāo)任務(wù)。

  2、 進(jìn)一步深化督學(xué)工作,全方位提高“中小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估”和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)專項督導(dǎo)工作的實施水平。

  3、 進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè),努力打造一支公平正派、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的督導(dǎo)工作隊伍。

  二、 主要任務(wù)

  1、 進(jìn)一步搞好督政工作。一是根據(jù)上級要求,從我縣實際出發(fā),充分發(fā)揮職能作用,配合領(lǐng)導(dǎo),扎實搞好迎接市“一把手教育工導(dǎo)安排,發(fā)程”督導(dǎo)評估和市局對教育局年度工作督導(dǎo)檢查的各項準(zhǔn)備工作,為進(jìn)一步樹立洪洞教育的良好形象做出新貢獻(xiàn)。二是根據(jù)領(lǐng)揮職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的.各項重點教育工作任務(wù),為促進(jìn)縣域教育健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  2、 進(jìn)一步深化督學(xué)工作。進(jìn)一步深化督學(xué)工作,努力促進(jìn)我縣中小學(xué)辦學(xué)水平的持續(xù)提高和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作的深入進(jìn)行。

  辦學(xué)水平督導(dǎo)方面,通過對10所公辦初中、20所公辦小學(xué)辦學(xué)水平的督導(dǎo)評估,力爭對我縣學(xué)校常規(guī)管理和教育教學(xué)情況有一個全面了解,進(jìn)而做些推廣成功經(jīng)驗,促進(jìn)問題解決的工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,為教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升貢獻(xiàn)出我們的一點智慧和力量。

  標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)專項督導(dǎo)方面,我們將根據(jù)局統(tǒng)一安排,對今年所有申報學(xué)校的創(chuàng)建情況進(jìn)行一輪專項督導(dǎo)。本輪督導(dǎo)將以標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系為依據(jù),抓住各項計劃制度的制定、操作和落實、評價這條主線,突出各類裝備的“管護(hù)用”和管理檔案規(guī)范化建設(shè)這兩個重點,努力促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)水平的進(jìn)一步提高。

  在新學(xué)年的督學(xué)工作中,我們將以促進(jìn)發(fā)展為核心,進(jìn)一步完善指標(biāo)體系;以科學(xué)規(guī)范為依歸,進(jìn)一步優(yōu)化督評程序;以跟蹤整改為重點,進(jìn)一步提高督評效益,努力把我縣的督學(xué)工作水平提高到新的、更高的層次。

  三、 保障措施

  1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)。我們將進(jìn)一步完善法律政策、理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。通過有針對性地加強(qiáng)系統(tǒng)化、常態(tài)化的學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步提高督導(dǎo)隊伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

  2、 落實責(zé)任,進(jìn)一步提高工作效益。我們將進(jìn)一步落實目標(biāo)責(zé)任,確保達(dá)到人人有事干,事事有人干的要求,確保各項工作任務(wù)的順利完成。

  3、 強(qiáng)化調(diào)研,進(jìn)一步發(fā)揮職能作用。在督政、督學(xué)工作開展的過程中,我們將圍繞縣域教育發(fā)展的重要問題和教育局的中心工作,深入開展各項調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作推進(jìn)提供必要的參考和建議。

辦公室工作計劃 篇2

  為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),對20xx年的工作做如下規(guī)劃:

  一、完善各種管理制度

  商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

  1、完善商戶的.合同

  (1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人。

  (2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場的營業(yè)。

  (3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。

  (4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。

  2、完善供貨商管理制度

  針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題,對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。

  3、完善售后服務(wù)制度

  在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。

  4、后門管理方面的問題

  出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。

  二、對商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。

  在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟(jì)實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經(jīng)驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A-1、B-3,B4要求增加商區(qū)面積,商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。

辦公室工作計劃 篇3

  為鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動成果,更好地服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,我局將認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于開展發(fā)展創(chuàng)新提升年活動的要求,圍繞科學(xué)發(fā)展和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,充分履行地稅部門職能,全力支持加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、項目建設(shè)和自主創(chuàng)新,全力助推新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化和社會事業(yè)發(fā)展,不斷強(qiáng)化依法治稅,不斷規(guī)范納稅服務(wù),不斷提升機(jī)關(guān)效能,不斷優(yōu)化地稅政務(wù)環(huán)境,提高納稅人滿意度,促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為此,我局將繼續(xù)做好以下四個方面工作:

  一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任意識。要深刻領(lǐng)會上級精神,把思想統(tǒng)一到省、市局和縣委、縣政府的重大決策部署上來,自覺把握發(fā)展大局,著力提升依法履職、高效辦事、破解難題、狠抓落實的四種能力和水平。目前,要克服兩種情緒,一是自滿情緒,認(rèn)為前幾年地稅部門在效能建設(shè)成效較好,滿足于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。二是怠懈情緒,認(rèn)為效能建設(shè)年年搞,無所謂的思想,余江事件就是深刻的教訓(xùn)。

  二是進(jìn)一步嚴(yán)格依法行政,提升服務(wù)水平。依法治稅是地稅工作的生命線,我們一定要嚴(yán)格按照法定程序、法定權(quán)限、法定職責(zé),堅決防止隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公行為的發(fā)生。要全面落實好各項減免稅政策,扶植企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)發(fā)展后勁。要深入調(diào)查研究,及時協(xié)調(diào)解決稅收政策執(zhí)行、稅收征管、納稅服務(wù)、行政審批等方面的熱點、難點問題,及時研究可行方案、落實措施。要不斷拓寬服務(wù)渠道,進(jìn)一步簡化征管流程和辦稅程序,縮短辦理時限,認(rèn)真兌現(xiàn)首問責(zé)任、限時辦結(jié)等服務(wù)承諾,不斷完善一次性告知、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、納稅提醒等服務(wù)內(nèi)容,抓好政務(wù)公開,最大限度地方便納稅人。

  三是進(jìn)一步創(chuàng)新工作舉措,提高活動績效。要圍繞工作大局,理清工作思路,以創(chuàng)新的思維,創(chuàng)新的舉措,創(chuàng)造性地開展工作,確保發(fā)展創(chuàng)新提升年活動取得實效。要完善和規(guī)范各項工作制度,努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機(jī)制。要圍繞爭做第一的目標(biāo),落實工作責(zé)任,調(diào)動各方面的積極因素,凝聚各方面的智慧和力量,齊心協(xié)力把活動抓實抓好。要加大宣傳力度,辦好工作簡報,設(shè)立宣傳專欄,開展各項宣傳活動,使發(fā)展提升的`理念深入人心,為活動的開展?fàn)I造良好氛圍,進(jìn)一步擴(kuò)大地稅影響。

  四是進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究。要加強(qiáng)對活動開展情況的督促檢查,落實好定期匯報、定期檢查、定期通報制度,加強(qiáng)績效考核,特別要注重突出平時的檢查考核。要加強(qiáng)績效考核結(jié)果的運用,對發(fā)展提升年活動先進(jìn)單位和個人,要進(jìn)行表彰獎勵。要嚴(yán)格執(zhí)行三個不放過原則,強(qiáng)化問題整改與責(zé)任追究,嚴(yán)明紀(jì)律約束、獎懲規(guī)定。對雷聲大、雨點小、光說不做、搞形式主義、做表面文章的單位,一律通報批評,整改不到位的,從嚴(yán)追究責(zé)任。對單位和個人執(zhí)行不力、效率低下,行政不作為、慢作為、亂作為及嚴(yán)重干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營、阻礙重大項目建設(shè)的突出問題,要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

辦公室工作計劃 篇4

  新的學(xué)期開始,很開心加入一個新的組織,總結(jié)過去經(jīng)驗,對20xx-2011學(xué)年上半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個極為重要的部門,是學(xué)生會的咽喉,有著自己的特色與優(yōu)勢,所以我們要做好這個學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用,更好的為同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期,我對將要開展的工作制定了框架,具體計劃如下:

  一、針對本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動做好規(guī)劃,協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門做好宣傳和策劃,負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。

  二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè),做好辦公室本職工作。

  一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開始進(jìn)行,要對規(guī)劃進(jìn)行補充和完善,同時繼續(xù)做好常規(guī)工作。

  1、信息管理。每學(xué)年人員變動,學(xué)生會成員信息要確定下來,本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計情況,方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。

  2、檔案管理。辦公室檔案,在本學(xué)期中,我部將對檔案保存和整理做到精細(xì)而且簡便易查。

  3、在值班、訂會等方面要細(xì)化日常工作,實行個人負(fù)責(zé)制,任務(wù)到人,人人負(fù)責(zé),相互協(xié)調(diào)和配合。

  4、因人而宜,因事而宜。在具體開展工作的同時,因人因事調(diào)節(jié),讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置,這樣才能保證各項工作的順利開展,在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題,做到有工作時人人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡,最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊的力量。

  5、加強(qiáng)部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動,比如一起吃吃飯,打球,野游等活動,一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情,另一方面可以提高大家的積極性。

  6、本部門將定期開例會(會議的頻率還應(yīng)視具體的`情況而定),初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。

  三、加強(qiáng)對學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

  四、搞好學(xué)生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會的各項活動更好地開展。

  由于對福州大學(xué)辦公室工作了解不多,希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合,積累經(jīng)驗,提高工作能力。

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辦公室工作計劃 篇5

  為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實際,以求真務(wù)實工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。此時特制定辦公室工作計劃如下:

  一、目標(biāo)措施

  1、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  做好辦公室工作計劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

  2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理。

  建立健全各項規(guī)章制度,用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。

  辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。

  4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作。

  充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,此時認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

  二、重點工作

  (一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作

  協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地

  搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,此時確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。

  (二)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

  1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,此時加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

  2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r,加強(qiáng)與各科室的信息溝通。

  三、做好正規(guī)化建設(shè)

  (一)建立有序的'運轉(zhuǎn)機(jī)制

  認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

  (二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

  及時收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。此時建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理。

  (三)建立規(guī)范的辦公流程

  籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議,做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀(jì)要,做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。

  (四)建立建全衛(wèi)生制度

  堅持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,此時持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn)。

辦公室工作計劃 篇6

  一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:

  1、完善部門組織職能;

  2、完成部門人員配備;

  3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  4、提高部門工作質(zhì)量要求;

  5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

  二、建立職位分析制度

  通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

  三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的'不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

  2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

  3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。

  行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

辦公室工作計劃 篇7

  20xx年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。

  具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細(xì)節(jié),落實5項重點工作。

  一、要切實解決好4個矛盾

  一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

  二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。

  三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點疏忽和懈怠。

  四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

  二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細(xì)節(jié)

  一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的.工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。

  二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。

  三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。

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