個人月末工作總結(jié)14篇

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的個人月末工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　個人月末工作總結(jié) 篇1

　　時間總是那么的匆匆，轉(zhuǎn)瞬之間，四月已接近尾聲。

　　我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們部門來說，時間的流逝意味著成長。隨著時間的磨礪，我部門及各成員立足實際，不斷地積累經(jīng)驗，不斷的成長著。隨著時間的積累，我部門已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無章，開始漸漸的步入正軌。

　　尤其對于我來說，作為一名新成員加入學習部，四月是個不一樣的時光。在這一個月的時間里，我漸漸融入到了這個大家庭，積極在實踐中熟悉本部門的各項工作，力求在實踐中不斷進步。

　　以下是我參加的幾項具體的工作：

　�。�1） 本月初，在部長的安排下，我與另外兩名干事合作，完成了本月的晚自習考勤。

　　一周兩次，于晚6:40在弘道樓五樓的學工辦，與搭檔會面，等值勤老師。有時，因特殊原因，老師無法同去，我們便自行檢查。

　�。�2） 四月中旬，我們學習部承辦了管院的演講比賽。4月20日晚，在聞道樓1110，

　　成功舉行了比賽。到場的.有學生會的幾位主席和部長，及我們部門的所有成員，外加31位參賽選手。比賽進行了2個多小時，其間，各個選手激情演講，使比賽到了一個個高潮。

　　通過本月的工作，我部門取得了一定的成績。進一步明確了部門職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。

　　通過本月的工作，我部門認識到了團結(jié)的力量，相信在我部門全體成員的共同努力下，我們的學習會越干越好。同時，我們也認識到了我們還有很多的不足，需要學習的東西還很多。

　　過去已成為歷史，我們應立足現(xiàn)在，把握未來。我部門在今后的工作中會再接再厲，在團結(jié)合作下再創(chuàng)佳績！ 而我也會更加努力，為部門的發(fā)展做貢獻。

　　撰寫人：XX

　　職稱：學習部干事

　　時間：20xx.4.29

　　個人月末工作總結(jié) 篇2

　　從X月X日入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間，這個月度總結(jié)對我來說剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，仔細想想分成一下兩個方面去說：

　　1、工作任務方面

　　在入職培訓中，完成了C語言的程序，接下來的幾個shell練習題，以及對系統(tǒng)的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清，考慮實現(xiàn)方法及工具的學習，最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的助下，都能夠順利完成。

　　其中遇到困難最多的是調(diào)研任務，可能是在學校做事方法的影響，思考這個問題時總是不能夠深入，動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報告，才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進行，把調(diào)研工作做到實處，加深對死鏈的理解。

　　到目前為止接手兩個模塊，概用了兩三周的時間去學習和串講，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快，剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習，沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也詩司進步的地方，通過任務的驅(qū)動，新人可以更快速的學習和提升個人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調(diào)動新人的積極性。并且一開始就秉承認真負責的'態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲。

　　當然也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預料到的，導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時間的。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題，時墾讀者當成一個新人。

　　2、公司文化方面

　　剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經(jīng)過一段時間的體會，我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個人請教問題，都很熱情的助答復，這對一個新人來說是莫的鼓舞。

　　公司的業(yè)余活動很多，員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在，從而可以更投入。

　　總之，這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進步，享受工作帶給我的快樂。

　　個人月末工作總結(jié) 篇3

　　作為一個教務處的教師，每個月末總結(jié)一下本月的工作，是我?guī)资�年教務工作的習慣，也是經(jīng)驗，是為了學校，也是為了我自我。在本月的月末到來之時，我又要總結(jié)一下這個月工作了，讓自我下月的工作有一個總體的方向!

　　在這個月的工作中，我想我是有點懈怠的，因為春節(jié)將至的緣故，也因為孩子們放寒假的緣故，我的心也跟著“放”起了“寒假”。這是一種以往年份沒有的懈怠情緒，也許是我離退休不遠，也許也因為我年紀大了，總之，這種懈怠讓我看到了我的退步。期望在下個月的工作中，遠離這種懈怠情緒，讓自我重新回到教務教師的'一絲不茍中來。

　　本月的工作中，讓我感到高興的是一位學生與我的溝通交流的結(jié)果。本來我也沒有抱十分大的期望去與各位教師們心里的問題學生溝通和交流的，沒想到一溝通發(fā)現(xiàn)這孩子根本沒有各位教師形容的那么惡劣，甚至于我在他的身上還看到了很多學生都沒有的優(yōu)點，這讓我對這個學生的工作產(chǎn)生了很大的耐心，越是耐心對他，他越是看得見我想他好的一面，他也漸漸信任起我來，此刻他有什么事兒都會找我來溝通交流，在班上也不再做讓教師們頭痛的事情了。雖然他的學習成績不是一時半會兒能夠補上來的，但他已經(jīng)改變了很多。我相信在未來的學習生活中，他會徹底改變他的惡習，從此不再需要我這個教務教師去直接管束，以后他又能夠像其他孩子一樣正常的跟隨班主任教師的步伐了。

　　做教務教師是事兒多也事兒雜的，在一月份的工作中也不例外。我安排了所有教師的課程表，也安排了所有學生的課余活動，保證了正常教學與學生身心健康發(fā)展兩不誤，這一點我還是幾十年如一日的做得十分好。爭取在未來的每個月都能夠做到如此，讓自我在退休前的教務工作能夠盡善盡美一些。

　　在本月的工作中，還要提到的是國際友人的到來那件事。這件事我處理的有一點點不好的就是，沒有安排幾個學生給他們獻花了。雖然不獻花也不影響我們對他們表示的歡迎，但如果有了學生們獻上的鮮花，這些國際友人應當會更加覺得自我備受尊重，也備受歡迎吧?!這是我在教務工作中的一點不足，期望在往后的工作中能夠改善成長起來。

　　個人月末工作總結(jié) 篇4

　　4月份過去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務人員努力的在為公司做好業(yè)務，管理者為公司領航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應當做好自我的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)！在xx這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自我的服務素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)里，擁有自我獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之余，也會聚在一齊討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有xx特色，讓客戶成為xx的忠實客戶。

　　服務的`魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應當更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自我的力量。

　　一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量�？墒�，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經(jīng)過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”

　　和專業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。經(jīng)過前臺的工作，讓客戶在對xxx滿意的同時，也對xx服務滿意。最終成為xx的忠實客戶，為xx帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價值，經(jīng)過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以xx形象代表者嚴格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶心中的印象值加分。

　　個人月末工作總結(jié) 篇5

　　四月過去了，隨著公司強勁的發(fā)展勢頭，我們的業(yè)務迎來了一個又一個高峰。我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能跟上公司的發(fā)展步伐。業(yè)務人員努力為公司做好工作，經(jīng)理領導公司，公司才能穩(wěn)步快速前進。我們作為后勤，作為行政部門的一員，應該做好自己的工作，同時做好。在—這個城市，有很多擔保公司，也有幾家和我們一樣有優(yōu)勢的公司。我們不會因為公司做得好就停下來。公司在發(fā)展，我們應該提高服務質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)，只有擁有獨特的競爭優(yōu)勢，才能在激烈的競爭中脫穎而出。所以工作之余，我們也聚在一起討論如何拓展服務，讓我們的服務具有——特色，讓客戶成為——忠實客戶。

　　服務的魅力此刻是潛移默化的，雖然小，但有時候會有更大的價值。我們看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶信息，在客戶生日當天舉行

　　時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應當更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自我的力量。

　　一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量�？墒牵�在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的.必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經(jīng)過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”

　　和專業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。經(jīng)過前臺的工作，讓客戶在對——滿意的同時，也對——服務滿意。最終成為——的忠實客戶，為——帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價值，經(jīng)過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以——形象代表者嚴格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務本事和靈活有效的處理力，為——在客戶心中的印象值加分。

　　個人月末工作總結(jié) 篇6

　　xx月是開學的第一個月，在這一個月里，我班的各項工作在園領導的指導和班上三教師的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能進取來園，并開心的參與各項活動。

　　一、教育教學方面

　　因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有構成必須的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。所以我班將xx月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓幼兒認識了自我的毛巾、杯子、椅子；游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣；兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處�！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復的訓練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當不一樣音樂響起時，明白了該如何去做；與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的`一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學，學中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學習的興趣。

　　二、衛(wèi)生保健方面

　　為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位教師分工合作，相互配合，嚴格執(zhí)行幼兒園的各項，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。

　　三、家園聯(lián)系方面

　　開學第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每一天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。

　　在下一個月里，我班需要進一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。

　　個人月末工作總結(jié) 篇7

　　以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就能夠夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。

　　現(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報：

　　一、工作方面

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最終還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

　　4、維護老客戶，堅持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期調(diào)和本事不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

　　對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自我的過失的地方，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。

　　在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，可是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的'，而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習慣。

　　職責分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自我的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，由于那里沒有我僅有我們。

　　四、9月工作計劃

　　1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保__的大貨能夠準時出廠。做好___秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。

　　3、對新客戶，必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出往走走，堅持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。

　　以上是我八月份工作總結(jié)與9月份的工作計劃，不足的地方還請領導多多指導和批評。

　　個人月末工作總結(jié) 篇8

　　在過去的一個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

　　一、費用成本方面的管理

　　1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原先不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

　　2、在原先的.基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供給參考依據(jù)。

　　二、會計基礎工作

　　（1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

　�。�2）國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然理解檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

　�。�3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

　　三、財務核算與管理工作

　�。�1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。

　　（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，堅持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　�。�3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

　　個人月末工作總結(jié) 篇9

　　時光飛逝，日月如梭，不知不覺中，已經(jīng)到月末了。在過去的一個月里，通過領導的指導和同事的關心與幫助，再加上自身的努力，也成長了許多。為了更好的應對接下來的工作挑戰(zhàn)，特對過去的一個月工作狀況作出總結(jié)，以期望能更好的提高自身的工作效率。

　　在九月這一個月里過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學習現(xiàn)場管理，一起寫資料等。

　　在工作的三個月里我學習了很多，包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到現(xiàn)在感覺最難得還是現(xiàn)場管理，管理現(xiàn)場考驗的不僅是一個人學習的.知識，還有為人處世，說話的方式方法等。

　　在現(xiàn)場每天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否符合要求，還有圍巖的情況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。

　　做為項目部的管理人員，我重視工程的質(zhì)量、安全、文明、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。

　　通過總結(jié)這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規(guī)范，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好自己的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。

　　個人月末工作總結(jié) 篇10

　　即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底，回顧過去，展望未來！在過去的四月里，在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學習都有了很大的提高。

　　前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的`形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作。

　　第一，努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話，做好相關工作。客戶來訪時，我會始終注意秉承良好的服務態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

　　第二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。對于自身責任范圍內(nèi)的茶水間，將堅持對飲水機進行室內(nèi)清洗消毒，每月至少進行一次消毒。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

　　第三，做好文具采購，學習一些采購技巧。了解采購文具的市場價格，與現(xiàn)有供應商進一步溝通，期望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。選擇質(zhì)量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應商。

　　第四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時向有關部門報告。

　　第五，著眼大局，不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務，我都會服從安排，進步配合，找不到逃避的理由。作為京信的一員，我會付出自己的力量為公司服務。參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務信息。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎。

　　雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會。在未來的日子里，我會加強學習，努力工作！

　　個人月末工作總結(jié) 篇11

　　不知不覺中，20xx年的第一個月就這樣的結(jié)束了，回顧這個月，我發(fā)現(xiàn)自我也有了一些不一樣的樣貌，我不再像之前一樣粗心大條了，我做事起來也開始慢條斯理，理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我?guī)�來太大的成就，可是我相信我堅持下去，就必須會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進行一次總結(jié)，也期待領導能夠?qū)ξ业墓ぷ鬟M行指正和引導。

　　一、專注專一，不急不躁

　　我個人是一個比較專一的人，不論是對事還是對待自我的.感情，都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少，可是想要做好也是不容易的。新一年的這個月，我一向努力調(diào)整自我的專注度，因為春節(jié)就要來了，心里也確實很激動，一年沒有回過家，一想到回家自我心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線，工作時間就努力工作，放松的時間就能夠想想別的事情。工作當中也要記住不可急躁，要慢慢來，不可因為急躁而讓事情變得更復雜。這兩點在工作上是十分適用的，接下里的工作我也會同樣這樣要求自我，力求上進。

　　二、態(tài)度溫和，處事謹慎

　　過去一年的自我其實在做事態(tài)度上來說，并不是十分溫和的，因為我自我脾氣也確實有點暴躁，有時候控制不住總是喜歡發(fā)火，同事們也常常抱怨我的脾氣。當時我想改正，可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始，我首先改正自我的就是自我的脾氣和態(tài)度，其次就是做事的時候更謹慎了一些。當我做事不再急躁，態(tài)度更加溫和一些了之后，大家也對我進行了表揚，這種感覺是不錯的，讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作，更應當注重對他人的態(tài)度，這是個人的修養(yǎng)，也是個人的直接表達。所以不論將來多遠，我都會努力調(diào)整好自我的心態(tài)，堅持謙虛謹慎的態(tài)度，堅持溫和平和的心態(tài)，進行工作，不斷上進。

　　三、改正不良，計劃未來

　　在我這一個月的工作中，也出現(xiàn)了一兩個小問題，一是自我做事起來還是有點粗心，有時候為了追求快，總忘記了一些小細節(jié)，這些小細節(jié)此刻可能不會引發(fā)問題，但不代表以后。我也認識到了這個問題，以后我也會更注重細節(jié)，不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺，不論是和同事還是和客戶，溝通上、表達上都不是太好，所以這一點還是有待加強，總而言之，這個月的工作圓滿結(jié)束了，未來的一年的工作我也充滿了期待和動力，我會繼續(xù)努力的!

　　個人月末工作總結(jié) 篇12

　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自我的工作職責，完成各項工作任務。

　　一、日常工作資料

　　1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；

　　2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，并且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；

　　4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；

　　5、記錄每一天的值日情景，并做好前臺以及貴賓室的清潔；

　　6、每一天9：30到10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修；

　　7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；

　　8、領取每一天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員；

　　9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

　　10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的清潔；

　　11、每一天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；

　　12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關掉。

　　二、存在的問題

　　做事情不夠細心，研究問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

　　三、對自我的.提議

　　1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應當注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

　　2、按規(guī)定做事的前提下還應當注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自我的服務質(zhì)量。

　　3、做事要研究周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

　　5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作！

　　個人月末工作總結(jié) 篇13

　　學習部月末總結(jié)及月初計劃 時間總是那么的稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲。我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們學習部來說，時間的流逝意味著成長。我們在成長中，褪去最初的稚嫩與迷茫，擺脫最初的雜亂無章。盡管冬風冷冽，但我們學習部工作的熱情卻不會因風而止，因冷而降。我們學習部的每一位成員依然會在部長的帶領下帶著飽滿的熱情，本著認真負責的態(tài)度做好部門里的每一件事。 12月即將結(jié)束，我們對本月的工作做如下總結(jié)：

　　1. 組織普通話水平測試(PSC)

　　2. 歷山學院與公管學院辯論賽友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學院進行辯論賽，邀請他院校級辯手擔當評委。

　　3. 下發(fā)20xx年9月全國計算機等級考試過關的證書

　　4. 20xx年全國計算機等級考試（NCRE）報名

　　5. 學生火車優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和鐵道部：“火車票學生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購票4次的有關規(guī)定，我部完成了為每位學生進行了火車優(yōu)惠卡的充值業(yè)務。

　　6. 英語四六級考試（CET）。我們安全的度過了傳說中的世界末日，終于在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報名到發(fā)準考證等一系列工作，為我院學生的四六級考試做好前期準備。

　　7. 黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強同學

　　們對黨課的'重視程度及通過率配合教務處工作決定進行黨課背誦檢查工作。

　　通過本月的工作，我們進一步明確了部門職能，加深了成員們間的了解，明確了各成員的職能分工與合作方案，進一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。

　　接下來我們將迎接新的一年，相信在我部全體成員的共同努力下，我們的學習部會越干越好。下面是新一月的計劃：

　　1. 考前開展推廣“誠信考試”的活動。與考生們簽署關于“誠信考試”的文件，并整理存檔。

　　2. 由于接下來的一月是考試月，所以希望大家能抓緊時間認真學習，為本學期的努力畫上圓滿的句號。

　　我們部會立足現(xiàn)在，把握未來，在今后的工作中再接再厲，在團結(jié)合作下再創(chuàng)佳績。在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風雨來的更猛烈些吧！最后，預祝大家元旦，春節(jié)愉快!

　　歷山學院學習部

　　王梅雪 20xx.12.23

　　個人月末工作總結(jié) 篇14

　　7月份我們的任務是_萬元，實際上完成了_萬，離任務額還差_萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

　　在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都異常好，可是業(yè)務本事需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

　　一、20xx年7月銷售總結(jié)

　　1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，可是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲，___店種類有限，不能滿足個性化的需求。

　　2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們此刻就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度

　　3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。

　　4.在23號邊教師來__講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了____多的銷售，總體來說我們店里此刻還缺乏一個有威信的個人品牌。可是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一向崇尚的，也許我的本事此刻還不足，所以我也一向在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，對于自我喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以能夠每一天投入那么大的熱情，這樣喜歡能夠堅持活力和源動力。

　　二、8月工作計劃

　　8月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期__教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次期望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

　　對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1.先做好8月4號邊教師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣能夠有利于更好的準備砭石，期望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

　　3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，可是有些盲目，我們能夠很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不必須就每一個都抓住銷售，起碼應當慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的'不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，可是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

　　6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚我們__的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很期望嘗試其他工作的，并且同樣期望都能夠干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不期望永遠做別人的替補，可是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的認可。

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