個(gè)人半年度工作總結(jié)15篇(薦)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的個(gè)人半年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人半年度工作總結(jié)1
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我縣教育工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,按照“嚴(yán)管理、抓常規(guī)、重落實(shí)、促提升”的工作思路,緊緊圍繞教育質(zhì)量和學(xué)校安全兩大主題,堅(jiān)持改革與創(chuàng)新,系統(tǒng)推進(jìn)了教育各項(xiàng)工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、上半年工作總結(jié)
(1)育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列,開工學(xué)校166所,占規(guī)劃學(xué)校97.1%;開工面積78.6萬平方米,占規(guī)劃改造面積96.2%,均居全市第一,先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場會和全省校安工程現(xiàn)場觀摩等活動(dòng),工程建設(shè)得到副省長龍莊偉等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
二是24所公辦幼兒園改擴(kuò)建工程,已結(jié)合住建局設(shè)計(jì)室制定了具體的建筑設(shè)計(jì)方案,下一步進(jìn)行預(yù)決算和招投標(biāo),預(yù)計(jì)7月份動(dòng)工興建,12月底全部完工;投資600萬元興建的省級示范園---縣第二幼兒園,目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設(shè)實(shí)施順利,26所標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)校,建設(shè)完工了22所,完成率達(dá)84.6%,剩余的4所正在進(jìn)行內(nèi)部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積x平方米的特教學(xué)校,宿舍及康復(fù)訓(xùn)練樓主體建設(shè)正在封頂,預(yù)計(jì)9月底可竣工投入使用。
(2)“一崗雙責(zé)”強(qiáng)勢推進(jìn)。按照“局長包片、科長包校、校長包年級、班主任和課任教師包班”的管理思路,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全“一崗雙責(zé)”制度。簽訂自上而下的安全責(zé)任狀,加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度,強(qiáng)化安全隱患排查和責(zé)任事故倒追措施,抓好學(xué)校值班和安全日志的匯總通報(bào),并組織學(xué)校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動(dòng),提高師生安全防范意識,在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下,全力構(gòu)建了學(xué)校安全無縫隙管理網(wǎng)絡(luò)。
(3)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長能上能下制度彰顯活力。為充分調(diào)動(dòng)校長工作的積極性,實(shí)現(xiàn)校長能上能下機(jī)制的科學(xué)、規(guī)范、高效運(yùn)行,6月份成立了校長工作綜合考核辦公室,并通過協(xié)調(diào)、收集、匯總各科室、局直單位對學(xué)校校長工作的日常反映,加強(qiáng)對校長在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、新課堂構(gòu)建、黨風(fēng)廉政等方面的.綜合考核,使校長的選拔、使用、去留更加科學(xué)、合理、公正,從而實(shí)現(xiàn)由好校長鍛造名學(xué)校的教改目標(biāo)。二是第四輪教師全員文化知識考試圓滿結(jié)束。
7月9日—10日,全縣xx名在崗教師,分時(shí)段、分學(xué)科在x一中參加了文化知識考試,考試過程實(shí)行全視頻監(jiān)控,考試成績將在《今日x》公示,確保實(shí)現(xiàn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和人事制度的科學(xué)管理。三是中小學(xué)“雙愛好”活動(dòng)持續(xù)深入開展。
努力實(shí)踐“以人為本,全面發(fā)展,寓教于樂,塑魂尚能”的工作理念,細(xì)化措施,分類設(shè)標(biāo),梯次推進(jìn),通過豐富多彩的體藝活動(dòng),在全縣各中小學(xué),逐漸形成了各具特色的內(nèi)容體系,全面提升了中小學(xué)生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日,市教育局黨組書記、副局長帶領(lǐng)各縣教育局負(fù)責(zé)同志對我縣“雙愛好”活動(dòng)成果進(jìn)行了觀摩,并給予了高度評價(jià)。
(4)中高考工作圓滿完成。投資150余萬元,完成了x一中、二中、實(shí)驗(yàn)高中等3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)工程建設(shè),新增了34個(gè)考場,加裝45個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,同步實(shí)現(xiàn)國家、省市縣四級網(wǎng)上巡查的全程覆蓋,為全縣學(xué)生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和寬松的應(yīng)考環(huán)境,圓滿完成了組考任務(wù)。全縣參加高考考生4964名,一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生xx名,xx分以上xx名。
(5)新課堂創(chuàng)建成果顯著。積極開展以創(chuàng)建新課堂為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級教研活動(dòng),確立了以推行嘗試教學(xué)法為主,博采眾家之長,探索具有x特色的教法教改之路,涌現(xiàn)出了二中、一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街小學(xué)等新課堂示范學(xué)校,課改成果受到了媒體高度關(guān)注,1月,《中國教師報(bào)》以《x“嘗試”新課堂》為題,將我縣作為區(qū)域課改的先進(jìn)典型專版進(jìn)行報(bào)道,向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學(xué)創(chuàng)建新課堂觀摩大會上,我縣的新課改成果受到市教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),并在全市教育工作會上,以綜合排名第二的優(yōu)異成績被授予“邯鄲市教育工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
二、存在的問題及原因分析
首先,教育資金投入總量不足。一是由于教育重點(diǎn)項(xiàng)目較多,政府投入有限,投入資金總量顯得不足,特別在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中,配套資金落實(shí)不到位,資金缺口依然較大,相應(yīng)地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度受到影響。二是合并后的新校,學(xué)生數(shù)量增加,相應(yīng)的物品,如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設(shè)施,都需要配置升級,資金需求較大,學(xué)校無法承擔(dān)。
第二,教師隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。自以來全縣義務(wù)教育學(xué)校xx年時(shí)間沒有招錄教師,直接導(dǎo)致了隊(duì)伍整體缺編、年齡老化、學(xué)科結(jié)構(gòu)不平衡、幼兒教師嚴(yán)重短缺等問題。
第三,優(yōu)質(zhì)教育資源不足?h城優(yōu)質(zhì)初中相對較少,幼兒教育資源短缺,大班容量等問題得不到徹底緩解,優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足,不能滿足群眾對高素質(zhì)、高水準(zhǔn)教育的渴求。比如:優(yōu)質(zhì)初中只有一實(shí)、五實(shí)等為數(shù)不多的幾所學(xué)校,有的還滿足不了學(xué)生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所,大量的民辦幼兒園條件簡陋、管理跟不上,幼兒教師素質(zhì)整體較差,直接影響幼兒的教育和成長。
第四,高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴(yán)重。隨著生源爭奪大戰(zhàn)日趨激烈,導(dǎo)致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現(xiàn)外流,生源質(zhì)量大打折扣,整體水平明顯受到損失,從每年高中招生來看,全縣前xx名學(xué)生大都被市一中、市四中、衡水中學(xué)等招走,我縣不得不降低門檻招錄,甚至錄取分?jǐn)?shù)線比周邊縣低了xx分還多,教育質(zhì)量大幅提升任務(wù)艱巨。
三、下半年目標(biāo)規(guī)劃
(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠(yuǎn)程管理、校長負(fù)責(zé)、有獎(jiǎng)舉報(bào)”制度,狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實(shí)績、重過程”考核原則,完善教師績效工資考核制度,實(shí)現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法,實(shí)現(xiàn)縣域教師合理分流,激發(fā)教師工作熱情和活力。
(2)抓好學(xué)校安全管理。積極開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng),,圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項(xiàng)安全主題,聯(lián)合相關(guān)部門,部署開展一系列專項(xiàng)整治工作,筑牢學(xué)校安全立體防范網(wǎng)。同時(shí),堅(jiān)持“以人為本、以情治訪”的原則,綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段,采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法,依法、及時(shí)、合理地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)維護(hù)學(xué)校和師生的合法權(quán)益,創(chuàng)設(shè)安全、和諧的教育教育環(huán)境。
(3)抓實(shí)教育教學(xué)管理。以教師全員文化知識考試為基礎(chǔ),以多層次、多學(xué)科、多階段的師資培訓(xùn)為助力,在全縣持續(xù)開展全縣中小學(xué)“白云杯”講課、說課大獎(jiǎng)賽,形成以嘗試教學(xué)法為主線,博采眾家之長、具有x特色的教法教改之路,具體在教學(xué)質(zhì)量檢測和學(xué)生“雙愛好”藝術(shù)活動(dòng)中,強(qiáng)力提師能,構(gòu)建新課堂,促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng),從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(4)協(xié)調(diào)辦好民辦教師資格認(rèn)證工作。在報(bào)經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,我局按照省市相關(guān)文件要求,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進(jìn)行了初步摸底統(tǒng)計(jì),目前共計(jì)xx人到教育局進(jìn)行了登記,確切身份有待下一步認(rèn)證。同時(shí)制定了《關(guān)于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補(bǔ)助的實(shí)施方案》,確定了工作方法、步驟、認(rèn)證原則、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,正在籌備召開全縣原民辦代課教師教齡補(bǔ)助發(fā)放工作安排部署會。
(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前,我縣教師招聘報(bào)名及筆試工作已經(jīng)結(jié)束,參加報(bào)名的xx名本科畢業(yè)生,經(jīng)過首輪筆試,有xx人將進(jìn)入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排,具體實(shí)施教師招聘的面試工作,最終將有xx名優(yōu)秀人才躋身教師隊(duì)伍,助力x教育。
(6)強(qiáng)力開展教師暑期大培訓(xùn)。首先對中小學(xué)1xx個(gè)學(xué)科、xx多名教師,分學(xué)科、分學(xué)段、分類別進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn);第二,加強(qiáng)我縣的全國嘗試教學(xué)協(xié)作區(qū)北方教育基地建設(shè),重點(diǎn)打造一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街等一批亮點(diǎn)學(xué)校和郭子實(shí)、門社強(qiáng)等一批名師,通過合作、交流,提升我縣教育的影響力。第三,邀請山東杜郎口、江蘇洋思等學(xué)校的名師,到我縣進(jìn)行“同課異構(gòu)”培訓(xùn),開闊教師視野。第四,強(qiáng)化校長封閉培訓(xùn),啟動(dòng)第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長聽課、評課大賽。
個(gè)人半年度工作總結(jié)2
xx年上半年,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照黨委、政府的要求,以深化醫(yī)改為主線,以公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度實(shí)施和綜合管理為基本內(nèi)容,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù),扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)村衛(wèi)生所建設(shè),完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理,較好的完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù),完成上級下達(dá)的工作指標(biāo)。
按照區(qū)衛(wèi)生局開展公共衛(wèi)生工作的思路和要求,將農(nóng)村居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、0—6歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、高血壓患者管理、Ⅱ型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行分工,將公共衛(wèi)生服務(wù)的11大項(xiàng)目全部落實(shí)到村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院擔(dān)任基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員肩上,確保了我鎮(zhèn)20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)工程的順利實(shí)施。
①居民健康檔案和健康檢查完成情況:農(nóng)村居民健康檔案:按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求,在自愿的基礎(chǔ)上,為本轄區(qū)內(nèi)的常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等;及時(shí)更新健康檔案,實(shí)行公共衛(wèi)生服務(wù)電腦信息化管理,目前全鎮(zhèn)個(gè)人健康信息、健康檢查、慢性病管理、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、計(jì)劃免疫、重癥精神病管理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)正在積極的輸入電腦。
②慢性病完成情況:慢性病管理(高血壓、糖尿病患者健康管理):慢性病服務(wù)工作啟動(dòng)以來,我們采取積極有效的措施,充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,深入村街,對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓,對確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理,定期進(jìn)行體格檢查,指導(dǎo)村衛(wèi)生室人員定期開展隨訪,詢問病情,并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo)。
③孕產(chǎn)婦健康管理:建立孕產(chǎn)婦保健手冊,早孕建冊率達(dá)到90%;規(guī)范開展產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視,孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率達(dá)到90%;高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)到90%。按規(guī)定做好孕產(chǎn)婦保健信息收集上報(bào),保健手冊和信息數(shù)據(jù)填寫、上報(bào)及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見的問題進(jìn)行指導(dǎo)。
④兒童保健:為0—6歲兒童建立兒童保健手冊,建冊率年達(dá)到95%;規(guī)范開展新生兒訪視和兒童保健系統(tǒng)管理,系統(tǒng)管理率年達(dá)到98%;體弱兒管理率達(dá)到100%;按規(guī)定做好兒童保健信息收集上報(bào),保健手冊和信息數(shù)據(jù)填寫、上報(bào)及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
、蓊A(yù)防接種:加強(qiáng)預(yù)防接種門診的設(shè)置建設(shè)和運(yùn)行管理,為適齡兒童提供免費(fèi)的國家免疫規(guī)劃疫苗接種服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并協(xié)助處理疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。
⑥傳染病防治:保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情,傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)100%以上。
、哒J(rèn)真落實(shí)以促進(jìn)健康為中心,開展多種形式的健康促進(jìn)行動(dòng),倡導(dǎo)、教育全民養(yǎng)成健康的`生活方式。繼續(xù)辦好健康宣傳欄目,廣泛開展各種主題的宣傳活動(dòng)。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份,以鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦宣傳欄每月一期,以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期,張貼宣傳畫,宣傳標(biāo)語全鎮(zhèn)共1000余次。
、嗬夏耆私】倒芾恚憾ㄆ跒65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢查,開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查,并向老年人提供自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
、嶂匦跃窦膊』颊吖芾恚簩Ρ据爡^(qū)內(nèi)明確診斷的重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
2、認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)xxxx區(qū)衛(wèi)生局文件精神,我院舉辦了在職鄉(xiāng)村醫(yī)生每年一次的培訓(xùn),采用視頻教學(xué)服務(wù)器(機(jī)頂盒),結(jié)合專用教材在xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行集中培訓(xùn),共40個(gè)學(xué)時(shí)(5天),利用每天下午進(jìn)行培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),提高了村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理水平。經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局組織考試、考核,26名承擔(dān)基本公共衛(wèi)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部考核合格。
二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策
xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格按照新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,以規(guī)范基本藥物招標(biāo)采購和落實(shí)零差率銷售政策為重點(diǎn),全面實(shí)施國家基本藥物制度,落實(shí)藥品零差率銷售政策,全面實(shí)施藥品網(wǎng)絡(luò)采購,確保我鎮(zhèn)居民在我院使用安全、放心、有效、廉價(jià)的藥品。
三、基本醫(yī)療服務(wù)
今年以來,我們加強(qiáng)了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,完善質(zhì)控體系,提高醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平,健全患者投訴管理機(jī)制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就醫(yī)。進(jìn)一步規(guī)范門診、病房的管理,使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí),改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制,實(shí)施績效工資,強(qiáng)化績效考核,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力,發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。
四、新農(nóng)合管理工作
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式,讓參與開展新農(nóng)合工作的全體職工,吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定,及方案,全面把握新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象,醫(yī)療基金籌集辦法,醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù),明白看病報(bào)銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育,讓群眾明白黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性,使全鎮(zhèn)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
2、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),我們熱情耐心地接待每一位患者,首先,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度,并堅(jiān)持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,接受群眾監(jiān)督。
五、存在的不足
1、規(guī)章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),雖然已建立了相關(guān)的考核辦法,成立了考核小組,并進(jìn)行考核,但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范,力度不夠現(xiàn)象。
2、醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長期以來,由于人員緊缺,僅僅只能維持運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會較少,醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏,無特色科室,難于滿足群眾的基本需求。
六、下半年工作打算
繼續(xù)鞏固做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。要根據(jù)現(xiàn)在工作中未完成各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,抓緊完成,保證完成上級下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人半年度工作總結(jié)3
半年的客服工作在忙碌中收尾,其實(shí)我非常希望這種充實(shí)的工作狀態(tài),客服工作很考驗(yàn)我的意志力,我希把這件事情做好,當(dāng)然不僅僅是對自己的負(fù)責(zé),很多時(shí)候都應(yīng)該要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),這段時(shí)間以來其實(shí)對于工作我是非常有規(guī)劃的的,半年雖然不是很長,可是有方案絕對更加有保障,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些根本的`事情完善好,在很多時(shí)候我對自己的要求是非常高的,過去一段時(shí)間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài),也就這一年客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務(wù)方面
做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個(gè)保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應(yīng)該有一個(gè)適宜的態(tài)度,做客服我就非常清楚這一點(diǎn),我覺得只有在工作當(dāng)中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回憶工作,我認(rèn)為這是一個(gè)非常輕松地狀態(tài),在工作當(dāng)中完善好這些,業(yè)務(wù)方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強(qiáng)思想建設(shè),長期的處在一個(gè)穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)方面也會有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電商客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實(shí)質(zhì)性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)積累,我在朝著這個(gè)方向努力著。
二、不斷學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟這幾年來我都是處在一個(gè)積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,學(xué)習(xí)就是一個(gè)不錯(cuò)的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住時(shí)機(jī)這才是非常關(guān)鍵的,我希望自己能夠在工作當(dāng)中有所成長,其實(shí)這就已經(jīng)讓我有一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境了,一年來我向別的同時(shí)積極的取經(jīng),當(dāng)然我會花時(shí)間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時(shí)間去消化這些內(nèi)容。
三、缺乏之處
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容,雖然也有缺乏的地方,可一直在糾正,在工作當(dāng)中我希望能夠有一個(gè)好的狀態(tài),這可以是學(xué)習(xí),過去這半年來,我覺得自己在打電商的時(shí)候不夠耐心,溝通的時(shí)候也是會因?yàn)檫@些出問題,主要就是自己帶入了一些個(gè)人情緒,我會把這些缺點(diǎn)糾正的。
個(gè)人半年度工作總結(jié)4
20年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻,我覺得今年的時(shí)間過得很快?赡苁歉鞣N狀況的影響,感覺春節(jié)就在昨天,但是這段時(shí)間的工作真的在告知我,我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們部門很好地完成了上半年的工作規(guī)劃,我個(gè)人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé),所以我在工作中的表現(xiàn)是可以承受的,這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿意感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進(jìn)步了不少。現(xiàn)在,讓我總結(jié)一下我在20xx年上半年的個(gè)人工作:
一、工作方面
20xx年初,春節(jié)還沒過,我們還在上班。當(dāng)時(shí),隨著一年的`接近,公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作規(guī)劃,甚至取得更好的成績,取決于最終一段時(shí)間。所以公司對我們各部門全部員工的要求都比擬高,大家都盼望做出更好的成績,拿到年終獎(jiǎng),所以大家都在努力,都在被大家感染。后來到了春節(jié)完畢上班的時(shí)間,由于特別緣由影響我們在家工作一周。狡猾說,這是對我自己力量的考驗(yàn)。
這不是工作力量的問題,而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視,在工作中很簡單荒廢,但幸運(yùn)的是,我堅(jiān)持自己的內(nèi)心,仔細(xì)對待自己的工作。雖然當(dāng)時(shí)的工作任務(wù)完成的有點(diǎn)晚,但是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了。沒多久我們就恢復(fù)正常工作了,由于是年初,所以我們都想有個(gè)好的開頭。所以公司接手了幾個(gè)大工程,比方xx公司的裝修方案,xx酒店公司的設(shè)計(jì)圖紙。雖然那段時(shí)間很累,但是經(jīng)過我們的努力,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了,客戶特別滿足。
二、思想方面
由于之前已經(jīng)有一個(gè)多星期的網(wǎng)上辦公,而且由于那種模式要求每個(gè)員工都要有意識,一個(gè)員工工作思想的不標(biāo)準(zhǔn)考驗(yàn),所以通過那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我的責(zé)任心和仔細(xì)對待工作的態(tài)度都有了很大的提高,自我約束的力量也有了很大的進(jìn)步。所以后來就去公司上班了,到現(xiàn)在也有幾個(gè)月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤。由于要處理家里的事情,所以我只請了一天假,所以我對公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了!
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲,但是和以前相比,我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,所以我信任有了這些,我可以在下半年做得更好!
個(gè)人半年度工作總結(jié)5
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設(shè)計(jì)院的移交,收集設(shè)計(jì)院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn),與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案,提交設(shè)計(jì)院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì),前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。
3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo),完成樓勘察工作,將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開挖圖設(shè)計(jì)、出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設(shè)計(jì)院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓,與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑結(jié)果提供設(shè)計(jì)院,出正式答疑紀(jì)要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設(shè)計(jì)完成出圖,并去現(xiàn)場指導(dǎo)解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間,施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌?傮w規(guī)劃重新調(diào)整,配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。
8、認(rèn)真審核施工圖,嚴(yán)格從公司角度出發(fā),提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案,且尊重各方意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決
9、樓施工圖設(shè)計(jì)完成,小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集、整理總工辦的資料、文件,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對于銀行下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,上半年從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
二、做好日常的崗位工作
作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著x銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)x銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
三、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的.整體綜合素質(zhì)。
結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在x銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體x銀行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高付出自己的努力。
個(gè)人半年度工作總結(jié)6
過去的六個(gè)月過得真的是太快了!感覺似乎剛剛進(jìn)公司的那一天,現(xiàn)在已經(jīng)到了半年度總結(jié)的'時(shí)候了。在過去的半年里,我遇到了很多有意義的事情,也學(xué)到了很多有益的知識,成長了不少。
現(xiàn)在回顧過去半年,有以下幾個(gè)方面:首先,我學(xué)會了怎樣有效地合理安排好自己的時(shí)間。合理安排時(shí)間可以為自己創(chuàng)造更多的時(shí)間,高效地完成工作。其次,我在工作中也追求創(chuàng)造,并打破常規(guī)的思維模式,不囿于常規(guī)束縛,積極更新自己,深化對公司業(yè)務(wù)的理解;并能夠在不斷努力的過程中,克服工作中的不足和困難,努力探尋新的發(fā)展方向和機(jī)遇。
回想起半年來的點(diǎn)滴,不斷地反思自己,我想繼續(xù)保持這份好奇心和進(jìn)取心,始終堅(jiān)定自身理念,把最好的東西留給公司,只有如此,才能在未來發(fā)展中一直保持良好的狀態(tài)和表現(xiàn)。
個(gè)人半年度工作總結(jié)7
半年度總結(jié)是自己一年工作的重要性評估和成果展示。在過去的六個(gè)月里,我在工作上取得了一定的進(jìn)步和成長,其中的收獲和經(jīng)驗(yàn)將會使我更加自信和堅(jiān)定的面對未來的挑戰(zhàn)。
首先,我在工作中注意了協(xié)調(diào)工作和上下級的關(guān)系,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,并且能夠把握好工作的重點(diǎn)和方向,更好的把公司的.工作做到更加精細(xì)和有效。
其次,我在工作中的創(chuàng)新思路和創(chuàng)意能力正在慢慢的發(fā)揮出來,漸漸地脫穎而出成為公司的中流砥柱。而我也更注重個(gè)人品質(zhì),提高個(gè)人工作積極性、主動(dòng)性,更加勤奮努力和實(shí)干。
回顧半年的工作歷程,自己得到很多人的支持和幫助,我也將自己的工作體會與大家分享,相信一起網(wǎng)聚的力量,共同為公司的發(fā)展添磚加瓦。新的一年自己一定會更加努力地工作,努力提高自己,爭取在未來的工作中做一個(gè)更加出色的自己。
個(gè)人半年度工作總結(jié)8
自20xx年1月進(jìn)入呼和浩特一號線項(xiàng)目公司物資設(shè)備部工作以來,我分管信號、車輛、車輛段工藝設(shè)備專業(yè)。在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,通過這半年的工作與學(xué)習(xí),我對城市軌道交通物資設(shè)備管理有了更多的認(rèn)識。下面就我20xx年上半年度的主要工作做如下匯報(bào):
一、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、提高業(yè)務(wù)能力。
我分管的專業(yè)是信號、車輛、車輛段工藝設(shè)備,都與運(yùn)營安全息息相關(guān),所以在各個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)上不敢懈怠。初設(shè)文件是軌道交通建設(shè)開工之前的重要文件,相當(dāng)于工程建設(shè)的脈絡(luò)主線所在,只有掌握了“脈絡(luò)”的各個(gè)要點(diǎn),才能清晰的明白將要做什么,需要開展哪些工作。利用3—4月份的時(shí)間我對三個(gè)專業(yè)的初設(shè)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過對1、2號線信號、車輛段工藝設(shè)備初設(shè)文件認(rèn)真的學(xué)習(xí)與對比,共找出10條設(shè)計(jì)方案差異,并在5月份會同總工辦、設(shè)計(jì)院、咨詢院進(jìn)行了方案確定,在為我市軌道交通1、2號線的設(shè)備選型做好了準(zhǔn)備工作。
二、?開展技術(shù)交流,全面深化知識體系
在對初設(shè)文件學(xué)習(xí)的過程中,我積極組織開展與呼市軌道交通1、2號線設(shè)計(jì)院的信號、車輛段工藝設(shè)備專業(yè)設(shè)計(jì)總體及軌道交通業(yè)績優(yōu)良且實(shí)力強(qiáng)的廠家(車輛:中國中車;牽引:株洲時(shí)代科技、常牽龐巴迪;信號:卡斯柯、泰雷茲、眾和科技、交控科技;車輛段工藝設(shè)備:唐山百川、新聯(lián)鐵、運(yùn)達(dá)科技、主導(dǎo)科技等)之間的技術(shù)交流會議,3個(gè)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)交流合計(jì)19場。通過設(shè)計(jì)人員的講解,我對信號、車輛段工藝設(shè)備、車輛的初設(shè)文件有了更深層次的認(rèn)識,尤其在車輛段工藝設(shè)備、牽引、車輛方面,通過交流在車輛段工藝設(shè)備布置與各設(shè)備功能、牽引系統(tǒng)的組成、車輛的系統(tǒng)組成和各系統(tǒng)之間的聯(lián)系有了更好的理解。與廠家技術(shù)人員交流的過程中,使我在對設(shè)備參數(shù)、設(shè)備功能、行業(yè)情況等方面學(xué)習(xí)到很多。通過交流讓我對相關(guān)專業(yè)有了較為全面、深刻的認(rèn)識與理解,并準(zhǔn)備在7月初完成信號系統(tǒng)和車輛系統(tǒng)匯報(bào)材料。
三、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,收集建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
通過對廣州地鐵、長沙地鐵、石家莊地鐵、成都地鐵較為成熟及新建地鐵運(yùn)營線路以及廠家設(shè)備情況的實(shí)地考察與交流,學(xué)習(xí)了很多非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識,尤其是與新建地鐵建設(shè)公司進(jìn)行交流,他們會撩開自己的傷疤,講述自己的痛,比如:與石家莊地鐵交流時(shí)談到的,車輛段檢修庫框架起來后就要進(jìn)行起重機(jī)安裝,否則廠地、和安裝安全都會受到影響;與長沙地鐵交流時(shí)提到的車輛段設(shè)備要分為四個(gè)包進(jìn)行采購,方便管理,合理分配設(shè)備安裝時(shí)間。等等這些經(jīng)驗(yàn)很寶貴,為避免我們以后走彎路提供了參考,所以我們千里迢迢去考察、去調(diào)研是很值得的。經(jīng)過4次實(shí)地考察,完成了4份內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考意見。
四、有效推進(jìn)工作進(jìn)展,完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
1、完成甲供設(shè)備招標(biāo)打包方案
在PPP招標(biāo)文件的基礎(chǔ)上,針對各系統(tǒng)設(shè)備的特點(diǎn)、經(jīng)過反復(fù)研究與論證,最終將信號系統(tǒng)打一個(gè)包由一個(gè)集成商負(fù)責(zé)便于控制。車輛段設(shè)備分四個(gè)包,第一個(gè)包為基礎(chǔ)性大型設(shè)備,與土建關(guān)系密切,需要先期招標(biāo),第二個(gè)包為車輛基地廠架修設(shè)備,設(shè)備的運(yùn)用時(shí)間為通車幾年以后,因此單獨(dú)打包,可以先招標(biāo)后供貨,或者后期再招標(biāo)。第三個(gè)包和第四個(gè)包分別為車輛段和停車場的運(yùn)用設(shè)備,通車時(shí)就必須用,因此第三個(gè)包和第四個(gè)包需在通車前招標(biāo)、安裝完成。通過后續(xù)的考察,很多地鐵公司的打包方式基本相同,前期完成的打包方案,為后續(xù)甲供設(shè)備的招標(biāo)采購做好了充分的準(zhǔn)備工作。
2、整理完成各系統(tǒng)甲供、甲控設(shè)備材料概算清單
為了全面掌握信號系統(tǒng)設(shè)備及材料的構(gòu)成,我細(xì)致地整理了信號專業(yè)的甲供、甲控設(shè)備材料概算清單。信號專業(yè)有甲控設(shè)備,與倆設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通后,除與系統(tǒng)安全相關(guān)的設(shè)備外,電纜、線槽、支吊架、地線等甲控。通過這項(xiàng)工作,使我對信號系統(tǒng)的構(gòu)成,各設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)有了更加細(xì)致和深入的學(xué)習(xí)和掌握。
3、整理完成了各系統(tǒng)設(shè)備安裝的接口問題
各系統(tǒng)設(shè)備安裝之間的接口問題也是重中之重的關(guān)鍵所在,如果處理不好接口問題,會導(dǎo)致很多建設(shè)工程中的問題出現(xiàn),所以部門早做預(yù)想,提前做好了充分的準(zhǔn)備工作,共整理出信號專業(yè)接口15項(xiàng)(其中土建安裝2項(xiàng)),車輛段工藝設(shè)備中各庫55項(xiàng)。
4、參與完成了1號線一期工程甲供、甲控設(shè)備材料PPP劃分合同談判事宜。
在呼市軌道交通1號線一期工程PPP項(xiàng)目招標(biāo)文件的基礎(chǔ)上,對沒有明確甲供或甲控的設(shè)備材料進(jìn)行了甲供、甲控設(shè)備材料劃分。尤其是信號專業(yè),中鐵對電源設(shè)備及繼電器等設(shè)備甲供有歧義,但是從系統(tǒng)完整性及系統(tǒng)安全性等角度與中鐵據(jù)理力爭,最終按照我們的甲供清單執(zhí)行。
5、開展學(xué)習(xí)其它地鐵項(xiàng)目用戶需求書、招標(biāo)文件等
在組織編制用戶需求書之前的這段時(shí)間,我學(xué)習(xí)了蘭州地鐵一號線信號用戶需求書、招標(biāo)文件,并與信號用戶需求書范本進(jìn)行了對比學(xué)習(xí),對不同的城市、不同情況根據(jù)實(shí)際編寫。
6、收集廠家信息,了解市場行情
通過4次的外出考察,主要對車輛段工藝設(shè)備集成商的服務(wù)情況、車輛供應(yīng)商供應(yīng)車輛的使用情況及后期服務(wù)情況、信號設(shè)備供應(yīng)商在運(yùn)營中設(shè)備是否穩(wěn)定,設(shè)備調(diào)試及項(xiàng)目執(zhí)行能力等進(jìn)行了全面的考察,對各廠家的.設(shè)備質(zhì)量,服務(wù)及項(xiàng)目執(zhí)行能力有了一定的了解。因?yàn)槲也块T不僅是在建設(shè)期發(fā)揮作用更要為地鐵開通后的安全運(yùn)營負(fù)責(zé),所以在考察過程中對LTE承載技術(shù)、綜合培訓(xùn)中心、弓網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)等已經(jīng)在各新建地鐵使用的一些新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備進(jìn)行了考察,提早為安全運(yùn)營、提高維修效率著想。
五、下一步工作計(jì)劃
1、靜下心來,學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。
通過前段時(shí)間的交流,已經(jīng)對各項(xiàng)設(shè)備有了初步的認(rèn)識,但是知識接受的有些快,有些雜。目前需要將收集了信號、車輛、牽引的維護(hù)手冊,與前期的交流資料相結(jié)合,將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)一步的鞏固、融會貫通。
2、與設(shè)計(jì)院進(jìn)一步溝通,捋清專業(yè)接口。
車輛、信號、車輛段工藝設(shè)備接口繁多,除了與通信、電力、軌道接口外還有很多土建接口,這就要在土建工作開始之前與設(shè)計(jì)積極溝通,把土建接口進(jìn)一步捋清晰,將預(yù)留位置、孔道、安裝方式等弄明白,方便下一步的管理。
3、積極與施工單位接觸,提前學(xué)習(xí)設(shè)備安裝知識。
設(shè)備安裝與調(diào)試是密不可分的,施工單位與集成商配合中有很多好的建議和做法,我們要盡量收集。下一步準(zhǔn)備與中國中鐵負(fù)責(zé)信號施工的五局進(jìn)行技術(shù)交流,與他們交流一下在設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)的問題、設(shè)備安裝、安全管理、與集成商配合中存在的問題、接口問題等。
以上,就是我上半年度的工作總結(jié)匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
個(gè)人半年度工作總結(jié)9
根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己20xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司xx這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照這個(gè)工作流程開始工作(了解一切,處理問題都是有時(shí)間限制的),這意味著你在被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,我相信我會改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績說話。在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的'。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。
四、存在問題
1、自學(xué)能力不夠,總需要鞭策。
2、工作潛力沒有充分發(fā)揮,工作方法有待改進(jìn)。
3、對于平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有什么特別重要的事情,一定不能打亂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
個(gè)人半年度工作總結(jié)10
上半年,根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍,重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作:
一、以提高素質(zhì)為重點(diǎn),積極組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)外,還需根據(jù)各自工作特點(diǎn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),綜合素質(zhì)明顯提高。
二、以辦文辦會為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)。公文擬辦上,嚴(yán)格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性,內(nèi)容上保證可行性,程序上保證合理性,時(shí)效上保證及時(shí)性。積極組織全體干部職工參與了財(cái)稅、國土四局舉辦的第屆職工運(yùn)動(dòng)會。
三、以督察督辦為重點(diǎn),修改完善了《縣國土資源局工作規(guī)范》,加強(qiáng)對工作規(guī)范落實(shí)情況的檢查督導(dǎo)。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協(xié)提案的`批轉(zhuǎn)督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強(qiáng)了局衛(wèi)生安全的督查和督辦工作。
四、以服務(wù)保障為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強(qiáng)D風(fēng)廉政建設(shè)。對所采購物品凡符合政府采購條件的,一律實(shí)行政府采購。上半年,為7個(gè)所購置了執(zhí)法車輛,為2個(gè)新建所購置了辦公家具,為局領(lǐng)導(dǎo)和部分科室更換電腦。加強(qiáng)了車輛管理。對每臺車輛實(shí)行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實(shí),同時(shí)加強(qiáng)駕駛員安全意識教育,上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)轉(zhuǎn)零事故。
個(gè)人半年度工作總結(jié)11
今年以來,我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在上級各部門的關(guān)心支持和經(jīng)濟(jì)和信息化委員會黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的指標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持團(tuán)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
工業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作涉及面廣,工作任務(wù)重,服務(wù)對象多,但我們財(cái)務(wù)科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),而是嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)參加上級部門及經(jīng)濟(jì)和信息化委員會組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)政治活動(dòng)。并能合自身的工作崗位特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《會計(jì)法》和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),依法履行會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法,熱愛本職工作,維護(hù)國家利益,保證財(cái)產(chǎn)資金安全,平時(shí)能合形勢,加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識及新會計(jì)制度、新會計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真審核匯總報(bào)表,提高會計(jì)信息質(zhì)量。
能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作,為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰,對所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯(cuò),耐心指導(dǎo),對個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位,總是不厭其煩的催報(bào),力求資料的完整性,為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供了依據(jù)。
3、合理編制收支預(yù)算,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。
為了合理編制經(jīng)濟(jì)和信息化委員會各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算,我們按照上級財(cái)政部門及經(jīng)濟(jì)和信息化委員會領(lǐng)導(dǎo)對會計(jì)預(yù)決算的要求,既要總分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費(fèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)信息對預(yù)算的影響,使預(yù)算更加切合實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的主動(dòng)作用,平時(shí)月、季、年及時(shí)做好機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)算工作,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。
4、主動(dòng)籌措資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從經(jīng)濟(jì)和信息化委員會的整體情況看,人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)),資金渠道也多樣化,有財(cái)政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費(fèi)收入等,我們根據(jù)委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求,主動(dòng)籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業(yè)的管理費(fèi),隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營,加上部分企業(yè)受市場行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產(chǎn),從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費(fèi)收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對企業(yè)的實(shí)際情況,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經(jīng)濟(jì)和信息化委員會領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以及各科室部門的關(guān)心和幫助,今年較好地完成了收取任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。
聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好會計(jì)核算工作,按規(guī)定分類(經(jīng)濟(jì)和信息化委員會行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊)報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對帳工作,每月按時(shí)上繳各項(xiàng)基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)療保障、稅金),定期去人事局保險(xiǎn)處撥付離退休人員的工資,定期寄付遺孀生活費(fèi),定期對固定資產(chǎn)及往來帳進(jìn)行清理、核查、登記,(今年配合辦公室對裝修后的固定資產(chǎn),包括辦公桌椅進(jìn)行一一進(jìn)行登記,分類入帳)并按會計(jì)部門要求進(jìn)行帳務(wù)處理。平時(shí)科內(nèi)工作從大局出發(fā),做到分工不分家,互相合作,齊心協(xié)力,在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),能盡力配合其他部門做好藍(lán)天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費(fèi)的收付、國有資產(chǎn)的清查、設(shè)備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財(cái)政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作,主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6、配合做好融資擔(dān)?频腵工作。
按照省開行的要求,每個(gè)季度提前籌集資金,認(rèn)真細(xì)致地做好幾千萬資金的息、付息工作,每個(gè)季度按時(shí)做好財(cái)務(wù)核算及年終的審計(jì)工作,及時(shí)提供季度會計(jì)信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù),并將資金委放到相關(guān)企業(yè),最近又協(xié)助擔(dān)保公司準(zhǔn)備了省里要求上報(bào)的多種整頓治理資料以及減資、驗(yàn)資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。
內(nèi)部審計(jì)工作也是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這一工作時(shí)間緊、要求高、政策性強(qiáng)、也容易得罪人,但我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢部門的支持下,每次都圓滿地完成了任務(wù)。今年我們按照審計(jì)部門的內(nèi)審要求和規(guī)定,對印染廠、塑料廠,等企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支內(nèi)審,通過內(nèi)審我們根據(jù)審計(jì)事實(shí),一是對企業(yè)有關(guān)情況進(jìn)行客觀公正的評價(jià)。二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)調(diào)整帳務(wù),提出整改措施。三是指導(dǎo)他們按財(cái)務(wù)制度設(shè)置帳戶,合法合理使用資金,認(rèn)真規(guī)范記好好各類明細(xì)帳。四是出具了詳細(xì)的書面報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、正確決策提供了依據(jù),真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)監(jiān)督的職能。
8、做好會計(jì)培訓(xùn)工作及財(cái)務(wù)管理工作。
今年三季度我們配合財(cái)政局做好“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),對列統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理工作的抽查,并針對抽查情況提出了建議和要求。今年我們還配合財(cái)政局會計(jì)科舉辦了多期培訓(xùn)班,上崗培訓(xùn)達(dá)20人次,繼續(xù)教育達(dá)266人次,揚(yáng)州財(cái)政專題講座達(dá)30人次。我們還利用年報(bào)會等時(shí)間讓企業(yè)財(cái)務(wù)科長互相交流、取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)財(cái)會人員既增長了業(yè)務(wù)知識,也為做好財(cái)務(wù)工作起到了促進(jìn)提高作用。
綜上所述,今年我們雖然做了一些工作,但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,主要表現(xiàn)在:一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動(dòng)性;四是報(bào)信息方面僅滿足于完成任務(wù),沒有做到超額完成很多。
20xx年的工作打算:
1、繼續(xù)做好資金的籌集工作。
明年我們在總分析的基礎(chǔ)上,對照指標(biāo)任務(wù),克服困難,盡力做好資金的籌集工作,多方爭取資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是收取企業(yè)的管理費(fèi),仍然是財(cái)務(wù)審計(jì)科的重點(diǎn)工作,我們首先要強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識,特別要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)效率,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系溝通,了解企業(yè)的實(shí)際困難,主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難,讓企業(yè)感覺到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的服務(wù),是有效的服務(wù),從而使企業(yè)認(rèn)識到上繳管理費(fèi)的`必要性。其次,從實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)不同類型的企業(yè)綜合考慮企業(yè)自身的效益情況,使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)主動(dòng)配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和堅(jiān)持不懈的精神,采取耐心、細(xì)致、多講、多跑等方法,爭取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費(fèi)的難度會越來越大,但我相信有經(jīng)濟(jì)和信息化委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持,以及財(cái)務(wù)審計(jì)科全體人員的共同努力,這項(xiàng)工作是能夠完成的。
2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。
20xx年首先明確崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù),并將職責(zé)落實(shí)到位。其次根據(jù)財(cái)政局預(yù)算工作規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)的要求,合經(jīng)濟(jì)和信息化委員會實(shí)際情況,擬定資金使用方案,按照預(yù)算要求,合理使用資金。認(rèn)真配合財(cái)政算中心做好會計(jì)報(bào)帳工作,并協(xié)調(diào)爭取相關(guān)資金合理使用。再次嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真細(xì)致做好會計(jì)核算工作,按時(shí)發(fā)放機(jī)關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利,及時(shí)上繳各項(xiàng)基金,按規(guī)定報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。規(guī)范財(cái)務(wù)印鑒及票據(jù)的管理,妥善保管好財(cái)務(wù)檔案。及時(shí)、正確地匯總上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、主動(dòng)配合各職能部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),繼續(xù)主動(dòng)協(xié)調(diào)好財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、房管等職能部門的關(guān)系,與各科之間互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)協(xié)作,做到分工不分家,心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力做好各項(xiàng)中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。
4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,搞好審計(jì)工作。
財(cái)務(wù)審計(jì)科擔(dān)負(fù)著全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理職能,為了把這項(xiàng)工作做得更好,我們打算:
(1)主動(dòng)配合會計(jì)事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗(yàn)證工作;
(2)配合紀(jì)檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,合理做出安排,在審計(jì)過程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見。
5、主動(dòng)培養(yǎng)會計(jì)人才,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了使企業(yè)財(cái)務(wù)工作上檔次、上水平,我們有責(zé)任幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),主動(dòng)主動(dòng)地配合會計(jì)管理機(jī)構(gòu),對會計(jì)人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育,激發(fā)其敬業(yè)精神,要求和幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加各種培訓(xùn)教育、學(xué)歷教育。鼓勵(lì)參加會計(jì)電算化等級考試、專業(yè)技術(shù)資格考試,保證會計(jì)工作更好地為發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
6、加強(qiáng)管理認(rèn)識,協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)做好財(cái)務(wù)內(nèi)部管理工作。
我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營企業(yè),對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理還不十分重視,少數(shù)企業(yè)沒有健全的管理制度,缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平上不去,我們按照財(cái)政局的要求和部署,在工業(yè)系統(tǒng)主動(dòng)開展“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng),并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征,分析各企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,指導(dǎo)幫助各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度,促使企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度逐步完善,不斷更新,增強(qiáng)競爭能力,這樣才能優(yōu)化財(cái)會秩序,全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
個(gè)人半年度工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)度過了20xx年的上半年度工作;仡欉^去的半年,我深感收獲頗豐,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。以下是我對本半年工作的總結(jié)和反思:
在過去的半年中,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理方面的工作。通過我和團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,我們順利完成了公司的兩個(gè)重要項(xiàng)目,并取得了較為滿意的成績。在項(xiàng)目管理中,我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,提高了項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行效率。同時(shí),我也加強(qiáng)了對項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控,及時(shí)采取措施解決問題,確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付。
此外,我還積極參加了公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)了一些新的管理技巧和知識。在工作中,我努力運(yùn)用所學(xué)知識,提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我也積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和交流,為項(xiàng)目提供了一些有價(jià)值的建議。
然而,在工作過程中,我也存在一些問題。首先,我在時(shí)間管理方面仍有待改進(jìn)。有時(shí)候會發(fā)現(xiàn)自己被瑣事所困擾,從而導(dǎo)致沒有充分利用時(shí)間處理重要任務(wù)。其次,我在團(tuán)隊(duì)溝通方面仍有一定的不足。在與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí),有時(shí)候沒有能夠清楚地表達(dá)自己的意見和想法,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的效果不理想。在接下來的半年中,我將認(rèn)真總結(jié)過去的教訓(xùn),努力改進(jìn)自己的不足之處。我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)時(shí)間管理,合理安排工作任務(wù)的優(yōu)先級,以確保每一件任務(wù)都能夠按時(shí)完成。同時(shí),我也會多加注意團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作,提高自己的表達(dá)能力和溝通技巧,更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。此外,我還會持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,回顧上半年的工作,我雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自己的`不足之處。在接下來的工作中,我將努力改進(jìn)自己,提高自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和指導(dǎo),希望在以后的工作中能夠取得更好的成績。
此致
個(gè)人半年度工作總結(jié)13
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
1、日常接待工作:接電話時(shí),我會使用文明的語言,說話和藹、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關(guān)問題會盡力回答前來咨詢或求助的人或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2、材料管理:制作公司日常辦公用品請購單,管理好材料的請購單,根據(jù)部門的請購單登記請購單。
3、文件管理:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各種表格和文件,同時(shí)完成各部門批示文件的打印和復(fù)印,及時(shí)上傳和發(fā)布公司下發(fā)的通知和文件。
4、認(rèn)真做好日常工作和日常事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好本部門的日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的.工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年度工作總結(jié)14
一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗(yàn),提高工作效率,加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風(fēng)險(xiǎn),安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項(xiàng)目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員部門有序推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)行了客戶投訴、客戶聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理辦法》,并全面推行試點(diǎn)工作。
二、客服中心隊(duì)伍建設(shè)
為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問題,滿足我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動(dòng)了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實(shí)際工作需要,客服中心制定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
三、推進(jìn)新一代客服中心項(xiàng)目
今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探索建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊(duì),打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計(jì)劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進(jìn)行了在線客服、報(bào)表系統(tǒng)等上線測試工作,并結(jié)合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求?头行膱(bào)表系統(tǒng)上線,運(yùn)營管理類報(bào)表可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報(bào)表、績效考核報(bào)表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報(bào)與延期
依照國家工信部要求,客服中心于3月初進(jìn)行號碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報(bào)工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料,進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責(zé),密切配合,日常運(yùn)營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對20xx年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
20xx上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這半年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx下半年的生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx上半年工作總結(jié)
1、強(qiáng)化安全意識,落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會,向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成xx個(gè)訂單與樣機(jī),其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
二、20xx下半年需要改進(jìn)的
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的`程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長質(zhì)量意識不強(qiáng),對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點(diǎn)解決。
三、20xx下半年自己需要加強(qiáng)的
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
20xx下半年我將努力學(xué)習(xí)管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
個(gè)人半年度工作總結(jié)15
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。在過去的一年中,在廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己
今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。保持理想,堅(jiān)定信念。不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的勝利都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
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