有關(guān)個人工作總結(jié)九篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的個人工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié) 篇1
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié) 本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會，目的在于表彰先進(jìn)，激勵他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
一、學(xué)生信息員工作所取得的成績
學(xué)生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
二、信息員工作的不足之處
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
三、對學(xué)生信息員工作的幾點要求
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
�。ㄒ唬┡c教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實；教師缺課、代課、串課的情況記實；教師上課缺席情況記實；由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實踐教學(xué)不能如期按計劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
�。ǘ┡c教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對實驗、實習(xí)、設(shè)計等實踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教學(xué)信息員的工作方式
�。ㄒ唬┙虒W(xué)信息采集的基本方式
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
�。ǘ┙虒W(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
個人工作總結(jié) 篇2
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回想望,通過這一年的的盡力工作，明顯的感到到本身的變更和提高。
依據(jù)局機關(guān)文件精神，我們堅持自查原則，對工作客看主看矯正。通過一年的工作學(xué)習(xí)使本身的財務(wù)知識得以增強、職業(yè)技能純熟水平得以進(jìn)步，能更有效精確的把財務(wù)帳做的工致清晰，規(guī)范有序。
第一、杜絕前期根基工作做的不到位，內(nèi)容、具名不齊全，憑證附件缺失、憑證的整理，費用的報銷的真實性，等等問題。針對這些問題，我們應(yīng)該監(jiān)督到位，對所有憑證和與之相關(guān)的原始材料進(jìn)行整理和彌補，避免漏報、漏簽等問題反復(fù)呈現(xiàn)。
第二、溝通好各部門之間的連接問題，固然在溝通方面我有許多的不夠，但我照樣會盡力做好與各部門之間的溝通，積極共同各對口部門的工作，為隨后數(shù)據(jù)的歸集、核對、匯總做好充分實時的籌備，加倍精確有效的完成工作任務(wù)。
第三、認(rèn)真學(xué)習(xí)局財務(wù)。做到層次清晰、帳實符合。從原始發(fā)票的取獲得填制記帳憑證以及財務(wù)報表、財務(wù)指標(biāo)闡發(fā)和責(zé)任清單的編制、都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。這幾年局里的制度發(fā)生了很大的變更，最明顯的變更便是現(xiàn)在的報賬制，之前沒有閱歷過，現(xiàn)在還沒有報過賬，但在項目上整理憑證的時候照樣了解一點，對發(fā)票的要求、具名、憑證的整理，都有很高的要求，所以19年我會盡力學(xué)習(xí)，盡可能多的控制局里的各項財務(wù)制度，純熟控制日常工作流程，學(xué)會認(rèn)真思考，而不是機器化的做一些表格，在財務(wù)工作中盡心盡職，認(rèn)真處置懲罰審核每一筆業(yè)務(wù)，更高效精確的完成財務(wù)工作。
第四、今年稅上發(fā)生很大的變更，國地稅合并，個人所得稅的轉(zhuǎn)變，印花稅的繳納。之前的項目是簡略單純計稅，固然也是學(xué)的欠亨透，但對一般計稅的理解還停留在學(xué)生階段，還需盡力學(xué)習(xí)。稅是我最最脆弱的環(huán)節(jié)，所以我會增強學(xué)習(xí)，合理的取得足額的進(jìn)項稅，低落稅負(fù)，爭取利益最大化。
通過總結(jié)，我觀到自身工作中的不夠和缺陷，同時也明確了盡力和奮斗的偏向和目標(biāo)。做好一份工作不容易，所必要的不僅僅是純熟的職業(yè)技能與知識，還要學(xué)會機動的運用本身所控制的知識技能、與人相處的才能和在工作實踐中所積累的經(jīng)驗。新的一年意味著新的動身點、新的機遇，我們要奮不顧身，盡力前行。20xx年我將盡力學(xué)習(xí)財稅相關(guān)知識，做好本職工作，學(xué)會思考，為成為一名合格優(yōu)秀的財務(wù)人員盡力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作。
個人工作總結(jié) 篇3
我于xx年x月x日經(jīng)單位選派，作為xx建整扶貧聯(lián)系點工作隊隊員，進(jìn)駐xx村。通過近半年的農(nóng)村基層實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責(zé)任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。農(nóng)村政策理論水平得到了提高，積累了一定的農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進(jìn)了理解與交流，建立了深厚的情誼，學(xué)到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進(jìn)取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識建整扶貧工作的重要性 我認(rèn)為，建整扶貧工作的主要任務(wù)，就是要打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，增強農(nóng)村發(fā)展后勁，促進(jìn)農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的建整扶貧工作隊隊員，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會議精神，不斷豐富自己的理論水平，充分的認(rèn)識與理解建整扶貧工作的重要性。因此，在工作中，我注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不恥下問，并結(jié)合實際和工作需要，一直堅持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作才能，增強自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務(wù)。
二、深入基層，踏踏實實為群眾服務(wù)
1、進(jìn)村調(diào)研，制定規(guī)劃.x月x日和其他工作隊員進(jìn)駐點村后，首先是通過走訪群眾、座談、召開村民代表大會和村組干部會等多種方式開展調(diào)查研究，了解民情，熟知村民的要求與愿望，仔細(xì)分析與研究，掌握好第一手材料，做到心中有數(shù)。其次是按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會秩序和諧化的目標(biāo)，科學(xué)合理的規(guī)劃xx村的建設(shè)項目，起草了《xx年發(fā)展規(guī)劃》、《xx年工作計劃》、《xx建整扶貧工作項目建設(shè)計劃書》等資料的初稿撰寫工作。再次是按照農(nóng)村黨支部“五個好”的要求，采取以舉辦講座、集中培訓(xùn)、專家示范、外出參觀等形式，著力提高村級組織和農(nóng)村黨員執(zhí)行政策、依法辦事的能力，科學(xué)發(fā)展、富民強村的能力，協(xié)調(diào)利益、促進(jìn)和諧的能力，起草和完善了《黨員民主生活會制度》、《民主評議黨員干部制度》、《培訓(xùn)黨員干部制度》、《村民代表大會制度》、《村務(wù)公開制度》、《“三會一課”制度》及《村干部崗位責(zé)任制考核辦法》等制度。
2、進(jìn)村做好宣傳，營造良好的工作氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解建整扶貧工作的主要目標(biāo)。為此，我和其他工作隊員，一方面組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建整扶貧工作的具體內(nèi)容、任務(wù)和目標(biāo)；另一方面是召開群眾大會，向群眾反復(fù)宣講建設(shè)內(nèi)容、規(guī)劃項目、建設(shè)實施方案、過程、步驟。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性，更為建設(shè)項目的實施打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
3、分步組織項目建設(shè)，用心為群眾解決好實際問題。按具體制定的xx個項目建設(shè)中，現(xiàn)正組織分步實施。在椪柑產(chǎn)業(yè)項目實施中，工作進(jìn)度緩慢，還有部分群眾“等、靠、要”思想嚴(yán)重，認(rèn)為“種糧為糊口、養(yǎng)豬為過年、養(yǎng)雞為買鹽”，適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力較弱，滿足于日出而作、日落而息的自給自足的生產(chǎn)生活方式，自身脫貧致富的能力較差等情況，我和另外一名工作隊員經(jīng)請示隊長同意之后，于x月x日住到村里開展工作，白天組織村民進(jìn)行xx開溝撩壕并測量，早晚深入村民家中走訪并做思想工作。
三、存在的問題及今后努力的方向
半年來，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是基層工作經(jīng)驗缺少，工作新局面還待打開。本人雖然以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多年，但真正深入農(nóng)村一線工作很少，農(nóng)村工作經(jīng)驗缺乏，對農(nóng)村工作自身獨創(chuàng)性開展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開。二是政策理論水平低，不能很好為群眾服務(wù)。由于本人對農(nóng)村政策理論掌握不夠，對市場經(jīng)濟知識了解不多，缺少經(jīng)濟操作實踐經(jīng)驗，加上駐點村經(jīng)濟條件所限，駐村工作半
年來，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟工作不堪理想，還有待進(jìn)一步提高。三是科技知識缺乏，不能很好地為群眾提供技術(shù)指導(dǎo)。四是工作力度不大，主要表現(xiàn)為觀念更新不夠，抓實事、大事不夠，高效做事不夠。五是工作上欠主動性，膽子不夠大。六是協(xié)調(diào)能力不強等。
針對上述存在的諸多問題，我將認(rèn)真反思與總結(jié)，并在今后的實際工作中，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。帶著責(zé)任、帶著問題、帶著任務(wù)、帶著情感真正深入基層，深入實際，把黨在農(nóng)村的各項方針政策落實好，我有決心、有信心圓滿完成各項工作任務(wù)。
四、體會和收獲
經(jīng)過近半年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這半年的基層鍛煉，我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對今后的工作有了很大的幫助和指導(dǎo)作用。工作中，我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助�，F(xiàn)在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾；只有深入群眾才能服務(wù)群眾；只有勤于實踐，才能盡快成長。同時，駐村工作給我在政策水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風(fēng)上的提高使我終生受益，工作隊領(lǐng)導(dǎo)教給我的工作方法、思想方法、解決問題的方法等，永遠(yuǎn)都將是我今后學(xué)習(xí)、工作的一筆寶貴財富。
個人工作總結(jié) 篇4
學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù) 積極開展自主評估
20xx年初，按照所領(lǐng)導(dǎo)安排，由我負(fù)責(zé)我所的稅政員崗和納稅評估員崗。起初接觸納稅評估工作是新鮮和陌生的，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和摸索逐步有了一些粗淺的認(rèn)識。下面就我對納稅評估的一些做法和經(jīng)驗向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
一、結(jié)合日常征管，采集評估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。納稅評估需要借助大量的信息資料和經(jīng)濟指標(biāo)來進(jìn)行科學(xué)地測算，全面采集和掌握涉稅信息是納稅評估工作的基礎(chǔ)。在日常管理中，我特別注意對納稅人各項涉稅資料的采集，保證系統(tǒng)資料庫的動態(tài)更新。今年4月，區(qū)局要求重新維護納稅人基礎(chǔ)信息，面對大量繁瑣的工作，我不嫌煩不嫌累，按戶發(fā)放基礎(chǔ)信息采集表，收回后逐項核對錄入，保證信息的完整準(zhǔn)確。此外我特別注重督促納稅人按時填報真實完整的財務(wù)報表，杜絕弄虛作假敷衍了事。8月份在進(jìn)行納稅評估時，發(fā)現(xiàn)個別納稅人申報的每一期財務(wù)報表均只是在一些必錄項上填寫0.1，針對此情況我嚴(yán)肅告知納稅人報送虛假涉稅資料觸犯《征管法》的嚴(yán)重后果，并及時督促其補報了往期財務(wù)報表，為后續(xù)的評估工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、在工作中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗。今年4月，區(qū)局評估科兩次下發(fā)印花稅核查通知，共涉及我所437戶企業(yè)。根據(jù)所長按標(biāo)準(zhǔn)評估流程辦事的指示，我和所里的同事們一起研究國稅總局《納稅評估管理辦法》和《天津市地方稅務(wù)局納稅評估工作規(guī)程》等文件，按照規(guī)范的評估流程統(tǒng)一向納稅人出具評估文書，并根據(jù)不同情況采取書面回復(fù)、約談、實地核查等不同的方法開展核查。最終106戶企業(yè)查補稅款及滯納金55萬余元。今年7月，評估科下發(fā)對納稅人新購置土地繳納城鎮(zhèn)土地使用稅情況的核查通知，共涉及我所67宗土地交易。我所利用機會再次熟悉評估的流程及規(guī)范，共查補16戶企業(yè)稅款及滯納金60萬余元。在日常的工作中，我和同事們不僅熟悉了評估的規(guī)范和流程，更加學(xué)習(xí)了評估的技術(shù)和經(jīng)驗，掌握了對印花稅、房產(chǎn)稅、土地稅等批量評估的方法。為今后定期自主開展此類評估奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過日常評估工作的開展，我更加深刻的認(rèn)識到全面扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好納稅評估工作的保障，為此我堅持注冊稅務(wù)師的學(xué)習(xí)全面提高業(yè)務(wù)水平，并且注重對我局網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)典評估案例的搜集，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗和方法。
三、積極實踐，科學(xué)開展自主評估。按照區(qū)局和所領(lǐng)導(dǎo)的要求，我積極主動的開展自主納稅評估工作。前期主要對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和領(lǐng)購發(fā)票企業(yè)開展評估。在工作中，我通過津
稅系統(tǒng)、稅管員平臺、契耕系統(tǒng)和數(shù)據(jù)回放系統(tǒng)等軟件的配合使用，按不同的需求調(diào)取入庫稅款、開票明細(xì)、財務(wù)報表等大量數(shù)據(jù)，再對各種數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系，稅負(fù)與財務(wù)報表數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，或?qū)Ρ仍u估指標(biāo)、同行業(yè)指標(biāo)、歷史同期指標(biāo)等方法，發(fā)現(xiàn)了大量的疑點。我和同事們一起對發(fā)現(xiàn)的疑點逐戶逐項排查。截至目前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中對4戶企業(yè)糾正了不能按項目申報營業(yè)稅及土地增值稅的問題，追繳了6戶企業(yè)稅款及滯納金1266萬元，向3戶企業(yè)下發(fā)了土地增值稅清算通知書。領(lǐng)購發(fā)票企業(yè)中，對30戶企業(yè)已繳銷發(fā)票未取消領(lǐng)購資格信息進(jìn)行了清理，對18戶企業(yè)發(fā)票開具項目不明確等不規(guī)范行為進(jìn)行了糾正，追繳了9戶企業(yè)稅款及滯納金2.65萬元。
四、評管結(jié)合、促進(jìn)納稅服務(wù)。在開展評估工作的過程中，我通過發(fā)放資料、約談等形式向評估對象宣傳稅收法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，宣傳誠信納稅的必要性及認(rèn)真做好自查自糾的重要性。對納稅評估中發(fā)現(xiàn)的納稅人計算和填寫錯誤、政策和程序理解偏差等一般性問題，及時給予輔導(dǎo)建議，提出糾正措施，并督促企業(yè)根據(jù)建議及時改正，為納稅人提供及時而有效的預(yù)警服務(wù)，降低其稅務(wù)風(fēng)險。促進(jìn)了征納關(guān)系更加的穩(wěn)定和諧。
10月份我所先行先試“稅源管理專業(yè)化征管改革”，根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排我加入了“納稅評估組”，肩上納稅評估的責(zé)任更重了，我深知自己在納稅評估工作中還有很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，我將繼續(xù)鉆研和探索納稅評估的新方法新思路，以更好的服務(wù)納稅人。以上是我對納稅評估的一些體會，有不妥之處請指正，謝謝！
征收所：劉亞奇
個人工作總結(jié) 篇5
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的.工作就是負(fù)責(zé)每天的開會和收發(fā)作業(yè)。
這次的實訓(xùn)過程中我的感受有很多，從這次的實訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下通過實訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)過程中我們可以更好的運用所學(xué)過的東西，能夠直到我們學(xué)會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
個人工作總結(jié) 篇6
這學(xué)期來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在校本教研實施方案的指引下，本人積極地參與到學(xué)校校本教研的活動中來。在這一學(xué)期的校本教研工作以來，本人成長了不少，不論是實際的教學(xué)工作，還是理論上的提升都有進(jìn)一步的提高。這學(xué)期來，學(xué)校以“在閱讀中培養(yǎng)學(xué)生的問題意識 提高課堂教學(xué)法效率”進(jìn)行專題研究，通過全體教師的不懈努力，我們進(jìn)行了理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)行課堂教學(xué)問題的交流，進(jìn)行專題問題的診斷，進(jìn)行了專題材料的篩選活動，制定專題教學(xué)策略，進(jìn)行課例的驗證。較圓滿的完成了校本教研階段性的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)理論知識
新的課題研究，必須有理論的支撐，在學(xué)期初，我們在教務(wù)組的組織下進(jìn)行各科課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，閱讀有關(guān)教育教學(xué)的雜志和刊物，結(jié)合東石鎮(zhèn)委辦的校本教研理論或校本教研經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中不斷豐富自已的理論知識，學(xué)習(xí)了新的教學(xué)方法，拓展了自已的知識面，有效地提高了自已的理論水平和業(yè)務(wù)能力，為自已更好的進(jìn)行教學(xué)教研提供了有力保障。
二、認(rèn)真做好問題單的記錄與交流
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)校本實施方案和學(xué)科組教研專題方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)實驗，首先運用新的課程理念，在認(rèn)真?zhèn)浜谜n的基礎(chǔ)上，認(rèn)真上好每一堂課，積極的關(guān)注課堂，及課堂教學(xué)法效率，及時的進(jìn)行教學(xué)反思，梳理課堂教學(xué)中的得失，捕捉教學(xué)中的有價值的問題 ，進(jìn)行教學(xué)問題記錄，利用教研時間或課余時間和老師進(jìn)行及時探討，分析原因，找出對策，并及時的將教學(xué)困惑上傳至QQ上與老師分享，為學(xué)校教研專題提供較好的題材。
三、指導(dǎo)新教師的課堂公開教學(xué)
為了使新教師能更快、更好的融入到課堂教學(xué)中來，學(xué)期初跟新教師進(jìn)行教材的學(xué)習(xí)，教案的設(shè)計，并進(jìn)行跟班聽班，結(jié)合課堂上出現(xiàn)的難點、重點問題與新教師進(jìn)行探討，給新教師的教育教學(xué)提供意見與建議。
四、積極撰寫教學(xué)反思，及時把握課堂教學(xué)方向
在本學(xué)期的教學(xué)中，本人積極的分階段地實踐校本教研中的專題策略，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)，更加關(guān)注學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，有問題讓學(xué)生自已提，學(xué)生能回答的問題讓學(xué)生自已的答。課后積極的進(jìn)行教學(xué)反思，及時總結(jié)經(jīng)驗，為后繼的課堂教學(xué)提供更好的教學(xué)方法。
個人工作總結(jié) 篇7
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進(jìn)入ｘｘ公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有ｘｘ這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為ｘｘ房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺ｘｘ房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
個人工作總結(jié) 篇8
不知不覺又一年將要過去了，在文印室工作已經(jīng)兩年之久，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識，感謝一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事！
在文印室工作以來，能按時完成各科室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印、傳真、掃描、文件上傳等工作，保證打印材料盡量準(zhǔn)確、整潔、清晰，格式符合要求。在文字排版上我盡量做到美觀些，讓人一眼看上去就很舒服。對這點，我還需要不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料讓大家滿意。
在打印和復(fù)印文件的同時，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在辦公耗材的使用情況上，能雙面復(fù)印盡量雙面復(fù)印，復(fù)印機里的廢粉盒在沒有破損的情況下，清洗后再次使用，把“厲行節(jié)約，杜絕浪費”一直記在心里。對于文印室里的計算機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作
順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。 工作給了我樂趣，使我在工作中學(xué)到了很多知識，也學(xué)到了怎么為人處事，這對于我個人來說是收益匪淺的。
不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了一定的成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較弱，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 篇9
XX，男，中國共青團員，環(huán)境工程專業(yè)。大一期間，擔(dān)任校大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心辦公室部員和籌委會成員，獲得學(xué)校二等獎學(xué)金，20xx年10月開始參與材食學(xué)院辦公室助理工作。
勤做為本，思中求學(xué)
XX于20xx年9月申請加入材料與食品學(xué)院辦公室的勤工助學(xué)崗位，成功通過為期一個月試用期并正式成為材食學(xué)院辦公室助理，并已認(rèn)真工作了一學(xué)期。他很感激學(xué)校提供這樣一個崗位，在他看來，這是一個發(fā)揮自我，鍛煉自我的一個平臺：通過勤工助學(xué)不僅能減輕家庭經(jīng)濟的負(fù)擔(dān)，還能充分地鍛煉自己的學(xué)習(xí)和工作能力，能全面地提升自身素質(zhì)，對自己有很大的幫助。
想當(dāng)初，當(dāng)?shù)弥约和ㄟ^面試的時候，他內(nèi)心無比激動。要知道，在眾多面試者中，他不一定是表現(xiàn)最棒的那一個，但他還是幸運地抓住了這個機會!就在那一刻他堅定，他一定要認(rèn)真對待這份工作!在試用期時，他對辦公室環(huán)境是陌生的，雖然輔導(dǎo)員叮囑過不用太緊張，但面對辦公室的老師和未卸任助理崗位的師兄師姐，初來乍到的他依舊表現(xiàn)得有些靦腆，甚至詢問老師有什么需要幫忙的時候都十分拘謹(jǐn)，生怕第一次上崗就鬧笑話。
辦公室助理的工作，不僅要協(xié)助老師遞交，處理和整理一些資料文件，幫助各年級班委申請課室使用等事務(wù)，并且在老師不在的時候需要接待前來辦事的其他老師或者學(xué)生。在每次的工作中，只要有空他都會提早來到辦公室，沒有一次老師需要他辦事的時候找不到人的，這給老師留下了深刻的印象。
人們常說做事不僅需要學(xué)，更需要在學(xué)習(xí)中思考。在剛上崗的時候，很多事情他都不清楚其中的流程與技巧，于是他便虛心請教老師或者師兄師姐，在這之中，他進(jìn)一步學(xué)會了如何更靈活地操作辦公軟件，熟悉了許多事物的流程等等，更在與老師交流的過程中思考了許多----他們這樣做事有什么好處。但其中也有不足的地方，比如說為班委制作聘書的時候，以他以前的水平，聘書能制作出來但是過程十分繁瑣。雖然他請教了師兄，因為是第一次接觸，所以學(xué)完后還是不太明白。思考之后請師兄再說一次，同時他用筆記錄著�；蛟S學(xué)習(xí)速度這方面就是他需要改正的一個地方。
做事勤快是根本，但做事也需要全面。在這一學(xué)期，凡是老師交給他的任務(wù)，他都能立刻完成，似乎勤快是做到了，但有些時候因了解事情不全面，比如說幫畢業(yè)生蓋院章的時候沒注意日期也需要填寫并且按學(xué)號排序，最后只能重新填寫日期從而做了些無用功，但從中他也吸取了教訓(xùn)，在接下來的辦事時先問清楚再行動。
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期過去了，對于這份工作他深有感悟：明白輔導(dǎo)員雖然不像中學(xué)時候的班主任時刻在學(xué)生身邊，但他們的工作卻十分辛苦，身為助理應(yīng)該為他們分擔(dān)，不僅如此，在辦事的過程中，他認(rèn)識了許多老師和班委，并與他們交流了解了許多事情、收獲了友誼。對于自己本身，在保持“思中求學(xué)，勤做為本”的基礎(chǔ)上，他需要更進(jìn)一步虛心學(xué)習(xí)思考，在勤做事的同時為老師全面考慮，使事情完成的更完美。
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