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運維工作的個人工作總結(jié)

時間:2023-03-30 08:42:42 個人工作總結(jié) 我要投稿

運維工作的個人工作總結(jié)范文

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的運維工作的個人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

運維工作的個人工作總結(jié)范文

運維工作的個人工作總結(jié)范文1

  至20xx年10月底,XX在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速開展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

  一、細致縝密的完成方案中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;效勞至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先

  1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善效勞水平的方針。我們在效勞過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的開展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,效勞至上”的原那么貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,屢次獲得了用戶的認可。

  2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原那么,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施,有力的保障了運維工作的及時有效性。

  對于提高效勞業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)方案。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原那么,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的平安機制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員平安機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息平安防范意識;通過客戶效勞意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

  二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)

  運維期內(nèi)主機、效勞器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)平安事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:

  1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

  2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

  3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

  三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題

  1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。

  2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的方案后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施。

  3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)部人員缺乏的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出局部或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力缺乏的狀況。

  4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

  5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的建議積極響應(yīng),主動采取措施防止能源和材料的浪費;屢次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

  四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作

  1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了根底保障。

  2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》20份、《磁帶存取記錄表》12份。

  3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告。

  4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

  5、其他報告:《外包人員信息平安管理建議》、《文件效勞器使用管理建議》等。

  通過以上的工作和措施,我公司順利的`完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康開展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

  一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的缺乏,提高效勞的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。

運維工作的個人工作總結(jié)范文2

  歲月不居,轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里,自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、工作匯報

  自20xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的根底。

  緊接著又做了一局部資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。

  當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。

  在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了根本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶缶植康挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的開展打下了良好的根底。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保存的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和根本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而根本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)開展和運作的人。

  三、工作目標

  在今后的`工作中,我會加倍的努力學(xué)習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的根底。

  在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的奉獻。

  今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

運維工作的個人工作總結(jié)范文3

  xx年即將過去,回憶一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標,統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年。現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下:

  一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作,規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶,預(yù)計年底將完成1500戶。

  二、網(wǎng)絡(luò)改造

  技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的開展需要,今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造,改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率到達86.4%。

  三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)

  干線維護省干全年巡線2240公里,巡檢28次,干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次,各站機房UPS電池放電檢查一次,XXX機房干線光放大版更換二次,干線擴容一次、干線整治一次〔12天〕割接10次,光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次,哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福?h中斷4次!拔逡弧啊笆弧扒案鱾縣設(shè)備巡檢各一次。

  四、網(wǎng)絡(luò)運行支撐

  分公司今年的雙向業(yè)務(wù)開展很快,這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題,積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,根本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。

  五、平安生產(chǎn)、平安播出

  技術(shù)部擔負的平安生產(chǎn)、平安播出任務(wù)在公司來說是相當艱巨的,省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜平安暢通,加強了省干引入局部的巡察力度和護線宣傳的力度,同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間平安暢通。完成4次省干光纜搶修,追回經(jīng)濟損失3萬元,其余的在起訴中。

  城域網(wǎng)運維人員牢固樹立平安播出責任意識、效勞意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)平安播出工作提供了有力的技術(shù)保障。

  機房全體工作人員認真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于平安播出的各項指示和工作部署,根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢,切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,確保了“三節(jié)兩會”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的平安傳輸,F(xiàn)有線傳送當?shù)亍⒅醒、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及XXX市MMDS傳送54套數(shù)字電視節(jié)目,全年累計平安播出達xx小時,全年無重大播出事故發(fā)生。機房的工作人員還兼任96566客服工作,在人員少的情況下克服困難,認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。

  六、完成經(jīng)營任務(wù)情況

  截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬,11月超額完成2萬。

  七、培訓(xùn)

  今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。

  八、存在的問題

  1、部門員工工作積極性不高,求知欲并不高,不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,離現(xiàn)實需求有較大差距。

  2、網(wǎng)絡(luò)的'開展與業(yè)務(wù)開展矛盾比擬突出,網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的開展。

  九、明年的工作方案

  1、加大部門員工的培訓(xùn),有方案、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn),提高部門員工的綜合素質(zhì)。

  2、在管道建設(shè)具備條件的同時,對城區(qū)進行管道建設(shè)。

  3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行支持。

  〔1〕加強溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力,新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知。

  〔2〕增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限,最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。

  〔3〕業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程,并將操作結(jié)果告知分公司備案,以便出現(xiàn)問題時,盡可能快的解決問題,同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定,在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。

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