教科研個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的教科研個(gè)人年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
教科研個(gè)人年終工作總結(jié)1
本學(xué)期，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培訓(xùn)和指導(dǎo)下，本者教科研興師，教科研促教的教科研發(fā)展思路，以園長室本學(xué)期工作意見為指導(dǎo)，以《幼兒園教育綱要》為行動指南，以開發(fā)幼兒園以教師為本、以教研為先、以幼兒為重，以幼兒園立項(xiàng)課題為統(tǒng)領(lǐng)，以認(rèn)真貫徹并落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃為目標(biāo)，開展了一系列豐富有效的教研活動，有效地促進(jìn)和提高了教師的業(yè)務(wù)水平。
一、園本教研活動開展情況
教研活動是促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑之一，幼兒園的發(fā)展需要優(yōu)秀的教師個(gè)體，更需要建構(gòu)一個(gè)學(xué)習(xí)型和研究型的教師團(tuán)隊(duì)，我們圍繞園本教研組織實(shí)施了一下幾項(xiàng)活動：
1.開展讀書活動
幼兒園為老師訂閱了《幼兒教育》《學(xué)前教育》等報(bào)刊雜志，及時(shí)提供新《綱要》精神相應(yīng)的各種書籍，為教師提供學(xué)習(xí)的資源。讓每位教師認(rèn)真閱讀，要求教師每月至少摘記兩篇。通過這一活動，促進(jìn)教師自覺學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒教育書籍，豐富幼兒教育教學(xué)理論知識，更新教育觀念。本學(xué)期，我園利用外出開會、學(xué)習(xí)的機(jī)會購買各種書籍，存放閱覽室供教師借閱;教師們相互介紹好書，讓有益的書籍凈化心靈，給我們的生活和工作增添美好的色彩。
2.托幼教育銜接研討活動
托班的寶寶離開托兒所，升入小班學(xué)習(xí)。但到了幼兒園以后,換了新環(huán)境，新的老師，孩子哭鬧，情緒不穩(wěn)定，幼兒園的老師發(fā)現(xiàn)有的孩子在班上行為習(xí)慣較差等等方面的問題。小班年段老師邀請托兒所的老師參加開展了本次研討活動，為托兒所的幼兒更好地適應(yīng)幼兒園做好銜接。2月26日晚上，托兒所的老師和我園小班年段的老師參與了本次研討活動，大家圍繞(1)幼兒的行為習(xí)慣(2)幼兒的`動手能力(3)幼兒一日活動的常規(guī)教育三方面進(jìn)行研討。大家根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，從幼兒的年齡特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行分析，通過本次活動，相信對老師們今后如何更好地組織好幼兒在園的一日活動、開展教育活動，和做好幼小銜接工作有了更深一步的認(rèn)識。
3.幼小銜接研討活動
幼小銜接，是幼兒教育的終結(jié)階段，是小學(xué)教育的開始階段，幼兒園大班是教育過渡的關(guān)鍵時(shí)期，具有承上起下的作用，銜接過渡的成功與否對義務(wù)教育質(zhì)量影響很大。 3月18日，大班年段教師針對“幼小銜接”教研組進(jìn)行了專題研討，對本學(xué)期全面開展“幼小銜接”活動進(jìn)行布置。以大班為試點(diǎn)班，從心理準(zhǔn)備入手，以培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣為重點(diǎn)，加強(qiáng)幼兒園與小學(xué)的互動觀摩交流，幫助孩子適應(yīng)幼小銜接中的斷層問題，為孩子們打下基礎(chǔ)，做好小學(xué)學(xué)習(xí)的各種準(zhǔn)備。
4.課題《培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的研究》研討和學(xué)習(xí)
我園圍繞課題開展一系列有關(guān)的研討、學(xué)習(xí)。本學(xué)期是課題的準(zhǔn)備階段，主要是學(xué)習(xí)有關(guān)理論，研究課題設(shè)計(jì)，成立課題小組，制定研究方案，進(jìn)行開題論證。全園開展兩次的課題專題學(xué)習(xí)使老師對課題如何開展和實(shí)施有了初步的認(rèn)識。各年段圍繞課題開展研討活動為下學(xué)期更好的實(shí)施和開展課題做好前期準(zhǔn)備。小班段開展《培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣》研討;中班段開展《培養(yǎng)幼兒自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的研討》《幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)》《幼兒自主學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成學(xué)習(xí)》研討;大班段本學(xué)期送走畢業(yè)生將又迎來一群可愛的孩子們她們開展《培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣研討》開展研討。
5.圍繞課題開展全園教師制作課件、教案評比活動
幼兒年齡小，處于人生的初始階段，在對幼兒進(jìn)行良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)上，同樣以幼兒的認(rèn)知規(guī)律為指向，不僅要讓幼兒知道應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做，更應(yīng)該讓幼兒知道為什么要這么做，為什么不能這么做。幼兒明白了不好的行為習(xí)慣會給人們帶來危害，良好的行為習(xí)慣會有利于生活、學(xué)習(xí)，那么，他才會樂意去做。幼兒的現(xiàn)實(shí)生活中，發(fā)生著許多偶發(fā)事件，其中蘊(yùn)藏著豐富的教育資源，教師如能抓住機(jī)會，適當(dāng)引導(dǎo)，用現(xiàn)實(shí)中的生動事例作為活生生的教材，對幼兒進(jìn)行教育，具有很強(qiáng)的說服力，發(fā)揮其應(yīng)有的教育價(jià)值。如，幼兒小便后洗手，教師要求幼兒對著水池甩甩干，調(diào)皮的幼兒喜歡反教師的教導(dǎo)而行，有意把地面弄濕。這時(shí)，教師不妨把當(dāng)時(shí)的情景拍下來，制成PPT課件，引導(dǎo)幼兒觀察討論：“大家看，這位小朋友做得好不好?為什么?”通過討論， 幼兒了解其行為所產(chǎn)生的不良結(jié)果，會把地面搞臟、容易滑跤等。所以開展幼兒園老師制作課件、教案評比，老師們積極地參加，本次活動六位老師取得最佳設(shè)計(jì)獎，本次的設(shè)計(jì)教案和課件在下學(xué)期將作為課題活動在班上開展。
6.全園開展公開課觀摩活動
為了進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從20xx年4月20日—5月4日幼兒園開展了全園教師公開課觀摩活動。本次活動開課的內(nèi)容為本學(xué)期的華東師大教材，采用集體教學(xué)活動，選材范圍縮小了，那么如何把大家平時(shí)上過的活動更加有
教科研個(gè)人年終工作總結(jié)2
一、學(xué)年工作結(jié)束了，回顧這學(xué)期我校住宿生管理工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。
本學(xué)期開始，我們配合學(xué)校工作計(jì)劃擬定了本學(xué)期宿舍管理工作計(jì)劃，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在全體班主任的大力配合下，我們的工作很快進(jìn)入正軌并按照本學(xué)期的工作計(jì)劃有條不紊的開展了各項(xiàng)工作，積極致力于營造良好的育人環(huán)境�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體宿管理員、班主任的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，以九年義務(wù)教育均衡發(fā)展為契機(jī)，積極致力于營造良好的育人環(huán)境，推動宿舍管理工作不斷向著科學(xué)化方向發(fā)展。
二、嚴(yán)格管理，提高對宿舍安全管理重要性的認(rèn)識。
學(xué)校始終把安全放在第一位，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施（為宿舍樓安裝了34個(gè)攝像頭）。不定期的對宿舍進(jìn)行抽查，安全信息及時(shí)反饋，確保突發(fā)緊急事件應(yīng)急工作高效有序的進(jìn)行，對突發(fā)事件能夠積極預(yù)防，快速反應(yīng)，妥善處理。
三、抓重點(diǎn)人群，做好宿舍管理工作首先抓活動帶頭人這個(gè)重點(diǎn)，即班干部作為培養(yǎng)對象，這是抓好宿舍管理的一個(gè)重要方面。
其次，針對宿舍管理工作中可能出問題的學(xué)生，抓重點(diǎn)：第一是九年級的畢業(yè)生；第二是有心理障礙，有重大疾病的`學(xué)生確定工作重點(diǎn)，第三建立“特殊人群”檔案，對心理可能出現(xiàn)問題的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，防止宿舍不良事件的發(fā)生。
四、工作存在的問題與不足：
對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。工作方法上還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理，規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)，普遍存在管理員做的多，學(xué)生做的少或不會做的現(xiàn)象。
宿舍文化建設(shè)，學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。
回顧過去，我們在保持宿舍管理工作平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)同時(shí)，為學(xué)校工作作出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒的認(rèn)識到，成績有限，差距很大！展望未來，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)，服從大局，積極探索，開拓創(chuàng)新，以防為主，保證學(xué)生安全，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
教科研個(gè)人年終工作總結(jié)3
自參加工作以來，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，以人為本，關(guān)愛全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個(gè)科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢想與追求。
由于自己孜孜不倦的追求與默默無聞的耕耘，在讀書思考研究中不斷地豐富自己、提高自己，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。XX年被評為章丘市優(yōu)秀教師，XX年被評為章丘市優(yōu)秀校長。
一、以學(xué)習(xí)為樂 持之以恒
我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù)，就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長，關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考，剖析得失務(wù)求實(shí)效，于是常年以讀書為樂，堅(jiān)持記筆記寫反思。近年來自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個(gè)有思想的教師》、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》，魏書生的民主與科學(xué)的管理思想，劉京海的成功教育理論等。自己開通了教育博客，每天以工作日志的形式堅(jiān)持書寫所思所感所悟。
在讀書中學(xué)有收獲，在反思中日有提高。幾年下來，自己養(yǎng)成了做事踏實(shí)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平，而且提高了分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力。
二、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步 總結(jié)就是提高
教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作，高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問題，完成從實(shí)踐到理論，由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán)。在教育教學(xué)工作中我們都會遇到各種各樣的問題，如新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教與學(xué)、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化、德育管理、教師隊(duì)伍建設(shè)等等，這些都是教科研的對象。
這就要求我們能夠用研究的`眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去分析解決問題。招準(zhǔn)問題的切入點(diǎn)，采取行之有效的方法，對癥下藥。一般老師工作就停留在了問題解決的層面上，而沒有對解決問題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié)，這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大區(qū)別。
我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果，同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，積極參與教育教學(xué)研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。
XX年本人撰寫的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表，《我們對提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認(rèn)識與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選中獲二等獎，《論小學(xué)中年級語文訓(xùn)練的內(nèi)容與方法》在新世紀(jì)中國小學(xué)語文教學(xué)論文大賽中獲一等獎;
XX年撰寫的《實(shí)踐人本思想注重名師培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表;XX年撰寫的《研究工作方法提高德育實(shí)效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表，《以愛育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評選中獲二等獎;
教科研個(gè)人年終工作總結(jié)4
一、激發(fā)內(nèi)驅(qū)，機(jī)制引領(lǐng)。
一中在教科研工作中重在激發(fā)教師的主動性，強(qiáng)調(diào)教師在科研中的主體地位，以本校優(yōu)秀教師為榜樣，以“名師工作室”、“學(xué)術(shù)委員會”為組織形式，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師群體的引領(lǐng)帶頭作用，大力宣傳“名、特、優(yōu)”教師的先進(jìn)事跡，形成人人爭做“科研型、學(xué)術(shù)型”教師的良好氛圍。同時(shí)學(xué)校積極為教師的自主專業(yè)發(fā)展打造科學(xué)、專業(yè)的成長平臺，形成良好地外部激勵機(jī)制。教師更加認(rèn)識到，自主發(fā)展在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)幸福感、成就感獲得的重要性，教師自主發(fā)展的意識有了明顯提高，激發(fā)了教師規(guī)劃職業(yè)、規(guī)劃自我、規(guī)劃人生的意識。一年來我校教科研工作取得了長足的進(jìn)步，成果斐然，在校教師共計(jì)發(fā)表論文123篇，比上一學(xué)年度同期增長了75。7%，其中、省級、市級論文，同比分別增加了109%、29%和240%。獲獎?wù)撐?9篇，其中省級獲獎18篇，市級獲獎21篇，與前一學(xué)年度僅有4篇市級獲獎相比，無論在質(zhì)和量上均有了明顯的提高。課題結(jié)題16個(gè)，其中省級課題3個(gè)，市級13個(gè)，同比增加10個(gè)。市區(qū)評優(yōu)課參賽25人，16人獲一等獎也創(chuàng)一中歷史成績，上學(xué)期結(jié)束的大市評優(yōu)課又有7位教師獲一等獎，5位獲二等獎。另外，教師參加各級培訓(xùn)人數(shù)明顯增加，教師業(yè)務(wù)能力測試成績明顯提高等。這些成績的取得，首先取決于教師個(gè)人對專業(yè)發(fā)展主動性、能動性的增強(qiáng)，無論是制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃還是執(zhí)行規(guī)劃都比以往更加規(guī)范、投入，成績的取得也證明激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的重要性和有效性。
二、教研合一，課題引領(lǐng)。
《回歸主體性的教師自主專業(yè)發(fā)展實(shí)踐研究》這一省級課題的研究在引領(lǐng)我校教師專業(yè)發(fā)展中起到了重要的指導(dǎo)作用，對我們提高理論能力，提升認(rèn)識層次，提速培養(yǎng)過程提供了很好的平臺和抓手，同時(shí)也給我們教學(xué)、科研合二為一、實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生與學(xué)校的共同、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供了機(jī)遇和途徑。在該課題研究的過程中，王志勇校長親自掛帥，帶領(lǐng)課題組成員積極探索教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑，將科研與實(shí)踐密切結(jié)合，從課題立項(xiàng)、過程管理，以及課題與教育教學(xué)的密切結(jié)合等不同角度進(jìn)行了全方位的深度引領(lǐng)，對全面促進(jìn)我校教師專業(yè)發(fā)展研究起到了至關(guān)重要的助推作用。學(xué)校確定了“專家引領(lǐng)、科研先導(dǎo)；點(diǎn)上突破、面上輻射；整合強(qiáng)化、凸顯特色”的教科研思路。邀請了多位專家來我校為全體教師作了精彩的教科研報(bào)告。使教師們明晰了教科研的意義、步驟與方法，使全校老師走向了問題型教研課題研究。學(xué)校在教科研上實(shí)施政策激勵、全力支持。如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識和水平。同時(shí)，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件，為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。XX學(xué)年度我校省市級課題結(jié)題數(shù)大幅度增加，開題數(shù)也創(chuàng)歷史新高，在研課題有19個(gè)，其中省級課題有4個(gè)，課題研究極大地促進(jìn)了我校教科研工作的深入開展。
三、分類關(guān)注，價(jià)值引領(lǐng)。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。XX年9月，我擔(dān)任教科研工作伊始，在校長室的指導(dǎo)下，在前任同志工作的基礎(chǔ)上制訂了《一中教師專業(yè)發(fā)展推進(jìn)方案》，并整體推進(jìn)實(shí)施，逐步形成了一中特有的“四層九段”的階梯式發(fā)展模式。這一模式通過對學(xué)校教師現(xiàn)狀準(zhǔn)確務(wù)實(shí)的分析，提出了未來五年我校教師專業(yè)發(fā)展的具體目標(biāo)，并對學(xué)�，F(xiàn)有258位專任教師根據(jù)不同年齡、職稱、發(fā)展意愿劃分成四個(gè)層次、九個(gè)階段，根據(jù)不同層次、階段有針對性的進(jìn)行確立目標(biāo)、建立規(guī)劃、培訓(xùn)提升、階段總結(jié)、評價(jià)獎勵等一系列措施，首先讓每一位教師對自身專業(yè)發(fā)展做出合理的預(yù)期和規(guī)劃，通過規(guī)劃明確自身的優(yōu)勢和不足，對下一步要達(dá)到的目標(biāo)和層次做出準(zhǔn)確地定位。學(xué)校在對教師自我規(guī)劃統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上按不同層次、階段和需求提供階梯式培訓(xùn)，即初級層次教師由中級層次中的優(yōu)秀教師領(lǐng)銜培訓(xùn)，中級層次教師由高級層次中的優(yōu)秀教師領(lǐng)銜培訓(xùn)，高級層次教師由校外專家、學(xué)者進(jìn)行培訓(xùn)，階梯式培訓(xùn)的優(yōu)勢在于共性強(qiáng)、針對性好，身邊的榜樣更有說服力，身邊的'事例更有指導(dǎo)性。當(dāng)然分層次階段培訓(xùn)必然帶來組織活動次數(shù)大幅度增加，時(shí)間、場地的保證上也相應(yīng)帶來困難，這都需要組織者提前精心準(zhǔn)備、積極協(xié)調(diào)，辛勤的付出必然有豐厚的回報(bào)，《一中教師專業(yè)發(fā)展推進(jìn)方案》實(shí)施一年來取得了豐碩的成果，在學(xué)年度結(jié)束時(shí)，依據(jù)《一中“教師專業(yè)發(fā)展獎勵”評分辦法》對61位在專業(yè)發(fā)展中卓有成效的教師予以獎勵，在教師隊(duì)伍中引起了較大反響，對提升教師專業(yè)發(fā)展起到了良好地促進(jìn)作用。
當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到問題、不足以及面臨的困難和挑戰(zhàn)。
存在的問題有：
1、首先是發(fā)展上的不均衡，從整體來看，雖然有進(jìn)步，但教職工全員參與教科研工作的目標(biāo)還相距深遠(yuǎn)，論文發(fā)表、獲獎人數(shù)，課題參與人數(shù)尚不足全體教師的1/2；
2、各級各類培訓(xùn)面窄、層次低、形式單一，很多培訓(xùn)機(jī)會因?yàn)榻虒W(xué)工作需要而不得不放棄；
3、教師個(gè)人在繁忙的教學(xué)工作中進(jìn)修、讀書的時(shí)間得不到保障，專業(yè)發(fā)展的持續(xù)性不強(qiáng)；多數(shù)教師已經(jīng)意識到個(gè)人發(fā)展的重要性，但落實(shí)到行動還有不足，參與培訓(xùn)，參與研修的積極性不高，進(jìn)修、讀書的主動性不強(qiáng)，還沒有形成良好地比教師素養(yǎng)、比工作能力的氛圍。這些問題都是制約教科研工作的難題，急待破解。
教科研個(gè)人年終工作總結(jié)5
不知不覺我已到教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場看時(shí)我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿�，一個(gè)上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會場助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對家長該怎么應(yīng)對的心得，我記得在12月份時(shí)業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會，因?yàn)椋业挠?jì)劃沒完成，因?yàn)椤ⅰ蔽铱偸窃谡医杩�，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會成功。
心得一：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長工作。當(dāng)然要做到這點(diǎn)會場助理必須學(xué)會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時(shí)間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對家長作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應(yīng)該站在會場觀察底下的家長，用你的`眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個(gè)態(tài)度。
心得二：知彼解已。先理解家長，再讓家長來理解我們，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的家長來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，家長他的思想也會隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會就來了！
心得三：不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會場助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會，是我這幾個(gè)月以來在銷售雙語不用教時(shí)得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硇⿲?shí)質(zhì)性的幫助。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題，會給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的良好機(jī)會，隨著問題的解決，我們的知識也就會一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識的熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
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