半年度個人工作總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的半年度個人工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年度個人工作總結范文1
20xx年上半年,在黨委、廠部的正確領導下,在安監(jiān)部各位領導的指導下,緊緊圍繞今年的的重點工作,扎實推進安全工作開展。結合機組檢修、維護,兩票強化治理等專項活動,完成了上半年的安全生產工作,現(xiàn)進行總結回顧,認真查找安全管理工作中存在的問題,找出薄弱環(huán)節(jié),制定今后的努力方向,作為完成全年安全管理工作的依據(jù)。
一、主要工作開展情況:
1、開展了春季安全大檢查工作。
2、開展了執(zhí)行力檢查活動。
3、開展了消防安全專項檢查及火災隱患排查活動
4、深入開展了可燃粉塵、體氣防火防爆隱患排查活動
5、開展了安全生產專項檢查活動及廠冬季防火及隱患排查檢查活動
6、開展了兩票自查、抽查工作。
7、開展了反違章治理年活動、打非治違活動
8、開展了防汛和迎峰度夏工作。
9、開展了安全月活動。
10、完成了常規(guī)安全培訓工作。
二、安全管理好的經驗及亮點:
1、加強了對工作票的'使用管理工作,特別加大了對無票作業(yè)的監(jiān)督檢查力度,嚴格執(zhí)行有缺陷就要有工作票的規(guī)定,杜絕無票作業(yè),加強了工作票票面的檢查力度,做到票面不出漏洞,工作票負責人、工作班成員及時簽名,完善了危險點分析和安全措施,增強了針對性,典型票措施不雷同。
2、加強了檢修現(xiàn)場作業(yè)安全管理、現(xiàn)場監(jiān)督工作。開展了安全月全員查違章活動,查出違章匯報安監(jiān)部統(tǒng)一進行考核,鍋爐檢修現(xiàn)場,交叉作業(yè)多,工作面多,危險性大,安全管理人員每天隨時在現(xiàn)場檢查工作人員違章現(xiàn)象,對不及時整改者,不留情面,嚴格考核,有效遏制違章,3、加強了7S現(xiàn)場治理工作的安全管理力度,針對7S治理工作危險因素大的情況,針對性的進行培訓和安全技術交底,凡是外來參加7S治理人員都要進行安全培訓,辦理安全上崗證。
4、檢修用外包工程隊伍、臨時工入廠后嚴格進行三級安全培訓、考試合格,進行安全交底,辦理安全上崗證后才允許進行現(xiàn)場,監(jiān)護人到位的情況下才開始工作,始終處于受控狀態(tài)。
半年度個人工作總結范文2
時間過去得飛快,已經到了機構的半年度總結的時候了。回顧這半年的工作,我很充實、感到滿意,取得了一些小的成果。
首先,我在這半年中注意到了自己對工作的熱情和毅力,一絲不茍的.對待每一個細節(jié)問題,讓自己不斷優(yōu)化提高工作的質量和效果。其次,我積極與同事合作,認真做好每一項工作,能夠快速有效的完成,也逐漸適應了公司的管理方式和文化。
而今,半年度的總結對于我來說,是再次審視自己過去的工作,自我檢查和評估,并找出過去的疏漏和不足,并以積極的態(tài)度面對它們,在下一個發(fā)展周期中進一步完善自己,最終實現(xiàn)自身價值和公司目標的結合。
半年度個人工作總結范文3
回顧過去的半年,自己的工作做得也還可以,但自己覺得還是可以更加進一步的提高,做到更好,這也是半年度總結的重要意義。
首先,在工作中我逐漸摸索出了適合自己并認為最好的工作方法和方式,并在不斷的實踐中反復模仿,不斷縮小與滿足客戶之間的差距,逐步提升了自己的工作質量和效率;其次,我注重和同事、上下級之間的.溝通和交流,不斷調整自身能力和技能,積極學習他們的經驗和技能。
認真總結半年的工作經驗,對自己的工作進行積極評估和檢查,這不僅是轉變自己和進步的途徑,同時也是提高自己業(yè)務水平和開拓事業(yè)前景的最佳捷徑。相信只有自己永遠擁有足夠的進取心和功夫,才能在事業(yè)中不斷取得嶄新的突破和成功。
半年度個人工作總結范文4
20xx年彈指間已過半年?偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得,我們所處的.環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我約束和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
累積工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要累積經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
半年度個人工作總結范文5
上半年,根據(jù)局年初下達的工作目標和業(yè)務職責范圍,重點抓了以下四項工作:
一、以提高素質為重點,積極組織全體人員每周學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項學習外,還需根據(jù)各自工作特點,加強自身學習,綜合素質明顯提高。
二、以辦文辦會為重點,按照局領導要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上,嚴格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性,內容上保證可行性,程序上保證合理性,時效上保證及時性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第屆職工運動會。
三、以督察督辦為重點,修改完善了《縣國土資源局工作規(guī)范》,加強對工作規(guī)范落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛(wèi)生安全的.督查和督辦工作。
四、以服務保障為重點,按照局領導要求,組織全局人員進行了健康查體。進一步加強D風廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的,一律實行政府采購。上半年,為7個所購置了執(zhí)法車輛,為2個新建所購置了辦公家具,為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實,同時加強駕駛員安全意識教育,上半年實現(xiàn)安全運轉零事故。
半年度個人工作總結范文6
回頭看看過去的半年,心中有點矛盾。雖然取得了一些錦繡的成果,但是也存在一些欠缺和不足,需要不斷的強化和備戰(zhàn)。
首先,我從這半年的工作中發(fā)現(xiàn)社會閱歷的重要性,積極參加培訓和跨領域的會議,增加了本身知難而進的力量;同時,要在不斷學習和提高自己工作的硬實力之外,也要注意提高自己私人工作的'軟實力,團隊協(xié)作及人際溝通技巧及應用對公司發(fā)展是有積極影響的。
回顧半年的工作經驗,自己有責任更加努力,并增加與團隊快速合作的技巧以及交流效益,發(fā)揮個人的特長和優(yōu)勢,希望在未來的工作中,在工作和生活中構筑出最美好、最合理和最符合自己的模式,讓個人經驗的積累不斷的向公司的發(fā)展添磚加瓦。
半年度個人工作總結范文7
隨著20年6月30日24點鐘聲的敲響,我們愉快的結束了20年度半年度的全面工作。時間過得飛快,在上半年工作中我們經受了各種市場考驗(國五條、銀行政策吃緊、經濟發(fā)展放緩等)但我們置業(yè)人沒有半點的埋怨,沒有虛度,這半年成就顯著?偨Y年年搞,今年不一般。置業(yè)發(fā)展越來越快,工作亮點越來越多,今天只做簡單講評。
一、20年1—6月主要工作成績
(一)超額完成1—6月份工作任務
20年全國經濟危機重重,市場變化莫測,企業(yè)發(fā)展如履薄冰。置業(yè)在集團的正確領導下,在以各機構負責人為首執(zhí)行層和全體員工的努力下,依然取得了優(yōu)秀的成績。
20年1—6月份實現(xiàn)收入萬元,去年同期萬元,凈增長% 在整體市場調整持續(xù)不斷,中國經濟明顯放緩的情況下,收入依然保持快速的的增長,非常難能可貴。通過我們堅強的努力,我們正在成為全國經紀行業(yè)的最具有成長性的企業(yè),從企業(yè)發(fā)展、企業(yè)資產、人才積淀、收入、凈利潤等幾個核心指標看,置業(yè)已當之無愧成為本地最有競爭力的房地產營銷企業(yè)。
經紀機構收入萬元,完成計劃的%,同比增長104.5%。經紀機構作為置業(yè)的基礎核心機構,創(chuàng)造了石家莊房地產經紀行業(yè)的多個傳奇,已經成為本地經紀行業(yè)領軍企業(yè),月銷售量突破500套,市場占有率平均22%,石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們服務成交。新開店面11家,整體店面家,營業(yè)部家,員工人,實現(xiàn)了石家莊整體的戰(zhàn)略布局,經紀機構正在以不可擋之勢迅猛發(fā)展。
商品房代理機構
商品房代理機構收入333萬元,完成計劃的38%。商品房代理機構是置業(yè)的重要機構是置業(yè)的核心利潤發(fā)展中心,20年1—6月份重點調整了戰(zhàn)略發(fā)展方向,整體和行業(yè)優(yōu)秀資源,注重發(fā)揮代理機構的核心作用,以前期顧問為重點,以策劃、推廣、銷售執(zhí)行為體系打造完整地產服務營銷鏈條,正在形成強勢的嶄新的營銷新模式,為20年年度戰(zhàn)略發(fā)展邁出了堅實的一步。
金融公司、物業(yè)公司、商業(yè)管理公司在各機構負責人的帶領下出色的完成了半年度工作任務,在這不一一介紹。
20年置業(yè)新招聘員工1086人,主要是應屆大學畢業(yè)生;置業(yè)員工總數(shù)1440人,其中高管13人。培訓30次,參訓1150人次。商學院培訓管理人員40人次,累計8人/天,超額完成半年度訓練計劃;教學效果評分9.36分,這是學員每堂課無計名打分得出的平均值,比較客觀,說明學院教學搞得不錯。
運營中心研發(fā)軟件系統(tǒng)2個(內網建設,電商平臺研發(fā)),目前正在積極研發(fā)階段。
經紀前沿 每兩月一期,置業(yè)壹周刊每月兩期,月刊發(fā)文20萬字,照片200張。5月推出電子期刊,實現(xiàn)全員覆蓋,員工反響很好,這里提出特別表揚。同時要求編輯部,20年下半年還要加強手機報思考和創(chuàng)新,經紀前沿要加推市場分析周報、月報部分,要從每月兩期增加到每周三期。
(二)創(chuàng)新發(fā)展重大突破
置業(yè)是具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè),企業(yè)發(fā)展得好,根本原因在于不斷創(chuàng)新。20年上半年置業(yè)創(chuàng)新有重大突破。
置業(yè)理房mall。商場mall我們見過很多,但絕大多數(shù)只是百貨類;房屋銷售只是傳統(tǒng)銷售,不具備綜合性。置業(yè)理房mall經過多次考察和研發(fā),去年確定規(guī)劃,全國首創(chuàng)將房屋咨詢、置業(yè)講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產會展、房屋投資理財、旅居度假等功能……全面打造華北首家一站式互動體驗購房平臺,特地設計科技、動感,新潮體驗區(qū)購房者可甄選優(yōu)質房源,專業(yè)置業(yè)顧問提供貼心服務,體驗全新購房的感覺。會展中心將每年舉辦大型房展活動。理房面積平米,投資近萬元,7月底8月初將隆重開業(yè),力爭打造省會乃至華北第一購房體驗平臺。這個項目一旦投入運營,一定會石家莊業(yè)界引起轟動,成為石家莊房地產產業(yè)的一大中心。
(三)帶頭承擔社會責任
就業(yè)貢獻。置業(yè)20年創(chuàng)造城市服務業(yè)就業(yè)崗位600人,其中大學生450人,中國的發(fā)展不能完全靠高科技,需要大力發(fā)展服務業(yè)等勞動密集型產業(yè),以創(chuàng)造大量就業(yè)。這方面我們貢獻比較大,石家莊很少有一家企業(yè)能像我們這樣每年解決這么多人就業(yè)。
關愛員工。工會利用多樣的組織形式關愛企業(yè)員工,企業(yè)發(fā)展成果首先惠及置業(yè)員工。
二、20年存在的`問題
今年上半年,取得了不錯的成績,但也存在一些不容忽視的問題。
1、執(zhí)行力不到位
隨著公司快速發(fā)展壯大,執(zhí)行力越來越差。舉個例子,推行房源展牌(彩色)到現(xiàn)在也沒完全到位。過程量展扳、業(yè)績扳大多數(shù)店面不用。
2、業(yè)務發(fā)展不均衡
買賣、租賃、聯(lián)動業(yè)務發(fā)展失衡。
各交易中心、店面業(yè)績偏差較大。
3、責任心較差
浪費現(xiàn)象、固定資產愛護問題。
三、20年7—12的工作安排
(一)下半年工作主要任務
置業(yè)總目標:收入億元,利潤萬。歷史經驗告訴我們,置業(yè)每年預定的目標都會被超過。我們定的計劃是必須完成的下限,不是努力目標。今年整體市場環(huán)境要比預想的好很多,從業(yè)績情況下,去年是萬元,今年同期是萬元,說明市場容量還是很大的。因此希望各機構和公司加把勁,爭取今年置業(yè)收入沖上億元大關。利潤突破萬,如果完成,年底開年會,我們好好嘉獎。當然1.5億只是爭取,不是考核標準。
經紀機構收入萬元,利潤萬元,店面新開家,營業(yè)部突破組。買賣業(yè)務市場占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市場總和。租賃市場占有率要達到%,月均套數(shù)突破套。按目前發(fā)展勢頭,我們還需要下很大功夫。另外在下半年經紀機構要增設工商鋪和寫字樓商業(yè)地產業(yè)務研究和開展,市場目前基本屬于空白,這里面有較大的商機和市場。
商品房代理機構收入萬元,利潤萬元,新增全案代理項目不少于3個,代理面積不低于萬平米,重點做好小鎮(zhèn)銷售項目,特別是西柏坡小鎮(zhèn)和沈陽小鎮(zhèn)的銷售工作,同時要重點抓好電商平臺的研發(fā)和媒體推廣有機結合。創(chuàng)新行銷渠道建設和發(fā)展,形成特色的代理嶄新模式,抓好線上線下和理房mall有機結合,利用聚焦策略,打造營銷召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)必清盤特色發(fā)展之路。
金融公司全力服務好集團企業(yè)金融力的發(fā)展,助推小鎮(zhèn)建設發(fā)展。
物業(yè)公司,抓好管家服務的同時,重點向由住宅物業(yè)服務向商業(yè)物業(yè)發(fā)展轉變。
(二)堅定不移的抓好以結果為導向,為過程量為監(jiān)督,以服務為核心的方針。
業(yè)績,這是企業(yè)發(fā)展需要。置業(yè)的目標是5年左右時間實現(xiàn)我們上市計劃,銷售業(yè)績、傭金收入、利潤更靠前,成為行業(yè)一流營銷企業(yè)。這意味著各個機構業(yè)務收入要占相當比重,要實現(xiàn)這個目標,需要我們共同努力。
其次,要有不怕吃苦的準備。營銷行業(yè)是個辛苦的行業(yè),我們每天如履薄冰,我們必須兢兢業(yè)業(yè),我們這個行業(yè)是服務的行業(yè),需要我們下大力度,從專業(yè)服務出發(fā),為客戶提供全新購房體驗,這是我們的職責,我們?yōu)閴粝攵,為客戶購房為樂,我們痛并快樂著?/p>
(三)重點轉向運營部門
置業(yè)越發(fā)展,團隊越多,越意味著工作重心必須轉變。
1、工作重心轉向運營。做大運營中心,特別是運營節(jié)奏的把控和運營體制的建立。
2、抓好重點人關鍵崗位的成長。學習力就是企業(yè)生產力,今后置業(yè)要充分利用商學院機制,在資金上也要加大投入,集中精力提升人員專業(yè)能力和素質,只有我們專業(yè)了才能研究品質和服務。
3、安全是運營的核心。
4、發(fā)展電子商務。搞好運營,提升品質,要靠科技。置業(yè)已由運營中心牽頭,經過半年研究,已基本找到方向。置業(yè)電子商務要線上線下結合,打造全新電商模式。要符合時代大戰(zhàn)要求,現(xiàn)在手機應用越來越廣泛,移動互聯(lián)越來越強,我們要朝這個方向走。
(四)持續(xù)抓好品質提升
1、一是在專業(yè)上下功夫,客戶越來越注重體驗,專業(yè)才可以服務。服務是要深度服務,要有內涵的服務。二是在產品上下功夫,從產品形式和產品服務上做好研發(fā)和試調,真正的來迎合市場需求,少來虛的東西,是實實在在從產品下功夫。
2、夯實基礎。兩個方面,一是硬件基礎,店面環(huán)境的改善升級,我們新開店面已經升級2.0版本,客戶體驗度還是很好的,需要我們維護和保持。二是軟性基礎,就是我們的服務品質,能不能滿足現(xiàn)在客戶的需求,售前、售中、售后是否能夠保持服務品質不下降,網絡和老客戶轉介紹目前,從成交來看是我們的重要客戶渠道,特別是老客戶轉介紹越來越明顯,說明我們再軟性基礎服務很重要。
3、信息化建設。內網系統(tǒng)辦公oa自動化系統(tǒng)化建設全面升級,為一線提供強有力的保障和服務這是我們一直不變的宗旨,系統(tǒng)的老化和后臺支持,在下半年全力優(yōu)化升級內網系統(tǒng),著手搭建客戶服務中心,形成強大的客戶后臺服務機制,保證售后客戶的粘性需求。
(五)努力建成社會企業(yè)
企業(yè)的發(fā)展,不光是為自己,更是為社會做貢獻,奮斗創(chuàng)造的財富最終要還給社會。20年置業(yè)社會企業(yè)的奮斗目標:新增服務業(yè)就業(yè)崗位700人,主要以應屆大學畢業(yè)生為主;慈善捐助一到兩所貧困學校,20個困難家庭。
今天是7月9號,在這里,我代表董事會、代表置業(yè)管理層,對在座各位,對今年上半年取得成績表示祝賀,對大家為取得來之不易的成績所付出的辛苦表示誠摯的感謝!還要感謝會議的組織者,你們的努力使會議順利舉行。
半年度個人工作總結范文8
在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識
端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的.基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
半年度個人工作總結范文9
在上半年工作中,我在安全管理部領導及科長的領導下緊緊圍繞“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導方針,根據(jù)公司本年度鐵腕治理“三違”,在三違人員處理上零容忍,查到一起,處理一起。加強安全管理,現(xiàn)總結如下:
一是在教育上:對零星工程項目,臨時相關方進廠人員普片存在年齡高、學歷低、安全意識差,在三級安全培訓上強化安全培訓教育,不斷提高安全意識,讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平,沒有安全哪來改善,安全措施落實了作業(yè)才有保障,對違章人員培訓后,從寫的承諾書上看,違章人員明顯就感覺到安全不是為別人,沒有安全是么都是空的,進過培訓后,嚴重違章變少,一些習慣性的比如氣割不戴防護眼鏡還時有發(fā)生。結合日常的觀察加強本廠員工培訓,主要從一些日常的結合本崗位的監(jiān)護工作、防護(職業(yè)病、煤氣)入手,提高員工的安全認識,形成安全的'自覺性,保護他人不被傷害。
二是檢查,采取定期跟不定期檢查,定期進行專項檢查(滅火器、液氯、皮帶機、起重機械),都是分廠部門沒有落實相關責任人,導致一些隱患的存在。對工程項目、檢修項目進行不定期檢查,查到“三違”就進行處罰跟人員處理,查到高處作業(yè)不系安全帶、無證電焊作業(yè)者一律清退處理決不遷就,檢修作業(yè)違章的.表現(xiàn)沒有,只是一些細節(jié)不注意,如零事故運動中的三項活動沒有認真的結合實際進行很好的開展。
每周進行一到兩次觀察,從觀察中學習作業(yè)流程,并在觀察中查找需要改進的地方,主控室操作到點檢員日常維護檢修、相關方作業(yè),勞保用品,職業(yè)防護用品的穿戴,使用合格的工器具都是觀察重點之一。
下半年將繼續(xù)對照全年目標要求,認真抓好以下工作:
1、認真開展煤氣、液氧、液氯的專項整治工作,加強特種設備、電力器具的檢查工作。
2、繼續(xù)加強安全生產檢查,提高安全績效,為下半年冶金標準化創(chuàng)建達標努力。
半年度個人工作總結范文10
工作半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的`工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今后必將從源頭上加以改正。
半年度個人工作總結范文11
我于20xx年10月到工程部參加工作,作為一名工程人員,我的主要工作是對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設施,進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務。現(xiàn)將自己的工作情況匯報如下:
一、遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
二、掌握各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,適應住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區(qū),掌握公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛護工具,在每次使用之后,對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。完成主管交代的其他任務
六、加強自身學習,提高業(yè)務水平,經過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
下半年的工作將從零開始,認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
20xx年下半年工作計劃如下:
一、加強學習物業(yè)相關知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的'了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
二、團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質量、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策。
回顧上半年的工作,雖然自己在盡全力的工作,但工作成績與領導的要求還相差很遠,在下半年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項任務。
半年度個人工作總結范文12
半年度總結是自己工作進展的一次總結和檢討,是對自己工作成效的一次權衡和分析。在這半年的工作中,我收獲頗豐,積累了一定的經驗,取得了一定的成績。
首先,我在工作中注重學習和進步,在不斷的實踐中總結自己的`經驗和不足,漸漸地形成了自己獨特的工作風格和方法。其次,我始終保持對工作的熱情和敬業(yè)精神,從不輕視事務大小,時刻保持著高度的工作責任感和事業(yè)心,并用自己的行動在有益于公司的方面給予或拒絕自己。
在今后的工作中,我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷完善自身能力和技能,更加靈活地運用本領和經驗,不斷更新自己,適應公司不斷發(fā)展的需要,為公司的發(fā)展謀求長遠的利益。
半年度個人工作總結范文13
在醫(yī)院領導的正確指引下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務質量的同時,加大了對分級護理、護士長管理的考核力度,加強了對護理隊伍的素質教育。在上半年工作中,較圓滿的完成了上級交給的各項任務。
匯報如下:
一、強化護理質量管理,提高護士長管理水平
1、為適應醫(yī)院文化建設年的總體目標,5.12護士節(jié)期間護理部推出了護理?平ㄔO年、五心同塑活動,把護理?平ㄔO作為20xx年的一項重要工作,提高服務質量,提高病人滿意度。
2、組織了護士長管理理念、管理藝術和管理技巧拓展訓練,通過培訓增強了整體管理意識,凝聚了團隊精神;舉辦了護士長管理知識培訓班,通過不同形式、不同內容把所學知識利用護士長例會進行交流。
3、改變了月考核方式,每季度采取不同的辦法,以科護士長為考核組長,所轄病區(qū)護士長為組員,并把考核結果與科護士長管理掛鉤,極大地調動了科護士長的`管理積極性。
4、組織了48歲以下護士長理論考試,嚴格兌現(xiàn)護士長管理考核;組織46歲以下護士長進行十六項技術操作的考核,把提高護士長自身素質作為護理管理的重要內容。
二、加強護理質量過程控制,確保工作安全、高效
1、繼續(xù)每1—2日進行一次護理夜查房;每周組織一次雙休日質量控制;每月組織一次護理質量大規(guī)模考核,召集65名護士長對全院各臨床科室、護理攤點進行全方位檢查,各項考核均按要求拉開檔次,每周利用護士長例會反饋,對每月考核排名后三名的科室給予書面反饋,并進行跟蹤驗證。
2、繼續(xù)實行護理三級管理體系,增加科護士長的考核頻率;護理質量管理委員會每月考核一次,每季度更換一項考核項目,拉開考核檔次。
3、召開不同層次的護理人員座談,就護理管理、質量控制、安全隱患排查等方面問題進行討論。護理部深入科室,就護理?平ㄔO計劃逐科室進行座談;召開了5名護理本科生的專項座談,就臨床突出的問題進行了探討。
4、圍繞20xx年護理專科建設工作計劃,成立了PICC專家組、造口護理專家組。在全院推廣一科一舉措創(chuàng)新服務,把護理?平ㄔO深入、扎實地開展下去。
半年度個人工作總結范文14
一、業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業(yè)務規(guī)范化管理,防范操作風險,安排布置客服中心全體員工,結合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務轉型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構,解決管理人員不足問題,滿足我行各項業(yè)務需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領導及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要,客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃,為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調溝通,增設了特色業(yè)務經辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實基礎。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓,邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務知識進行強化培訓,上半年全員業(yè)務培訓10余次,組織全員業(yè)務考試6次,座席人員業(yè)務能力大幅提高。
三、推進新一代客服中心項目
今年初,客服中心制定了拓寬服務渠道,探索建立電話銀行遠程柜員團隊,打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作,并結合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求?头行膱蟊硐到y(tǒng)上線,運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求,客服中心于3月初進行號碼及短消息服務接入代碼的'網上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料,進行網上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責,密切配合,日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應,與行領導、相關部門及各支行反饋協(xié)調,確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調溝通,對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
半年度個人工作總結范文15
轉眼間,XX年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一)、知識管理
XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、XX年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、XX年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,XX年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照XX年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與XX年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的.。
(四)、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為XX年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
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