有關(guān)辦公室工作計劃合集十篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?下面是小編收集整理的辦公室工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作計劃 篇1
為全面貫徹總行和省行20xx年工作會議精神,落實分行20xx年工作總體要求和目標(biāo),辦公室堅持后臺為前臺服務(wù)、分行為支行服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的工作方向,遵循精準(zhǔn)、全面、高效的工作原則,圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)支行、服務(wù)各部門三項中心工作,確定了20xx年辦公室的工作目標(biāo)和落實措施。
20xx年辦公室的工作目標(biāo)是:發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)分行各部門、連接行領(lǐng)導(dǎo)和支行的樞紐作用,有效履行辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦的職責(zé),統(tǒng)籌兼顧參謀行務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項職能,確保全行各項工作和任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
20xx年辦公室工作的具體落實措施可概括為:
樹立三個意識,實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,鍛造三種能力,并以八項推進、一個加強措施,全面發(fā)揮辦公室服務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各支行、服務(wù)各部門的綜合性、全局性功能。
一、樹立三個意識、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,著力發(fā)揮辦公室的全局性作用
為把辦公室打造成全行的信息中心、服務(wù)中心、運轉(zhuǎn)中心,做好上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等綜合性工作。辦公室一是要樹立大局意識,由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。要把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展的大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在重大事項的督查落實上,有效地提升工作水平。二是要樹立超前意識,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞全行中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,提升工作的前瞻性、預(yù)見性、指導(dǎo)性,努力超前思考運作,敏感預(yù)測發(fā)展趨勢,把握工作的主動權(quán)。三是樹立協(xié)作意識,由服務(wù)具體事務(wù)向服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。要把辦公室工作有機有效地融入業(yè)務(wù)工作中,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,辦公室工作才有生命力。從梳理制度、優(yōu)化流程、精簡文件入手,力改過去事務(wù)繁多、與具體業(yè)務(wù)銜接少、接觸少的工作方式,多調(diào)研,少發(fā)文,多抓督辦落實,多為業(yè)務(wù)條線和支行創(chuàng)造性的提供服務(wù)。
二、鍛造三種能力,打造一支作風(fēng)正、能力強、合力足的高素質(zhì)隊伍
辦公室作為一個綜合部門,對人員的素質(zhì)要求其實也是綜合的,這種綜合體現(xiàn)在對各種業(yè)務(wù)都必須有所了解,甚至對個別業(yè)務(wù)應(yīng)該是深入了解。為此一是要加大培訓(xùn)力度,提升學(xué)習(xí)能力。針對辦公室工作實際,開展包括法律法規(guī)、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫作、信息宣傳等方面培訓(xùn),也包括公務(wù)接待、處理人際關(guān)系藝術(shù)等方面的培訓(xùn),通過在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,著力提升辦公室人員的綜合素質(zhì)。二是要加強溝通協(xié)調(diào),提升團隊協(xié)同能力。辦公室集合行辦、黨辦、行政、科技、工會、后勤等多個部門,凸顯了綜合性和全局性功能。為此,激發(fā)團隊的整體力量和作用尤為重要。三是加強內(nèi)引外聯(lián),提升創(chuàng)新能力。今年,辦公室主要是靠積極向行領(lǐng)導(dǎo)請示、向各部門學(xué)習(xí)、向支行征求意見等方式取得支持;靠加強業(yè)內(nèi)溝通、向上級單位爭取學(xué)習(xí)交流機會增長經(jīng)驗,進一步提升和拓展辦公室的功能和作用。
三、推進信息調(diào)研工作,積極發(fā)揮參謀和助手作用
(一)積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息。信息調(diào)研工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的一項重要職能。辦公室要從領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點,工作重點、行業(yè)熱點三方面入手,挖掘信息點,找準(zhǔn)切入點,積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息。同時,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,凡是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題都要細致了解,凡是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題都要深入思考,為領(lǐng)導(dǎo)出好點子,當(dāng)好參謀。
(二)暢通信息調(diào)研的上傳下達。要力爭做到四快,即發(fā)現(xiàn)問題要快,采編撰寫要快,送閱審批要快,反饋落實要快。為此,辦公室向上,要及時將我分行經(jīng)營發(fā)展中的難點和亮點,向市委市政府、監(jiān)管部門、人民銀行等報送。向下(或?qū)?nèi))要以即時的動態(tài)類信息快速反映分行內(nèi)外的重大公開活動。同時,充分利用調(diào)研報告這一有效的載體,敏感捕捉各部門、
各條線和支行工作中的亮點和成績,及時報送行領(lǐng)導(dǎo)參閱,并在全行進行學(xué)習(xí)推廣,有效提升條線的協(xié)調(diào)聯(lián)動能力。
(三)總結(jié)貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的管理決策和理念。重點關(guān)注、記錄和提煉行領(lǐng)導(dǎo)日常講話和指示,通過梳理和整合定期發(fā)布,為學(xué)習(xí)、傳達和貫徹行領(lǐng)導(dǎo)思想建立專項的平臺和載體,使各部門、各支行達到政策統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一,使行領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作,能夠持續(xù)、穩(wěn)定地推進和落實。
四、推進制度和流程建設(shè),提升規(guī)范化和專業(yè)化
(一)梳理制度、規(guī)范流程,提升規(guī)范化。一是通過對公文、會議、檔案、對外宣傳、品牌建設(shè)等工作制度的梳理,進一步優(yōu)化、細化、完善辦公室的各項工作流程和工作秩序,形成辦公室綜合統(tǒng)一的制度體系,為健全機制、規(guī)范操作打牢基礎(chǔ)。二是建立和實行領(lǐng)導(dǎo)重要事項提示制度。辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門逐一掌握了解目標(biāo)任務(wù)和工作進度,建立臺賬,做好跟蹤服務(wù)。按照時限要求,在各個節(jié)點,提前向領(lǐng)導(dǎo)進行提示,確保領(lǐng)導(dǎo)工作如期向前推進。
(二)加大檢查、抓好執(zhí)行、提升專業(yè)化。在規(guī)范自身業(yè)務(wù)的同時,辦公室將引入檢查和考核機制,定期在行內(nèi)通報公文運轉(zhuǎn)較差、差錯率較高、協(xié)調(diào)配合滯后、信息上報不及時、行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項執(zhí)行不力的部門和支行。同時,對部門內(nèi)勤人員、支行辦公室人員履職的規(guī)范化和專業(yè)化設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、定期考核通報,并建立健全激勵機制,大力推進辦公室工作的流程化、制度化和專業(yè)化。
五、推進行政后勤保障,提高服務(wù)水平
本年度行政后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。確保各部門工作順利開展、辦公用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保辦公用品管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保分行辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效率。一是做好辦公用品管理,對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理和領(lǐng)用帳物相符。每月做好對辦公用品的發(fā)放,分析各部門對辦公用品的領(lǐng)取和使用情況,保障全體員工工作順利開展。二是分行環(huán)境綠化美化管理。對分行所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域盆景的管理,根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行管理,根據(jù)需要對這些植被加以修剪。組織專人每天都對辦公區(qū)域進行全方位的清潔打掃,并定期進行檢查,為員工提供一個舒適的工作環(huán)境,提升分行形象。三是加強車輛管理,確保車輛狀態(tài)和安全行駛,保證公務(wù)和活動用車。
六、推進公文和檔案管理,提升辦公效率
把好公文準(zhǔn)入關(guān),形成進出一個口、運轉(zhuǎn)一條線、辦理不過夜、責(zé)任可倒查的機制。一是嚴(yán)格按照公文辦理的規(guī)范要求,杜絕差錯、提高質(zhì)量。尤其是對各部門提交的公文從文種、主題、數(shù)據(jù)、計量單位,標(biāo)點符號等細節(jié)入手,嚴(yán)格審核把關(guān),層層落實文件審核責(zé)任。二是嚴(yán)格控制、精簡行發(fā)文數(shù)量,減少行領(lǐng)導(dǎo)審閱文件和批閱文件的時間。同時,提升和發(fā)揮部門發(fā)文的效用和范圍,提高工作效率。三是涉及聯(lián)合行文、發(fā)文會簽、多部門承辦等事項,辦公室將充分發(fā)揮中心作用,積極協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)中的具體困難和障礙環(huán)節(jié),保證文件運轉(zhuǎn)的及時準(zhǔn)確和方便暢通。按照上級行及地方檔案管理的要求,做好資料的收集、整理及歸檔工作,強化痕跡化管理,確保各項工作的臺賬健全。
七、推進督查督辦工作,確保各項工作任務(wù)落地執(zhí)行,提升精細化管理水平
辦公室督查督辦工作的有效開展,不僅能夠推動領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實,促使政策到位;更可及時發(fā)現(xiàn)和解決決策實施過程中出的新情況、新問題。督辦工作的關(guān)鍵點,是看任務(wù)分解到位沒有,責(zé)任落實到人沒有,存在問題及時反饋沒有。督查督辦工作堅持與文件運轉(zhuǎn)相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合的原則。凡列入督查、督辦的事項,尤其是對會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)批辦事項,必須把任務(wù)細化分解,明確時間要求,抓緊催辦落實;凡需要報送結(jié)
果的,務(wù)必要盡職盡責(zé)、有查必果;對于難度較大的事項,要下大力氣,經(jīng)常催辦,并幫助承辦單位向上匯報困難,提請行領(lǐng)導(dǎo)決策。同時,積極查找原因和癥結(jié),盡快找出克服困難、解決問題的對策和辦法,確保事事有回音、件件有落實。
八、推進印信、值班和保密工作,提升風(fēng)險防范和案件防控水平
在推進規(guī)范化、專業(yè)化管理過程中,辦公室還將加強業(yè)務(wù)風(fēng)險管控,按規(guī)辦事,規(guī)范操作,從根本上避免或杜絕業(yè)務(wù)風(fēng)險,從源頭上切斷引發(fā)案件的各類薄弱環(huán)節(jié)。一是嚴(yán)格印章和信證管理,防范法律風(fēng)險和操作風(fēng)險。重點是嚴(yán)格審批,認真審核用印的內(nèi)容和目的;嚴(yán)格審核法律文書和業(yè)務(wù)合同,并經(jīng)業(yè)務(wù)條線分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);做好印信登記和交接管理;嚴(yán)禁開具空白介紹信;提升印信保管人員的風(fēng)險防范和案件防控意識。二是加強值班的應(yīng)急管理和安全管理,防范突發(fā)事件、安全事故和案件風(fēng)險。主要是做好節(jié)假日期間的值班安排,并暢通信息報送方式和渠道,加強日常的應(yīng)急演練,確保妥善處置金融服務(wù)投訴和糾紛。三是嚴(yán)格遵守保密制度和紀(jì)律,防范失泄密風(fēng)險。
九、推進整合人力資源建設(shè),積極調(diào)動員工積極性
(一)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
為適應(yīng)分行發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實分行人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合上級行文件精神、依照相關(guān)考核機制、配合相關(guān)部門做好考核工作,為分行的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè),要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)強化人力資源培訓(xùn)
為提高我分行員工素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能,我部門制定分行全年培訓(xùn)計劃,包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)計劃和分行培訓(xùn)計劃。共計劃組織培訓(xùn)49起,包括青藍飛揚新員工內(nèi)訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、綠色金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。辦公室對培訓(xùn)工作加大督促力度,專人抓出勤率和培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)后及時通報全行,撰寫培訓(xùn)簡報上報**分行。及時通報網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)情況,提高全行學(xué)員培訓(xùn)積分。大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,真真正正提升培訓(xùn)效果。
(三)保障員工薪資福利
合理制定薪資福利發(fā)放計劃,對試用期員工按照入行時間計算,保證發(fā)放的準(zhǔn)確性。做好勞資工作,真實、準(zhǔn)確、及時地統(tǒng)計發(fā)放員工工資和加班補貼。配合企金、零售做好客戶經(jīng)理獎金測算;配合上級行預(yù)測全年分行人力成本,月底、季度做好薪酬報表核算;配合計財部保確保各項人力成本按照進度列支。公積金并戶、提取、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等都能及時辦理,為員工提供最大的便捷服務(wù)。
整合人力資源,發(fā)揮人才智力,對于表現(xiàn)好的員工要及時表揚、樹立典型、給予獎勵。更加注重平時考核,將平時考核和年終考核有機結(jié)合,充分調(diào)動員工工作積極性。
十、推進科技安保工作,保障支持運營
(一)做好科技保障工作。一要做好在行式、離行式自助區(qū)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入等。二要做好**、**支行網(wǎng)絡(luò)接入、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置、安裝等,**、**支行系統(tǒng)管理員培訓(xùn),輔導(dǎo)檢查。三要制定全年應(yīng)急演練計劃,制定演練方案和時間(電力、UPS,空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等)。四要做好機房設(shè)備維保合同簽訂,并按合同進行維保。五要核對應(yīng)急演練計劃,演練并更新,懸掛機房等。六要做好技術(shù)文檔更新、整理。七要做好人員變動服務(wù)工作。八要持續(xù)進行信息系統(tǒng)檢查,行文,提高對人行、銀監(jiān)等單位文件報送質(zhì)量。就要完善信息安全手段(1、加強檢查;2、視情況進一步擴大文檔管理系統(tǒng)的使用范圍;3、酌情增加網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng),加強對外網(wǎng)訪問、數(shù)據(jù)傳輸?shù)目刂啤#。九要持續(xù)做好支行和社區(qū)銀行機構(gòu)建設(shè)基礎(chǔ)性工作。
(二)加強安全保衛(wèi)工作。一要加強臺賬建設(shè)。篩選或合并部分臺賬,對臺賬進行分類管理。二要做好五星級網(wǎng)點創(chuàng)建工作。計劃組織進行安全培訓(xùn)10次、防搶及防火演練4次、全行大檢查7次,堅持每季度對經(jīng)警進行考核,堅持每周開保安例會。三要加強對夜班值班的管理,對換崗時間學(xué)習(xí)我行部分分行的.辦法,實行圖形化考核辦法,能有效直觀體現(xiàn)問題。其中包含晚間不撤防冊數(shù)、不撤防時間間隔分析等,用制度和檢測結(jié)果對保安工作考核。四是增加對保安人員及保安干事的管理,從思想上加強對保安人員的教育,培養(yǎng)保衛(wèi)干事對日常事務(wù)的管理能力及思想教育動員能力,確保保衛(wèi)隊伍形散神不散。在當(dāng)前用人成本激增的情況下,結(jié)合銀行安保不宜經(jīng)常換人的實際需求,學(xué)習(xí)并利用黨的三大法寶走群眾路線,深入了解保安隊員的思想動態(tài),了解保安隊員訴求,統(tǒng)一工作目標(biāo)、統(tǒng)一保安人員執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保安隊員思想;建設(shè)并維護好技防、物防、消防設(shè)施的同時,大力做好人防工作。
十一、加強黨群工作
(一)完善黨建工作
1.完成好黨委日常工作。一是做好黨委會議、民主生活會、中心組學(xué)習(xí)等黨委各類會議的組織、安排,認真做好、會議材料準(zhǔn)備、會議記錄等相關(guān)工作。二是及時傳達上級黨組織的指示、決定、通知,并了解貫徹執(zhí)行的情況,向黨委進行匯報。認真做好上情下達,下情上達的工作。三是草擬黨委的決議、工作報告、計劃、總結(jié)及其它有關(guān)文件。四是檢查各黨支部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨委決議的情況及進程,指導(dǎo)各黨支部開展好黨建工作。五是全面完成好上級黨委下達的20xx年黨建目標(biāo)責(zé)任制所規(guī)定的各項工作任務(wù)。
2.進一步加強黨員隊伍建設(shè)。一是繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作,重點做好在中層以上非黨干部中培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。同時重視在業(yè)務(wù)一線、業(yè)務(wù)骨干中培養(yǎng)引導(dǎo)上進心強,工作表現(xiàn)突出,綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀員工加入黨組織,努力把更多的優(yōu)秀人才集聚到黨的組織中來,改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),為黨的肌體增添新活力。二是加強和改進黨員教育管理工作,根據(jù)我行改革發(fā)展的實際需要和黨員的思想狀況調(diào)研結(jié)果,切實抓好對全行黨員的經(jīng)常性教育,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,計劃準(zhǔn)備聘請黨校教師講1次黨課、組織1次黨員參觀考察、開展1次黨員專項教育活動。加強對黨員的教育管理,促進黨員綜合素質(zhì)的提高,為我行的發(fā)展提供政治合格、業(yè)務(wù)過硬的黨員人才隊伍。
3.發(fā)揮黨員帶頭作用,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。發(fā)揮黨員帶頭作用入手,實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營的有效對接。鼓勵黨員干部始終走在營銷的前頭,深入客戶、尋找資源、搶抓機遇,為廣大員工樹立好的榜樣。開展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗活動,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象、優(yōu)秀的業(yè)績,促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營健康快速發(fā)展。
4.嚴(yán)格教育管理,促進員工廉潔從業(yè)。強化廉政教育。充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用,堅持不懈地開展反腐倡廉教育。要經(jīng)常性地、有針對性地對干部員工進行理想信念和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,堅持社會主義核心價值體系,深入推進示范教育、警示教育和崗位廉政教育,加強政治品質(zhì)和道德品行教育,督促廣大黨員、干部模范踐行社會公德、職業(yè)道德、個人品德和家庭美德。要圍繞《廉政準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等相關(guān)規(guī)定大力開展廉潔從業(yè)教育,倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化,促進恪盡職守。要加強對勤政廉政先進典型的宣傳,充分發(fā)揮先進文化的引領(lǐng)作用,營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。協(xié)助分行黨委對存在心理異常人員,加強心理疏導(dǎo),做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早援助,避免不良心態(tài)的積累惡變。要做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、研判、處置工作,建立健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機制。
5.加大文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。針對高董事長、李行長在20xx年全行工作會議指出的本行作風(fēng)方面存在的種種現(xiàn)象,持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè),加強監(jiān)督檢查,堅決糾正各種不良傾向和不良風(fēng)氣。堅持按照地方文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)評議工作要求,牽頭制定本行創(chuàng)建規(guī)劃,按要求將工作做實、做細。
(二)凝心聚力,團結(jié)一致,推進和諧建設(shè)
1.發(fā)揮工會組織效用。在每位員工生日的那一天,為他送上一份生日禮物,送上工會組織的一份真誠的祝福。讓員工體會到工會的溫暖,安心于工作。積極承擔(dān)工會組織的社會責(zé)任,積極為災(zāi)區(qū)捐款、送溫暖、義務(wù)獻血等活動,工會組織發(fā)動廣大員工積極參與。
2.關(guān)心女員工權(quán)益。通過座談會等多種形式,積極傾聽女員工的正當(dāng)意愿,并切實保障女員工合法權(quán)益。同時,組織多項適合女員工身心健康的活動,豐富了女員工的業(yè)余生活。組織女員工定期進行健康檢查,三八婦女節(jié)對女員工進行慰問,經(jīng)常組織女員工戶外活動,使我行女員工真正撐起半邊天。
3.堅持慈善公益活動。對外繼續(xù)開展好助殘幫困、資助慈善創(chuàng)業(yè)園等活動。對內(nèi)運用好愛心基金,采取定期與不定期的方式對特困員工進行救助,對患有重大疾病或遭受意外災(zāi)害的特困員工及時救助。堅持開展員工三必訪活動,即:有困難必訪、傷病必訪、婚喪嫁娶必訪。
4.提高員工生活質(zhì)量。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,組織好一年一度的員工集體旅游、行慶、年會等活動,建好職工之家,爭取每季度適時組織一次健康向上、喜聞樂見的文體活動,緩解員工精神壓力,陶冶員工思想情操,激發(fā)員工工作熱情,提高生活質(zhì)量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的相互配合支持下,20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。
辦公室工作計劃 篇2
(一)根據(jù)公司的發(fā)展需要及各部門的管理職責(zé)組織擬訂公司各部門崗位設(shè)置和人員編制方案,并組織制定各崗位職責(zé)和權(quán)限;
(二)完善公司績效管理方案,并組織完成公司XX年度的`績效考核工作;
(三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓(xùn)工作;
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
辦公室工作計劃 篇3
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
。1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
。2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
。3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
。1)組織架構(gòu)和人員配備。考慮到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)?己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
。1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
。2)公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
。3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況 。
。4)采購物品審批流程。落實專人負責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。
。5)財務(wù)報銷制度。強化財務(wù)各項費用的'報銷制度,完善財務(wù)報銷流程。
。6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃,組織實施人員招聘。
5、認真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認真組織實施。
6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項目與激勵政策;滿勤獎,交補,話補、福利,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個人認為對政策的制定要軟,對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實際,更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因此我們在管理時要有強勢執(zhí)行力。
四、中期的計劃
按照對辦公室中長期的規(guī)劃,職責(zé)分工明確以后,主要開展公司成本管控、各項制度完善兩項工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作,提高工作效率,很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,控制辦公用品的用量,完善辦公用品領(lǐng)用制度,對所有耗材使用將進行進出有登記,消耗有異常時,將查明原因,并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個方面:
1、辦公耗材的管控。
。1) 辦公室電話費用
。2) 辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進行可利用與不可利用的分類)(3) 做好宣傳指導(dǎo)工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
2、車輛使用的管控。
車輛的管理情況復(fù)雜,牽扯的方面較多,包括日常駕駛、維護保養(yǎng)、加油、等等。最好的就是定人定車,重要的是出現(xiàn)問題有利于追究責(zé)任。
3、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進行落實并加以完善。
4、大力加強員工崗位知識、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系,辦理員工社會保險,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
6、對各部門工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。
7、完善福利項目。
五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認真履行辦公室的各項職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強計劃管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴(yán)格監(jiān)督考核,著實提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實施,最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
辦公室工作計劃 篇4
一、創(chuàng)新工作思路:以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),以加強學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動為動力,努力提高團隊素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,縮短業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率。
二、創(chuàng)新工程目標(biāo):進一步搞好后勤保障和服務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意;提高服務(wù)水平,努力提升院辦對內(nèi)對外窗口形象。
三、創(chuàng)新活動計劃:
1、切實改變工作作風(fēng),使團結(jié)、嚴(yán)肅、活潑、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務(wù)意識,使經(jīng)理辦工作人員的'服務(wù)意識在創(chuàng)新中得以明顯增強。
3、加強學(xué)習(xí)充電,提高自身素質(zhì),為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程,顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗交流會。
6、每月出創(chuàng)新活動?黄,選編創(chuàng)新活動信息5條。
7、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,加大督辦力度。
四、創(chuàng)新工作措施:
1.勤于動腦,超前工作,當(dāng)好參謀助手,搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì),每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書。
3、建章立制,按章辦事,縮短流程,提高效率;顒悠陂g制定公文、會務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況。
5、抓好典型,樹好先進,加強宣傳,搞好活動服務(wù)工作。
6、樹立團隊意識,既要分工,又要協(xié)作。遏止因某方面突擊工作人手緊缺,工作不到位而影響院辦整體形象的事情發(fā)生。
7、以考核為手段,以催辦為方式,以把事情辦好為最終目的,變機械考核為催促辦理和嚴(yán)格考核相結(jié)合,提高服務(wù)意識。
辦公室工作計劃 篇5
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的`將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作計劃 篇6
今年以來,辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo),團結(jié)協(xié)作、扎實工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下:
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率,使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。今年以來,共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”,截止目前,共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作,保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作,及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺,泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件,現(xiàn)存文檔283份,其中保存期限10年的82份,30年的110份,永久性保存的91份。
三、信息報送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點,及時總結(jié),明確各部門信息報送任務(wù),對刊發(fā)的信息進行匯總,現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實履行工作職責(zé),凡需要辦公室配合的工作,都全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào),致力于機關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強辦公室自身的管理,確保各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度,使機關(guān)管理工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品,保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū),保證機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生,提升機關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進行檢修、維護、清理,確保機關(guān)工作人員飲食安全;做好機關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口,在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的.工作計劃
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂,無法用數(shù)字來具體化。下半年,我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作,加強協(xié)調(diào)合作,做好信息上報、文件上傳下達及其他后勤保障工作,確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作,把**鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
辦公室工作計劃 篇7
轉(zhuǎn)眼間20××年已過去了,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20××6年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的.文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門,而是學(xué)校的服務(wù)部門。它的服務(wù)對象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的`工作作風(fēng)。根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認真落實崗位責(zé)任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動;負責(zé)上傳下達工作,日常事務(wù)通知,進行行政會會議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調(diào),及時傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進學(xué)校各項決策的落實。
3、加強個人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的工作能力。我將自覺地學(xué)習(xí),多看多問。堅持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過各種途徑,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計劃和總結(jié)。
3、做好通知、文件收發(fā)工作,負責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。
4、做好學(xué)校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負責(zé)上傳下達工作,日常事務(wù)通知。
6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)!爸芄ぷ靼才拧保屓w教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
7、做好來人來訪接待工作。
四、各月工作安排
九月份
1、營造開學(xué)良好氛圍。
2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級領(lǐng)導(dǎo)開學(xué)工作檢查。
3、安排國慶值班及相關(guān)活動。
4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園安全隱患排查工作。
5、做好來人來訪接待工作。
十月份
1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)!爸芄ぷ靼才拧
2、協(xié)助學(xué)校做好“國慶節(jié)”慶祝系列活動。
3、聯(lián)系德育處做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。
十一月份
1、協(xié)助少先隊做好愛國主義教育活動的相關(guān)工作。
2、做好會議準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確地做好會議記錄,認真地整理會議紀(jì)要。
3、整理檔案資料。
4、做好來人來訪接待工作。
十二月份
1、協(xié)助學(xué)校開展法制宣傳周活動。
2、做好檔案管理工作,掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù),按時上報信息。
3、繼續(xù)加強文明創(chuàng)建工作。
4、做好來人來訪接待工作。
一月份
1、進行學(xué)校財產(chǎn)檢查工作。
2、協(xié)助學(xué)校對周邊環(huán)境進行綜合治理工作。
3、繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、繼續(xù)加強文明創(chuàng)建工作。
5、做好來人來訪接待工作。
6、辦公室工作總結(jié)。
7、安排寒假值班。
辦公室工作計劃 篇9
面對新形勢,分公司辦公室計劃確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。計劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的.主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是計劃的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
以上是辦公室xx年初步工作思路,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
辦公室工作計劃 篇10
(一)努力加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
(二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;
(四)努力改進工作方法,提高工作效率;
(五)營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
(六)加快規(guī)范制度建設(shè),使各項工作有序、高效開展;
(七)建立辦公室工作會議制度,并邀請各部門負責(zé)人參加,開誠布公的.進行面對面的溝通以及時改進工作作風(fēng);
(八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
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