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考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量1
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于每月的工作小結(jié)和季度總結(jié)，我每次都及時(shí)督收，并對總結(jié)情況進(jìn)行認(rèn)真核稿，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)、發(fā)放。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據(jù)工作需要，努力學(xué)習(xí)稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的`知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動(dòng)，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng);求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，鄧小平理論，三個(gè)代表和省的第八次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實(shí)踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)信老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、明確職能，及時(shí)完成任務(wù)
作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補(bǔ)充申請以及藥品GMP、藥品GSP認(rèn)證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進(jìn)行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時(shí)向社會(huì)公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報(bào)告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
深知我們不管是干哪一項(xiàng)工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量2
20xx年已經(jīng)過去，本公司在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度等方面有較大的進(jìn)步，同時(shí)也存在一些問題，20xx年度本企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)如下：
一．人員素質(zhì)
本公司服務(wù)管理及維修技術(shù)人員大部分都經(jīng)過上海大眾專業(yè)化或行業(yè)培訓(xùn)并具有相關(guān)資質(zhì)證書，本企業(yè)有完善的內(nèi)部培訓(xùn)管理程序，保證了員工的素質(zhì)得到不斷提高，以適應(yīng)不斷提升的維修和管理要求。
二．安全生產(chǎn)
本公司制定了相對完善的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度及事故預(yù)防條例與應(yīng)急方案，配備了較完善的安全保護(hù)措施和消防設(shè)施設(shè)備，上年度本公司無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
三．維修質(zhì)量
本公司于20xx年通過了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對售后服務(wù)各環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)格的管理制度，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，保證了維修質(zhì)量的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn)，本年度一次交檢合格率得到不斷提升，返修率得到不斷降低。
四．服務(wù)質(zhì)量
本公司制定了服務(wù)核心流程，并根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況不斷優(yōu)化，強(qiáng)化執(zhí)行力和細(xì)節(jié)控制。服務(wù)公開，收費(fèi)透明，并建立了用戶抱怨/投訴處理制度，及時(shí)消除顧客抱怨/投訴。本年度，本公司升級為上海大眾標(biāo)準(zhǔn)4s店，硬件設(shè)施有了很大的改善，為客戶提供舒適的設(shè)備齊全的.顧客等待區(qū)和休息區(qū)。本年度本公司顧客滿意度得到不斷提升，顧客抱怨/投訴都得到了妥善處置，無一起重大投訴。
五．環(huán)境保護(hù)
本公司制定了環(huán)境保護(hù)和健康保護(hù)程序，對三廢及舊件處理制定了嚴(yán)格的程序，添置和更新了健康生產(chǎn)保護(hù)設(shè)備，使環(huán)境和員工的健康得到最大程度的保護(hù)。
六．存在的問題
1、服務(wù)流程執(zhí)行細(xì)節(jié)關(guān)注需進(jìn)一步提升；
20xx年度，本公司在各級運(yùn)管部門的支持和指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定合法經(jīng)營，從客戶需求出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)管理流程和改善硬件設(shè)施設(shè)備，關(guān)注細(xì)節(jié)，為廣大客戶提供了高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，客戶滿意度得到逐年提升。
考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量3
一年來，我廠嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開業(yè)條件和《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，增加高科技維修設(shè)備，完善質(zhì)量管理，積極參加運(yùn)管處組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過一年的工作實(shí)踐，我們對增強(qiáng)安全意識有了新的認(rèn)識，經(jīng)營上也有了新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理方面
建立了一套責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
二、人員的管理和培訓(xùn)工作
嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使修理廠的人員設(shè)置與資質(zhì)級別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前汽車維修行業(yè)的技術(shù)要求，必須培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
三、加強(qiáng)自有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測
修理廠自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)行每月都對自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
四、加強(qiáng)消防安全及車間安全隱患排查工作
修理廠組織人員每月兩次定期對廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書立即整改。
五、強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維護(hù)工藝
建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合修理廠資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
六、建立車輛維修檔案，提高服務(wù)質(zhì)量
車輛在維修過程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。20xx年對發(fā)動(dòng)機(jī)二級維護(hù)的車輛沒有簽發(fā)維修出廠合格證，當(dāng)時(shí)對檔案管理認(rèn)識不夠，修理廠今年特別要求，建立齊全的二級維護(hù)檔案（包括發(fā)動(dòng)機(jī)的單項(xiàng)二級維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，修理廠各部門對車輛維修過程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算
清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，修理廠有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對客戶進(jìn)行回訪和提醒。
七、加強(qiáng)配件管理
修理廠建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫由專人驗(yàn)收，材料進(jìn)庫后由庫管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合，月底要上交修理廠當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購買日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識清晰、明碼標(biāo)價(jià)。對于維修更換下的'舊配件，一律還給車主，車主不要的，進(jìn)行明確登記。同時(shí)，庫房非常重視防火、防盜工作，非庫房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫房內(nèi)部，車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫管員進(jìn)入庫房內(nèi)部拿取。庫房內(nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。
八、提高員工服務(wù)水平
修理廠規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個(gè)良好的休息環(huán)境，修理廠有專門人員對休息室進(jìn)行打掃。修理廠制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請給予批評指正。
考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量4
過去的一年里我們在上級運(yùn)管部門親切指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局，按照年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)，立足發(fā)展，深化改革，強(qiáng)化管理、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，行車事故率低于0.0001/百萬公里，無重大傷亡事故，無論安全生產(chǎn)還是利潤均創(chuàng)歷史最好水平。受到了行業(yè)內(nèi)的普遍贊譽(yù)及廣大新老客戶的一致好評！
一、本公司屬繁峙縣規(guī)模較大的及銷售，維修，運(yùn)業(yè)，綜合性能檢測為一體的大型企業(yè)，位置坐落于繁峙縣繁城鎮(zhèn)作頭村108國道旁，企業(yè)占地面積19980㎡，公司共有車輛1218輛，其中貨物運(yùn)輸總載質(zhì)量達(dá)到12819噸，在職員工47人，所需操作人員及技術(shù)骨干從大、中專畢業(yè)生選拔聘用后，按崗位分階段進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同時(shí)聘請專業(yè)技術(shù)人員對員工進(jìn)行理論知識、操作技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)后根據(jù)實(shí)際能力考試合格后錄用上崗，同時(shí)，企業(yè)按照國家勞動(dòng)法與從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同，為職工繳付退休養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn)，使員工無后顧之憂，促進(jìn)員工的工作積極性。
二、企業(yè)管理情況
公司現(xiàn)營運(yùn)車輛為687輛，貨物運(yùn)輸總載質(zhì)量達(dá)到6183噸、數(shù)量及車牌號均登記在冊，安全檢查記錄、駕駛員管理和事故登記臺帳、安全行駛里程、事故檔案等資料齊全、規(guī)范。、車容、車貌整潔，證牌懸掛整齊。所有車輛并配備gps定位設(shè)備，車輛均噴涂本公司統(tǒng)一標(biāo)識予以區(qū)別、公司員工均統(tǒng)一發(fā)放工作服裝。公司采取安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面實(shí)行安全管理制度、主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的安全生產(chǎn)管理責(zé)任明確。
三、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)情況
本公司在發(fā)展同時(shí)，堅(jiān)持依法經(jīng)營，堅(jiān)決執(zhí)行各級主管部門的指示，完成交通管理部門，運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)、堅(jiān)決履行自己在運(yùn)輸方面承擔(dān)的義務(wù)，調(diào)配成立了20輛大型車輛組成的應(yīng)急車隊(duì)，隨時(shí)可以完成政府部門制定的各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。
四、交通責(zé)任事故情況
在上級運(yùn)管部門積極指導(dǎo)下，根據(jù)部頒要求確定的安全管理目標(biāo)，并分解落實(shí)到各級安全管理人員和駕駛員，每年均逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。對安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、教育培訓(xùn)計(jì)劃完整，效果明顯，培訓(xùn)的檔案、資料齊全，安全管理人員和駕駛員每年受教育時(shí)間不少于40課時(shí)，無未經(jīng)安全教育
和培訓(xùn)的.從業(yè)人員上崗。安全活動(dòng)制度、安全活動(dòng)制度化，有計(jì)劃、有記錄，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”、“反三違月”和安全活動(dòng)日。安全生產(chǎn)檢查制度、安全管理人員能夠經(jīng)常性檢查落實(shí)，每月組織一次全面檢查，排查安全隱患，、隱患整改制度落實(shí)。安全生產(chǎn)值班制度、制度健全，人員落實(shí)，記錄完整。安全警示制、車輛進(jìn)出口設(shè)置安全警示標(biāo)志。事故報(bào)告與處理制度、重大及以上事故及時(shí)報(bào)告，并按“四不放過”原則處理事故。實(shí)現(xiàn)全年無重大傷亡事故！
五、經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量：
公司自成立以來忠誠守信，不弄虛作假，各車負(fù)責(zé)人對客戶，講信譽(yù)，重信譽(yù)、本著誠實(shí)守信，信譽(yù)第一的宗旨，盡最大努力來滿足客戶的需求，同時(shí)虛心接受上級部門及客戶的質(zhì)量監(jiān)督！堅(jiān)持依法經(jīng)營，無違章，無質(zhì)量方面的投訴，實(shí)現(xiàn)百分百的客戶滿意度、贏得了廣泛的贊譽(yù)！
本企業(yè)逐級建立安全責(zé)任追究制，出現(xiàn)問題能按規(guī)定嚴(yán)肅追究。安全生產(chǎn)會(huì)議制度、安委會(huì)會(huì)議每月召開一次，駕駛員會(huì)議每月xx—15號、29—30號召開，遇有特殊情況或發(fā)生重、特大事故，能及時(shí)召開。
誠然，我們的工作也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)方面還做的不夠，但是我們堅(jiān)信力求做得更更好，20xx年已經(jīng)過去，
展望未來，我們要抓住發(fā)展機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。我們將緊密團(tuán)結(jié)在上級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，改變思想觀念，保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭全面、圓滿地完成下年年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，將公司經(jīng)營管理工作提升到一個(gè)新的高度，讓安全有保證、服務(wù)質(zhì)量好、管理規(guī)范、誠信守法的道路運(yùn)輸經(jīng)營者占有更多的市份額。
繁峙縣有生冀東汽車連鎖銷售有限公司
20xx年3月20日
考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量5
xxx運(yùn)證管理所：
我公司是一家從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)，成立于20xx年xx月xx日�，F(xiàn)公司注冊資本xxxx萬元，營業(yè)執(zhí)照號：xxxxxxxxxxxxxxx，稅務(wù)登記賬號：xxxxxxxxxxxxx，經(jīng)營許可證號：xxxxxx，經(jīng)營許可范圍：危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸（xx類xx項(xiàng)、xx類、xx類xx項(xiàng)、xx類）。公司地址：xxxxxxxxxxxxx，法人代表：xxx，從業(yè)人員xxx余人。現(xiàn)有危貨貨物車輛xxx輛。主要為xxxx、xxxx，以及xxx部分個(gè)體加油站提供油品運(yùn)輸服務(wù)。
公司成立至今，一直非常重視企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，安全生產(chǎn)，管理水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面工作，現(xiàn)就20xx年工作情況作如下總結(jié)：
一、運(yùn)輸安全：
xx年公司未發(fā)生責(zé)任事故，未發(fā)生交通死亡、傷人事故以及環(huán)境污染事故。
二、安全管理：
�。ㄒ唬┕居薪∪陌踩a(chǎn)管理制度和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并制定出了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及其領(lǐng)導(dǎo)小組。從未超范圍開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。xxx輛危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛已全部安裝
gps、監(jiān)控系統(tǒng)，并有專業(yè)人員監(jiān)測并記錄。
�。ǘ┧袕臉I(yè)人員堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗，持證率達(dá)到100%，且不定期的進(jìn)行安全教育、召開安全會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。
�。ㄈ┙臉I(yè)人員基本信息臺賬，認(rèn)真遵守操作規(guī)程。
�。ㄋ模┸囕v每年進(jìn)行二級維護(hù)，安裝標(biāo)志燈牌，配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，防護(hù)用品消防器材，定點(diǎn)維修，建立完整車輛技術(shù)檔案。
三、服務(wù)質(zhì)量：
xxxx年公司按照行業(yè)規(guī)范要求搞好安全運(yùn)輸，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，一年來無任何投訴。
四、社會(huì)責(zé)任：
按照規(guī)定，公司所屬危貨車全部投保了、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，投保率為百分之百。
五、企業(yè)管理：
公司嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，按照國家和行業(yè)管理部門要求執(zhí)行。公司狠抓安全生產(chǎn)，建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)車輛管理及從業(yè)人員管理。公司所有危貨車輛已經(jīng)全部安裝gps監(jiān)控終端設(shè)備，安裝率達(dá)百分之百，從未發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定事件。
�。ㄒ唬┙④囕v基本臺賬，建立完整車輛技術(shù)檔案。
建立從業(yè)人員基本信息臺賬，認(rèn)真遵守操作規(guī)程。
�。ǘ┙臉I(yè)人員基本信息臺賬，認(rèn)真遵守操作規(guī)程。
�。ㄈ┙④囕v保險(xiǎn)臺賬，嚴(yán)格按照行業(yè)管理部門的要求進(jìn)行投保，并且危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)保額達(dá)到x萬元。
�。ㄋ模┕竞葑グ踩a(chǎn)，建立健全安全生產(chǎn)管理制度，車輛每年按時(shí)定期進(jìn)行車輛年檢，等級評定，二級維護(hù)。車輛全部定點(diǎn)維修，安裝標(biāo)志燈牌，配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，防護(hù)用品、消防器材。
在新的一年里，公司將嚴(yán)格按照省州縣各級領(lǐng)導(dǎo)部門的`指導(dǎo)，在各級部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，加大對公司人員車輛的安全管理力度，嚴(yán)格遵守國家危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理的各項(xiàng)法律法規(guī)，加強(qiáng)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場管理，為加快道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸誠信體系建設(shè)，誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。
xxxxxxxx有限公司
20xx年xx月xx日
考核個(gè)人總結(jié)質(zhì)量6
一、循序漸進(jìn)，耳濡目染，提高思想素質(zhì)。
首先，這段時(shí)間的工作里，我通過接觸閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)文件，參加學(xué)習(xí)相關(guān)的工作會(huì)議，直觀形象地認(rèn)識到質(zhì)監(jiān)工作的重要意義。質(zhì)監(jiān)工作是一項(xiàng)與人民的生命安全息息相關(guān)的事業(yè)。工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識。第二，我通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)等多項(xiàng)黨政教育活動(dòng)，領(lǐng)略到黨員的精神風(fēng)貌，激勵(lì)我以優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員為榜樣，學(xué)習(xí)他們的'先進(jìn)精神。第三，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作態(tài)度和工作熱情時(shí)刻感染著我，軍轉(zhuǎn)干部的英氣作風(fēng)熏陶著我，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)不再是一句句口號，而是深深地印在我的腦海里，融入時(shí)時(shí)刻刻的工作中。
二、積極學(xué)習(xí)，日積月累，儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識。
由于所學(xué)專業(yè)不對口，起初，我對質(zhì)監(jiān)工作感到十分陌生，無從著手。工作中，我通過學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、文件通知，參加分局舉辦的質(zhì)量認(rèn)證等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐漸地從理論上系統(tǒng)的了解了質(zhì)監(jiān)工作的業(yè)務(wù)流程，不僅做到“知其然”，還要努力做到“知其所以然”，培養(yǎng)依法行政的法制觀念。
三、勤奮努力，不懈追求，增強(qiáng)工作能力。
前期，我在食品科工作，對食品安全等監(jiān)管工作有了大致的了解。第一，我通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)的40余家食品企業(yè)的基本情況有了大致了解，并且分類整理，做到心中有數(shù)，方便日后的工作。第二，跟隨科室同事到轄區(qū)內(nèi)的食品企業(yè)進(jìn)行常規(guī)檢查和乳制品抽樣送檢、月餅、肉制品等專項(xiàng)檢查工作，深入地學(xué)習(xí)科室業(yè)務(wù)，為日后工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。第三，通過寫上報(bào)總結(jié)、定期報(bào)表和周日工作總結(jié)，逐漸形成了工作思路的框架，并且學(xué)習(xí)到公文寫作的一些格式和方法。
隨后，我調(diào)動(dòng)到業(yè)務(wù)科工作，開始接觸計(jì)量、質(zhì)量等方面的監(jiān)管工作。借助前期的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，較快地適應(yīng)了新科室的工作。第一，完成科室周日工作總結(jié)，上報(bào)一些簡單的總結(jié)材料。第二，利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督常用法律法規(guī)選編》中計(jì)量、質(zhì)量等方面的法律法規(guī)，查看了“推進(jìn)誠信計(jì)量，建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”、“質(zhì)量月”等活動(dòng)的文件通知，熟悉科室近期的主要業(yè)務(wù)工作。第三，跟隨科室同事到轄區(qū)內(nèi)的商場超市、農(nóng)貿(mào)市場等進(jìn)行計(jì)量器具檢查，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)計(jì)量監(jiān)管工作。協(xié)助完成小鮑島民俗城農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建“山東省誠信計(jì)量示范單位”的指導(dǎo)幫扶工作。第四，在領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)下，完成新聞稿件十余篇，發(fā)表于市局信息網(wǎng)等新聞媒體。
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