年度個(gè)人總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的年度個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。
年度個(gè)人總結(jié)1
本人20xx年7月初進(jìn)場巴中至達(dá)州高速公路項(xiàng)目，在這項(xiàng)目呆了一年半有余，本年度主要從事立交區(qū)橋涵、路基土石方及T梁施工所有施工項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、生產(chǎn)協(xié)調(diào)及現(xiàn)場資料整理和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
一、施工日志的記錄以及影響資料的搜集
年度施工日志記錄11本，共計(jì)本人原始記錄318篇（不包括假期），其中一號(hào)梁場5本，路基土石方填筑及涵洞施工3本，橋梁施工及放樣3本。年度共搜集記錄施工照片20xx余張，分別為路基換填、擋墻基礎(chǔ)換填、三背回填、橋梁施工記錄、T梁預(yù)制記錄等。照片開始收集為20xx年3月初，全部影像記錄時(shí)間為275天，含蓋本人所從事的橋涵施工以及路基土石方所填筑的關(guān)鍵部位照片資料。
二、資料的編制與整理
1，梁場方面前期編寫一號(hào)梁場T梁預(yù)制鋼筋及模板資料“T梁頂板鋼筋綁扎完成后混凝土澆筑前”檢查記錄137份。全部資料均在報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收前，提前完成，未影響施工進(jìn)度；并完成K863+320車行天橋的質(zhì)檢資料編寫（以上資料后期統(tǒng)一全部重新編寫，但其原始意義影響深遠(yuǎn)）。
2，路基方面路基資料共整理石方路基分層填筑53份，土方路基分層填筑98份。路基資料比較繁瑣，考驗(yàn)?zāi)托浴Ｋ栽谧鲑Y料時(shí)，必須與設(shè)計(jì)、現(xiàn)場相結(jié)合。
3，涵洞方面涵洞前期資料編寫較為復(fù)雜繁瑣，返工率較高。根據(jù)合同要求由施工隊(duì)編寫質(zhì)檢資料，但是所在施工隊(duì)資料編寫人員對(duì)結(jié)構(gòu)物認(rèn)知甚少，導(dǎo)致涵洞資料長期滯后于施工進(jìn)度，并且錯(cuò)誤率較高。我方從整體施工進(jìn)度大局考慮，果斷收回涵洞資料的編寫權(quán)，全權(quán)處理涵洞資料的一切事物。編制資料時(shí)，先整理結(jié)構(gòu)物的各項(xiàng)圖紙參數(shù)，包括結(jié)構(gòu)物分節(jié)后的模長，寬，模底標(biāo)高，鋼筋骨架的長、寬、高，模板傾斜率的最大偏差值以及設(shè)計(jì)方量等各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并以電子文檔進(jìn)行保存。此項(xiàng)工作不但為涵洞工作提供了便利，減少了翻閱涵洞一般結(jié)構(gòu)圖和通用圖的時(shí)間，并在很大程度上降低出錯(cuò)率，基本實(shí)現(xiàn)了涵洞資料的零誤差。
4，對(duì)外資料協(xié)助方面本年度資料協(xié)助方面占了一定比重，年度資料不但將我方資料順利完成，還為監(jiān)理資料起到了中流砥柱的作用。監(jiān)理資料難點(diǎn)在于，量大、混亂且無臺(tái)賬。為了工作上的相互配合，本年度全權(quán)接手監(jiān)理資料。為他們解決了燃眉之急，雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但亦是無奈之舉。
5，年度資料的.反思與教訓(xùn)
1）資料必須與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場的施工進(jìn)度。
2）建立完整的資料電子檔系統(tǒng)，防范紙質(zhì)資料的丟失。以不變應(yīng)萬變，紙質(zhì)資料有誤，馬上錄入電子檔，統(tǒng)一，有條不紊的進(jìn)行修改。
三、現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)檢工作
本年度共完成施工方案一份，技術(shù)交底13份，完成T梁及涵洞混凝土澆筑旁站130余次。累計(jì)旁站時(shí)間600余小時(shí)，完成混凝土澆筑5400余方。本年度工作難點(diǎn)在于一號(hào)梁場的T梁預(yù)制，由于受施工便道及天氣影響，T梁預(yù)制進(jìn)度嚴(yán)重滯后，再加之路面單位的進(jìn)場導(dǎo)致一號(hào)梁場的任務(wù)更為繁重。但在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我方加大現(xiàn)場施工管理力度，對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全進(jìn)行合理有效控制，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了施工任務(wù)。
四、年度展望與回首
本年度工作雖有一定成果，但是也同樣吸取了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望來年可以取得更好的成績，并在重大技術(shù)問題上有所突破。
五、端正思想、勤奮好學(xué)
做一名合格的成都路橋員工，最重要的是要善于思考，做一個(gè)思想厚重的人。正如巴爾扎克所講的“一個(gè)能思想的人，才算是一個(gè)力量無比的人”。而不斷學(xué)習(xí)鉆研則是形成思想的源頭活水。正確的思想從哪里來？是從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中來的，從分析和總結(jié)中來的。
學(xué)習(xí)和實(shí)踐是產(chǎn)生正確思想的搖籃。倘若一個(gè)人不學(xué)習(xí)，不思上進(jìn)，不進(jìn)去，思想不端正，敢問：這樣的人有前途、理想可言嗎？所以，我認(rèn)為思想端正、勤于思考、努力學(xué)習(xí)是做一個(gè)合格的成都路橋員工最基本的素質(zhì)之一。
由于我深知此道理，所以在這一年里，我端正思想態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作；在百忙之中為自己充電，為的就是做一名成都路橋合格的員工。
年度個(gè)人總結(jié)2
20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)都有所提升。
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的.意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
1、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
2、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到20xx年門診水平，達(dá)到2187人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)9，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.。籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類670人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院48人次補(bǔ)償金額3萬元，定額補(bǔ)償11人，金額萬多元，門診小額補(bǔ)償610人次，金額32萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)個(gè)項(xiàng)目村在第驗(yàn)收通過個(gè)，還有將在1月中旬建成。
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、�？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測工作。在應(yīng)對(duì)問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
年度個(gè)人總結(jié)3
回顧20xx年一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，自己又學(xué)到了許多東西，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人的工作情況。
自己清楚的認(rèn)識(shí)到：綜合部是董事長、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的管理部門，是承上啟下、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)左右、廣泛聯(lián)系的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。綜合部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、手續(xù)年檢、宣傳教育、迎來送往等。而作為綜合部的一員，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，必須強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，較好地完成了工作。
1、補(bǔ)充辦理公司有關(guān)證件及手續(xù)。
自今年10月份接手紫通公司的相關(guān)手續(xù)審批以來，一是完成公司投標(biāo)的資料準(zhǔn)備工作，二是積極進(jìn)行安全生產(chǎn)許可證及資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核的申報(bào)工作，現(xiàn)已完成。
2、人事管理方面。
全年一共招聘13名新員工，基本滿足了有關(guān)部門對(duì)人員的需求；較好地完成了各部門員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職的人事審批及建檔工作；建立了員工信息登記庫；按時(shí)完成每月員工考勤的匯總與統(tǒng)計(jì)，完成工資表的制作工作。
3、日常工作。
a、按時(shí)收發(fā)公司文件，確保文件傳達(dá)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。
b、對(duì)公司印章的使用、保管進(jìn)行嚴(yán)格的.管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、印章使用登記制度，確保印章使用的合法性。
c、做好辦公用品的領(lǐng)用登記制度，控制各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的支出，合理購買辦公用品，完善辦公耗材的管控工作及辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。
d、對(duì)公司油卡實(shí)行集中辦理、專卡專用的制度，按時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)格登記相關(guān)車輛的油耗及公里數(shù)情況。
e、落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的資料準(zhǔn)備工作，如成功組織舉行了員工聘任和機(jī)構(gòu)調(diào)整后干部任命會(huì)議等。
f、及時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
4、配合、協(xié)調(diào)工作。
配合、協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行相關(guān)工作，配合財(cái)務(wù)部制作中北大學(xué)團(tuán)購房老師房款收繳的版面制作及宣傳工作，配合拆遷部過渡費(fèi)的發(fā)放等。
5、其他工作。
a、成立檔案室，對(duì)公司的各項(xiàng)合同、文件進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的制度化、規(guī)范化。
b、完成公司Logo的設(shè)計(jì)制作工作，名片、紙杯、便簽、信紙、信封的印刷制作工作。
c、完成三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、夏季職工福利的及時(shí)購置發(fā)放。
d、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織員工定期參加學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》一書，并對(duì)員工的讀后感進(jìn)行了匯總與審閱。
二、加強(qiáng)個(gè)人自身學(xué)習(xí)，提高綜合水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與所擔(dān)任的職位還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，基本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。積極提高自身各項(xiàng)綜合素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備愛心、責(zé)任心、事業(yè)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、個(gè)人存在的問題和今后努力方向
一年來，在公司的大環(huán)境下，在所有領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與鼓勵(lì)下，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，缺乏迎難而上的魄力與決心。
在新的一年里，自己一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷汲取各種營養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、拓寬知識(shí)面。對(duì)各項(xiàng)制度、文件的起草多專研、多學(xué)習(xí)，同時(shí)努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)、建筑企業(yè)知識(shí)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任感與使命感，學(xué)會(huì)排除干擾、穩(wěn)定情緒，做到不急不躁、集中精力、仔細(xì)工作。對(duì)待一切事情，無論是大事還是小事，都要抱著認(rèn)真的心態(tài)，積極的態(tài)度。
第三，要不怕失敗，克服自己內(nèi)心的恐懼，將自己逼到無法退卻的地步，置之死地而后生，迎難而上。
第四，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)和提高綜合部的管理力度、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
第五，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我公司的事業(yè)剛剛起步，我相信我們公司在宋董、陳總的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下，我們公司的明天一定會(huì)更好。我要把自己的事業(yè)目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來，兢兢業(yè)業(yè)工作，努力踐行忠誠、責(zé)任、執(zhí)行的職責(zé)，隨著公司一起成長、壯大。
年度個(gè)人總結(jié)4
不知不覺間，來到x已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感激領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到此刻的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自我的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯本事欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，可是我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理本事欠缺，對(duì)市場的調(diào)查不夠，對(duì)競爭對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改善，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多團(tuán)體完成的工作，和同事的相處十分緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自我的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)必須會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一齊完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我，認(rèn)清自我的位置，問問自我付出了多少；時(shí)刻記住工作資料要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感激他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感激他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我必須會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自我離一名合格的店長還有差距，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自我在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到此刻只七月份的`活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績還算能夠，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒到達(dá)夢想的額度。針對(duì)市場我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向公司申請?zhí)鼗菡�，�?yīng)當(dāng)把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)必須的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)模鄙兕I(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一向教導(dǎo)我們“尊重自我就是尊重別人，別拿自我不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的能夠直接向你反映，再著重研究怎樣安撫、怎樣匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自我。
在以后的工作中，我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自我不足的地方，必須會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
年度個(gè)人總結(jié)5
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來又一個(gè)新年！迎著融融的陽光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的365天，這一年我們面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過三中隊(duì)的辛勤工作給大隊(duì)帶來了生機(jī)和活力。歲月為我們彈奏了2004年的動(dòng)人樂章，不尋常的這一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首二零零四年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，他們?nèi)〉昧死劾鄣拇T果。船營直屬大隊(duì)三中隊(duì)緊跟局里“陽光執(zhí)法”的思想，努力實(shí)現(xiàn)工作方式的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”及“四三二一”的工作目標(biāo)。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹立文明執(zhí)法形象為突破口，加大執(zhí)法工作的查處和監(jiān)管力度。全隊(duì)同志團(tuán)結(jié)合作，共同努力認(rèn)真并出色地成了大隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標(biāo)準(zhǔn)，上檔次，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)我市“富民強(qiáng)市”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)作出了自己應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)。下面我就我中隊(duì)的實(shí)際工作情況做以簡單地總結(jié)。
一。概況
三中隊(duì)主要管理福綏街全長1300余米，順城街全長度50余米，鞍山街全長1000余米，夜間松江中路全長2350，松江西路廣場及代管德勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶，零售百貨41戶，美容美發(fā)洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級(jí)路段，但是我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在2004年我中隊(duì)重點(diǎn)整治了商業(yè)牌匾，戶外廣告，占道經(jīng)營，占道修車，違章停放機(jī)動(dòng)車輛等，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
�。ㄒ唬┥虡I(yè)牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標(biāo)志，有商家就必定有牌匾。我隊(duì)主管路段商家較多，要想統(tǒng)一牌匾的規(guī)格就必須加大工作力度。我們對(duì)福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對(duì)未經(jīng)審批的業(yè)戶，隊(duì)員們挨家做工作，有的個(gè)別業(yè)戶認(rèn)為牌匾只是自己的事，與政府審批無關(guān)，更有甚者不聽隊(duì)員的講解，將執(zhí)法人員拒之門外。面對(duì)執(zhí)法中的種種困難，隊(duì)員們沒有退縮，依舊耐心地?cái)[事實(shí)，講道理，向業(yè)戶講清牌匾對(duì)市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對(duì)于個(gè)別商家進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。
另外，我中隊(duì)上半年還負(fù)責(zé)光華路的廣告，年末又負(fù)責(zé)船營區(qū)內(nèi)的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復(fù)雜。在這種情況下，我中隊(duì)通過集體研究決定以文明執(zhí)法，熱情服務(wù)為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張霆兩位同志負(fù)責(zé)清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時(shí)碰上雪天，他們冒著風(fēng)雪挨家挨戶的走，有的時(shí)候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業(yè)戶還甚至?xí)B罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張霆沒有灰心，而是本著我們的執(zhí)法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項(xiàng)工作完成為止。記得有一商家違章設(shè)置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質(zhì)量所感動(dòng)，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時(shí)常出現(xiàn)，但都被他們一一化解了。
鞍山街和順城街由于基礎(chǔ)路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達(dá)到了整齊化一。
�。ǘ┱嫉澜�(jīng)營情況
占道經(jīng)營情況主要出現(xiàn)在福綏街南段，小商品附近。因?yàn)樾∩唐放l(fā)城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動(dòng)商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊(duì)采用定崗定人，增加巡查次數(shù)，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經(jīng)營的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒有防火通道，導(dǎo)致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續(xù)了三天，使這一路段的情況非�；靵y，影響了正常的經(jīng)營秩序。我中隊(duì)了解情況后及時(shí)向大隊(duì)做以匯報(bào)，并按照大隊(duì)的指示做出集中行動(dòng)，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復(fù)了往常。
另外，松江西路游園廣場時(shí)常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊(duì)針對(duì)此情況加大了夜間巡查力度，對(duì)這些違規(guī)占道的經(jīng)營者進(jìn)行嚴(yán)抓嚴(yán)管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
�。ㄈ┱嫉佬捃嚽闆r
占道修車情況一直是本中隊(duì)工作中的重難點(diǎn)，福綏街北段有三十余戶，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來說，順城和鞍山街情況比較好，我中隊(duì)在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點(diǎn)。因而把此項(xiàng)工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車上，由于商家業(yè)戶多而集中，并且都在道路兩側(cè)，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對(duì)此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認(rèn)為開汽車配件就是為了修車，對(duì)我們的工作很不配合。因此，全中隊(duì)集中開會(huì)討論，想辦法、定計(jì)劃，實(shí)行了隊(duì)員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識(shí)到占道修車嚴(yán)重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時(shí)監(jiān)督。經(jīng)過大家的努力，福綏街路段占道修車情況有了明顯好轉(zhuǎn)。
（四）違章停放機(jī)動(dòng)車輛情況
我中隊(duì)一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。因此違章停車的情況也是屢屢出現(xiàn)。給我們的工作造成了很大的困難，因?yàn)檫@種情況沒有固定規(guī)律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊(duì)一方面采取定時(shí)，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊(duì)員和商家進(jìn)行溝通辦理停車位。雙管齊下使得福綏街社會(huì)保險(xiǎn)公司劃出十個(gè)車位，萬國汽配劃出十個(gè)車位，順城街上劃出十余個(gè)車位，鞍山街上十余個(gè)車位。使違章停車情況得以整治，規(guī)范，受到了業(yè)戶和市民的好評(píng)。
夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動(dòng)，違章停車情況尤為嚴(yán)重。因此增大了隊(duì)員們的工作量，增加了巡查的次數(shù)，我中隊(duì)幾名同志站崗巡查三個(gè)主要路口，有北大街、和龍街、船營區(qū)政府，使得這一現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
（五）“藍(lán)天工程”整治露天燒烤
2004年上半年我中隊(duì)代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴(yán)重，尤其是北山公園門前。“北山公園”是我市四星級(jí)旅游景點(diǎn)，這一路段的市容市貌代表著整個(gè)吉林市，因此必須重點(diǎn)整治露天燒烤。以前這一路段由區(qū)里負(fù)責(zé)，管理上相對(duì)而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的'難度。我們中隊(duì)對(duì)不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現(xiàn)了我中隊(duì)的執(zhí)法力度，受到了群眾的好評(píng)�，F(xiàn)在這條街又歸區(qū)里管了群眾們反映臟亂差的現(xiàn)象又出現(xiàn)了。看來我們的工作沒白做，得到了百姓的認(rèn)可。
�。┻`章挖掘道路，運(yùn)輸散流體
由于所管路段是我市交通要道，全年出現(xiàn)了多次違章挖掘道路現(xiàn)象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊(duì)依法下達(dá)了停工核查，并派人監(jiān)督，直到施工單位辦齊批件為止。
夜班期間，松江中路有偷運(yùn)散流體現(xiàn)象發(fā)生，這些人報(bào)著僥幸心理，認(rèn)為夜間活動(dòng)萬無一失，但是這沒有逃過我們執(zhí)法隊(duì)員的火眼金睛，我們依法對(duì)這些人進(jìn)行了處罰，阻止了這種現(xiàn)象的繼續(xù)發(fā)生，維護(hù)了景觀路的秩序。
以上六個(gè)方面只是我們?nèi)嘘?duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，流動(dòng)商販200余次的管理，條幅布幔100余條的規(guī)范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動(dòng)的執(zhí)勤，臨時(shí)市場10個(gè)的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒收碳類燒烤爐3個(gè)，沒收燈箱和廣告牌20余個(gè)，處罰違章占道施工和裝修門臉20余次，整治占道水果棚30余個(gè)，現(xiàn)以拆除完畢等工作，全年共下法律文書400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點(diǎn)還參加了大隊(duì)組織的集中行動(dòng)。雖然晚上九點(diǎn)下班，早上還那么早，隊(duì)員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊(duì)同志努力工作無一人無故缺崗，而且部分同志還帶病堅(jiān)持工作。在我們的共同努力下，這一年來收繳違規(guī)罰款兩萬余元，業(yè)戶送錦旗表揚(yáng)信5次，被媒體報(bào)紙雜志表揚(yáng)二十余次，是我局受媒體表揚(yáng)次數(shù)最多的中隊(duì)。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們?nèi)嘘?duì)的每個(gè)隊(duì)員都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接；有時(shí)侯業(yè)戶誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。記得我們在一次執(zhí)法時(shí)遇到了一輛違停的機(jī)動(dòng)車，我們按程序執(zhí)法，可車主不但不聽還大打出手，導(dǎo)致隋險(xiǎn)峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現(xiàn)了文明執(zhí)法，給年輕的同志作出了榜樣。
我們的隊(duì)員還有著很強(qiáng)的責(zé)任心，為執(zhí)法工作付出極大的熱情。隋險(xiǎn)峰上半年痔瘡病突發(fā)，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長時(shí)間跟車，四、五月份，北山門前總有一些小商小販出現(xiàn)，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時(shí)，發(fā)現(xiàn)福綏街有占道修車的商家，他不顧自己的病痛和隊(duì)員們一起清理，并每家每戶的做工作。正是他這種高度的責(zé)任心影響著三中隊(duì)的每一名隊(duì)員。
新隊(duì)員崔峰瑞也像隊(duì)長一樣有著一顆高度的責(zé)任心。一次，他突發(fā)腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒有休息，仍然帶病堅(jiān)持工作。白天和其他隊(duì)員一樣挨家挨戶地下達(dá)公告，晚上堅(jiān)持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫(yī)院打針。
就是這樣廉潔、文明、熱情的執(zhí)法使我們在群眾心中樹立了良好的執(zhí)法形象。
年度個(gè)人總結(jié)6
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在xx任職已經(jīng)一年，在這一年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)�，F(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年我全年完成銷售任務(wù)xxxx萬，20xx年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)xxx萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)xxx萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxxx萬，同比20xx年增加xxx萬元，對(duì)于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的'銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
1、由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
2、做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20xx年取得的銷售成績，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛！
年度個(gè)人總結(jié)7
20xx年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的.增長，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第x年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率x，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率x、回單完備率x，貨物損失率x。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比x年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
(1)、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
(2)、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第x年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從x月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在20xx年，經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息x物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對(duì)庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息，這是了解物流市場動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃。
年度個(gè)人總結(jié)8
八月中旬，通過層層的面試和考試，我進(jìn)入了六建，來到的陸美裝飾，分到了裝飾一分公司，開始我的工作之路。接下來分兩個(gè)部分來總結(jié)：
第一：自我總結(jié)；
1、經(jīng)過這幾個(gè)月的磨練，我成長了很多，懂得了很多做人的道理，結(jié)識(shí)很多朋友。
2、學(xué)習(xí)了很多東西，比如說，竣工圖的繪制，辦公軟件的應(yīng)用，認(rèn)識(shí)了新材料以及了解了新材料的施工工藝等等。
3、雖然學(xué)習(xí)了很多東西，但是都是一知半解，不是很精通，還有待學(xué)習(xí)。
4、做為現(xiàn)場管理人員，我感覺到自己知道的太少，不足以處理工地上出現(xiàn)的各種問題。
5、心態(tài)問題，這也是最為重要的一點(diǎn)。剛來公司的時(shí)候，到工地上工地停工。在工地上坐了一個(gè)月，那一個(gè)月里雖然干了一些零散的事情，但是覺得總是不踏實(shí)，當(dāng)時(shí)很茫然，不知所措，后來進(jìn)入工地上才覺得踏實(shí)。心態(tài)問題很重要，干什么事情就是一個(gè)心態(tài)問題。能清楚的認(rèn)識(shí)自己，了解自己，才能去了解他人去。
第二：工地問題
1、進(jìn)場之前，前期準(zhǔn)備工作做的不充足，圖紙的`認(rèn)識(shí)不足，現(xiàn)場情況認(rèn)識(shí)不清楚。到現(xiàn)場之后一塌糊涂，許多不該出現(xiàn)的問題都出現(xiàn)了。
2、資料問題，資料本來是隨著工程的施工進(jìn)度進(jìn)行的，但是我們的資料的事后補(bǔ)，如果跟著現(xiàn)場進(jìn)度一步一步走下去，這樣就不會(huì)因?yàn)榈阶詈笠?yàn)收而缺少東西，從而給公司造成不必要的損失。
3、現(xiàn)場材料問題。一個(gè)是材料一直不按時(shí)到，造成了工人窩工。一個(gè)是材料的下料問題，比如說吸音板問題，我認(rèn)為造成吸音板多出來的原因有兩個(gè)，一是現(xiàn)場尺寸沒有核對(duì)清楚，二是對(duì)圖紙的認(rèn)識(shí)不足，哪塊該用吸音板哪塊不用吸音板不清楚。對(duì)工地上材料的下料這塊的知識(shí)還有待學(xué)習(xí)。
4、現(xiàn)場與工人的交流的問題，怎樣才能與工人有效的溝通以最小的代價(jià)把一件事情辦了。
5、清楚的知道公司的經(jīng)營范圍，比如說在建設(shè)廳，甲方要求叫家政公司來做保潔，我當(dāng)時(shí)就給答應(yīng)下來了，說行了。但是保潔并不屬于裝修范圍。
6、與其他勞務(wù)隊(duì)的交流問題。把工作的范圍分清楚，一些模棱兩可的東西要說清，比如說給弱電開槽的事情，本來不是電工的工作，但是到最后讓電工給干了。
年度個(gè)人總結(jié)9
在過去的x里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這x里我們具體工作內(nèi)容如下：
1.對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這x的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的`與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率�，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這x里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
2.對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3.不足之處
1)、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。
2)、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
3)、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4)、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
年度個(gè)人總結(jié)10
今年是我成為上班族以來的第xx個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。
通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來的工作
一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xx組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、xx組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1）一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期xx棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。
二期xx棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對(duì)一、二期xx棟樓的xx多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力，花費(fèi)將近xx月的時(shí)間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2）二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
但是，后期驗(yàn)收時(shí)，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來了很大的`麻煩，最終，我通過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。
3）xx工程
xx月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是20xx年在全國房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定xx組團(tuán)開工，組建xx加這種新戶型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時(shí)也是公司今年即b組團(tuán)銷售情況不樂觀后的一項(xiàng)新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實(shí)際工作當(dāng)中去，為了達(dá)到預(yù)期效果，我xx天內(nèi)xx次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在xx順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1）保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“xx”一分子，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對(duì)公司絕對(duì)忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
2）把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3）通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細(xì)心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對(duì)于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對(duì)著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開闊了自己的視野。
年度個(gè)人總結(jié)11
20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們x銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在201年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，x月份在我們的二級(jí)x公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月x日國家實(shí)的政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡�，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對(duì)20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們在x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的'判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們x人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。
年度個(gè)人總結(jié)12
一、勤于學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通，提高身素質(zhì)
知識(shí)是無邊的海洋，而我們?nèi)说囊簧軐W(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋說，是那么渺小。因而，我們要盡可能多地利用時(shí)間學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步。平時(shí)我注重政治理論學(xué)習(xí)，與黨的路線政策保持一致，堅(jiān)持全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了己為人師表的責(zé)任感，注重學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、科學(xué)化知識(shí)，更新觀念、擴(kuò)大己的知識(shí)面。九三年以先后參加大專、科學(xué)考試，現(xiàn)已科畢業(yè)。根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)發(fā)展的狀況和外界形勢的發(fā)展，也為了使己在專業(yè)知識(shí)方面懂得更多一些，站得更高一些，兩年前我給己定了一個(gè)目標(biāo)——參加了全國會(huì)計(jì)中級(jí)職稱的培訓(xùn)和考試，20xx年12月我順利地拿到了會(huì)計(jì)師的證書�！皩W(xué)無止境”，在學(xué)習(xí)上我會(huì)更加努力。
二、強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)管理，以服務(wù)為導(dǎo)向，多辦實(shí)事
我夏溪中心小學(xué)各校的財(cái)務(wù)1999年元月1日起就實(shí)行了全鎮(zhèn)小學(xué)一帳管理，實(shí)行事業(yè)單位預(yù)算外資金收支兩條線管理。在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，搞好會(huì)計(jì)核算，督促收入進(jìn)度，嚴(yán)格控制支出，在全體教師的配合下，確保了單位收支的及時(shí)到位和資金的有效使用。
在學(xué)校工作中，教學(xué)是主導(dǎo)的，財(cái)務(wù)是從屬的，但財(cái)務(wù)決不是消極從屬于教學(xué)，它反過又是保證和促進(jìn)教學(xué)的重要條件，我們會(huì)計(jì)室能密切配合教導(dǎo)處、總務(wù)處，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，積極地為教學(xué)服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支，只要有利于教學(xué)的，就千方百計(jì)地支持。在資金上保證教學(xué)需要，并不意味著“有求必應(yīng)”，要多少給多少，而是把保證教學(xué)需要和發(fā)揮資金最佳效果結(jié)合起，做到少花錢，多辦事，辦好事。
踏踏實(shí)實(shí)做好職工作，實(shí)實(shí)在在為教師多辦實(shí)事。作為財(cái)務(wù)人員其職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務(wù)工作。工資統(tǒng)發(fā)校對(duì)工資、增資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、校務(wù)公開、等工作，耐心細(xì)致地做好工作。這些繁瑣、復(fù)雜的工作光靠我一個(gè)人是不可能完成的，它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好職工作的'同時(shí)，還協(xié)助其他部門做好后勤服務(wù)工作。前階段進(jìn)行的20xx年度學(xué)校財(cái)務(wù)考核的工作，我校取得了可喜的成績，這與我們?nèi)w教師的共同努力是分不開的。感謝大家對(duì)財(cái)務(wù)工作的支持，并希望大家能一如既往地支持財(cái)務(wù)工作。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，按規(guī)矩辦事，20xx年的財(cái)務(wù)考核我們會(huì)站得更高。
年度個(gè)人總結(jié)13
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，配合總監(jiān)完成安全任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程安全主要有：“三口四寶”的防護(hù)、現(xiàn)場臨時(shí)用電的防護(hù)、機(jī)械設(shè)備的防護(hù)、爬模的防護(hù)、文明施工等。（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬⿲�(duì)施工現(xiàn)場安全每天進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)發(fā)放隱患整改通知單，責(zé)令勞務(wù)隊(duì)馬上進(jìn)行整改。（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，項(xiàng)目消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安全工作這半年來，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能安全工作的預(yù)防。
�。ㄋ模┮訌�(qiáng)與勞務(wù)人員的交流，要與勞務(wù)人員做好溝通，共同正確的把工作完成。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季項(xiàng)目對(duì)施工現(xiàn)場和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛來一個(gè)月參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的`熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物（例如爬模、爬架等）、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到工作成績和道德素質(zhì)雙提高。
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2工作上辦事過于魯莽，處理問題太過草率，有些事情不能獨(dú)立完成。
3對(duì)勞務(wù)隊(duì)的管理還是欠缺，對(duì)不服從管理的和防護(hù)不到位的沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，使勞務(wù)隊(duì)有些狂妄不服從管理。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與勞務(wù)隊(duì)的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)安全工作，杜絕事故的發(fā)生。
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行溝通，向勞務(wù)隊(duì)宣傳項(xiàng)目安全管理的相關(guān)規(guī)定，提高勞務(wù)人員的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中建八局二公司的明天更美好！
年度個(gè)人總結(jié)14
20xx年，我奮斗在新樓盤銷售的第一線，恰逢金融危機(jī)和房產(chǎn)政策調(diào)整，，市場進(jìn)入低迷期。本想通過這個(gè)10多萬平米的大盤銷售，拿到可喜的提成獎(jiǎng)金，好為父母在老家買一套新房。可是一切似乎沒有希望了！
那一年，真是倍受煎熬！心里承受了太多的東西，回想起來，那也是我成長和提升比較快的一個(gè)時(shí)期。感恩那段歲月！還有一起奮斗的兄弟姐妹們！最近翻到原來的工作總結(jié)，看了后心潮涌動(dòng)——這正是我成長的印記！自華廈偉業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營銷中心，1月1日，項(xiàng)目盛大開盤。至今2個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個(gè)階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對(duì)市場充滿信心。主要完成以下工作：沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核；現(xiàn)場爬樓，戶型知識(shí)考核；接聽來電，接待來訪客戶，辦理vip卡13張�，F(xiàn)場算價(jià)，通知客戶開盤選房；開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：自己銷售10套房，首付已給的5套，簽訂合同4份。接聽來電，接待來訪客戶；跑盤，每周市場動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作；總的來說目前業(yè)績不理想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，存在多方面問題：
第一：心態(tài)
開盤前樂觀的估計(jì)辦卡40張，可能開盤日會(huì)有30套的成交量，結(jié)果，開盤當(dāng)天客戶到場只有30批左右，成交23套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天（2日），經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，積極接待客戶，但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價(jià)消息，客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：對(duì)市場的信心相信市場在四五月份會(huì)開始回暖；對(duì)公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的；對(duì)自我的信心相信自己經(jīng)過一個(gè)多月的銷售磨練，經(jīng)驗(yàn)長進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶
第二：銷售技巧
個(gè)人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí)，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
第三：服務(wù)意識(shí)
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的，可是，很多時(shí)候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時(shí)會(huì)不耐煩；付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了1套房子，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對(duì)方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的`產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果�！迸笥延终f：如果盡心為客戶著想，幫對(duì)方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過去就過去了，這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
第四：執(zhí)行力
“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細(xì)節(jié)決定一切！對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動(dòng)力！一直以來，我們會(huì)開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時(shí)寫跑盤報(bào)告，客戶資料沒有及時(shí)登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹，開完會(huì)沒有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時(shí)到前臺(tái)，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天.......上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。
第五：旺盛的精力
一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺，開盤后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì)，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
第六：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
和同事們相處了3個(gè)多月，從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會(huì)讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么？仔細(xì)想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。
年度個(gè)人總結(jié)15
20xx年x月，我受聘進(jìn)入尚春校園工作，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入校園已有一年，作為一名新教師，在各位老師的幫忙和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，我成長、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這一年，對(duì)自己的工作表現(xiàn)有滿意的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足，今后的工作中，我會(huì)全力拓展自己好的一面，努力克服自己不足的地方。
本年度，我擔(dān)任八年級(jí)物理以及九年級(jí)化學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：
一、多聽課，多請教，多學(xué)習(xí)。
作為新教師，剛開始對(duì)教學(xué)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。
在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè)，盡量做到每次作業(yè)都以三個(gè)等級(jí)對(duì)學(xué)生表揚(yáng)鼓勵(lì)。做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)有所得。
三、多思考，多總結(jié)。
每上完一堂課，立即進(jìn)行總結(jié)反思，并寫下教學(xué)反思，在教學(xué)中提高自己。用心學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。這一年來學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進(jìn)步。
四、及時(shí)檢查學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。
作為理科教師，給學(xué)生適量的練習(xí)是必不可少的，在努力講清楚理論知識(shí)外，課堂內(nèi)外為學(xué)生安排適宜的練習(xí)，并將練習(xí)狀況作為反饋信息的路徑，查漏補(bǔ)缺，努力提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
在此基礎(chǔ)上，我用心參加校園組織的各種教學(xué)及其他活動(dòng)。認(rèn)真上號(hào)每一節(jié)公開課，并在20xx年春期公開課中獲得一致好評(píng)。在20xx年x月的名師儲(chǔ)備工程活動(dòng)中，教具制作比賽獲一等獎(jiǎng)，獲綜合獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。獲瀘縣教師教具制作比賽二等獎(jiǎng)。撰寫的論文《淺談農(nóng)村初中物理有效教學(xué)的`實(shí)現(xiàn)途徑》論文獲瀘縣中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。
今后，為了更好扮演教師的主角，使自己成長更多，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：
1、在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。
2、在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實(shí)基本功，力爭在兩年之內(nèi)，使個(gè)人的教育教學(xué)的水平到達(dá)一個(gè)新的高度;
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要用心參與課題探究。
4、繼續(xù)堅(jiān)持閱讀相關(guān)的優(yōu)秀文章并做好總結(jié)，將自己的教育心得同其他老師分享，為校園和自己的教學(xué)課題努力做好研究。
在今后的教學(xué)中，我會(huì)努力思考探索，掌握更多教育規(guī)律和教育方法。用心體會(huì)教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以使自己變得更加強(qiáng)大。用真誠對(duì)待學(xué)生，用職責(zé)保護(hù)學(xué)生，用行動(dòng)回饋家長，用收獲回報(bào)社會(huì)。成為一名讓學(xué)生貼心，讓家長舒心，讓社會(huì)放心的優(yōu)秀教師。
【年度個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章：
年度個(gè)人總結(jié)06-25
年度個(gè)人總結(jié)02-17
年度個(gè)人總結(jié)04-12
年度考核個(gè)人總結(jié)（個(gè)人通用）03-17
我的年度個(gè)人總結(jié) -個(gè)人工作總結(jié)04-25
年度考核個(gè)人總結(jié)06-30
藥廠年度個(gè)人總結(jié)09-28