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品管部個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的品管部個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的各位:
大家好!
本人入職已歷時(shí)一個(gè)多月,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人將這一個(gè)多月來(lái)的工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、本月工作情況:
1、公司對(duì)本部門(mén)的工作經(jīng)過(guò)調(diào)整和改革后,在原來(lái)品管部的基礎(chǔ)上新增了監(jiān)察組、客服組,現(xiàn)已基本開(kāi)始運(yùn)作
2、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)公司的一些情況進(jìn)行了解、觀察和分析,掌握了目前的一些操作流程和所存在的問(wèn)題并進(jìn)行了處理。
3、積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,建立健全了本部門(mén)一些新的制度,(本部門(mén)相關(guān)工作流程的'制定,品管部管理制度,日常檢查扣款表和處罰、獎(jiǎng)懲通知,關(guān)于貨損、貨差的控制草案等)
4、加大對(duì)違紀(jì)、違規(guī)的處理,和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的處罰,對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范化管理起到了一個(gè)開(kāi)頭的作用。
5、經(jīng)過(guò)規(guī)范管理,客服工作有了明顯的提高,貨物的查找與過(guò)去相比有所好轉(zhuǎn),貨損方面也基本得到了有效的控制,但貨物差錯(cuò)還仍然存在,目前主要問(wèn)題還是出在點(diǎn)數(shù)裝車(chē),把關(guān)不嚴(yán),點(diǎn)數(shù)員點(diǎn)數(shù)方法不當(dāng),還有待改善,特別是個(gè)別點(diǎn)數(shù)員思想認(rèn)識(shí)不到位,工作不認(rèn)真,敷衍了事,由此造成貨物的差錯(cuò)。
6、品管對(duì)營(yíng)運(yùn)部的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,雖然處罰了一些造成貨損、貨差的責(zé)任人和責(zé)任部門(mén),但在處理的力度上還達(dá)不到公司的工作要求,在這方面還有待繼續(xù)加強(qiáng)。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、雖然在短時(shí)間里做了一定的工作,但與公司規(guī)范化管理要求還有很大的差距。
2、由于本部門(mén)新崗位的設(shè)置,人員的更新,加上歷史長(zhǎng)期遺留下來(lái)的問(wèn)題,在短時(shí)間內(nèi)難以得到有效、徹底的解決。需要一定的時(shí)間去監(jiān)督、檢查、整頓、整改
3、這一個(gè)月來(lái),由于一些臨時(shí)性的工作所耽誤,因此,本部門(mén)預(yù)先制定的工作計(jì)劃沒(méi)有得到正常有效的落實(shí)。沒(méi)有達(dá)到部門(mén)工作計(jì)劃的預(yù)期目的。
4、是懲處的力度不夠,監(jiān)督、檢查不全面,效能還有待進(jìn)一步提高。,
三、下月的工作計(jì)劃
1、充分發(fā)揮部門(mén)職能,圍繞規(guī)范管理求發(fā)展這一理念,堅(jiān)持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點(diǎn),全面強(qiáng)化調(diào)查研究、監(jiān)督、檢查、綜合協(xié)調(diào)和嚴(yán)格治理等各項(xiàng)工作。
2、立足本職,推進(jìn)制度抓好管理。努力分析新情況、研究新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新方法,著眼大局,謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3、堅(jiān)持“律人先律己,嚴(yán)兵先嚴(yán)將”的理念,堅(jiān)持以勤為本,盡職盡責(zé)。
4、著力抓好貨損、貨差的控制工作,分析原因,改善對(duì)策
5、繼續(xù)加大力度對(duì)各部的監(jiān)督、檢查、處理工作。
6、根據(jù)計(jì)劃落實(shí)點(diǎn)數(shù)整改、整頓工作,全力做好貨損、貨差的控制。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)2
自己從xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年x月x日,20xx年完成銷(xiāo)售額xx元,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了xx%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)xx區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是xxKV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
xx區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。xx區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的xx%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大,F(xiàn)就xx區(qū)域的市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)需求分析
xx區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但xx區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,xx供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而xx地區(qū)各縣局隸屬xx供電局管理,故要在xx供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,xx地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,xx區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是xx廠(分廠)、x電、x大、xx等,此類企業(yè)進(jìn)入xx市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類是xx市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入xx市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,xx型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為xx元/支、xx銷(xiāo)售價(jià)格為xx元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┮罁(jù)xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在xx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為重點(diǎn),同時(shí)xx供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在xx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
。ǘ┽槍(duì)xx地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)xx煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
。ㄈ⿲(duì)xx已形成銷(xiāo)售的xx電力局、xx電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫;緹o(wú)用量,20xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬﹛x年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
。ǘ﹛x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
。ㄈ﹛x年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠x天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的.地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
。ㄋ模┯捎趨^(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際,我將個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)如下。
xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,同志積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。在來(lái)年,我們應(yīng)該具有信心,做好20xx年工作計(jì)劃,使自己步入一個(gè)新臺(tái)階。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年在轉(zhuǎn)瞬即逝,對(duì)于每一個(gè)xx公司員工來(lái)說(shuō),這是緊張而有意義的一年。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)需求的變化日新月異,客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的要求大幅度提高的大環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)顯得更是激烈和現(xiàn)實(shí)。這個(gè)時(shí)刻需要我們有所改進(jìn),積極適應(yīng)。雖然改變的過(guò)程是痛苦的,但我們?nèi)w員工在管理層的帶領(lǐng)下,不懼困難、不驕不躁、勇于開(kāi)拓、積極進(jìn)步,共同迎接20xx年市場(chǎng)的寒潮。
我所處的品管部一直以來(lái)都是公司比較薄弱的部門(mén),20xx年是品管部建設(shè)和發(fā)展的一年,公司于5月份正式成立品管部,對(duì)各質(zhì)檢車(chē)間進(jìn)行重新調(diào)整,組織建立品管部?傮w上規(guī)范了品管部團(tuán)隊(duì)構(gòu)架,監(jiān)控了生產(chǎn)品質(zhì)狀況,品管部門(mén)的作用在一定程度上得到了體現(xiàn)。
第一、工作概述。
1、品質(zhì)應(yīng)對(duì)工作:
20xx年1~5月初,品管部門(mén)還沒(méi)有建立起來(lái),品管體系、計(jì)量器具、供應(yīng)商品質(zhì)管理、出貨成品品質(zhì)管控都還沒(méi)有建立起來(lái),品質(zhì)相對(duì)薄弱。此期間客戶質(zhì)量抱怨較多,如下圖表格所示。
從表中可知,我們上半年的品質(zhì)還是比較薄弱的,共有50件抱怨事件,其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由于我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)各種產(chǎn)品的了解不夠深入,且一個(gè)人的力量弱小,沒(méi)有做好品質(zhì)不良的預(yù)防工作。今后會(huì)在此方面加強(qiáng),不斷深入了解公司各種產(chǎn)品,鍛煉自己的工作能力、耐心,朝著一個(gè)優(yōu)秀的品管人員發(fā)展。
2、車(chē)間管理工作:
20xx—06~10月份,正式接手棱鏡車(chē)間生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理工作。在工作中,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)也在這些工作中不斷深入了解客戶的各項(xiàng)要求;在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;雖然剛開(kāi)始接手的時(shí)候有點(diǎn)情緒,但很快調(diào)整過(guò)來(lái),滿足公司的發(fā)展要求,自覺(jué)履行工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
如基片檢驗(yàn)工作:剛接手時(shí),并沒(méi)有關(guān)于基片受入檢查的規(guī)范;基片檢驗(yàn)報(bào)告過(guò)于簡(jiǎn)單,不能多方面反應(yīng)質(zhì)量狀況;對(duì)于自割基片,檢驗(yàn)比例不固定且偏少,往往不能反映真實(shí)的品質(zhì)。于是我根據(jù)公司實(shí)際情況制作了來(lái)料基片檢驗(yàn)規(guī)程、來(lái)料基片異常規(guī)程等文件,并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。并對(duì)原來(lái)簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)報(bào)告換版,更細(xì)致表述其品質(zhì)狀況;對(duì)于自割基片,要求與外來(lái)基片一樣,真實(shí)反映切割的質(zhì)量狀況。
匯總?cè)缦拢?/p>
。1)工作管理方面:在交接工作的階段,我不斷了解及掌握本車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行客戶要求的品質(zhì)要求,通過(guò)培訓(xùn)、早會(huì)的方式等不斷提升車(chē)間員工的品質(zhì)觀念意識(shí)。我們車(chē)間主要負(fù)責(zé)基片受入檢查、過(guò)程生產(chǎn)檢查和成品出貨檢查等工作;雖然這些是傳統(tǒng)產(chǎn)品,生產(chǎn)流程沒(méi)有大問(wèn)題,但在細(xì)節(jié)上會(huì)暴露出一些缺點(diǎn),如返修后的復(fù)檢項(xiàng)目、復(fù)檢記錄等。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,并催促協(xié)調(diào)使問(wèn)題能及時(shí)解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否為最新的版本,提醒員工舊版本圖紙?jiān)诰的危害,督促班組長(zhǎng)在平時(shí)的工作中監(jiān)督和引導(dǎo)員工。支持公司推行的6s管理,平時(shí)不定期自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正和教育。工作中遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)耐心和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商,本著盡量提高車(chē)間生產(chǎn)效率和成品率的原則,積極解決問(wèn)題。
。2)人員管理方面:在車(chē)間員工有困難時(shí),我能做到積極主動(dòng)去了解幫助,爭(zhēng)取讓員工在我們公司工作有踏實(shí)的歸屬感,爭(zhēng)取將工作優(yōu)秀的員工保留下來(lái),減少人員流動(dòng)和損失。對(duì)于員工不了解的光學(xué)名詞、部分知識(shí),耐心向其講解,使得我們的員工向著有利、專業(yè)的方向發(fā)展,讓員工感受到在xx公司工作不止是為了養(yǎng)家糊口,更是個(gè)人發(fā)展的需求,讓其認(rèn)識(shí)每天的工作的意義。放假路途遙遠(yuǎn)的員工,鼓勵(lì)其相互幫助,相互倒班調(diào)休,既保證公司的生產(chǎn)要求,又讓員工享受到假期的輕松與歡樂(lè)。在品質(zhì)意識(shí)教育上,運(yùn)用各種與生活息息相關(guān)的比喻來(lái)向員工說(shuō)明品質(zhì)的重要性,引導(dǎo)員工積極換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題,因材施教培養(yǎng)員工操作的積極性。
。3)產(chǎn)品品質(zhì)方面:20xx年公司產(chǎn)量基本持平,產(chǎn)品種類有所增加。在此期間,及時(shí)完成客戶需求的產(chǎn)品產(chǎn)量,確保準(zhǔn)時(shí)交貨。并且在人員變動(dòng)的環(huán)境下,穩(wěn)住員工的心,引導(dǎo)員工積極工作,確保產(chǎn)品交貨量和品質(zhì)。對(duì)于新產(chǎn)品,積極配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,支持新產(chǎn)品的研發(fā)。嚴(yán)格執(zhí)行6s管理,監(jiān)督員工按照?qǐng)D紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴,但下半年投訴量的減少已經(jīng)很大的鼓舞了我們,這些辛苦的工作是值得的。
。4)品質(zhì)體系方面:首先感謝公司我8月份派我外出學(xué)習(xí)品質(zhì)體系,現(xiàn)今我已經(jīng)是一名和合格的內(nèi)審員。20xx年11、12月份,因工作需要,我暫時(shí)在品管部處理年底收尾的工作:計(jì)量器具工作交接,器具臺(tái)賬整理,校正計(jì)劃、自校工作;內(nèi)審、管理評(píng)審;年終管理目標(biāo)的`統(tǒng)計(jì)、來(lái)年管理目標(biāo)的展望等。這些工作雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)不算陌生,結(jié)合公司實(shí)際和iso管理體系內(nèi)容,在管理者代表的帶領(lǐng)下,我們完成了公司20xx年的內(nèi)審和管評(píng)項(xiàng)目,
并取得了一定的成績(jī)。
第二、需要改進(jìn)之處:
20xx年,雖然經(jīng)歷了工作的變動(dòng),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產(chǎn)品(如高表面產(chǎn)品)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn)。在后續(xù)的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),并掌握更多知識(shí),爭(zhēng)取了解到公司所有的產(chǎn)品,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問(wèn)題能力的不足,應(yīng)在以后的工作中,控制好自己的情緒和與人交流的方式,以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
第三、對(duì)來(lái)年的展望:
雖然經(jīng)歷著市場(chǎng)的動(dòng)蕩,人員的流動(dòng),但是我們?nèi)匀辉诠鈱W(xué)鍍膜界有著穩(wěn)定的地位,這與我們高端的技術(shù),行業(yè)的名譽(yù)和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關(guān)的。我堅(jiān)信我們公司在將來(lái)一定會(huì)越來(lái)越好,公司管理體制也會(huì)越來(lái)越健全,公司的品管部體系也會(huì)越來(lái)越完善。以下是我來(lái)年的工作展望:
1、自我的工作能力的提高,對(duì)公司幾類大產(chǎn)品的熟悉和光學(xué)儀器知識(shí)的儲(chǔ)備。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作需加強(qiáng);對(duì)于管轄內(nèi)的產(chǎn)品,進(jìn)行工藝分析,從多個(gè)方面了解產(chǎn)品,從而制定出來(lái)最優(yōu)的生產(chǎn)過(guò)程,減少損失,提高成品率。
3、加強(qiáng)自己的溝通能力和耐心,培養(yǎng)管轄內(nèi)的質(zhì)檢人員整體工作意識(shí)。綜合以上回顧到的品質(zhì)不良,我們有大多數(shù)屬于人為不良,是可避免、可減少的。讓員工切身體會(huì)到品質(zhì)不良會(huì)給我們帶來(lái)的損失,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)4
一年來(lái),我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),使工程得以順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程
自購(gòu)電氣學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書(shū)籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開(kāi)闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的'認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
三、能力方面的提升
能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開(kāi)大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、工作建議
安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見(jiàn)預(yù)防。加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)5
我于20xx年xx月x號(hào)加入xx公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪守盡職,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺(jué)已到了20xx年底,收獲良多,感觸良多,在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份工作總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測(cè)試,研發(fā)部門(mén)樣品測(cè)試,首件確認(rèn),外加工廠驗(yàn),外加工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來(lái)料檢驗(yàn)等工作;在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái),項(xiàng)目繁多,尤其是x、x月份一些xx項(xiàng)目,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時(shí)完成采購(gòu)、研發(fā)的樣品送檢測(cè)試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控,如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認(rèn),到進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),到xx廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等,任務(wù)重,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。
印象最深的是到xx廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì),此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小,在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱,在加工廠監(jiān)控時(shí),不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠,要求他們進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì),每天都要坐車(chē)往返xx、公司之間,歷時(shí)2周多,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中,盡職盡責(zé),及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后,對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長(zhǎng)期老化試驗(yàn),及時(shí)提交老化情況報(bào)告。
在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺(jué)履行工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō),今年的工作努力而有成效,特別是在xx項(xiàng)目期間,因部門(mén)人力不夠,積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗(yàn),保證物料及時(shí)進(jìn)倉(cāng)和使用,不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時(shí)完成采購(gòu)、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn),保證采購(gòu)和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解,以做出下一步動(dòng)作;及時(shí)完成物料的首件確認(rèn),包括采購(gòu)部送來(lái)供應(yīng)商首件做確認(rèn),以及采購(gòu)部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長(zhǎng)期老化試驗(yàn),對(duì)試驗(yàn)方法、測(cè)試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理,并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告;協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理,使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少了工作量,更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標(biāo)不斷努力。
二、主要收獲及體會(huì)
加入xx公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng),可謂收獲良多。對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料,甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)去了解物料的制程,對(duì)這些物料的特性越來(lái)越熟悉;加入公司之前,對(duì)led燈具、顯示屏認(rèn)識(shí)是很少的,而現(xiàn)在對(duì)公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的.認(rèn)識(shí)。
熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器,同時(shí)在工作中,也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用,并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),在工作中,我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí),去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái),并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏,但我對(duì)于常用的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn),這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足,以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,并多多請(qǐng)教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí)、不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)6
20X年,我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,為X項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門(mén)的各項(xiàng)要求。以下為今年的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案
在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案,不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。
在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路,強(qiáng)化施工管理。
二、工作成就
質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。
為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí),用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。通過(guò)例會(huì)形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式,爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋狀況,保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的`作用,由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。
通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理,項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
三、工作不足
技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平,需加強(qiáng)培訓(xùn)工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長(zhǎng)起來(lái),為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合思考,采取合理施工工藝。對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,按制度獎(jiǎng)罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。
在精細(xì)化管理上還存在一些不足,主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,尤其在焊條使用中,成本意識(shí)淡薄,造成較大的浪費(fèi)。下一步,我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。
四、明年工作計(jì)劃
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流,提高認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,通過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤,而延誤工期。資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。
20X年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),明年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工必須會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下在自身的努力下不斷克服自己的弱點(diǎn)擺正自己的位置在教學(xué)上在班主任工作中都有明顯的進(jìn)步。在教學(xué)上,首先工作態(tài)度認(rèn)真,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。為了盡快進(jìn)入狀態(tài),彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足,提高業(yè)務(wù)水平,我常抽出時(shí)間聽(tīng)李立澤老師的課基本上節(jié)節(jié)不落,并注意與其它老師交流,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,把他人的經(jīng)驗(yàn)融入自己的教學(xué)思路之中,形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的教學(xué)方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參,同時(shí)閱讀了大量課外刊物;在備課過(guò)程中力求做到精、簡(jiǎn)、全,詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出;講課之后即時(shí)將講課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、應(yīng)注意的問(wèn)題補(bǔ)充到教案中,不斷調(diào)整教學(xué)方法,結(jié)果教學(xué)進(jìn)行的.更加順利,教學(xué)效果更好。在講課中我力求做到重點(diǎn)突出,線索明了,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、生動(dòng)、幽默,課堂氣氛活躍,積極發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,得到學(xué)生的喜愛(ài)。每次講完課,都精選習(xí)題留作作業(yè),作業(yè)全收全批,還在學(xué)生的作業(yè)本上注意寫(xiě)一些鼓勵(lì)性的話,提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。而且在教學(xué)過(guò)程中我時(shí)刻注意每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)解決,作為任課教師我經(jīng)常找學(xué)生談話,鼓勵(lì)他們不要怕困難,增強(qiáng)他們學(xué)歷史的興趣和信心。
有些學(xué)生在與我談話之后成績(jī)提高很快,如7班的孫冠、鄧濤等同學(xué)。對(duì)于后轉(zhuǎn)來(lái)的學(xué)生和后進(jìn)學(xué)生我也一視同仁,幫他們找教材,輔導(dǎo)資料,總之力爭(zhēng)做到不放棄任何一個(gè)學(xué)生。比如8班的x,由于初中歷史學(xué)的就不好,高一幾次考試考的都不理想,而對(duì)歷史產(chǎn)生了畏難和厭學(xué)情緒,我及時(shí)找他給他講方法,幫他串重點(diǎn),串線索,并鼓勵(lì)他一定要樹(shù)立信心,結(jié)果他很快趕了上來(lái)。經(jīng)過(guò)努力的工作,在教學(xué)方面我取得了一些成績(jī)。在班主任工作方面,對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)積極完成速度快質(zhì)量好不講條件不提要求。任勞任怨體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)我總是不折不扣地完成并能虛心聽(tīng)取他人的批評(píng)意見(jiàn)對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。
當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的人民教師,光以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,自己在很多方面還存在不足我以后還會(huì)繼續(xù)努力,我今后的目標(biāo)是:一在工作中更加嚴(yán)格地要求自己而不是停滯不前自以為是。二。謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。在工作中虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。言語(yǔ)謹(jǐn)慎舉止得體處處以一個(gè)人民教師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。三在其它方面要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)有缺點(diǎn)就改有不足就糾正爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美無(wú)可挑剔?傊痪湓掃x擇了教師這個(gè)行業(yè)本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲我將一如既往地為保定二中的發(fā)展拋撒自己的青春和汗水。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)8
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅猛發(fā)展的一年,是生產(chǎn)規(guī)模日日擴(kuò)大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。
為使突飛猛進(jìn)的生產(chǎn)形勢(shì)正能量發(fā)展,公司遵照董事會(huì)20xx年底確立的質(zhì)量工作方針,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作,并切實(shí)取得了“實(shí)干興邦,空談?wù)`國(guó)”的效果。
一、確立質(zhì)量管理目標(biāo),盡快跨進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系。
20xx年的一季度,公司排除一切生產(chǎn)和工作壓力,聘請(qǐng)國(guó)際質(zhì)量論證機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員,組織技術(shù)、質(zhì)量,生產(chǎn)等各個(gè)崗位的管理人員,進(jìn)行質(zhì)量管理工作的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),給公司造就了一批精業(yè)務(wù),重質(zhì)量的骨干隊(duì)伍。從班組長(zhǎng)到車(chē)間主任,從保管工到物流經(jīng)理,從辦事員到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),人人都宣傳質(zhì)量管理的重要意義。人人都樹(shù)立起了質(zhì)量第一觀念。人人認(rèn)識(shí)質(zhì)量是企業(yè)的生命。骨干力量推動(dòng)了公司生產(chǎn)管理制度實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的計(jì)劃管理。建立實(shí)施了生產(chǎn)管理流程圖。使建立起來(lái)的質(zhì)量管理制度得到了順利執(zhí)行落實(shí)。
二、制定質(zhì)量管理制度,培訓(xùn)高素質(zhì)檢驗(yàn)隊(duì)伍。
為了貫徹落實(shí)公司質(zhì)量管理工作方針,實(shí)現(xiàn)向精度要進(jìn)度的生產(chǎn)管理模式,刷新檢驗(yàn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)精髓。從20xx年上班開(kāi)始,就進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下檢驗(yàn)人才的招聘選拔。最終到二季度末,經(jīng)過(guò)二個(gè)多月邊干邊培訓(xùn)(每個(gè)周六下午)的措施,組成現(xiàn)在的這支業(yè)務(wù)精煉,以公司質(zhì)量為本的思想檢驗(yàn)隊(duì)伍。公司對(duì)這支隊(duì)伍成員,規(guī)定了詳細(xì)崗位責(zé)任制和考核辦法。分工到公司生產(chǎn)線上每一個(gè)加工單位。全面實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查。強(qiáng)化首件三檢制度,加大過(guò)程巡檢力度,全部實(shí)現(xiàn)發(fā)貨入庫(kù)前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質(zhì)量管理不利而產(chǎn)生的“今日發(fā)貨到科佳,明天退回重加工”的錯(cuò)誤現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員不懈的努力,現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了入庫(kù)發(fā)貨零件,自己信心充足,科佳復(fù)檢滿意。特別是通過(guò)在機(jī)加工開(kāi)展雙質(zhì)量月活動(dòng)試點(diǎn),帶動(dòng)了全廠實(shí)行《一卡通》生產(chǎn)技術(shù)管理方法,基本杜絕因漏工序加工的質(zhì)量錯(cuò)誤。
三、制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的質(zhì)量控制。
1、我們?萍寻b機(jī)設(shè)備外觀表面質(zhì)量,是整機(jī)質(zhì)量重要組成部分。而這部分零件外觀質(zhì)量,有50%工作量依靠外協(xié)加工。20xx年品管部先后制定實(shí)施了購(gòu)買(mǎi)原材料的表面標(biāo)準(zhǔn)。激光和鈑金下料加工過(guò)程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過(guò)程中的拖、拉、堆、垛運(yùn)防止磕碰傷的措施和要求。這一系列的制度、要求和措施的實(shí)施,給外協(xié)鍍鉻、鍍鋅、噴塑?chē)娖釀?chuàng)造了質(zhì)量保證基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,品管部協(xié)同外協(xié)部門(mén),先后多次到外協(xié)制作單位,實(shí)地考察。制定表面處理標(biāo)準(zhǔn)。淘汰了一些達(dá)不到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廠家,篩選培養(yǎng)一些能夠達(dá)到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)作廠家。使我們的表面處理質(zhì)量,上半年比20xx年好,下半年不僅比上半年優(yōu),而且基本達(dá)到了我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、我們?萍寻b機(jī)設(shè)備的零部件,另一個(gè)特點(diǎn)是局部淬火零件多。淬火要求的技術(shù)難度大。上半年在我們沒(méi)有檢測(cè)手段的情況下,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)裝配過(guò)程中的斷裂現(xiàn)象。市場(chǎng)也反映不耐磨現(xiàn)象。20xx年品管部協(xié)同外協(xié)部門(mén)一起,多次到加工單位考察和堅(jiān)持我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)下半年我們的`硬度計(jì)設(shè)備檢查,用事實(shí)說(shuō)服協(xié)助廠家服從我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并且按照國(guó)際質(zhì)量論證標(biāo)準(zhǔn)提供自檢報(bào)告,承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。使我們?萍训陌b設(shè)備設(shè)計(jì)質(zhì)量得到了提高和保證。
四、20xx年品管部工作教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
1、檢驗(yàn)隊(duì)伍每一個(gè)成員,都必須是公司產(chǎn)品質(zhì)量的形象代表,業(yè)務(wù)素質(zhì)需要培訓(xùn),思想意識(shí)更需要培訓(xùn)。稍有疏忽,就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸輪裝配反了,沒(méi)有細(xì)致認(rèn)真的檢查出來(lái)就發(fā)貨裝配,不僅給客戶造成大量工時(shí)浪費(fèi),切對(duì)公司的質(zhì)量管理影響巨大。又如,10月份大包裝機(jī)試制加工過(guò)程中,由于檢驗(yàn)隊(duì)伍出現(xiàn)一時(shí)的思想波動(dòng),不到半個(gè)月時(shí)間內(nèi),就有30多項(xiàng)零件錯(cuò)檢漏檢入庫(kù)。因?yàn)楣菊⒏笨偨?jīng)理一貫重視職工隊(duì)伍思想素質(zhì)的建設(shè)和培訓(xùn),所以能夠及時(shí)準(zhǔn)確的把握工作中心,使我們檢驗(yàn)隊(duì)伍迅速的調(diào)正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質(zhì)量控制,已經(jīng)邁向可喜的進(jìn)程中。2、生產(chǎn)加工應(yīng)以技術(shù)要求為宗旨。檢驗(yàn)監(jiān)督檢查應(yīng)是技術(shù)要求的捍衛(wèi)者。20xx年我們?nèi)詫?shí)行部分“有經(jīng)驗(yàn)”的生產(chǎn)管理者決定零件的質(zhì)量?jī)?yōu)劣。因此?萍言谘b配過(guò)程中經(jīng)常產(chǎn)生裝裝停停等待返修的現(xiàn)象。不僅造成工時(shí)浪費(fèi),延誤客戶供貨期,也容易影響整機(jī)的裝配質(zhì)量。同時(shí)影響了檢驗(yàn)員的工作方向。質(zhì)量?jī)?yōu)劣的決定權(quán)應(yīng)該是技術(shù)部門(mén)職責(zé),我們卻是生產(chǎn)部門(mén)就可以憑“經(jīng)驗(yàn)”在圖紙上更改簽字,甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產(chǎn)部門(mén)的意見(jiàn),而技術(shù)部門(mén)反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠(yuǎn)不變,更改簽字仍重復(fù)出現(xiàn)。這種生產(chǎn)與技術(shù)嚴(yán)重脫節(jié)的管理方式,直接影響了質(zhì)量管理工作的開(kāi)展和改進(jìn)。五、20xx年品管部的工作目標(biāo)。
1、堅(jiān)持好的產(chǎn)品質(zhì)量是干出來(lái)的思想理念,協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)制定一個(gè)《生產(chǎn)進(jìn)度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)以上的生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),都是本部門(mén)質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。質(zhì)量指標(biāo)的優(yōu)劣,是各級(jí)生產(chǎn)管理者年終績(jī)效考核的主要指標(biāo)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)行的《計(jì)件工資》制度,制定一個(gè)《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗(yàn)臺(tái)的零件沒(méi)有返修品。需要技術(shù)處理的零件,都處理在加工過(guò)程中和交檢之前。
3、敦促技術(shù)部門(mén)立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺,倒角、倒R和磕、劃傷的表面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使加工者清楚。檢驗(yàn)員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。
4、敦促技術(shù)部門(mén)編制鈑金鉚焊工藝。如果機(jī)加工和鉚焊交叉工藝,要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。工藝編制一定堅(jiān)持生產(chǎn)部門(mén)的會(huì)簽制度。確保實(shí)施渠道暢通和加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、敦促技術(shù)部門(mén)每天保證一人現(xiàn)場(chǎng)處理工人和檢驗(yàn)員需要解決的技術(shù)問(wèn)題。
6、根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,20xx年招聘熟練檢驗(yàn)員二名。培養(yǎng)選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經(jīng)理一名。
7、加強(qiáng)質(zhì)量管理的“量化”管理。適時(shí)的增加一名專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員。
8、繼續(xù)堅(jiān)持檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)工作和考核制度。努力把每一個(gè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)成“足球場(chǎng)上的守門(mén)員”。堅(jiān)決擋住加工過(guò)程中的次品進(jìn)入裝配車(chē)間。
20xx年的品管部,只是一個(gè)搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過(guò)河。因營(yíng)養(yǎng)不足,所以笑不出聲來(lái)!20xx年的品管部,將乘坐?萍训挠钪骘w船,上馬揮鞭,高奏凱歌!
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)9
綜觀20xx年,品管部在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力配合和支持下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、部門(mén)管理上應(yīng)用了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
1、采用了日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周和當(dāng)月的
工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤、驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成;
2、對(duì)品管部的各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)員嚴(yán)
格按照文件作業(yè)規(guī)范操作;
3、建全了品管部質(zhì)量控制目標(biāo),包括進(jìn)料和產(chǎn)品的漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤
處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量;
4、對(duì)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、測(cè)試和質(zhì)量檢測(cè)方面的培訓(xùn),提高
了檢驗(yàn)人員的綜合質(zhì)量控制能力;
二、新制定了5個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、5個(gè)qs的申報(bào)工作,并完善質(zhì)量管理體系,確保了體系正常運(yùn)行;
1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
、倬G豆湯企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
②花生湯企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
、埤斳吒嗥髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn);
、芄w美企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
、菽县S蜜桔汁企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2、qs申報(bào):
、亠嬘眉儍羲膓s擴(kuò)項(xiàng);
、邳S酒qs申報(bào);
、壅{(diào)料酒qs申報(bào);
、芄揞^及果蔬罐頭的qs擴(kuò)項(xiàng);
、菟芰先萜鱭s申報(bào);
3、質(zhì)量管理體系:
、俪绦蛭募
、谫|(zhì)量文件
、坌l(wèi)生質(zhì)量文件
、 haccp計(jì)劃書(shū)
三、完成了兩個(gè)新產(chǎn)品的鑒定工作:
1、南豐蜜桔汁飲料的新產(chǎn)品鑒定;
2、諾麗果汁飲料的新產(chǎn)品鑒定
四、嚴(yán)格控制質(zhì)量,完善控制流程和檢驗(yàn)手段:
1、原輔料的品質(zhì)控制;
、傩薷牧嗽o料檢驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范文件,規(guī)范了原輔料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)
準(zhǔn);
、趯(duì)各進(jìn)廠原輔料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn);
五、11年整體工作小結(jié):
1、回顧即將過(guò)去的'一年,在全體品管人員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:
作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并基本上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo);
2、另一面,從整年所出的質(zhì)量來(lái)分析,體現(xiàn)了現(xiàn)有的品質(zhì)控制手段還不夠完善,F(xiàn)有的對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)很缺乏。這也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困難的地方,必須重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,才能真正杜絕問(wèn)題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良。
六、12年的工作規(guī)劃:
1、進(jìn)一步完善品質(zhì)控制機(jī)制;
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,辦理相關(guān)的產(chǎn)品出口手續(xù);
3、推行績(jī)效考核和5s活動(dòng);
4、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù);同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)的反饋,確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”服務(wù)工作。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)10
20xx年x月份首次走上工作崗位從事安全工作以來(lái),我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé),認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī)。圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
以下簡(jiǎn)單介紹一下我在20xx年做的主要工作,以及今后工作的打算。
一、扎根生產(chǎn)第一線,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)
在新的一年里,我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、正確處理好人際關(guān)系
在日常的工作中,同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、車(chē)間人員的`交流比較多,在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,在今后的工作中我會(huì)努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
三、認(rèn)真、扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作
由于我們對(duì)安全生產(chǎn)工作啲高度重視,加上廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各成員單位的共同努力,全廠安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到全廠安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:
第一點(diǎn)是少數(shù)單位主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;
第二點(diǎn)是極少數(shù)單位安全隱患整改不及時(shí)、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生。尤其是維修崗位操作規(guī)程不規(guī)范,存在事故隱患;
第三點(diǎn)是我單位是新建起的廠,很多特殊工種沒(méi)有特殊工種上崗證,存在無(wú)證上崗問(wèn)題;
第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展。
這些問(wèn)題的存在,要求我們不能盲目樂(lè)觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒啲頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我們將在總結(jié)成績(jī)啲基礎(chǔ)上,繼續(xù)排找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我廠安全生產(chǎn)工作推上更高水平。最后,下一步車(chē)間將加大安全治理力度,嚴(yán)抓嚴(yán)管,配合生產(chǎn)科開(kāi)展的治理風(fēng)暴行動(dòng),對(duì)違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,及時(shí)曝光。尤其是野蠻操作、不服從管理等有惡劣現(xiàn)象的職工,決不留情,嚴(yán)厲處理,震懾以身試法者,保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)能力。
嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
在新的一年里,我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛(ài)的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)11
眨眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,我已經(jīng)和“xx”共同走過(guò)了三個(gè)春秋,再回首過(guò)去的一年,和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職,今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長(zhǎng),使我的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)水平上都有了較大提高,任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強(qiáng)了,我意識(shí)到我不單單是一個(gè)人在工作,我是在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,在這期間我學(xué)會(huì)了如何思考、如何溝通及如何把團(tuán)隊(duì)帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來(lái)我也嘗盡酸甜苦辣,我的管理經(jīng)驗(yàn)不足和品控部員工的專業(yè)知識(shí)不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因,導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生,這幾次退貨不僅給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)法計(jì)算的名譽(yù)損失,也給XXX制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個(gè)人帶來(lái)比較大的經(jīng)濟(jì)損失。
在每一個(gè)質(zhì)量事故背后,我們都得到了重大教訓(xùn),我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ),這一年我和我的團(tuán)隊(duì)成員與生產(chǎn)部門(mén)多次因?yàn)楫a(chǎn)品等級(jí)劃分而產(chǎn)生一些小的磨察,使我們品控部給生產(chǎn)部門(mén)留下很不好的印象,但我們沒(méi)有退縮,我始終堅(jiān)持對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法,這一年我真的`成熟不少,懂得不少,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)如何走出迷茫,學(xué)會(huì)了凡事要敢于面對(duì)等等,但是我也深知自己也有許許多多的不足,例如我“管人太溫柔,不會(huì)很好的和下屬溝通”等等,在20xx我會(huì)改正自己的缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn),把好XXX產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
20xx年工作計(jì)劃新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開(kāi)始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線,這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí),為此我制定以下工作計(jì)劃:
1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季,組織品控部全員學(xué)習(xí)新國(guó)標(biāo)知識(shí)和新生產(chǎn)線檢測(cè)方法。
2、多和下屬溝通,了解員工所想,充分調(diào)動(dòng)品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專業(yè)知識(shí),公平公正判定產(chǎn)品等級(jí),通過(guò)言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識(shí),把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上,并堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。
4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì),把日常工作中員工遇到的問(wèn)題及時(shí)找出解決方案,并傳達(dá)到每一個(gè)品控部員工。有了20xx年我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),再加上我們品控部全員對(duì)20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心,相信20xx年XXX制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更上一層樓。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)12
一學(xué)期已結(jié)束過(guò)去,可以說(shuō)緊又張忙碌而有收獲?傮w看,全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),在繼續(xù)推進(jìn)我!白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時(shí),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),收到很好的效果。
一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)教師的心,進(jìn)入課堂
我們?cè)鯓咏虜?shù)學(xué),《國(guó)家數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無(wú)疑我們每位數(shù)學(xué)教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn),是我們每位教師必須重新思考的問(wèn)題。開(kāi)學(xué)初組內(nèi)組織教師學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)及低年級(jí)教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有效的學(xué)習(xí)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,設(shè)計(jì)思路,課程目標(biāo),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解,本學(xué)期各年級(jí)在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)教育教學(xué)改革躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、課堂教學(xué),師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展。
本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者,為保證高效課堂的有效落實(shí),我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,在學(xué)生獲得知識(shí)和技能的同時(shí),情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程,組織了同課異構(gòu)的教研活動(dòng),在教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),和我校學(xué)生的實(shí)際情況,進(jìn)行了不同的教學(xué)活動(dòng)。
在有限的時(shí)間吃透教材,分工撰寫(xiě)教案,以組討論定搞,每個(gè)人根據(jù)本班學(xué)生情況說(shuō)課、主講、自評(píng);積極利用各種教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材公開(kāi)輪講,反復(fù)聽(tīng)評(píng),從研、講、聽(tīng)、評(píng)中推敲完善出精彩的案例。收到良好的效果得到領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定。實(shí)踐表明,這種分合協(xié)作的備課方式,既照顧到各班實(shí)際情況,又有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫(xiě)教案,實(shí)施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫(xiě)下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取,對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。十一月中旬我們數(shù)學(xué)組分兩期進(jìn)行了數(shù)學(xué)興趣活動(dòng),開(kāi)學(xué)第四周我們組內(nèi)每人上了一節(jié)組內(nèi)公開(kāi)課。大家及時(shí)反饋并有專整理課堂實(shí)錄,上課教師及時(shí)反思整理教案。在外聽(tīng)了兩次全國(guó)優(yōu)秀教師優(yōu)質(zhì)課,聽(tīng)課后及時(shí)進(jìn)行了分享并且老師們寫(xiě)了反思和課堂課堂實(shí)錄。
三、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我們把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。
對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級(jí)制,定性采用評(píng)語(yǔ)的形式,更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。本學(xué)期我們?cè)谧鳂I(yè)評(píng)價(jià)方面做了一些嘗試,做法是日評(píng)、周評(píng)、月評(píng)一條龍,老師評(píng)、學(xué)生評(píng)、小組評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)一條龍,老師對(duì)一日作業(yè)做出評(píng)價(jià),學(xué)生自查后對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果登記在作業(yè)情況扉頁(yè)欄中,周五下午學(xué)生以小組評(píng)定等級(jí)后帶回家,有時(shí)把班里同學(xué)好的作業(yè)帶回家,雙休日家長(zhǎng)對(duì)孩子一周的學(xué)習(xí)、作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)、了解、對(duì)比后對(duì)孩子的'學(xué)習(xí)提出要求堅(jiān)持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。五環(huán)節(jié)的考評(píng)主要形式有以下四個(gè):
1、自檢——管理上,努力體現(xiàn)以人為本的思想。要求每位教師對(duì)照有關(guān)制度,檢查自己所有的職業(yè)表現(xiàn)是否規(guī)范、得體。
2、互觀——由組長(zhǎng)牽頭,組員間互觀交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)隨機(jī)教研。
3、校查——A隨機(jī)查:管理人員進(jìn)課堂(通知聽(tīng)課、推門(mén)聽(tīng)課、跟蹤聽(tīng)課),聽(tīng)課、看教案、查作業(yè)、查學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、效果等一條龍式的檢查。B集中查:每月對(duì)不同年級(jí)、不同常規(guī)項(xiàng)目集中抽查。
堅(jiān)持每月一次的常規(guī)檢查工作,矯正疏漏,拋磚引玉,反饋檢查情況,并書(shū)面寫(xiě)出檢查結(jié)果及時(shí)上交教務(wù)處,增大考核透明度,把常規(guī)工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí),促進(jìn)教學(xué)管理的良性循環(huán)。
全體數(shù)學(xué)教師從點(diǎn)滴入手,了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)興趣,教給了學(xué)生知識(shí),更教會(huì)了他們求知、合作、競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法,使學(xué)生學(xué)得有趣,學(xué)得實(shí)在,學(xué)有所得,向40分鐘要效益;分層設(shè)計(jì)內(nèi)容豐富的課外作業(yè),教法切磋,學(xué)情分析,“一得”交流都是大家隨機(jī)教研的話題,新老教師互學(xué)互促,扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作,做好教學(xué)的每一件事,切實(shí)抓好單元過(guò)關(guān)及期中質(zhì)量檢測(cè)。真正將考試作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、促進(jìn)教師提高改進(jìn)教學(xué)的手段。
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
品管部個(gè)人年終工作總結(jié)13
20xx年,我們品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,為xx項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門(mén)的各項(xiàng)要求。
也就在這一年,我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面:
一、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處
質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在x%以上,要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。
同時(shí),督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域不間斷檢查。另外,為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查;同時(shí),積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。
每周六通過(guò)例會(huì)形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式,爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的'通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況,保質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料,保所有工序有據(jù)可查,提高項(xiàng)目竣料驗(yàn)收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題,另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持上崗。
通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理,項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,自覺(jué)努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無(wú)論是新同事,還是老同事,無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑,我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來(lái),這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂去接替其工作,我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槁裨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門(mén)]工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置,各負(fù)其責(zé))等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺(jué)我們品質(zhì)部的能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”,我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近,而且越來(lái)越近!坝斜容^才有鑒別”,我們的技術(shù)人員還稍顯青,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。