亚洲一区亚洲二区亚洲三区,国产成人高清在线,久久久精品成人免费看,999久久久免费精品国产牛牛,青草视频在线观看完整版,狠狠夜色午夜久久综合热91,日韩精品视频在线免费观看

客服個人工作總結(jié)

時間:2021-03-08 08:22:51 個人工作總結(jié) 我要投稿

【推薦】客服個人工作總結(jié)范文六篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的客服個人工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】客服個人工作總結(jié)范文六篇

客服個人工作總結(jié) 篇1

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。

  在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:

  1、塑造店鋪優(yōu)良形象

  顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,面對計算機顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持優(yōu)良的態(tài)度,個人簡歷言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

  2、學(xué)會換位思考

  當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個優(yōu)良平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個優(yōu)良的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

  3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

  公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,熱門思想?yún)R報當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

  4、有效的完成本職工作

  xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

  對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,心得體會這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

  在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。

  公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到胸有成竹。

  公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然充電時刻不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會,拓展自己的綜合實力。

客服個人工作總結(jié) 篇2

  為客戶去進(jìn)行線上的咨詢服務(wù),給客戶來解決他們的咨詢問題,幫助咨詢的客戶去選擇他們合適的一個產(chǎn)品,在做客服的過去一年工作之中,我是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的客服工作目標(biāo),個人也是得到了很大的職業(yè)成長,對于過去一年的客服方面工作,我也是要認(rèn)真的去做下總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面

  想要做好客服的工作,就必須要不斷的去學(xué)習(xí),去提升自己的服務(wù)水平,對公司的產(chǎn)品必須要熟悉,懂得和客戶去溝通的技巧。這一年來,我認(rèn)真的把公司的產(chǎn)品都一一的去了解熟悉,每一個參數(shù),每一個性能我都是盡可能的去知道,只有是知道了公司銷售的這些產(chǎn)品,那么我在面對客戶咨詢問題的時候,也是能更好的去幫助他們來解決,讓他們下單購買我們的產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí),我也是懂得了面對不同的客戶來咨詢,要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定,每一個咨詢的客戶的情況都是會不一樣的,也是需要我們使用到不一樣的技巧去說,而不是就千篇一律的。特別是對待客戶我們也是要有服務(wù)的耐心,并且對自己的產(chǎn)品也是充滿了信心的,只有這樣才能讓客戶感覺到我們的專業(yè)。

  二、工作方面

  通過熟悉公司的產(chǎn)品,然后再去為客戶服務(wù),這一年來,我的工作也是在整個部門算不錯的,銷售出去的產(chǎn)品也是很多,雖然沒有排在第一,但也是名列前茅的。在為客戶做好服務(wù)的時候,根據(jù)不同的一個客戶,我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產(chǎn)品,有些客戶喜歡性價比高的,有些客戶喜歡功能多的,不同的客戶,也是有不一樣的需求,我也是根據(jù)不同的情況去進(jìn)行溝通,而不是千篇一律的用同一個話術(shù),那樣的話可能就拿不到客戶的訂單了。在為客戶去服務(wù)之中,我也是有好的服務(wù)態(tài)度,無論客戶有什么樣的問題,或者有一些刁難的情況,我還是會認(rèn)真的去服務(wù),不會出現(xiàn)情緒上的問題,我明白這是為了工作,而不是客戶針對個人的我。

  通過一年的客服工作,對于這個崗位我也是有了更多的理解,自己也是取得了一些小小的成績,在工作能力上面也是得到了提升。不過我也是知道,在做客服的工作之中,我還是有一些不足的,像一些客戶,我也是很難去搞定,溝通的技巧上面也是還有提升的空間,在今后的一個客服工作之中,我要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的去提升自己的能力,讓自己在客服的工作之中做的更加的好。

客服個人工作總結(jié) 篇3

  化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

  如果一個客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細(xì)膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

  如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的,很多的'客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。

  在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。結(jié)然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

  很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進(jìn)行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

  如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

  如果最后購買的話,一定要記得說一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù),早日達(dá)到理想的效果等等。

客服個人工作總結(jié) 篇4

  20xx年6月3日上午,三思縱橫在深圳總部隆重召開20xx全國客服工作總結(jié)會議。三思縱橫總經(jīng)理錢正國,深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌,廣州辦客服余前旺,重慶辦客服龔波,西安辦客服閆志興,北京辦客服閆永昌、黃鵬,上海辦客服吳琪、張虎,天津辦客服張建兵,南京辦客服廖繼康,杭州辦客服漆文昌,武漢辦客服陳樂……等全國辦事處客服人員均參加了此次會議!

  該會議是由三思縱橫總經(jīng)理錢正國親自發(fā)起的我司首次全國客服人員集體工作會議。此次會議目的主要是為了促進(jìn)我司員工之間的溝通,強化服務(wù)品質(zhì),凝聚團(tuán)隊力量,發(fā)揚企業(yè)精神。會中,總經(jīng)理錢正國發(fā)表講話,針對我司客戶服務(wù)部門的日常工作進(jìn)行了總結(jié)與點評,在管理上也制定了更加規(guī)范化的流程安排與跟進(jìn)。期間還重點強調(diào),客戶至上,服務(wù)至上的服務(wù)理念,對重視客戶的需求,有良好的服務(wù)習(xí)慣,及時有效地解決客戶問題等都提出了獨到見解與反思!

  會后,客服人員來到二樓研發(fā)部,由專業(yè)的研發(fā)成員對最新產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的講解與培訓(xùn)!客服部成員紛紛上前自主學(xué)習(xí)并演示或應(yīng)對客戶需求提出相關(guān)問題!

  我司客服部員工分散于全國各地,為三思縱橫銷往世界各地的產(chǎn)品進(jìn)行裝配調(diào)試等售后服務(wù)。從前期銷售,合同預(yù)定,再到下單備貨,裝配調(diào)試,物流發(fā)貨、客戶收貨、再到售后服務(wù)的一條龍生產(chǎn)銷售流程中,售后服務(wù)處于整個公司運營的核心戰(zhàn)地,對維護(hù)客戶資源、樹立公司品牌形象起著決定性的作用。作為一個合格的售后工作者,在工作中不僅要有處變不驚的應(yīng)變力,遇事淡然的心理承受力還要有積極樂觀的心態(tài),耐心熱情的服務(wù)態(tài)度,甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強大的職業(yè)素養(yǎng),還有更為專業(yè)的技能和個人品格,在應(yīng)對客戶需求中都是提出最合理有效的解決方案,為客戶做到省事省力省心!

  三思縱橫作為試驗機行業(yè)品牌供應(yīng)商,其品牌力量已在業(yè)內(nèi)家喻戶曉,而這歷經(jīng)時間錘煉的中國品牌,有著一個強大的售后軍團(tuán)在維護(hù),讓它在時代的更替中依然跨時代前行,成為中國試驗機行業(yè)的標(biāo)桿,引領(lǐng)行業(yè)新方向!

客服個人工作總結(jié) 篇5

  在本年度的工作中,物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,客戶服務(wù)工作本著:"專業(yè)、務(wù)實、高效"的服務(wù)理念,各項物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù),為銷售工作提供良好的服務(wù)支持,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務(wù)保障工作,以下是今年的客服工作總結(jié)。

  一、完成的主要工作

  做好xx黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;xx游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問題跟進(jìn)整改工作;樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作,對業(yè)主提出的物業(yè)問題進(jìn)行解答及溝通;對業(yè)主訪談工作中客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行解釋,根據(jù)小區(qū)管理的實際情況編制統(tǒng)一的解說詞;銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作;小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對接的前期準(zhǔn)備工作等。

  本部門根據(jù)不同時期的工作任務(wù),結(jié)合小區(qū)的實際情況和市場行情,對小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期,配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作,取得了較好的穩(wěn)定效果。

  二、主要工作內(nèi)容及具體做法

  在前期物業(yè)管理工作中,由于人員及物料配備相對缺乏,現(xiàn)場實際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點,主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門,做好現(xiàn)場的接待、銷售活動;同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況,針對性的提出整改處理意見,并跟進(jìn)落實情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。

  提供專業(yè)的物業(yè)解釋,為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會的過程中,記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題,并上報了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞,印發(fā)成冊,避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差;積極配合銷售宣傳工作,協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作角色,并制定了"開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案",取得了良好的作用;主動參與維護(hù)活動現(xiàn)場,巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作;對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出建議。

  三、存在的不足

  對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚,物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。銷售中心及周邊園林的物業(yè)移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不夠,移交周期教長。對外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠,現(xiàn)場特潔標(biāo)準(zhǔn)不高,甲方意見較大。

  在今年的工作中,根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況,物業(yè)部認(rèn)真的履行了:"服務(wù)業(yè)主,幫助合作方實現(xiàn)最高的市場價值"的服務(wù)理念,提出了工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用,傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在明年會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階,取得收樓工作的圓滿完成。

客服個人工作總結(jié) 篇6

  時間匆匆,轉(zhuǎn)眼20xx年即將離去,回顧過去的12個多月,真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)將一年來的工作簡單總結(jié)如下:

  偶然的機會我干了淘寶客服這個工作,不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。

  上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。

  在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。

  要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。

  后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。

  剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

  轉(zhuǎn)眼之間,一年即將過去了,回顧一年來的工作,要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:電子商務(wù)是我的專業(yè),我對電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好,剛進(jìn)入公司的時候座套的訂單量很少不多,在公司的重視、開發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下,前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改,價格調(diào)整,特別是大量的宣傳推廣,終于在我進(jìn)來第xx天的時候接下了我的第一個訂單,給了我很大的鼓勵,有了第一單往后就開始連續(xù)的有了一個個的訂單了。

  我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競爭對手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺,幾管齊下,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,壯大了我們的隊伍,我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團(tuán)隊,通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現(xiàn)在他們也開始有訂單了?粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多,真是一種可喜的現(xiàn)象,只要我們多加總結(jié),找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單,為公司創(chuàng)造更多利潤就是我今后的主要工作目標(biāo)。

  xx市xxx公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營汽車座套,月產(chǎn)量1萬套,年產(chǎn)量10多萬套,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美馬來西亞和國內(nèi),現(xiàn)公司新開發(fā)一個品牌,xx淘寶客幫忙推廣,傭金3%-5%,穩(wěn)定可靠,因為單品每個座套的價格在100-600之間,所以算起來傭金是蠻可觀的,有志成為高端收入的人群加盟我司,共謀發(fā)展。

【客服個人工作總結(jié)】相關(guān)文章:

客服個人的工作總結(jié)12-23

個人客服的工作總結(jié)11-20

個人客服工作總結(jié)12-30

客服個人工作總結(jié)07-14

客服個人的工作總結(jié)范文12-04

個人客服的工作總結(jié)范文05-18

個人客服工作總結(jié)范文12-05

客服個人的年終工作總結(jié)05-02

客服個人的年終工作總結(jié)05-03

客服的個人工作總結(jié)08-18