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消防監(jiān)控室個人工作總結(jié)(通用15篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的消防監(jiān)控室個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 1
剛剛送走百花爭艷的春天,漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個月彈指一揮間;仡櫱鞍肽甑墓ぷ鳎芍^碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作,現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結(jié)如下:
今年伊始,我石化賓館就本著以人為本,安全第一的指導(dǎo)思想,把“我要安全”作為一個工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規(guī)章制度,認(rèn)真吸取20xx年事故的慘痛教訓(xùn),抓好落實(shí)“我要安全”工作,增強(qiáng)職工的安全意識和安全責(zé)任感。分公司以魏文波為首,圍繞安全提方案,定措施,抓培訓(xùn),加強(qiáng)對硫化氫的認(rèn)識,學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列知識,培養(yǎng)工作人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力,使工作人員意識到安全是全員的首要責(zé)任,是企業(yè)的推動力和新舉措。
為了深入落實(shí)安全觀,全面提高安全水平,我館成立“我要安全”課題組,設(shè)立安全辦公室,并且在職工中開展安全責(zé)任承諾活動,安全禁令活動,結(jié)合我館實(shí)際工作,以高空作業(yè)為重點(diǎn),修訂安全制度和章程,確保各項(xiàng)工作有章可循,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識到,安全不僅僅關(guān)系著每個人的人身和財產(chǎn)安全,而且維系著千家萬戶。以后我會在工作中加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制意識,責(zé)任意識,事故防范意識,關(guān)愛生產(chǎn),關(guān)注安全,用責(zé)任鑄起我們安全的長廊,用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人,靠我們石化賓館的每一位工作人員。我們必須有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng),有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年,我們對工作人員進(jìn)行了全面的考核,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同時,提高工作人員素質(zhì),我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多,不允許有任何麻痹思想,我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強(qiáng)的`人和事,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地,如果一時疏忽,后果將不堪設(shè)想,4.8事件讓我收獲很大,我會從此事中吸取教訓(xùn),從哪里跌倒就從哪里爬起,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以出色的工作業(yè)績彌補(bǔ)這個事件所造成的損失,和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好,做扎實(shí)。
3月份,我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作,不斷完善各項(xiàng)制度,大家在學(xué)習(xí)和落實(shí)“我要安全”工作的同時,都寫出了詳盡的“我要安全”心得體會。同時,我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。86年建館到現(xiàn)在,南樓管線幾經(jīng)改造,六樓幾十根管線縱橫交錯,水路電路紛繁復(fù)雜,安全隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑煜に,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在關(guān)鍵時刻,少走彎路,少犯錯誤。我深深地知道,我們的責(zé)任比賓館任何人都大。時時刻刻抓好消防安檢工作,我們責(zé)無旁貸,。為了達(dá)到全員參與,全員提高的目的,3月23日,我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名工作人員外培,經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí),取得了消防中心控制室操作資格證,實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間,幾名老工作人員工作量加大,他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗,加強(qiáng)巡邏,讓幾名外培同事放心,讓單位放心,大家時時刻刻牢記著安全工作有起點(diǎn)無終點(diǎn),時時刻刻繃緊安全這根弦。
4月份花會期間,接待會議10余次,每周平均收入32萬多,這是近年來收入最高的一月,這與我們所有工作人員的辛勤努力是分不開的,我們所有工作人員從方方面面都做好花會接待工作,使花會工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。
4月份消防中心更新了設(shè)施設(shè)備,安裝了聯(lián)動型火災(zāi)報警控制器,做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強(qiáng)切功能。監(jiān)控主機(jī)也已更換,配備了新的顯示屏,墻面42寸大型顯示屏,使監(jiān)控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器210個,配備消防電話10部,原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具,消防應(yīng)急燈88盞,安全指示燈52個,消防水帶23條,手動報警器27個,遠(yuǎn)紅外線探頭6 個,25路攝像探頭,對講機(jī)4部,消防面具20余具等,現(xiàn)在我們各項(xiàng)消防設(shè)施設(shè)備齊全,基本做到了全館聯(lián)動,可以說一旦遇到火情,處處有保障。這次安檢的設(shè)備的進(jìn)一步完善,使我們以后的工作更便利,安檢工作更科學(xué)化了。
4月28日,我館在郭亞偉總經(jīng)理助理帶領(lǐng)下,精心組織了一次消防演練,參加此次活動人數(shù)達(dá)150余人,這在我館是史無前例的。演練成立了專業(yè)小組:有外聯(lián)協(xié)調(diào)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、宣傳照相攝像組等六個小組;模擬火災(zāi)現(xiàn)場準(zhǔn)備工作分五組:餐廳部安排6名工作人員扮演賓客、辦公室安排義務(wù)消防員12人撲救及組織現(xiàn)場人員疏散,保安部準(zhǔn)備4kg滅火器若干具,防毒面具10余個,對講機(jī)10余部,客房部配備北四樓6個房間,煙霧器?头坎恳矊︻櫩瓦M(jìn)行必要的解釋,避免引起不必要的恐慌。由于這次演習(xí)準(zhǔn)備充分,組織嚴(yán)密,整個演練過程有條不紊,取得了空前的成功。這次消防演練,給我們一個啟示,那就是不打無準(zhǔn)備之仗。沒有充分的準(zhǔn)備不行,沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)不行,沒有各個部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作更不行。因此我認(rèn)為,安檢工作需要常抓不懈,這樣的演練應(yīng)該多舉行。這樣,我們才能從實(shí)戰(zhàn)演練中去查漏洞,找不足,否則,等事故真正來臨時,我們就會驚慌失措,顧此失彼。通過這次消防演練,大家更加清醒地認(rèn)識到,一旦發(fā)生火情,我們首先要冷靜、沉著,每個人應(yīng)該做什么?我們消防員應(yīng)該做什么?如何正確報火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續(xù)做好防火工作,持之以恒把安全生產(chǎn)放在日常工作的第一位,使我們的企業(yè)能夠高效正常運(yùn)行下去。
5月份開展“我要安全”家書征文活動,大家人人談安全,人人寫安全,人人做安全工作的宣傳員,把安全工作落實(shí)到千家萬戶。我們還開展了全體星級服務(wù)員評定工作,選出業(yè)務(wù)尖子、業(yè)務(wù)精英,中間結(jié)合思想品德、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟,首先進(jìn)行部門評定,最后結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)小組審定,評出餐廳部、客房部各3名、小浪底2 名、后勤部2名,共10名星級服務(wù)員,并給予獎勵,這次評定工作,對自己也是一次激勵。4月份我們保安部三名工作人員代表我館參加廠部首屆消防運(yùn)動會,取得了優(yōu)異的成績,受到了上級部門的獎勵。在“我要安全”知識競賽中,我部門也受到了獎勵。通過這些活動的開展,我們部門一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍已經(jīng)形成。外樹形象,內(nèi)練素質(zhì),大家紛紛把“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”作為自己工作的奮斗目標(biāo)。
6月份市里進(jìn)行消防安檢,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分,各種設(shè)施齊全,加上全館上下齊心協(xié)力,驗(yàn)收工作一次通過,這對于我們來說是一種鼓勵,也是一種鞭策。6月1日,《衛(wèi)生飲食法》正式頒布,餐廳的衛(wèi)生工作,也納入了保安部的檢查范圍內(nèi),我們感到自己的責(zé)任更大了,這是一種監(jiān)督,也是一種無形的力量,不言而喻,大家以后要更好地干好自己的份內(nèi)工作。同時結(jié)合設(shè)備操作和投用,我們也進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。6月份是我公司的安全月,我們通過評選安全衛(wèi)士,學(xué)習(xí)三基知識,提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了大家的安全意識。
另外,在上半年清欠工作中,雷梓君、高榮香、周顯芝、程菊紅為此工作作出了較好的成績。大家知道,清欠工作在賓館是個老大難問題。領(lǐng)導(dǎo)把這個艱巨的任務(wù)交給了我們保安部。比如農(nóng)行,鄉(xiāng)政府這兩單位,都是兩年前的死帳。農(nóng)行因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)調(diào)動,工作交接不清,致使我方送去的票據(jù)丟失。鄉(xiāng)政府因?yàn)闋砍兜胶偷胤缴系年P(guān)系,更是一塊難啃的骨頭,清欠工作困難重重,我們長時間處于焦慮中,為了協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,可以說不管刮風(fēng)下雨,只要有機(jī)會,我們就一趟一趟的跑,找各種渠道,不跑的路也跑了一趟又一趟,不該走的路也一次又一次的走了。面對清欠的諸多困難,我們可以說知難而進(jìn),流汗又流淚?偹阃隄M的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),啃下了這兩個硬骨頭。下半年我們將再接再厲,進(jìn)一步重視清欠工作,持之以恒的把清欠工作搞下去,齊心協(xié)力,絕不放松,以更加飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),推動清欠工作再上新臺階。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,也離不開我們保安部所有工作人員的共同努力。但成績屬于過去,我的工作尚有諸多不足之處。我會發(fā)揚(yáng)成績,糾正缺點(diǎn),做好今后的工作。我廠作為全省企業(yè)的領(lǐng)頭羊,我們應(yīng)該時刻牢記自加壓力、自我超越、自強(qiáng)不息的“三自”精神,為我館更加美好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 2
20xx年即將過去,華聯(lián)國貿(mào)購物中心開業(yè)已經(jīng)一年有余。接近年底,我代表安保處消防監(jiān)控中心做工作總結(jié),并闡述20xx年的消防安全工作的具體計劃。
第一部分:消防安全工作進(jìn)展
20xx年消防監(jiān)控中心的具體工作主要分為新系統(tǒng)調(diào)試磨合、購物中心及高層公寓設(shè)備故障排除,以及設(shè)備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。
我公司配備的消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備在投入使用的初期存在較多的問題,一方面是監(jiān)控中心值班人員對設(shè)備的操作較為生疏,另一方面,設(shè)備體系不太完善,漏洞較多。經(jīng)過與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調(diào)試,消防監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸趨于完善,監(jiān)控攝像頭長時間掉線的現(xiàn)象已很少出現(xiàn)。5月底,公司委托消防維護(hù)人員對華聯(lián)商務(wù)大廈的老舊設(shè)備進(jìn)行了維修與更換,將存在的安全隱患一一排除。
隨著消防設(shè)備使用的時間增長,各種設(shè)備以及系統(tǒng)中的故障開始不斷出現(xiàn)。故障多為感煙探測器、聲光報警器、商場停車場風(fēng)機(jī)。其中,商場停車場風(fēng)機(jī)的故障最難修理。后來,消防系統(tǒng)開始出現(xiàn)整線路故障。為了消除眾多故障對商場消防安全產(chǎn)生的威脅,公司邀請專業(yè)消防維保人員于8月初對整個購物中心及高層公寓進(jìn)行故障排查和設(shè)備維修。最終,將存在的故障全部排除。
隨著秋季火災(zāi)多發(fā)期的來臨,我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。并成立了巡查領(lǐng)導(dǎo)小組,整個安全大巡查歷時45天。第一階段為安全隱患巡查,細(xì)致查找商場各樓層商家存在的消防安全隱患,對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書,責(zé)令限期整改。第二階段為安全隱患整改期,物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗(yàn)收。經(jīng)過此次大巡查,及時消除了商場存在的火災(zāi)隱患。
另外,為了增強(qiáng)公司工作人員和商場營業(yè)員的消防滅火和火災(zāi)自救能力。我公司與9月24日、25日舉行了兩場消防滅火和火災(zāi)逃生演練。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用、火災(zāi)緊急逃生,以及安全知識的培訓(xùn)。通過此次演練,公司工作人員的滅火能力和火災(zāi)自救能力有了較大幅度的提升。
第二部分:消防工作存在問題
一、 值班人員消防系統(tǒng)操作不熟練
監(jiān)控室部分值班人員對監(jiān)控設(shè)備的操縱任然不熟練,在調(diào)取監(jiān)控錄像時,甚至不知道存儲位置,也不知道如何拷貝。消防系統(tǒng)中控臺的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學(xué)習(xí)操作流程之后不經(jīng)常使用和練習(xí)系統(tǒng)設(shè)備造成的。今后,必須加強(qiáng)練習(xí),并增加知識儲備。
二、 終端故障越來越多
隨著商場和高層公寓內(nèi)眾多感煙探測器、感溫探測器使用時間的延長,以及安裝位置錯誤。這些終端設(shè)備的損壞開始逐漸增多,主要表現(xiàn)為無故報警。一旦中控臺復(fù)位,隨即引發(fā)再次報警,只能將其屏蔽。
三、 新出現(xiàn)的`故障無法及時排出
我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同,至今未找到新的合作伙伴。因而導(dǎo)致新出現(xiàn)的故障無法及時得到排除,而且故障越來越多。由于消防監(jiān)控中心值班人員技術(shù)水平極為有限,只能對簡單故障進(jìn)行維修,而對于復(fù)雜的設(shè)備故障和系統(tǒng)故障卻束手無策。眼看春節(jié)即將到來,如果故障在持續(xù)增加下去,我公司恐很難通過消防支隊(duì)的消防安全檢查。
第三部分:工作匯總
經(jīng)過安保處消防監(jiān)控中心全體人員的努力,基本上完成了公司交給的各項(xiàng)工作。但是,由于各種客觀與主觀的原因,我公司的消防安全狀況并非完全樂觀。對于商場存在的各種安全隱患,我們?nèi)圆豢傻粢暂p心。所有值班人員,要加強(qiáng)消防安全知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作崗位的責(zé)任心,以便更好地完成接下來一年的工作任務(wù)。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 3
20xx年已臨近尾聲,一年來,監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,圓滿完成了20xx年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員,嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求,能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺悟高,責(zé)任心強(qiáng);在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,大家以自己的實(shí)際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。
時刻保持高度的`責(zé)任心、事業(yè)心,嚴(yán)格工作紀(jì)律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫面進(jìn)行輪視錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄,嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,嚴(yán)格保密制度,認(rèn)真、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,內(nèi)容全面。
第二、工作中能嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。
各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位,這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對設(shè)備的故障:
無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題,基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修,并報告領(lǐng)導(dǎo)情況,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔,定期對室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù),同時做好后勤保障工作。根據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放,在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強(qiáng)責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會議精神,積極參加各項(xiàng)活動,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力!
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團(tuán)結(jié)一心,一定會做得更好!
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 4
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的盡心關(guān)心下,在搭檔們的協(xié)助下,經(jīng)過本身的盡力,各方面都取得了必定的前進(jìn),較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中,我能以監(jiān)控員責(zé)任為繩尺,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精力,有高度的責(zé)任心和主人翁認(rèn)識,面臨全新的作業(yè),我沒有害怕,在事務(wù)學(xué)習(xí)方面,我謙虛向身邊的`搭檔討教,經(jīng)過多看多聽多想多問多做,盡力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉作業(yè)環(huán)境和內(nèi)容。一起,我還自覺學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識,堆集自己的事務(wù)知識。半年來,我在學(xué)習(xí)和作業(yè)中逐漸生長、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的搭檔學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)步自己的理論水平和事務(wù)才能。
做到兢兢業(yè)業(yè),進(jìn)步作業(yè)主動性,不怕多干事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善進(jìn)步自己。并持續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的主旨認(rèn)識,盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
1、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控作業(yè),嚴(yán)厲依照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值勤期間運(yùn)送車輛呈現(xiàn)的各種報警等狀況,遇到無法處理的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)交流,趕快處理。按要求細(xì)心填寫各類報表信息,做好交接班的各項(xiàng)作業(yè)。
2、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)送區(qū)域產(chǎn)生的全部事情、對泊車、越欄車輛進(jìn)行全面記載或及時問詢司機(jī),并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠檢查煤質(zhì),以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生,確保車輛運(yùn)送的正常進(jìn)行。
3、對車輛作業(yè)狀況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,細(xì)心檢查回放記載,對可疑車輛進(jìn)行盯梢,并做好記載。
4、保護(hù)監(jiān)控設(shè)備,把握一般操作過程、在交接班時告知監(jiān)控設(shè)備的作業(yè)狀況,經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和討教,能開始把握電視監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)用。操作和簡易維護(hù),確保設(shè)備正常作業(yè),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的效果。
5、堅持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無庶務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗。
6、準(zhǔn)時交接班,不遲到不早退、嚴(yán)厲執(zhí)行公司規(guī)則,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推延,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、作為監(jiān)控作業(yè)人員,我在20xx年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,細(xì)心結(jié)壯,在往后的作業(yè)中,我將不斷加強(qiáng)個人涵養(yǎng),盡力學(xué)習(xí),進(jìn)步作業(yè)才能,習(xí)慣新形勢下本職作業(yè)的需求,取長補(bǔ)短,克難攻堅,力求把作業(yè)做得更好。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 5
根據(jù)小區(qū)年初制定的安全工作布置,以及領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時也為了嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部配合小區(qū)制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時做好開源節(jié)流、抓好管理的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好小區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,定期對小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項(xiàng)目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進(jìn)行報損更換。并在近期按消防部門要求對小區(qū)各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件。而在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年小區(qū)從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前未獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
二、小區(qū)外及小區(qū)門口及停車場的管理
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,小區(qū)門口崗是業(yè)主對小區(qū)的第一印象,是業(yè)主服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對這一特點(diǎn)經(jīng)理對門口當(dāng)班人員的儀容儀表進(jìn)行不定時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。部門為保持小區(qū)外人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在崗,讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時有種即安全有舒適的感受。
停車場的主要職責(zé)是對進(jìn)出車輛管理,為更好的促使保安人員對停車場的管理,維護(hù)小區(qū)公共財產(chǎn)的`工程部對損壞的燈具及崗?fù)みM(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對機(jī)動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對廚房后門處小型停車位,除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。院墻處小區(qū)內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì)、會議的接待,得到業(yè)主的好評。
三、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是小區(qū)各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至小區(qū)開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,包括停車場內(nèi)業(yè)主強(qiáng)行說車輛在小區(qū)被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在小區(qū)被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證小區(qū)的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證小區(qū)的安全系數(shù),保安對小區(qū)能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
四、內(nèi)部的管理
至今年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)小區(qū)優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進(jìn)步。對小區(qū)內(nèi)部員工不遵守小區(qū)與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對員工進(jìn)出小區(qū)的物品例行檢查,協(xié)助總經(jīng)理辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。
五、培訓(xùn)工作
部門堅持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并抽調(diào)部門管理人員參加消防部門組織的演講、演練,總結(jié)后對部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、停車場收費(fèi)制
部門配合小區(qū),對小區(qū)后院停車場實(shí)行收費(fèi)制度。雖然有些業(yè)主抱怨,有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為小區(qū)創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí)。不過收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時部門也考慮到業(yè)主車輛的真正安全,盡隊(duì)員最大的努力為停放在小區(qū)的車輛保駕護(hù)航。
七、外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,并在盜竊事件高發(fā)期進(jìn)行總結(jié)交流,制定應(yīng)對策略。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對小區(qū)布控、協(xié)助公安部門對小區(qū)事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八、存在的問題
小區(qū)門外保安導(dǎo)車不積極主動,缺少微笑,開口服務(wù)意思差。停車場保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。停車場時有業(yè)主車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),工作不夠扎實(shí),措施不夠得力,各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題,我部一定會采取有效措施,加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度,使各項(xiàng)工作都等有所提高。
今年小區(qū)成功的接待了各項(xiàng)大中型會議、旅游黃金周期間工作。保安部加班加點(diǎn),以優(yōu)良的服務(wù)意識,飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的業(yè)主留下了深刻印象,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過去的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,我將會為小區(qū)的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻(xiàn)。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 6
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。
按要求認(rèn)真填寫各類報表信息,做好交接班的各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的.監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時詢問司機(jī),并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運(yùn)輸?shù)恼_M(jìn)行。
三、對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對可疑車輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄。
四、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時交接班,不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
作為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 7
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。 一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的關(guān)心下,通過自身的努力,各方面都取得了肯定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和仆人翁意識,面對全新的工作,我沒有害怕,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的'同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多不足,為此我堅持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng),準(zhǔn)時正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛消失的各種報警等狀況,遇到無法解決的問題準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。按要求仔細(xì)填寫各類報表信息,做好交接班的各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切大事。對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或準(zhǔn)時詢問司機(jī),并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤大事發(fā)生,確保車輛運(yùn)輸?shù)恼_M(jìn)行。
三、對車輛運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,認(rèn)真查看回放記錄,對可疑車輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄。
四、愛惜監(jiān)控設(shè)施,把握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況,通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步把握電視監(jiān)控設(shè)備的用法。操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室干凈衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù)、窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持快樂的心情上崗。
六、按時交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
作為監(jiān)控工作人員,我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,仔細(xì)踏實(shí),在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高工作力量,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 8
本人自20xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為從一個收費(fèi)員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):
一、語言表達(dá)能力差。
因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。
本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的'疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 9
緊張充實(shí)的20xx年即將結(jié)束,喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友誼。同時在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的,特別是今年家里鬧糾紛,領(lǐng)導(dǎo)、同仁幫我解決心里的困擾,我心里很感動,也很感激。在此深表感謝!一年來在處領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明服務(wù),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一名監(jiān)控員維修人員現(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、一年來自己能夠積極參加站上組織的'各種學(xué)習(xí)、會議和活動,思想上、覺悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自覺和處里、科室和監(jiān)控室要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于監(jiān)控系統(tǒng)剛剛修復(fù),很多不穩(wěn)定的設(shè)備元器件有待觀測和檢修,因此各種誤報和設(shè)備損壞現(xiàn)象日趨增多,如震動,刷卡,電話,監(jiān)聽,攝像等,因此我通過自己的學(xué)習(xí)和請教對故障點(diǎn)精心的檢修和維護(hù),對有些設(shè)備還要進(jìn)行原件級的維修,并做出了相應(yīng)的記錄。把監(jiān)控的情況及時的匯報給站領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告科室領(lǐng)導(dǎo)。
三、貫徹執(zhí)行處里和科里管理工作的規(guī)定, 提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護(hù),定時巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向科長報告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障所里的水電暢通。
盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪情緒等,重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輕政治學(xué)習(xí)等。
展望明年,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),即使道路坎坷崎嶇,我仍充滿了信心,只要我們能團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 10
作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。
對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的.治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班,不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 11
上半年,監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞監(jiān)控工作,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強(qiáng)與各部門各科室的溝通,上下同心,在完善和提高上下功夫,較好地完成了上級布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
狠抓隊(duì)伍建設(shè),提升建設(shè)力度,根據(jù)值班室值班人員和維護(hù)人員的崗位實(shí)際情況和工作特點(diǎn),完善切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,制定了《監(jiān)控室考評標(biāo)準(zhǔn)》,工作上以考評標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)規(guī)范化操作。上半年,我們監(jiān)控中心還張開了一系列培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司管理制度以及相關(guān)部門的文件的傳達(dá)、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識的學(xué)習(xí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識及儀表儀容精神狀態(tài)等,這一系列的學(xué)習(xí)鞏固和提高了員工對有關(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識和實(shí)踐操作水平。
1、規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控值班人員堅持做到值班有記錄,資料有歸集;維修人員維護(hù)有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控室考評標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的章程來規(guī)范,熱情服務(wù),與公司門衛(wèi)、巡邏與消防人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成公司的安全保衛(wèi)工作,為公司安全生產(chǎn)提供良好的環(huán)境。
2、對三個廠區(qū)所有監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行分級,主要分為:一般24小時預(yù)防部位和夜間重點(diǎn)部位2種。對分級不同的點(diǎn)位進(jìn)行了不同的要求,特別是夜間重點(diǎn)部位的攝像機(jī)畫面要格外的重視,一旦發(fā)現(xiàn)有異常就要立即通知巡邏人員去查看,以確保公司重要財產(chǎn)的安全。
3、為了公司重要財產(chǎn)的安全,對三個廠區(qū)所有重要的部位新增了42臺攝像機(jī),使得公司重要財產(chǎn)的監(jiān)視更加嚴(yán)密,財產(chǎn)的安全性進(jìn)一步提高,截止到6月底,已經(jīng)完成了對新增42臺攝像機(jī)的全部安裝與調(diào)試工作,計劃7月份對此項(xiàng)目申請驗(yàn)收。
4、物流14號庫房作為重點(diǎn)部位,我們對其安裝了173臺攝像機(jī),以保證庫房內(nèi)進(jìn)出物資都能夠在監(jiān)控之內(nèi),使得公司的財產(chǎn)安全得以有保障,同時對庫房內(nèi)發(fā)生的一些異常現(xiàn)象能夠及時的發(fā)現(xiàn),工作人員也能夠進(jìn)行快速有效處理。截止到6月底,173臺攝像機(jī)已經(jīng)基本上完成了安裝。
5、為了進(jìn)一步加強(qiáng)對物流中心1號門進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行管理,我們在大門進(jìn)門處各增加2臺200萬像素高清槍機(jī)攝像機(jī)和1臺130萬像素球機(jī),能夠達(dá)到24小時對進(jìn)出門的車輛司機(jī)和車牌號都能監(jiān)視清楚的效果,以便于事后進(jìn)行查詢。目前這2臺高清攝像機(jī)運(yùn)行正常,實(shí)際效果良好,我們打算接下來對三個廠區(qū)各個大門都做上高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),這樣將使公司強(qiáng)化對廠區(qū)的管理。
6、對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)是監(jiān)控室的一項(xiàng)日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運(yùn)行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機(jī)房設(shè)備和子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。上半年我們共維護(hù)修理設(shè)備390余次,確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸,同時我們還不斷完善我們的應(yīng)急指揮系統(tǒng),不僅增加了10多部對講機(jī),還增購了分頻器,保證了指揮系統(tǒng)能夠解決因公司規(guī)模不斷擴(kuò)大而帶來的壓力。目前監(jiān)控中心各類設(shè)備均運(yùn)行正常。
二、紀(jì)律方面
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善監(jiān)控值班人員工作規(guī)程,嚴(yán)明工作紀(jì)律。堅持原則、秉公辦事,對監(jiān)控崗位進(jìn)行不定時不定期查崗,突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按公司管理制度進(jìn)行處罰,盡可能杜絕違紀(jì)事件發(fā)生,到目前為止,上半年未發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)行為,下半年我們會一如既往的.加強(qiáng)管理,爭取全年不發(fā)生一起違紀(jì)現(xiàn)象。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心積極響應(yīng)公司的號召,積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動,尤其是公司舉辦的第十五屆職工運(yùn)動會,監(jiān)控室所有人員都參加了報名,雖然后面由于比賽日程的調(diào)整,監(jiān)控室部分員工參加的項(xiàng)目比賽時間和自己工作時間產(chǎn)生了沖突,而沒能夠參加比賽,但是她們在上班之余還是心系比賽,時刻關(guān)注著比賽的進(jìn)程,她們這些積極參與到公司大家庭中的精神還是可貴的。我們監(jiān)控室還積極鼓勵員工踴躍投稿,讓大家為公司企業(yè)文化建設(shè)出一份力。我們監(jiān)控室還時常開班會,了解員工生活與工作情況,幫助解決員工實(shí)際困難,讓每一名員工都能夠安心投入到工作中去。
總的來說,半年來監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績,但還需要繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我們會克服重重困難,以新的面貌、新的工作舉措,確保公司全年任務(wù)的順利完成。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 12
根據(jù)保衛(wèi)處關(guān)于寒假期間校園公共安全的文件精神,遵照安防監(jiān)控科要求扎實(shí)開展假期校園內(nèi)白、夜間的巡視監(jiān)控工作部署,監(jiān)控室寒假期間認(rèn)真完成了以下工作:
一、工作思路
1、及時組織召開寒假期工作動員會議,制定細(xì)致的寒假期巡視監(jiān)控方案,立足本職、強(qiáng)化工作作風(fēng)、保持持之以恒的高強(qiáng)度工作態(tài)度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行處、科室下達(dá)的寒假隊(duì)員輪休方案,合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,做到勞逸結(jié)合、內(nèi)緊外松,使工作有條不紊、平穩(wěn)有序。
3、逐步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,通過互相監(jiān)督、相互促進(jìn)的民主工作氛圍,逐漸將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去,充分體現(xiàn)和諧、人性化的`工作局面,寒假期間無一例違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
二、監(jiān)控室工作
1、寒假期前組織值班人員學(xué)習(xí)監(jiān)控操作技能及接警的注意事項(xiàng)。
2、組織學(xué)習(xí)并加強(qiáng)值班人員的安防意識。
3、認(rèn)真完成了寒假期間巡視各路段的工作任務(wù)。
4、假期中接警中禮貌用語、方式及突發(fā)事件能有效貫徹執(zhí)行。
寒假期間接警17起,其中:
1、消防7起
2、盜竊1起
3、求助2起
4、交通1起
5、其它6起
三、安防工作
1、根據(jù)1月安防檢查情況,統(tǒng)計可維修點(diǎn)4處,分別為綜合訓(xùn)練館、生化樓、逸夫樓及欣苑學(xué)生公寓,監(jiān)控點(diǎn)8個,每區(qū)以三個工作日完成維修。
2、我心中道路監(jiān)控現(xiàn)存在的問題:
1、逸夫樓路口攝像機(jī)無電源,待檢修。
2、南大門攝像機(jī),光纖不通,無法連接,待檢修。
3、文科樓路口攝像機(jī),無視屏信號,無法連接,待檢修。
4、與其它組團(tuán)無法連接,監(jiān)控軟件待更換。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 13
20xx年已臨近尾聲,一年來,監(jiān)控室工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以確保安全穩(wěn)定為使命,不忘初心,砥礪前行,圍繞“確保安全零事故,打造安全1000天”的中心思想,開展安全管理工作,圓滿完成了全年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員,嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求,能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作,在思想工作方而,大家對工作的積極覺悟高,責(zé)任心強(qiáng):在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,大家以自己的實(shí)際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)部門要求,現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié):
一、日常工作方面:
在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時刻保持高度的責(zé)任心,充分發(fā)揮監(jiān)控的職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的操作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄及時上報,并做好后續(xù)跟進(jìn)工作。同時協(xié)助部門做好后勤保障工作。
二、安全培訓(xùn)情況:
根據(jù)部門工作安排,監(jiān)控室采取線上與線下相結(jié)合、理論加實(shí)操相結(jié)合的方式,分類別、分批次抓好一線員工和大客戶員工、餐飲店廚師安全知識、防范技能的培訓(xùn),一線員工共1300多人、自有員工100多人和大客戶120人參加培訓(xùn)10余次和考核3次,樹牢了員工的抓安全的職責(zé)意識,同時,也提升了員工立足崗位,落實(shí)一崗雙責(zé)的能力;為了提升監(jiān)控室值機(jī)人員業(yè)務(wù)技能水平,針對值機(jī)人員的設(shè)備掌握及實(shí)際操作,分批次開展理論培訓(xùn)8次,實(shí)際操作培訓(xùn)5次,有效的提升了監(jiān)控室知己人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平。
三、施工跟進(jìn)方面:
根據(jù)公司的經(jīng)營調(diào)整計劃,監(jiān)控室全年共計審核施工圖紙86份。施工驗(yàn)收242家;共計登記施工242家。其中新進(jìn)專柜30家、調(diào)整升級67家、整改23家、撤柜107家、油煙管道清洗2家。
四、落實(shí)集團(tuán)冬防和夏防工作方面:
針對“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點(diǎn),以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓(xùn)為重點(diǎn),關(guān)口前移,把安全防范工作做深、做細(xì)。
1.根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn),增設(shè)不同的`安全宣傳標(biāo)識,抓好安全防范的宣傳,營造良好地氛圍。
2.根據(jù)經(jīng)營調(diào)整實(shí)情,安排專人抓好品牌專柜裝修圖紙的審核,發(fā)現(xiàn)問題、隱患進(jìn)行標(biāo)注說明,第一時間與相關(guān)責(zé)任溝通,把隱患消除在裝修圖紙上。
五、創(chuàng)新性工作:
為了更好的響應(yīng)“無紙化辦公”的要求,監(jiān)控室值機(jī)員平磊利用業(yè)余時間采用二維碼生成器逐一對賣場的所有消火栓制作了二維碼,讓所有消火栓都有了新“身份證”。不僅美觀,而且極大的提升了消火栓巡查的工作效率,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的一致好評。
六、其他工作:
1、對監(jiān)控室的各種檔案、文件進(jìn)行梳理,重新編制《消防檔案》;
2、嚴(yán)格按照疫情常態(tài)化防控的要求,做好防疫物資的統(tǒng)計發(fā)放工作;
3、加強(qiáng)與班組的聯(lián)動,配合班組做好各項(xiàng)安全工作。
七、存在的不足:
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:
1、進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)問題的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握全面業(yè)務(wù)知識,提升自身的業(yè)務(wù)技能水平,早日達(dá)到監(jiān)控室轉(zhuǎn)型為專業(yè)技術(shù)型的目的。
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 14
面對新形勢、新任務(wù),監(jiān)控室作為公司及部門重要部位,將充分發(fā)揮好承上啟下的職能,牢記職責(zé)和使命在公司及部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)年度會議精神,嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)的要求把監(jiān)控室的管理及各項(xiàng)工作作深、作細(xì),真正成為部門的大腦核心。
一、繼續(xù)強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn),鞏固值機(jī)人員的業(yè)務(wù)水平。
1.認(rèn)真分析積極動員,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍及員工間的技術(shù)“攀比”氛圍。
2.多渠道、多手段開展專業(yè)技能的培訓(xùn),升化值機(jī)人員對各項(xiàng)設(shè)備的認(rèn)識度,強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)能力的“硬”實(shí)力,不斷轉(zhuǎn)變值機(jī)人員“我會值機(jī)”到“我會維!钡睦砟。
二、組織監(jiān)控室人員開展“學(xué)規(guī)章明責(zé)任”回頭看活動。檢驗(yàn)所有人對各類安全規(guī)章的學(xué)習(xí)掌握程度,真正提升監(jiān)控值機(jī)人員工作責(zé)任心及崗位履職能力。此項(xiàng)工作,將擬定專項(xiàng)活動方案開展。
三、針對“夏防”和“冬防”安全工作特點(diǎn),以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓(xùn)為重點(diǎn),分批次組織員工開展培訓(xùn),提升全員安全理論知識及安全防范技能水平。
四、加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,提高預(yù)警防范和處置救援能力。
(一)充分發(fā)揮智能安防系統(tǒng)預(yù)警功能,將警情第一時間發(fā)布出去,發(fā)動全員參與應(yīng)對突發(fā)事件。
。ǘ╅_展培訓(xùn),提升員工對應(yīng)急工作的認(rèn)識(自然性和社會性應(yīng)急事件),增強(qiáng)員工應(yīng)對突出事件的.主觀能動性。
。ㄈ┽槍Σ煌瑫r段、節(jié)點(diǎn),一切從“實(shí)戰(zhàn)”出發(fā),修訂各類應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)預(yù)案的針對性、科學(xué)性和實(shí)用性。
。ㄋ模┘訌(qiáng)各類突發(fā)事件的演練,強(qiáng)化監(jiān)控人員參與的積極性和主動性,提升全員應(yīng)急處置及安保人應(yīng)急救援能力。
五、提升跟進(jìn)施工管理能力,做好施工跟進(jìn)的后勤保障工作。
。ㄒ唬⿲π滦抻啞镀放蒲b修手冊》及相關(guān)規(guī)章進(jìn)行組織再學(xué)習(xí),熟練掌握裝修施工的標(biāo)準(zhǔn)、要求。
(二)把品牌專柜裝修圖紙審核工作與施工現(xiàn)場跟進(jìn)管理緊密結(jié)合,增強(qiáng)現(xiàn)場跟進(jìn)的針對性,確保部門審核圖紙意見的有效落實(shí),以減小施工圈占、封堵安防設(shè)施的隱患。
(三)嚴(yán)把施工驗(yàn)收關(guān)。以消除安全隱患為目的,嚴(yán)格依據(jù)消防法規(guī),抓好各專柜裝修施工的驗(yàn)收工作。
六、持續(xù)開展崗位練兵活動,打造專業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
(一)持續(xù)開展崗位練兵活動,鍛煉提升員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì),鑄造過硬團(tuán)隊(duì)。
(二)堅持制度管人,流程做事,提升工作質(zhì)量。
。ㄈ┙M織開展業(yè)余文體活動,營造拴心留人環(huán)境,增強(qiáng)員工的歸宿感。
在20xx年新的一年,監(jiān)控室將進(jìn)一步加大管控力度,提高業(yè)水平,強(qiáng)化責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會議精神,積極參加各項(xiàng)活動,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為落實(shí)“安全零事故,安全1000天”而努力!
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團(tuán)結(jié)一心,一定會做得更好!
消防監(jiān)控室個人工作總結(jié) 15
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
首先談?wù)勎覀人的工作態(tài)度:
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、要學(xué)會看人,要學(xué)會看企業(yè)狀況
因?yàn)槲覀兪亲鲑J款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護(hù)好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),將金融便利帶進(jìn)園區(qū),處處為客戶著想。
第三、要學(xué)會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅腵金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、要學(xué)會做人
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r,首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。
面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員,深地感到肩負(fù)重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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