有關(guān)后勤個人工作總結(jié)匯編6篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的后勤個人工作總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
后勤個人工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)。
為確保2月26日能正常開學(xué)，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天，主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修，及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。
簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，明確責(zé)任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學(xué)期的運轉(zhuǎn)，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求，對學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整，落實職責(zé)，明確責(zé)任�？倓�(wù)處重點抓，配備的專職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。
本學(xué)期，我們對學(xué)校的電路實行了改造，效果明顯，原來每兩月的電費要五、六千元，現(xiàn)在的電費也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生。
每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng)，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時傳達(dá)到后勤人員，及時整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來客登記，熱情接待，嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實行獎懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開、透明，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費，不搭車收費，多退少補(bǔ)，所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請示后購買，先批準(zhǔn)再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細(xì)，匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點：校產(chǎn)校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊。
后勤個人工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期我園三大員工作以《xx市托幼機(jī)構(gòu)保育工作手冊》為指導(dǎo)，以“教書育人、服務(wù)育人”為方向，結(jié)合園務(wù)工作計劃，從細(xì)微處入手，注重工作的規(guī)范和流暢，扎實、有效地開展后勤工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識
三大員是做好全園后勤保障的根本，如何充分的發(fā)揮三大員的作用做好后勤呢？
●學(xué)習(xí)內(nèi)容有針對性。針對組內(nèi)的成員我們開展了“一日操作”流程的梳理與學(xué)習(xí)，把握每一環(huán)節(jié)的操作要點；學(xué)習(xí)“消毒水的配制”、“衛(wèi)生間清潔與消毒的方法”、“午餐、午睡的護(hù)理要點”、“傳染病發(fā)生后的消毒與隔離工作”、“點心護(hù)理的觀摩研討”等，如針對幼兒自主點心活動中采用自主套餐方式老師如何來進(jìn)行護(hù)理開展了研討，通過多次的現(xiàn)場觀摩研討活動老師們認(rèn)為此方式很好，有助于幼兒按自己的意愿選取套餐，同時根據(jù)套餐選取餅干時對幼兒也是一個能力的挑戰(zhàn)，與此同時作為生活老師還需關(guān)注幼兒點心護(hù)理中自理能力的發(fā)展和行為習(xí)慣的表現(xiàn)，并適時地給予幫助�？傊嗅槍π缘膶W(xué)習(xí)內(nèi)容使老師在操作的過程中更趨于規(guī)范、合理、有序。
●學(xué)習(xí)形式呈多樣性。為調(diào)動組內(nèi)成員能積極參與每一次的學(xué)習(xí)活動，在參與中能大膽地清楚地講述自己的想法和建議，為此我們的學(xué)習(xí)方式是多樣的，有案例的交流，有說故事活動，有討論式，有經(jīng)驗分享式，有知識小測試，有崗位技能的展示等，不同形式的學(xué)習(xí)方式使老師們不同的能力得到了鍛練。如在交流如何培養(yǎng)幼兒的生活自理能力的活動中，老師們運用PPT照片呈現(xiàn)的方式介紹自己在引導(dǎo)幼兒過程中的方法和成效；在清潔、護(hù)理知識小測試活動中運用搶答的方式進(jìn)行，使老師們在相互的競答過程中增加了相關(guān)的知識和操作方法；崗位技能的比賽活動，我們采用先說后操作的方法進(jìn)行，一方面提高了老師的正確操作技能，同時也使老師們語言表達(dá)能力得到了提高。營養(yǎng)員刀技及點心制作活動則是與膳食組家長成員一起開展，在雙方的互動中我們營養(yǎng)員以過硬的切和制作的技術(shù)羸得了家長的好評。
●扎實開展項目“兒童化語言在工作中運用”的研討。如何在工作中運用兒童化的語言，使孩子在與自己的互動習(xí)得良好的生活自理和行為習(xí)慣？我們組內(nèi)梳理一日活動中的環(huán)節(jié)、針對各環(huán)節(jié)梳理兒童化語言及兒歌、實踐中運用并撰寫案例進(jìn)行交流，撰寫的案例中更多的體現(xiàn)老師運用的兒歌或是兒童化語言幼兒是否理解、是否能接受，其效果如何，是否需要作調(diào)整等。經(jīng)過研討形成了“兒童化語言小集子”，我們的生活老師也取得了一定的成效：1.生活老師走近孩子，關(guān)注孩子。隨著項目研討工作的推進(jìn)，生活老師與幼兒的話多了，眼中有孩子了，當(dāng)孩子出現(xiàn)這樣或那樣問題時，老師能及時進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。2.生活老師親近孩子，培養(yǎng)孩子。在生活老師的共同引導(dǎo)下，幼兒的生活習(xí)慣逐步養(yǎng)成。
●保健工作細(xì)致、到位。保健工作開展的是否有效直接關(guān)系到全園師、幼的健康，為此保健老師在日常工作中深入一線，了解二大員的實際操作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出和幫助，有效的提升了二大員的操作的規(guī)范性，與此同時保健老師嚴(yán)格做好晨檢工作關(guān)、合理安排幼兒膳食、加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳。本學(xué)期手足口病是個高發(fā)期，每當(dāng)有病情發(fā)生時保健老師做到“三個及時”，及時隔離、及時治療、及時報告。同時天天加強(qiáng)晨檢工作，并且在每天幼兒午睡前及起床后深入班級、觀察幼兒手上、口腔等處是否有皰疹或身體不適，將傳染源控制在可控的范圍內(nèi)。
二、加強(qiáng)安全工作，創(chuàng)設(shè)溫馨校園環(huán)境
●注重營養(yǎng)膳食工作的衛(wèi)生、安全、科學(xué)。嚴(yán)格食堂管理，營養(yǎng)員、保健老師每天把好進(jìn)菜驗收關(guān)，保證餐點的質(zhì)量安全。食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，嚴(yán)格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交叉感染，確保了幼兒在園的健康。
●保育員嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，并做好消毒記錄。
●為了確保幼兒及幼兒園的財產(chǎn)安全，加強(qiáng)門衛(wèi)和值班工作的管理力度，門衛(wèi)不得擅自離崗，陌生人不能隨便入園，做好“來客登記”。
●加強(qiáng)檢查，消除安全隱患。三大員及保安工作人員認(rèn)真做好每學(xué)期、每月、每周、每日的重點檢查項目，加強(qiáng)對幼兒園的各項設(shè)施設(shè)備、用電、用氣、消防設(shè)施、運動器械、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全等進(jìn)行全面的檢查工作，積極排查幼兒園存在的一些安全隱患問題，并及時解決、消除安全隱患，確保校園的安全，本學(xué)期無一例門衛(wèi)安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，合理規(guī)范采購
●學(xué)期初及時采購幼兒所需的物品及其它各類物資，以保障如期開園，在購物方面先做好購物的清單，避免盲目性購物，努力做到精打細(xì)算。
●月月清賬。本學(xué)期為了對幼兒園財物能合理使用，減少浪費，做到心中有數(shù)，家底清楚。我們規(guī)范了教師領(lǐng)用、借用及申購登記手續(xù)，管理員每月就物資進(jìn)行做好清賬記錄，有效的減少的物資的重復(fù)性浪費。
四、校園的維修與綠化管理
●房屋維修。建園雖只有二年的時間，但是墻體還是出現(xiàn)了滲水和發(fā)霉的現(xiàn)象，多次聯(lián)系建筑方后墻體得以維修，但因維修的不徹底三樓淘氣包的東側(cè)還是有滲水現(xiàn)象，還得再聯(lián)系，并加以及時的修復(fù)。
●綠化。綠化是校園文化的一個重要組成部分。學(xué)期初在保障中心的關(guān)心下我園增加多個品種的苗木和果樹，使我園的綠化充滿了生機(jī)。但目前雖與原施工方多次交涉，建議他們進(jìn)行養(yǎng)護(hù)去除雜草，施工方總是推拖，故建議下學(xué)期重?fù)耩B(yǎng)護(hù)方。
總之，通過一學(xué)期努力，在園長的關(guān)心和引領(lǐng)下，我們后勤人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識有了明顯的進(jìn)步和提高，如組內(nèi)成員因家中有事時，其他成員能及時的進(jìn)行替代工作；當(dāng)一位生活老師二班一保時，其他成員也能在自己工作完成之后伸出進(jìn)行援助等。后勤人員的學(xué)習(xí)勁增強(qiáng)了，如“說故事”結(jié)合PPT 進(jìn)行，原本擔(dān)心她們不會制作，但經(jīng)過培訓(xùn)之后均能自制；如“折紙比賽”活動每位老師折出自己最拿手的作品，并將各自的折紙作品創(chuàng)設(shè)了“動物樂園”；如張奚來園才一多月，但是在這短短的時間里能很快地適應(yīng)，且做事干練，利索，源自于她好學(xué)之心等。后勤人員具有吃苦耐勞之心，如二位營養(yǎng)員在有接待任務(wù)或是增加工作量之時從不叫苦，而總是默默的接受并出色的完成。在園內(nèi)我們總能看到保安人員忙碌的身影，建構(gòu)輪胎山，制作“大樹”，修理小便器等。當(dāng)然在我們后勤的隊伍建設(shè)方面還存在著一些不足之處：
存在的問題：
隊伍建設(shè)方面：部份人員在日常的工作中還存在著一定的惰性。
后勤人員與家長之間的溝通還待提升。
營養(yǎng)員在色、香、味美的烹飪技術(shù)有待提高。
保健老師需加強(qiáng)過程性的指導(dǎo)工作。
管理方面：后勤管理制度有待進(jìn)一步完善、工作方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新。
努力方向：
1、創(chuàng)新工作方法，完善管理制度。
�。�1） 在制度化管理與人性化管理尋找一個平衡點，完善后勤考核評價體系及激勵機(jī)制，以項目獎、評選“優(yōu)秀非在編員工”抓手，根據(jù)工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤人員學(xué)習(xí)的主動性、有效性以及工作的積極性。
�。�2）在提高后勤兩大員業(yè)務(wù)知識水平的同時注重思想教育、家園溝通的內(nèi)容，每次教研研活動增加一些快樂項目，形成團(tuán)結(jié)合作、積極向上、輕松愉快的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
2、進(jìn)一步規(guī)范保健工作，加大管理力度。
�。�1）在日常工作中加強(qiáng)周重點工作環(huán)節(jié)的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
�。�2）規(guī)范倉儲物資量的進(jìn)與出，并做好相關(guān)的記錄。
�。�3）營養(yǎng)員的烹飪技術(shù)需加以培訓(xùn)和指導(dǎo)。
后勤個人工作總結(jié) 篇3
幼兒園的后勤工作是一件煩瑣的服務(wù)性工作，事情雜而散，可謂是“剪不斷，理還亂”。本學(xué)期在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的中心工作，遵照省示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成了各項工作�，F(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識
本學(xué)期，我們有計劃的堅持加強(qiáng)了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，每月定期召開一次后勤人員工作會議，學(xué)習(xí)內(nèi)容有《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》、《中小學(xué)、幼兒園公共安全教育指導(dǎo)綱要》、《消防安全培訓(xùn)》等，在學(xué)習(xí)的同時認(rèn)真對照職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。
二、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面，本學(xué)期，為加快推進(jìn)學(xué)校安全管理信息化建設(shè)步伐，提高校園安全管理水平，全市學(xué)校、幼兒園統(tǒng)一安裝并使用校園安全管理軟件，遵照規(guī)定，幼兒園的每日安全工作與每月履職報告、以及每月的安全工作會議我都不厭其煩地準(zhǔn)時上報。同時，本學(xué)期還規(guī)范了安全教育備課，結(jié)合健康活動，每班每月開展的安全教育內(nèi)容及安全教育月的內(nèi)容，都在備課本上得到全面詳實的體現(xiàn)。老師們不僅提高了自己的安全意識，同時重視了對幼兒的安全知識教育，提高了幼兒的安全意識。
在安全管理全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：由安全小組成員每周一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查，每次有檢查有記錄，發(fā)現(xiàn)問題做到及時上報及時維修。嚴(yán)格接送制度，要求門衛(wèi)督促家長記錄好無卡幼兒接送登記及晚離園幼兒接送登記，吸收姐妹園的經(jīng)驗，本學(xué)期完善了中途幼兒接送登記表。為了避免接送時的擁擠，我們分時間規(guī)定了幼兒放學(xué)的時間。小班為4：00—4：10，中班為4：10—4：20，大班為4：20—4：30，讓幼兒真正做到開開心心來園，安安全全回家。本學(xué)期，我們還邀請市消防大隊對全體教職員工進(jìn)行了一次防火宣傳講座，每位教師都把自己深刻的感想記錄了下來。并通過自己的言傳身教感染幼兒、教育幼兒。
本學(xué)期，在安全方面，我還扎實做了以下工作：
在期初，分條線、分部門層層簽訂了安全責(zé)任狀，簽約率100%。根據(jù)市局要求及幼兒園安全教育內(nèi)容，發(fā)放各類安全工作告家長書。組織全體教職工進(jìn)行了突發(fā)事件緊急疏散演練。做好了幼兒暑期的家訪工作安排及假期的值班安排。根據(jù)片安全檢查結(jié)果，及時安裝應(yīng)急照明燈。通過全園教職工的共同努力，本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
幼兒健康管理方面，本學(xué)期繼續(xù)由保健老師負(fù)責(zé)班級老師協(xié)作，認(rèn)真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求，本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀察，嚴(yán)格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。春季尤其在“流感”流行期，進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。同時，我園還一直做好新生的入園體檢工作及幼兒的六一體檢工作。
食堂飲食管理方面，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。
環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以省示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長，分工到人，責(zé)任到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作
做好了食品衛(wèi)生方面的各類索證工作。做好了各班物品的發(fā)放工作，保證教育教學(xué)活動正常準(zhǔn)時的開展。食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。做好了xx省行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作，并按要求輸機(jī)存檔。后勤工作月報表能按要求按月按時總結(jié)匯報。合理添置部分學(xué)習(xí)用具、廚房生活用品，保證后源充備。
做好設(shè)備設(shè)施的檢查與維修工作。做好學(xué)校的政府采購工作，有計劃地添置設(shè)備設(shè)施。為順利舉辦“家長半日觀摩活動”、“超級童星比賽”、“小太陽親子樂園”“大班畢業(yè)匯報演出”“大型同構(gòu)活動”等活動做好了籌備工作。協(xié)助會計做好了幼兒牛奶、點心的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。
后勤個人工作總結(jié) 篇4
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的`要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
后勤個人工作總結(jié) 篇5
年終的到來總會令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失，雖然目前的事務(wù)不多卻無法否認(rèn)今年在公司后勤工作中花費了許多的精力，至少從領(lǐng)導(dǎo)個公司員工們的評價中可以得知自己在后勤工作中的表現(xiàn)還算不錯，但是對于今后的挑戰(zhàn)而言現(xiàn)階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得驕傲的地方，因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進(jìn)行總結(jié)并用以積累相應(yīng)的經(jīng)驗才行。
處理好文職類部門的辦公物品采購工作并保管好發(fā)票，針對辦公物品的消耗提前進(jìn)行大量的采購并保障了文職類部門的實用，也正因為如此導(dǎo)致公司復(fù)印文件以及簽署合同都能夠在物資供應(yīng)下得到順利開展，所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預(yù)計到辦公物品的消耗量并進(jìn)行相應(yīng)的采購，處理貨比三家找到更可靠的進(jìn)貨渠道以外還在發(fā)票開具上面花費了許多心思，重要的還是根據(jù)采購的開銷將其詳細(xì)記錄在各類票據(jù)之中并交由財務(wù)部門進(jìn)行報銷，雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對待才不會導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。
對公司的大量重要設(shè)備進(jìn)行檢修并保障了工作的順利進(jìn)行，除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進(jìn)行檢修以外還對打印機(jī)和電話進(jìn)行了檢查，其中前臺區(qū)域的各類設(shè)備需要格外用心才能夠保證公司的對外交流不出現(xiàn)問題，縱使沒有員工進(jìn)行反映也需要對公司的設(shè)備進(jìn)行檢修才能夠?qū)㈦[患提前排除，所幸的是今年的設(shè)備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況，只不過相對于修理而言部分陳舊設(shè)備更加需要在拆除過后進(jìn)行清理才行。
參與到員工福利的準(zhǔn)備以及環(huán)境的營造之中并取得了不錯的效果，其中無論是節(jié)假日的員工福利還是年終獎的設(shè)置都在公司員工中進(jìn)行了調(diào)查，聽取了大部分員工的建議以后再去采購物品既能得到良好的反饋又避免了浪費狀況的產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策，其中我根據(jù)合理的策劃方案采購了許多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品，然后利用節(jié)假日的時間和行政部門員工對公司的整體環(huán)境進(jìn)行了改善并得到了員工們的認(rèn)可。
雖然今年公司后勤方面的事務(wù)很多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充實的感覺，因此在我看來熱愛后勤工作并為自身的發(fā)展不斷努力才是今后應(yīng)該做的，對于現(xiàn)階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的契機(jī)。
后勤個人工作總結(jié) 篇6
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20xx年的后勤采購工作，現(xiàn)對20xx年的后勤采購工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤采購部是公司運行費用使用較大的部門，加強(qiáng)費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1.閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。
2.執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證用低價格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
3.費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤采購部每月對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1.工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
三、針對以上問題，后勤采購部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤采購部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤采購主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤采購部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
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